软件过程管理
软件过程管理岗位职责
软件过程管理岗位职责引言软件过程管理（Software Process Management）是指在软件开发项目中，负责规划、组织和监控各个软件开发过程的管理岗位。
软件过程管理岗位的职责十分重要，它直接影响到软件项目的进展和质量。
本文将介绍软件过程管理岗位的职责，以及其所需的技能和能力。
职责作为一名软件过程管理岗位，主要职责如下：1. 软件项目计划与规划软件过程管理岗位需要制定软件项目的计划与规划。
这包括确定项目的目标、范围、时间进度、资源分配等，确保项目的可行性和一致性。
同时，需要对项目风险进行评估和管理，制定相应的风险应对措施。
此外，还需要协调相关部门和团队，确保各方面的合作和协同。
2. 过程流程设计与优化软件过程管理岗位需要设计和优化软件开发项目的过程流程。
通过研究和分析软件项目的需求和约束条件，制定适合的软件开发过程。
同时，通过不断优化过程，提高软件开发的效率和质量。
此外，需要提供培训和指导，确保团队成员理解和遵守流程。
3. 过程监控与控制软件过程管理岗位需要监控和控制软件项目的开发过程。
通过建立合适的度量指标和评估方法，实时监控和反馈项目的进展和质量。
同时，及时发现和解决潜在的问题和风险，保证项目的按时交付和满足质量要求。
此外，需要进行项目的审查和评估，促进团队的学习和提升。
4. 配置管理与工具支持软件过程管理岗位需要进行配置管理和工具支持。
配置管理包括识别和控制软件开发过程中所使用的工具、技术和文档等资源。
通过管理配置项和变更，确保资源的有效利用和配置的一致性。
同时，需要提供适当的工具和环境支持，提高团队的工作效率和开发质量。
5. 质量管理与过程改进软件过程管理岗位需要进行质量管理和过程改进。
通过建立质量管理系统和评估方法，确保软件开发过程的质量。
及时发现和解决质量问题，提供相应的改进措施和建议，推动团队的质量提升。
同时，通过分析和总结项目的经验教训，不断改进和完善软件开发过程，提高团队的软件开发能力。
软件过程管理与成熟度评估
软件过程管理与成熟度评估在软件开发的过程中，软件过程管理和成熟度评估是两个非常重要的概念。
软件过程管理指的是对软件开发过程进行规划、组织、监控和控制的活动，旨在确保软件项目按照既定的计划和目标进行。
而成熟度评估则是评估软件开发组织的能力和水平，以确定其在软件开发过程中的成熟度和改进的方向。
软件过程管理的目标是通过有效的资源管理、项目进度控制和质量管理，确保软件项目能够按时、按质地完成。
在软件过程管理中，需要明确项目的需求和目标，并制定相应的计划。
项目的需求分析阶段需要充分了解用户的需求和期望，以便能够提供满足他们需求的软件产品。
然后，根据需求分析的结果，制定软件开发的计划和进度安排。
在制定计划时，需要合理安排资源，并确保资源的有效利用。
此外，在项目开发的过程中，还需要进行持续的监控和控制，以确保项目进度的顺利进行。
通过及时发现和解决问题，可以避免项目进度的延误和质量的下降。
成熟度评估是评估软件开发组织的能力和水平，以确定其在软件开发过程中的成熟度和改进的方向。
成熟度评估可以帮助软件开发组织了解自己在软件开发过程中的短板和不足，从而能够有针对性地进行改进。
成熟度评估可以根据一定的标准和指标进行评估，例如国际标准ISO 15504，该标准定义了一个用于评估软件开发过程的模型。
通过对软件开发过程的评估，可以确定组织在不同领域的成熟度，从而为进一步的改进提供指导。
在进行软件过程管理和成熟度评估时，需要采取一些有效的方法和工具。
