移动公司网络部工作总结
移动公司宽带工作总结(三篇)
移动公司宽带工作总结（三篇）移动公司宽带工作总结 1时光飞逝,转眼间到移动公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新__,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的`热情,执着和敬业。
正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢__和同事们给予我的大力__,关心和帮助. 使我能够很快地适应公司的管理与动作程序，努力做好本职工作。
进入公司工作以来，我认真了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章__，熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作?在这几个月里，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成上级安排的任务，千里之行，始于足下。
我从小事学起，从点滴做起。
在这段时间里我首先学习了作为服务营销__所具备的基本要求和服务礼仪。
说到心得体会，感受最深的就是服务，优质的服务态度能带给客户温馨的感受。
在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。
客户满意，自然就会增加收益。
记得刚上班时我不大喜欢笑，经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊，要多点笑哦，这样人也会显得精神活力点。
她教导我服务态度很重要，永远站和第一位，服务态度首先是热情，而表达热情的方式就是微笑，面对客户要保持甜美的笑容。
为了让自己的笑容更加亲切，自然，于是我有空就对着镜子练习笑容，直到自己满意为止。
是啊，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，举手之劳的一件小事，也能够拉近客户与我们之间的距离。
在工作中，我本着“沟通从心开始”的服务理念，热情地，真诚地接待每一们客户，让他们直正地，实实在在地享受我们优质，高效的服务。
对于每天的客户不解咨询，我都能够认真对待，牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务__，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化客户的误解和怒火，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给客户。
移动网络维护年度总结(3篇)
第1篇2022年，我国移动网络行业在技术创新、服务优化等方面取得了显著成果。
作为一名移动网络维护人员，我深感责任重大，时刻保持对工作的热情和专注。
现将2022年度工作总结如下：一、工作内容1. 网络设备巡检与维护：全年对移动网络设备进行了多次巡检，确保设备正常运行。
针对设备故障，及时进行修复，降低故障率。
2. 网络优化与调整：根据用户需求，对网络进行优化调整，提高网络质量。
对基站进行参数调整，优化覆盖范围，提升用户感知。
3. 网络安全防护：加强网络安全防护，防范黑客攻击，确保网络稳定运行。
对网络设备进行安全加固，降低安全风险。
4. 用户投诉处理：针对用户投诉，及时响应，快速解决问题。
提高用户满意度，树立企业形象。
5. 技术培训与交流：参加各类技术培训，提升自身技能水平。
与同事分享经验，共同提高。
二、工作完成情况1. 网络设备维护：全年共巡检网络设备XX次，发现并处理故障XX起，设备运行稳定。
2. 网络优化与调整：优化调整基站参数XX次，提升网络覆盖范围和信号质量。
3. 网络安全防护：发现并处理安全漏洞XX起，确保网络安全稳定。
4. 用户投诉处理：全年共处理用户投诉XX起，用户满意度达到XX%。
5. 技术培训与交流：参加技术培训XX次，撰写技术文章XX篇，与同事分享经验。
三、工作亮点1. 主动发现并处理网络隐患，降低故障率，提高网络稳定性。
2. 积极参与网络优化工作，提升用户感知，为公司创造良好口碑。
