公司轮岗心得体会
轮岗收获心得体会(优秀4篇)

轮岗收获心得体会(优秀4篇)轮岗收获心得体会篇1一个多月前我开始在分理处不同的岗位上轮岗学习,在此期间我碰到了不同于储蓄的业务也学到了宝贵的业务知识和经验,以下便是我这次轮岗学习的心得体会:首先,这次的轮岗学习让我接触了更多的我们农行的业务以及在不同岗位上应该做的工作,提高了办理全方位业务的能力。
刚开始我是在总出纳的岗位进行学习,众所周知总出纳对于一个分理处来说有多么的重要,她既是对外办理各种储蓄和对公业务的多面手,又是支配分理处头寸的操控者。
可见这个岗位对上岗者的业务水平有多么的苛刻,当然对于我们新人来说也是一个“聚宝盆”,因为它含盖了对内对外、大大小小、各种各样的业务,我自己也是很看重这次学习机会,认真虚心的拜师学艺,不懂的就问并随时做笔记,当然了还要自己坚持上岗实践,任何事物光有理论没有实践是达不到锻炼的目的的,特别是对于我们临柜人员,一方面要熟悉各种业务另一方面更要熟练办理各种特别是常见业务,这样我们的服务质量才会跟的上去。
通过学习,我逐步掌握了很多业务,比如对公转帐、电汇信汇、网银、重要空白凭证如支票的出售、领头寸及上解头寸、单位个人贷款发放和还贷等,当然还有很多业务比如汇票的签发托收、内部帐户的了解程度等等还有待于进一步掌握。
之后的一个星期,我在系统管理员这个岗位上进行学习。
虽然系统管理看上去远离了临柜,但其工作面还是挺大的:他要维护整个分理处的计算机系统,保证系统的正常运行进而保障对外办理业务的连续性;每天打印报表和各类回单,报表定期装订成册;每天临近中午做交换帐;负责维护ATM机,一天至少两次;单位代发工资时做好工资清单数据的整理上传至系统,保证签约单位代发工资的及时准确;做好个人及单位网上银行注册(还需进一步掌握);做好库房重要空白凭证的管理等等。
可见系统管理的岗位也要求我们必须掌握很多业务知识,一个星期的上岗实践使我大致了解了这个岗位和要做的工作,增进了对分理处整体运行情况的认识。
轮岗的心得体会通用6篇

轮岗的心得体会通用6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司轮岗实习心得(精选9篇)

公司轮岗实习心得(精选9篇)篇1:公司轮岗实习心得感悟初来单位,面对新环境、新岗位、新同事、新挑战,犹如一张白纸,感谢领导给予我一个轮岗交流、熟悉情况同时转变自身角色、树立责任意识的机会。
此次去设计院学习虽然只有一周时间,但是需要学习和提高自己的地方很多。
我始终抱着努力学习业务知识,不断提高自身的理论水平和处理问题的能力的态度,在设计院领导和同事的指导下,认真了解设计院的业务,设计院的工作覆盖面广,知识面要求广,不单单水污处理这一块,还有很多设计项目;通过这一周的学习锻炼,使我学到了许多新的知识、新的经验,思想认识和工作能力也得到很大提高,为我今后更好的开展工作奠定了良好的基础。
在这段时间内,我也更加清楚的认识了自己的不足,并会在今后的工作中逐步弥补。
首先,做事情缺乏具体的计划。
虽然说计划赶不上变化,但是,我们做任何事情都必须有一个计划,没有计划的日子是杂乱无章的,是不可能做好工作的。
其次,专业知识不够。
受专业的限制,大学所学与现在的工作岗位有很大的差异,正是这些差异也让我更加认识到专业知识的不足,也在促使我不断地更新自己的知识。
当然,我的不足还有很多,在今后工作中要不断的完善和进步。
篇2:轮岗实习心得一、不论做什么事情,自己都要清楚所做的事对自己的将来有所帮助这是我在步步高公司面试的时候,我是想提前感受一下真正的职业生活,然后通过这份工作,让自己更加明确以后的方向。
