服装导购员规章制度
服装导购员规章制度【篇一：2016服装店员工规章制度】5柒88员工管理制度一．导购职责：1.导购应认同本店的管理办法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。
2.因本着多劳多得，不劳不得，用心血、汗水和智慧换取财富。
3.导购人员应互相帮助、团结，相互监督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任务，不可互相推诿扯皮。
4.导购需按店规穿着导购服装。
工作期间可化妆，穿着得体，保持干净利落。
5.每天大扫除，营业时间内保持店里、店外干净卫生。
6.不可迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假，不可两人同时请假。
7待客须热情，微笑倾听，耐心周到引导。
.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有类似事情，立即开除并扣发所有工资。
8.导购员在上岗前应放下所有的烦恼，杂念，全身心投入工作。
不可带着情绪上班。
9.没有顾客时要熟悉库存，钻研货品卖点，整理货品摆放。
10.导购每月须盘点货物，若出现货品缺欠，由导购按货品批发价分摊到每人赔偿，导购移交货时需检查核验无误。
11.若导购辞职，须提前一个月告知店长和公司，店长和公司同意后方可辞职。
12.导购员应保守本店的一切秘密，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和亲朋好友）包括：日、周、月、季、年的营业额；活动中的任何细节和要求以及活动方案；货品的折扣；一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。
13.本店员工拿新款，在货源充足的情况下，可享受8.5折优惠。
14.导购员应每天背诵店内每一款产品的库存和尺码，做到准确无误。
店组长不定时抽查．二．重罚以下现象注解：处罚等级标准：等级a：扣除10元等级b：扣除30 元等级c:扣除100元，如遇情节严重者，可当即辞退。
或移交司法机关。
三．【篇二：服装店店员规章制度】员工准则1.员工应带妆上岗，工作时间应保持愉快精神，热情待人。
2.在工作时间不得抽烟、喝酒，不得与相邻柜台员工聊天。
3.应保持店面整洁，每日应打扫卫生，整理货品，每日需拖地。
4.应妥善保管好柜台财物和货品，谨防小偷。
如果盘点库存发现货品丢失，按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。
5.每日应做好店面货品整理，按照公司要求陈列货品，精心搭配和摆放。
6.按时上班，不得早退。
吃饭时间不得超过30分钟。
当月累计迟到或早退3次以上者，扣除一天工资。
7. 上班时间不得接待朋友探访。
8.店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1000+2%个人销售额提成。
9.薪酬结构为基本工资+提成+补贴10. 提成为当月个人销售额的2%11. 补贴包括交通补贴，化妆补贴，保险补贴。
其中过了试用期的次月即可获得100元的交通补贴和100元的化妆补贴，保险补贴300元则自员工正式入职公司6个月后发放。
12. 员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
13. 员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。
14. 如遇不明事项应服从公司领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。
15. 员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
16. 员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。
遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
17. 员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
18. 员工应爱惜店内财物，如有损坏，照价赔偿。
19. 员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售，不得擅自更改商品价格。
20. 员工应严格按照公司的要求，对货品知识熟练掌握；努力提高自身的销售技巧。
员工的仪容仪表1. 头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2. 按照公司化妆标准化妆，不可留长指甲。
3. 如果有体味者，要适当涂止汗露。
4. 制服要干净、整洁，不能有异味。
5. 店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
店柜工服1. 工服是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。
2. 工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。
3. 员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。
