ATM巡逻队管理制度示范文本

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ATM巡逻队管理制度

ATM巡逻队管理制度

ATM巡逻队管理制度
ATM巡逻队是负责保护及监督自动取款机(ATM)的安全和顺利运行的一组人员。

以下是ATM巡逻队管理制度的主要内容:
1. 组建:ATM巡逻队由专门训练的安保人员组成,他们必须通过背景调查和安全培训,确保具备相关技能和知识。

2. 职责:ATM巡逻队的主要职责包括但不限于:
- 在规定时间内巡逻和检查ATM机,确保其安全运行和设备完好;
- 巡逻期间,注意异常情况,并及时处理和报告;
- 协助用户解决ATM使用问题;
- 负责ATM机现金充值、取款机钞箱装钞、护送现金等任务;
- 根据需要,在ATM机附近设置安全警戒带等措施。

3. 巡逻安排:ATM巡逻队按照制定的巡逻计划进行工作,巡逻时间、路线等信息事先确定并通知相关人员。

4. 紧急情况处置:ATM巡逻队成员需要掌握紧急情况的处理方法,如遇到ATM被恶意破坏、抢劫等情况,应迅速报警,并采取必要的防卫措施保护现场安全。

5. 记录和报告:ATM巡逻队成员需完成巡逻记录,并及时汇报巡逻情况,包括发现的问题、解决方案等。

6. 服装和装备:ATM巡逻队成员应穿着统一的制服,佩戴明显的标识,方便用户辨识。

同时,他们还需要携带必要的工具和设备,如报警器、手持电台等。

7. 培训和考核:ATM巡逻队成员需要定期接受相关培训,不断更新知识和技能。

此外,还应进行定期的考核,检查他们的工作表现和符合度。

以上是ATM巡逻队管理制度的一些主要内容,可以根据实际应用情况进行具体细化和完善。

银行自助设备巡查管理制度范文

银行自助设备巡查管理制度范文

银行自助设备巡查管理制度范文银行自助设备巡查管理制度范文第一章总则第一条为了规范银行自助设备巡查工作,确保自助设备的正常运营和安全性,维护客户权益,特制订本制度。

第二条银行自助设备巡查工作是指通过定期巡查和检查自助设备的硬件和软件状况,保证设备的正常使用和功能完善。

第三条银行自助设备巡查工作的目标是及时发现设备故障、运行异常、安全隐患等问题,做到早发现、早解决,确保客户能够正常使用自助设备。

第四条银行自助设备巡查管理是指银行通过建立巡查人员队伍、制定巡查工作计划和规范巡查工作程序等方式来进行自助设备巡查的管理工作。

第五条银行自助设备巡查管理工作应符合相关的法律、法规和监管要求,做到守法合规。

第六条银行自助设备巡查工作由设备巡查管理部门负责。

第二章巡查人员第七条巡查人员是指被银行委派负责自助设备巡查工作的工作人员。

第八条巡查人员应具备以下条件:(一)具备相关自助设备巡查的专业知识和技能;(二)具备良好的沟通和协调能力;(三)具备严谨的工作态度和责任心;(四)接受相关培训并具备合格的操作技能。