3. 加强网络安全防护，降低安全风险，确保网络稳定运行。
4. 提高自身技能水平，为公司培养技术骨干。
四、不足与改进1. 在网络安全防护方面，还需加强学习，提高安全意识。
2. 在用户投诉处理方面，需进一步提高响应速度和问题解决能力。
3. 在技术培训与交流方面，需加强与同事的沟通与合作，共同提高。
五、展望2023年，我将继续努力，不断提升自身技能水平，为公司移动网络事业贡献力量。
具体目标如下：1. 提高网络安全防护能力，降低安全风险。
移动公司网络工作总结5篇
移动公司网络工作总结5篇移动公司网络工作总结1网络监控中心在网络部的领导下，在监控中心的共同努力下，较好的完成了的工作任务，现将工作的开展情况汇报如下：一、网络监控情况网络监控完成对对在网所有网络设备MSC、C、HLR、传输、传输光缆、动力环境监控、时钟同步网、及各基站24小时不间断的监控。
及时发现障碍并汇同维护及时处理障碍。
全年共发生交换、基站、传输、数据网、电源等障碍共计1500余件（其中大部分为停电引起的障碍），都能够做到及时发现和及时解决，保证了网络的畅通。
二、优化情况一年来，通过对网络不断持续的观察，全面分析网络各项性能指标，加强对用户申告的收集，对重点地区，根据话务统计结果及用户投诉情况及时进行分析，并针对所发现的提出优化方案，进行优化调整。
1、在春节期间，我公司省际长途话务量激增，为减少溢出，尽可能吸收话务量，本稿件版权是文秘站秘书网，请登陆原创查看将部分话务通过省内中继疏通，减少了溢出。
2、随着春节用户人群的__，市内部分基站话务量大幅上升，尤其邮电大厦A小区方向晚16、17时已经产生严重溢出，通过网络部与计划建设部的及时沟通，对其进行了及时扩容保证了春节期间用户话务量的吸收。
3、在今年因VPMN用户的大幅增长，多次调整到高级信令点的信令路由，保证了网络安全高效的运行；4、对大青川B、东方红A、三岔河C、等24个小区扩容后，及时对各项指标进行跟踪观察，保证了网络各项指标。
三、网络维护情况监控中心克服人员少、工作量大的困难，在作好日常监控、优化的基础上，较好的完成了维护工作：1、局数据监控中心完成GSM相关局数据修改工作，如2月开通了小灵通的互联数据、完成了新开号段的局数据制作及相应的拨打测试工作，配合哈尔滨网通公司完成号码生位等等局数据修改工作。
2、工程配合省公司完成TMSC2B个割接工作。
配合完成LSTP的割接工作并对到省公司的话务进行了调整。
配合完成SCP5割接。
割接后，__MSC至省公司信令负荷发生变化，到低信的信令话务量由原来的0.01ERL/每线上升至0.6ERL/每线。
移动公司网络亮点工作总结
移动公司网络亮点工作总结
近年来，移动通信行业发展迅猛，网络建设和优化工作成为各大移动公司的重
要任务。
在这个背景下，我们公司在网络建设和优化方面取得了一系列亮点工作，为客户提供了更加稳定、高效的网络服务。
首先，我们公司在网络建设方面取得了显著的进展。
通过引入先进的技术和设备，我们成功地完成了多个地区的LTE网络覆盖，提升了网络的覆盖率和容量。
同时，我们还加大了对5G网络的建设力度，确保了公司在5G时代的领先地位。
这些工作的完成，为客户提供了更加快速、稳定的网络连接，提升了用户体验。
其次，我们公司在网络优化方面也取得了显著成就。
通过对网络数据进行深度
分析，我们不断优化网络结构和参数，提升了网络的质量和性能。
同时，我们还加强了对网络故障的监测和预警，及时发现并解决了各类网络问题，保障了网络的稳定运行。
这些工作的完成，有效地提高了网络的可靠性和稳定性，为客户提供了更加可靠的网络服务。
最后，我们公司还在网络安全方面做出了重要贡献。
通过加强网络安全设备和
技术的应用，我们成功地提升了网络的安全性和稳定性，有效地防范了各类网络攻击和威胁。
同时，我们还加强了对用户隐私和数据的保护，确保了用户信息的安全。
这些工作的完成，为客户提供了更加安全、可靠的网络环境。
综上所述，我们公司在网络建设、优化和安全方面取得了一系列亮点工作，为
客户提供了更加稳定、高效、安全的网络服务。
我们将继续努力，不断提升网络质量，为客户创造更大的价值。
移动公司网络部资源管理工作总结（共10篇）