但是事实上,通过实习我有了自己的想法:以后不管做什么事情都要一心一意,全力以赴,所做的事情都会有回报。
不要单纯的以为可以通过一件事情去提升另一件事情,在我看来,那或许就是投机取巧。
大学里,不论做什么都会有所收获。
不管是参加社团,做干事当主席,还是去做兼职,发传单搞促销,每个人都会有所收获。
但是重要的是我们要清楚自己到底想要的是什么,要清楚自己现在所做的一切,自己的每一次的选择对将来的发展有没有帮助和启示。
二、学校和社会的区别主要表现在大学生的主动,交流,沟通的能力学校的时候,老师总会在上课的时候问:大家听懂了没有,一般情况下不会有什么响应,然后老师就会放心的继续往下讲。
2024年轮岗交流学习心得体会范文(三篇)

2024年轮岗交流学习心得体会范文____年轮岗交流学习心得体会作为一位企业管理专业的学生,我有幸参与了____年的轮岗交流项目,在这一年的时间里,我经历了不同岗位的工作,积累了丰富的工作经验,并从中学到了很多宝贵的知识和技能。
以下是我对这次轮岗交流学习的心得体会。
首先,轮岗交流让我拓宽了视野。
在这一年的时间里,我曾在市场部、人力资源部和财务部等不同部门工作过,每个部门都有自己独特的工作方式和业务思维。
通过与不同部门的同事们的交流和合作,我对企业的运作方式有了更深入的了解,也对行业的发展趋势有了更清晰的认识。
这种跨部门的交流和学习,让我对企业的整体运营和管理有了更全面的认识,帮助我更好地思考问题和制定决策。
其次,轮岗交流培养了我良好的团队合作能力。
在不同的岗位上,我经常需要与不同的同事合作完成任务。
在这个过程中,我学会了倾听和尊重他人的意见,学会了有效地沟通和协调,也学会了如何激发团队的潜力,使团队更加高效地完成任务。
团队合作是现代企业不可或缺的能力,通过这次轮岗交流,我在这方面的能力得到了很大的提升。
再次,轮岗交流提高了我的问题解决能力。
在不同的岗位上,我面临了许多不同的挑战和问题,有时候需要快速做出决策,有时候需要找到问题的根源并解决它。
通过这次经历,我学会了如何分析问题、制定解决方案,并在实际操作中验证和调整。
这种问题解决的能力是企业管理人员必备的能力,也是我在轮岗交流中最重要的收获之一。
此外,轮岗交流让我意识到了自身的不足之处。
在这一年的时间里,我接触了很多优秀的同事,看到了他们高超的业务能力和职业素养。
这使我意识到自己还有很多需要提升的地方,比如专业知识的学习和实践能力的培养。
通过与他们的交流和学习,我明确了自己今后的发展方向,并制定了针对性的学习计划。
最后,轮岗交流增强了我的适应能力和抗压能力。
在不同的岗位上工作,意味着我需要不断适应新的工作环境、新的工作要求和新的团队。
而且,在工作中也难免会遇到一些挑战和困难。
企业轮岗心得体会七篇

企业轮岗心得体会七篇【篇一】根据公司的安排,新一年的轮岗学习工作于3月1日调整完毕。
这次参加轮岗的同事来到新站的这几天也慢慢适应了新的环境,这轮调岗虽然我未参与,但我发现每年轮岗大家都很积极,在这个**大家庭,大家可以认识了更多的同事和朋友。
我也很感谢公司的轮岗制度,它带给了我们很多益处,通过轮岗让我学会了如何调整自己的心态,如何更好的处理收费工作的突发状况,如何处理人际关系,还学会了如何与人更好的沟通。
作为收费班长我总结原来站的工作经验与新站的工作经验,更好的提升了我们班组的收费效率。
同时,我还在责任心与执行力上也有所收获,服从领导安排的各项工作,时刻保持一颗稳定和善良的心,无论调到哪个站口,都要踏实工作。
通过轮岗,我还发现了自己的不足和存在的问题,并努力向他人学习,完善自己,为将来的工作发展而努力。
