《仓储与配送实务》精品课程标准
《物流仓储与配送作业》精品课程建设方案
《物流仓储与配送作业》精品课程建设方案清晨的阳光透过窗帘，洒在书桌上，我开始构思这个《物流仓储与配送作业》精品课程建设方案。
脑海里瞬间涌现出一系列关键词：现代化、智能化、实用型、创新性。
这些关键词就像是一串串珍珠，等待着我将它们串联起来，形成一幅完美的画卷。
一、课程定位与目标物流仓储与配送作业是现代物流体系中的核心环节，课程旨在培养具备物流仓储与配送管理能力的高素质技能型人才。
我们的目标是，让学生在掌握基本理论知识的同时，能够熟练运用现代物流技术，具备解决实际问题的能力。
二、课程内容设置1.物流仓储与配送概述：介绍物流仓储与配送的基本概念、发展历程、行业现状及趋势。
2.仓储设施与设备：讲解仓储设施的种类、功能、特点，以及仓储设备的操作与维护。
3.仓储管理与作业流程：分析仓储管理的基本原则、仓储作业流程、库存管理与控制。
4.配送中心设计与运营：探讨配送中心的规划、设计与运营管理，包括配送网络优化、运输管理、配送效率提升。
5.物流信息技术与应用：介绍物流信息技术的种类、应用领域，以及如何运用信息技术提高仓储与配送效率。
6.物流成本分析与控制：分析物流成本的构成、影响因素，以及成本控制策略。
7.物流法律法规与职业道德：讲解物流行业的法律法规、政策环境，以及物流职业道德。
三、教学方法与手段1.理论与实践相结合：采用案例教学、现场教学、模拟实验等多种教学手段，让学生在掌握理论知识的同时，能够实际操作和运用。
2.互动式教学：鼓励学生提问、讨论，培养批判性思维和创新能力。
3.现代化教学手段：运用多媒体、网络资源等现代教育技术，提高教学效果。
四、课程评价与考核1.平时成绩：包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论等，占总评成绩的30%。
2.实践成绩：包括实验报告、实习报告等，占总评成绩的30%。
3.期末考试：采用闭卷考试形式，占总评成绩的40%。
五、课程建设保障措施1.师资队伍建设：引进具有丰富实践经验和理论素养的物流专业教师，加强师资培训，提高教师队伍的整体素质。
仓储与配送实务课程标准
仓储与配送实务课程标准仓储与配送实务》是物流管理专业必修的一门核心课程，旨在培养仓储专业一线的工作人员、作业班组负责人、部门主管及业务经理等仓储配送人才的必修技能课程。
通过研究本课程，学生将掌握仓储、仓储管理及物流配送的基本概念及功能，理解仓储与配送管理业务流程、环节，掌握仓储作业、配送中心运作的具体操作过程及现代化仓储管理技术，培养学生仓储具体作业的能力，以及以较强的成本意识、科学的评估手段来策划和优化仓储过程管理与控制。
本课程适用于全日制大学专科教育，学分为6学时，共108学时。
课程的考核方式为考试，先修课程为《现代物流概论》，后续课程为供应链管理。
课程的周学时为6学时，在实训阶段采取课堂与实训场所一体化的授课方式。
本课程的课程设计理念是以仓储与配送管理业务流程、环节为切入点创设研究项目，以培养学生的职业综合能力设定教学目标，以仓储与配送管理职业行动领域真实、典型的工作环境、工作环节构建教学内容，借助本校的物流系统软件为平台进行课程的开发。
仓储与配送管理》是一门旨在让学生掌握能够胜任第三方物流企业或制造企业、商品流通企业中仓储、配送管理部门职业工作的专业能力的课程。
学生应该能够合作或独立地进行货物商品方面的收发货、出入库、集拼和分拨、盘点与保管、配送业务等工作，最终养成胜任第三方物流企业或制造企业、商品流通企业中仓储部门职业工作的综合职业能力。
