家电清洗市场策划的方案.doc
社区家电清洗活动方案
社区家电清洗活动方案一. 活动目的本次活动旨在提倡健康环保生活方式，加强社区居民对家电清洗的认知，提高居民对家电清洗的重视度，以促进社区环境的整洁和居民的生活质量。
二. 活动时间和地点活动将于XX年XX月XX日上午10点在社区公共活动广场开展，预计活动时间为3小时。
三. 活动内容1.宣传和教育活动：在活动现场设置宣传展区，摆放家电清洗知识展板和宣传材料，向居民讲解家电清洗的重要性和正确的清洗方法。
2.家电清洗示范：请专业技术人员现场带领工作人员进行家电清洗示范，如如何清洗电视机、空调、冰箱等常见家电。
居民可以在现场提出问题并获得专业人员的解答和指导。
3.家电清洗体验：设置家电清洗体验区，居民可以亲手体验家电清洗的乐趣。
在这个区域提供洗衣机清洗、空调滤网清洗、电饭煲清洗等小家电清洗的体验活动。
4.互动游戏：开展家电知识竞赛，设计家电拼图游戏等互动活动，邀请居民参与并发放小奖品激励参与积极性。
四. 活动准备工作1.筹备团队：成立活动筹备小组，确定活动主题、内容和细节，明确分工和职责。
2.宣传准备：设计宣传海报和手册，印刷宣传资料，通过社区微信公众号等渠道进行广泛宣传。
3.活动场地准备：社区公共活动广场进行清洗，清理垃圾，确保活动场地整洁干净。
4.物资准备：准备宣传展板、宣传材料、清洗工具、清洗液、洗涤剂、奖品等。
5.人员培训：对提供家电清洗示范和体验的专业技术人员进行培训，确保他们具备相关知识和技能。
五. 活动实施步骤1.策划和准备阶段：–明确活动目的和内容–成立筹备小组，确定活动细节和分工–准备宣传材料和宣传海报–进行活动场地准备和物资准备–进行人员培训和准备工作2.活动开展阶段：–在指定时间和地点开展活动–进行宣传和教育活动，向居民讲解家电清洗的重要性和正确的方法–进行家电清洗示范，解答居民问题–设置家电清洗体验区，让居民亲手体验–开展互动游戏和家电知识竞赛3.活动总结和反馈阶段：–收集居民对活动的反馈和建议–统计活动数据和参与人数–对活动结果进行总结和评估–根据反馈和评估结果，调整和改进活动方案六. 活动预算活动预算主要包括各项物资费用、宣传费用、专业人员费用和奖品费用等。
家电清洗活动宣传方案
家电清洗活动宣传方案随着人们生活水平的提高，家电已经成为家庭中不可或缺的一部分。
然而，很多人在享受家电带来便利的同时，却往往忽略了家电的清洗和保养。
长时间不清洗的家电不仅会影响其性能和使用寿命，还可能成为滋生细菌、病毒的温床，给家庭成员的健康带来潜在威胁。
为了让更多的家庭了解家电清洗的重要性，并享受到专业的家电清洗服务，我们特制定了以下家电清洗活动宣传方案。
一、活动主题“家电清洗，健康生活”二、活动目的1、提高消费者对家电清洗重要性的认识，增强健康意识。
2、推广专业的家电清洗服务，增加市场份额。
3、树立良好的品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。
三、活动时间具体活动时间四、活动地点详细活动地点五、目标受众1、家庭用户：关注家庭成员健康，对生活品质有一定要求的家庭。
2、企业用户：办公室、餐厅、酒店等场所的家电使用者。
六、活动内容1、知识讲座在活动现场举办家电清洗知识讲座，邀请专业的家电清洗师傅为消费者讲解家电长期不清洗的危害，以及正确的清洗方法和保养技巧。
例如，讲解空调内部容易滋生的霉菌和细菌对呼吸道健康的影响，以及如何定期清洗空调滤网；介绍冰箱内食物残渣和异味的产生原因，以及如何进行深度清洁和消毒等。
