询问和讯问的技巧 ppt课件
合集下载
第八章侦查讯问语言——讯问学课件PPT
问：“陆某某，你不要把自己的后路断得太早，据 我们所掌握，你还有问题没有交代！”
答：“我确实没有了。” 问：“没有了？你们在南桥一带就有活动嘛。你多
分赃物，别人会满意吗？”
2、暗示性语言
用隐喻、双关、借代、反语等修辞手 法，以其言下之意，弦外之音，暗示犯罪 嫌疑人我们已掌握某一情况或证据。
“你真‘够义气’呵，别人在你头上拉屎， 你却还给他擦屁股。”
委婉用语
适用情况：
一是讯问感情脆弱的犯 罪嫌疑人；
二是讯问自尊心极强的 犯罪嫌疑人；
三是讯问畏罪、悲观心 理较重的犯罪嫌疑人；
第三节 提问、应答技巧
一、提问方式
1
探索提 问
2
突入提 问
3
迂回提 问
4
循序提 问
5
跳跃提问
6
含 蓄提 问
7
借言提问
提问应注意的问题
• 1．实施提问必须目的明确、针对性强。 • 2．实施提问必须周密设计。 • 3．实施提问必须注意讯问效果。
3、模棱性语言
利用语词的多义性，让犯罪嫌疑人在特定的 讯问语境中，按自己的心理倾向性作出我们所希 望的理解。
“你现在只有如实交代清楚自己的犯罪事实情节， 表现出好的认罪态度，才能争取从宽处理。至于 被害人嘛，公安机关是一定会尽力抢救的。”
（三）坦率用语和委婉用语
坦率用语
必须用的情况： 一是说服教育时； 二是揭露矛盾时； 三是直接用证时； 四是批驳谬论时。
海上执法教研室 单培Fra bibliotek内容大纲
概述
表达 方式
提问 应答
讯问言语与语言 讯问言语的意义 讯问言语的类型
直接用语和间接用语（含蓄用语） 精确用语与模糊用语 坦率用语（强硬）与委婉用语
答：“我确实没有了。” 问：“没有了？你们在南桥一带就有活动嘛。你多
分赃物，别人会满意吗？”
2、暗示性语言
用隐喻、双关、借代、反语等修辞手 法，以其言下之意，弦外之音，暗示犯罪 嫌疑人我们已掌握某一情况或证据。
“你真‘够义气’呵，别人在你头上拉屎， 你却还给他擦屁股。”
委婉用语
适用情况：
一是讯问感情脆弱的犯 罪嫌疑人；
二是讯问自尊心极强的 犯罪嫌疑人；
三是讯问畏罪、悲观心 理较重的犯罪嫌疑人；
第三节 提问、应答技巧
一、提问方式
1
探索提 问
2
突入提 问
3
迂回提 问
4
循序提 问
5
跳跃提问
6
含 蓄提 问
7
借言提问
提问应注意的问题
• 1．实施提问必须目的明确、针对性强。 • 2．实施提问必须周密设计。 • 3．实施提问必须注意讯问效果。
3、模棱性语言
利用语词的多义性，让犯罪嫌疑人在特定的 讯问语境中，按自己的心理倾向性作出我们所希 望的理解。
“你现在只有如实交代清楚自己的犯罪事实情节， 表现出好的认罪态度，才能争取从宽处理。至于 被害人嘛，公安机关是一定会尽力抢救的。”
（三）坦率用语和委婉用语
坦率用语
必须用的情况： 一是说服教育时； 二是揭露矛盾时； 三是直接用证时； 四是批驳谬论时。
海上执法教研室 单培Fra bibliotek内容大纲
概述
表达 方式
提问 应答
讯问言语与语言 讯问言语的意义 讯问言语的类型
直接用语和间接用语（含蓄用语） 精确用语与模糊用语 坦率用语（强硬）与委婉用语
讯问学基础理论——讯问学课件PPT
肉刑之 吊打、踩压、塞抹布
肉刑之 棍击、锤击等
肉刑之 捆绑
肉刑之 “水攻”、“火攻”
变相肉刑之 罚跪、罚冻
变相肉刑之 车轮战、罚跪、饥饿
中国去年纠正12起重大冤假错案 多数与逼供有关 盘点十八大以来纠正的23起重大冤假错案
二、新旧法律比较
（一）不得强迫自证其罪 （二）非法证据排除规则 （三）关于审讯程序的若干规定
执法教研室 单培
讯问 = 刑讯逼供？
第一部分 法律 基础知识及讯问相关政策、法律
第二部分 心理 审讯中的犯罪嫌疑人心理特点及变化
