2管理信息系统
管理信息系统(第二版)习题答案-第6章答案
管理信息系统（第二版）习题答案-第6章答案一、单选题1—5 D A D C A 6—10 C A A B B11—15 A D A B A 16—20 D B B C C21—25 A C D D A 26—27 A D二、填空题1.总体结构、详细2.功能要求、性能要求、容量要求、安全性可靠性要求。
3.星型拓扑结构、环型拓扑结构和总线型拓扑结构.4. 进程管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理与用户管理5. 逻辑, 物理6. 总体结构,数据库设计,输入输出7. 组织/业务, 组织/功能8. 抽象到具体; 复杂到简单.9. 市场销售子系统; 生产管理子系统; 财务会计子系统; 人力资源管理子系统; 信息子系统; 物资供应子系统.10. 一对多（或1：N）11. 逻辑独立性12. 数据库管理系统13. 参照完整性14. 关系15. 需求分析; 概念结构设计; 逻辑结构设计; 物理结构设计.16. 概念模型的表示方法是实体—联系的方法.17. 实体型; 属性; 联系.18. 实际数据库结构; 装入数据; 测试和运行.19. 输入输出20. 输入信息正确性，满足输出需要21. 输入界面设计、输入方法选择和数据的校验22. 打印机输出、屏幕输出23. 菜单式、填表式、选择性问答式、按钮式、24. 数字网络直接传送和电话网络25. 判定参数和地址参数。
26. 输入、输出数据和数据加工27. 从上到下，由左向右28. 图形输出、报表输出29. 系统性、灵活性、可靠性和经济性30. 顺序码、区间码、助忆码31. 逻辑模型和物理模型三、名称解释1. 是指在网络环境下运行相应的应用软件，为网上用户提供共享信息资源和各种服务的一种高性能计算机，英文名称叫做SERVER。
2. 是控制和管理计算机硬件和软件资源、合理地组织计算机工作流程并方便用户使用的程序集合，它是计算机和用户之间的接口。
4. 一种操纵和管理数据库的大型软件，是用于建立、使用和维护数据库，简称DBMS5. 层次模块结构图是从结构化设计的角度提出的一种工具。
管理信息系统-MIS2
目的 对象 特征
产生背景
20世纪，随着全球经济的蓬勃发展，众多经济学家纷纷提出了新的管理理论。 20世纪50年代，西蒙提出管理依赖于信息和决策的思想。同时期的维纳发表了 控制论，他认为管理是一个过程。1958年，盖尔写到：“管理将以较低的成本 得到及时准确的信息，做到较好的控制。”这个时期，计算机开始用于会计工 作，出现数据处理一词。 1970年，Walter T.Kennevan给刚刚出现的管理信息系统一词下了一个定义： “以口头或书面的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、 现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。” 在这个定义里强调了用信息支持决策，但并没有强调应用模型，没有提到计算 机的应用。 1985年，管理信息系统的创始人，明尼苏达大学的管理学教授Gordon B.Davis给了管理信息系统一个较完整的定义，即“管理信息系统是一个利用计 算机软硬件资源，手工作业，分析、计划、控制和决策模型以及数据库人－机 系统。它能提供信息支持企业或组织的运行管理和决策功能。”这个定义全面 地说明了管理信息系统的目标、功能和组成，而且反映了管理信息系统在当时 达到的水平。
系统投入运行后，需要经常进行维护，记录系 统运行情况，根据一定的程序对系统进行必要的修 改，评价系统的工作质量和经济效益。
MIS的开发方法以及特点
计算机开发方法 驱动对象的观点
方法学
结构化 SDLC
原型法
面向过程方法 (结构化方法)
面向对象方法 (OO方法)
可视化技术
计算机辅助软件工程
其它技术
技
术
THANKS
管理信息系统开发过程 2.分析阶段
系统分析阶段的任务是根据系统开发计划所确定的范围，对现行 系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限 性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑模型，这个阶段又称为 逻辑设计阶段。
管理信息系统-第2章..
