物业管理模式类型与作用

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物业管理有几种形式

物业管理有几种形式
1.关注弱势群体,提供针对性的物业服务。
2.积极参与社会公益活动,回馈社会。
3.提高物业管理人员的社会责任感,树立良好的行业形象。
4.加强与政府、社区的合作,共同推进社会和谐发展。
十五、物业管理的持续改进与创新
为适应不断变化的市场需求,物业管理需持续改进与创新:
1.研究行业发展动态,掌握市场发展趋势。
3.鼓励物业服务企业创新管理方法,提高服务效率;
4.加强物业服务企业与业主的沟通,及时解决业主的诉求。
八、政府主导型物业管理的完善
政府主导型物业管理需要从以下几个方面进行完善:
1.制定详细的物业管理政策,为政府、企业、业主提供明确的行为指南;
2.加强对物业管理活动的监管,确保政策落实到位;
3.加大对物业管理人员的培训力度,提高整体管理水平;
4.人力资源风险管理:选拔合格的物业管理人员,定期进行培训,降低人力资源风险。
十一、物业管理与社区建设的融合
物业管理与社区建设相结合,有助于营造和谐的生活环境:
1.加强物业管理与社区服务的衔接,共同推进社区建设。
2.举办丰富多彩的社区活动,增进业主之间的交流与合作。
3.物业服务企业积极参与社区治理,共同解决社区问题。
2.明确的权责关系,减少业主与管理方的纠纷;
3.丰富的物业管理经验,提升物业价值。
四、物业服务企业管理与业主自治相结合
这种形式将物业服务企业管理与业主自治相结合,充分发挥双方的优势。具体表现在:
1.业主参与物业管理决策,监督物业服务企业;
2.物业服务企业提供专业化管理,提高管理效率;
3.业主与管理方共同维护小区秩序,创造和谐环境。
五、政府主导型物业管理
政府主导型物业管理是指政府在物业管理中发挥主导作用,对物业管理工作进行指导和监督。这种形式适用于保障性住房小区、老旧小区等。其主要特点包括:

物业管理服务模式

物业管理服务模式

物业管理服务模式一、背景介绍物业管理服务是指对房地产项目进行综合管理和维护的一项专业服务。

随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高,物业管理服务在社会发展中的作用日益凸显。

为了提供更高效、便捷和优质的物业管理服务,各地物业管理公司不断探索和创新,形成为了多种物业管理服务模式。

二、常见的物业管理服务模式1. 自管模式自管模式是指由房地产开辟商自行组建物业管理团队,直接对小区或者物业项目进行管理。

该模式的优点是开辟商对项目有深入了解,能够更好地满足业主需求,但缺点是管理团队可能缺乏专业性和经验。

2. 委托模式委托模式是指房地产开辟商将物业管理服务委托给第三方物业管理公司进行管理。

该模式的优点是专业物业管理公司具备丰富的经验和专业知识,能够提供高效的管理服务,但缺点是开辟商与物业管理公司之间需要建立合作关系,管理责任划分需要明确。

3. 物业托管模式物业托管模式是指房地产开辟商将物业管理服务和物业经营权交给第三方物业托管公司进行管理。

该模式的优点是物业托管公司具备丰富的管理经验和专业知识,能够提供全方位的物业管理服务,但缺点是开辟商需要支付一定的托管费用。

4. 物业共管模式物业共管模式是指房地产开辟商与业主共同组建物业管理公司,共同参预物业管理和决策。

该模式的优点是开辟商和业主共同参预管理,能够更好地满足业主需求,但缺点是管理责任划分可能不清晰,需要加强沟通和合作。

5. 社区自治模式社区自治模式是指业主自行组织成立业主委员会,负责小区的管理和决策。

该模式的优点是业主具有较高的自治权,能够更好地满足业主需求,但缺点是业主可能缺乏专业知识和管理经验,需要加强学习和培训。

三、物业管理服务模式的选择选择适合的物业管理服务模式需要考虑以下几个方面:1. 项目规模和特点:不同规模和特点的项目适合不同的管理模式。

大型综合物业项目适合委托或者托管模式,而小型住宅小区适合自管或者共管模式。

2. 业主需求和参预意愿:业主需求和参预意愿是选择管理模式的重要因素。

物业小区管理模式

物业小区管理模式

物业小区管理模式一、背景介绍物业小区管理模式是指针对小区内的设施设备、环境卫生、安全保障等方面进行综合管理的一种模式。

随着城市化进程的加快,小区规模逐渐扩大,物业管理成为小区居民生活中不可或缺的一部分。

合理的物业管理模式可以提高居民生活质量,增强小区的竞争力。

二、常见物业小区管理模式1. 自管模式自管模式是指由小区业主自行组织管理,成立业主委员会或业主大会,通过选举产生管理层,负责小区的各项事务。

这种模式适用于小区规模较小、业主之间关系较为密切的情况。

优点是管理费用较低,决策灵活;缺点是业主对管理经验和专业知识要求较高,管理难度较大。

2. 委托模式委托模式是指将小区管理委托给专业的物业公司进行管理。

物业公司负责小区的日常运营和维护,包括设备设施维修、环境卫生清洁、安全巡查等。

这种模式适用于小区规模较大、业主对管理经验和专业知识要求不高的情况。

优点是专业化管理、服务质量有保障;缺点是管理费用较高,决策过程相对繁琐。

3. 混合模式混合模式是指将自管模式和委托模式相结合,由业主委员会或业主大会负责制定小区管理规章制度,物业公司负责具体的管理执行。

这种模式可以充分发挥业主的主体作用,又能借助物业公司的专业管理经验,实现管理的科学化和规范化。

三、物业小区管理的主要内容1. 设施设备管理包括小区内的电梯、供水、供电、供暖、通风、消防等设备设施的维护保养、定期检查和更新升级工作。

确保设备设施的正常运行,提供安全、便利的生活环境。

2. 环境卫生管理包括小区内的道路、绿化、垃圾处理、卫生清洁等方面的管理工作。

定期清理垃圾、清扫道路、修剪绿化,保持小区环境整洁美观。

3. 安全保障管理包括小区的安全巡查、门禁管理、视频监控等工作。

确保小区居民的人身和财产安全,提供安全可靠的居住环境。

4. 社区活动组织包括小区内的文化娱乐活动、社区会议、业主交流等方面的组织工作。

通过举办各种活动,增进居民之间的交流与互动,建立和谐的社区氛围。

物业管理模式详细分类方案

物业管理模式详细分类方案

物业管理模式详细分类方案一、物业管理模式概述物业管理模式是指在建筑物的使用和管理过程中,通过科学的管理方法和手段,保障建筑物的正常使用和维护,以及居住者的生活质量和安全。

合理的物业管理模式有助于提高建筑物的使用寿命,降低维护成本,保障居住者的权益,促进社区的和谐发展。

根据建筑物的不同类型和特点,物业管理模式可以分为不同的类型,本文将对物业管理模式进行详细分类,并分别进行分析和探讨。

二、物业管理模式的分类根据建筑物的不同类型和用途,物业管理模式可以分为以下几种类型:1. 商业物业管理模式商业物业管理模式主要针对商业综合体、购物中心、商务写字楼等商业类建筑物。