第三部分 策略 审讯策略、方法、言语
第四部分 实作 笔录制作与模拟审讯
授 课 计 划
第一章 绪 论
第二章 古代和西方审讯制度
理 论 第三章 侦查讯问政策法律 讲 述 第六章 犯罪嫌疑人心理 扩展
拘留、逮捕后立即移送看守所
移送后，讯问地点限于看守所内
全程录音、录像制度
（四）侦查阶段律师的辩护权
三、新形势下侦查人员面临的挑战
（一）
讯问理念的挑战
（二）
讯问技巧的挑战
（三）
语言规范的挑战
四、新刑诉法之下讯问工作的出路
依法审讯
• 审讯人员的心理 心理 • 犯罪嫌疑人的心理
• 孙子兵法 谋略 • 三十六计
一、获取犯罪嫌疑人真实完整的供述 是侦查讯问的目的之一， 也是侦查讯问的重要任务。
二、追查同案犯和余罪，发现新的犯罪线索，扩 大战果
深挖的重点
惯犯、累犯、流窜犯、从 看守所、监狱等监管场所 脱逃或批捕后潜逃以及与 国外、境外黑社会组织和 其他反动势力相勾结进行 犯罪活动的犯罪分子等
人
二、追查同案犯和余罪，发现新的犯罪线索，扩 大战果
沟通技巧—问的技巧PPT课件
缺点： 不能充分了解细节 带有引导性
11
第11页/共25页
范例—封闭式问话
业：“陈先生，你爱你的家人吗？” 客：“爱”。 业：“有多爱?” 客：…… 业：“你是否为你爱的家人准备了安全的计划？
刘太太，天下做母亲的哪有不疼爱自己 孩子的，您说是吗？”
第12页/共25页
2.明确性提问、相关性提问和选择性提问
（3）证实性提问
第14页/共25页
4.假设性提问 指提问者运用假设性的语言提出问题，让回答者回答 。
第15页/共25页
技巧3：提问要讲究艺术性
（
（ 年 龄 ）
要 因 人 设 问
不
知 各 位 有 何 高 见
讲 究 得 体
提 问 要
）
（ 导 购 员 ）
看 准 时 机
提 问 要
（的要
你 能 行
语 言
讲 究
• “当然是非正义的一边。” • “是不是也有做坏事的？” • “也有”， 尤苏戴莫斯回答。 • “那么，奴役人怎么样呢？” • “也有”。 • “尤苏戴莫斯，这些事都不能放在正义的一边
了？” • “如果把它们放在正义的一边，呢可就是怪事
第18页/共25页
• “当然不能。”
• “那么，我们说他的行为是正义的了？” “当 然”。
吗模提
）式问
第16页/共25页
苏格拉底的对话
• 尤苏戴莫斯想成为一名政治家，于是，苏格拉底便向 尤苏戴莫斯提出了有关“正义”的问题，。苏格拉底问 尤苏戴莫斯能否举出“正义的行为”和“非正义的行 为”。 尤苏戴莫斯回答说“能够举出”。苏格拉底建议 他把“正义的行为”归为一边，把“非正义的行为”归 为一边。接着，苏格拉底与尤苏戴莫斯展开了下列对话。
11
第11页/共25页
范例—封闭式问话
业：“陈先生，你爱你的家人吗？” 客：“爱”。 业：“有多爱?” 客：…… 业：“你是否为你爱的家人准备了安全的计划？
刘太太，天下做母亲的哪有不疼爱自己 孩子的，您说是吗？”
第12页/共25页
2.明确性提问、相关性提问和选择性提问
（3）证实性提问
第14页/共25页
4.假设性提问 指提问者运用假设性的语言提出问题，让回答者回答 。
第15页/共25页
技巧3：提问要讲究艺术性
（
（ 年 龄 ）
要 因 人 设 问
不
知 各 位 有 何 高 见
讲 究 得 体
提 问 要
）
（ 导 购 员 ）
看 准 时 机
提 问 要
（的要
你 能 行
语 言
讲 究
• “当然是非正义的一边。” • “是不是也有做坏事的？” • “也有”， 尤苏戴莫斯回答。 • “那么，奴役人怎么样呢？” • “也有”。 • “尤苏戴莫斯，这些事都不能放在正义的一边
了？” • “如果把它们放在正义的一边，呢可就是怪事
第18页/共25页
• “当然不能。”
• “那么，我们说他的行为是正义的了？” “当 然”。
吗模提
）式问