例如，可以采用敏捷开发的方法，将软件开发过程分成多个迭代周期，每个周期实现一部分功能，以便及时进行用户反馈和调整。
此外，可以使用一些项目管理工具，如甘特图、里程碑图等，帮助规划和管理项目进度。
对于成熟度评估，可以采用一些问卷调查、访谈和文档分析等方法来收集数据和信息，以便评估组织的成熟度。
除了软件过程管理和成熟度评估，还可以采取其他一些措施来改进软件开发过程和提高软件质量。
例如，可以建立一个良好的沟通和协作机制，促进团队成员之间的合作和信息共享。
生产软件过程管理制度
生产软件过程管理制度一、引言随着信息技术的快速发展，软件已经成为现代社会的基础设施之一。
在各行各业都越来越依赖于软件来提高效率、降低成本、满足客户需求。
因此，软件开发的质量和效率变得尤为重要。
为了保证软件开发的成功，建立一套科学合理的软件过程管理制度是至关重要的。
二、软件过程管理的重要性1. 提高软件开发效率软件开发是一个复杂的系统工程，需要各种资源、技术和人员的合作。
通过建立软件过程管理制度，可以规范开发流程、分工合作，提高开发效率，降低开发成本。
2. 保证软件质量软件开发是一个迭代过程，需要不断的修改和测试。
通过软件过程管理制度的引入，可以规范开发流程，确保每个阶段的质量，最终提高软件的质量。
3. 满足客户需求客户的需求是软件开发的出发点，满足客户需求是软件开发的最终目的。
通过软件过程管理制度的引入，可以及时了解客户需求，调整开发计划，确保软件最终满足客户需求。
三、软件过程管理制度的建立1. 制定软件开发流程首先，需要制定一套科学合理的软件开发流程，包括需求分析、设计、编码、测试、上线等各个阶段。
每个阶段都要明确的制定目标和标准，确保每个阶段的质量。
2. 建立团队合作制度软件开发是一个团队工作，需要团队成员之间的密切合作。
建立团队合作制度，明确工作分工、责任分工，确保工作顺利进行。
3. 引入软件开发工具现代软件开发需要借助各种软件开发工具，如需求管理工具、项目管理工具、代码管理工具等。
引入这些工具可以提高工作效率，降低错误率。
4. 进行持续改进软件开发是一个不断改进的过程。
需要不断的分析和评估开发流程，发现问题，进行改进。
只有不断地持续改进，才能不断提高软件开发的质量和效率。
四、软件过程管理制度的实施1. 指导团队成员在制定的软件开发流程和团队合作制度的基础上，需要对团队成员进行指导和培训，确保他们理解并遵守制度。
2. 监督执行情况建立监督机制，对软件开发流程和团队合作制度的执行情况进行监督。
软件开发过程的管理和控制
软件开发过程的管理和控制一、引言在信息化时代，软件开发已经成为各行业的基础设施，软件开发过程管理和控制是软件项目成功的关键因素之一。
因此，本文将从需求分析、设计、编码、测试、发布等方面，阐述软件开发过程的管理和控制。
二、需求分析需求分析是软件开发的第一步，它是软件开发过程中最重要的一个环节，也是最容易被忽视的一个环节。
在需求分析的过程中，开发团队需要与客户充分沟通，了解客户的需求和想法。
要做好需求分析，需要做到以下几点：1.聆听并理解客户的需求；2.对需求进行分类和整理，并形成详细的需求描述文档；3.对需求进行分析和评估，并制定相应的解决方案；4.与客户达成共识，并形成正式的需求确认书。
三、设计在需求分析完成之后，开发团队需要根据需求分析结果进行软件设计。
软件设计是软件开发的核心环节，它涉及到软件的架构设计、模块设计、功能设计等方面。