第一篇
2.1
信息技术基础设施
1989年，McKay和Brockway首次正式通过一个三层模 型给出了构成信息技术基础设施的各种元素，如图2-1所示。 在这个模型中，第一层被称为共享信息技术服务。第二层是由 人力信息技术组成，其中包括IT知识、IT技术、相关政策、标 准以及共享信息技术服务所需的构建技术组件的经验。最底层 是信息技术的组件层，主要是指一些诸如电脑、交换机、数据 库和操作系统之类的IT产品。
第一篇
2.5
数据管理技术
2.5.1 数据管理技术概述 数据管理（Data Management）是利用计算机技术对数据进 行有效的收集、存储、处理和应用的过程，目标是充分有效地发挥 数据的作用。实现数据有效管理的关键是数据组织。随着计算机技 术的发展，数据管理经历了人工管理、文件系统、数据库系统三个 发展阶段。 传统的文件管理技术环境（包括：人工管理阶段、文件系统阶 段），难以让组织跟踪那些按系统化方式使用的碎片数据，并且很 难将它们组织起来以便简易地导入。不同职能领域和群体被允许开 发自己独立的文件。随着时间的推移，这个传统的文件管理技术环 境产生了许多问题，主要包括：数据冗余和不一致、数据和应用程 序相互依赖、缺乏灵活性、 安全性低、缺乏数据共享性和可用性等 问题。 数据库系统依靠DBMS软件解决了这些问题。这些DBMS软件允 许集中的数据和数据管理，使企业所需要的数据有单一相同的资源。 使用数据库管理系统可以最小化冗余和不一致的文件。
管理信息系统第二章习题与答案
第二章管理信息系统概论一、单项选择题1．管理控制属于（）a.中期计划范围b.长远计划范围c.战略计划范围d.作业计划范围2．管理信息系统是一个（）a.网络系统b.计算机系统c.操作系统d.人机系统3．管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（）a.业务信息系统b.管理信息系统c.决策支持系统d.专家系统4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（）a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合5．从管理决策的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题a.结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有6．从管理决策问题性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（）的问题a.结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。
a.财务管理b.信息管理c.人力资源管理d.战略管理8．（）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。
a.组织规模b。
管理的规范化程度c．生产过程的特征d。
组织的系统性9．从信息处理的工作量来看，信息处理所需要资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越大越高，所需信息量（）。
a。
越大 b.越小c.不大不小d.不一定10．管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。
a.系统数据b.系统信息c.系统人才d.系统需求11．金字塔形的管理信息系统结构的底部为（）的处理和决策。
a.结构化b.半结构化c.非结构化d.三者都有12．通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（）。
a.高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的b.高层管理的决策问题的结构化程度底于基层的c.两者在结构化程度上没有太大的差别d.以上a、b、c三种情况都可能出现13．ＭＲＰII的进一步发展是（）．a.ERPb.MRPc.EDPd.MIS14．一个管理信息系统的好坏主要是看它（）a.硬件先进、软件齐全b.是否适合组织的目标c.是否投资力量最省d.是否使用计算机网络15．管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。
管理信息系统的使用流程 (2)
管理信息系统的使用流程简介管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一种用来支持管理者决策和组织控制的信息系统。
它通过收集、处理、存储和传递数据，为管理者提供决策所需的信息。
本文将介绍管理信息系统的使用流程，包括系统的安装与配置、数据输入与处理、数据分析与展示等步骤。
步骤1：系统的安装与配置•在管理信息系统的官方网站或授权销售商的网站上下载最新的系统安装程序。
•打开安装程序，按照提示完成系统的安装。
•安装完成后，根据系统的要求进行配置，包括设置管理员账号和密码、选择数据库类型等。
步骤2：数据输入与处理•登录管理信息系统，使用管理员账号和密码进入系统。
•在系统菜单中选择数据输入模块，根据实际情况输入相关数据。
•系统会对输入的数据进行验证和处理，确保数据的有效性和完整性。
•可以通过批量导入数据的方式快速将大量数据导入系统。
步骤3：数据分析与展示•在管理信息系统的菜单中选择数据分析模块，选择需要分析的数据对象和指标。
•在系统提供的分析工具中，选择合适的分析方法和模型，进行数据分析。
•分析完成后，系统将生成相应的分析报告和可视化图表，辅助管理者进行决策。
•分析结果可以以表格、图表等形式展示，便于管理者直观地理解和应用。
步骤4：数据维护与更新•定期对管理信息系统中的数据进行维护和更新，包括数据清洗、数据备份等操作。
•定期检查系统的运行状态，确保系统的稳定性和数据的安全性。
•如果需要对系统进行升级或扩展，需要联系系统的技术支持人员，并按照他们的指导进行操作。
步骤5：系统的优化与改进•根据系统使用过程中的反馈和需求，对管理信息系统进行优化和改进。
•可以参考其他企业或行业的管理信息系统实践，学习其成功经验和创新做法。
•定期组织用户培训和交流，提高用户对管理信息系统的使用能力和满意度。
结论管理信息系统的使用流程包括系统的安装与配置、数据输入与处理、数据分析与展示、数据维护与更新、系统的优化与改进等步骤。
