新零售行业研究分析
新零售趋势研究研究新零售对各个行业的影响和趋势

新零售趋势研究研究新零售对各个行业的影响和趋势新零售趋势研究随着科技的迅速发展和消费行为的改变,新零售已经成为了当今商业界的热门话题。
新零售是指通过互联网、移动支付、大数据分析等现代科技手段将线上线下相结合,提供更便捷、高效、个性化的零售体验。
本文将对新零售在各个行业中对市场格局和发展趋势产生的影响进行研究。
一、新零售对传统零售行业的影响1. 零售商店传统零售商店面临着新兴电商平台的竞争,越来越多的消费者选择线上购物。
为了应对这一挑战,零售商店逐渐将线上线下进行整合,提供网上订购、线下自提、线下购物、线上支付等多种购物方式。
通过引入虚拟现实、智能导购等技术手段,提升消费者购物体验,增强竞争优势。
2. 餐饮业新零售对餐饮业同样产生了深远影响。
许多餐厅提供外卖服务,并与外卖平台合作,通过线上订购、线下配送的方式满足消费者的需求。
此外,一些餐厅利用移动支付和智能点餐系统,提高了服务效率和消费者满意度。
同时,通过大数据分析,餐饮业也能更好地洞察消费者的口味喜好,提供更加个性化的菜单。
3. 服装行业对于传统的实体服装门店而言,线上线下渠道的整合已经成为了提升竞争力的重要方式。
消费者可以在网上选择心仪的服装款式和尺码,然后在线下试穿和购买。
此外,一些拥有线上平台的服装品牌能够通过大数据分析消费者的购买行为和喜好,进行精准营销和个性化推荐。
二、新零售行业的趋势1. 移动支付移动支付作为新零售的关键技术之一,正在逐渐取代传统的现金支付和刷卡支付方式。
消费者可以通过移动支付应用完成购物支付,无需携带实体钱包和银行卡。
移动支付的便捷性和安全性吸引了越来越多的消费者使用,同时也推动了新零售的快速发展。
2. 大数据分析大数据分析技术能够帮助企业深入了解消费者的需求和购买行为,为企业提供精准的市场推广和个性化的产品推荐。
通过分析海量的用户数据,企业能够洞察市场趋势,优化供应链管理,提升运营效率,实现更好的商业价值。
3. 虚拟现实和增强现实虚拟现实和增强现实技术的应用为新零售带来了全新的体验方式。
新零售行业研究分析

新零售⾏业研究分析新零售⾏业研究分析1新零售的概念新零售是在传统零售基础上构建⼀套以消费者思维为战略原点,以产品为核⼼,以信息化为管理⼿段,以现代仓储物流系统为⽀撑,极其充满张⼒的商业模式,最终体现的是效率的提⾼。
新零售体现的是商流、物流、信息流、资⾦流、服务流、数据流的⾼效统⼀。
我们认为近⼏年成功的“新零售”公司以产品品质为导向,砍掉不必要的中间环节,给消费者做出的极致性价⽐产品,并且打造“场景化”消费体验,丰富品牌内涵,是新零售的代表。
新零售主要解决了⽤户以下痛点:很难买到真正好的产品,且性价⽐低。
旧的零售渠道,⽆论是超市、百货,还是天猫、京东,都以零售企业本⾝的盈利为导向,哪些品牌愿意给更⾼的⼊场费、更⾼的扣点、做更多的⼴告、与更多的促销,哪些品牌就更容易进⼊这些渠道。
这些零售渠道并不是以产品品质为导向,所以消费者很难购买到真正好的产品,并且由于⾼额的渠道费⽤,这些零售店销售的产品加价倍率都较⾼,不但质不优,价也不廉。
⽽新零售公司通过产品设计、研发的颠覆,再找到最优秀的⽣产企业,砍掉中间所有的流通和营销环节,以极低的加价倍率销售给消费者,真正做到了质优价廉。
很难挑选出合适的产品。
以天猫为例,消费者购买产品时往往是搜索关键字,但会显⽰出海量商品,⼤部分⼈会选择按销量排名,但是现在天猫商家刷单已是公开的秘密,消费者很难挑选到真正好的产品,在传统线下零售渠道,也存在此问题。
新零售公司采⽤爆款单品策略,相当于已经帮消费者做了⼀次选择,避免了消费者的“选择恐惧症”。
试错成本⾼。
以空⽓净化器为例,前⼏年空⽓净化器的价格往往在3000以上,对于很多消费者来说,试⽤成本⽐较⾼,往往不买。