1、知识目标1) 了解仓库的基本概念，掌握仓储的作用，仓储在物流中的地位，理解仓储的功能。
2) 了解仓库及其结构，掌握仓库的布局，了解仓库的基本设施、用途和适用原则。
具有仓储经营的理念，掌握基本经营方法，了解仓储可开发的经营项目。
3) 了解仓储商务的内容，明确仓储上午工作的重要性，掌握仓储的合同业务和当事人的责任划分，掌握仓单的签发、功能及仓单业务。
4) 掌握仓库保管的入库、理货、堆存、保管、出库、装卸搬运等整个作业过程，熟悉仓库保管的操作方法、作业要求、管理方式和所需办理的手续。
《仓储配送实务》课程标准
《仓储配送实务》课程标准一、课程说明注：1.课程类型（单一选项）：A类（纯理论课）/B类（理论＋实践）/C类（纯实践课）2.课程性质（单一选项）：必修课/专业选修课/公共选修课3.课程类别（单一选项）：公共基础课/专业基础课/专业核心课4.合作者：须是行业企业人员，如果没有，则填无二、课程定位本课程是物流经融管理专业的专业核心课程，是物流金融管理专业的主要核心课程之一。
在本专业的职业能力培养中所起着承前启后的作用，既是前期理论课的延续，又是学习其他专业课的前提。
本课程前期课程为《物流管理概论》、《金融学基础》、《货物学基础》等专业基础课，后续课程为《供应链管理概论》、《供应链金融实务》等。
《仓储配送实务》课程定位于社会岗位，目的在于培养满足社会要求的仓储与配送的技能人才。
课程职业岗位指向明确。
课程涉及的物流岗位群如下表所示：本课程主要面向岗位群中的仓储管理员、配送管理员、配载员三个岗位。
三、设计思路本课程是在充分进行市场调研，深入了解仓储配送中心、物流企业的职业岗位对职业能力需求的实际情况的基础上，对职业岗位所从事的仓储、配送职业活动进行全面分析，从而确定本课程主要为仓储管理员、配载员岗位服务。
通过本课程的学习，使学生能够掌握仓储配送的作业流程及其操作，在物流企业的仓储配送作业中，能熟练地从事仓储管理员、配送管理员、配载员等职业岗位的工作，懂得相关的货物验收、拣选、配货、装车配载、送货交接的方法，熟悉仓储配送过程中的基本管理方法和管理途径，能进行一些简单的仓储配送过程的规划设计。
根据职业活动和能力目标要求构建了商品入库作业，商品在库的保管保养、堆码、盘点、出库作业，客户订单的采集汇总、订单任务的分发作业，配货作业，流通加工作业，装车配载与车辆调度作业，配送路线的规划作业，送货、送达服务与送货车辆的返程安排作业，返品处理作业，仓储配送中心的补货与装卸搬运作业等课程模块。
本课程吸收最新信息和资料，掌握本学科最新发展动态，结合本院实际，用第一手材料进行教学，加强了理论教学内容与实践技能环节的改革。
《仓储与配送实务》课程标准【非常好,2017-1-30】
《仓储与配送实务》课程标准1.课程性质课程《仓储与配送实务》是物流管理专业的核心学习领域课程，是融理论与实践一体化，教、学、做一体化的专业课程，是基于设计的工作过程系统化学习领域课程，是典型的工学结合课程。
该学习领域是物流管理专业的岗位专业能力学习领域，是物流管理专业学生必修课程之一，与其他学习领域一起共同构成学生在物流行业中相关岗位就业所应具备的知识和技能，为培养高素质技能型人才提供保障。
2.课程作用作为现代物流管理专业的主干课程之一，以培养学生专业技能为目标，使学生通过本课程的学习，全面系统滴了解有关仓储及商品管理、仓库与仓库设备、物流配送中心作业流程、配送管理等理论知识，并通过理论-实训相结合的教学方式，使学生掌握仓储管理、商品分拨配送、商品加工管理与操作及商品包装等操作技能，最终考取相应的国家职业资格证书，以适应现代社会对物流人才的需求，达到学院培养高素质高级技能型人才的办学目标。
