软件过程管理
软件过程管理岗位职责
软件过程管理岗位职责引言软件过程管理（Software Process Management）是指在软件开发项目中，负责规划、组织和监控各个软件开发过程的管理岗位。
软件过程管理岗位的职责十分重要，它直接影响到软件项目的进展和质量。
本文将介绍软件过程管理岗位的职责，以及其所需的技能和能力。
职责作为一名软件过程管理岗位，主要职责如下：1. 软件项目计划与规划软件过程管理岗位需要制定软件项目的计划与规划。
这包括确定项目的目标、范围、时间进度、资源分配等，确保项目的可行性和一致性。
同时，需要对项目风险进行评估和管理，制定相应的风险应对措施。
此外，还需要协调相关部门和团队，确保各方面的合作和协同。
2. 过程流程设计与优化软件过程管理岗位需要设计和优化软件开发项目的过程流程。
通过研究和分析软件项目的需求和约束条件，制定适合的软件开发过程。
同时，通过不断优化过程，提高软件开发的效率和质量。
此外，需要提供培训和指导，确保团队成员理解和遵守流程。
3. 过程监控与控制软件过程管理岗位需要监控和控制软件项目的开发过程。
通过建立合适的度量指标和评估方法，实时监控和反馈项目的进展和质量。
同时，及时发现和解决潜在的问题和风险，保证项目的按时交付和满足质量要求。
此外，需要进行项目的审查和评估，促进团队的学习和提升。
4. 配置管理与工具支持软件过程管理岗位需要进行配置管理和工具支持。
配置管理包括识别和控制软件开发过程中所使用的工具、技术和文档等资源。
通过管理配置项和变更，确保资源的有效利用和配置的一致性。
同时，需要提供适当的工具和环境支持，提高团队的工作效率和开发质量。
5. 质量管理与过程改进软件过程管理岗位需要进行质量管理和过程改进。
通过建立质量管理系统和评估方法，确保软件开发过程的质量。
及时发现和解决质量问题，提供相应的改进措施和建议，推动团队的质量提升。
同时，通过分析和总结项目的经验教训，不断改进和完善软件开发过程，提高团队的软件开发能力。
软件过程管理与成熟度评估
软件过程管理与成熟度评估在软件开发的过程中，软件过程管理和成熟度评估是两个非常重要的概念。
软件过程管理指的是对软件开发过程进行规划、组织、监控和控制的活动，旨在确保软件项目按照既定的计划和目标进行。
而成熟度评估则是评估软件开发组织的能力和水平，以确定其在软件开发过程中的成熟度和改进的方向。
软件过程管理的目标是通过有效的资源管理、项目进度控制和质量管理，确保软件项目能够按时、按质地完成。
在软件过程管理中，需要明确项目的需求和目标，并制定相应的计划。
项目的需求分析阶段需要充分了解用户的需求和期望，以便能够提供满足他们需求的软件产品。
然后，根据需求分析的结果，制定软件开发的计划和进度安排。
在制定计划时，需要合理安排资源，并确保资源的有效利用。
此外，在项目开发的过程中，还需要进行持续的监控和控制，以确保项目进度的顺利进行。
通过及时发现和解决问题，可以避免项目进度的延误和质量的下降。
成熟度评估是评估软件开发组织的能力和水平，以确定其在软件开发过程中的成熟度和改进的方向。
成熟度评估可以帮助软件开发组织了解自己在软件开发过程中的短板和不足，从而能够有针对性地进行改进。
成熟度评估可以根据一定的标准和指标进行评估，例如国际标准ISO 15504，该标准定义了一个用于评估软件开发过程的模型。
通过对软件开发过程的评估，可以确定组织在不同领域的成熟度，从而为进一步的改进提供指导。
在进行软件过程管理和成熟度评估时，需要采取一些有效的方法和工具。