⽽⼩⽶空⽓净化器699元,⼤幅降低试错门槛,使⼩⽶空⽓净化器在短短2年时间成为国内销量第⼀。
很多品类没有设计特⾊,对现有品牌厌烦。
以插线板为例,⾏业已经发展较为成熟,产品⼀成不变。
新零售公司擅长产品创新,例如⼩⽶插线板⼀推出,以⼩薄简约的风格、3个USB接⼝满⾜⼿机充电需求,快速成为爆款。
“新零售”的研究现状及趋势

“新零售”的研究现状及趋势引言:随着科技和互联网的快速发展,零售行业也出现了前所未有的变革。
传统零售业正在逐渐转型为新零售模式,这种模式依托先进的技术,打破了线上和线下的界限,重新定义了消费者的购物体验。
本文将重点探讨新零售的研究现状及趋势,分析其对零售业未来发展的影响。
一、新零售的定义及特点新零售是一种融合线上线下销售的全新模式,通过科技手段将线上与线下相结合,以创新的方式提供更加便捷的消费体验。
新零售的特点包括以下几点:1. 数据驱动:新零售依靠大数据分析,通过对消费者行为数据的深入挖掘,进行个性化营销和精准定制,提供更符合消费者需求的产品和服务。
2. 无缝衔接:新零售打破了线上和线下的壁垒,提供多样化的购物渠道,消费者可以自由选择在线上购买、线下体验或者线下购买、线上配送。
3. 智能化:新零售依靠人工智能技术改进运营效率,提高数据分析能力,自动化销售过程,为消费者提供更智能化的购物体验。
二、新零售的研究现状1. 新零售模式研究新零售模式研究主要关注如何通过创新的销售模式提高消费者的购物体验。
例如,有研究探索了在线上线下融合模式中,通过实体店面和物流系统的配合,实现快速配送和无缝购物的目标。
另外,一些研究关注消费者在新零售环境中的行为及消费决策,通过深入了解消费者需求,提供个性化产品和服务。
2. 新零售技术应用研究新零售技术应用研究主要关注如何通过技术手段改进零售运营效率,提高消费者的购物体验。
例如,有研究探索了人工智能在新零售中的应用,如智能推荐系统、智能客服等,通过提供个性化的服务,帮助消费者更好地选择和购买商品。
另外,一些研究考察了物联网和大数据技术在新零售中的应用,通过实时监控和数据分析,实现更高效的库存管理和供应链管理。
三、新零售的趋势1. 以消费者为中心未来的新零售将更加注重个性化和定制化服务,通过深入挖掘消费者的需求和行为数据,提供更多样化的产品和服务。
消费者将成为决策制定的核心,企业将以满足消费者的需求为首要目标。
《2024年“新零售”的研究现状及趋势》范文

《“新零售”的研究现状及趋势》篇一新零售:研究现状及趋势一、引言新零售,作为电子商务与实体零售融合的产物,近年来在全球范围内引起了广泛关注。
新零售不仅重塑了传统零售业,更催生了零售业的革命性变革。
本文将针对新零售的研究现状进行综述,并对未来的发展趋势进行深入探讨。
二、新零售研究现状1. 技术驱动新零售的发展以技术创新为动力,主要包括人工智能、大数据、物联网等前沿技术。
其中,人工智能在零售业务中的应用,如智能客服、智能导购等,已经得到了广泛应用。
此外,大数据分析也为新零售提供了强有力的数据支持,使得企业能够更好地把握市场趋势和消费者需求。
2. 线上线下融合新零售打破了传统实体店与线上平台的界限,实现了线上线下深度融合。
一方面,实体店利用数字化技术进行改造升级,提高用户体验和购物便利性;另一方面,线上平台通过线下体验店、无人便利店等方式拓展实体业务,形成互补优势。
3. 供应链优化新零售通过优化供应链管理,实现了库存的实时监控和快速调配。
同时,借助大数据分析,企业可以更好地预测市场需求,从而调整生产计划和库存策略,降低库存成本和运营风险。
三、新零售发展趋势1. 智能化发展未来新零售将更加注重智能化发展,包括智能货架、智能支付、智能物流等方面的应用。
