[绩效考核]积分制考核办法__V
公司绩效积分考核方案范文（通用5篇）
公司绩效积分考核方案公司绩效积分考核方案范文（通用5篇）为了确保工作或事情能有条不紊地开展，通常需要提前准备好一份方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编精心整理的公司绩效积分考核方案范文（通用5篇），欢迎大家分享。
公司绩效积分考核方案1一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度，及时纠正偏差，改进工作方法，激励争先创优，优化整体客服团队，从而全面提升客服质量和企业效益，特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程，在考核中形成员工与公司双向沟通的平台，增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评，客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩，业绩考评也将作为薪资的主要参考依据，直接决定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主，多元考核形式并用来进行综合考量，以求考核效益化。
四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员，请相关部门负责人遵照实施，予以认真落实，如有特殊情况不便按时实施的，需及时告知，另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质，客服人员的绩效考核将实行月度考核，每一月作为一个考核单位，具体考核时间待商议（每月的月末或下月月初）。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式，通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容，客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面：1、指标完成率。
指标完成率，即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率，表示为实际销售额/计划销售额，如A万/月。
2、询单转化率。
询单转化率，即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率，表示为最终下单人数/询单人数。
公司机关职能部门绩效考核办法(积分制)
XXXXXXX有限公司机关职能部门绩效考核实施办法第一章总则第一条为进一步提升公司机关职能部门的整体履职能力和服务水平，并通过建立权责清晰、奖罚分明的绩效考核体系，进一步增强责任意识、提高工作效率，充分发挥职能作用。
第二条绩效考核原则：（一）公平、公正、公开原则；（二）量化考核（KPI）、积分考核、季度督查考核及民主综合测评相结合原则；（三）考核结果与绩效兑现挂钩原则；（四）量化考核（KPI）、民主综合测评以部门为单位考核为原则；积分考核以职能部门个人为单位考核为原则。
（五）各职能部门个人工作量化考核部门负责人决定原则。
第三条适用范围本办法适用于公司机关职能部门，含科技研发部门。
第四条考核周期公司机关职能部门积分考核实行月度考核，年度计算部门整体平均值；量化考核（KPI）实行年度考核，年度计算整体平均值；季度督查考核实行季度考核，年度汇总平均值；民主综合测评实行年度考核，按比例记入考核总成绩。
第二章考核指标第五条考核指标公司机关职能部门绩效考核实行职能量化考核和综合测评相结合。
其中：职能量化考核（KPI）占比40%，月度积分制考核占比10%，季度督查考核占比20%，综合测评占比30%。
第六条职能量化考核KPI（40%）公司机关各部门职能量化考核指标主要包括部门核心职能量以及创新指标，依据来源于岗位职责、年初详细的工作计划，职能量化考核作为年底奖金兑现的主要数据之一。
（一）核心职能量化指标：根据公司《各单位（部门）岗位职责及定员定编》所确定的各部门职能及考核年度工作计划，以必须完成的部门重点工作以及与企业发展和生产经营紧密关联的常项工作作为衡量指标，依据公司对该项职能的要求，从工作量、工作质量和工作效率中（三项指标总分上加权平均）的一个或多个维度实施量化考核。