第16页/共25页
苏格拉底的对话
• 尤苏戴莫斯想成为一名政治家，于是，苏格拉底便向 尤苏戴莫斯提出了有关“正义”的问题，。苏格拉底问 尤苏戴莫斯能否举出“正义的行为”和“非正义的行 为”。 尤苏戴莫斯回答说“能够举出”。苏格拉底建议 他把“正义的行为”归为一边，把“非正义的行为”归 为一边。接着，苏格拉底与尤苏戴莫斯展开了下列对话。
口语交际答询(共25张PPT)
目前还没消息，您如果愿意留下电话号码的话，书一到
问题：为售货员设计我三就个通回知您答。，使学生感到亲切，但不能改变原 意。
练习（二）
南方某县一位老工人，姓李，因患急性胰 腺炎住院，病房床号是203。有一天，某值班护士 问他：“203，你今天怎么样了？”她看了看床头 柜说：“你又忘记吃药了，你不知道你的病很危 险吗？”这时，隔壁病房的家属喊她去给病人挂 水，她转过脸说：“喊什么喊，你没看见我在跟 他讲话吗？”
上文中那位值班女士说了三句话都欠妥，你认为 怎么说得体？
听清问题，明白意图
抓住关键，恰当回答
态度明朗，要言不烦
实事求是，恰当礼貌
练一练
问询10086人工服务手 机乱扣
费问题？
讨论：当询问遭到拒绝时，应 该怎么处理和解决？
甲乙两个猎人各猎得两只野兔回家，甲的妻子看见后冷冷 地说：“ A ”。甲猎人不悦，心想：“你以为很容易打到 吗？”第二天，他故意空着手回家，让妻子知道打猎是不容易 的事。乙猎人遇到的情形恰好相反。他的妻子看见他带回两只 野兔，就欢天喜地地说：“ B ”。乙猎人心中喜悦：“两只算
“我们走的是马克思主义之路，简称马路。
（二）电话答询的注意事项
1.电话铃响不能太久，让对方久等 2.问候对方 3.回答对方问题 4.避免回答错误
5.提示语 6.结束通话时向对方表示感谢来电 7.接电话时保持微笑
8.作简要记录
（三）网络答询的注意事项 首先，不让对方久等
其次，保证打字的准确率 最后，问候语，致谢语，道别语
应亲切、热情、不卑不亢。
（一）现场答询的注意 事项
1.做好充分准备 2.注意回答方式 3.学会委婉作答
4.能够随机应变
一次记者招待会，周恩来总理介绍我国建设成就。一个 西方记者问：“中国人民银行有多少资金？”这涉及到
问题：为售货员设计我三就个通回知您答。，使学生感到亲切，但不能改变原 意。
练习（二）
南方某县一位老工人，姓李，因患急性胰 腺炎住院，病房床号是203。有一天，某值班护士 问他：“203，你今天怎么样了？”她看了看床头 柜说：“你又忘记吃药了，你不知道你的病很危 险吗？”这时，隔壁病房的家属喊她去给病人挂 水，她转过脸说：“喊什么喊，你没看见我在跟 他讲话吗？”
上文中那位值班女士说了三句话都欠妥，你认为 怎么说得体？
听清问题，明白意图
抓住关键，恰当回答
态度明朗，要言不烦
实事求是，恰当礼貌
练一练
问询10086人工服务手 机乱扣
费问题？
讨论：当询问遭到拒绝时，应 该怎么处理和解决？
甲乙两个猎人各猎得两只野兔回家，甲的妻子看见后冷冷 地说：“ A ”。甲猎人不悦，心想：“你以为很容易打到 吗？”第二天，他故意空着手回家，让妻子知道打猎是不容易 的事。乙猎人遇到的情形恰好相反。他的妻子看见他带回两只 野兔，就欢天喜地地说：“ B ”。乙猎人心中喜悦：“两只算
“我们走的是马克思主义之路，简称马路。
（二）电话答询的注意事项
1.电话铃响不能太久，让对方久等 2.问候对方 3.回答对方问题 4.避免回答错误
5.提示语 6.结束通话时向对方表示感谢来电 7.接电话时保持微笑
8.作简要记录
（三）网络答询的注意事项 首先，不让对方久等
其次，保证打字的准确率 最后，问候语，致谢语，道别语
应亲切、热情、不卑不亢。
（一）现场答询的注意 事项
1.做好充分准备 2.注意回答方式 3.学会委婉作答
4.能够随机应变
