组织行为学B作业
南开15春学期《组织行为学》在线作业答案
南开15春学期《组织行为学》在线作业答案1.控制点指个体相自己能够控制影响自己的事件的程度A.错误B.正确?正确答案：B2.在企业与社会之间的关系上，哈罗德·孔茨认为企业的企业责任就是认真地考虑企业的一举一动对社会的影响，这种考虑既是道德上的，也是公司自身发展所必需的，它们之间没有矛盾A.错误B.正确?正确答案：A3.群体具有一定的结构，群体成员在心理上意识到彼此的存在A.错误B.正确?正确答案：B4.双因素理论把影响员工行为的因素划分为两类：保健因素和激励因素A.错误B.正确?正确答案：B5.人们总是有选择地把少数事物作为知觉对象，而把其他事物作为背景，以便产生清晰的知觉，这就是态度选择A.错误B.正确?正确答案：A6.非正式群体是指未经官方正式设立、没有正式结构，自发形成的群体A.错误B.正确?正确答案：B7.群体拥有共同的规范和规则A.错误B.正确?正确答案：B8.受聘于耶鲁大学的美国心理学家闵斯特伯格于1912年发表了《心理学与工业效率》一书，并被称为“工业心理学之父”A.错误B.正确?正确答案：A9.成功的推销员通常是A型个性A.错误B.正确?正确答案：B10.高自我监控者在按照外部环境身分调整本人的行为方面表现出相当高的适应性，他们对环境线索十分敏感，能按照不同情境采取不同行为，并能够使公开的脚色和公家的自我之间表现出极大差异A.错误B.正确?正确答案：B11.由于各种因素影响，人们对于激励做出的反应存在很大差异，因此在现实中激励是一个复杂的问题，它受到许多因素的影响，是一个非常个性化和情景性的管理问题A.错误B.正确?正确答案：B12.乔治·埃尔顿·梅奥，通过霍桑试验，于1933年出版了《工业文化中人的问题》一书，体系地提出了人际关系理论，为组织行为学的形成奠基了实验和理论基础，在西方心理学界他被公以为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱A.错误B.正确?正确答案：B13.群体的个性是由与之有接触的群体中的成员们塑造的，也是由个体对群体这个统一体的认识塑造出来的A.错误B.正确?正确答案：A14.组织行为学中研究的群体是指由两个以上人组成的、围绕着共同的目标，在行为上相互作用形成一定的规范和准则、在心理上相互影响，具有一定结构的个体的集合体A.错误B.正确?正确答案：A15.在相对静止的配景上，活动的物体容易成为知觉对象A.错误B.正确?正确答案：B16.低自我监控的人则不能以这种方式伪装本人，倾向于在各类情境下都表现出本人实在的性情和立场，因而在他们是谁和他们做甚么之间存在着高度的行为一致性A.错误B.正确?正确答案：B17.社会学对组织行为学最大的贡献是关于组织中群体行为的研究，特别是正式和复杂的组织A.错误B.正确?正确答案：B18.美国哈佛大学心理学家戴维·麦克莱兰德提出公平理论A.错误B.正确?正确答案：A19.对象与背景之间的差别越大，对象从背景中选择出来就越容易，对象就越容易被知觉A.错误B.正确?正确答案：B20.赫兹伯格以为，传统的满意与不满意的观点是不确切的A.错误B.正确?正确答案：B21.知觉亦称“认知”、“熟悉”，是人们很熟悉的行为活动，它比觉得要复杂，并常和觉得交织在一起A.错误B.正确?正确答案：A22. B型个性，指长时间不间断地争取在越来越少的时间里干越来越多的事的一种进取性个性类型。
组织行为学 B_普通用卷
组织行为学 B普通用卷学习方式: 业余时间：无限制考试科目:《组织行为学》（总分） 100分一单选题 (共20题，总分值20分 )1. 个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向是指（）。
（1 分）A. 态度B. 情感C. 意向D. 价值2. 一个社会共同关于人为什么存在的假设，属于文化层次中的（）。
（1 分）A. 核心文化B. 中层文化C. 表层文化D. 全部文化3. 价值观的变异大部分是由（）因素引起的。
（1 分）A. 遗传B. 观念C. 社会理想D. 社会环境4. 一般情况下，安排（）的人开展突击性、开拓性的工作。
（1 分）A. 多血汁B. 粘液质C. 胆汁质D. 抑郁质5. 西方把群体动力论倡导者称之为当代实验社会心理学之父的是（）。
（1 分）A. 卢因B. 梅奥C. 贝克尔D. 夏兰希克6. M=V.E是由美国心理学家（）首先提出的期望理论。
（1 分）A. 梅突B. 卢因C. 亚当斯D. 弗隆7. 绝大多数人常渴求一种能满足（）需求的挑战性工作。