移动公司网络部资源管理工作总结（共10篇）第1篇：移动公司人力资源部人力资源部发言材料2009年上半年，人力资源部在市公司的正确领导下，以党的十七大精神和科学发展观为指导，全面贯彻落实省、市公司工作会议精神，进一步做好人力资源规划，优化人力资源结构，加快人才培养，完善考核机制，强化干部队伍建设，深入学习实践科学发展观，加强党风廉政和精神文明建设，为企业可持续发展提供可靠的人力资源保障。
一、上半年工作简要回顾（一）以劳动用工计划总量为前提，做好人员测算和配置在不突破省公司下达的劳动用工计划总量的前提下，在深入各单位进行调研的基础上，根据各专业人员配置参考标准，对各部门人员数量进行测算，下达2009年各单位用工计划，加强对各单位劳动用工计划管理,为企业发展提供有力的人力资源支撑。
（二）加快人才引进力度，做好人才储备工作加大高素质人才的引进力度，做好关键岗位的人才储备，以满足业务竞争下公司对技术、管理、营销等方面人才的需求。
09年上半年开展招聘工作2次,共引进全日制本科院校毕业生23人，为公司生产经营提供人力资源动力。
（三）组织开展集团客户营销类职位竞聘以及客户经理类职位选拔和技能评定09年上半年组织开展了集团客户部等营销类职位的竞聘工作，将集团客户部所有职位及市场经营部增值业务管理职位面向市公司各类员工公开竞聘，同时为拓宽员工上升通道，公司积极引导、鼓励全日制本科院校新型员工参加竞聘。
共有36名员工报名参与竞聘，9名员工通过竞聘走上了新的岗位，其中新型员工5名。
通过竞聘，进1 一步优化和充实公司集团客户和营销服务队伍建设。
根据省公司有关办法，结合分公司实际，制定客户经理类职位和网络技术类职位职位选拔和技能评定办法，创新性开展客户经理类职位人员的培训和测评选拔工作。
通过培训、考试、考核以及实战演练，取得了较好的效果，为提升客户经理能力素质，应对全业务竞争，加快新型员工职业发展通道，提高员工薪资待遇起到积极地作用。
运营商网络部工作总结范文
运营商网络部工作总结范文
运营商网络部工作总结。
在过去的一年里，运营商网络部经历了许多挑战和机遇。
我们不仅成功地维护
了现有的网络设施，还取得了一些重要的进展，为未来的发展奠定了坚实的基础。
以下是我们在过去一年中的工作总结和成就。
首先，我们成功地维护了现有的网络设施，确保了网络的稳定性和可靠性。
我
们及时处理了各种故障和问题，保障了客户的正常使用体验。
我们还对网络进行了优化和升级，提高了网络的性能和覆盖范围，为客户提供了更好的服务。
其次，我们积极推动了新技术的应用和发展。
我们引入了一些先进的网络技术，如5G和物联网，为未来的网络发展做好了准备。
我们还加强了与设备厂商和软件
开发商的合作，推动了网络设备和系统的更新和升级。
此外，我们还加强了团队建设和人才培养。
我们注重团队的凝聚力和协作能力，建立了良好的团队氛围。
我们还加强了员工的培训和技能提升，提高了整个团队的专业水平和工作效率。
总的来说，运营商网络部在过去一年里取得了一些重要的成就，为未来的发展
奠定了坚实的基础。
我们将继续努力，为客户提供更好的网络服务，推动网络技术的创新和发展，为运营商的发展做出更大的贡献。
移动公司无线维护工作总结
移动公司无线维护工作总结
作为移动公司的无线维护工作人员，我们始终致力于保障公司无线网络的稳定
运行，提供优质的通信服务。
在过去的一段时间里，我们经历了许多挑战，也取得了不少成绩。
现在，让我们来总结一下我们的工作，看看我们取得了哪些进步，还有哪些需要改进的地方。
首先，我们要感谢所有同事们的努力和奉献。
在过去的一段时间里，我们的团
队克服了各种困难，保障了公司无线网络的正常运行。
我们不仅及时处理了各种故障和故障报告，还积极参与了网络优化和升级的工作。
我们的努力使得公司的无线网络质量得到了显著提升，用户满意度也有了明显的提高。
然而，我们也要清醒地认识到，还有一些问题需要解决。
比如，我们在故障处
理过程中，有时候会出现信息传递不及时、沟通不畅的情况。
这导致了一些故障处理的耽搁，影响了用户的体验。
另外，我们在网络优化和升级工作中，也需要更加注重细节，确保每一项工作都做到位，避免出现漏洞和失误。
为了解决这些问题，我们需要更加密切地合作，加强团队之间的沟通和协作。
我们也要不断学习和提升自己的专业技能，保持对新技术的敏感度，及时跟进行业动态，不断优化我们的工作流程和方法。
总的来说，我们的无线维护工作取得了不少成绩，但也还有很多地方需要改进。