通过在不同环境的工作,我慢慢发现,做好一名收费班长绝非易事,在工作中不仅担负当班时间段的整个收费工作的顺畅,还要维护好系统设备,道路岗亭的卫生状况,司乘的安全快速通行,班组人员收费流程的现场监督和管理工作,这些我都要不断学习。
每个站都有各自的优势,所以我会学习各站的优势,提高自己,提高所带班组的各项工作效率。
作为一名“老”班长,面对新的班组,我要和大家以诚相待,同舟共济,营造奋进高效的班组。
【篇二】加入**三公司**分公司已经快两个月了。
这近两个月里我参加了公司组织的轮岗工作,先后在安全部、测量部、技术部进行了一系列的学习,即将进入工程部和商务部轮岗。
不同的部门承担着不同的责任,在轮岗期间我学习到了很多不同的知识,让我对所在项目有了更深的认识。
以下是我近期轮岗学习心得和体会。
一、潜心学习,努力提高自己综合能力为适应好新环境、新工作,应对好新挑战、新要求,无论是在工作中,还是在日常生活中,我努力通过学习来不断提升自己的综合能力与水平。
项目部的同事们都很优秀,轮岗学习期间,我在他们身上看到了很多优良的品质和优秀的业务能力,都是值得我学习的,尤其是测量部的罗主任、安全部的李工,他们所掌握知识的全面性让我佩服不已。
轮岗实习心得体会5篇

轮岗实习心得体会5篇企业轮岗有三种形式:培养人才型、技能提升型以及区域轮换型。
企业通过轮岗,给人才一个提高自身能力的机会,也可以避免一个人在某个岗位上工作时间过长而出现的个人资源垄断,对企业的利益形成潜在危险。
下面是关于轮岗实习心得体会5篇,希望对你有所帮助。
轮岗实习心得体会(1)时间如白驹过隙,转眼间,我入局五个月了。
入局以来,我分别经历了局里和公司培训中心的培训,目前在信息通信处各班组轮岗实习。
初到信通处,处里领导给予我们热切地欢迎,并以自身的工作经验为我们上了职场第一课,告诉我们要热爱自己的工作,要有责任心、要多悟、多学习。
接着,李昕姐为我们讲解安规,她结合自己曾在变电站的工作经历,告诉我们安规学习的重要性。
通过她的讲解,我明白了作为初入职场的新人,我要去适应环境、适应岗位,保持住自己刚离开学校的学习能力,不要让自己的学习频率和机能退化,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
轮岗实习期间,信通处针对新员工制定详细的培训计划,使我不仅全面地了解并参与了信息班和通信班的日常工作,也认识到自己在实践方面的不足。
结合自身实际,现总结如下:在信息班实习期间,宝音班长要求我们实习员工对班组各项工作内容都要参与学习。
实习过程中,印象极深的是赵君哥极高的专业素养,对待工作一丝不苟的态度以及对我无私地传授,对于刚刚步入职场的我来说,是何等的幸运能遇见这样一位师傅!培训中,我主要参与完成了以下工作内容:服务于局里各部门的内外网维护,比如针对公司航检中心办公室搬迁,网络需要重新布置的现状,我们及时对新办公室的所有电脑进行网线制作、测试,网络调试,以不影响工作人员正常办公;比如物资管理处台式机不能登录OA系统,上不了局网页,我们通过在机房交换机设备上查看或翻阅历史记录进行IP地址、网关等的设定来解决问题。
调试视频会议,在每次开会前,根据主办方的要求进行字幕或六个分会场的连接和调试。
按照局里要求,对新台式机或重装过系统的电脑进行亚信杀毒软件、准入、浏览器、WPS办公软件等的安装。
企业轮岗心得体会六篇(可供参考)

企业轮岗心得体会六篇企业轮岗心得体会六篇【篇一】根据公司的安排,新一年的轮岗学习工作于3月1日调整完毕。
这次参加轮岗的同事来到新站的这几天也慢慢适应了新的环境,这轮调岗虽然我未参与,但我发现每年轮岗大家都很积极,在这个**大家庭,大家可以认识了更多的同事和朋友。