第九条巡查人员应遵守工作纪律和保密制度,对自己在巡查过程中发现的问题及时报告,并按照相关规定进行处理。

第十条巡查人员应经过面试和资格审查,由行领导任命,并签订保密协议。

第三章巡查工作计划第十一条巡查工作计划是指银行按照自助设备的数量和类型制定的巡查时间、频率和范围等计划。

第十二条巡查工作计划应由设备巡查管理部门制定,报行领导审批后执行。

第十三条巡查工作计划应包括巡查时间、巡查频率、巡查地点、巡查内容等。

第十四条巡查工作计划应根据自助设备的重要性和使用频率进行合理分配,确保重点设备的巡查频率和范围。

第四章巡查工作程序第十五条巡查工作程序包括巡查前的准备、巡查中的操作和巡查后的总结等环节。

第十六条巡查前的准备包括:(一)查看巡查工作计划,了解巡查任务;(二)查看巡查工具和器材,确保完整和正常使用;(三)了解巡查对象的功能和使用状况。

巡逻岗位管理制度范本

巡逻岗位管理制度范本

巡逻岗位管理制度范本第一章总则第一条为了规范巡逻岗位管理,加强对巡逻人员的管理和监督,提高巡逻工作的效果和质量,特制定本制度。

第二条巡逻岗位是指为维护社会治安、防范和打击犯罪而设置的具体岗位。

巡逻人员是在巡逻岗位上进行巡逻工作并维护社会治安的专职人员。

第三条巡逻岗位管理制度适用于所有设立巡逻岗位的机构和单位。

第四条巡逻岗位管理应坚持依法、科学、合理、公正、公开的原则。

第五条巡逻工作应根据实际情况和需要,进行科学规划、合理布置、全面监管,确保巡逻工作的顺利开展。

第六条巡逻管理应建立健全市级、区级、街道(乡镇)三级联动的工作机制,加强各级巡逻人员之间的协作配合。

第二章巡逻岗位设置第七条巡逻岗位的设置应根据当地的治安情况和需求进行合理规划,确保资源的科学配置。

第八条巡逻岗位应具备以下基本条件:(一)地理位置合适,便于巡逻人员观察和掌握周边情况;(二)设备完善,包括通讯设备、灯光设备、监控设备等;(三)有专人负责巡逻工作,确保巡逻岗位时刻有人值守。

第九条巡逻岗位的设置由人民政府公安机关根据实际需要进行批准,并报同级人民政府备案。

第三章巡逻人员的管理第十条巡逻人员是具备一定专业素质和业务能力、经过严格筛选、培训合格的人员。

第十一条巡逻人员应遵守宪法、法律法规和公安机关的规章制度,忠诚履职,保守秘密,不得违法乱纪。

第十二条巡逻人员应服从上级指挥,按时完成巡逻任务,不得擅自脱岗或私自离开岗位。

第十三条巡逻人员要严格遵守纪律规定,不得违规接受任何礼品、款待或利益。

第十四条巡逻人员应保持良好的工作形象,严禁穿着不整、言行不雅或损害公安形象的行为。

第十五条巡逻人员必须经过专业培训并通过考核后方可上岗,定期进行继续教育和培训。

第十六条巡逻人员应始终保持高度警觉,处理突发事件,及时报告上级并采取措施进行处理。

第四章巡逻工作管理第十七条巡逻工作应实行定时定点巡逻和不定时不定点巡逻相结合,根据实际情况制定合理的巡逻路线和频次。

ATM巡逻队管理制度范文

ATM巡逻队管理制度范文

ATM巡逻队管理制度范文第一章总则第一条为了加强ATM巡逻队的管理,保障ATM设备的安全性和稳定性,根据国家相关法律法规,制定本制度。

第二条 ATM巡逻队是指负责ATM设备巡视、维修、保养和安全保障等工作的专职队伍。

第三条 ATM巡逻队的任务是保障ATM设备的正常运营和安全,预防ATM设备的故障和事故发生,维护用户权益。

第二章工作职责第四条 ATM巡逻队的主要职责包括:1.定期巡视ATM设备,检查其正常运行情况,发现问题及时报告并处理;2.根据ATM设备的使用情况,制定巡视计划,并按计划进行巡视工作;3.负责ATM设备的维修和保养,及时处理设备故障,确保其正常运行;4.配合警方开展ATM设备的安全防范工作,提高设备的防护能力;5.收集ATM设备的各类数据,如流量、交易金额等,提供给相关部门分析和决策;6.进行ATM设备的日常管理,包括清洁维护、监督操作等;7.及时向上级报告ATM设备的使用情况、维修情况和安全情况。

