基于胜任力模型的管理干部培养方案

基于胜任力模型的管理干部人才培养体系管理人员核心能力素质提升培训方案项目编号：服务2017-02项目名称：管理人员核心能力素质提升内容：管理人员核心能力素质提升名称：北京中建政研集团有限公司日期：2017年2月目录（一）、培训项目背景理解...................................... 错误!未定义书签。

（二）、项目设计思路与总体目标................................ 错误!未定义书签。

1、本项目课程设计依据及来源.............................. 错误!未定义书签。

2、具体课程设计模型...................................... 错误!未定义书签。

3、课程设计与开发中关注的权重............................ 错误!未定义书签。

4、项目总体目标.......................................... 错误!未定义书签。

（三）、课程具体安排.......................................... 错误!未定义书签。

1、总体课程安排（初步设想）.............................. 错误!未定义书签。

2、管理人才系统培训课程特色.............................. 错误!未定义书签。

4、具体课程大纲.......................................... 错误!未定义书签。

5、中建政研本次项目顾问及讲师............................ 错误!未定义书签。

6、培训手段和方式........................................ 错误!未定义书签。

7、课程阶段性考核手段及安排.............................. 错误!未定义书签。

（四）、项目落地保障体系...................................... 错误!未定义书签。

1、流程保障.............................................. 错误!未定义书签。

2、教学管理办法.......................................... 错误!未定义书签。

（六）、教材及教具的展示...................................... 错误!未定义书签。

1、教材的展示............................................ 错误!未定义书签。

2、教具的展示............................................ 错误!未定义书签。

（七）、项目组联系人.......................................... 错误!未定义书签。

（一）、培训项目背景理解通过与对接人的简单了解和中建政研自己的理解，本项目是胜任力行为的转化落地训练，它不是一个简单的培训项目。

所以本项目从“课前调研、测试、课程开发，课中的训练，行为修正和指导，课后的行为固化及评估”，都是需要本着以“以管理知识传播为辅，管理行为固化为主”的思想，本方案是对整个培训体系的构建，但是其实质是人才培养的关键是中高层人员的培养。

为此我们：1、项目前期——运用管理咨询的相关手段和工具，进一步发现需求，明确问题，根据胜任力模型开发课程1)通过课前访谈、调研，课程内容针对公司当下问题专业设计课件；2)通过诸如MTP管理、4E、6P等课程模块设计，突出重点，在有限的时间里高效习；3)所有的课程PPT会针对贵公司现有问题而初步设计，并经过贵公司领导审议后，共同修改，最后拿出更有针对性和实用性的专业课程体系，保证每个环节落到实处；4)课程开发中我们不但开发授课的ppt，还开发学员讲义，练习册和管理模型卡片。

2、项目中期—通过混合式培养手段和保障课堂氛围授课老师采用典型企业、实战案例、学员参与、学员自身案例呈现、情景模拟等形式，保证现场氛围热烈，学员踊跃参与，自始至终富有参与兴致；（我们要求学员课前预习中建政研网上学院相关知识及我们下发的相关书籍，授课时学习是开放式的我们采用的是“翻转课堂”的技术和手段，课后我们结合行动学习和四层次评估技术来固化培训效果）3、项目后期——独特的设计确保培训效果1)授课课程中，通过使用对比分析，形成强烈反差，帮助学员直面现实、认识差距，激发提升的内在动力；2)授课课程中，安排学员现场测试，帮助学员找出自己的问题所在，找到提升的目标；3)每次培训填写一次收获心得，培训后2天填写一次工作改变计划、改变承诺；训后一式三份：一份呈现给公司董事长审阅，一份人力备案，一份由培训机构保留，并安排专人据此进行学习行动督促并进行适时的企业走访；4)现场不同课程模块，设计学员成果产生机制，引导每位学员产生现场成果，激发信心，抛砖引玉激发课后持续产生实战应用成果；5)不同模块提供不同实战管理工具，现场训练使用，课后培养应用提升好习惯；（二）、项目设计思路与总体目标1、本项目课程设计依据及来源2、具体课程设计模型3、课程设计与开发中关注的权重备注：在不同的权重和等级的要求下，我们开发的课程和授课的手段会有很大的差别。

对等级要求越高的我们课程开发时候训练的要求就会越多。

4、项目总体目标通过20个月的系统训练让潜质人才掌握核心能力素质要求的各项能力要求，有效改善学员思维方式，提升学员管理能力素质，加强学员对管理工具及管理方法的掌握。

（三）、课程具体安排1、总体课程安排（初步设想）2、管理人才系统培训课程特色第一，本课程是“务实的培训课程”本课程中每一门课程都有专门定制的幻灯片，幻灯片课件是授课老师深入理解企业的实际培训需求，加上多年培训经验的总结。

每门课程将以学员在实际工作中遇到的问题为导向，导出解决问题的理论及解决问题的方案。

第二，本课程的师资是“具有丰富经验的资深老师或专家”本课程以人才培训专家和管理专家为基本教学团队，这些教师有丰富的教学经验，在人才培养、管理提升及素质提升等方面有着切实的实战经验。