《仓储与配送实务》课程是物流管理专业的核心课程之一，它与《运输管理实务》、《物流信息管理》、《条码技术》等课程组成课程群，衔接《管理学原理》、《经济学》、《电子商务概论》、《物流服务营销》、《商品学学》等专业基础课程和专业课程，后续《第三方物流》、《现代物流技术》、《供应链》、《国际物流》《毕业实习及综合实践》等，因此《仓储与配送实务》在课程结构中起到承上启下的作用，地位举足轻重。
3.培养目标通过认识实习、软件实训等技能训练，使学生了解物流企业仓库及仓储与配送管理的现状、流程和设施设备，掌握现代仓储与配送信息化管理技术，掌握配送运输成本构成，具备分析、判断和解决仓储管理中实际问题的能力。
使每一名学生在相关实训结束后能够独立承担仓储与配送各个作业环节的实际操作。
通过学习，是学生掌握如下的能力：1）专业能力通过基于仓储与配送管理典型工作任务的信息获取、计划、决策、实施、评价及反馈的学习过程，使学生具备仓储商务管理、仓储作业管理、库存管理、商品养护、配送组织与优化、配送运输调度能力。
《仓储与配送管理实务》课程实践教学标准
《仓储与配送管理实务》课程实践教学标准一、《仓储与配送管理实务》课程实践教学目标通过实践教学，使学生对于仓储与配送活动动过程中的日常具体工作的认知和理解，提高学生的实际操作和动手能力，掌握仓储与配送管理的各项操作技能。
能从事仓储与配送管理相关工作，完成相关岗位的工作任务，达到国家职业资格《助理物流师》相关要求，养成诚实、守信、善于沟通和团队合作的思想品质，树立安全和服务意识，满足学生就业和职业生涯发展需要。
（一）专业能力目标通过本课程的理论教学和实践性教学环节，本着“知识够用、强化实践、突出技能、兼顾学生可持续发展能力”的原则，以培养和提高学生的实践能力,使学生能够独立或与人合作完成合同签订、入库作业、在库管理、响应客户投诉等作业任务，并能够以较强的成本意识、科学的评估手段来策划和优化仓储过程管理与控制。
1.能熟练使用仓储常用设备并进行养护2.掌握物品编码与信息处理3.熟练掌握进出库组织与作业4.能对库内物品进行保养与维护5.掌握立体仓库和自动化立体仓库的作业6.能正确进行仓库分拣作业7.具有成本分析与控制的能力8.掌握储区安全及防范的要求9.掌握配送中心系统设计10.熟练掌握配送中心作业管理（二）素质目标1.具有与客户交流、沟通方面的基本素质2.具有语言和文字表达方面的基本素质3.具有团队合作意识4.具有良好的职业素养、职业道德及职业操5.具有成本意识、竞争意识6.具有应用现代化信息技术的素质7.具有自学、判断和创造性思维的基本素质二、《仓储与配送管理实务》课程实践教学项目设计为配合《仓储与配送管理实务》课程教学，该课程的实践教学设计了４个实训项目１７个任务。
序号实训项目实训任务考核方式课时1仓储与配送中心认知实训仓储企业设施设备认知实际操作22认知仓储企业平面布局实际操作2 3初识WMS系统上机操作64仓储入库作业操作技能入库作业操作准备实际操作25入库货物装盘码垛及上架操作实际操作26入库作业操作准备制定入库计划上机操作27验货实际操作2 8储位指派实际操作29在库作业管理操作技能库内商品的保管与养护技术实际操作210仓储货位编码操作实际操作2 11货物盘点情景操作实际操作212仓储货物出库作业操作技能出库作业操作准备及出库作业计划上机操作413出库异常情况处理实际操作214配送中心规划及储配方案设计配送中心规划实际操作415储配方案设计实际操作三、《仓储与配送管理实务》课程实践教学标准学时:实训任务仓储企业设施设备认知实训目标了解各种仓储设施设备，掌握基础设施设备的操作规范实训内容物流设备使用操作实训方式实地参观及实践操作实训过程介绍自动立体仓库、RF、手推叉车、液压推高机、堆垛机、手动和自动打包机等物流设备性能及用途等，示范设备的操作，强调操作要领和易出现操作不当或失误的环节和位置。