我也很感谢公司的轮岗制度,它带给了我们很多益处,通过轮岗让我学会了如何调整自己的心态,如何更好的处理收费工作的突发状况,如何处理人际关系,还学会了如何与人更好的沟通。
作为收费班长我总结原来站的工作经验与新站的工作经验,更好的提升了我们班组的收费效率。
同时,我还在责任心与执行力上也有所收获,服从领导安排的各项工作,时刻保持一颗稳定和善良的心,无论调到哪个站口,都要踏实工作。
通过轮岗,我还发现了自己的不足和存在的问题,并努力向他人学习,完善自己,为将来的工作发展而努力。
通过在不同环境的工作,我慢慢发现,做好一名收费班长绝非易事,在工作中不仅担负当班时间段的整个收费工作的顺畅,还要维护好系统设备,道路岗亭的卫生状况,司乘的安全快速通行,班组人员收费流程的现场监督和管理工作,这些我都要不断学习。
每个站都有各自的优势,所以我会学习各站的优势,提高自己,提高所带班组的各项工作效率。
作为一名“老”班长,面对新的班组,我要和大家以诚相待,同舟共济,营造奋进高效的班组。
【篇二】加入**三公司**分公司已经快两个月了。
这近两个月里我参加了公司组织的轮岗工作,先后在安全部、测量部、技术部进行了一系列的学习,即将进入工程部和商务部轮岗。
不同的部门承担着不同的责任,在轮岗期间我学习到了很多不同的知识,让我对所在项目有了更深的认识。
以下是我近期轮岗学习心得和体会。
一、潜心学习,努力提高自己综合能力为适应好新环境、新工作,应对好新挑战、新要求,无论是在工作中,还是在日常生活中,我努力通过学习来不断提升自己的综合能力与水平。
项目部的同事们都很优秀,轮岗学习期间,我在他们身上看到了很多优良的品质和优秀的业务能力,都是值得我学习的,尤其是测量部的罗主任、安全部的李工,他们所掌握知识的全面性让我佩服不已。
轮岗实习工作心得(优秀4篇)

轮岗实习工作心得(优秀4篇)轮岗实习工作心得(优秀4篇)轮岗实习工作心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的轮岗实习工作心得样本能让你事半功倍,下面分享【轮岗实习工作心得(优秀4篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
轮岗实习工作心得篇1实习中的轮岗经历:开拓视野,丰富经验,提升自我我想分享的是我如何在实习中运用轮岗制度,从中获得的宝贵经验,以及这种经历如何帮助我更好地适应职场,提升自我。
我是一名信息技术专业的学生,在实习期间,我有机会在公司的不同部门进行轮岗。
我首先在软件开发部实习了一段时间,负责一些初级项目。
随后,我又在数据分析部实习了两个月,参与了一些复杂的业务分析。
最后,我还参与了市场部的推广活动。
这次实习经历让我更全面地理解了公司的运作,让我对不同部门的工作内容和专业要求有了深入的了解。
轮岗过程中,我不仅学到了新的技能和知识,也体验了不同部门的工作氛围,锻炼了我在不同环境下的适应能力和学习能力。
轮岗实习让我明白了职场中关键的沟通能力、团队协作以及解决问题的能力。
在不同部门实习期间,我不仅要了解本部门的工作,还需要与其它部门同事进行有效沟通和协作,理解并解决各种复杂问题。
这种经历让我更好地理解了团队协作的重要性,也提升了我的问题解决能力。
回顾我的实习经历,我深感轮岗实习的宝贵。
它让我有机会在实践中学习新的知识和技能,培养了我的适应能力和问题解决能力。
这次经历让我更加明白,在职场中,只有不断学习和提升自己,才能适应不断变化的环境。
总结我的经历,我认识到,轮岗实习不仅让我在专业技能上有所提升,也让我在团队协作、问题解决和沟通能力上有了显著进步。
它让我更加明白,职场中,每个人都是不可或缺的,只有我们共同努力,才能达成目标。