2、现场演示设置展示区域，进行家电清洗的现场演示。
让消费者亲眼目睹专业的清洗设备和工具如何对家电进行彻底的清洗，包括拆开外壳、清洗内部零件、去除顽固污渍等过程。
同时，清洗师傅可以在演示过程中向消费者介绍清洗所使用的环保清洁剂和消毒产品，强调其安全性和有效性。
3、优惠套餐推出多种优惠套餐，如组合套餐（空调、冰箱、洗衣机清洗套餐）、新用户专享套餐、老用户回馈套餐等。
套餐价格要具有吸引力，让消费者感受到实惠。
同时，明确套餐的服务内容、清洗流程和服务保障，让消费者放心购买。
4、互动游戏设置一些与家电清洗相关的互动游戏，如家电清洗知识问答、拼图比赛等。
参与者可以获得小礼品，如清洁用品、优惠券等。
通过游戏增加活动的趣味性和参与度，同时也让消费者在轻松愉快的氛围中加深对家电清洗的了解。
家电清洗活动策划书3篇
家电清洗活动策划书3篇篇一家电清洗活动策划书一、活动主题“洁净家园，健康生活”二、活动目的1. 提升品牌知名度和美誉度，增加家电清洗服务的销售量。
2. 回馈新老客户，提高客户忠诚度。
3. 增强消费者对家电清洗的认识和了解，引导健康生活方式。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动内容1. 免费家电清洗体验活动期间，凡预约家电清洗服务的客户，均可享受免费清洗体验一次。
清洗范围包括空调、冰箱、洗衣机、油烟机等常见家电。
2. 购买家电清洗服务套餐优惠推出多款家电清洗服务套餐，如空调清洗套餐、油烟机清洗套餐等，提供不同程度的优惠。
购买套餐的客户还可获得精美礼品一份。
3. 老客户推荐有礼老客户推荐新客户购买家电清洗服务，双方均可获得一定的优惠或礼品。
设立老客户推荐排行榜，对推荐数量较多的客户进行额外奖励。
4. 现场抽奖活动消费满一定金额的客户可参与现场抽奖，赢取家电清洗优惠券、智能家电等丰厚奖品。
5. 知识讲座与咨询活动现场设置家电清洗知识讲座，邀请专业人士讲解家电清洗的重要性和方法。
提供家电清洗咨询服务，解答客户疑问。
1. 线上宣传在社交媒体平台发布活动信息，吸引目标客户关注。
利用电子邮件、短信等方式向老客户发送活动邀请。
2. 线下宣传在小区、商场、超市等人员密集处张贴活动海报、发放传单。
与家电品牌合作，在其门店内进行宣传推广。
七、活动执行1. 成立活动执行小组，负责活动的筹备、组织和执行。
2. 确保活动所需的家电清洗设备、工具和物料准备齐全。
4. 活动期间，安排专人负责接待客户、解答疑问、引导消费。
5. 实时监控活动效果，根据客户反馈及时调整活动策略。
八、活动预算1. 宣传费用：[X]元2. 物料费用：[X]元3. 人员费用：[X]元4. 奖品费用：[X]元5. 其他费用：[X]元九、注意事项2. 服务人员要严格按照操作规程进行清洗，确保清洗质量。
3. 活动宣传要真实、准确，不得夸大其词或虚假宣传。
家电清洗项目策划方案
家电清洗项目策划方案一、项目背景和目标如今，家电是人们生活中不可或缺的一部分，但久而久之，家电使用过程中沉积的灰尘、细菌以及其他污染物会影响其正常使用。
为了满足人们对清洁健康生活的需求，我们计划推出家电清洗项目。
该项目旨在为用户提供专业的家电清洗服务，保证家电的清洁、卫生，并延长其使用寿命。
二、项目实施方案及流程1. 项目实施方案项目实施方案包括家电选型、团队组建、清洗工具准备、服务模式确定和市场推广等方面。