（1 分）A. 经济B. 内在C. 外在D. 精神8. 强化理论中，激励有时应采用的目标与步子是（）。
（1 分）A. 总目标，小步子B. 小步子，分段目标C. 分段目标，大步子D. 大步子，总目标9. 中国人的文化背景下，通常人们把承诺认为是（）。
（1 分）A. 人性B. 良心C. 道德D. 情感10. 基于霍桑试验，研究结果表明，工人是社会人，影响工人的生产积极性的因素除了物质条件以外，还有社会和心理因素是属于（）人性假设理论。
（1 分）A. 经济人B. 复杂人C. 社会人D. 自我实现人11. 组织环境中最主要的资源是（）资源。
（1 分）A. 人力B. 资金C. 文化D. 领导12. 个人的兴趣、态度、性格、思想、价值观等差异，在一定情况下引起信息沟通障碍，属于（）。
（1 分）A. 语义障碍，理解差异B. 情绪造成沟通C. 个体差异造成的“选择性知觉”D. 地位差异，形成“过滤”13. 对需要信息加工的复杂工作来说，较高的总体智力水平和（）能力是成功胜任的必要保证。
(完整版)组织行为学作业
一、简答题1、简述组织行为学研究的内容。
答：组织行为学的研究内容分为 4 个层次：对个体行为的研究；对群体的研究；对组织行为的研究；对社会环境的研究。
2、简述组织行为学研究的学科特点。
答：组织行为学的学科特点： 1、跨学科性（综合性）：多学科综合研究（对组织行为学有贡献的学科） 2、层次性：个体、群体、组织三个层次 3、权变性：随机制宜性，理论体系不断发展 4、科学性：特定的研究对象，具有自身独立的研究内容体系，科学的研究方法（定量分析方法特别是统计分析方法，多因素综合分析，实验方法） 5、适用性（应用性）：理论、方法、技术具有较强的实践性和实际应用价值。
6、系统性：具有自身独立的研究内容体系，与管理学和相关学科的基本理论密切联系。
与组织行为研究对象的系统性有密切关系。
3、简述组织行为学的研究目的。
答：研究组织行为学的基本目的是在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律性的基础上，提高各级领导者和各类管理者对人的行为的预测，引导和控制的能力，特别是在准确预测的基础上，采取有针对性的相应的措施和方法，把消极行为诱导转变为积极行为，保持和积极发挥积极行为，从而提高组织中各类人员的工作积极性，主动性，创造性和工作绩效，更好地实现组织目标。
4、简述组织行为学的发展阶段。
答：科学管理学派阶段、行为学派阶段、管理科学学派阶段、综合性的现代管理学派阶段5、简述组织行为学研究的特点。
答：组织行为学具有边缘性、综合性、两重性、实用性等特点6、简述晕轮效应产生的原因。
答：晕轮效应是指由于对认知对象某一特点的过分关注导致的认知上出现的偏差。
晕轮效应并不是随机发生的，研究表明，在下面这些情况下，晕轮效应出现的可能性最大：当被知觉的特质在行为表现上模棱两可时，当这些特质含有道德意义时，当知觉者根据自己有限的经历来判断特质时。
7、简述社会人理论的要点。
答：社会人人性理论由梅奥教授在霍桑工厂实验后提出的一种人性理论。
认为组织是一个社会系统，人是组织中的最重要的因素，组织成员有着复杂个性与复杂的社会需求的“社会人”。
组织行为学-期末卷B
浙江万里学院期末考试2课程名称：组织行为学(专升本)1.(单选题)具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是( )(本题2.0分)A.职能制B.直线制C.事业部制(或分权事业部制)D.超事业部制答案：C.解析：无.2.(单选题)在组织行为学中,把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )(本题2.0分)A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应答案：B.解析：无.3.(单选题)目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是( )。
