企划部工作手册
企划部工作操作手册

企划部工作操作手册一、前言企划部是公司重要的部门之一,负责制定和实施公司的战略规划、市场营销策略以及项目管理等工作。
为了提高企划部工作的效率和规范性,特编写此操作手册,旨在帮助企划部成员更好地开展工作。
二、工作职责1. 制定企划部年度工作计划,明确目标和关键指标。
2. 调研市场需求,分析竞争对手,制定市场营销策略。
3. 负责项目管理,包括项目招投标、合同签订、进度监控等。
4. 组织并参与各类会议,提供专业的企划建议和决策支持。
5. 协调各部门合作,推动项目的顺利实施。
6. 监控项目执行情况,及时调整策略并报告上级领导。
三、工作流程企划部的工作流程包括需求分析、方案设计、执行控制和评估反馈四个主要环节。
1. 需求分析企划部需与各部门紧密沟通,明确公司目标和各部门的需求,获取相关数据和信息,为制定方案提供参考依据。
2. 方案设计基于需求分析结果,企划部制定详细的工作方案,包括目标设定、策略选择、行动计划、资源调配等。
方案需要经过领导审批。
3. 执行控制一旦方案获得批准,企划部成员需按照计划开始执行。
对于涉及多个部门协作的项目,需进行进度监控和沟通协调,确保项目按时、高质量完成。
4. 评估反馈项目执行完毕后,企划部需进行项目评估,总结经验教训,为今后的工作提供改进和优化的建议。
四、工作规范1. 保守公司机密。
企划部成员对于公司的商业计划、营销策略等敏感信息要保密,并严格控制信息的传播范围。
2. 高效沟通。
与各部门的沟通要及时、准确,确保信息畅通、上下联动。
3. 数据精准。
企划部在工作中需要运用大量的数据和市场信息,确保数据的准确性和可靠性。
4. 团队合作。
企划部成员需要积极协作,发挥团队合作的优势,共同完成工作任务。
五、提升工作效率的建议1. 制定详细计划。
每天工作前,制定具体的工作计划,明确工作重点和时间安排。
2. 学习专业知识。
积极学习企划管理、市场营销等方面的知识,提高自身专业素质。
3. 技术工具应用。
欧普公司企划部管理手册

欧普公司营销中心企划部管理手册分目录一、前言 (2)二、部门职能 (2)三、组织结构 (2)四、岗位职责 (2)1、企划部经理岗位职责 (2)2、广告文员岗位职责 (3)3、促销文员岗位职责 (3)4、信息文员岗位职责 (4)五、管理规范 (4)1、市场调研管理规范 (4)2、促销管理规范 (7)3、品牌管理规范 (9)4、广告制作发布规定 (10)六、操作流程 (12)1、市场调研管理流程 (12)2、促销管理流程 (12)3、品牌管理流程 (13)4、广告申请与制作流程 (14)七、工具表格 (15)欧普公司营销中心企划部管理手册一、前言企划部作为公司营销中心的一个职能部门,主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。
本手册详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格,用于规范与指导企划部的业务工作,是企划部的基础管理文件。
二、部门职能1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。
2、建立并维护公司营销信息管理系统,研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,收集市场信息,提交研究报告,拟定应对策略。
3、编制公司年度广告预算及年度广告策划方案,撰写与设计各类广告文案,统一制作广告宣传品,选择广告形式及传播媒体,评估广告效果,统一管理各区域市场广告推广工作。
4、编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案,管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动,评估促销效果,改进促销方案。
5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划,策划与实施公关活动,调动社会资源为企业的发展服务。
6、根据市场动态、企业发展及资源状况,研究制定公司品牌策略及品牌规划方案,根据公司决策组织资源投入,负责企业形象与品牌管理。
三、组织结构根据企划部部门职能制定本部门组织结构,如下图所示:四、岗位职责1(1)、行政隶属直接下属:广告文员、促销文员、信息文员(2)、主要职责A.在营销副总经理的领导下,负责企划部的部门建设与业务管理。
商场企划策划部岗位职责(共7篇)

商场企划策划部岗位职责(共7篇)第1篇:商场企划部岗位职责商场企划部岗位职责1、企划部经理岗位职责1.协助营运。