第五条 ATM巡逻队全体人员应具备以下职责:1.遵守国家法律法规,遵守公司纪律规定;2.展现良好的职业道德和形象,保护公司和ATM设备的利益;3.具备良好的沟通和协调能力,与用户和相关部门积极配合;4.熟悉ATM设备的工作原理和操作规程,能够独立处理一些常见问题;5.定期参加培训和学习,提高自身技术水平和管理能力。

第三章工作流程第六条 ATM巡逻队的工作流程如下:1.制定巡视计划:根据ATM设备的使用情况和维修需求,制定巡视计划,并报上级审核批准;2.巡视工作:按照巡视计划,对ATM设备进行定期巡视,包括外观、运行状态、安全设施等方面的检查;3.问题报告:发现问题及时进行记录,并向上级报告;4.问题处理:根据问题的性质和严重程度,及时进行处理,涉及维修需求的,及时联系相关部门进行维修;5.数据收集:定期收集ATM设备的相关数据,如流量、交易金额等,并提供给相关部门分析和决策;6.管理报告:定期向上级报告ATM设备的使用情况、维修情况和安全情况,并提供相关数据;7.日常管理:负责ATM设备的日常管理工作,包括清洁维护、监督操作等;8.培训学习:定期参加培训和学习,提高自身技术水平和管理能力。

ATM巡逻队管理制度范文(3篇)

ATM巡逻队管理制度范文(3篇)

ATM巡逻队管理制度范文为切实加强ATM机巡逻队经常性管理,建立一支政治觉悟高、组织纪律严、法制观念强、业务技术精、战斗作风硬的专业保安巡逻队伍,巩固和提高巡逻队的执行力,确保各项任务的顺利完成,参照保安公司《保安员奖惩办法》,结合本队的实际情况,制定本制度。

一、凡有违反国家及地方的有关法律、法规,给公司造成恶劣影响的,除按有关规定处理外,坚决予以辞退。

二、工作态度不端正,不服从命令,顶撞管理者,干扰巡逻队正常工作,情节轻微的一次扣____元,影响较坏的扣____元。

情节严重的予以辞退。

三、思想不健康,有传播收藏反动、低级、庸俗物品及散布黄色书刊、图片、歪理邪说的,一次扣____元。

在队员中拉小团体,散布不良言论,造成不良影响的,一次扣____元。

四、无故不参加本队巡检,误检、漏检一次扣____元,仪容不严整一次扣____元。

无正当理由缺席班务会、队务会等集会一次扣____元。

五、在巡逻中不履行其职责,作风懒散,消极怠工的一次扣____元,情节较重的,一次扣____元。

六、发生队员与老百姓纠纷,情节轻微的(未引起吵闹、纠缠等),责任人一次扣____元,情节较为严重(引起纠缠、反映到上级部门、新闻媒体、引起诉讼等),给公司造成不良影响的,责任人,坚决予以辞退。

七、在本队内部有吵架、打架斗殴、粗暴对待队友,侵占队友利益以及影响内部团结,但未造成影响的,一次扣____元,情节较重的一次扣____元。

给对方造成严重伤害的予以辞退。

八、违反公司日常行为规范等有关规定的一次扣____元。

不执行交接班制度规定的一次扣____元。

九、全队人员在值班期间违反规定喝酒的,一次扣____元;情节严重﹙造成事故﹚按照相关规定处罚以外,予以辞退;队员在休息时间接到上级通知加班或其它勤务时不按规定到位值班的一次扣____元。

十、队员在器材装备检查、巡检工作和装备交接中,不遵守有关安全规定,忽视事故隐患或发现隐患后不消除、制止、报告,造成轻微后果(未造成人员受伤)的一次扣____元,造成严重后果(造成人员伤亡)除按照相关规定处罚以外予以辞退。

ATM巡逻队管理制度[2]

ATM巡逻队管理制度[2]