仓储配送技术与实务课程大纲
课程代码制订人制订日期修订人修订日期审定人(组) 审定日期040017A 薄斌2012.2 曹家谋2012-02-18《仓储配送技术与实务》教学大纲学分：3学时：54适用专业：物流管理一、课程定位1.课程性质仓储与配送是物流活动中特殊的综合活动形式，是商流与物流的紧密结合，它包含了所有的物流功能，是物流的一个缩影或在某小范围中全部物流活动的体现，是物品在时间和空间中的静态形式与动态形式的有机组合.掌握仓储与配送的基本运作模式与方法，按照用户的需要，有效、合理地开展物流仓储与配送活动，不断提高物流服务水平与物流仓储与配送效率，降低物流仓储与配送成本，是物流企业特别是物流仓储与配送企业从业人员必须具备的重要职业技能.《仓储配送技术与实务》课程是江苏城市职业学院物流管理专业方向必修课.2.课程作用“仓储”、“配送”与“运输”在物流管理专业课程框架中形成三足鼎立，它也是物流行业主要职业岗位的技能框架基础.江苏省地处东南沿海，紧靠上海，具有良好的区位优势和投资环境，抓住机遇，主动承接国际产业转移，是江苏新世纪发展的重要战略.江苏是制造业大省，具有雄厚的工业基础.多品种、小批量、柔性化的生产方式要求高水平的物流服务作保障，随着生产制造业的快速发展，对现代物流业的需求也将成倍增加.根据江苏省“十二五”现代物流业发展规划：到2015年，全省物流业增加值比2010年翻一番，力争达到5400亿元，年均增长15%左右.全省社会物流总费用与GDP的比率降至13.5%左右，比2010年降低2个百分点.重点打造20个省级综合物流园区和40个省级专业物流园区，培育一批重点物流企业和一批有影响力的物流服务品牌，第三方物流比例明显提高.到“十二五”末，力争把江苏打造成现代物流强省、长三角地区现代物流业的核心区以及全国现代物流业发展的先导区.我校物流管理专业为中央财政支持重点建设专业，《仓储配送技术与实务》为校级精品课程，主要为生产性企业、第三方物流企业与连锁经营企业的一线培养物流操作人才，就需要从事仓储与配送作业的操作人员掌握先进的仓储与配送模式、方法与技术，还需要掌握先进的管理理念与方法，树立服务意识、效率意识和成本意识.3.课程任务通过本课程的学习，学生在掌握仓储和配送作业的主要业务流程的基础上，熟悉仓储与配送的有关技术设备，了解仓储与配送管理的基本原理.课程以培养学生仓储配送应用方面的岗位职业能力：商品管理能力、仓储作业过程的管理能力、配送中心储存及分拣区域合理规划的能力、确定合理配送线路的能力、建立最佳配送站点的能力为核心，注重培养学生分析问题、解决问题的能力，提高学生创新意识，养成良好的职业道德，为今后熟练地进行仓储与配送相关岗位操作与管理工作打下坚实的基础.二、课程设计1.课程设计理念（1）课程是以学生仓储配送职业技能与素质培养活动为中心、工作过程系统化、采取模块化、情境化的学习领域课程，设计理念上强调以工作过程为参照系，按照工作过程对课程内容进行序化；（2）以自可视化3D软件为实训课程提供支撑（益达公司的3D仓储配送分岗位工作过程化软件、乐龙公司的3D仓储配送中心设计规划软件）；（3）以任务为课程开展的驱动；（4）依托苏宁电器仓储配送中心为学生课程岗位实习项目；（5）课程与助理物流师考证进行初步融合；（6）课程与叉车技能证书获取初步融合；（7）课程与仓储配送技能竞赛对接；（8）课程全面执行中华人民共和国物流师国家职业标准.2.