商业物业管理模式的特点是集中式管理,主要注重租户管理、客流量管理、营销活动、安全管理等方面。

商业物业管理模式需要具备较强的商业运营和市场营销能力,注重与商家和租户的合作与协调,以提高商业物业的运营效益和吸引力。

2. 住宅物业管理模式住宅物业管理模式主要针对住宅小区、住宅社区等居住类建筑物。

住宅物业管理模式的特点是服务型管理,主要注重居民生活品质、社区环境卫生、园林绿化、安全保障等方面。

住宅物业管理模式需要具备较强的服务意识和人文关怀,注重与居民的沟通和互动,以营造一个舒适、安全、和谐的居住环境。

3. 工业物业管理模式工业物业管理模式主要针对工业园区、工业厂房、生产基地等工业类建筑物。

工业物业管理模式的特点是生产型管理,主要注重设备维护、生产安全、环保管理、劳动用工管理等方面。

工业物业管理模式需要具备较强的生产管理和技术支持能力,注重与企业的合作和协调,以提高工业物业的生产效率和管理水平。

4. 特色物业管理模式特色物业管理模式主要针对旅游景区、度假村、特色产业园等特色建筑物。

特色物业管理模式的特点是体验型管理,主要注重游客服务、景区管理、文化传承、品牌推广等方面。

特色物业管理模式需要具备较强的特色开发和营销能力,注重与政府和社区的合作和共赢,以提高特色建筑物的知名度和吸引力。

物业管理模式

物业管理模式

物业管理模式一、引言物业管理模式是指在一个物业项目中,为了实现高效、规范、有序的管理,采取的一种管理方式和运营模式。

物业管理模式的选择和实施对于物业项目的运营和管理具有重要影响,能够提高物业项目的价值、满足业主需求、改善居住环境等。

二、常见的物业管理模式1. 自管型物业管理模式自管型物业管理模式是指由物业开发商或业主自行组织物业管理团队,直接负责物业项目的管理和运营。

该模式的特点是管理成本相对较低,能够更好地满足业主需求,但需要业主具备一定的管理能力和经验。

2. 委托型物业管理模式委托型物业管理模式是指物业开发商将物业管理权委托给专业的物业管理公司进行管理和运营。

该模式的特点是专业化程度高,能够提供更全面、高效的管理服务,但管理费用相对较高。

3. 混合型物业管理模式混合型物业管理模式是指将自管型和委托型两种模式相结合的管理方式。

例如,在物业项目中,由物业开发商自行管理公共区域,委托物业管理公司管理私人住宅区域。

该模式的优点是能够充分发挥各自的优势,提供更全面、细致的管理服务。

三、物业管理模式的选择与实施1. 项目特点分析在选择物业管理模式之前,需要对物业项目的特点进行充分的分析。

包括项目规模、业主结构、物业类型、周边环境等因素。

通过分析,可以确定适合该项目的物业管理模式。

2. 市场调研与选型根据项目特点,进行市场调研,了解各种物业管理模式的优缺点、服务内容、管理费用等信息。

通过与多家物业管理公司进行对比,选择一家具有丰富经验、信誉良好的物业管理公司。

3. 签订合同与协议在选择物业管理公司后,双方需要签订物业管理合同或协议,明确双方的权责和服务内容。

合同内容应包括管理费用、服务标准、投诉处理机制、违约责任等条款,以确保双方权益。

4. 建立管理体系物业管理公司需要根据项目特点和合同要求,建立相应的管理体系。

包括人员组织架构、工作流程、管理制度等。

同时,还需要制定相应的管理标准和服务标准,确保管理工作的规范化和高效性。

什么是物业管理服务模式?

什么是物业管理服务模式?

物业管理服务模式是指物业管理公司或服务提供商为业主和物业所有者提供的包括维护、管理和运营等一系列服务的方式和流程。

物业管理服务模式可以根据不同的需求和场景进行灵活调整,但通常包括以下几种常见模式:
1. 自管模式:物业管理公司由物业所有者自行组建和管理,负责商业运营、设备维护、客户服务等各方面工作。