(本题2.0分)A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避答案：C.解析：无.4.(单选题)在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )(本题2.0分)A.气质B.性格C.能力D.个性答案：C.解析：无.5.(单选题)按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )(本题2.0分)A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理解析：无.6.(单选题)按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )(本题2.0分)A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理答案：D.解析：无.7.(单选题)组织文化具有多种多样的表现形式,其中传统的表现形式是( )(本题2.0分)A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言答案：B.解析：无.8.(单选题)组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明,最普通的非正式沟通形式是( )(本题2.0分)A.集束式C.偶然式D.链式答案：A.解析：无.9.(单选题)组织文化具有多种多样的表现形式,其中传统的表现形式是( )(本题2.0分)A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言答案：B.解析：无.10.(单选题)从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是( )(本题2.0分)A.使组织具有足够的稳定性，以利于实现组织目标B.使组织具有对外适应性与灵活性，对内具有协调性和高效性的组织功能C.使组织具有足够的持续性D.使组织具有足够的适应性答案：B.解析：无.11.(单选题)以权力地位为中心的价值观是( )(本题2.0分)A.经济性价值观B.政治性价值观C.审美性价值观D.社会性价值观答案：B.解析：无.12.(单选题)具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是( )(本题2.0分)A.职能制B.直线制C.事业部制(或分权事业部制)D.超事业部制答案：C.解析：无.13.(单选题)在一定的时期内,任何组织都有一个适度的规模,组织规模取决于( )。
16春学期《组织行为学》在线作业
B. 正确
正确答案： B 满分：2 分 得分：2.0
38. 组织行为学中研究的群体是指由两个以上人组成的、围绕着共同的目标，在行为上相互作用形成一定的规范和准则、在心理上相互影响，具有一定结构的个体的集合体
A. 错误
B. 正确
正确答案： A 满分：2 分 得分：2.0
21. 双因素理论把影响员工行为的因素划分为两类：保健因素和激励因素
A. 错误
B. 正确
正确答案： B 满分：2 分 得分：2.0
22. 由于文化的不同，人们表现出各种不同的学习潜力，不同的生物节律、反应时间和对挫折的忍耐力
A. 错误
B. 正确
正确答案： A 满分：2 分 得分：2.0
27. 需要层次理论是美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格提出的
A. 错误
B. 正确
正确答案： A 满分：2 分 得分：2.0
28. 群体成员有其共同的目标
A. 错误
B. 正确
正确答案： B 满分：2 分 得分：2.0
29. A型个性，很少因为要从事不断增多的工作或无休止地提高工作效率而感到焦虑
45. 从心理学的角度分析，人的行为由动机所支配，动机是由需要引起的，动机引发行为、维持行为并指引行为去满足某种需要
A. 错误
B. 正确
正确答案： B 满分：2 分 得分：2.0
46. 要研究组织中人的内显行为的规律性，必须以心理学作为理论基础，因为心理活动和心理特征是人们产生行为的重要原因和内动力
3. 远程办公可以使组织跨越地理位置的限制，与掌握关键技能的工作人员保持接触
A. 错误
B. 正确
传媒2020年12月《组织行为学》课程考试作业考核试题
一、单选题
1.以下属于单向沟通的是( )
A.交谈
B.协商
C.发指示
D.会谈
正确答案：C
2.组织文化的作用有导向作用、________、激励作用。( )
A.凝聚作用
B.互信作用
C.成就作用
D.树立形象
13.冲突解决的第三方干预中只对冲突双方提供建议而不能控制冲突的最终结果的是( )。
A.调解者
B.仲裁者
C.干预者
D.咨询师
正确答案：A
14.气质和工作应进行合理匹配适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等职业需要有表达、活动与组织能力的气质类型是( )
C.“进退维谷”
D.“左右为难”
正确答案：CD
31.弗斯廷格的认知失调理论认为戒除或者减轻失调状态的办法有( )