ATM巡逻队管理制度一、概述ATM巡逻队是指一支专门负责对银行自动柜员机(ATM)及其周围环境进行巡逻检查的队伍。

其主要职责是发现和防范ATM机器存在的安全隐患,保证ATM 机器的正常运行,保护客户资金安全。

为了保障ATM巡逻队的工作效果,银行需要建立ATM巡逻队管理制度,规范ATM巡逻队员的工作表现和行为。

二、岗位职责ATM巡逻队员的主要职责包括: - 检查ATM机器及其周围环境是否存在安全隐患; - 具备ATM机器故障排除及维护基本技能; - 对出现的ATM机故障或异常情况进行有效处置和解决; - 遇到突发事件如偷盗、抢劫等情况,积极进行抵抗和防范; - 完成上级领导交办的其他任务等。

三、巡逻制度1. 巡逻区域ATM巡逻队员应按照银行要求进行巡逻,巡逻区域包括ATM机器设置的钞箱区域、ATM机器外围区域、ATM机机箱内部等。

2. 巡逻时间ATM巡逻队员应按照银行统一要求进行巡逻,以保障客户资金的安全。

具体巡逻时间应由银行根据开业时间、客流量等要求定制。

3. 巡逻频次ATM巡逻队员应按照银行要求进行巡逻,具体频次应由银行安排并制定合理的巡逻计划。

4. 巡逻方法ATM巡逻队员应按照银行要求进行巡逻,具体巡逻方法应采用不定时、不规律的巡逻方式。

5. 巡逻记录ATM巡逻队员应及时记录巡逻情况,具体内容包括巡视时间、巡视区域、发现问题、处理结果、巡逻队员签字等,并及时上报相关领导。

四、考核制度为确保ATM巡逻队员的工作表现和行为规范以及能够保障客户资金安全,银行应建立ATM巡逻队员的考核制度,具体内容包括: - 巡逻质量考核:包括巡逻工作的质量、效果、及时发现问题、及时处理问题等。

- 工作行为考核:包括工作纪律、工作态度、工作效率、工作绩效等。

- 事件响应考核:包括处理突发事件的能力、处理突发事件的质量、处理突发事件的快速反应能力等。

五、培训制度为确保ATM巡逻队员具备必要的技能和知识,银行应制定ATM巡逻队员的培训制度,包括: - 巡检培训:对ATM机器进行巡检要求和方法的培训。

ATM巡逻队管理制度范文(二篇)

ATM巡逻队管理制度范文(二篇)

ATM巡逻队管理制度范文一、概述ATM巡逻队是负责监控和维护自动取款机(ATM)设备安全的工作团队。

其主要职责包括巡视、巡检、处理故障和维修等工作。

为了确保ATM设备的正常运行和用户资金的安全,建立一个科学、规范的ATM 巡逻队管理制度是非常重要的。

本文将详细介绍ATM巡逻队管理的制度内容。

二、巡逻队员岗位职责1. 巡视巡逻:按照巡逻路线进行巡视,发现ATM设备的异常情况及时报告,并采取相应的措施;2. 巡检维护:定期检查ATM设备的硬件和软件,确保设备正常运行,如果发现问题,及时处理或报告;3. 处理故障:对于ATM设备的故障,能够快速准确地判断和处理,确保故障得到及时修复,并保证ATM设备的正常运作;4. 维修维护:在设备故障无法解决时,及时报告并通知相关技术人员进行维修,确保设备能够尽快恢复正常;5. 安全保护:加强对ATM设备和周边环境的安全监控,及时发现和报告可疑行为,并采取必要的安全措施;6. 日常记录:记录巡逻、巡视、维修、处理故障等工作过程中的重要情况,编写巡逻报告和工作日志。

三、巡逻队员基本要求1. 具备良好的身体素质和健康状况,能够适应长时间、高强度的巡逻工作;2. 具备较强的责任心和职业道德,保证工作的安全、准确和高效;3. 具备一定的ATM设备维修和处理故障的技能和经验,能够熟练操作和维护ATM设备;4. 具备较强的沟通和协调能力,能够与相关部门和人员进行有效的沟通和合作;5. 具备一定的安全意识和安全知识,能够正确判断和处理突发事件;6. 具备良好的团队合作精神,能够积极配合其他同事完成工作任务。