这种模式下,物业管理公司直接与物业所有者签约并报告工作。

2. 委托模式:物业所有者将物业管理工作委托给专业的物业管理公司。

物业管理公司负责日常维护、安全保卫、绿化清洁等运营管理工作,并根据合同约定依法向物业所有者收取管理费用。

3. 分包模式:物业管理公司将某些与物业维护、清洁、保安等专业操作相关的工作外包给第三方服务商。

物业管理公司负责协调、监督和管理外包服务商的工作,确保按照要求完成。

4. 托管模式:物业所有者将整个物业的运营管理工作托管给物业管理公司,由物业管理公司全权负责物业的管理、运营和商业经营活动。

物业管理公司会按照约定的方式和获得报
酬进行工作。

物业管理服务模式的具体形式和范围可能会因物业类型、规模、特点和业主需求的不同而有所差异。

无论采用何种模式,物业管理服务的目标都是为业主和物业所有者提供安全、舒适、便利的环境,保障物业的价值和资产利益。

物业小区管理模式

物业小区管理模式

物业小区管理模式一、引言物业小区管理模式是指针对小区内的各项管理工作,以提高居民生活质量和小区整体运营效率为目标,采取的一种规范化、科学化的管理方式。

本文将针对物业小区管理模式进行详细的介绍和分析。

二、背景随着城市化进程的不断推进,物业小区管理成为城市发展的重要组成部份。

一个良好的物业小区管理模式能够有效提升小区居民的满意度,促进社区和谐稳定发展。

因此,建立一套科学合理的物业小区管理模式对于城市社区的发展至关重要。

三、物业小区管理模式的类型1. 自管型管理模式:这种模式下,小区的管理由居民自行组织,成立业主委员会或者居民委员会,负责管理小区的日常事务。

居民通过选举产生管理层,管理层负责制定管理规章制度、安排维修和保洁工作等。

这种模式的优势是居民参预度高,管理成本低,但也存在管理不规范、决策效率低等问题。

2. 委托型管理模式:这种模式下,小区的管理委托给专业的物业管理公司进行管理。

物业管理公司负责小区的维修、保洁、安全等工作,居民通过缴纳物业费用来支付管理费用。

这种模式的优势是专业化管理、服务规范,但也存在管理费用较高、居民参预度低等问题。

3. 合作型管理模式:这种模式下,小区的管理由居民和物业管理公司共同参预。

物业管理公司负责提供专业化的管理服务,居民通过参预业主大会、业主委员会等形式来参预管理决策。

这种模式的优势是兼顾了专业化管理和居民参预度,但也需要物业管理公司和居民之间的良好合作。

四、物业小区管理模式的关键要素1. 管理组织架构:物业小区管理模式的核心是建立一个科学合理的管理组织架构。

无论是自管型、委托型还是合作型管理模式,都需要明确管理层次、职责分工和权责关系,确保管理工作的高效进行。

2. 信息化管理系统:随着信息技术的发展,物业小区管理也逐渐向信息化方向发展。

建立一个完善的信息化管理系统,能够实现小区管理的数字化、网络化,提高管理效率和服务质量。

3. 服务标准化:物业小区管理模式需要建立一套科学的服务标准,明确各项管理工作的要求和流程。

不同类型的物业管理

不同类型的物业管理

不同类型的物业管理物业管理是指对特定区域内的建筑物、设施和配套设备进行综合管理的一种行业。

随着人们对生活品质和社区环境要求的提高,物业管理逐渐成为城市发展中重要的一环。

根据不同的物业类型和需求,物业管理可以分为住宅物业管理、商业物业管理和工业物业管理三大类。

1. 住宅物业管理住宅物业管理是指对住宅小区、楼院等居住区域内的建筑物和设施进行管理的一种物业管理方式。

住宅物业管理的主要职责包括:•维护小区的日常运营和正常秩序,确保住户的安全与舒适;•管理小区的公共设施和服务设备,如道路、停车场、绿化、供水、供电等;•进行小区安全管理和保安工作,保障住户和财产的安全;•组织小区活动,促进邻里关系和社区文化建设。

住宅物业管理的特点是管理对象多为居民小区,管理工作更加注重住户的生活品质和社区环境的改善。

因此,住宅物业管理需要注重与业主居民的沟通与合作,根据居民的需求提供适当的服务。

2. 商业物业管理商业物业管理是指对商业综合体、写字楼、购物中心等商业区域内的建筑物和设施进行管理的一种物业管理方式。

商业物业管理的主要职责包括:•维护商业区域的正常运营和秩序,提供安全、整洁、舒适的购物环境;•管理商业区域的公共设施和服务设备,如通道、楼梯、电梯、停车场等;•管理商业区域的租赁和合同管理,监督商户的经营行为;•组织商业区域的活动和促销活动,吸引消费者和提升品牌形象。

商业物业管理的特点是管理对象为商业综合体和商业区域,管理工作更加注重商业运营和秩序的维护。

因此,商业物业管理需要注重商户的合作与协调,提供良好的商业环境和服务。

3. 工业物业管理工业物业管理是指对工业园区、工业楼宇等工业区域内的建筑物和设施进行管理的一种物业管理方式。

工业物业管理的主要职责包括:•维护工业区域的正常运营和秩序,提供安全、高效的生产环境;•管理工业区域的公共设施和服务设备,如道路、供水、供电、污水处理等;•管理工业区域的租赁和合同管理,监督企业的生产行为;•组织工业区域的安全管理和环保工作,保障企业和员工的安全。