A.个体将尽可能少地改变情感关系以恢复平衡结构
B.改变某一认知元素使其与其他元素间不协调的关系趋于协调
C.增加新的认知元素加强协调关系的认知系统
D.强调某一认知元素的重要性。
B.最大收益原则
C.公平原则
D.愉快原则
正确答案：A
8.以下属于非正式沟通的是( )
A.企业职工之间私下交换意见
B.组织规定的汇报制度
C.定期或不定期的会议制度
D.下级的情况逐级向上级反映
正确答案：A
9.在群体与群体竞争条件下发生冲突的情况以下可能会产生的影响说法错误的是( )
B.行为理论
C.应变理论
D.特质理论
正确答案：D
二、多选题 (共 20 道试题共 40 分)
组织行为学自测题B(含答案)
《组织行为学》自测题(2)一、名词解释(每小题5分，共15分)1.权力2.群体凝聚力3.组织变革二、单项选择题(每小题1分，共10分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
4.在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（）A首因效应和近因效应B第一印象效应C晕轮效应D定型效应5.一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）A冷漠B理解C思维D意向6.领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是()A.经济B.人际关系C.环境D.政治7.麦克利兰成就需要理论的核心概念是( )A.权力需要B.合群需要C.自我实现需要D.成就需要8.期望理论指出,行为动机的决定因素是期望与效价的( )A.相加之和B.相减之差C.相乘之积D.相除之商9.在挫折心理的种种表现中,属于情绪方面的是( )A.直接间接攻击B.逆反,替代,固执C.愤怒,焦虑,沮丧D.合理化,防卫10.有关个人事业生涯选择的第二个重要决策,是对()A.职业的选择B.所在组织的选择C.职务的选择D.职位的选择11.在压力来源中,与终身经历发展有密切关系的压力源是()A工作安全,提升,调动与发展的机会B组织内部的因素C与上下级和同事关系 D.个人与家庭利益和企业的要求12.在合理的组织目标应具有的特征中,组织目标是否与社会,经济发展情况以及组织所处的特定环境相适应,这就是组织目标的( )A.社会性B.一致性C.协调性D.适应性13.在组织变革的基本模式中,从组织成长与发展的角度来探讨组织变革的过程,这是组织()A.变革的系统模式B.变革动因模式C.变革的程序模式D.成长模式三、多项选择题(在每小题的备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将其号码分别填在题干后的括号内,多选,少选,错选均无分.每小题2分,共20分)14.组织行为学的内容体系与结构除了研究组织行为学的对象与方法外，还研究（）A个体心理与行为B人际关系与群体行为C领导行为及其有效性D组织行为与管理 E组织与环境的相互作用15.信息沟通的障碍可以从以下方面考虑（）A发讯者的问题B信息编码不准确C受讯者的问题D信息译码不准确 E沟通通道的问题16.以媒介划分，信息沟通可以分为（）A书面沟通B口头沟通C垂直沟通D平行沟通E非语言沟通17.领导行为及其有效性的理论研究，一般包括（）A领导素质理论B领导行为理论 C领导情景理论D领导权变理论 E领导决策理论型领导模式指出，领导者为达到不同的目的而采取的领导行为方式可划分为（）A激励成员型B领导引导型C目标达成型D团体维持型 E目标达成与团体维持兼备型19.麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要需要有（）A成就需要B认同需要C权力需要D奖励需要E合群需要20.根据费雷特曼和洛逊曼的研究,认为A型个性的人所具有的典型的习惯性行为是:( )A生活节奏快 B不愿意参加较多的活动 C具有挑战性和竞争性D不喜欢竞争性或攻击性的行为 E愿意自由活动21.西方学者萨尔费里奇和索科里克把组织变革所要解决的问题分为,带有( )A.个人行为性质B.感情性质C.群体行为性质D.逻辑和物理性质E.组织行为性质22.菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以下条件（）A领导者与被领导者的关系B任务的结构 C领导的威信D职位的权力 E目标明确程度23.为了实现领导决策民主化，必须做到（）A决策观念的民主化B决策研究的公开化C决策体制的合理化D决策的法制化 E决策的优化四、简答题 (每小题5分,共20分)24 什么是价值观。