4. 凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚5. 未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。
店柜制度1. 工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2. 必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向公司申请经批准后方可生效。
节假日期间和周末不得请假或休假。
3. 员工应洁身自爱、防盗防窃。
工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4. 未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将给予处罚。
5. 工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
6. 严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者给予处罚。
7. 不得以任何理由拒绝公司合理的工作安排，必须尊重上司。
8. 工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9. 工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10. 工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11. 穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12. 严禁擅自穿着公司服装外出，违者严厉处罚。
13. 工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。
员工辞职辞职必须提前一个月向公司提出书面请辞，待公司招到新正式员工后，可给予批准。
过年前一个月不准辞职。
若不按此流程辞职，只能发放上月工资的30%，其余作为弥补公司的运行损失。
【篇三：服装店导购规章制度(共9篇)】篇一：服装导购员培训和规章制度服装导购员培训和规章制度一、服装店导购员规章制度1.工作时间保持愉快精神，和气待人。
2.在店内不得抽烟、喝酒与吃零食。
3.保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。
每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
5.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗，按照补盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6.作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
7.按时上班，吃饭时间不超过1小时。
当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
8.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
9.上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。
二、服装店薪酬奖罚制度1.店内试用期定为1个月，在试用期不被聘用的只拿底薪，被聘用，试用期销售提成照发。
2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红。
1）基本工资在半年内定了1000元，每半年调整一次。
2）每月提成为当月销售额的2%。
3）浮动补贴包括生日补贴，过节补贴等灵活发放。
4）指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标。
销售总额目标区间分红比例9000002%12000003%15000005%4.每月工资结算区间为每月1日至15日，工资发放在结算区间的其中一天，指标分红的年馋涎欲滴售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出来的分红资金发放日为过年前，即大年三十前几天中的一天，店员若在年底前半个月之内有事请假的，将不予发放所有的指示分红资金。
三、服装店工作日及假期安排和奖罚制度1.凡每天上班员工每月可以享受2天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
2.无特殊情况不得提前休下月假期。
若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。
当月中没有休假过的员工奖励100元。
服装店员工准则1）员工应具有强烈的服务意识和服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑良好的品牌形象。
2）员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。
3）如遇不明事项应服从店主领导，与同事和睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。
4）员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