每个部门核心职能原则上必须要可量化，具体事务性的工作和常规性、程序化业务不作为核心职能考核，但可作为综合测评时的评分依据。
评分依据：根据确定的机关职能部门各项核心职能权重，将核心职能量化考核分值分配至各项核心职能，每项核心职能考核分值再平均分配至有量化标准的考核维度（无量化标准的维度不分配分值），如果某一个核心职能的其中一个维度没完成，则扣减对应分值，核心职能量化指标满分为40分。
积分考核制度
一、目的为了提高员工的工作积极性和工作效率，激发员工的潜能，实现企业目标，特制定本积分考核制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员、生产人员等。
三、积分考核原则1. 公平公正原则：积分考核应遵循公平、公正、公开的原则，确保每位员工都能在公平的环境中竞争。
2. 客观性原则：积分考核应以工作绩效、工作态度、工作能力等客观指标为依据，避免主观臆断。
3. 动态调整原则：根据公司发展战略和业务需求，对积分考核制度进行动态调整，确保其适应性和有效性。
4. 激励性原则：通过积分考核，激发员工的工作热情，提高工作效率，促进员工个人和公司整体的发展。
四、积分考核内容1. 工作绩效：包括完成工作任务的质量、效率、创新性等。
2. 工作态度：包括工作责任心、团队合作精神、遵守公司规章制度等。
3. 工作能力：包括专业技能、沟通能力、解决问题的能力等。
4. 奖惩记录：包括年度评优、违纪、安全事故等。
五、积分考核方法1. 定量考核：根据工作绩效、工作态度、工作能力等指标，设定相应的分值，进行量化考核。
2. 定性考核：由上级主管或同事对员工的工作表现进行评价，以定性方式进行考核。
3. 综合评价：将定量考核和定性考核的结果进行综合评价，得出员工的最终积分。
六、积分考核流程1. 制定积分考核方案：根据公司实际情况，制定积分考核方案，包括考核内容、考核方法、考核周期等。
2. 公布积分考核制度：将积分考核制度向全体员工公布，确保员工了解考核规则。
3. 填写考核表：由被考核人填写考核表，对自身工作表现进行自我评价。
4. 上级主管评价：上级主管根据被考核人的工作表现，填写评价意见。
5. 同事评价：同事对被考核人的工作表现进行评价，以收集更多意见。
6. 综合评价：将定量考核、定性考核和同事评价的结果进行综合评价，得出员工的最终积分。
7. 结果反馈：将考核结果反馈给被考核人，并对其进行沟通和指导。
8. 积分兑换：根据积分兑换制度，员工可使用积分兑换奖品或福利。
绩效考核积分管理制度
绩效考核积分管理制度第一条积分计算方法分为月度积分和年度积分两种方式。
月度积分根据员工本月的绩效考核得分计算，年度积分则是根据员工全年的绩效考核得分计算。
第二条绩效考核得分由固定加分项和绩效考核加/扣分项组成，其中固定加分项包括工作年限、职称等，绩效考核加/扣分项则根据员工在工作中的表现进行评定。
第三条月度积分为A分，根据员工本月的绩效考核得分计算，B分则为累计积分，由A分折算而来。
第四条年度积分为B分，根据员工全年的绩效考核得分计算，A分则为累计积分，由B分兑换而来。
第四章积分使用第一条积分用于员工的绩效考核、晋升、加薪、福利待遇和荣誉表彰等方面，是重要的参考依据。
第二条积分还可以用于公司期权、股权分配等方面，是员工长期激励的重要手段。
第三条积分的使用应当公平、公正，遵循公司的奖惩制度和责任追究制度。
第五章附则第一条本制度自发布之日起实行。
第二条本制度的解释权归公司绩效考核积分管理领导小组所有。
第三条本制度的修改和补充，应经公司绩效考核积分管理领导小组讨论通过，并报总经理审批。
XXX员工行为规范1.文档提交应在当天第一时间完成。
每次延误一天将扣分，如有特殊原因耽误并且耽误的理由成立则不扣分。
2.严禁任何人将公章、公文、资料、证照带出办公场地，如需带出办理公务必须经公司主要领导批准，并在当天用完后立即交还公司原部门妥善保管。
违反者将扣分，如造成遗失，当事人及责任上级领导将扣分。
3.借公款办事的员工必须每周做一次结算，并向上级领导提交书面报告。
如未按规定操作将扣分，超过两日未销账将扣分。
财务部门责任人每周不仅要敦促借款人及时销账，还必须将借款情况向主要领导报告。