一次记者招待会，周恩来总理介绍我国建设成就。一个 西方记者问：“中国人民银行有多少资金？”这涉及到
询问和讯问的技巧
询问和讯问的技巧和讯问是一种与他人进行有效沟通和获取所需信息的技巧。
无论是在个人生活还是职业环境中，掌握和运用良好的讯问技巧都是非常重要的。
1.目标明确在进行和讯问之前，首先要明确你的目标是什么。
讯问的目的可以是获取特定的信息，解决问题，了解对方的观点或者希望对方做出其中一种行动。
明确目标将帮助你更清楚地知道向对方提问时应该问什么。
2.开放性问题开放式问题是一种让对方提供详细和全面回答的问题。
这种问题提供了更多的信息，可以促进对话和深入讯问。
例如，避免使用简单的“是”或“不是”来回答的问题，而是使用更开放的问题如“请描述一下你的经验”或“你对这个问题有什么看法”。
3.封闭性问题封闭性问题可以用“是”或“不是”来回答，或者提供一个短而明确的答案。
这些问题可以更快地获取基本信息和确切的答案。
在需要快速获取信息时，使用封闭性问题可能更加合适。
4.提供选择在一些情况下，提供一些选择可以帮助对方更容易回答你的问题。
例如，“你更喜欢阅读书籍还是看电影？”或者“你今晚想吃中餐还是西餐？”这样的问题可以给对方一些思考的方向，并在回答时更有自由度。
5.避免偏见和贬低性问题在讯问他人时，尽量避免使用偏见和贬低性问题。
这样的问题很容易让对方感到攻击或不舒服。
相反，保持中立，并使用客观和尊重的语言。
6.反馈与澄清当对方回答你的问题时，及时给予反馈并澄清可能存在的误解。
这有助于确保你对彼此之间的讯问有了共同的理解，并帮助澄清任何模糊的地方。
7.善用沉默在对方回答你的问题后，给予一些沉默的时间。
这有助于你和对方都有更多的思考时间，也可以使对话变得更加深入和有建设性。
8.遵循问与答的规则在进行和讯问时，确保遵循一对一的问与答规则。
这意味着在问与答之间进行转换，不要一次性提出所有问题。
这样有助于保持对话的流畅和有条理。
9.听取对方的观点在讯问他人时，尊重对方的观点并听取他们的意见是非常重要的。
即使你可能不同意他们的观点，也要尽量理解他们的立场和背后的原因。
讯问策略-先发制人——讯问学课件PPT
6、你们再调查调查。 第一，现在不需要调查了。我们做了大量工作， 表明你与案件有关。你是我们所掌握的重点对象。 想想我们为什么现在才找到你，为什么以这种方 式找你。 第二，你让我们调查什么？如果你能拿出证据证 明你无罪，为什么不拿呢？现在所有的证据表明 你是重大嫌疑犯。 第三，拖是没有用的，采取缓兵之计，与我们周 旋，你想错了。最终托垮的只能是你自己，只能 拖掉从宽的机会。
8、你们怎么处理都行。 第一，警察可以处理你。对犯罪嫌疑人的讯问不 是捕风捉影，而是凭证据，我们既能请神，也能 送神，我们要根据你的态度，决定怎么处理你。 第二，警察肯定要处理你。要是不想处理你，我 们就不会讯问你，但是现在不想处理。因为要对 你负责任，犯罪都是有原因的，世界上没有无因 之果，我们想知道你这样做的原因，只有这样我 们才能正确处理你。 第三，之所以现在不处理你，是因为你还有从宽 机会，希望你抓住机会，自己把问题讲清楚。
7、我不能活了。 第一，想死很容易，做到很困难，有的人活不起， 有的人死不起，你死了，你的家人怎么活。 第二，你死与我们无关，我们对你进行讯问，是 有法律依据的，是在执行公务，不要拿死来吓唬 我们。 第三，死了事情就会完结了吗？不会。事情还没 有说清就死了，别人会怎么看？是畏罪自杀。别 人还会说，你肯定有更大的罪，你是死有余辜， 必定留下千载骂名。
9、我有要求。 第一，严正警告犯罪嫌疑人这里是讯问室，不是 交易市场，不是讨价还价的地方。犯罪嫌疑人没 有资格跟警察讨价还价。对其讯问是履行法律的 正当程序，警察劝其坦白，不是在求他，而是给 一个把问题讲清楚的机会。犯罪嫌疑人现在的首 要任务是想想自己都做了些什么，不是提要求。