这些技术将进一步提高购物体验和运营效率,为消费者带来更多便利和价值。
2. 绿色环保理念随着环保意识的不断提高,新零售将在环保方面发挥越来越重要的作用。
例如,通过优化包装材料、减少一次性塑料制品的使用等措施,降低环境污染和资源浪费。
同时,绿色物流和循环经济也将成为新零售发展的重要方向。
3. 社交化趋势社交化将成为新零售的重要趋势之一。
通过社交媒体、短视频等平台,企业可以更好地与消费者进行互动和沟通,了解消费者的需求和反馈。
同时,社交化也将为新零售带来更多营销手段和渠道,如直播带货、社交电商等。
四、结论新零售作为零售业的未来趋势,已经引起了广泛关注。
随着技术的不断进步和市场环境的变化,新零售将继续发展壮大。
新零售行业现状和前景分析

新零售行业现状和前景分析随着科技的不断进步和消费者购物行为的变化,新零售行业迅速崛起,成为当前商业格局中的重要一环。
本文将对新零售行业的现状进行分析,并展望其前景。
一、新零售行业现状新零售是指利用互联网、大数据、人工智能等技术手段,将传统线下零售与线上商业模式相结合,提供全新的购物体验和服务。
目前新零售行业正处于快速发展阶段,具有以下几个特点:1. 技术驱动:新零售行业依托于前沿技术的推动,如物联网、云计算、人工智能等,实现了线上线下的融合和无缝连接,为消费者打造了更便捷、快速的购物方式。
2. 用户体验:新零售注重提升用户体验,通过个性化推荐、迅速响应客户需求等手段,为消费者提供更加个性化、高效的购物体验,增强了顾客黏性和忠诚度。
3. 数据驱动:新零售行业以数据为核心,通过大数据分析和运算,对用户行为、购买偏好等信息进行深度挖掘,精准把握市场趋势,为企业决策提供支持。
4. 供应链升级:新零售通过构建智能供应链,优化商品流通、仓储管理和物流配送等环节,提高了库存周转率和运作效率,降低了企业成本。
二、新零售行业前景随着消费者需求的不断升级和科技的日新月异,新零售行业有望迎来更广阔的发展前景:1. 多元化发展:新零售将延伸到更多领域,如智能家居、医疗健康、教育培训等,满足消费者多样化的需求。
同时,跨界合作也将成为发展趋势,电商平台、线下门店、供应商等将加强合作,共同打造全新商业生态。
2. 智能化服务:人工智能技术将在新零售中发挥更大作用,智能客服、语音搜索、虚拟试衣等将为消费者提供更智能化、个性化的服务。
同时,智能化也将助力企业精细化运营和管理。
3. 社交化购物:社交媒体和社交电商的结合将成为新零售的一大亮点。
消费者在社交平台上进行购物、分享购物心得,通过社交网络带动销售增长。
4. 跨境电商:全球市场的开放程度提高,跨境电商将得到快速发展。
新零售可借助跨境电商平台,拓展海外市场,拉动国内消费升级。
5. 线上线下融合:线上线下融合将更加紧密,消费者可通过线上渠道挑选商品,线下门店提供实体体验和服务。
零售行业新零售模式分析

零售行业新零售模式分析在当今数字化和消费升级的时代背景下,零售行业正经历着一场深刻的变革,新零售模式应运而生。
新零售模式不再仅仅局限于传统的线下门店或线上电商,而是将线上线下融合,借助大数据、人工智能等技术手段,为消费者提供更加便捷、个性化和优质的购物体验。
一、新零售模式的特点1、线上线下融合新零售模式打破了线上线下的界限,实现了两者的无缝对接。
消费者可以在线上浏览商品、下单,然后选择线下门店自提或享受快速配送服务;也可以在实体店体验商品后,通过线上渠道购买。
这种融合模式不仅满足了消费者多样化的购物需求,还提高了零售企业的运营效率和销售渠道的覆盖范围。
2、大数据驱动大数据在新零售模式中发挥着关键作用。
通过收集和分析消费者的购买行为、偏好、地理位置等数据,零售企业能够精准地了解消费者需求,进行个性化推荐和精准营销。
同时,大数据还能帮助企业优化库存管理、供应链配送,降低成本,提高运营效率。