如有违反，责任人和领导、借款人上级领导将共同承担责任。
4.在公文、资料处理、传递过程中必须按公司规定和领导指示精神办理。
如延误一天，即使有特殊原因也应该扣分。
5.工作时间在办公室、作业区内发出嘈杂声、影响正常工作的行为将被扣分。
6.未经部门经理批准，在工作时间上网看与工作无关信息、看书、看报、看杂志、看小说、玩手机、聊QQ、打游戏的行为将被扣分。
员工岗位晋升积分制考核办法
员工岗位晋升积分制考核办法为了激励员工的积极性和提高企业的绩效，我公司决定引入员工岗位晋升积分制，并制定了详细的考核办法，以确保公正、公平和透明。
本文将详细介绍员工岗位晋升积分制的考核办法。
一、背景介绍积分制度是一种通过设定指标和标准来进行绩效评估的方式，旨在衡量员工在工作中的表现和贡献。
我们公司的员工岗位晋升积分制度旨在激励员工不断提升自己的能力和表现，以便获得更高的职务和薪资待遇。
二、考核内容1. 工作成绩员工的工作成绩是晋升的重要指标之一。
在考核中，我们将根据员工的工作质量、工作效率和工作态度来评估他们的工作成绩。
工作成绩将按照一定的权重加以评估，以确保评估的客观性和准确性。
2. 个人素质员工的个人素质也是晋升的重要依据之一。
我们将评估员工的专业知识、学习能力、沟通能力、团队合作能力等方面的素质。
通过考察员工的个人素质，我们可以判断其是否适合担任更高级别的职务。
3. 贡献度员工在工作中的贡献度也将纳入考核的范畴。
贡献度包括员工在工作中的创新能力、解决问题的能力、对团队的贡献等方面。
通过评估员工的贡献度，我们可以判断他们是否具备晋升的潜力和能力。
三、考核流程1. 设定指标和标准我们将根据公司的具体情况和岗位要求，制定员工岗位晋升积分制的指标和标准。
这些指标和标准应该具有可操作性和可衡量性，以确保考核的科学性和准确性。
2. 评估和打分根据指标和标准，我们将对员工进行评估和打分。
评估可以通过多种方式进行，包括定期的绩效考核、项目评估和同事评价等。
打分结果将根据指标的重要性和权重加以计算，最终得出员工的总分。
3. 晋升决策根据员工的总分，我们将进行晋升决策。
根据公司的晋升政策，总分达到一定要求的员工将有资格晋升到更高级别的岗位。
晋升决策需要经过多个层面的审批，确保决策的公正和合理性。
四、考核结果的运用员工岗位晋升积分制的考核结果将作为晋升的依据之一，但不是唯一的依据。
公司将综合考虑员工的工作经验、学历、培训情况等其他方面的因素，来做出最终的晋升决策。
积分制绩效考核方案
积分制绩效考核方案一、A\B分名词定义积分制管理，是独特激励机制中的一种形式，以A、B两类分体现。
A分为产值积分，侧重于对员工的物质激励。
A分在当月工资奖金中体现，发放后即失去作用。
B分为贡献度积分，强调对员工的精神与荣誉激励。
B分将终身有效，累积至一定标准后，可享受各种不同形式的待遇，同时通过B分排名，公司可给予丰富的多元化激励。
积分制绩效体系：院里对员工贡献积分进行如实记录后，一方面铭记员工为XXX作出的贡献，另外员工积分也将成为院里绩效兑现、员工表彰、福利挂靠的基准。
二、A\B分管理操作方式及说明（一）A分管理操作方式及说明1.A分主要用来激励员工的直接劳动量付出，是员工月度工作价值量的直接体现，按月汇总，与月度绩效工资挂钩。
2.A分的奖、扣标准一经设定将长期有效不变：当前状态下一个A积分以1元人民币核算，如若干年后人均工资水平翻倍，则一个A积分则相当于2元人民币核算。
3.中江院建立一套完整的A分奖励规定及标准，实行上不封顶，下不保底，员工A 积分值与月度绩效的关系详述如下：目前中江院员工工资体系中，除M1、M2两项固定工资外，M3、M4部分与员工月度A积分值挂钩，详见《员工工资组成表单》。
每个员工将根据M3、M4薪资额度部分设定一个贡献积分基准，比如员工小李M3、M4部分共2000元/月，则其月度A积分值基准为2000积分。