我希望我的经历能给未来的实习生带来一些启示。
我建议,在实习中,不仅要积极学习专业知识,还要主动参与团队协作,提升自己的沟通能力。
此外,要有适应变化的心态,勇于接受新的挑战。
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公司轮岗心得体会一、思维得到拓展,管理能力有所提升。
此次在后稷中心幼儿园参与轮岗工作,让我有机会走进幼儿教育,使我对教育事业有了一个全新的尝试,幼教的特点、幼儿教育的方法,幼儿参与游戏活动的方式等都让我颇感新奇又有些茫然。
这就促使我不得不勤于钻研幼儿教育模式和教育方法,为此我积极利用业余时间,经常性早上班、晚下班,自学《幼儿园章程》、《幼儿园教育指导纲要》、《3—6岁儿童发展指南》等幼教书籍,使自己不论从思想上,还是业务上都有所提高。
在每一个平凡的日子里,挥汗泼墨,辛勤付出,不但出色地完成自己分管的工作;更以高度负责的主人翁精神,为同事们排忧解难,协助园长做好一切工作。
二、关心孩子、奉献爱心,达到家园共育。
幼儿园的孩子天性活泼、好动。
为了全面了解幼儿及家长特点,我坚持每天在大门外接园、送园,时时面带微笑,向孩子和家长问好,了解幼儿、关心幼儿每天在园情况,及时向家长反馈信息,搭起沟通的桥梁,达到家园共育。
在幼儿园活动中,我和带班老师一起融入到孩子之中做孩子的伙伴;在午餐或午休时积极搭班照料孩子的生活,共享孩子的快乐,把爱心、耐心、细心洒向每一个孩子,得到家长的赞誉与肯定。
特别是受到《中国教育报》记者的专访与报道。
三、与同事处好关系,树立服务意识。
在幼教工作的历程中,我经常在工作之余与老师沟通,了解老师的思想动态和教育孩子中存在的问题,捕捉老师工作亮点,给予她们支持与鼓励。
遇到的疑难问题,提前攻关,为老师排忧解难。
有时也把自己的教育教学心得与老师们共同分享,达到共同进步,共同提高。
一年的轮岗工作是短暂的、忙碌的、也是充实的。
这一年中我两篇论文获奖,自己也被评为“优秀教师”。
这一年,将是我人生道路上浓墨重彩的一笔,我将以此为契机,再接再厉,迎接新的挑战。
根据公司的安排,我于20_年3月在公司办公室进行了为期1个月的轮岗学习。
在此期间,在领导的关心下,在同事们的支持下,通过虚心学习、潜心研究、用心工作,我在思想、作风、工作等方面都有了明显的提高。
现将整个学习情况及学习体会总结如下。
一、基本情况此次轮岗学习时间是从20_年3月1日开始,为期一个月。
根据安排,我在办公室轮岗学习。
在轮岗学习期间,我主要通过看、听、问、做来体验其各项工作,并在工作中熟悉了解办公室的工作规范和要求,对办公室的业务操作和运作情况有了一个整体的把握。
一个月来,我一直以一个学生的心态在办公室向每一位同事认真学习,并和一同轮岗学习的同事互相交流心得体会,获益非浅。
二、主要工作根据安排,此次轮岗学习主要是从办公室的日常收发文、印章管理、各单位精细化文件审核、档案管理、后勤管理等五个方面进行。
通过对文件管理跟印章管理的学习过程中,短短的时间里,通过办公室同事悉心的教导,认真指导解惑,讲述了公司各类文件收发各种流程的使用,文件格式的要求以及行文注意事项;日常使用印章注意事项,将印章外带以及需使用公司印章的程序办理等方面内容,不仅让我对文件的管理以及对文件的严谨性、印章管理的严肃性有了进一步了解,而且在文件管理、行文、印章使用等工作能力得到了很大提高,而且提高了思想认识,增强了综合素质。
在档案管理学习上,通过到档案室进行一周的学习,档案室同事从档案管理要求到文书、科技、实物档案的区别以及日常收集归档的注意事项进行仔细的指导,并带领我们前往局集团档案室进行参观学习并向局集团档案科熊科长请教日常档案管理过程总存在的问题,解决了对档案管理过程中存在的疑惑,进一步明确了档案日常管理的重要性以及与其他部门的工作界限,有效地提高个人档案管理水平,更好地发挥档案的作用。