百货商场经理制定商场经营战略,全面负责百货商场的企划工作,并对经理负责。
2.企业内外形象设计、宣传执行,成功塑造企业形象。
3.策划组织实施公司的各项经营活动和促销活动,塑造企业形象,提高企业知名度和美誉度。
4.掌握各广告媒体的费用及价格,负责年度广告宣传的预算。
5.指导、安排本部门人员工作,并监督、检査执行情况。
6.负责对企业内部宣传的收集工作。
7.积极与政府有关职能部门协调工作关系,对外新闻联络与宣传。
8.负责与集团公司对口部门的沟通,协调各部门的关系,正确传达公司指示。
9.负责商场整体宣传、包装、装饰工作,与各媒体广告公司保持良好的工作往来。
10.完成经理交办的其他工作,并及时反馈执行情况。
2、购物商场营销策划部经理岗位职责1、负责营销策划部整体工作的把握和部署。
2、负责拟订本部各阶段工作计划,布置和安排各项工作有计划开展。
3、负责根据商场不同阶段的需要,组织、策划和实施各类大型社会公关活动和促销活动。
4、负责组织、建立企业文化,推广企业文化,组织各类文化活动。
5、负责研究、掌握、了解市场动态、宏观经济、竞争市场。
定期进行市场调研和分析,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。
6、负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质。
7、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建议。
8、负责危机公关及重大突发事件的处理。
9、负责组织全员有效树立和推广企业文化。
10、负责指导本部门员工建立顾客档案,积极开展各项公关活动,培养商场的忠实顾客。
11、负责组织考核和考评本部门员工,调动员工工作积极性,加强本部门员工的凝聚力。
3、超市百货商场企划部岗位职责超市百货商场企划部岗位职责主要包括以下方面:1、在总经理的领导下,展开公司的营销企划工作,配合公司开展的营销工作以及其他项目的开展,接受公司其他部门的指导和监督。
企划部岗位职责说明书与工作流程

企划部
一、部门简介
企划部门是新设立的部门,归于综合办公室管理,组建一支技术精湛、实力雄厚、有团结力、有战斗力的企划团队。
部门暂定员工五名,主要根据公司各部门需求,开展公司形象、产品包装设计、商业计划书编写设计等工作.
二、部门职能
三、岗位说明书
的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作,并提出修改意见;
4、负责编写、讲解公司商业计划书、可行性报告、公函、新闻稿、发言稿、事迹介绍等文字材料;
5、负责保管部门文档,记录备案;
6、收集与方案相关的素材、资料;
7、完成领导交办的其他工作。
其他
1、工作期间不得利用职务之便从事私人业务;
2、业余时间应注重自身业务的学习和提高;
3、负责保管用户文字资料,不得外泄。
四、工作流程 企划部内部工作流程图
未通过
通过 通过
未通过
通过 企划部与其他部门协调工作流程
返回任务,重新设计 制订制作周期
设计、文案 制作 确定方案
部门经理审核
任务下发 提交至上级领导审核 最终输出
未通过
通过
未通过
通过 未通过
任务部门提交任务 与关联部门初步沟通策划
确定初步策划及相应文案
制定任务周期 由任务部门验收初稿 设计制作 重新沟通、修改
任务部门负责人再次验收 提交上级领导 重新沟通、修改
最终输出 通过。
2021企划部工作计划

2021企划部工作计划1一、品牌部人员组织结构品牌品牌部所有工作范围平面设计(包括:DM单、海报、招牌、广告类) 文案编撰(工程设计文案的支持)渠道拓展(新店开业、渠道引援、异业合作等)网络推广(负责网络中文字的编写、图片的更新、日常网络的维护、电子商务一些工作)2019年品牌部人员岗位人数构架:满编4人渠道拓展:统筹整个部门的工作事项,年方案和计划的实施,协同其它部对品牌宣传工作相关工作,对品牌的高度定位。
平面设计:(企业宣传、VI手册、画册设计、DM单、海报、招牌)网络优化:(日常网络的维护、网络推广、网站信息的更新、网络商务) 文案:(负责公司日常的新闻编写、企业理念的梳理、活动主题的策划)品牌品牌部人员组织结构图:二,20__年投入多个重大节日活动主题制定重大节日活动主题(春节活动、国庆、中秋、),在一些商业区、广场等场地组织人员现场活动宣传。
春节活动:主要针对过年探亲送礼,加大优惠促销等宣传力度,提升品牌对客户的回馈,在一些人流较多的区域做现场主题活动宣传,并对企业团购给于相关的团购价。
国庆活动:针对所有的加盟商门店的区域市场做一套营销宣传,提升全国所有加盟门店的形象和影响力。