对月度A积分值与月度兑现，按下表执行：（两种方案供参考，）方案一：高于基准积分值低于基准积分值超A积分值基准比例浮动薪资调整低于基准比例浮动薪资调整＋10%以内（含10%）按比例增加－10%以内（含10%）直接按比例增减＋10～15%以内（含15%）增加12% －10～－15%以内（含15%）减少12%＋15～20%以内（含20%）增加14% ―15～－20%以内（含20%）减少14%＋20～30%以内（含30%）增加18% －20～－30%以内（含30%）减少18%＋30～40%以内（含40%）增加22% －30%以外领导谈话＋40～50%以内（含50%）增加25%＋50%以外院领导定方案二：高于基准积分值低于基准积分值超A积分值基准比例浮动薪资调整低于基准比例浮动薪资调整＋30%以内（含10%）按比例增加－10%以内（含10%）直接按比例增减＋30～40%以内（含40%）增加30% －10～－15%以内（含15%）减少10%＋40～50%以内（含50%）增加40% ―15～－20%以内（含20%）减少15%＋50～75%以内（含75%）增加50% －20～－30%以内（含30%）减少20%＋75～100%以内（含100%）增加75% －30%以外院领导谈话＋100%以外院领导定4.员工年度A积分值与岗位升降根据员工年度A积分总积分值确定员工岗位升降以及职位升降，岗位员工年终完成的A积分总积分超过其岗位A积分准值的20%，原则上可提升岗位层级一级，超过A积分基准值50%，原则上可提升岗位层级两级；员工年终完成A积分总积分数低于岗位基准值的15%，降低岗位层级一级，低于岗位积分基准的30%，降低岗位层级两级。
积分制绩效考核管理方案
积分制绩效考核管理方案一、背景与目的随着市场竞争的日益激烈，企业对员工的工作效率与质量要求不断提高。
为充分调动员工积极性，提高整体工作效率，本方案提出一套积分制绩效考核管理体系。
通过此体系，旨在建立科学、合理、公正的考核机制，激励员工发挥潜能，提升企业核心竞争力。
二、积分制绩效考核体系设计1. 积分制考核指标（1）工作任务完成情况：根据员工岗位职责，设定关键绩效指标（KPI），以衡量员工在规定时间内完成工作任务的数量和质量。
（2）工作能力与技能提升：评估员工在工作中所展现的专业技能、学习与创新能力，以及对企业发展的贡献。
（3）团队协作与沟通能力：考察员工在团队中的协作精神、沟通能力及对团队氛围的营造。
（4）企业文化建设：关注员工对企业文化的认同，积极参与企业各项文化活动，提升企业凝聚力。
2. 积分制考核流程（1）月初制定月度工作计划，明确各项考核指标及目标值。
（2）月中进行过程监控，及时了解员工工作进度及存在的问题，提供必要的支持和指导。
（3）月末进行绩效考核，根据实际完成情况给予相应的积分。
（4）次月初公布上月积分结果，对积分领先的员工给予表彰和奖励。
三、积分制考核实施与激励1. 积分计算方法（1）基础积分：根据员工岗位、职级及工作年限等因素，设定基础积分。
（2）绩效积分：根据员工月度考核结果，给予相应的绩效积分。
（3）额外积分：对在项目中表现突出的员工，给予额外积分奖励。
2. 激励措施（1）积分排名：设立积分排行榜，对排名靠前的员工给予一定奖励。
（2）积分兑换：员工可根据积分兑换相应的礼品、培训课程等。
（3）晋升机会：积分作为员工晋升的重要依据，优先考虑积分较高的员工。
四、积分制考核管理与优化1. 定期检查：对积分制考核体系进行定期检查，确保其科学性、合理性和公正性。
2. 反馈与沟通：鼓励员工提出意见和建议，及时调整考核指标和激励措施。
3. 优化调整：根据企业战略发展及市场环境变化，不断优化积分制考核体系。
部门绩效考核积分制度
2．3得分归属：工作计划负责人，若多个负责人，各得相同分数。
部门绩效考核积分制度
方案名称
部门绩效考核积分制度
受控状态
已受控
编号
HJ-G-001-1
一、目的
为公平、公正地评估各部门职员工作绩效，促使其更好地履行岗位职责，保证部门、部门间各项工作顺利完成，企业特制定本制度方案。
二、绩效考核小组
绩效考核小组由总经理、各部负责人共同组成，其各自职责如下：
1、总经理负责提出绩效考核的总体要求，处理考核中出现的突发事件，对考核结果进行审核，并对核对考核结果争议部分作出最终裁决。
2．4争议工作事项由行政部主管审核客观条件后，提出处理方案，报批总经理审核。
四、考核结果应用
1．当月部门工作考核分并入当月岗位绩效考核得分（无上限），并依此总分为基准核算当月绩效考核工资。
2．部门工作考核得分情况予以实时公布。
五、本制度于2011年5月1日起实施，并对前一个月具有追溯性。
1Байду номын сангаас2部门工作计划考核分：即根据日常部门工作计划完成情况进行评估而得其设定的分数；
2、部门工作计划评分标准