例如，可以采用敏捷开发的方法，将软件开发过程分成多个迭代周期，每个周期实现一部分功能，以便及时进行用户反馈和调整。
此外，可以使用一些项目管理工具，如甘特图、里程碑图等，帮助规划和管理项目进度。
对于成熟度评估，可以采用一些问卷调查、访谈和文档分析等方法来收集数据和信息，以便评估组织的成熟度。
除了软件过程管理和成熟度评估，还可以采取其他一些措施来改进软件开发过程和提高软件质量。
例如，可以建立一个良好的沟通和协作机制，促进团队成员之间的合作和信息共享。
生产软件过程管理制度
生产软件过程管理制度一、引言随着信息技术的快速发展，软件已经成为现代社会的基础设施之一。
在各行各业都越来越依赖于软件来提高效率、降低成本、满足客户需求。
因此，软件开发的质量和效率变得尤为重要。
为了保证软件开发的成功，建立一套科学合理的软件过程管理制度是至关重要的。
二、软件过程管理的重要性1. 提高软件开发效率软件开发是一个复杂的系统工程，需要各种资源、技术和人员的合作。
通过建立软件过程管理制度，可以规范开发流程、分工合作，提高开发效率，降低开发成本。
2. 保证软件质量软件开发是一个迭代过程，需要不断的修改和测试。
通过软件过程管理制度的引入，可以规范开发流程，确保每个阶段的质量，最终提高软件的质量。
3. 满足客户需求客户的需求是软件开发的出发点，满足客户需求是软件开发的最终目的。
通过软件过程管理制度的引入，可以及时了解客户需求，调整开发计划，确保软件最终满足客户需求。
三、软件过程管理制度的建立1. 制定软件开发流程首先，需要制定一套科学合理的软件开发流程，包括需求分析、设计、编码、测试、上线等各个阶段。
每个阶段都要明确的制定目标和标准，确保每个阶段的质量。
2. 建立团队合作制度软件开发是一个团队工作，需要团队成员之间的密切合作。
建立团队合作制度，明确工作分工、责任分工，确保工作顺利进行。
3. 引入软件开发工具现代软件开发需要借助各种软件开发工具，如需求管理工具、项目管理工具、代码管理工具等。
引入这些工具可以提高工作效率，降低错误率。
4. 进行持续改进软件开发是一个不断改进的过程。
需要不断的分析和评估开发流程，发现问题，进行改进。
只有不断地持续改进，才能不断提高软件开发的质量和效率。
四、软件过程管理制度的实施1. 指导团队成员在制定的软件开发流程和团队合作制度的基础上，需要对团队成员进行指导和培训，确保他们理解并遵守制度。
2. 监督执行情况建立监督机制，对软件开发流程和团队合作制度的执行情况进行监督。
软件过程管理 (10)
chapter_9
பைடு நூலகம்
57
小结
配置管理的基本概念
配置项 基线 sccb
配置管理过程， 配置管理计划的基本内容
chapter_9
58
3.
制定规则和（配置管理）工具：实现配置管 理1. 2.
3.
大企业，大项目 异地开发模式 配备专门的配置管理人员
chapter_9 55
本章要点
一、软件项目配置管理基本概念 二、软件项目配置管理过程 三、软件项目配置管理计划 四、案例分析
chapter_9
56
案例分析
School项目案例说明：
配置管理计划
chapter_9 53
常用配置管理的工具
1. 2. 3. 4. 5.
ClearCase&ClearQuest PVCS Harvest CVS VSS
chapter_9
54
配置管理建议
1.
制定规则：实现版本管理
1.
小企业，小项目
2.
制定规则和（版本管理）工具：实现部分配 置管理
1.