第二，当然，合理的要求我们也可以答应，人之 常情的要求也会尽力满足，法律无情人有情。
讯问与询问
（二）讯问的主要任务：
1．听取犯罪嫌疑人的有罪供述和无罪的辩解 ，查明案件事实； 2．印证、复核前期调查的证据和案情； 3．扩大战果，追查其他应负刑事责任者； 4．了解犯罪嫌疑人的思想状态和主观动机， 教育其认罪服法、改过自新； 5．总结经验教训，更好地开展犯罪侦查工作 和治安防范工作。
讯问是一门学问，又是一门艺术
（5）性格特点 被讯问人性格是内向还是外向；脾气是温和 还是暴躁；是“吃硬”还是“吃软”，抑或“软 硬都不吃”；是讲义气还是不讲义气；生活中有 什么好习惯或有什么不良的习惯；是节俭还是奢 侈；有无嗜好；有无什么信仰等。 （6）工作情况 被讯问人从事过何种职业，工作情况怎样。 （7）作案后的情况 被讯问人在作案后是“泰然处之”，还是自首或 是潜逃以及有无反常的表现等。
讯问与询问
作为事实发现 的重要途径，讯问 与询问历来都受到 侦查部门的高度重 视。通过这部分内 容的学习与实训， 提高学员综合调查 取证的能力。
第一节
讯
问
一、讯问的概念及任务
（一）讯问的概念 讯问，是指侦 查人员用问答方式， 依法对犯罪嫌疑人进 行正面审查的一项侦 查活动。讯问也是侦 查破案常用的重要措 施之一。
3．被讯问人深层次的情况 讯问人员在了解了被讯问人基本情况的基础 上，还应当全面、客观、深入地了解被讯问人深 层次的有关情况。 （1）被讯问人人生轨迹的有关情况 ①被讯问人的人生历程 每一个被讯问人都有着自己不同于他人的人 生历程，有的简单、有的复杂；有的平庸、有的 传奇。讯问人员应当详细了解被讯问人的人生经 历，从事过哪些工作，经历了哪些主要的事情， 哪些事特别重大，哪些事特别有意义，具体经过 是怎样的，等等。
讯问中犯罪嫌疑人心理变化过程
一、估测案情，建立审讯前的防御体系阶段 这一阶段大致是从犯罪嫌疑人被拘捕，到审讯开 始阶段。 二、试探摸底阶段 试探摸底阶段又称为初审阶段。这是犯罪嫌疑人 为了进一步了解案情、加固心理防线的反应。犯罪嫌 疑人在此阶段一般有如下反应： 1．向侦查人员索要证据； 2．Байду номын сангаас石问路，试探虚实； 3．以假乱真，抛小瞒大。
【精品】侦查讯问言语技巧PPT课件
打破讯问的常规顺序，跳过一些问题的逻辑环节，直插犯罪嫌 疑人防御的无备之地，打乱其防御部署的提问方式。 ➢ 命题式提问
讯问人员提出一个方向明确、范围清楚的题目，让犯罪嫌疑人 作详细具体的供述。多用祈使句或“为什么”、“怎么样”之类的 特殊疑问句表达。
第四节 应答技巧
❖ 被讯问人可能提出的问题 ❖ 应答方式
➢ 间接应答 对犯罪嫌疑人提出的一些不便、不宜直接应答的问题，可采用双 关、多义、比拟、暗示等手法，从侧面间接地回答。
➢ 模棱应答 用模棱两可、答非所问的语言应答，既不明确表示肯定，也不
明确表示否定，让犯罪嫌疑人作多种理解，既让他抓不住把柄， 又能给他以某种希望。 ➢ 反问应答 把问题又推回给犯罪嫌疑人，使其无法从讯问人员这里摸到底细， 也使讯问人员的批驳教育更加有力。
➢ 实现方式：
（三）模棱性语言
利用语词的多义性，让犯罪嫌疑人在特定的讯问语 境中，按自己的心理倾向性作出我们所希望的理解。
例: 一杀人嫌疑人不知被害人是否死亡，
讯问中意欲探询结果。讯问人员知其 意图后用模棱性语言回答：“你现在 只有如实交代清楚自己的犯罪事实情 节，表现出好的认罪态度，才能争取 从宽处理。至于被害人嘛，公安机关 是一定会尽力抢救的。”
这种表达方式常在使用单刀直入的策略时采用和攻 坚突破阶段运用。
四、委婉表达
➢ 顾全面子、表示尊重的委婉语 ➢ 表示同情、理解的委婉语 ➢ 表示鼓励的委婉语
1.