工商管理学院组织行为学试卷及答案b
工商管理学院组织行为学试卷及答案b一、单选题[每小题2分，共60分]1. 这三种组成因素中哪种成分是主要的：A. 认知B. 情感C. 反馈D. 行为正确答案：B2. （）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程：A. 激励B. 目标C. 需要D. 行为正确答案：A3. 下列对信息沟通的过程排列正确的是：A. 信息源→编码→传递→接收→译码→理解→反馈B. 信息源→编码→传递→接收→译码→理解C. 信息源→编码→传递→接收→理解→反馈D. 信息源→编码→译码→理解→反馈正确答案：A4. 解决问题速度最慢的沟通网络是：A. 轮式B. 全通道式C. 环式D. 链式正确答案：C5. 在组织设计的决策因素中，（）程度反映了组织的控制跨度因素：A. 部门基础的同质B. 专业化的高低C. 控制下属的多少D. 集权与分权正确答案：C6. 群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑：A. 参与决策人数的多少B. 参加决策人员当中权威人士的影响C. 决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失D. 决策所耗用时间的多少正确答案：C7. 非理性决策具有下面哪个特征：A. 知识完备B. 价值观一致C. 优中选优D. 信息有限正确答案：D8. （）是创立组织文化过程中最关键、最费时间，既复杂又具有广泛影响性的阶段：A. 调查分析阶段B. 总体规划阶段C. 传播执行阶段D. 巩固发展阶段正确答案：C9. 下列哪项不属于菲德勒权变理论中影响领导风格选择的关键性因素：A. 职位权力B. 任务结构C. 领导者和下属的关系D. 规章制度正确答案：D 10. 工作重新设计的干预方式主要包括：工作扩大化、工作丰富化、自我管理的工作团队和：A. 结构型重组B. 敏感性训练C. 工作轮换D. 工作定义正确答案：C11. 在组织变革理论的发展历程中，哪一项成为诊断和执行组织变革与发展的较为重要的方法：A. 科学管理B. 霍桑试验C. 产业心理学D. 调查反馈正确答案：D12. 对专业知识的威胁，将会对组织变革产生：A. 动力B. 阻力C. 无影响D. 不确定的作用正确答案：B13. 由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为：A. 晕轮效应B. 对比效应C. 期望效应D. 定型效应正确答案：A14. （）组织结构设置了两套系统，一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统，另一套是按专业化原则设立的职能管理系统：A. 直线职能型B. 事业部制C. 矩阵制D. 多维立体制正确答案：A15. 在调查反馈法中，组织中的每一个人都可以参加到调查反馈中，但是，其中最重要的是各个部门中的管理者及（）的参与：A. 监督者B. 被管理者C. 向他直接汇报工作的下属D. 执行者正确答案：C16. 这三种组成因素中哪种成分是主要的：A. 认知B. 情感C. 反馈D. 行为正确答案：B17. （）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程：A. 激励B. 目标C. 需要D. 行为正确答案：A18. 下列对信息沟通的过程排列正确的是：A. 信息源→编码→传递→接收→译码→理解→反馈B. 信息源→编码→传递→接收→译码→理解C. 信息源→编码→传递→接收→理解→反馈D. 信息源→编码→译码→理解→反馈正确答案：A19. 解决问题速度最慢的沟通网络是：A. 轮式B. 全通道式C. 环式D. 链式正确答案：C20. 在组织设计的决策因素中，（）程度反映了组织的控制跨度因素：A. 部门基础的同质B. 专业化的高低C. 控制下属的多少D. 集权与分权正确答案：C21. 群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑：A. 参与决策人数的多少B. 参加决策人员当中权威人士的影响C. 决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失D. 决策所耗用时间的多少正确答案：C22. 非理性决策具有下面哪个特征：A. 知识完备B. 价值观一致C. 优中选优D. 信息有限正确答案：D23. （）是创立组织文化过程中最关键、最费时间，既复杂又具有广泛影响性的阶段：A. 