3、智能化体验新零售注重为消费者提供智能化的购物体验。
例如,智能货架可以实时监测商品库存和销售情况,自动补货;智能试衣镜能够让消费者虚拟试穿服装,提供搭配建议;无人零售店则通过人脸识别、自动结算等技术,实现无人值守的购物过程。
4、社交化营销社交媒体在新零售中扮演着重要角色。
零售企业通过社交平台与消费者互动,进行产品推广、品牌宣传和客户服务。
消费者也可以在社交平台上分享购物体验和评价,影响其他潜在消费者的购买决策。
二、新零售模式的主要形式1、全渠道零售全渠道零售是指企业整合线上线下所有渠道,为消费者提供一致的购物体验。
无论消费者通过哪种渠道购买商品,都能享受到相同的价格、服务和售后保障。
例如,_____等知名零售企业都在积极推进全渠道战略,通过线上线下的协同发展,提升市场竞争力。
2、新物种零售新物种零售是指那些创新的零售业态,如盒马鲜生、超级物种等。
它们将超市、餐饮、生鲜配送等多种功能融合在一起,打造出全新的消费场景。
新零售市场分析
新零售市场分析在全球数字化快速发展的背景下,新零售成为了业界的热门话题。
新零售以数字技术为核心,通过整合线上与线下渠道,重新定义了传统零售业态,并给消费者带来全新的购物体验。
本文将对新零售市场进行深入剖析,并探讨其对传统零售行业的影响和未来发展趋势。
一、新零售市场概述新零售市场是指通过数字化技术手段,以消费者需求为导向,将线上线下渠道融合的一种商业模式。
它通过物联网、云计算、大数据、人工智能等先进技术的应用,实现商品信息互联互通,优化供应链管理,提升消费者购物体验。
二、新零售市场的发展趋势1. 多渠道销售新零售市场强调将线上线下销售渠道打通,通过多渠道销售满足不同消费者的需求。
消费者可以通过线上渠道进行商品浏览、下单,也可以到线下实体店体验产品后购买。
2. 数据驱动新零售市场利用大数据技术分析和挖掘消费者行为数据,通过个性化推荐、精准营销等手段,提高消费者购物的满意度和忠诚度,实现线上线下联动发展。
3. 无人零售随着物联网和人工智能技术的迅速发展,无人零售正在成为新零售市场的新趋势。
通过智能设备和传感器,实现商品的自助购买和支付,大大提高了便利性和效率。
三、新零售市场对传统零售行业的影响1. 优化供应链新零售市场通过信息化、数字化手段,对供应链进行优化和整合,加快了商品流通速度,降低了库存压力,提高了效益。
2. 提升购物体验新零售市场注重消费者的个性化需求,通过大数据分析和精准营销手段,为消费者提供更准确的商品推荐和更便捷的购物体验。
3. 重塑竞争格局新零售市场推动了线上线下渠道的整合,使得传统零售企业面临更激烈的竞争。
同时,新兴的互联网巨头也进入了零售领域,改变了传统零售行业的竞争格局。
四、新零售市场的挑战与未来发展1. 数据隐私和安全问题新零售市场依赖大数据技术进行用户行为分析和个性化推荐,但数据隐私和安全问题也日益引起关注,需要加强相关法规和监管。
2. 技术应用和升级新零售市场需要不断应用和升级最新的技术手段,以适应消费者需求的变化和行业发展的趋势。
“新零售”的现状及发展前景分析
“新零售”的现状及发展前景分析新零售是随着时代变迁和科技进步而出现的一种零售模式,它通过结合传统零售与互联网、大数据、人工智能等新技术,重新定义和改进了零售业的商业模式。
新零售的出现不仅带来了消费者体验的革新,也给零售行业带来了巨大的影响。
本文将对新零售的现状及发展前景进行分析。
一、新零售的现状1.多方合作,打造全场景消费体验随着互联网和移动支付的普及,消费者的购物方式发生了巨大变化。
新零售以消费者为中心,强调多方合作,打造全场景消费体验。
通过线上线下融合,在实体店和线上商城之间建立无缝连接,为消费者提供更加便利的购物体验。