在后勤物品管理学习上,主管后勤的同事通过后勤管理的范围流程以及各类台帐的日常管理,模拟资产清查等方面进行详细指导,由于在单位对后勤物品管理接触甚少,在理解上以及学习上存在较多的疑惑,通过文件的学习,多听、多看、多想各类台帐在实际工作过程中发挥的作用,注重在工作中学习,在学习中提高,切实做好各类后勤管理工作。
同时在整个学习期间,还参与了对各单位精细化文件是部分审核工作,了解了其他单位的管理模式以及对此次精细化管理文件进一步了解学习,全面了解办公室的主要业务范围以及相关流程,通过了解其他单位业务及管理制度,学习借鉴其好的经验,进而提高了个人的业务知识水平。
三、心得体会一个月来的轮岗学习是我参加工作以来经受锻炼、增长知识、提高工作能力的一段难忘经历,如今回头看看,此次轮岗学习感触颇深。
1、自觉加强学习,努力提高自身综合素质能力为适应好新环境、新工作,应对好新挑战、新要求,无论是在工作中,还是在日常生活中,我努力通过学习来不断提升自己的综合能力与水平。
办公室的同事们都很优秀,轮岗学习期间,我在他们身上看到了很多优良的品质,都是值得我学习的。
我觉得只要能做到多听别人说,多看别人做,多吸收他们的经验,那么许多我们不懂的东西,就会从别人的口中、手中轻松的学到不同的工作理念、工作模式、工作方法,从而拓宽了思维领域,改进了思维方式,提高自身综合素质能力。
2、积极开展工作,切实提高业务能力这次轮岗学习机会来之不易,所以我倍加珍惜。
在轮岗学习期间,我始终保持高昂的斗志和饱满的精神状态,迅速转换角色,积极投入到新的工作中去。
一方面查看精细化管理文件,不断充实自己,并注意学习其他同事的工作方式方法、工作要求和从中吸取营养,另一方面系统地学习业务知识,通过在干中学、学中干和虚心请教学、相互交流学,以最快速度地适应新环境以及提高自身业务水平。
3、严格要求自己,通过总结学会创新在工作中,良好的工作态度是开展工作的首要条件。
我认为向别人学习,不一定要完全照搬别人的东西,只要肯用心,就能从学习中获得灵感,发现解决问题的方法。
通过学习,开拓视野,也许我们不仅是学到别人的方法,还可能在别人的基础上想出更好的办法。
这次轮岗学习的过程,让我总结出,做好办公室工作要做到“五勤”,即脑勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。
用一段话来总结就是:在办公室工作要有坦率真诚、顾全大局,有敏锐的眼光和洞察力,有严谨的工作作风,有渊博的理论知识和过硬的本领,用规范的制度和行为,高效率地做好服务工作。
对照要求,我深感自身的差距还很大,在今后的工作中,我将着力培养自己的`综合素质,不断完善自我,超越自我。
通过一个月的轮岗学习,自己在工作中暴露出了不少缺点和不足。
一是眼界比较狭窄,工作思路不够新;二是工作思路不够开放,缺乏创造性思维;三是业务还是没有足够熟悉,影响了自身的工作效率。
在今后的工作中,我一定认真总结这次轮岗学习的经验,努力弥补自己的不足和差距,继续全身心地投入到工作中,克服不足,努力把工作做得更好,真正达到学有所成、学有所获的目的。
一个月的轮岗学习在我人生长河中虽然只是一个短暂的时段,但对我来说,却是成长道路上迈开的坚实一步。
在学习过程中,我得到了很好的锻炼,工作能力得到了提高,各个方面更加成熟,此次学习的机会难得,学习的收获将使自己受益终身。
借此机会,我想对轮岗期间给予我关心照顾的领导及同事们表示深深的感谢,谢谢大家的关心和照顾。