中秋活动:此期间主要是家装旺季,力推新产品上市,并对全加盟区域市场加大对品牌的宣传力。
并在一些商业广场做一些品牌文化的主题宣传展示。
三,加强品牌的文化建设和渲染建设企业文化,充分发挥人的作用,是当今世界企业发展的一种趋势,是经营企业的新思想、新观念。
调动和科学组织广大职工的积性、智慧和创造力,是现代化管理的高层次选择。
优秀的企业文化能让员工思想统一,而思想统一才能步调一致,步调一致的团队才有战斗力。
建设企业文化,增强企业的凝聚力和在市场上的竞争力,使企业生存和发展的根本战略。
企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深化企业文化建设。
综合以上对企业文化的重要性分析做出如下工作事项建设: 1、品牌形象的自身基础的建设包括企业品牌企业文化画册、产品手册、完整的企业CIS形象的导入,相关设计元素的提练和一些配套硬件设施的生产制作,企业文化、理念、管理、营销的建设。
企划部团队规章制度

企划部团队规章制度第一章总则第一条为规范企划部团队的工作行为,提升团队协同效率,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于企划部所有团队成员,团队成员应严格遵守。
第三条企划部团队成员应遵循“专注、协同、创新”的工作理念,共同为企划部的发展做出贡献。
第四条企划部团队领导应带头遵守本规章制度,起到表率作用,为团队成员树立良好榜样。
第二章团队管理第五条企划部团队采取平行领导模式,每个团队成员都有权利和责任参与决策。
第六条团队成员应服从团队领导的指挥,配合领导完成各项工作任务。
第七条团队内部问题应优先在团队内部解决,如有无法解决的问题,可向企划部领导反映。
第八条团队成员之间要相互尊重、互相协作,建立和谐的团队氛围。
第九条团队成员应保守团队的商业机密,不得泄露团队内部的重要信息。
第十条团队成员应定期开展团队建设活动,增进团队凝聚力和向心力。
第三章工作规范第十一条团队成员应按照团队任务书和工作计划,认真执行各项工作。
第十二条团队成员应严格遵守工作时间,提高工作效率,不得擅自迟到早退。
第十三条团队成员需主动学习新知识,提高专业技能,为团队发展提供支持。
第十四条团队成员应注意保护环境,爱护公共设施,创建整洁、舒适的工作环境。
第十五条团队成员在工作中要积极沟通、勇于担当,共同完成团队交办的任务。
第四章奖惩机制第十六条团队成员表现突出,工作成绩显著者,可获得奖励,如奖金、表彰等。
第十七条团队成员违反规章制度,严重影响团队正常工作秩序者,将受到责任追究。
第十八条团队成员应按照规章制度的规定,自觉遵循,如有违反,将受到相应的处罚。
第五章附则第十九条本规章制度由企划部团队领导负责解释,团队成员应按照领导的要求执行。
第二十条企划部团队领导可根据团队实际情况,对规章制度进行适当修改和完善。
第二十一条本规章制度自颁布之日起生效,如有违反者,将受到相应的处罚。
以上为企划部团队的规章制度,希望全体成员共同遵守,积极配合,为团队的发展努力奋斗。
商业地产、购物中心—市场部(品牌部、企划部)工作计划表

VI体系构建
物料支持
模式打造
活动推广 促销支持
引流规划
活动策划
市场营销支持
渠道A
渠道营销 支持
市场支持 营销规划 渠道营销方案
渠道B
渠道生动化支持
渠道动销规划
销售服务
渠道CLeabharlann 推广服务 渠道对接活动配合
其它渠道
市场、活动等配合
春节
中秋节
重阳节
国庆节 节庆活动规划 推广策划
名字、LOGO、招牌、空间分布、展示板、产品 展架等应用SI及VI设计 设计元素,定制设计及策划支持 活动策划、定期活动主题规划 针对消费者的活动支持创意 引流活动规划 各地的活动策划和执行 针对渠道制定个性化营销方案 文案,策划,设计服务支持 协助渠道制定渠道营销方案 针对渠道的营销方案 终端的展示设计,制作 针对门店的推广方案、活动方案 物料、方案等全程服务 协助策划针对渠道的推广活动等 全渠道对接服务 根据渠道制定活动方案 协助客户及渠道推进产品的推广,销售工作
精装设计,体现品牌特质
宣传物料
公司品牌
企划
传播设计
公司视频(简短30秒)
简短的品牌介绍视频
公司及产品介绍折页
公司介绍海报(展板、X展架 等)
网站优化
简洁的公司产品介绍 体现公司核心资产 根据公司及品牌战略优化结构和设计
微信公众号优化
公众号优化
公司商城优化
商城根据新的产品分类优化
关联媒体战略合作
制定战略合作媒体目标及推进计划
传播规划
第三方合作推广 官方号
专业网站网站及搜索搜索 搜索平台官方网站培训流程制定
培训课件制定