中小企业，中小项目
决策
（若批准）
（若批准）
（若批准）
（若批准）
实施变更
验证变更
发布、 安装变 更
版本更新
chapter_9
39
SCCB对变更做出决策
直接实现变更 挂起或者延迟变更 拒绝变更（应通知变更请求人，并且保存所有 的相关记录）
n n n
chapter_9
40
变更接受时，实现进度形式
尽可能快地实现变更：期望的变更是修改开发 基线中的一个配置项，只有解决这个变更，其 他工作才能展开。 按照一个特定的日期实现变更：确定合适的日 期实现变更。 在另外的版本中实现，出于技术或者运行等原 因，期望与另外的变更一起发布。
软件开发过程的管理和控制
软件开发过程的管理和控制一、引言在信息化时代，软件开发已经成为各行业的基础设施，软件开发过程管理和控制是软件项目成功的关键因素之一。
因此，本文将从需求分析、设计、编码、测试、发布等方面，阐述软件开发过程的管理和控制。
二、需求分析需求分析是软件开发的第一步，它是软件开发过程中最重要的一个环节，也是最容易被忽视的一个环节。
在需求分析的过程中，开发团队需要与客户充分沟通，了解客户的需求和想法。
要做好需求分析，需要做到以下几点：1.聆听并理解客户的需求；2.对需求进行分类和整理，并形成详细的需求描述文档；3.对需求进行分析和评估，并制定相应的解决方案；4.与客户达成共识，并形成正式的需求确认书。
三、设计在需求分析完成之后，开发团队需要根据需求分析结果进行软件设计。
软件设计是软件开发的核心环节，它涉及到软件的架构设计、模块设计、功能设计等方面。
在软件设计过程中，需要注意以下几点：1.采用适当的设计模式和编程语言，确保软件的可扩展性和可维护性；2.充分利用已有的软件框架和组件，提高开发效率；3.优先考虑软件的质量和性能，避免在后期进行大规模的修改和维护；4.对设计结果进行评审，并不断进行优化和改进。
四、编码编码是将设计结果转化为实际代码的过程。
在编码的过程中，需要遵循以下几个原则：1.保持良好的代码风格和命名规范，使代码易读易维护；2.遵循模块化的设计原则，确保代码的可拓展性；3.有效利用代码注释，方便后期维护和修改；4.进行代码测试和代码评审，确保代码的质量和稳定性。
五、测试测试是软件开发过程的最后一个环节，也是最关键的一个环节。
在测试过程中，需要充分测试软件的各个功能，确保软件的质量和稳定性。
测试的过程中，需要遵循以下几个原则：1.充分利用自动化测试工具，提高测试效率和准确性；2.严格遵循测试用例，确保测试覆盖度和测试质量；3.进行回归测试，确保每次测试结果的稳定性；4.及时处理测试结果，对发现的问题进行改进和优化。
软件开发流程从需求到交付的全过程管理
软件开发流程从需求到交付的全过程管理在软件开发领域，有效的项目管理和流程控制是确保项目顺利完成的关键。
本文将从需求分析、设计、开发、测试、交付等方面，探讨软件开发全过程的管理。
一、需求分析需求分析是软件开发的起点，也是重要的一步。
在需求分析阶段，项目团队需要与客户充分沟通、理解客户的需求和期望，确保开发出符合客户要求的软件产品。
为了有效管理需求分析，建议项目团队采用以下流程：1. 收集需求：与客户进行会议或访谈，了解需要解决的问题和功能要求，记录并整理需求。
2. 需求优先级确定：根据需求的重要性和紧急程度，确定需求的优先级，以便在开发过程中优先考虑。
3. 需求可行性评估：评估需求的可行性，包括技术可行性、资源可行性、时间可行性等方面。
4. 需求明细化：将高层次的需求细化为具体的功能需求，包括输入输出、界面设计等。
5. 需求确认：与客户进行确认，确保需求完整、准确，并获得客户的认可。
二、设计设计阶段是将需求转化为可执行方案的过程。
在设计阶段，项目团队需要根据需求分析的结果，制定合理的架构设计和系统设计，以确保软件开发过程高效有序。
为了有效管理设计阶段，建议项目团队采用以下流程：1. 架构设计：确定系统的总体结构，包括系统层次结构、模块划分和模块之间的关系。
2. 详细设计：基于架构设计，进行更加详细的设计，包括数据库设计、算法设计、界面设计等。
3. 设计评审：进行设计评审，确保设计方案符合需求，并得到开发团队的认可。
4. 设计文档编写：编写详细的设计文档，记录设计过程和设计决策，为开发人员提供参考。
三、开发开发阶段是根据需求和设计进行具体编码的过程。
在开发阶段，项目团队需要按照设计要求，进行代码编写、模块集成和单元测试，以确保软件的功能和质量。