a. 家电选型我们将选择常见的家电产品作为清洗项目的对象，包括洗衣机、冰箱、空调、电视以及微波炉等。
这些家电在日常使用中容易积累灰尘和其他污垢，需要定期进行清洗。
b. 团队组建根据项目规模需求，我们将成立一支专业的清洗团队。
该团队由清洗技术人员、客户服务人员和后勤保障人员组成。
清洗技术人员负责实施清洗工作，客户服务人员负责与客户沟通并安排清洗服务，后勤保障人员负责清洗工具和设备的准备及维护。
c. 清洗工具准备我们将采购专业的清洗工具和设备，确保清洗效果和安全性。
清洗工具包括清洗剂、吸尘器、高压水枪等。
所有工具和设备应经过检测和认证，以确保在清洗过程中不会对家电造成损坏。
d. 服务模式确定根据市场需求和用户习惯，我们将提供上门清洗服务。
用户可以通过电话、网站或APP等渠道预约清洗服务。
团队将根据用户需求和家电情况，提供个性化的清洗方案。
e. 市场推广为了提高项目知名度和吸引更多的用户，我们将进行市场推广活动。
推广渠道包括线上和线下。
线上渠道主要包括社交媒体宣传、搜索引擎优化和线上广告投放；线下活动包括在购物中心、社区和居民楼等地进行宣传推广。
2. 项目流程项目流程主要包括用户预约、家电检查、清洗服务和售后支持等环节。
a. 用户预约用户可以通过电话、网站或APP等渠道预约清洗服务，提供家电信息、预约时间等。
我们将及时与用户确认预约信息并安排相应的清洗服务。
b. 家电检查清洗团队将安排专业技术人员前往用户家中进行家电检查，了解家电情况和用户需求。
清洗家电活动策划方案
清洗家电活动策划方案活动目的：1. 增加消费者对家电产品清洁保养的重视程度，提高使用寿命。
2. 弘扬环保意识，减少家电产品对环境的污染。
3. 提供清洗家电服务，提升消费者满意度和品牌形象。
活动时间：每年夏季高峰期至秋季结束，共计三个月。
活动地点：选取人流量较大的商场、超市、社区等地进行活动开展。
活动对象：全体家庭用户，特别是家电使用时间较长的中老年人群体。
活动策划方案：一、活动准备阶段1.确定活动目标和主题：明确活动目标和主题，针对清洗家电的重要性和环保意义进行宣传。
2.筹备活动资金和场地：确定活动所需资金，并与相关商家协商场地使用事宜，确保活动顺利进行。
3.活动物资准备：准备相关宣传册、海报、礼品等物资，用于活动的宣传和奖品赠送。
4.寻求合作伙伴：与相关家电企业、清洗服务公司等进行合作，争取他们的支持和参与。
5.人员配备：确定策划团队成员，指定各项具体任务，确保活动顺利进行。
6.活动宣传：通过网络、微信公众号、电视广告、报纸等方式进行宣传，吸引消费者的注意。
二、活动实施阶段1.开展宣传活动：在活动展示区张贴宣传海报，播放宣传视频，吸引消费者的注意，并提供宣传册等资料。
2.建立家电清洗服务区：在场地中设置专门的家电清洗服务区，配备相关设备和工具，提供各种家电的清洗服务。
3.上门服务活动：组织专业清洗团队，免费上门为消费者提供家电清洗服务，宣传清洗家电的重要性。
4.开展家电清洗知识讲座：邀请相关专家、技术人员进行家电清洗知识讲座，提供专业的清洗指导。
5.举办家电清洗技能比赛：组织家庭用户参加家电清洗竞赛，通过比赛提高用户对家电清洗的认识和技能。
6.设立奖项和抽奖环节：为参与活动的消费者设立奖项，如最佳清洗家电奖、最佳家电清洗员奖等，同时设置抽奖环节，为消费者赠送有吸引力的奖品。
7.开展家电售后服务咨询：配合家电企业，提供售后服务咨询，解答消费者关于家电清洗、保养、质量等方面的问题。