四、巡逻队员工作流程1. 工作安排:根据ATM设备的分布和情况,制定巡逻路线和工作计划,确保ATM设备得到全面的巡视和维护;2. 巡视巡检:按照巡逻路线进行巡视,发现设备的异常情况,如异常声音、异常显示等,及时进行巡检,确保ATM设备的正常运行;3. 故障处理:对于设备故障,根据现场情况,及时判断并采取相应措施,如维修、更换部件等,保证设备的正常使用;4. 维修维护:当设备故障无法修复时,及时上报维修部门,并协助维修人员进行维修工作,确保设备尽快恢复正常;5. 安全监控:加强对ATM设备和周边环境的安全监控,及时发现和报告可疑行为,配合相关部门处理;6. 工作记录:对巡逻、巡检、处理故障和维修等工作情况进行记录和报告,编写工作日志。

银行巡逻队规章制度

银行巡逻队规章制度

银行巡逻队规章制度为了保障银行和客户的安全,提高工作效率,制定巡逻队规章制度如下:一、巡逻队组织架构1. 领导机构:巡逻队设队长一名,副队长一名,队员若干名。

队长负责指挥整个巡逻队的工作,副队长协助队长管理教育队员,队员严格执行队长和副队长的指令。

2. 巡逻队员岗位设置:巡逻队分为多个岗位,包括门口巡逻岗、大厅巡逻岗、楼梯巡逻岗等。

二、巡逻队工作职责1. 安全巡逻:定时巡逻银行内外各个区域,加强巡逻频率和范围,防止盗窃、纵火等事件发生。

2. 客户服务:巡逻队员要积极主动地为客户提供服务,协助客户解决问题,维护银行形象。

3. 突发事件处理:遇到紧急情况时,要迅速应对,保障银行和客户的安全。

4. 巡逻队员要定期接受相关培训,提高自身技能和应变能力。

5. 巡逻队员要定期向领导汇报工作情况,及时反馈问题和建议。

6. 巡逻队员要保持良好的工作纪律,服从领导安排,不得擅自请假或旷工。

7. 巡逻队员要保守银行机密,不得泄露客户信息或银行资料。

8. 巡逻队员要维护团队荣誉感,努力提升自身素质,为银行安全和发展做出贡献。

三、巡逻队工作流程1. 巡逻队按照预定的时间和路线进行巡逻,确保巡视全面。

2. 巡逻队在巡逻过程中要注意观察周围环境,发现异常情况及时报告。

3. 巡逻队员要相互之间密切配合,提高工作效率和安全性。

4. 巡逻队员在下班前要认真做好交接工作,把工作情况和重点事项告知接班队员。

四、巡逻队员权利与义务1. 巡逻队员有权要求银行提供必要的装备和培训,以提升工作效率和保障安全。

2. 巡逻队员有权依法制止违规行为,保卫银行和客户的利益。

3. 巡逻队员有义务服从领导管理,听从领导的指挥,认真履行巡逻任务。

4. 巡逻队员有义务保守银行机密,不得泄露银行客户信息和资料。

5. 巡逻队员有义务加强自身技能和素质的提升,为银行的安全和发展作出贡献。

五、巡逻队规章的执行和监督1. 银行领导要对巡逻队规章的执行情况进行检查和督促,发现问题及时纠正。

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ATM巡逻队管理制度示
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In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each
Link To Achieve Risk Control And Planning
某某管理中心
XX年XX月
ATM巡逻队管理制度示范文本
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为切实加强ATM机巡逻队经常性管理,建立一支政治
觉悟高、组织纪律严、法制观念强、业务技术精、战斗作
风硬的专业保安巡逻队伍,巩固和提高巡逻队的执行力,
确保各项任务的顺利完成,参照保安公司《保安员奖惩办
法》,结合本队的实际情况,制定本制度。