为了有效管理开发阶段，建议项目团队采用以下流程：1. 任务分配：根据设计要求和人员技能，合理分配开发任务，并设定明确的工期和目标。
2. 编码实现：根据详细设计和编码规范，进行代码编写，并进行适当的注释和文档编写。
软件过程管理
软件过程管理总结报告要求：①字数不少于1200字；②内容包括：涵盖课程的重要性、通过本门课程的开设都学到了哪些知识、有哪些感悟等方面。
正文：软件过程管理为快速地开发高质量软件、有效地维护软件运行等软件工程实施提供了指导性框架、实施方法和最佳实践方案。
软件过程管理体现在过程模型、规范、问题处理方法和具体实践等一系列内容之上，但首先体现在组织文化中，即建立过程管理的先进理念。
——（1）以客户为导向、以过程为中心。
（2）好的过程就能产生好的产品。
（3）尊重流程。
自上而下，依赖流程。
（4）只关注质量过程而不是质量结果。
软件过程管理一旦在组织中建立起来，其他问题就迎刃而解。
而且，软件过程管理的关键是建立正确的过程管理文化。
随着时代的发展，新的技术不断更新，新软件商业模式和开发模式不断变化。
所以，软件过程管理模式也应该是在不断发展的，就每个具体的软件组织和企业，应该选择适合自己的模式，而是选择多种模式，以一种模式为主，对其它模式兼收并蓄，形成更有效的软件过程自定义模式。
软件项目管理过程是对软件项目过程经行计划、监控/管理、总结的辅助过程，包括需求、配置、成本、进度、质量和风险等的管理。
软件开发过程是软件过程中的基本过程，负责开发和定义用户需求，设计、构建和测试满足这些需求的软件并最终将其交付给客户的过程。
目前常用的软件过程模型主要有：迭代模型、V模型、原型模型和螺旋模型等。
根据公司的业务模式、项目特点和团队能力等实际因素，决定选择基于迭代模型的RUP过程模型，进行合理的剪裁和修改，使其成为公司自定义的软件开发过程。
而且，在开发过程中，阶段的划分并不是把各项工作各路开来，而是工作焦点的转移，正如RUP所描述的，需求分析、测试等工作贯穿整个软件生命周期，例如在项目立项之前有许多需求沟通的工作，在架构设计、测试阶段和维护阶段，需求可能发生变化，需要继续开发需求和定义需求。
通过《软件过程管理》的学习，我们知道软件过程就是人们用来开发和维护软件和相关文档以及相关产品的活动、方法、实践和变革的集合。
软件过程管理（一）
软件过程管理（一）一、引言1、过程是活动的集合，软件过程是与软件开发与维护相关的活动的集合。
2、过程管理是制定过程和对过程活动进行动态监管。
软件过程管理的目的是最大限度地提高软件产品的质量和软件开发过程的生产率。
3、软件过程管理的途径：软件过程模型→组织标准软件过程→项目定义软件过程→过程实施与监控→软件过程改进。
4、过程的分类：产品实现过程；管理过程；支持过程。
在软件过程中，产品实现过程被称为“工程过程”。
软件工程( Software Engineering)l 指导计算机软件开发和维护的工程科学。
l 旨在确定软件开发技术规范，其中软件开发技术包含：软件开发方法学、软件工具和软件工程环境。
l 应用计算机科学（用于构造模型预算法）、工程科学（用于制定规范、设计模型、评估成本及权衡利弊）和管理科学（用于计划、资源、质量、成本等管理）的基本原理。
l 与其他工程的区别：产品是程序。
l 特点：规范化、文档化。
l 软件过程是指软件开发人员开发和维护软件以及相关产品(如项目计划、设计文档、代码、测试用例和顾客手册)的一套行为、方法、实践以及变化过程。
l 软件过程管理的重要前提是：软件产品质量的好坏主要取决于开发和维护该产品所使用的软件过程质量。
l 有效的软件过程可将人员、工具和方法进行有机结合。
二、软件与软件产业的发展过程软件过程管理l 对软件开发全过程规范化及标准化的管理。
l 软件过程管理技术包括：软件管理学和软件工程经济学。
l 目前，国外普遍采用的软件过程管理方法是：美国卡内基·梅隆大学软件工程研究所（SEI）提出的软件能力成熟度模型（SW-CMM）。
l 目的：研究如何有效地对软件开发项目进行管理，以便按照进度和预算完成软件项目计划，实现预期的经济效益和社会效益。
l 包括：成本估计、进度计划、人员组织、质量保证等。
三、软件危机及其原因软件成本高软件特殊性l 软件开发的进度难于控制l 估计软件工作量很困难l 软件质量难于保证l 修正维护软件困难软件项目出现的典型问题l 缺少用户的参与l 需求及其说明不完整或经常变更l 项目得不到高层管理者的支持l 技术能力不足或对新技术不熟悉l 资源投入不足l 预期要求过高l 项目目标不清晰l 人员配合存在问题四、过程及其要素l 软件开发项目是在规定的成本和时间内，开发和提交满足客户某些需求的软件产品。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