在软件设计过程中，需要注意以下几点：1.采用适当的设计模式和编程语言，确保软件的可扩展性和可维护性；2.充分利用已有的软件框架和组件，提高开发效率；3.优先考虑软件的质量和性能，避免在后期进行大规模的修改和维护；4.对设计结果进行评审，并不断进行优化和改进。
四、编码编码是将设计结果转化为实际代码的过程。
在编码的过程中，需要遵循以下几个原则：1.保持良好的代码风格和命名规范，使代码易读易维护；2.遵循模块化的设计原则，确保代码的可拓展性；3.有效利用代码注释，方便后期维护和修改；4.进行代码测试和代码评审，确保代码的质量和稳定性。
五、测试测试是软件开发过程的最后一个环节，也是最关键的一个环节。
在测试过程中，需要充分测试软件的各个功能，确保软件的质量和稳定性。
测试的过程中，需要遵循以下几个原则：1.充分利用自动化测试工具，提高测试效率和准确性；2.严格遵循测试用例，确保测试覆盖度和测试质量；3.进行回归测试，确保每次测试结果的稳定性；4.及时处理测试结果，对发现的问题进行改进和优化。
软件过程管理
软件过程管理总结报告要求：①字数不少于1200字；②内容包括：涵盖课程的重要性、通过本门课程的开设都学到了哪些知识、有哪些感悟等方面。
正文：软件过程管理为快速地开发高质量软件、有效地维护软件运行等软件工程实施提供了指导性框架、实施方法和最佳实践方案。
软件过程管理体现在过程模型、规范、问题处理方法和具体实践等一系列内容之上，但首先体现在组织文化中，即建立过程管理的先进理念。
——（1）以客户为导向、以过程为中心。
（2）好的过程就能产生好的产品。
（3）尊重流程。
自上而下，依赖流程。
（4）只关注质量过程而不是质量结果。
软件过程管理一旦在组织中建立起来，其他问题就迎刃而解。
而且，软件过程管理的关键是建立正确的过程管理文化。
随着时代的发展，新的技术不断更新，新软件商业模式和开发模式不断变化。
所以，软件过程管理模式也应该是在不断发展的，就每个具体的软件组织和企业，应该选择适合自己的模式，而是选择多种模式，以一种模式为主，对其它模式兼收并蓄，形成更有效的软件过程自定义模式。
软件项目管理过程是对软件项目过程经行计划、监控/管理、总结的辅助过程，包括需求、配置、成本、进度、质量和风险等的管理。
软件开发过程是软件过程中的基本过程，负责开发和定义用户需求，设计、构建和测试满足这些需求的软件并最终将其交付给客户的过程。
目前常用的软件过程模型主要有：迭代模型、V模型、原型模型和螺旋模型等。
根据公司的业务模式、项目特点和团队能力等实际因素，决定选择基于迭代模型的RUP过程模型，进行合理的剪裁和修改，使其成为公司自定义的软件开发过程。
而且，在开发过程中，阶段的划分并不是把各项工作各路开来，而是工作焦点的转移，正如RUP所描述的，需求分析、测试等工作贯穿整个软件生命周期，例如在项目立项之前有许多需求沟通的工作，在架构设计、测试阶段和维护阶段，需求可能发生变化，需要继续开发需求和定义需求。
通过《软件过程管理》的学习，我们知道软件过程就是人们用来开发和维护软件和相关文档以及相关产品的活动、方法、实践和变革的集合。
软件过程管理（一）
软件过程管理（一）一、引言1、过程是活动的集合，软件过程是与软件开发与维护相关的活动的集合。
2、过程管理是制定过程和对过程活动进行动态监管。
软件过程管理的目的是最大限度地提高软件产品的质量和软件开发过程的生产率。
3、软件过程管理的途径：软件过程模型→组织标准软件过程→项目定义软件过程→过程实施与监控→软件过程改进。
4、过程的分类：产品实现过程；管理过程；支持过程。
在软件过程中，产品实现过程被称为“工程过程”。