我们要以更加饱满的热情和更高的标准，持续努力，为公司无线网络的稳定运行和用户体验提供更好的保障。
相信在大家的共同努力下，我们一定能够取得更好的成绩，为公司的发展贡献更大的力量。
移动公司网络工作总结范文5篇(最新)
移动公司网络工作总结1200#年公司衔接江山、常山和开化三县(市)的挪动光缆代保护业务，光缆代维总长848公里，由公司下设的通讯技术核心担任该项业务。
核心根据江山、常山和开化三个保护段的实际情况，配备21名巡线员进行日常巡查和保护。
在市本级和常山辨别设保护站，以协助日常的管理和突发抢修。
我核心现配备浙h03941和浙h61011两辆车作为光缆代维公用车，同时拥有完全的各种仪器仪表和工具：4台otdr、4台光纤熔接机、2台光功率计、2台光源、2台抽水机、4只照明工具、3台传真机、4台打印机、5台电脑以及其他常用的抢修工具。
我核心根据《挪动光缆传输保护规程》等标准性文件的请求，按照挪动公司对线路的考核标准及请求，以“严格管理，细心保护，抢修及时”为任务方针，认真对光缆线路进行保护。
一、加强日常保护管理。
1、做好日常保护任务，严格施行保护标准和维修作业方案，加强线路巡回护线宣扬，对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全成绩及时整改，排除线路上的严重外力隐患。
05年共向施工地派驻“三盯”人员248人次，排除障碍隐患点55处，拾掇线路698公里，清洗人孔管道37公里，修缮管道3处，改换人手孔盖板4块;备用纤测试总芯数1972芯;改换(新立)电杆46根;进行挪动抢修16次，其中因松鼠咬断纤5次，被车刮断6次，被枪击断纤1次，森林火灾1次，因外力施工断纤1次，自然断纤2次，全年抢修超时4次;巡线员徒步巡回180天;特别巡回24天;线路保护质量检查83天;护线宣扬均匀每人72天，对沿线378个村庄张贴了宣扬标语，与沿线349名村支书及村长的建立了联络。
2、根据挪动公司的保护请求，完成c3、c4网的线路整治任务848公里，其中套塑料支管8公里左右，新增拉线50多条，并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等任务，并经过了验收，为挪动公司争创精品网络奠定了却实根底。
3、每月活期召开全市巡线员会议，听取线路保护任务中出现的成绩和遇到的艰难，并针对巡线员提出的线路保护任务中的建议和看法，进行保护质量分析，及时改进不足之处，不断进步线路保护质量。
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移动公司网络部2011 年度工作总结
一年来，维护站始终把用心服务放在重要位置，努力在提高维护综合素质。
确立了清晰的工作思路。
今年年初，根据区公司和项目部的要求，结合自身实际，维护站确立了以防为主、防治结合、综合治理的基站维护工作思路，确保了项目部提出的基站“三无”及无VIP退服、无超长退服、无批量退服。
严格执行省公司和项目部的各项决定和认务，各项指标均达到公司要求和项目部制定的标准。
一、本年度工作业绩
今年以来，维护站加强维护人员技术，克服困难，努力创新，各方面工作都取得了新的进展。
进一步加强了维护站基础建设。
按照“用心服务、以质为本、科学管理、追求卓越”的目标，认真加强维护站基站建设，以用心服务为本、工作第一、团队讲原则、个人讲风格，切实的落实了民主集中制原则，认真执行“财务委员员监督制度”的基本制度，保证了财务公开化、民主化。
维护站形成了强大的凝聚力，从而建设了一个团结进取、高效运转和维护工作机制。
1.基站维护工作业绩：
（1）基站巡检方面。
维护站深入开展了基站巡检工作，全平均巡检率达到95%，在巡检过程中发现的问题进行的急时的上报，并配合客户进行了解决，现包括设备故障、门锁安全和土建工程等问题90%以上已经得到了解决。
（2）故障处理方面。
本年度由于维护站对设备故障的重视，同时不断的增强维护人员的技术水平，对巡检工作的深入，设备故障率同比上年下降35%，没有出现一起人为故障和故障处理超长等事件。
（3）投诉处理方面。
积极配合客户网络优化工作，强化网络故障处理，增强网络服务水平，投诉同比去年下降53%。
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