软件过程管理王青中国科学院软件研究所过程管理的起源 过程管理的目标 过程管理的框架 过程管理的基础产品质量检验阶段检验发现不合格品不能预防不合格品的产生统计质量管理阶段－11924年，美国贝尔实验室的W. A. Shewhart提出了运用概率论和数理统计的原理，控制生产过程，预防不合格品产生的思想和方法。
⌦通过小部分样品测试⌦推测和控制全体产品或工艺过程的质量状况。
二次大战以后，逐步形成了统计质量控制（SQC）的方法⌦用控制图表对生产过程中取得的数据进行统计分析⌦分析不合格产生的原因，采取措施⌦使生产过程保持在不出废品的稳定状态。
Shewhart的PDCA循环任何过程和技术的改进都是螺旋式持续继续的 PDCA循环⌦P：策划（Plan）：策划质量方针、目标和过程策划，识别和定义质量过程⌦D：实施（Do）：展开质量过程，执行质量计划。
⌦C：检查（Check）：检查执行结果，评价实施效果⌦A：处理（Act）：分析结果肯定成功的经验——推广分析不成功的原因——采取纠正预防措施，并在下一个PDCA循环中评价其是否有效是CMM/CMMI/ISO9000/ISO15504的理论基础全面质量管理阶段50年代末，质量管理专家W. Ewards Deming, Joseph Juran等提出全面质量管理的（Total Quality Control－TQC）的概念ISO8402标准将全面质量管理定义为TotalQuality Management－TQM⌦“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而到达长期成功的管理途径。
”Deming的链式反应发展的方向单纯地对产品质量进行检验发展到对产品的形成过程进行控制控制方法也从静态发展到动态的、持续的过程改进核心思想已表现为过程的策划、控制和过程能力的持续改进主要的技术流派宏观⌦从过程控制和管理的角度解决问题⌦过程的结构、行为特征、如何满足高层的组织管理特征⌦CMM/CMMI, ISO9000, SPICE微观⌦从过程定义和描述的角度解决问题⌦Little-JIL –Leon Osterweil, UMASS⌦Agent-Based SP modeling, ISCAS⌦过程模拟与仿真提纲过程管理的起源过程管理的目标过程管理的框架过程管理的基础质量的形成质量形成于过程质量控制⌦强调过程的控制以保证产品生产的每个环节满足既定的质量要求质量保证⌦要求适当的质量数据提供质量满足客户要求的证据 质量改进⌦坚持持续的过程改进以适应变化的商业目标和需求过程的一般性定义A process is a set of practices performed to achievea given purpose; it may include tools, methods,materials, and/or people.过程是一组实践，通过执行达到要求的目标。
过程包括工具、方法、原材料、人等Why Focus on Process?过程起着建设性、支点的作用...⌦针对于人人员的工作成果，应该和培训时要求的一样好Working harder is not the answer.Working smarter, through process, is the answer.⌦针对于技术Technology applied without a suitable roadmap willnot result in significant payoff.Technology provides the most benefit in the contextof an appropriate process roadmap.The Process Management Premise系统的质量受开发维护这个系统的过程的高度影响要像重视产品一样重视过程⌦This is a long-established premise inmanufacturing.⌦Belief in this premise is visible worldwide inquality movements in manufacturing andservice industries(e.g., ISO standards).