5）员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。
遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
6）员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
7）员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
8）员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9）员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
四、服装店员工的仪容仪表1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2）女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3）如果有体味者，要适当涂止汗露。
4）制服要干净、整洁，不能有异味。
5）店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
五、服装店工牌与工服1）工服是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。
2）工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。
3）员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。
4）凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚。
5）未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。
6）必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店工申请经批准后方可生效。
7）洁身自爱、防盗防窃。
工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自学由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸烟、酗酒、追逐、大声喧哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。
11）工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。
六、基本事务1.上班时统一佩戴工作牌，随时保持店内外卫生情况（店内地面放包装袋的促销手段除外）随时对店内服装进行整理摆放（做到清洁整齐、美观大方，便于选购）。
2、上班时保持精神饱满，不允许无精打采。
3、顾客进入商店，营业员必须主动招呼客人。
顾客离开时，说声“慢走”或“有空再来”等告别语。
4、在销售过程中，每位店员都要做到面带微笑，态度真诚。
5、工作中发现产品存在质量问题时（如没扣眼、断线、线头过多、破洞等），能自行修得的可以自行修复。
若确实不能修复的严重问题产品，需隔离放置，由公司统一处理。
服装导购员规章制度
服装导购员规章制度
为了规范服装导购员的工作行为，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度，供服装导购员遵守。
一、工作守则。
1.服装导购员应遵守公司的工作时间安排，准时上班，不得迟到早退。
2.服装导购员应保持良好的仪容仪表，着装整洁，举止文明。
3.服装导购员应遵守职业操守，不得向顾客推销假冒伪劣产品或虚假宣传产品。
4.服装导购员应积极主动地为顾客提供专业的服装搭配建议和购物指导。
二、服务规范。
1.服装导购员应热情周到地接待顾客，主动询问顾客需求，提
供个性化的购物体验。
2.服装导购员应耐心解答顾客的疑问，提供真实、准确的产品信息。
3.服装导购员应尊重顾客的选择，不得强行推销产品或者对顾客进行人身攻击。
4.服装导购员应主动帮助顾客解决问题，提供售后服务和意见反馈渠道。
三、工作纪律。
1.服装导购员应严格遵守公司的销售政策和规定，不得私自打折、返利或者擅自更改价格。
2.服装导购员应保管好公司和顾客的财产，不得私自占有或挪用。
3.服装导购员应保护公司的商业机密，不得泄露公司的经营信息或者顾客的个人信息。
4.服装导购员应遵守公司的安全制度，保障自身和顾客的安全。
四、奖惩措施。
1.对于违反规章制度的行为，公司将给予相应的处罚，包括扣
减工资、降职甚至解雇。
2.对于表现突出、服务优秀的服装导购员，公司将给予相应的
奖励，包括奖金、晋升等。
以上规章制度自颁布之日起生效，服装导购员应严格遵守，如
有违反将受到相应的处罚。
导购员上班的规章制度
导购员上班的规章制度第一章工作时间1. 导购员的工作时间为每天9:00-18:00，中午休息1小时。
需要加班时，需提前向上级领导请假，并获得批准。
2. 出勤情况：导购员需每日准时到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，应提前向上级领导报备。
3. 节假日值班：导购员需按照店铺的排班表安排值班，如有特殊情况需请假，应提前向上级领导请假，并得到批准。
第二章工作内容1. 导购员的主要工作内容包括：接待顾客、介绍商品、解答顾客疑问、促销活动宣传等。