培训管理
培训服务体系构建
企划部部长岗位说明书

企划部部长岗位说明书
作为企划部部长,您将承担着公司战略规划和业务发展的重要责任。
您将领导一个团队,负责制定并执行公司的长期和短期战略计划,以确保公司的目标得以实现。
您的主要职责包括但不限于:
1. 制定公司战略规划,您将负责与高层管理人员合作,制定公司的长期战略规划,包括业务目标、市场定位、产品发展和市场营销策略等。
2. 协调部门工作,您将领导企划部门的团队成员,协调各部门之间的合作,确保公司战略规划的有效执行。
3. 监控和评估业务绩效,您将负责监控公司业务的绩效,并及时调整战略计划以适应市场变化。
4. 制定预算和资源分配,您将负责制定企划部门的预算,并合理分配资源以支持公司的战略目标。
5. 沟通和协调,您将作为公司战略规划的主要执行者,需要与各部门的领导和员工进行有效沟通和协调,确保公司整体目标的一致性和执行力。
6. 风险管理,您将负责评估和管理公司面临的各种风险,包括市场风险、竞争风险和运营风险等。
作为企划部部长,您需要具备卓越的领导能力和战略眼光,能够有效地协调各部门合作,推动公司战略规划的实施。
您需要具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与各级领导和员工进行沟通和合作。
此外,您还需要具备丰富的行业经验和深厚的业务知识,能够准确评估市场和业务风险,并制定有效的应对策略。
作为企划部部长,您将成为公司战略规划的关键执行者,为公司的长期发展和成功贡献自己的力量。
希望您能够充分发挥自己的领导才能和专业知识,为公司的发展注入新的活力和动力。
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企划部工作手册
目录
第一章企划部部门职能----------------------------------------------------------- 第二章企划部各岗位职责
(一)企划经理岗位职责----------------------------------------------------------- (二)策划文案岗位职责----------------------------------------------------------- (三)平面设计岗位职责----------------------------------------------------------- (四)网络运营岗位职责----------------------------------------------------------- 第三章企划部日常工作管理规范
(一)展示、促销活动管理规范----------------------------------------------------- (二)展示、促销品管理规范------------------------------------------------------- (三)活动推广管理规范----------------------------------------------------------- (四)广告设计制作管理规范------------------------------------------------------- (五)VI管理规范------------------------------------------------------------------ (六)媒介管理规范---------------------------------------------------------------- (七)新闻、新品发布、产品说明会管理规范--------------------------------------- (八)网站管理规范---------------------------------------------------------------- 第四章企划部工作流程
(一)促销活动工作流程及说明----------------------------------------------------- (二)活动推广操作流程及说明---------------------------------------------------- (三)广告设计制作流程及说明---------------------------------------------------- (四)媒介投放操作流程及说明----------------------------------------------------