软件工程( Software Engineering)l 指导计算机软件开发和维护的工程科学。
l 旨在确定软件开发技术规范，其中软件开发技术包含：软件开发方法学、软件工具和软件工程环境。
l 应用计算机科学（用于构造模型预算法）、工程科学（用于制定规范、设计模型、评估成本及权衡利弊）和管理科学（用于计划、资源、质量、成本等管理）的基本原理。
l 与其他工程的区别：产品是程序。
l 特点：规范化、文档化。
l 软件过程是指软件开发人员开发和维护软件以及相关产品(如项目计划、设计文档、代码、测试用例和顾客手册)的一套行为、方法、实践以及变化过程。
l 软件过程管理的重要前提是：软件产品质量的好坏主要取决于开发和维护该产品所使用的软件过程质量。
l 有效的软件过程可将人员、工具和方法进行有机结合。
二、软件与软件产业的发展过程软件过程管理l 对软件开发全过程规范化及标准化的管理。
l 软件过程管理技术包括：软件管理学和软件工程经济学。
l 目前，国外普遍采用的软件过程管理方法是：美国卡内基·梅隆大学软件工程研究所（SEI）提出的软件能力成熟度模型（SW-CMM）。
l 目的：研究如何有效地对软件开发项目进行管理，以便按照进度和预算完成软件项目计划，实现预期的经济效益和社会效益。
l 包括：成本估计、进度计划、人员组织、质量保证等。
三、软件危机及其原因软件成本高软件特殊性l 软件开发的进度难于控制l 估计软件工作量很困难l 软件质量难于保证l 修正维护软件困难软件项目出现的典型问题l 缺少用户的参与l 需求及其说明不完整或经常变更l 项目得不到高层管理者的支持l 技术能力不足或对新技术不熟悉l 资源投入不足l 预期要求过高l 项目目标不清晰l 人员配合存在问题四、过程及其要素l 软件开发项目是在规定的成本和时间内，开发和提交满足客户某些需求的软件产品。
软件开发过程管理规章制度细则
软件开发过程管理规章制度细则一、前言现代社会中，软件已经成为一种不可或缺的工具。
软件开发过程的有效管理对于高质量的软件产品的交付至关重要。
为了确保软件开发过程的高效与规范，制定一套科学的软件开发过程管理规章制度是必要的。
本文将详细阐述软件开发过程管理规章制度的细则，以期提高软件开发工作的质量和效率。
二、团队组建1.团队组织形式：根据开发项目的规模和复杂性，合理确定开发团队的组织形式，包括核心团队、开发小组和辅助团队等。
2.团队资源分配：根据项目需求和团队成员的能力、经验等方面进行合理的分工和资源分配，确保开发任务的顺利进行。
三、需求分析1.需求获取：与客户充分沟通，明确产品需求和设计目标，确保了解客户的实际需求。
2.需求分析：对获取的需求进行详细分析，包括功能需求、性能需求和安全需求等，形成明确的需求文档。
四、软件设计1.设计原则：确定适用的软件设计原则，并在设计过程中加以遵循，如高内聚、低耦合、模块化等。
2.设计工具：选择适当的设计工具，如UML（统一建模语言）等，以支持软件设计的规范和标准化。
五、编码与测试1.编码规范：制定统一的编码规范，包括命名规则、代码风格、注释要求等，以提高代码的可读性和维护性。
2.版本控制：建立版本控制制度，确保源代码的安全和追踪，防止代码丢失和混乱。
3.代码审查：定期进行代码审查，以发现和纠正潜在的问题和错误，提高代码质量。
4.单元测试：在代码开发过程中进行单元测试，以保证代码的正确性和稳定性。
5.集成测试：将各个模块进行集成测试，验证软件的功能和性能。
六、项目管理1.项目计划：制定详细的项目计划，包括任务分解、时间安排、资源配置等，以保证项目按时按质完成。