调查分析阶段B. 总体规划阶段C. 传播执行阶段D. 巩固发展阶段正确答案：C24. 下列哪项不属于菲德勒权变理论中影响领导风格选择的关键性因素：A. 职位权力B. 任务结构C. 领导者和下属的关系D. 规章制度正确答案：D25. 工作重新设计的干预方式主要包括：工作扩大化、工作丰富化、自我管理的工作团队和：A. 结构型重组B. 敏感性训练C. 工作轮换D. 工作定义正确答案：C26. 在组织变革理论的发展历程中，哪一项成为诊断和执行组织变革与发展的较为重要的方法：A. 科学管理B. 霍桑试验C. 产业心理学D. 调查反馈正确答案：D27. 对专业知识的威胁，将会对组织变革产生：A. 动力B. 阻力C. 无影响D. 不确定的作用正确答案：B28. 由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为：A. 晕轮效应B. 对比效应C. 期望效应D. 定型效应正确答案：A29. （）组织结构设置了两套系统，一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统，另一套是按专业化原则设立的职能管理系统：A. 直线职能型B. 事业部制C. 矩阵制D. 多维立体制正确答案：A30. 在调查反馈法中，组织中的每一个人都可以参加到调查反馈中，但是，其中最重要的是各个部门中的管理者及（）的参与：A. 监督者B. 被管理者C. 向他直接汇报工作的下属D. 执行者正确答案：C二、多选题[每小题4分，共40分]1. 群体成员的三种典型的角色表现为：A. 自我中心角色B. 任务中心角色C. 维护角色D. 控制角色正确答案：ABC2. 目标设定的实施步骤为：A. 诊断B. 为目标设定进行准备C. 设定目标D. 回顾正确答案：ABCD3. 通常来说，开放性非常高的人一般：A. 富有想象力B. 好奇、有创造性C. 具有艺术的敏感性D. 随和性正确答案：ABC4. 组织内部关系有哪些形式：A. 团队B. 联合C. 外包D. 直线正确答案：ABC5. 激励过程模式之一的基本组成部分包括：A. 需要、愿望或期望B. 行为C. 目标D. 反馈正确答案：ABCD6. 管理者应该如何应对环境的挑战：A. 需要更开阔的视野来组织我们的思想B. 系统地考虑资源的安排C. 需要更灵活地设计规范和考核D. 需要更加人性地考虑管理员工正确答案：ABCD7. 合理地对工作进行设计和再设计可能使工作具有：A. 激励性B. 意义性C. 建设性D. 同一性正确答案：ABC8. 信息沟通发生在：A. 人与人之间B. 组织与组织之间C. 群体与群体之间D. 个人与群体之间正确答案：ABCD9. 组织文化的特征可以用以下那些程度加以描述：A. 成员的一致性B. 对人的关注C. 报酬标准D. 系统的开放性正确答案：ABCD10. 在组织伦理决策中应考虑的决策标准包括：A. 经济标准B. 政治标准C. 技术标准D. 社会标准E. 伦理标准正确答案：ABCDE。
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本次作业是本门课程本学期的第1次作业，注释如下：按照考试时间完成。
一、不定项选择题(有不定个选项正确，共10道小题)1.根据分析水平的不同，可以把组织行为分为（）[不选全或者选错，不算完成](A)正向组织行为(B)宏观组织行为(C)微观组织行为(D)反向组织行为正确答案：B C解答参考：2.根据与组织目标的关系，可以把组织行为分为（）[不选全或者选错，不算完成](A)正向组织行为(B)宏观组织行为(C)微观组织行为(D)反向组织行为正确答案：A D解答参考：3.组织行为管理模式有（）[不选全或者选错，不算完成](A)专制模式(B)监护模式(C)支持模式(E)反对模式正确答案：A B C D解答参考：4.常见的人格障碍有（）[不选全或者选错，不算完成](A)偏执型人格(B)分型人格(C)强迫型人格(D)自恋型人格(E)依赖型人格正确答案：A B C D E解答参考：5.工作环境因素包括（）[不选全或者选错，不算完成](A)照明(B)噪音(C)色彩(D)音乐(E)温度和湿度正确答案：A B C D E6.改变态度的方法主要有（）[不选全或者选错，不算完成](A)群体影响法(B)活动参与法(C)信息沟通法(D)强化法(E)创新法正确答案：A B C解答参考：7.工作满意包括（）[不选全或者选错，不算完成](A)工作本身(B)工资(C)晋升(D)监督(E)工作同事正确答案：A B C D E解答参考：8.工作压力源主要有（）[不选全或者选错，不算完成](A)工作负担、工作条件(B)角色冲突与模糊、人际关系(C)组织变革、攻击行为(D)工作与家庭冲突、价值观差异正确答案：A B C D解答参考：9.根据内容可将冲突分为（）[不选全或者选错，不算完成](A)目标冲突(B)认知冲突(C)感情冲突(D)程序冲突(E)建设性冲突正确答案：A B C D解答参考：10.常见的人际冲突原因有以下几种（）[不选全或者选错，不算完成](A)人格特质(B)缺乏信任(C)批评不当(D)归因失误(E)利益不同正确答案：A B C D解答参考：二、判断题(判断正误，共10道小题)11.由于个体差异，即使具有相同人格特质，对相同刺激，反应也不一样。