2. 导购员需熟悉商品的特点、价格、使用方法等，能够为顾客提供准确的商品信息和专业的建议。
3. 导购员需主动接触顾客，了解顾客需求，帮助顾客选择合适的商品，提高销售业绩。
第三章工作纪律1. 导购员需遵守公司的各项规章制度，服从上级领导的管理。
2. 导购员需保持良好的工作状态，保持精神饱满、形象整洁，不得在工作中打瞌睡、喋喋不休。
3. 导购员需保护公司的利益，不得私自给顾客打折、擅自处理退换货等事宜。
第四章工作技能1. 导购员需具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立良好的关系，提供优质的服务。
2. 导购员需具备一定的商品知识和销售技巧，能够有效地提高销售额。
3. 导购员需不断学习和提升自己的能力，参加公司组织的培训和考核。
第五章处罚和奖励1. 导购员如有违反规章制度的行为，将受到公司的相应处罚，包括警告、罚款、降职甚至辞退。
2. 导购员如表现出色，取得显著成绩，将获得公司的奖励，包括奖金、晋升等。
总之，导购员是公司的重要一员，需要具备专业的技能和良好的职业操守，才能更好地为公司服务，提升公司形象，增加销售额。
希望每位导购员都能认真遵守公司的规章制度，努力工作，取得更好的业绩。
服装导购员规章制度
服装导购员规章制度
一、工作时间。
1.1 导购员工作时间为每周40小时，具体工作时间由店铺管理
者安排。
1.2 导购员需准时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前向店铺管理者请假并得到批准。
二、着装规范。
2.1 导购员需穿着整洁、得体的工作服装，在工作期间不得穿
着露背、露肩、短裙等不得体服装。
2.2 导购员需保持个人形象整洁，不得有明显的污渍或破损的
服装。
三、服务规范。
3.1 导购员需主动为顾客提供优质的购物体验，热情、耐心地
解答顾客的问题。
3.2 导购员需遵守店铺的销售政策，不得私自打折或以不正当
手段获取销售额。
四、商品管理。
4.1 导购员需熟悉店铺的商品信息，能够准确地向顾客介绍商
品的特点和使用方法。
4.2 导购员需保持商品陈列的整齐、清洁，不得私自挪动或更
改商品位置。
五、工作纪律。
5.1 导购员需遵守店铺的各项规章制度，不得擅自离岗或私自
接受顾客的私下交易。
5.2 导购员需保护店铺的商业机密，不得泄露店铺的内部信息。
六、奖惩制度。
6.1 导购员表现出色者将受到店铺的表扬和奖励，包括但不限于奖金、晋升等。
6.2 导购员如违反规章制度，将受到相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、停职等。
七、其他。
7.1 导购员需遵守国家法律法规，不得从事违法活动。
7.2 导购员需积极参加店铺组织的培训和学习，不断提升专业技能和服务意识。
以上为服装导购员规章制度，导购员需严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
服装导购员规章制度
服装导购员规章制度
为了规范服装导购员的行为，提升服务质量，保障顾客权益，制定以下规章制度：
一、工作着装。
1. 服装导购员应穿着整洁、得体的工作服，不得穿着过于暴露或不雅观的服装。
2. 穿着鞋袜应干净整洁，不得穿拖鞋或者露脚趾的凉鞋。
二、服务态度。
1. 服装导购员应以礼貌待人，热情接待顾客，主动为顾客提供帮助和咨询。
2. 不得对顾客进行歧视或者不尊重的行为，不得产生与顾客发生冲突的行为。
3. 对于顾客提出的问题和意见，应及时耐心解答和处理，不得
对顾客不耐烦或者冷漠。
三、产品知识。
1. 服装导购员应熟悉所销售的产品知识，包括款式、面料、价格、尺码等，能够为顾客提供专业的购物建议。
2. 不得对产品进行虚假宣传或者误导顾客购买，不得私自提高
产品价格获取利益。
四、店内秩序。
1. 服装导购员应保持店内环境整洁，不得在工作岗位上吃东西、玩手机、聊天等不相关的行为。
2. 店内陈列的产品应整齐摆放，不得随意乱放或者破损。
五、保密义务。
1. 服装导购员应严格遵守公司的保密规定，不得泄露公司的商
业机密、顾客信息等。
2. 不得利用顾客信息进行个人谋利或者其他不正当行为。
六、违规处理。
1. 一经发现违反规章制度的行为，将依据公司规定进行相应处理，包括扣减工资、停职、甚至解雇等。
以上规章制度将严格执行，希望所有服装导购员能够遵守规定，以优质的服务和良好的形象，为顾客提供愉快的购物体验。
服装导购员规章制度
服装导购员规章制度
第一条服装导购员应遵守公司的规章制度，服从管理，不得违反公司规定。
第二条服装导购员应保持良好的仪容仪表，穿着整洁，言行举止得体，代表公司形象。
第三条服装导购员应具备良好的服务意识，热情接待顾客，提供专业的购物指导和建议。
第四条服装导购员应熟悉公司的产品知识，了解产品特点和款式，能够准确地向顾客介绍和推荐商品。
第五条服装导购员应严格遵守销售规定，不得私自打折、降价或以其他方式擅自改变商品价格。
第六条服装导购员应保护公司的商业机密，不得泄露公司的产品信息、销售策略等商业秘密。
第七条服装导购员应积极主动地参加公司组织的培训和学习，
不断提升自身的专业知识和销售技能。
第八条服装导购员应严格遵守公司的排班制度，按时上下班，不得迟到早退。
第九条服装导购员应诚实守信，不得利用职务之便谋取私利，不得从事损害公司利益的行为。
第十条服装导购员应保护公司的财产，妥善使用和保管公司的设备和物品，不得私自挪用或损坏公司财物。
以上规章制度为服装导购员必须遵守的基本要求，违反规定者将受到相应的处罚。