2.进度跟踪：建立项目进度跟踪的机制，及时了解项目的进展情况，及时调整计划和资源。
3.风险管理：评估项目风险，制定相应的应对策略，降低项目风险对开发过程的影响。
七、文档管理1.文档编写规范：规范化文档的编写格式，包括字体、字号、段落格式等，提高文档的可读性和统一性。
软件过程管理
软件过程管理引言：随着科技的不断发展，软件在各行各业中的应用越来越广泛，因此软件过程管理也变得越来越重要。
软件过程管理是指对软件生命周期中的各个阶段、活动、流程进行规划、组织、控制和评估的过程。
本文将讨论软件过程管理的重要性、过程管理的基本原则和主要方法，并探讨软件过程管理在提高软件开发效率和质量方面的作用。
一、软件过程管理的重要性1. 提高软件开发效率软件过程管理可以帮助团队建立科学、规范的开发流程，合理分配资源，提高工作效率。
通过合理的过程管理，可以确保软件开发过程中的任务分配、协作、沟通等方面的顺利进行，避免重复工作，减少资源的浪费，提高软件开发速度。
2. 提高软件开发质量通过软件过程管理，可以确保软件开发过程中的每一个环节都得到合理的控制和管理，从而提高软件开发质量。
合理的过程管理可以确保测试、评估、修复等流程的顺利进行，避免潜在的bug和错误，提高软件的稳定性、性能和可靠性。
3. 降低软件开发风险软件过程管理可以帮助团队在软件开发过程中及时发现和解决问题，降低项目风险。
通过项目管理、风险评估和控制等方法，可以及时解决软件开发过程中的各种问题，减少项目的失败风险，保证软件开发进度和成果的可控性。
二、软件过程管理的基本原则1. 适应性原则软件过程管理应根据不同的项目、团队和环境，采用不同的管理方法和工具。
过程管理应能够适应不同的需求和情况，灵活地调整和优化管理流程。
2. 参与性原则软件过程管理需要全员参与，尤其是开发团队成员。
只有通过团队协作和全员的参与，才能确保软件开发过程的顺利进行和优化。
3. 持续改进原则软件过程管理应持续改进和优化。
通过收集和分析软件开发过程的数据和指标，及时发现问题和改进的空间，并采取相应的措施进行改善，以提高软件开发效率和质量。
三、软件过程管理的主要方法1. 项目管理项目管理是软件过程管理的核心方法之一。
通过项目管理，可以规划、组织、控制和评估软件开发项目的全过程。
软件开发过程管理(二)2024
软件开发过程管理（二）引言概述：软件开发过程管理是指在软件开发过程中，通过有效的管理手段和工具，提高项目的质量、控制进度、节约资源，并最终实现开发目标的一系列活动。
本文将介绍软件开发过程管理的五个大点，包括需求管理、项目规划、设计与开发、测试与验证、项目跟踪与评估。
正文：一、需求管理：1. 收集并明确用户需求，包括功能需求和非功能需求。
2. 与用户沟通，理解用户需求背后的真正问题，做好需求分析。
3. 编写详细的需求文档，确保需求准确无误。
4. 进行需求的优先级划分，确定优先级高的需求优先开发。
5. 做好需求变更管理，及时响应并评估变更对项目的影响。
二、项目规划：1. 制定项目计划，明确项目的目标、范围和时间要求。
2. 确定开发资源，包括人员、设备和材料等。
3. 划分项目任务，建立工作分解结构（WBS）。
4. 设定关键路径，以及相应的里程碑和检查点。
5. 做好项目风险管理，预测和应对可能的风险。
三、设计与开发：1. 进行系统设计，包括整体架构和模块划分。
2. 制定详细的设计文档，明确每个模块的功能和接口。
3. 使用合适的开发方法和工具，进行模块编码和单元测试。