委婉表达方式可以避免使被讯问人感到难堪、紧张
和反感，减轻对立抵触情绪和畏罪紧张心理，有利于实现心理
接触。
五、非语言表达
即运用手势、表情、体态、空间位置等非语言性的符号系 统来表达一定的意思，传递一定信息的表达方式。
讯问人员提出一个方向明确、范围清楚的题目，让犯罪嫌疑人 作详细具体的供述。多用祈使句或“为什么”、“怎么样”之类的 特殊疑问句表达。
第四节 应答技巧
❖ 被讯问人可能提出的问题 ❖ 应答方式
➢ 间接应答 对犯罪嫌疑人提出的一些不便、不宜直接应答的问题，可采用双 关、多义、比拟、暗示等手法，从侧面间接地回答。
➢ 模棱应答 用模棱两可、答非所问的语言应答，既不明确表示肯定，也不
明确表示否定，让犯罪嫌疑人作多种理解，既让他抓不住把柄， 又能给他以某种希望。 ➢ 反问应答 把问题又推回给犯罪嫌疑人，使其无法从讯问人员这里摸到底细， 也使讯问人员的批驳教育更加有力。
➢ 实现方式：
（三）模棱性语言
利用语词的多义性，让犯罪嫌疑人在特定的讯问语 境中，按自己的心理倾向性作出我们所希望的理解。
例: 一杀人嫌疑人不知被害人是否死亡，
讯问中意欲探询结果。讯问人员知其 意图后用模棱性语言回答：“你现在 只有如实交代清楚自己的犯罪事实情 节，表现出好的认罪态度，才能争取 从宽处理。至于被害人嘛，公安机关 是一定会尽力抢救的。”
这种表达方式常在使用单刀直入的策略时采用和攻 坚突破阶段运用。
四、委婉表达
➢ 顾全面子、表示尊重的委婉语 ➢ 表示同情、理解的委婉语 ➢ 表示鼓励的委婉语
1.
委婉表达方式可以避免使被讯问人感到难堪、紧张
和反感，减轻对立抵触情绪和畏罪紧张心理，有利于实现心理
接触。
五、非语言表达
即运用手势、表情、体态、空间位置等非语言性的符号系 统来表达一定的意思，传递一定信息的表达方式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
的厉害关系，害怕“拔出萝卜带出泥”，揭发他
人而暴露自己。对侦查人员能掩就掩，能躲就躲。
拒绝作证或作伪证。
（4）庇护心理
这类证人往往与犯罪嫌疑人有亲属关系，受
封建伦理道德和江湖意气的影响，从而庇护犯罪
嫌疑人而不如实作证。
（5）鄙视心理
这类证人主要是对作证有抵触情绪，一是歧 视被害人，憎恶被害人而不作证。二是对公安机 关存在片面看法，或是因办案人员工作作风、工 作方式不当引起证人反感，鄙视办案人员。拒绝 提供证言。
询问和讯问的技巧
询问方面
概念 询问是指侦查人员为了获取与案件有关的
情况，依法对证人和被害人查询、访问的 一种侦查活动。
询问的方法
询问前的准备 组织询问人员
明确询问对象
了解询问对象情况，拟定询问提纲。
为了减少盲目性，做到有针对性的询问，侦查人员 必须全面了解询问对象的基本情况。通过审阅案件材 料和调查走访，要熟悉询问对象的姓名、年龄、性别、 住址、工作单位、职务、文化程度、政治面貌、一贯 表现、性格特点和感知能力。要了解询问对象与案件 的关系，与案件双方当事人的关系等，对询问对象的 综合作证情况进行准确的分析与判断，做到心中有数。 在此基础上确定每个询问对象的具体内容，拟定询问 提纲。
避躲闪，或时证时翻。
（3）惊恐心理
因在受暴力侵害时毫无防备，精神上恐惧不
安，有时会失去正常感知。会在陈述、回忆时出
现记忆模糊，事实混淆，甚至会出现错觉、幻觉
等。陈述情况与案件事实出入较大。
（4）贪利心理
Байду номын сангаас
是被害人将市场经济“等价交换”的原则带
到诉讼中来，为取得非分的经济补偿，在利益的
驱动下与犯罪分子或其家属进行幕后交易，接受
口供的收集，而讯问是获取口供的重要方式。
讯问的技巧
一做好讯问前的准备，不仓促上阵