管理信息系统作业2
管理信息系统作业2单项选择题第1题重新建立基于Internet的商务处理和日常生活中使用的信息系统，其优势之一是( )。
A、通用的技术平台B、免费的C、不受地域的限制D、WWW的归属答案：A第2题信息系统只有( )的时候建立起来才能创造真正的利益。
A、管理高层的批准和支持B、对组织和对系统本身的确切期望值有一个清晰的理解C、与因特网整合的程序D、从供应商和客户那里得到信息E、在新系统里为培训终端使用者的一个充足的预算答案：B第3题如果采取一项行动对一个人都是不对的，则采取这个行动对每个人都是不对的，这是什么观点？( ）A、规避风险的原理B、Descartes'变化的规则C、ImmanuelKant’s分类规则D、功利主义原理E、道德的“没有免费的午餐的”规则答案：C第4题当人类持续使用计算机工作时，人们开始期望人类和人类制度应该提供象计算机一样的能够作出瞬时回答、无情绪和注意力集中，这种结果是（）。
A、通信崩溃B、更高的能力等级C、不重视教育D、更多的证书要求E、科技压力答案:E第5题评估做出决定和采取措施的责任的机制被称为（）。
A、正当申诉过程B、被告知同意C、义务D、对责任的评估E、公正信息活动答案：D第6题形成美国和欧洲隐私法的基础，关于个人信息收集和使用的一套法则被称为（)。
A、正当申诉过程B、被告知同意C、义务D、对责任的评估E、公正信息活动答案:A第7题在1978年1月1日及以后创建的著作版权（)。
A、永久涵盖了作者一生和他的子嗣B、涵盖了作者的一生C、涵盖了30年D、涵盖了作者的一生再另加70年E、涵盖了它在英特网上的使用答案：D第8题文件中的每条记录应该包含( ）。
A、多于一个字段B、关键字段C、至少一个字段D、一个注释字段E、一个已命名的固定字段答案:B第9题DBMS将（）分开。
A、报告从查询中B、数据从定义中C、程序从最终用户中D、逻辑视图和物理视图从数据中E、分屏显示和数据列表中答案：D第10题OODBMS要比( )慢。
《第二章 管理信息系统概论》习题及答案
第二章管理信息系统概论2.1 单项选择题1、管理控制属于( a )。
a. 中期计划范围b. 长远计划范围c. 战略计划范围d. 作业计划范围2、管理信息系统是一个广泛的概念, 下列不属于管理信息系统范畴的是(d ) 。
a. 业务信息系统b. 管理信息系统c. 决策支持系统d. 专家系统3、从管理决策问题的性质来看在运行控制层上的决策大多属于( a) 的问题。
a. 结构化b. 半结构化c. 非结构化d. 以上都有4、管理信息系统是由多个功能子系统组成的, 这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( d ) 几个主要的信息处理部分。
a. 财务管理b. 信息管理c. 人力资源管理d. 战略管理5、从信息处理的工作量来看, 信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化, 层次越高, 所需信息量( b ) 。
a. 越大b. 越小c. 不大不小d. 不一定6、金字塔形的管理信息系统结构的底部为(a )a. 结构化b. 半结构化c. 非结构化d. 三者都有7、MRP II 的进一步发展是( a ) 。
a .ERPb .MRPc.EDP d .MIS8、管理信息系统是一些功能子系统的联合,为不同管理层次服务。
例如,在销售市场子系统中,进行销售和摊销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等, 是属于( b ) 。
a. 业务处理b. 运行控制c. 管理控制d. 战略计划9、管理信息系统的特点是( c ) 。
a. 数据集中统一, 应用数学模型, 有预测和控制能力, 面向操作人员b. 数据集中统一, 应用人工智能, 有预测和决策能力, 面向高层管理人员c. 数据集中统一, 应用数学模型, 有预测和控制能力, 面向管理和决策d. 应用数学模型, 有预测和决策能力, 应用人工智能, 面向管理人员10、在公路运输管理中, 若车辆通过道路时是免费的, 公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款, 这种管理控制称(b ) 。
管理信息系统规划2
3调研 规划组成员通过查阅资料、发放调查问卷、电话沟通等 方式，深入各级管理层，了解企业现状、有关决策过程、 组织职能、部门构成和部门的主要活动及存在的主要问 题。了解用户的期望和用户对现有信息系统的看法等 4定义业务过程（又称企业过程或管理功能组）。 定义业务过程是BSP方法的核心。 业务过程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了 完成某种管理功能的一组活动。目的是了解IS的工作环 境，以及建立企业的过程，组织实体间的关系矩阵。
3.2 系统规划的常用方法
企业系统规划法（BSP）
BSP是美国IBM公司在20世纪70年代初用于企业内部系 统开发的一种方法。这种方法是基于用信息支持企业运行 的思想，首先是自上而下地识别系统目标、识别企业的过 程、识别数据，然后再自下而上地设计系统目标，最后把 企业的目标转化为管理信息系统规划的全过程。
7 分析现行系统支持 分析现行系统在IS开发工作中所能提供的支持条件，从而 对未来的系统提出建议。 8、提出判断和结论 由于对于资料的进一步完善和理解，以及对问题的分析， 并采用问题过程矩阵等方法，将数据和企业过程关联，以 便解决IS的改进问题。 9、定义信息系统总体结构。（需要改进IS时） 分析现行的信息系统，刻画未来信息系统的框架和相应的 数据类。其主要工作是划分子系统，具体实现可利用功能/ 数据类U／C矩阵。
只要产品结构和服务没有变化，则业务会改变很小，业务流程比较稳定。
一个企业的业务流程很难变化，但是相关部门和管辖内容很容易变化。
BSP方法的主要原则分析
（5）信息系统的战略由信息系统总体结构中的子系统开始实现 一般而言，支持整个企业总的信息系统规模很大，不可能一次完成。自 下而上的设计方式存在着数据易冗于，数据难共享的问题。
组织属性 A1：管理水平高（M） A2 ：当前经营状况不好，提高改革要求 （S,M） A 3： 大部分管理者有使用计算机的经验 （M） A4：管理权力的高度分散 A5：组织对政府协调机构负有责任