4. 进行代码审查，确保代码质量和规范。
5. 做好版本管理和配置管理，确保不同版本的代码管理和控制。
四、测试与验证：1. 制定测试计划和测试用例，覆盖各种功能和场景。
2. 进行单元测试、集成测试和系统测试，发现和修复问题。
3. 进行性能测试和安全测试，确保软件在各种条件下的稳定性和安全性。
4. 用户参与测试，提供真实的使用场景和反馈意见。
5. 进行验收测试，确保软件符合用户需求和标准。
五、项目跟踪与评估：1. 追踪项目进度，及时发现问题并采取措施解决。
2. 监控项目质量，进行质量评估和不断改进。
3. 进行团队协作和沟通，确保项目按时按质完成。
4. 做好项目文档记录和知识管理，方便项目交接和后续维护。
5. 进行项目总结和经验总结，为下一次项目提供参考和借鉴。
简述软件项目管理的过程
简述软件项目管理的过程软件项目管理是指在规定的时间、成本和质量约束下，通过有效的管理方法，对软件项目进行有效组织、控制和实施的一种集成管理过程。
它涵盖了项目计划、需求管理、进度控制、风险管理、资源管理、质量管理、沟通管理等多个方面。
下面将从项目规划、需求管理、进度控制、风险管理、资源管理、质量管理、沟通管理七个方面简述软件项目管理过程。
一、项目规划项目规划是软件项目管理的第一步，也是最为重要的一步。
在项目规划阶段，项目经理需要明确项目的目标和范围，制定项目计划和项目执行策略，确定项目团队组建和资源分配等。
项目规划主要包括项目目标定义、项目范围确定、项目计划制定、项目组织与分工、项目资源分配等内容。
二、需求管理需求管理是软件项目管理过程中的一个重要环节。
在需求管理阶段，项目经理需要与客户充分沟通，明确客户的需求，并制定相应的需求文档。
需求管理主要包括需求获取、需求分析、需求确认和需求变更控制等内容。
三、进度控制进度控制是软件项目管理过程中的一个重要环节。
在进度控制阶段，项目经理需要根据项目计划，对项目的进度进行有效的控制和监督。
进度控制主要包括进度计划编制、进度监控与调整、关键路径分析、工期管控等内容。
四、风险管理风险管理是软件项目管理过程中的一个重要环节。
在风险管理阶段，项目经理需要对项目可能面临的各种风险进行评估和分析，并采取相应的措施进行风险防范和管理。
风险管理主要包括风险识别、风险分析、风险评估、风险应对和风险监控等内容。
五、资源管理资源管理是软件项目管理过程中的一个重要环节。
在资源管理阶段，项目经理需要对项目所需的各种资源进行有效的管理和分配，确保项目能够按时、按质地完成。
资源管理主要包括人力资源管理、物力资源管理、财务资源管理和技术资源管理等内容。
六、质量管理质量管理是软件项目管理过程中的一个重要环节。
在质量管理阶段，项目经理需要制定相应的质量管理计划，制定质量检查标准和流程，对项目的过程和结果进行有效的质量管理。
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chapter__４
3
镀金（gold plating）的定义
给予用户的东西要多于他们所要求的。
事实上，额外的特性、扩展的功能、 更好的组件以及其他等等，通常都不会 为项目增加什么价值。实际上，镀金常 常会增加项目的开支，因为这需要更多 的资源、更长的开发周期，还会增加重 新设计的风险、耽误项目的交付使用。
例如：银行ATM系统
非功
需求管理的重要性
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16
项目失败的原因分析
No.