正确答案：说法正确解答参考：12.卡波尔与阿尔波特一样，都重视对独特特质的研究。
正确答案：说法错误解答参考：13.根据个人所具有的社会兴趣的程度，阿德勒把人分为：支配型、逃避型、索取型、社会利益型四种类型。
正确答案：说法正确解答参考：14.人格认知理论认为，为了预测未来，建构必须结合客观事实。
正确答案：说法正确解答参考：15.能力可分为一般能力、特殊能力和创造力。
正确答案：说法正确解答参考：16.双满意理论指的是员工满意、老板满意的双赢理论。
正确答案：说法错误解答参考：17.要提高员工的工作满意度，组织除了履行经济合同外，还必须履行心理契约。
正确答案：说法正确解答参考：18.快乐的工人是工作绩效高的工人。
正确答案：说法错误解答参考：19.工作压力可能损害个体身心健康，也影响个体工作绩效。
正确答案：说法正确解答参考：20.组织的管理幅度与组织层次是成反比的。
正确答案：说法正确解答参考：（注意：若有主观题目，请按照题目，离线完成，完成后纸质上交学习中心，记录成绩。
在线只需提交客观题答案。
)三、主观题(共9道小题)21.有效组织的特征有哪些？参考答案：答：1、目标；2、资源；3、管理；4、环境。
22.人类行为有哪些普遍规律？参考答案：答：1、目标律2、动机律3、强化律4、遗传律5、环境律6、发展律7、差异律8、本我律23.测量创造力的工具有哪些？参考答案：答：南加州大学测验。
包括言语测验和图形测验两部分。
24.请谈谈常见的人格障碍有哪些内容？参考答案：答：人格障碍是指不伴有精神症状的人格缺陷。
具有人格障碍的个体将会对环境适应不良并影响人际交往与工作。
1、偏执型人格2、分裂型人格3、癔症型人格4、强迫型人格5、反社会人格6、自恋型人格7、边缘型人格8、回避型人格9、依赖型人格25.组织参考答案：答：组织是具有特定目标、资源与结构，时刻与环境相互作用的开放系统。
26.霍桑实验参考答案：答：霍桑试验，是于1924年至1932年间在美国芝加哥郊外的西方电器公司的霍桑工厂进行的。
试验研究中心课题是生产效率与工作物质条件间的相互关系。
包括照明试验、福利试验、群体试验、谈话试验。
27.人格参考答案：答：人格是个体独有的、稳定的心理特征的总和，它决定了一个人的行为方式与他人的差异。
28.事业锚参考答案：答：事业锚(career anchors)是指导、限制个体事业决策的关于动机价值观、才能的自我形象(self-image)。
29.创新参考答案：答：创新实际就是突破旧有的常规，产生出新颖独特而有价值的成果之意本次作业是本门课程本学期的第2次作业，注释如下：按照考试时间完成。
（注意：若有主观题目，请按照题目，离线完成，完成后纸质上交学习中心，记录成绩。
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)一、主观题(共18道小题)1.组织具有如下共同特征：__________、__________、__________、__________。
参考答案：目标、资源、管理、环境。
2.人格理论主要有__________、__________。
参考答案：卡特尔的特质理论、荣格的精神分析。
3.荣格还把人的心理活动分为__________、__________、__________、__________四种基本机能。
参考答案：感觉、思维、情感、直觉4.荣格的人格结构理论中，把人格分为：__________、__________、__________三个层次。
参考答案：意识、个人潜意识、集体潜意识5.荣格把人分成两类：__________、__________。
参考答案：外倾型、内倾型。
6.人格测量方法主要有__________、__________两种。
参考答案：量表法、投射法。
7.美国心理学家霍兰德把人格分为六种类型，分别是：__________、__________、__________、__________、__________、__________。