8.制作家电清洗宣传视频：制作家电清洗宣传视频，通过电视、网络等渠道推广，提升活动的知名度和参与度。
家电清洗活动策划方案模板
一、活动背景随着人们生活水平的提高，家电已成为家庭生活的必需品。
然而，家电在使用过程中，容易积累灰尘、油污等，不仅影响美观，还可能引发安全隐患。
为满足消费者对家电清洗的需求，提高家电使用寿命，特举办本次家电清洗活动。
二、活动目的1. 提高消费者对家电清洗的认识，增强家电清洗意识。
2. 树立企业品牌形象，提升企业知名度。
3. 增加家电清洗服务业绩，拓展市场。
4. 提升客户满意度，增强客户粘性。
三、活动主题“洁净家电，美好生活”四、活动时间2023年X月X日至2023年X月X日五、活动地点1. 各家电卖场、商场、超市等公共场所2. 社区、小区等居民区六、活动内容1. 现场宣传（1）设置活动展台，摆放宣传海报、易拉宝等宣传物料。
（2）安排工作人员现场讲解家电清洗的重要性、方法及注意事项。
（3）发放家电清洗宣传单页，普及家电清洗知识。
2. 优惠活动（1）活动期间，凡购买家电清洗服务的客户，均可享受8折优惠。
（2）购买家电清洗套餐的客户，可赠送价值XX元的礼品。
（3）邀请好友参与活动，可获得额外优惠。
3. 礼品赠送（1）活动期间，凡现场咨询家电清洗服务的客户，均可获得小礼品一份。
（2）活动期间，累计赠送礼品XX份。
4. 互动环节（1）开展家电清洗知识问答，答对问题的客户可获得精美礼品。
（2）现场展示家电清洗过程，让客户亲眼见证清洗效果。
七、活动宣传1. 制作活动海报、易拉宝等宣传物料，张贴于公共场所。
2. 通过朋友圈、微信群、QQ群等社交平台进行宣传。
3. 合作媒体进行活动报道，扩大活动影响力。
八、活动预算1. 宣传费用：XX元2. 物料费用：XX元3. 礼品费用：XX元4. 工作人员费用：XX元5. 其他费用：XX元总计：XX元九、活动评估1. 活动期间，统计家电清洗服务业绩，评估活动效果。
2. 收集客户反馈，了解活动满意度。
3. 总结活动经验，为今后类似活动提供借鉴。
十、活动总结活动结束后，组织相关人员对活动进行总结，分析活动效果，提出改进措施，为今后举办类似活动提供有力保障。
创意家电清洗活动方案策划
创意家电清洗活动方案策划一、活动背景：随着现代生活的节奏越来越快，人们对家庭生活环境的舒适度有了更高的要求。
家电产品在人们的日常生活中起到了举足轻重的作用，但长期使用后容易积累灰尘、细菌等污染物，不仅影响到产品的使用寿命，也对家庭环境卫生造成了一定的影响。
因此，开展创意家电清洗活动，既能提升家电产品的使用寿命和性能，也能提升家庭环境的清洁度和舒适度，满足人们对高品质生活的需求。
二、活动目标：1. 提升家电使用寿命和性能：通过清洗家电产品，去除积累在产品上的灰尘、细菌等污染物，减少产品故障和性能下降的可能，延长产品的使用寿命。
2. 提高家庭环境卫生水平：通过清洗家电产品，彻底清除积累在产品上的细菌、灰尘等污染物，提高家庭环境的清洁度和卫生水平。
3. 强化品牌形象：开展创意家电清洗活动，展示企业对消费者生活的关心，并体现出企业服务的专业性和质量保障，提升品牌形象和美誉度。
4. 增加销售量和市场占有率：通过提供清洗服务吸引消费者的关注和参与，增加销售量和市场占有率。
三、活动内容：1. 家电清洗免费体验：在指定的时间和地点，为消费者提供家电清洗的免费体验活动，如清洗空调、清洗洗衣机、清洗冰箱等。