Top 10 Factors
1
Inadequate requirements specification
不充分的需求规范
2
Changes in requirements 需求的改变
例如：银行ATM系统 功能性需求：取、存、查、密码检验
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14
非功能需求
许多非功能需求关心的是系统整体特性，而 不是个别的系统特性。因此非功能需求比功 能需求对系统更关键。一个功能需求没有满 足可能降低系统的能力，而一个非功能系统 需求没有满足则可能使整个系统无法使用。
例如：一个飞机系统不符合可靠性需求，它 将不会被批准飞行。若一个实时控制系统无 法满足其性能需求，控制功能可能根本无法 使用。
3.8 3.6 3.6
17
本章要点
一、软件需求定义 二、软件需求管理过程 三、需求建模的基本方法 四、案例分析
chapter__４
软件过程管理
RoadMap
合同管理 生存期 需求管理 任务分解 规模估算 项目进度
质量计划 配置计划 风险计划 团队管理 项目度量
集成项目 跟踪控制 项目结束
chapter__４
1
软件开发项目管理
第四章 软件项目需求管理
chapter__４
2
需求管理中的问题举例
需求的隐含错误 需求不明确、含糊 用户不断增加需求、变更需求 用户刁难 开发人员的镀金
chapter__４
4
镀金案例
在检视项目要求的时候，你发现了
一个需要创建软件模块的要求。这
个模块允许用户在浏览应用程序的
时候，在屏幕上维持其所喜好的颜
色和字体样式。在更进一步检视的
时候，你意识到这个模块的加入虽
然很好，但是不会为整个项目增添
什么价值。
chapter__４
5
本章要点
一、软件需求定义 二、软件需求管理过程 三、需求建模的基本方法 四、案例分析
3
Shortage of systems engineers 缺乏系统工程师
4
Shortage of software managers
缺乏了解软件特性的经理人
5
Shortage of qualified project managers
缺乏合格的项目经理
6
Shortage of software engineers
缺乏软件工程师
7
Fixed - price contract 固定价合同
Inadequate communications for system integration 8
系统集成阶段 , 交流与沟通不充分
9
Insufficient experience as team 团队缺乏经验
10 Shortage of application domain experts
缺乏应用领域专家
Scale: 5 = Very Serious 3 = Serious 1 = No Serious
Source: Carnegie-Mellon University, Softcwhaaprteer_E_n４gineering Institute
平均值
4.5 4.3 4.2 4.1 4.1 3.9 3.8
chapter__４
7
软件需求定义
软件需求
需求是指用户对软件的功能和性能的 要求，就是用户希望软件能做什么事 情，完成什么样的功能，达到什么性 能。
chapter__４
9
业务 需求
软件需求的层次
用户 需求
非功能性 需求
系统 需求
功能 需求
质量特 性
约束和 假设
软件需求规
格 chapter__４
一个大型系统来说，软件功能需求也许只是系统
需求的一个子集，因为另外一些可能属于子系统
（或软件部件）。 chapter__４
11
作为功能需求的补充，软件需求规格说明 还应包括非功能需求，它描述了系统展现 给用户的行为和执行的操作等。它包括产 品必须遵从的标准、规范和合约；外部界 面的具体细节；性能要求；设计或实现的 约束条件及质量属性。所谓约束是指对开 发人员在软件产品设计和构造上的限制。 质量属性是通过多种角度对产品的特点进 行描述，从而反映产品功能。多角度描述 产品对用户和开发人员都极为重要。
3．功能需求(functional requirement)定义了开发人员 必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任 务，从而满足了业务需求。
在软件需求规格说明书 （SRS）中说明的功能需
求充分描述了软件系统所应具有的外部行为。软
件需求规格说明在开发、测试、质量保证、项目
管理以及相关项目功能中都起了重要的作用。对
能需求，如找到并高亮度提示错词的操作；
显示提供替换词的对话框以及实现整个文档
范围的替换。
chapter__４
13
功能需求
功能需求：列举出被开发软件在职能上应做什么。 这是最主要的需求，规定开发人员必须在产品中 实现的软件功能，用户利用这些功能来完成任务， 满足业务需求。
通常功能性需求是： 产品功能的规格说明； 产品必须执行的动作； 源自于产品的基本目标
chapter__４
12
以一个字处理程序为例来说明需求的不同 种类。
业务需求可能是：“用户能有效地纠正文档 中的拼写错误”，该产品的包装盒封面上可 能会标明这是个满足业务需求的拼写检查器。
用户需求可能是“找出文档中的拼写错误并
通过一个提供的替换项列表来供选择替换拼
错的词”。同时，该拼写检查器还有许多功
10
1．业务需求（business requirement）反映了组织机 构或客户对系统、产品高层次的目标要求，它们 在项目视图与范围文档中予以说明
2．用户需求(user requirement) 文档描述了用户使 用产品必须要完成的任务，这在使用实例（use case）文档或方案脚本说明中予以说明。