服装店导购的规章制度范本
第一章总则第一条为规范服装店导购员的行为，提高服务质量，提升顾客满意度，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本服装店所有导购员。
第三条导购员应严格遵守国家法律法规、行业规范和本服装店的各项规章制度。
第二章导购员职责第四条导购员的主要职责是：1. 负责接待顾客，了解顾客需求，提供专业咨询服务；2. 介绍商品特点、款式、面料、尺寸等信息，引导顾客选购；3. 负责商品陈列、整理和清洁工作；4. 负责顾客售后服务，处理顾客投诉；5. 协助店长完成其他工作任务。
第三章工作纪律第五条导购员应遵守以下工作纪律：1. 仪容仪表：保持整洁、大方，着装整齐，佩戴工牌；2. 工作时间：按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工；3. 工作态度：热情、礼貌、耐心，主动服务，不得推诿；4. 商品管理：爱护商品，不得随意损坏或丢弃；5. 保密原则：保守顾客隐私，不得泄露顾客信息；6. 团队协作：与同事保持良好沟通，互相支持，共同进步。
第四章服务规范第六条导购员应遵守以下服务规范：1. 接待顾客：主动问候，微笑服务，尊重顾客；2. 商品介绍：详细介绍商品特点、款式、面料、尺寸等信息，引导顾客正确选择；3. 试穿服务：协助顾客试穿，提供合理的搭配建议；4. 收银服务：认真核对商品价格，确保无误，妥善处理找零；5. 售后服务：解答顾客疑问，处理退换货事宜，确保顾客满意。
第五章奖惩制度第七条对表现优秀的导购员，给予以下奖励：1. 荣誉称号：评选优秀导购员、优秀团队等荣誉称号；2. 薪酬奖励：给予一定的奖金或提成；3. 培训机会：提供内外部培训机会，提升个人能力。
第八条对违反规章制度的导购员，给予以下处罚：1. 警告：口头警告、书面警告；2. 纪律处分：扣除工资、降职降级；3. 解除劳动合同：严重违反规章制度，损害公司利益者，予以解除劳动合同。
第六章附则第九条本规章制度由店长负责解释。
第十条本规章制度自发布之日起实施。
第十一条本规章制度如有未尽事宜，由店长负责修订。
服装导购的管理制度
服装导购的管理制度一、导购员的基本要求（一）有较强的服务意识和沟通能力，能够主动接待顾客，了解顾客需求，耐心细致地为顾客提供购物指导和建议。
（二）对产品有一定的了解和认识，能够清晰地向顾客介绍产品的特点、款式和价格，并引导顾客进行正确选择。
（三）具有良好的外表形象和仪表，穿着整洁大方，仪态端庄，表现出对职业的尊重和重视。
（四）工作态度积极主动，对工作负责，能够在工作中保持良好的心态，积极应对各种问题和挑战。
二、导购员的管理制度（一）上岗前培训1. 为新员工提供岗前培训，包括对产品和公司文化的介绍，销售技巧的训练，服务意识的培养等内容。
2. 员工须参加培训并通过考核才能正式上岗。
3. 培训结束后，员工应签署培训承诺书，保证能够遵守公司规定并认真履行自己的工作职责。
（二）工作流程1. 导购员在上班前需整理好自己的仪表和服装，确保外表整洁大方。
2. 在顾客到店后，导购员应主动接待，并引导顾客进行产品浏览和选择。
3. 应向顾客介绍产品的特点、价格等相关信息，指导顾客进行购物决策。
4. 在销售过程中，导购员应注意关注顾客的需求和反馈，耐心解答顾客的疑问，提供周到的服务。
5. 如遇到问题或者无法解决的情况，导购员应及时向领导汇报，并协助领导处理。
6. 工作结束后，导购员应对店铺进行整理和清洁，确保店铺环境整洁有序。
（三）绩效考核1. 公司将对导购员的工作表现进行定期考核和评价，包括销售额、服务质量、顾客满意度等指标。
2. 公司将根据考核结果对导购员进行奖励或者处罚，以激励员工提高工作积极性和绩效水平。
3. 导购员应保持良好的工作态度，遵守公司规定，积极参与培训和学习，不断提升自己的专业水平。
（四）激励机制1. 公司设立销售提成制度，对销售额较高的导购员给予额外奖励。
2. 公司设立服务质量奖励制度，对服务质量突出的导购员进行表彰并奖励。
3. 公司鼓励导购员参与公司内部培训和学习，提供个人发展的机会和平台。
（五）纪律管理1. 导购员应遵守公司规章制度，不得擅离职守或者违反工作纪律。
服装导购员规章制度
服装导购员规章制度
第一条服装导购员是公司的形象代表，必须始终保持良好的仪表仪容，以示公司的专业形象。
第二条服装导购员必须遵守公司的工作时间安排，按时上班，不得擅自迟到、早退或缺席。
第三条服装导购员必须了解公司的产品知识，熟悉各类服装的款式、面料、尺码等相关信息，以便为顾客提供专业的购物指导。
第四条服装导购员在与顾客交流时，必须以礼貌、热情的态度对待，积极倾听顾客的需求，并提供专业的建议和服务。
第五条服装导购员在销售过程中，不得使用虚假宣传或欺骗顾客，必须诚实守信，维护公司的信誉。
第六条服装导购员必须遵守公司的销售政策，不得私自打折或低价销售商品，不得私自接受顾客的回扣或小费。
第七条服装导购员在处理商品时，必须细心爱护，保持商品的
良好状态，不得随意破坏或浪费。
第八条服装导购员必须遵守公司的安全规定，做好防火、防盗等安全工作，确保员工和顾客的人身和财产安全。
第九条服装导购员必须严格遵守公司的保密规定，不得泄露公司的商业机密或顾客的个人信息。
第十条服装导购员必须服从公司的管理和安排，积极参加公司组织的培训和学习，不得擅自离岗或拒绝工作安排。
第十一条服装导购员必须遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪活动。