消费者可以亲自操作清洗设备，体验清洗过程和效果。
2. 清洗技巧讲座：邀请专业的清洗技师为消费者讲解家电清洗的注意事项、清洗方法和技巧，并现场演示清洗过程。
消费者可以学习到正确的清洗方法，提高家电使用效果和寿命。
3. 家电清洗折扣优惠：活动期间，提供家电清洗的折扣优惠，吸引消费者前来清洗家电产品。
可以推出多重折扣政策，如消费满一定金额就可以享受一定折扣，或者购买多个家电清洗套餐可以享受更高的折扣。
4. 家电清洗大赛：邀请消费者参加家电清洗大赛，竞争清洗家电的速度和效果。
设立评委团对参赛者的清洗效果进行评分，最高分的参赛者可以获得奖励和荣誉证书。
5. 线上家电清洗直播：利用社交媒体平台进行家电清洗直播活动，吸引更多的消费者参与。
家电清洗街头活动方案
家电清洗街头活动方案活动背景现代家庭中的电器使用频率越来越高，长时间的使用不可避免地会导致灰尘、污渍和细菌的积累。
然而，大多数人在日常生活中忽视了对家电的清洁和消毒。
为了提高人们对家电清洗的意识和重视程度，我们计划开展一次家电清洗街头活动。
活动目标1.提高公众对家电清洗的认识和理解；2.教育公众正确的家电清洗方法；3.提供家电清洗服务，让公众亲身体验到清洁后的家电效果。
活动准备1. 场地选择选择一个繁华的街头区域作为活动场地，确保人流量大，便于吸引公众的注意。
2. 宣传推广在活动前进行宣传推广，包括但不限于以下渠道：•在社交媒体平台发布活动信息，并邀请关注者转发；•制作海报和传单，张贴在商业区和居民区的公共场所；•与当地电视台和电台合作，播放相关宣传广告；•邀请知名博主或网红进行活动宣传。
3. 人员组织确保活动的顺利进行，需要组织一支专业的团队，包括：•活动策划人员：负责活动的整体规划和组织；•宣传推广人员：负责活动的宣传、推广和现场引导；•家电清洗人员：负责家电清洗服务；•安保人员：负责现场秩序和安全。
4. 设备和材料准备为了顺利开展清洗活动，需要准备以下设备和材料：•家电清洗工具：包括清洁剂、刷子、抹布等；•清洗水源：确保现场有足够的清水供应；•处理废水的设备：确保清洗过程中废水的处理不会对环境造成污染。
5. 合作伙伴准备寻找一些合作伙伴，如当地家电维修公司、清洗服务公司等，与其合作参与活动，以提供更多的专业支持。
活动流程1. 活动开场活动开始前，准备好活动现场的布置和设备。
活动开始时，主持人进行简单的开场致辞，并向公众介绍活动的目的和流程。
2. 家电清洗示范由专业的家电清洗人员进行示范，展示家电清洗的正确方法和步骤。
同时，他们可以解答公众对家电清洗的疑问，并提供一些实用的清洗小贴士。
3. 公众参与互动邀请公众参与家电清洗互动环节，他们可以亲手体验家电清洗的过程，并获得专业人员的指导。
这样能够让公众更加深入地了解家电清洗的重要性，并提高他们对家电清洗的兴趣。
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家电清洗市场策划方案
概述：
家电的专业清洗服务已迫在眉睫，格科是真正是以专业产品、设备、技术为核心运营的公司，调查和查阅相关数据表明，现今家电服务主要分品牌售后服务点、品牌外包服务及个体家电维修部和“游击”形式的清洁服务四种形式，其经营范围包括检测、维修、零件更换。
而作为最常见的家政服务，其涉及的范围则是家庭护理、家宴服务、保洁服务、维修服务等均不包含专业家电清洗！所以这对于我们来说可以是一个千载难逢的好时机，只要我们牢牢抓住这个机会，发展的前程是可观的。
公司发展向