“凡事预则立、不预则废”。侦查讯问具有
短兵相接的性质在侦查办案中，对犯罪嫌疑人的
讯问带有很强的对抗性。侦查人员在与犯罪嫌疑
人的面对面交锋中要根据复杂的、变化着的形式
做好充分的讯问准备。这是侦查人员在讯问过程
中控制讯问局势，掌握主动，克服临场的盲动性
犯罪嫌疑人一方面制造假象极力隐蔽自己，另一方面又
极力窥探侦查员的虚实。我们侦查人员要正确处理隐和
露的关系，只有善于隐蔽自己才能最大限度地暴露敌人。
在讯问中隐蔽自己，绝不能排斥自我暴露。实际上讯问
的过程也是一个自我暴露的过程。我们在讯问中显示坚
定沉着、胸有成竹的态势，讯问指向要明确，发问要含
蓄，尽量少用证据，少摆案件事实，做到谋而不外露，
（2）重点突破，迂回渐进
重点突破是指在掌握了充分确凿的证据材料，在犯罪
嫌疑人犹豫不决或拒不供认的情况下，营造一个严肃的气
氛，运用证据材料直接追问案件的要害及核心问题。使犯
罪嫌疑人在强大的证据压力和心理压力下交代犯罪事实。
迂回渐进指在掌握证据材料不充分，侦查人员对案情
还不十分清楚，为避免讯问陷入僵局和被动，在平缓的气
金钱或财务，从而逃避作证。
（5）幼稚心理
指在幼年的被害人辨别是非能力差，容易
接受外界的影响和暗示。这种情况下要耐心地启
发和引导，避免引诱和暗示的方法，另外要注意
其陈述的情况和用语是否与其年龄和智力相适应，
防止有人背后指使或施加影响。
（6）感知觉错误
因为个人因素，如年龄、阅历、文化程度、
对事物的认知情况等，对一些案件情况反映不够
氛中，围绕与案件的实质和核心问题有关联的周围情况，
由表及里，由浅及深，逐步扫清障碍，堵死犯罪嫌疑人狡
辩抵赖的退路，最终突破全案。
（3）避实击虚，虚实相兼
在讯问过程中，我方和嫌疑人都存在相对的虚和
实。在实践中，讯问活动往往是案件证据不够确实、充
分，罪行情节还未理清，甚至存在某些疑问的情况下进
行。这些情况就应该看作犯罪嫌疑人防御坚实之处。但
三、讯问内容的技巧
讯问内容关系到是否能全面查清案情，关系
（3）具体的犯罪事实
一般选择难以狡辩抵赖的事实。二是摧毁
其抗拒讯问的心理基础。产生抗拒讯问的心理
基础有错误的认识，侥幸心理，对公安机关的
敌视，有狡辩理由等。三是利用犯罪嫌疑人的
性格弱点。
（三）、讯问策略的具体运用
（1）攻心为上，心兵结合
攻心指运用国家法律政策，正确的思
想观念、道德意识；客观事实和厉害关系
（2）犯罪嫌疑人的个体特征
犯罪嫌疑人的个人情况、具体案情不同，在
基本心理和特有心理的支配下，会有多种表现形
式。具体来说大致分为狡诈型、强硬型、侥幸型、
畏罪型。更多的是这几种情况兼有。我们侦查人
员要根据不同类型，采用不同的讯问策略，要灵
活多变，切忌千人一策。
（二）选准突破口
讯问中的突破口是指对查清全案具有关键
2、熟悉研究案情、证据情况。
一是在讯问前，对已经掌握的证据进行深入分析，辨明真 伪、价值，吃透案情，做到了如指掌。
二是全面阅卷，熟悉案件发生、发展的过程及各个细节。
三是对于重大案件，现场情况复杂的案件在条件的允许下 对现场进行复堪，一方面可以对案情有深入了解，另一方 面也为在讯问中对犯罪嫌疑人的交代与辩解做出正确判断 打下基础。
二是提出问题要建立在一定的证据事实和分析犯罪嫌疑人
心理的基础上，三是要力争速战速决，切忌久攻不下。
（5）随机应变，因势利导
是指在通过观察和探查犯罪嫌疑人的心理活
动，根据讯问局势的发展变化相应的变化讯问策
略，以控制局势。在把握局势和犯罪嫌疑人心理
活动的基础上因势而为，利而导之，把讯问推向
顺利的方向。
讯问的重要性
在我国刑事诉讼法律中虽规定重证据、重调查
研究，不轻信口供，但是，不轻信口供，并不等于
轻视口供。口供比其他证据更有力、更直接证明案