新零售以大数据分析消费者行为和偏好,通过个性化推荐和定制化服务,满足消费者多样化的需求。
2.网红经济驱动,引领流量变现风向新零售时代,网红经济成为驱动消费的一大力量。
通过与网红合作,品牌可以获得更广泛的曝光和更高的粉丝忠诚度,从而吸引更多消费者。
与此消费者也更加愿意相信网红的推荐和体验,从而带动产品的销售额。
网红和消费者、品牌之间的互动不仅刺激了新产品的推出与销售,也促进了线上线下的全方位融合。
3.物流技术突破,提升配送效率新零售时代,物流技术的突破也成为了零售行业发展的助推器。
无人机、自动化仓储等高科技手段的应用,极大提升了配送效率。
消费者下单可立即完成包装发货,快速送达,极大提高了消费者的购物体验。
物流技术也为零售企业节省了大量人力和物力成本,提升了企业的竞争力。
二、新零售的发展前景1.消费者体验将持续升级随着科技的发展和消费者需求的不断变化,新零售的发展前景非常广阔。
未来,消费者体验将持续升级,通过虚拟现实、增强现实等技术手段,消费者可以更加直观地体验商品,为消费者提供更加便捷、便利、个性化的购物体验,是新零售发展的趋势。
2.智能化、定制化服务将大行其道在新零售时代,智能化和定制化服务将大行其道。
通过大数据分析消费者行为和偏好,结合人工智能和机器学习等技术手段,给消费者提供个性化的产品推荐和购物指导,从而提高消费者满意度和忠诚度。
2024年中国新零售行业分析报告
一、新零售行业发展现状
2024年,中国新零售行业发展迅速。
新零售概念的提出,在改善传统零售体系的基础上,极大地改善了消费者的体验,成为推动当前零售业发展的重要力量。
新零售行业包括了电商、社交电商、互动零售、智能零售、多渠道零售、移动零售等。
根据《2024中国新零售蓝皮书》的最新数据,截至2024年,中国新零售规模超过5万亿元,接近50%的城市通过新零售解决了物流问题,消费者满意度达到85%,新零售行业已经成为中国经济发展的重要支撑力量。
二、新零售行业技术创新
新零售行业的快速发展,得益于技术创新。
新技术的应用,改变了人们购物的体验,进一步提升了消费者满意度。
VR/AR技术:通过虚拟现实和增强现实技术,可以使消费者拥有与实体商店类似的购物体验,即使他们在线上购物,也能享受购物的乐趣,从而提高消费者满意度。
智能物流:利用大数据、人工智能等技术,实现快速、高效、精确的物流配送,提高消费者的购物体验。
智能零售:通过智能终端设备,实现“支付—更快捷、更方便”,提高消费者的支付体验。
新零售业态调研报告
新零售业态调研报告近年来,随着科技和互联网的迅猛发展,新零售业态逐渐崭露头角,成为零售行业的新宠。
本报告将针对新零售业态进行调研,并分析其现状及未来发展趋势。
一、前言新零售业态是指利用互联网技术、大数据和人工智能等先进科技手段,改变传统零售模式,提升消费者购物体验,并提供个性化、定制化的产品和服务。
新零售业态呈现出融合线上线下的特点,将传统零售与数字化技术相结合,为消费者带来了更加便捷、高效的购物方式。
二、市场现状分析1. 新零售业态的兴起随着互联网的普及,消费者的购物行为发生了巨大变化,越来越多的消费者选择在生活中使用数字技术,线上购物市场开始兴起。
同时,传统实体店开始感受到线上购物对其冲击,为了保持竞争力,传统零售商纷纷转向新零售业态。
2. 新零售业态的多样化新零售业态在不同的行业领域中有着广泛的应用。
例如,以O2O模式为代表的小型电商平台,利用线上线下打通的方式,将商品和服务直接提供给消费者;以智能无人货架为代表的智能零售,通过人工智能技术实现商品的智能售卖和库存管理等;以社交电商为代表的新零售模式,通过社交媒体和影响者推广产品,带动消费者的购买行为。
3. 新零售业态的优势新零售业态在提升消费者购物体验的同时,也带来了多方面的优势。