公司清洁剂和清洁设备的研发为基础优势。
在家电保洁的基础上，创新发展，以环保的思想发展自己。
在家电清洁过程中，我们技术人员可以提供大量实操经验，站在消费者的角度看问题，“以人为本”相互友好合作，团结一致。
项目内容：
服务对象：大厦、写字楼、小区、酒店、商场、超市、银行、证券、工厂、净化间、医院、建筑群、学校等综合性家电清洁服务及管理。
合作对象：美的、TCL、奥克斯、格力、海尔、老板、国美、苏宁等
企业合作方式
免加盟费，免费培训，提供全套设备和成熟运营，前期的小额投资就可以占领空白市场。
服务产品
电脑、冰箱、电视、空调、风扇、洗衣机、DVD、油烟机、太阳能、饮水机、麦克风、大型家电如中央空调等家电
清洁剂产品
饮水机消洗剂、油烟机清洗剂、洗衣机清洁剂；冰箱清洗/消毒剂、空调清洗剂、电热水器除垢剂、液晶屏清洁套装等。
产品可用于美的、TCL、苏泊尔、奥克斯、格力、海尔、皇明、安吉尔、科龙、奔腾、老板等大型家电厂商的指定家电清洁保养产品。
营销策略
1、初期策略
我们主要靠广告来宣传，通过电视，报纸，宣传单的手段来介绍我们。
在各商场，各电器维修点，酒店，综合大厦，在各个小区等设立自己标语及服务内容，通过与各个点的物业公司合作，以取得消费者对我们的信任，所以初期
我们主要就是主攻消费者的信任。
2、中期策略
走品牌路线，在消费者的信任下，与消费者建立长期合作的关系，通过注册会员，会员套餐、包年、包月的方式，留住消费者，注重公司的形象，树立一个可靠的服务形象。
在市场竞争中，走出一条独特特色的道路。
3、后期策略
在我们的基础上，开发新的市场，寻求新的顾客。
加大宣传力度，扩大产品渠道。
让更多的消费者愿意与我们合作，提到我们就会满意微笑，通过消费者的口碑，更多消费者乐意接收我们的服务，并对我们怀有热衷的态度。
业务开展：
1）、小区活动，一定要有现场实验配合，在消费者面前展示产品的功能效果，现场直接销售，要配有上门服务人员5 名。
2）、体验式清洗：免费为客户清洗一台，让他看到效果再收费。
（由于人们现在对空调、洗衣机等电器设备的定期清洗维护意识淡薄，许多人只知道出了故障去维修，可维修要比清洗更费钱。
怎样才能让更多用户接受自己的服务呢？最好的办法是让集团用户单位试用，但在不了解的情况下很难让消费者接受上门清洗。
为此可在当地几家主要报纸上登出启事，免费为前几家机关单位和家庭客户清洗服务，并免费维护。
树立样板市场。
广告一出，肯定有许多单位打电话咨询，然后经过考察，选择两家有代表性的单位，双方签过协议，便开始清洗。
使用样板不费吹灰之力便树了起来。
3）、网店：公司可以利用在网上开店直接面对终端消费者销售我们的服务，在本地网上组织团购及商铺的形式。
4）、找当地的酒店、保洁、物业公司合作、在当地一些商铺和商场店铺设立x展架或海报之类等。
5）、技术人员服务好利用老客户人及口碑宣传。
6）、技术人员服务现场进行推广。
7）电销（建立清洗维护服务定期回访制度。
根据用户的不同反应和要求，不断提高自己的服务质量和水平。
在回放的基础上形成二次营销）。
8）、派发传单，做小区活动电梯广告等。
9）、另外还可以与家政结合一起销售。
10）、信用卡合作采取用积分换服务等。
11）、会展及招聘会发宣传单及卡片到相应的商家和企业进行推广。
针对家电工厂或家电维修商：
1）、用于在大型的家电展销会中促销活动；
2）、用于售后服务；
3）、如虎添翼，增值服务；
向各地市场或合作经营（以酒店、家政保洁、家电维修、家电卖场、家电售后等服务公司等客户合作）。