件的真实情况，尤其是在证实犯罪动机、目的、心
态、细节等方面，具有其他证据不可替代性的作用。
口供在司法实践中被称为“证据之王”，正因如此，
司法工作人员在揭露、证实犯罪过程中，尤其重视
征。
重点提问的方式：直接式提问、探寻式提
问、复核式提问、迂回式提问、盘诘式提问。
结束询问
一是核对笔录；二是做好善后工作。包括
表示真诚谢意，做好保密教育，对需要再次询
问的，商定下次询问时间地点。
询问技巧
证人作证的心理障碍及其矫正。
（1）无关心理
这类证人系与案件无关联，属于事不关己高
高挂起，多一事不如少一事，一问三不知，有意
真实。这种情况询问人员要指出矛盾，正确引导，
让他们仔细回忆。特别注意要感知觉错误与故意
歪曲事实、诬告陷害区分开。
讯问方面
概念
讯问是侦查人员在案件侦查过程中，为 查明案件事实，发现线索，获取罪证，揭露 和证实犯罪，保障无罪的人不受刑事追究， 依法对犯罪嫌疑人进行的一种面对面的审查 活动。它是一项重要的侦查措施和侦查手段， 是办理每一起刑事案件必经的重要程序，也 是刑事诉讼中的一项侦查活动。
去批驳犯罪嫌疑人的错误认识，抑制其不
良心理倾向，转变其拒供心理。
攻坚是指运用掌握的事实和证据，针
对犯罪嫌疑人的具体罪行进行讯问揭露。
实践中，犯罪嫌疑在人在讯问中的行为是受
其心理支配的，不解除其赖以抗拒的精神支柱，
不摧毁其意志力，他是很难放弃对抗态度的。所
以攻心和攻坚要相辅相成，才能造成大兵压境之
势，才能促其心理防线彻底崩溃。
意义而又易于攻破的某项案件事实或共同犯罪中
某个犯罪嫌疑人。
（1）共同犯罪。共同犯罪中相对薄弱，且 对案情有一定程度的了解，最好是直接参与 者；有利于审讯的条件。如果没有这种合适 的对象，我们就从各自的叙述中发现线索， 逐步寻找缺口，达到突破的目的。
（2）多起犯罪事实。认真研究其中易于突破一起 或一类犯罪事实。针对犯罪嫌疑人的心理状态， 对于侥幸心理占主导的，选择有一定证据支撑， 易于强攻的案件；畏罪心理严重的，先选择较轻， 刺激性小的案件。对立心理严重的，选择能够抓 住其把柄，打击其嚣张气焰的案件入手。
和随意性，最大限度地减少失误，获得讯问的最
佳效果的保证。
1、 摸清讯问对象的基本情况。讯问犯罪嫌疑 人、被告人工作，实质是办案人员与讯问对象展 开的一场攻心战。俗话说知已知彼，方能百战百 胜。只有了解对手，知道对手的心态，才能取得 制胜的先机。一是摸清讯问对象的静态信息。了 解其文化程度、职业特长、个性特点、兴趣爱好、 家庭背景、社会关系以及是否有前科等。此外， 还要了解采取措施后的心态变化、认罪态度等情 况，做到心中有数，抓住症结，有的放失地进行 发问，从而摧毁其心理防线，促使其如实供述。
情不外泄。还要善于让犯罪嫌疑人自我暴露力图回避掩
盖的问题，暴露供词中的矛盾，为有效进攻创造条件。
引而不发，是利用犯罪嫌疑人在讯问中特定的心理
状态和特定环境造成的思维片面性。传递信息量很少，但
扩张力度很大的信息，使嫌疑人做出错误判断，得出已经
无法抗拒的结论。这中策略一定要注意一是要对案情和嫌
疑人心理有透彻的分析，弄清他最关心什么，最担心什么；
四是检查所获取的物品，在从犯罪嫌疑人所携带、搜查中 获得的物品中仔细检查，往往也能为讯问提供线索和突破 口。
3、认真分析研究犯罪嫌疑人的心理。为了 确保讯问方法有针对性，能够对犯罪嫌疑 人的心理产生影响，侦查人员应当从犯罪 嫌疑人反审讯伎俩、活动特征、言行举止 等方面入手，认真分析犯罪嫌疑人的心理 状态和个性特征，以及影响其供述的主要 心理障碍，从而有的放矢。
交代、认罪与否的矛盾心理。，这个心理就是犯
罪嫌疑人在讯问过程中不断权衡利弊，取舍利害
的过程中的特有表现。我们侦查人员所运用的讯