2．1一般部门工作计划：指部门日常工作事项，分数设置标准为+3分/1元5分，即在确认期限内的完成工作计划，并提交完整的事态说明与附件，每例次得3分；在期限内未完成的工作计划，予以乐捐1元，扣5分，每延时一天扣1分。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（绩效考核）积分制考核办法—V
20XX年XX月
95598 积分制考核办法（试行）
第壹章总则
第壹条为了应对“大营销”对现有营销类工种的岗位职责和工作任
务新的要求，为了建立“正向、负向”激励且举，“功劳、苦劳”的
综合评价的绩效管理体系，充分调动班组内员工的积极性，体现多劳
多得、按劳分配原则，根据供电局绩效管理办法，结合本班实际，特
制定本办法。
第二条基本原则
1、和国网全员绩效管理办法壹致原则；
2、目标逐级向下分解原则；
3、公开、公平、公正的原则； 4 、按工作评分，对事不对人的原
则；5、逐步完善的原则。
第三条基本思路
1、通过对不同工种实际工作的分析，分类梳理各项工作，且从工作
强度、工作复杂度、工作影响程度、生产安全等角度进行分析，确定
每项工作的积分值和积分办法，且按照班组员工于考核周期内完成的
工作量和工作质量，根据制定的办法实施考核打分。
2 、工作量考核由班组负责人和班员根据《工作量考核标准》
做好日常记录，将班组成员的得分按月度汇总，且全班公布。
3 、《工作量考核标准》是指于规定的生产技术和劳动组织条件下，根据班组工作任务的安全风险大小、技术含量、艰苦程度、工作时间等，完成某壹项工作所设定的积分值。
《工作量考核标准》原则上由班组全体成员讨论，且达成
壹致意见，签字认可后，以书面材料报绩效管理小组批准执行。
工作
量考核标准可根据具体情况每年修订壹次，特殊情况，可报绩效管理小组许可后及时修改。
4、班组有特殊工作任务或临时出现较大异常情况时，班长或班委会有权根据具体情况给予临时加分或扣分。
5 、本办法适用于95598 全体班员。
第二章工分值计分标准
第四条班组成员完成单项工作后的分值计算：
其中一一单项工作中第i个成员工作量得分
B ――单项工作的工作量积分（见第六条）
——单项工作中第i个成员的系数。
如该工作由单人完成，
=1 ；如该项工作由多人完成，主要负责人员=1.1 ，次要负责人员=1 。
第五条班组成员个人月度工分值等于：
其中一一第i个成员的月度分值
――第i个成员的月度工作量分值
――第i个成员的月度工作质量分值
――第i个成员的月度其他考核分值第六条工作量考核标
准
说明：
完成单项任务，获得相应任务积分。
例如，某班员完成四次“意见投诉处理”，经班长确认后，可于考核期内获得积分20分。
95598工作量考核标准如下:
第七条工作质量考核标准
说明：
考核标准按附件《工作质量考核标准》条款执行。
第八条其他考核标准
说明：
1、临时交办任务
各类领导临时交办任务，班组长有权根据完成情况给予每
月1-5分的奖励加分；5分之上的奖励加分须经班委会讨论通过。
不服从工作安排，每次扣5分。
2、员工培训
未按规定完成基本学分，每少1学分扣1分；培训考核和抽调考不合格，每次扣10分。
3、优质服务
未执行首问负责制，推诿客户的每次扣5分；被客户投诉经
查属实每次扣5分；受到客户表扬经查属实，每次加2分（若属弄虚作假者，每次倒扣5分）。
4、班组基础管理
为完善基础管理，鼓励员工积极参和，特对工会小组长及
班组几大员进行奖励加分：
考核期内之上人员的资料未及时完成或出现差错，按所加分的标准进行扣分。
5、新闻稿件
积极投稿，发表后每篇加2分。
6、合理化建议
合理化建议被采纳每壹条加1分。
7、汇报、介绍或讲解受到表扬者每次加1分。
8、出现上述未涉及的应考核事件，班长可根据具体情况，扣减当事人1-2分。
9、出现上述未涉及的较大应考核事件，班组民管会可根据具体情况对当事人给予3-10分的考核扣减。
10、因公外出人员，出差期间按3分/天进行计分。
第三章考核办法及应用
第九条考核管理办法
考核管理办法参考《重庆电力公司技能人员考核办法》中条款执行。
第十条考核结果应用
考核结果的应用参考《重庆电力公司技能人员考核结果应用办法》中条款执行。
第十壹条考核流程
参考《积分制考核流程说明》执行。
第十二条本办法经班组集体讨论，报上级审批后执行。
第四章附件
工作质量考核标准。