参考答案：社会型、研究型、现实型、艺术型、企业型、传统型。
8.态度一般包括三种组成因素：__________、__________、__________。
参考答案：情感成分、认知成分、意向成分。
9.关于态度比较著名的理论有__________、__________。
参考答案：平衡理论、认知失调理论。
10.心理治疗的方法有__________、__________、__________、__________、__________。
参考答案：精神分析疗法、行为疗法、认知疗法、催眠疗法、生物反馈疗法。
11.人格测量的方法有哪些？参考答案：答：人格测量的方法主要有两类，1、量表法，2、投射法。
12.影响组织承诺的因素有哪些？参考答案：答：1．个人特点。
教育水平与组织承诺存在负相关，即学历越高，承诺越低。
高学历的员工可能觉得自己有更多的选择机会，所以对某一组织的承诺不高。
此外，资历与组织承诺存在正相关，即在某组织的工作时间越长，组织承诺越高。
资历深，表明一个人已为某一组织付出了大量的时间与努力，更可能已晋升到某一重要职位，所以不愿轻易流动。
2．角色状况。
角色模糊(role ambiguity)、角色冲突(role conflict)与组织承诺负相关。
这是因为角色模糊与冲突会使员工之间角色不清、互相推诿，这既影响员工的成就感，又导致工作压力，从而使员工对组织产生消极情绪。
3．工作特征。
工作的某些特征如任务自主性(task autonomy)和技能多样性(skill variety)与组织承诺正相关。
因为任务自主性减少了监督，增加了信任；技能多样性成分发挥了员工的多种才能，这有利于提高员工对组织的认同感。
4．工作经历。
个人重要性(personal importance)、群体凝聚力(group co hesion)、组织可信性(organizational dependability)、参与管理(participa tory management)与组织承诺存在正相关。
13.组织有效性的测量方法有哪些？参考答案：答：1、目标法2、系统资源法3、内部过程法4、利益相关者法5、争价值观法14.挫折参考答案：答：挫折是指一种情绪状态，指挫败、阻挠、失意之意。
15.组织行为参考答案：答：组织行为是指各类组织的每位成员在工作过程中所表现出的所有行为。
16.能力参考答案：答：能力是个体完成某一活动或任务所必备的心理特征的总和，可分为一般能力、特殊能力和创造力。
17.智力参考答案：答：智力是指个体所拥有的各种认知能力(如观察、记忆、想象、思维等)的整合。
18.创造力参考答案：答：创造力是个体为了一定目的，运用已知信息，展开思维与想象，产生独特、新颖的新思想、新产品的能力。
本次作业是本门课程本学期的第3次作业，注释如下：按照考试时间完成。
（注意：若有主观题目，请按照题目，离线完成，完成后纸质上交学习中心，记录成绩。
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)一、主观题(共20道小题)1.群体的类型有__________、__________、__________、__________、__________、__________。
参考答案：正式群体、非正式群体、永久群体、临时群体、成员群体、参照群体。
2.群体动力的主要维度有__________、__________、__________、__________。
参考答案：角色、规范、地位、凝聚力。
3.团队的类型有__________、__________、__________。
参考答案：问题解决团队、跨职能团队、自我管理团队。
4.人际关系的类型有__________、__________、__________、__________、__________、__________。
参考答案：主动包容型、被动包容型、主动控制型、被动控制型、主动感情型、被动感情型。
5.影响人际吸引的因素有__________、__________、__________、__________、__________、__________、____ ______。
参考答案：外表、能力、人格特质、邻近、交互、相似、互补。
6.促进沟通的方式有__________、__________、__________、__________。
参考答案：开放的沟通、建设性反馈、适当自我暴露、主动倾听。
7.沟通的障碍有__________、__________、__________。
参考答案：个人障碍、物质障碍、语义障碍。