第三，本课程是“完整的、全面的综合管理能力素质提升的培训课程”本课程分为正己、带人及理事三大模块，每个模块利用真实案例经验讲授，集成并完整地满足了培训的需求，并形成了一个完整、全面的专题培训体系。

第四，本课程注重学习效果评价检验本课程编制了每门课程的幻灯片课件，同时还编制了培训测试试卷，基于问题的行动学习，便于客户考核，以达到检验培训效果的目的。

培训学习：系统学习，改善心智，善于换位实践练习：持续演练，现场点评，培训实战跟踪辅导：跟踪辅导，团队学习，小组总结消化总结：全面总结，系统评估，不断改进提升贡献：学习更新，发挥能量，完善体系行动学习：基于问题，发挥团队、实际提升4、具体课程大纲贵公司潜质人才核心能力素质提升培训初步课程设置培训对象课程模块课程名称课程大纲高层管理人才带人战略思维及管理心理学一、战略思维的基本内涵二、战略思维的主要原则三、战略失误的一般原因四、战略思维的训练途径五、管理心理学概述六、个人心理七、群体心理八、领导行动九、组织心理基于PDP的沟通能力一、中层与下级沟通常见的障碍二、中层管理者与下级沟通的常见方式三、中层管理者与下级沟通—责备部属的技巧四、中层管理者与下级沟通—有浅入深的技巧团队建设与管理一、通过案例思考团队二、团队的四个条件三、团队发展的阶段四、构成团队的五要素（5P）五、角色的测试，认识你自己的角色类型（工具）六、确定普遍认同的团队目标七、当好三种角色八、建立和谐的团队建立文化4C员工辅导技巧及授权技巧一、工作中员工辅导的意义二、工作中员工辅导的能力三、员工辅导谈话的步骤（工具）四、采取纠正行动的步骤问题处理及决策技巧一、发现问题二、分析问题三、创作方案5、中建政研本次项目顾问及讲师顾问及讲师资质信息表培训讲师资质信息表6、培训手段和方式中建政研在人才培养的过程中，采用的是“混合式人才培养”的方式。

我们在课程设计中课前采用教学资料和网上自学预习，在课程中采用导师辅导、讲师讲授、行动学习、实践体验，在课后我们采用远程一对一辅导，网上短板自学等手段。

7、课程阶段性考核手段及安排中建政研为了让学员系统掌握知识对每个阶段都开展培训考核和培训评估，评估的手段主要有随堂考试、学员表现综合评估、实践学习报告、讲师满意度评估、行动学习课题成果评估、课程辅导老师评价、情景教学表现等手段综合考核“老师、学员和教学管理人员”。

本次项目培训考核方案为保障培训质量和培训效果，促使学员增强学习的积极性与主动性，根据项目培训目标，联系学员实际，特制定培训考核评价方案。

（一）考评维度设置培训过程考核与生成性成果考核二个维度，其中：1．培训过程考核培训过程考核设置包括网上学习时间、参与研讨、我的故事、通关得分、课堂表现、针对知识学习与运用提交的作业、培训总结、随堂考试得分、学习反思等体现参与程度的项目，侧重考核“学没学”、“想没想”的问题，主要在课程学习阶段完成。

2．生成性成果考核生成性成果主要考核行动学习过程产生的创新性成果，以解决问题为主线，是学习、研讨、岗位实践等认知成果的系统集成与创新提升，侧重考核“会不会用”的问题，作为终结性考核依据在培训结束前提交。

（二）考核项目与基本要求本项目设置网上学习时间、作业、课堂研讨、培训总结、我的故事、随堂考试、行动学习成果七个考核项目，各项目具体要求是：1．网上课程学习时间：参训学员在网上学习课程的实际时间，由网络自动记录。

2．作业：完成并提交1次作业，内容要求如下：作业围绕解决问题安排，为拟解决问题的预设，内容包括拟解决的问题、要突破的难点、预期目标及实现计划等，在课程学习开始时提交。

3．课堂研讨：是对课程学习期间学员参与交流研讨活动的考核，以参与数量为依据，内容针对课程主题，各抒己见，集思广益，促进问题聚焦与深度思考。

4．培训总结包括两点：（1）体会与感悟：是整个培训期间参训学员对所学知识或探究问题的理解、体会或感悟，是具有鲜明个性特征且含有创新要素的阶段性认知成果。

（2）学习总结：是学员通过学习的收获体会，体现学员学习后的整体思考，同时体现学员专业发展的自我反思和提升计划。

5. 我的故事：根据自己的真实经历，提交1篇我的教学故事。

6.随堂考试：课程结束以后的随堂考试。

7．行动学习：是集成阶段培训与考核成果的终结性成果,是解决问题预案（作业）经过本次培训集思与岗位实践检验后的两次再提升成果，以方案的形式提交，是终结性考核依据，在网上交流共享。