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物业管理模式类型与作用
物业管理模式类型与作用
一、物业管理与传统管理
建国以后,国家对城镇房屋管理实行的是计划经济条件下形成的行政管理体制,至今仍是城镇房屋管理的主要模式。

物业管理与传统的行政性管理模式从共同点讲都是对城镇房屋的使用期的管理。

物业管理是传统管理的延伸和发展,但由于机制的不同,两者又有着原则上的区别。

(一)管理实体
城镇房屋传统管理模式是一种行政性、福利性的管房模式,实施管理的实体是政府机构-各地区房管部门及其下属的事业单位-房管所(站)。

物业管理则是一种经营性、企业化的劳动服务行为,实施管理的实体是具有法人资格的物业管理企业和各种专业服务公司。

(二)管理机制
传统管理与房屋福利性分配模式相适应,是一种非经营性的管理行为,建立在以租养房的基础上。

在低租金条件下采用行政补贴的办法来弥补经费的不足,或者因经费的不足而不能有效地保养房屋。

物业管理则是在市场经济条件下提供劳务的有偿服务,采用以业养房的方针,依靠对物业的经营和对业户的优质服务来管好物业并取得自身的的生存和发展。

(三)市场机制
传统管理是按产业系统划分的部门管理,往往一个完整的物业区域,其内部各个物业因产权归属不同而被分割,影响了物业的统一管理。

物业管理则是一种社会化的管理,打破部门、系统的分割,适应产权多元化的格局,按市场机制运作。

业主和管理公司通过招标投标来签订委托管理服务合同,开展业务。

(四)服务范围
传统管理的工作职责一般局限在房屋使用和维修范围内,由于是受低租金的限制,服务范围狭、功能单一,房管部门又是行政性事业单位,缺乏开展经营性服务的主动性和积极性。

物业管理提供全方位、多功能的综合性服务,市场机制促使管理公司千方百计地从广度和深度上拓展业务,以高效优质的服务取得企业的经济效益。

(五)主导地位
传统管理由于产权单一,基本上是一种单向行为,一切由管理单位说了算,住户是被动的,处于被管理的地位。

物业管理是一种契约行为,供需双方通过共同认可的合同相联系,有明确的权利义务,而且业主在其中居主导地位。

综上所述,物业管理完全转换了传统机制下政府、管理单位、业主和使用人三者之间的关系。

物业管理使原来由政府对物业和物业环境的保养、服务直接负责、直接管理,转换为由业主、使用人自负其责。

这种转换既体现了物业业主、使用人的合法权益,又建立了新的、适应社会主义市场经济秩序的政府、业主(使用人)和管理公司三者之间的法律关系和经济关系,实现业主自治和专业管理相结合的管理原则和与此相适应的管理模式。

在这种机制和模式下,辖区的住户做到自己的事情自己办,公共的事务共同办。

物业的业主从被动、被管的地位转换为主动地、自觉地管好自己的物业,维护共同的利益。

二、物业管理的作用
从以上物业管理的业务范围、物业管理和传统管理的异同的论述中已接近了本章的主题。

这里再对物业管理在社会经济生活和城市建设中的地位和作用展开分析:
(一)房地产经济体制改革配套工程
中国房地产经济体制改革方向是商品化、市场化和住房自有化,并由此形成产权多元化和管理社会化的新格局。