持续的过程改进A Management View of Visibility Into the SoftwareProcess at Each Maturity LevelProcess Capability as Indicated by Maturity LevelThe Juran Trilogy Diagram:Quality Planning, Quality Control, and Quality Improvement目标系统地制度化软件开发的过程在组织确定范围内一致遵守执行提高开发过程中的可见性、可控性 持续改进以追求不断的利润⌦减低成本⌦改进质量⌦提高用户满意度⌦Win－Win提纲过程管理的起源过程管理的目标过程管理的框架过程管理的基础过程管理体系过程管理主要活动识别过程定义过程执行＆控制过程改进过程IDEAL识别过程评价当前状态⌦根据组织的现状、环境和发展要求，建立组织的标准软件过程 识别需要建立或者改进的过程⌦Top-Down: 由粗到细粒度，逐步分解过程－子过程－过程元素⌦Bottom-Up：业务－>业务实现步骤－>按一定的规则划分步骤－>实现业务的过程保持过程的完整性⌦不仅要涵盖过程的一般要素，还要为过程持续的改进和过程裁剪提供基础和开放的架构。
部署过程改进的计划定义过程－1建立过程资产库⌦定义过程属性⌦建立过程接口关系⌦建立裁减准则⌦建立过程度量要求⌦建立过程工作环境过程属性定义过程－2建立过程模型⌦Little-JIL⌦OEC-SPMLittle-JIL基于组织实体能力的软件过程建模方法 背景：⌦软件过程依赖于人的能力⌦不同的执行者影响到过程的执行结果和质量⌦传统的软件过程建模方法对人的能力考虑不足 OEC-SPM考虑三个方面：⌦过程能够做什么?⌦过程如何工作?⌦过程的执行需要多少资源?核心：过程Agent⌦具有确定资源能力(确定的目标、技能、知识、生产率、经验、历史数据记录、设备等等)的组织实体建模过程过程Agent的结构过程Agent的行为推理机制过程Agent基于过程Agent的过程管理ExampleGoalSG1设计SG2编码质量管理框架软件过程质量管理过程控制过程改进过程度量与分析软件过程建模数据与知识过程程序过程制品过程记录提纲过程管理的起源过程管理的目标过程管理的框架过程管理的基础过程管理的基础过程管理的思想是通过对过程的策划和控制，防止不合格品的产生和非预期的使用⌦对内提供质量控制⌦对外提供质量保证度量是过程管理的基础大多数领域的组织都会用量化的方法管理其生产过程不能度量的事情就意味着无法管理过程数据与项目管理过程程序过程制品过程数据过程知识项目计划项目计划估算数据历史数据跟踪数据项目总结项目总结项目跟踪项目跟踪理解软件和软件工程过程⌦逐步求精地理解软件和软件工程过程⌦量化地描述具体的环境或软件的特征，使我们可以关注这些软件工程过程的状态和变化的影响在软件开发中要花费多少成本？在整个生命周期中，我们可以分配和使用的资源在哪里？项目中的哪些变化和错误，是典型的和非预期的？⌦进行有效的控制和改进辅助管理软件项目并进行过程控制⌦理解软件过程系统，更好地估计结果，了解偏差⌦辅助管理决策⌦度量数据通常用于：估计和计划项目的成本、进度和资源跟踪项目结果，并与估计值比较分析和控制过程产品的质量或过程的状态确认组织的模型，作为后面估计的基础指导过程改进⌦必须持续地改进产品和服务的质量是永恒的目标⌦典型的产品改进策略：改进产品的生产过程⌦渐进的改进和革新的改进⌦革新必定导致已有过程的变化是否改变改变的方向改变可能产生的影响等等⌦需要对软件过程相关的数据进行度量和分析⌦以此为过程改进的决策提供支持和依据以度量为核心的软件过程管理框架项目软件过程度量软件过程资产过程改进过程控制过程改进改进改进改进的目标改进的效果过程资产过程资产管理项目管理过程过程管理过程工程过程支持过程制定标准软件过程制定标准软件过程裁减定义项目软件过程裁减定义项目软件过程过程评估过程评估过程程序过程制品过程数据过程知识度量过程评估Summary过程管理的理论来自并综合了Deming, Crosby, Juran等质量专家的提出的概念过去的30年乃至半个世纪，这些理论已经被许多组织广泛应用并解决了实际的问题方法有了，但与实践之间还存在有差距Solutions have been discovered, but a gapexisted between the state of the practice andthe state of the art.The End！。