首先,新零售业态将线上线下进行融合,消费者可以随时随地进行购物,不再受时间和空间的限制;其次,新零售业态采用大数据和人工智能技术,可以根据消费者的需求提供个性化、定制化的产品和服务;此外,新零售业态还能够降低传统零售商的运营成本,提高效率和盈利能力。
三、新零售业态的未来发展趋势1. 科技与零售的深度融合随着科技的不断进步,新零售业态将与更多的前沿科技相结合,例如物联网、虚拟现实、增强现实等。
这将使消费者的购物体验更加丰富多样,并提供更具创新性的产品和服务。
2. 数据驱动的个性化服务随着大数据和人工智能技术的发展,新零售业态将能够更加精准地了解消费者的需求。
通过对消费者的购物数据进行分析,新零售商可以为消费者提供个性化的产品推荐、定制化的服务,进一步提升购物体验。
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新零售行业研究分析1新零售的概念新零售是在传统零售基础上构建一套以消费者思维为战略原点,以产品为核心,以信息化为管理手段,以现代仓储物流系统为支撑,极其充满张力的商业模式,最终体现的是效率的提高。
新零售体现的是商流、物流、信息流、资金流、服务流、数据流的高效统一。
我们认为近几年成功的“新零售”公司以产品品质为导向,砍掉不必要的中间环节,给消费者做出的极致性价比产品,并且打造“场景化”消费体验,丰富品牌内涵,是新零售的代表。
新零售主要解决了用户以下痛点:很难买到真正好的产品,且性价比低。
旧的零售渠道,无论是超市、百货,还是天猫、京东,都以零售企业本身的盈利为导向,哪些品牌愿意给更高的入场费、更高的扣点、做更多的广告、与更多的促销,哪些品牌就更容易进入这些渠道。
这些零售渠道并不是以产品品质为导向,所以消费者很难购买到真正好的产品,并且由于高额的渠道费用,这些零售店销售的产品加价倍率都较高,不但质不优,价也不廉。
而新零售公司通过产品设计、研发的颠覆,再找到最优秀的生产企业,砍掉中间所有的流通和营销环节,以极低的加价倍率销售给消费者,真正做到了质优价廉。
很难挑选出合适的产品。
以天猫为例,消费者购买产品时往往是搜索关键字,但会显示出海量商品,大部分人会选择按销量排名,但是现在天猫商家刷单已是公开的秘密,消费者很难挑选到真正好的产品,在传统线下零售渠道,也存在此问题。
新零售公司采用爆款单品策略,相当于已经帮消费者做了一次选择,避免了消费者的“选择恐惧症”。
试错成本高。
以空气净化器为例,前几年空气净化器的价格往往在3000以上,对于很多消费者来说,试用成本比较高,往往不买。
而小米空气净化器699元,大幅降低试错门槛,使小米空气净化器在短短2年时间成为国内销量第一。
很多品类没有设计特色,对现有品牌厌烦。
以插线板为例,行业已经发展较为成熟,产品一成不变。
新零售公司擅长产品创新,例如小米插线板一推出,以小薄简约的风格、3个USB接口满足手机充电需求,快速成为爆款。
线上品牌体验差,线上下品牌购买不方便。
新零售构建的是一套以消费者思维为战略原点,以产品为核心,以信息化为管理手段,以现代仓储物流系统为支撑,极其充满张力的商业模式。
形式体现为线上线下融合,但我们认为发生根本变化的是新零售下消费者注重体验情感需求和产品高性价比购物方式和理性消费观的更迭。
1.中国社会零售品总额即将赶超美国,内需驱动时代到来根据国家统计局和美国商务部的数据显示,2017年中国社会消费品零售总额为366262万亿人民币,折合5.42万亿美元(按2017年平均汇率1美元兑6.7547人民币折算),略低于美国的5.76万亿美元,从发展速度来看,中国的同比增速为10.2%,是美国增速的2.2倍,中国的内需驱动时代已经到来。
此外,中国的在线零售市场规模达到7.18万亿元,折合10629.6亿美元(按2017年平均汇率1美元兑6.7547人民币折算),同比增速32.2%,美国在线零售规模为4450亿美元,同比增速15.4%,中国电商的同比增速为美国的2.1倍。