一、凡有违反国家及地方的有关法律、法规,给公司
造成恶劣影响的,除按有关规定处理外,坚决予以辞退。

二、工作态度不端正,不服从命令,顶撞管理者,干
扰巡逻队正常工作,情节轻微的一次扣20元,影响较坏的
扣50元。

情节严重的予以辞退。

三、思想不健康,有传播收藏反动、低级、庸俗物品
及散布黄色书刊、图片、歪理邪说的,一次扣50元。

在队
员中拉小团体,散布不良言论,造成不良影响的,一次扣100元。

四、无故不参加本队巡检,误检、漏检一次扣100元,仪容不严整一次扣20元。

无正当理由缺席班务会、队务会等集会一次扣50元。

五、在巡逻中不履行其职责,作风懒散,消极怠工的一次扣50元,情节较重的,一次扣100元。

六、发生队员与老百姓纠纷,情节轻微的(未引起吵闹、纠缠等),责任人一次扣50元,情节较为严重(引起纠缠、反映到上级部门、新闻媒体、引起诉讼等),给公司造成不良影响的,责任人,坚决予以辞退。

七、在本队内部有吵架、打架斗殴、粗暴对待队友,侵占队友利益以及影响内部团结,但未造成影响的,一次扣50元,情节较重的一次扣100元。

给对方造成严重伤害的予以辞退。

八、违反公司日常行为规范等有关规定的一次扣20元。

不执行交接班制度规定的一次扣20元。

九、全队人员在值班期间违反规定喝酒的,一次扣100元;情节严重﹙造成事故﹚按照相关规定处罚以外,予以辞退;队员在休息时间接到上级通知加班或其它勤务时不按规定到位值班的一次扣100元。

十、队员在器材装备检查、巡检工作和装备交接中,不遵守有关安全规定,忽视事故隐患或发现隐患后不消除、制止、报告,造成轻微后果(未造成人员受伤)的一次扣100元,造成严重后果(造成人员伤亡)除按照相关规定处罚以外予以辞退。

十一、在日常工作中对公物以及本人所保管的器材,造成损坏,因公造成的,不予以赔偿,个人原因造成的全额赔偿并一次扣100元。

十二、因对巡检流程不熟悉或,导致在巡检中出现误
检、漏检等失误的,班长一次扣100元、队员扣50元;造成重大失误的,班长一次扣200元、队员一次扣100元。

十三、本班执勤器材装备发生故障、损坏或丢失,未及时发现、上报、更换、补充而影响执勤备战,造成严重后果的,班长一次扣100元、相应队员扣50元。

十四、行车途中,发现所乘车辆驾驶员违章操作而未及时制止,造成交通事故的,组长一次扣100元、驾驶员按驾驶员考评细则扣50元。

十五、处理事件时不执行上级命令,贪生怕死、畏惧不前,本队可视其情况给予一扣100元,造成严重后果的,一次扣200元以外予以辞退。

十六、因驾驶员日常保养不当,造成车辆在执勤中发生故障而影响巡检任务的一次扣100元。

行车中不听带队组长命令,开快车、英雄车、斗气车、特权车的驾驶员一次扣100元。

十七、在日常检查中驾驶员因维护保养不善,车辆卫生较差的一次扣10元;交接班车辆外观有灰尘、泥沙、车辆整体不整洁,接班驾驶员不接车的,一次扣10元;交班驾驶员未将出现问题的车辆如实告知或未以书面形式告知接班驾驶员的,一次扣50元;造成事故的一次扣100元。

十八、对队员实施日常管理处罚,由值班班长逐日负责检查监督,发现问题当场指出,责其纠正。

应按照相应条款处罚,事后报经公司研究后,登记处罚。

十九、公司、银行保卫部门等上级领导到日常检查工作中,发现问题应予以队员处罚的,由本队实施登记处罚。

二十、队员对奖惩认为不当,有权向公司提出,公司应当2日内答复本人,并说明情况;对反映如实的,应给予纠正。

无理取闹的,应当予以批评教育,自以为是不接受批评教育的加倍处理。

二十一、本队制定的《ATM机巡逻队管理制度》内容有未涉及到的部分,依据公司领导研究结果为准。

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