这种新格局当然要求有与之相适应的房屋管理新模式来代替传统的、福利性的管理模式。

当前,公有房屋出售后居民最大的担心就是公房出售后的管理维修问题,包括费用收支、权利责任、管理方式等等。

物业管理收费和服务情况如何就成为购房时首先考虑的前提。

所以,良好的物业管理使购房人放心、安心,因而具有深化、促进和完善房屋商品化,住房制度改革的功能,是房地产经济体制改革不可缺少的配套工程。

(二)提高房地产经营活动的效益
房地产经营活动的全过程由开发、营销和消费使用三个环节组成,房地产开发、营销的最后落脚点是消费和使用。

物业管理作为房地产开发经营的最终环节,对前级活动具有强烈的反弹和刺激作用。

物业管理天然地赋有提高房地产经营效益,繁荣和完善房地产市场的功能。

当前,商品房售后管理是房地产经营活动中的一个热点和难点。

周到、良好的物业管理能吸引和提升客户对物业投入的兴趣,提高物业的使用价值和经济价值。

现在,发展商终于明白,优良、方便的物业管理是树立企业形象,招揽用户,推销物业的重要手段和策略。

周到的物业管理所提供的称心的居住和工作环境,能免除后顾之忧。

由于物业管理在建设现代家园中的特殊地位,其在房地产行业中的地位越来越重要。

(三)提高城镇居民的生活和居住水准
城镇居民生活水准和消费水准提高的第一标志就是居住状况如何。

物业管理从对住宅的管理来说,其目标首先是为居民营造一个方便、文明、整洁、安全的生活环境,其水准和内容要随着社会进步不断地拓展和提升。

现代化的家居离不开高水平、规范化的物业管理。

优质的物业管理不是单纯的事务性操办和技术性保养,而是要在此基础上为业主、使用人创造一种从物质到精神,具有浓厚的文化氛围,又有个性特征的宁静、安逸、优雅、舒适的生活环境。

规范化的物业管理与社区建设相结合,能使物业区域形成一个具有陶冶情操、净化心灵、提升精神的微型社会。

在这种情况下,物业管理既能充分发挥物业的功能,保障业户的合法
权益,又能增强业户间的邻里意识,互相尊重,和睦相处的关系。

这种居住环境和社会关系有助于激励人们的群体意识、沟通感情、增强理解、培育良好的社会心理,促进社会的安定团结。

(四)城市管理的基础工作
现代城市管理主要包括:建筑物的管理、道路交通和信息管理、公共活动中心的管理和经济产业管理等等。

建筑物的容貌构成城市形象的主体。

一个个物业小区是城市的细胞,小区的环境整洁、优美,城市的面貌也就焕然一新。

现在,物业管理已逐步从对新区管理延伸到建成区的管理。

这样,就为城市面貌的更新和优化提供了全方位的支持。

当前国内的一些大、中城市都希望同国际接轨,建设一流的城市,以有利于引进外资,发展经济。

物业管理作为一种不动产的现代化管理模式,不受地区、国家和社会制度的限制。

外商进入中国大陆,一旦投资项目初成或业务有所开拓,往往会考虑安居乐业。

因而都十分关注如何为自己安排一个舒适高效的工作和居住环境。

所以,优质的物业管理不仅体现城市的优美形象,也是优化投资环境、吸引外商在华置业的重要条件。

1996年世界卫生组织提出了健康城市的标准为:
(1)为市民提供清洁和安全的环境;
(2)为市民提供可靠和持久的食品、饮水、能源供应,具有有效的清理垃圾系统;
(3)通过富有活力和创造性的各种经济手段,保证满足市民在营养、饮水、住房、收入、安全和工作方面的基本要求;
(4)拥有一个强有力的相互帮助的市民团体,能够为创立健康城市而努力工作;
(5)能使市民一道参与制定涉及他们日常生活,特别是健康和福利的各项政策决定;
(6)提供各种娱乐和闲暇活动场所,以方便市民之间的沟通和联系;
(7)保护文化遗产并尊重所有居民的各种文化和生活特性;
(8)把保护健康视为公众决策的组成部分,赋予市民选择健康行为的权利;
(9)作出不懈努力,争取改善健康服务质量,并能使更多市民享受到健康服务;
(10)能使人们更健康长久地生活和少疾病。

以上这些要求大部分同物业管理的文明、卫生小区建设相符合,所以,物业管理是建设现代城市的基础工作。

(五)提供广泛的就业机遇
物业管理是提供商品劳务的行业,物业管理面广量大,能提供广泛的就业机遇。

首先能为从事传统管理的房管部门和人员提供一个转换机制,吸纳人员的合适方向。

公房事业性管理方式是计划经济体制下的产物。

近年来,随着房地产开发经营的兴起,特别是土地批租和旧城旧房改造的迅猛态势,公房大量转化为私房。

这使原来以公房经租为主的城镇房管部门作为住房福利制模式下的产物,在完成其历史使命的同时面临一个机制转换和人员安排的问题。

这里,包括直管公房和系统公房两大部门。

物业管理就为两者的转换开辟了一个广阔的天地。

感谢您的阅读!。

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