相较而言,中国在线零售市场在社零总额中占有更高比例,对线下零售的冲击更大。
2.零售或将成为继互联网之后中国第二个引领世界趋势的行业纵观世界零售史,中国各零售业态的兴起时间和美国的差距不断缩短,从125年(连锁经营)迅速缩短到53年(超市)、26年(购物中心)、4年(无店铺零售)。
随着世界零售产业于2017年进入新零售时代,历史发生逆转,中国零售业态和经营水平已经和美国站在同一水平线上。
以阿里、京东为代表的中国新零售企业将和以亚马逊、沃尔玛为代表的美国零售巨头,将在世界零售的市场上进行新一轮的角逐。
这或将是继互联网之后,中国第二个能和世界巨头在同一水平线上进行角逐的行业。
3.双寡头引领下的新零售将带动中国社会全产业实现优化升级中国线下的传统零售业在互联网冲击下积弱已久,线上的电商新贵也增长乏力。
从阿里财报可以看出,GMV、活跃买家数、月活用户等指标的增速都明显放缓,其5亿多的月活用户数量,与中国12亿手机用户数量相比已经达到较高渗透率。
人口和移动互联网流量的红利即将耗尽,经历十八年的狂奔之后,阿里现有的电商业务在无可避免地向天花板逼近。
同样这一问题也是京东未来将要面临的重大挑战。
2016年10月,马云在云栖大会上正式提出新零售概念,引起高度关注。
我们认为未来两大线上巨头将借助大数据和人工智能技术,将线上的流量、大数据及技术资源逐步延伸到批发零售、物流、娱乐、餐饮等诸多领域,带领中国社会实现全产业的优化升级。
4.线下企业为首批受益者,大数据和AI公司才是最终受益群体新零售革命的核心涵义是企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。
我们认为,在新零售变革的初始阶段,将以线上零售对线下零售企业的渗透为开端,大数据和人工智能的水平处于初始阶段,将与新零售变革的进程同步推进,这种效应在零售相关领域的渗透效应较低,因此首批受益的将是以零售为主体的线下零售企业和电商企业。
当线下零售业态改造完成,线上线下数据实现全面融合,大数据及人工智能相关企业将超过线下零售企业成为第一受益者。
因此,长期来看,新零售革命的最终受益者不是线下企业,而是以大数据和人工智能技术为核心的公司。
1.服装:决定天猫和京东市场地位的重要业务1. 服饰是天猫最核心的品类在国内知名的电商平台中,超过一半的电商平台都将服饰作为核心业务。
服饰做为天猫的起家业务,在每次大促中都肩负引流和冲销量的双重责任。
在2017年全年的销售业绩中,服饰业务占比位居第一高达16.4%,仍是天猫平台最大的利润来源。
在大多数子行业增长放缓的情况下,服饰业务增长势头依然强劲,因此必然会是百家相争的重要阵地,也是天猫重点防守的第一品类。
2. 服饰是京东赶超天猫的重要抓手反观京东,自2011年服饰业务上线以来,2011年至 2016 年连续5年的复合增长率都超过100%,2016年京东新用户首次购买的品类中,大服饰占据40%以上的份额。
2017年独立成立时尚事业部,不仅在流量上给予最多的倾斜,还在战略、布局、品牌等方面给予全方位支持:(1)京东积极开展面向国际化和个性化、时尚化布局,上线设计师频道、启动「京•制」战略;(2)京东服饰亮相国际时装周,在全球定制圣地的伦敦推出定制频道,上线涵盖“服装定制”和“个性定制”的定制服务,先后吸引包括Lacoste、Converse、Ray-Ban、Guess、Calvin Klein、Under Armour等在内的众多国际、国内知名品牌入驻;(3)大力推动与国内外设计师的合作,目前京东已经与数百位设计师达成合作并推动定制业务。