轮岗学习结束后我将回到自己的岗位上。
我坚信,只要满怀信心、用心付出,我一定能用自己的智慧和努力去做好每一项工作,而无愧于单位的培养,无愧于自己。
一个多月前我开始在分理处不同的岗位上轮岗学习,在此期间我碰到了不同于储蓄的业务也学到了宝贵的业务知识和经验,以下便是我这次轮岗学习的心得体会:首先,这次的轮岗学习让我接触了更多的我们_的业务以及在不同岗位上应该做的工作,提高了办理全方位业务的能力。
刚开始我是在总出纳的岗位进行学习,众所周知总出纳对于一个分理处来说有多么的重要,她既是对外办理各种储蓄和对公业务的多面手,又是支配分理处头寸的操控者。
可见这个岗位对上岗者的业务水平有多么的苛刻,当然对于我们新人来说也是一个“聚宝盆”,因为它含盖了对内对外、大大小小、各种各样的业务,我自己也是很看重这次学习机会,认真虚心的拜师学艺,不懂的就问并随时做笔记,当然了还要自己坚持上岗实践,任何事物光有理论没有实践是达不到锻炼的目的的,特别是对于我们临柜人员,一方面要熟悉各种业务另一方面更要熟练办理各种特别是常见业务,这样我们的服务质量才会跟的上去。
通过学习,我逐步掌握了很多业务,比如对公转帐、电汇信汇、网银、重要空白凭证如支票的出售、领头寸及上解头寸、单位个人贷款发放和还贷等,当然还有很多业务比如汇票的签发托收、内部帐户的了解程度等等还有待于进一步掌握。
之后的一个星期,我在系统管理员这个岗位上进行学习。
虽然系统管理看上去远离了临柜,但其工作面还是挺大的:他要维护整个分理处的计算机系统,保证系统的正常运行进而保障对外办理业务的连续性;每天打印报表和各类回单,报表定期装订成册;每天临近中午做交换帐;负责维护ATM机,一天至少两次;单位代发工资时做好工资清单数据的整理上传至系统,保证签约单位代发工资的及时准确;做好个人及单位网上银行注册;做好库房重要空白凭证的管理等等。
可见系统管理的岗位也要求我们必须掌握很多业务知识,一个星期的上岗实践使我大致了解了这个岗位和要做的工作,增进了对分理处整体运行情况的认识。
其次,这次的轮岗学习让我认识到了学习的重要性以及团队合作的重要性。
单纯的储蓄业务相比于对公业务来说独立性较大,业务比较单一办理也比较流畅,而对公业务却比较繁杂,一天要处理各种各样的业务,而往往都是同时要处理,如果碰到办理时间较长的业务或者自身要处理的工作势必会在一段时间里暂停对外服务,这时其他临柜人员要勇于挑起重担把可以办理的业务转移过来,及时帮客户处理。
虽然对公不同于储蓄但是如果自己认真的学习其实并不难,关键在于你想不想学,碰到不会办理的业务时应该觉得是自己学的不够应及时请教周围同事,并做好笔记,下次再碰到时要自己顶上去还有疑问的再问要完整的学到脑子里去,到第三次了争取不要再说“不好意思,我这里不会办理请到其他柜办理”,真正做到“一柜通”。
再者,这次的轮岗学习激发了我自我思考解决问题的能力。
“不耻下问”这句话固有道理,不过并非任何情况都适用。
轮岗学习期间有时需独立上岗,临柜也好系统管理也好,肯定会碰到一些师傅没交代清楚其他同事也不知如何处理的情况,这时有两种选择:一、直接打电话问领导。
二、认真思考,仔细想想以前有无碰到类似情况、有无参照资料可参考、借助可利用的资源自己摸索解决。
有些情况完全是可以自己去思考寻找到解决办法,如果忘了不懂随时就叫出来该怎么办,不耻下问也就失去了它原来的意思了。
当然万事要灵活机动,如果确是自己无法解决的问题或者是紧急情况就必须第一时间向上级领导报告,这时就不能拖延时间,耽误了客户还可能给单位带来损失。
总之,这次的轮岗学习对我的帮助很大,不仅业务知识得到了扩充对分理处的整体情况有了更深的理解,还在自信心方面得到了加强。