第十二条服装导购员必须认真履行本规章制度，如有违反，将受到相应的纪律处分。
以上规章制度自颁布之日起生效。
服装店导购规章制度共篇
篇一：服装导购员培训和规章制度服装导购员培训和规章制度一、服装店导购员规章制度1.工作时间保持愉快精神，和气待人。
2.在店内不得抽烟、喝酒与吃零食。
3.保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。
每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
4.注意辩认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗，按照补盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6.作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
7.按时上班，吃饭时间不超过1小时。
当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
8.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
9.上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。
二、服装店薪酬奖罚制度1.店内试用期定为1个月，在试用期不被聘用的只拿底薪，被聘用，试用期销售提成照发。
2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红。
1）基本工资在半年内定了1000元，每半年调整一次。
2）每月提成为当月销售额的2%。
3）浮动补贴包括生日补贴，过节补贴等灵活发放。
4）指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标。
销售总额目标区间分红比例900000 2%1200000 3%1500000 5%4.每月工资结算区间为每月1日至15日，工资发放在结算区间的其中一天，指标分红的年馋涎欲滴售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出来的分红资金发放日为过年前，即大年三十前几天中的一天，店员若在年底前半个月之内有事请假的，将不予发放所有的指示分红资金。
三、服装店工作日及假期安排和奖罚制度1.凡每天上班员工每月可以享受2天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
2.无特殊情况不得提前休下月假期。
若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。
当月中没有休假过的员工奖励100元。
服装店管理制度(精选12篇)
服装店管理制度（精选12篇）在社会发展不断提速的今天，制度使用的情况越来越多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的服装店管理制度（精选12篇），欢迎阅读与收藏。
服装店管理制度篇1一、导购职责：1、导购应认同本店的管理办法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。
2、因本着多劳多得，不劳不得，用心血、汗水和智慧换取财富。
3、导购人员应互相帮助、团结，相互监督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任务，不可互相推诿扯皮。
4、导购需按店规穿着导购服装。
5、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。
6、不可迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假，周六日和节假日、活动期间不可请假，必要时上通班(算加班)，不可两人同时请假。
7、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天，串岗。
8、每星期一、五模特衣服更换一次，隔周星期一高柜货物调换一次。
9、待客须热情，微笑倾听，耐心周到引导。
10、请节约用电，店长要记录当月电表的起止数字。
11、导购每月须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购按货品零售价每人赔偿，导购移交货时需检查核验无误。
12、若导购辞职，须提前一个月告知店长和公司，店长和公司同意后方可辞职。
13、导购应熟练掌握店内每一款产品的设计理念、优点、面料构成、上身效果、适应人群、库存情况等，做到有条有理的向顾客介绍产品。
14、工作期间不可化浓妆，只可化淡妆，穿着得体，做到大方朴素。
15、导购员应绝对服从店组长的监督指导，管理与安排。
有情况时，事后说明。
16、无论什么情况都不可以与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有类似事情，立即开除并扣发所有工资。
17、导购员在上岗前应放下所有的烦恼，杂念，全身心投入工作。
不可带着情绪上班。
18、导购员应保守本店的一切秘密，不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括：日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。