2017年618数据显示,京东女性用户数量达到去年同期的2倍,服饰是激发女性购买需求的最大品类。
服饰业务已成为京东增速最快、拉新能力最强的核心品类,京东更是提出5年内成为京东第一大品类的目标,京东CEO正式对外宣布,京东将不惜一切代价,实现对天猫服服饰的赶超。
2.生鲜:待开垦的万亿级蓝海,扭转格局的关键品类之一艾瑞数据显示,2016年,国内生鲜电商的整体交易额约900亿元,比2015年的500亿元增长80%,预计2017年整体市场规模可以达到1500亿元。
线上渗透率虽不到3%,但却以每年50%以上的速度高速增长,为业界瞩目的新蓝海。
1. 高频率、高客单、高附加值的生鲜品类对线下和线上企业都具有重要意义对线下来说,得生鲜者得流量。
生鲜商品标准化程度低、保质期短、消费少量但购买频率高、物流成本高、商品损耗高,这些特点导致多数消费者更倾向于线下购买。
生鲜商品具有聚客效应,60%的消费者表示在购买生鲜时会交叉购买其他产品。
智研咨询发布的调研数据显示,在全国超市渠道各品类的年均购买频次中,生鲜的购买频次达到50.9次,基本达到每周一次的购买频次,高于比饮料的17.7次,调味品的9.6次和糖果的8.2次。
对线上企业来讲,生鲜市场具有更重要的意义:1)生鲜市场是线上尚存的一个潜力巨大的蓝海市场,在带动业务增长方面的重要意义不言而喻。
2)从长远来看,生鲜商品数据比普通商品的数据更有含金量。
相较于普通业务来说,大数据是未来电商企业最核心的资产。
由于生鲜商品天生就具有对普通商品的带动效应,生鲜商品数据比普通商品的数据更有含金量。
为争夺这块蓝海市场和生鲜市场的话语权,众多线上和线下的巨头纷纷进军生鲜领域。
2. 阿里和京腾的生鲜之战:势均力敌,双强争霸纵观阿里系:天猫生鲜:定位大众日常生鲜食材市场,价格适中,以小包装为主,注重购物的便捷性和高效性;喵鲜生主打生鲜爆款,定位中高端市场,突出品质,以进口生鲜为主;淘乡甜则是主打国内原产地直供优质农产品,为国内众多中小农户服务。
这三个板块涵盖目前生鲜电商市场最为成熟的模式,也坐拥这个市场最大的流量。
易果在接受阿里投资后,承接天猫生鲜超市的运营,同时易果的安鲜达补强阿里在生鲜物流上的实力。
盒马鲜生:截至目前,盒马鲜生在上海、北京、杭州、深圳等9个城市开设35家门店,门店附近3公里可实现30分钟送达。
2018年开店的脚步将会继续提速,盒马已与新城控股达成战略合作,将为盒马提供旗下门店资源,新城旗下商业地产品牌“吾悦”已实现54个城市、67个商业项目的布局,包括江苏、四川、福建、陕西等多个二三线城市,将有助于盒马完成二三线城市的布局。
聚焦京腾:京东自然是追赶阿里的主力军。
由于京东生鲜业务起步较晚,因此采取京东生鲜+京东到家。
线上线下三路并进策略追赶阿里。
京东生鲜:定位中高端人群,选择全球优质产品,产品源地的最知名、规模最大的,从种植到售卖全产业链覆盖的优质的供应商进行合作,原产地直采。
目前,京东已经更全球十几个国家的大使馆签订战略合作,通过使馆寻找各地最优质的产品。
京东到家:合纵连横,与全家、7-11、罗森等国际便利店巨头的近4000家门店合作拓展生鲜市场。
每日优鲜和拼多多:最近几年窜红的生鲜电商新贵——每日优鲜和拼多多,背后都有腾讯的投资。
每日优鲜的模式特点是:总仓+前置仓。
拼多多的模式特点是社交拼团。
两个2015年才进入市场的电商之所以能快速崛起,除其模式的创新外,还有很重要的一点,来自微信的社交流量。
3.餐饮:待整合的万亿级市场,扭转格局的关键品类之二1. 数万亿级的餐饮市场成为资本追逐的热点根据美团点评和餐饮老板内参舌尖数据研究院联合发布的《2017中国餐饮报告》显示,中国餐饮行业从2012年开始转型,2015年中国餐饮市场规模已达3万亿,2016年突破3.5万亿大关,2017年有望突破4万亿,2020年则有望达到5万亿元。