第五章企划部日常管理制度-------------------------------------------------------第六章工具表格
(一)广告(物料)设计制作申请单----------------------------------------------- (二)促销物品申请表------------------------------------------------------------- (三)媒介广告投放申请表---------------------------------------------------------
第一章企划部部门职能1、企划部职责范围及组建架构
第二章企划部各岗位职责1、企划部经理岗位职责
2、策划文案岗位职责
3、平面设计岗位职责
4、网络推广岗位职责
第三章企划部日常工作管理规范
1、展示、促销活动管理规范
1.1 总则
1.1.1 建立各类展示、促销活动的标准化和规范化,更好地完成品牌推广和产品促销任务,特制订本规范。
1.2 促销方案的制订、执行和评估
1.2.1 根据公司的发展战略、销售目标和市场状况,由企划部于每年最后一季度末制定并提交公司年度展示、促销计划、
费用预算,经公司批准后组织实施。
1.2.2 企划部负责制定展示、促销方案的详细工作规程和细则,监督按程序作业,负责展示、促销方案的拟定、报批、执行、
总结的全程跟进工作;活动所需的各项物料、方案的临时调整、人员的安排、物品的保管监督、效果的评估、总结。
1.2.3 企划部部统一管理公司各项展示、促销工作,整理评估促销效果,提出工作总结,企划部汇总并撰写《市场及竞争企
业展示、促销工作调研报告》,供公司领导和有关部门决策参考。
1.2.4 其他部门申请的展示、促销方案,由提出部门填写《广告(物料)设计制作申请表》(见附表一),经公司领导审
核同意后交由企划部配合执行。
1.3 相关附表:附表一:《广告(物料)设计制作申请单》
2、促销品管理规范
2.1 总则
2.1.1 确促销物品的确定、调拨、流转、控管、结算等流程,特制定本规范。
2.2 促销物品定义
2.2.1 促销品是指企划部或其他部门组织的非商品促销或与商品促销配合进行的旨在激活人气、提升企业形象的促销活动
中使用到的印刷品(DM、卡、券等)和作为礼品、奖品及纪念品的物品。
2.3 促销品管理的采购
2.3.1 促销赠品的使用计划由企划部依据经公司批准的展示、促销计划制定,填写《促销物品申请表》(见附表二)。
2.3.2 促销赠品由企划部负责寻洽,对接具体内容及确定。
2.3.3 所有促销赠品均需由企划部、行政部验收质量及数量,办理入库手续方可报支费用。
2.4 促销品的效果评估和分析。
2.4.1 由企划部部、商务部、客服部等部门针对促销方案的完成情况,对企业形象建设、销售业绩、费用预算、来客数及
组织管理等各方面进行对比分析,以报告的形式进行分析总结。
2.5 相关附表:附表二:《促销物品申请表》
3、活动推广管理规范
3.1 总则
3.1.1各类推广活动(其中包括招商会、定货会、新品发布会等)制订与执行是公司品牌营销推广策略的重要组成部分,是
品牌主要传播途径及方式,为管理规范化、程序化和标准化,切实维护公司利益,特制订本程序。
3.1.2企划部为公司所有推广活动的总责机构,公司所有活动方案的策划撰写,均由企划部负责起草、审核、上呈、获准、
执行。
3.2 活动推广的特征
3.2.1活动推广的策划及实施是具有策略性、科学性的,在不同阶段所开展的推广活动可在不同程度上推进品牌的发展,从
而达到阶段性目标。
3.2.2活动推广的效果及传播效果的评估是可以量化的。
3.3 活动推广的操作流程
3.3.1企划部根据营销策略制订媒体活动推广策略,总经理给予指导并修改、审核。
3.3.2根据活动推广目的及策略制订可操作的活动实施的具体实施计划,总经理审核,批准执行。
3.3.3若由专业活动推广广告公司操作执行的活动实施过程中,企划部将全程跟踪与协作,活动开展之后企划部对活动实施
结果进行监控,并进行效果评估。
3.3.4由企划部策划撰写活动推广策划方案,包括活动主题及文案,其广告的设计与制作由部门设计师执行。
4、广告设计制作管理规范
4.1 总则
4.1.1为了使企划部平面设计的工作有计划、有步骤的开展,现制定本制度。
4.2 广告设计制作特征
4.2.1 广告设计制作是公司目标计划(营销策略)的重要表现形式。
4.2.2 广告设计制作是以平面广告、电视媒体、网络媒体等为表现形式的系统工作。
4.3 平面广告管理制度
4.3.1 各部门根据实际需要,填写《广告(物料)设计制作申请单》(见附表一),交由部门经理签字后移交企划部经理。