家庭整体服务：
针对家庭的一体化家电，如洗衣机、电冰箱、空调等实行家庭整体家电清洁服务，并进行并定期长期保洁，小时工等。
根据顾客要求推出！家居卫生保洁托管的服务项目，根据不同的家庭需要，我们精心策划了服务方案，努力用我们的服务为各位顾客塑造健康干净的家电洁净环境！打包优惠家庭套装家电保洁服务活动，包年。
包月，等都是我们精心为消费者准备的礼物，不仅优惠而且节省消费者的时间，省去消费者寻找服务队伍的时间。
免费热线，若需上门服务，只要拨打我们的热线，我们就会及时联系最近的人员。
在服务中，您对我们做得不够满意，可以拨打我们的热线投诉。
在服务前，我们会有一份协议，为了维护消费者的权益（见附件），我们会提醒消费者先签订协议后，我们再进行服务。
家电服务人员的资质：
国家职业技能鉴定站是经劳动保障行政部门批准设立的实施职业技能鉴定的事业性机构，它是职业技能鉴定的基层组织，并承担着规定职业技能的鉴定活动《劳动法》第八章六十九条规定：“国家确定职业分类对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定。
”
根据国家职业技能鉴定，在招聘员工时按照技能的标准来进行。
规定每一个员工都要首先获得合格的有关证书，保证服务人员的资质。
目前国家没有出台关于家电保洁所需的标准是什么，所以我们按照有关要求制定一套标准。
从事家电保洁维修的服务人员必须培训后的上岗证，这是我们最基础的保证。
个人提倡的文化：
只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。
只有不完美的服务，没有挑剔的客户。
没有执行力，就没有竞争力。
发展战略
依靠对家电清洁技术的研究，开发新产品，推出全新的服务。
公司将以高科技，高质量的服务参与国际竞争，适时进入相应的国际市场。
家电行业发展的好，我们的家电清洗/维修就能够发展得好，我们是相互联系的，所以我们需要时刻注意家电行业的发展。
由于我们家电清洗是一种新型行业，所以有很多消费者都还不了解，还不知道有这种服务。
广告或者宣传做得不够，争取不到消费者的需求。
近年来，清洁公司的行业竞争开始逐步进入一个规模化的良性竞争阶段，公司间的竞争也从单一的价格和质量竞争，上升到营销渠道、资金能力、人力资源、公司规模和知名度，那就是说以较发展成熟和知名度大的家电清洗连锁公司的竞争优势将更加明显。
附件：
消费者协议：
1) 在家电清洁服务中，我们工作人员先检测家电是否正常。
2) 若在服务中，消费者的家电有问题，消费者可以请求我们工作人员进行维修，但需附加维修费。
3) 若消费者在服务中发现我们工作人员有不妥的地方，可以提出暂停服务或者退款。
4) 若我们工作人员检测家电正常，但是服务后，家电不能正常使用，我们可以免费提供维修，若是损害到消费者的权益，我们会一赔一。
5) 我们一切为了消费者，消费者对我们不满意，可以进行投诉，我们会以百分百态度接受，对做不妥的地方进行改正。
6) 公司在运营过程中一定会遇到许多内部或外部的矛盾，根据对这些矛盾的预测公司要制定了一系列解决内外部矛盾的方案。
7) 外部矛盾：应对同类竞争以及打击假冒盗版的问题：格科首例推出这类产品，同类仿冒、假冒产品必定会快速的出现。
格科将会不断加强研发力度，不断更新产品，增进产品。
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