课程设计思路本课程在广泛进行社会与企业需求调研的基础上，确定了物流管理专业人才培养目标；通过对物流企业从业人员工作职责进行划分，确定职业岗位所应具备的专项能力；将专项能力转化为教学模块（教学单元）；将与仓储与配送相关的教学模块结合在一起，形成《仓储配送技术与实务》课程.本课程内容主要针对仓库与配送中心实际而具体的工作任务，加之仓库与配送中心往往又具有物流操作的连贯性，因此，具有明显的职业导向性和确定的目标，具有较强的过程属性.根据这一特点，课程主要解决“怎样做”（经验）和“怎样做更好”（策略）的问题.在课程内容的设计方面，按照工作过程的顺序来传授相关的课程内容，实现实践技能与理论知识的整合，以过程性知识为主、陈述性知识为辅，以仓储与配送作业实际应用的经验和策略的习得为主、以适度够用的概念和原理的理解为辅.三、课程目标（一）知识目标：1.编制仓库货物储存计划的知识2.货物性质与保管保养要求的知识3.仓储设备、设施知识4.库存管理知识5.库存管理作业知识6.配送方式的知识7.配送工具的知识8.流通加工、包装知识9.装卸搬运合理化知识10.装卸搬运设备、设施知识（二）能力目标：1.能够编制仓库货物储存计划2.能够根据货物特性对货物保管进行指导3.能够指导仓储设备、设施的合理使用4.能够执行库存管理计划5.能够提出库存合理化建议6.能够分析库存状况7.能够根据配送计划选择配送方式8.能够选择配送工具9.能够根据计划实施流通10.能够编制装卸搬运作业计划11.能够指导装卸搬运设备、设施的合理使用（三）职业素质目标：1.培养学生吃苦耐劳的能力；2.培养学生的语言表达能力；3.培养学生的逻辑思维能力；4.培养学生的创新能力；5.培养学生分析问题、解决问题及创造性思维能力.四、课程内容1.内容选取教学内容分为三个模块：仓储技术与实务模块、配送技术与实务模块、课程综合实训模块，根据仓库与配送中心的工作内容与工作流程确定课程内容的前后顺序，同时考虑学生在学习过程中认知的心理顺序，将三个模块进行横向与纵向组合，通过垂直方向逻辑顺序的叠加确定职业能力的深度，通过水平横向组合确定职业能力的广度.形成“活动型的模块课程”.2.内容组织与安排（一）教学内容模块一：仓储技术与实务内容⏹学习情境1：“认识仓储”，目的是让学习者对仓库和仓储作业有一个概括的了解和初步的认知，为下一部具体仓储作业的掌握做好准备.⏹学习情境2：“仓储作业管理”：按照仓库的具体工作任务来进行划分，分别是“商品入库作业”、“装卸与搬运作业”、“商品养护与商品盘点作业”、“商品出库作业”四个学习子情境，各学习子情境之间相互独立并且都有实训支持，形成一个完整的仓库管理工作内容；各学习子情境之间具有作业的前后顺序关系，形成相互之间的联系.⏹学习情境3：“仓库的成本控制与绩效评价”，目的是在学习者完成各项仓储作业之后能够对工作的效果做出科学合理的评价，通过对仓储作业的回顾与反思，达到不断提高仓库服务水平、减低仓储成本的目的.模块二：配送技术与实务内容⏹ 学习情境1：“配送中心认知”，目的是让学习者对配送中心和配送作业有一个概括的了解和初步的认知，为下一部具体配送作业的掌握做好准备.⏹ 学习情境2：“配送中心作业管理”，按照配送中心的具体工作任务来进行划分，分别是“订单处理作业”、“拣货作业”、“补货与盘点作业”、“流通加工作业”、“出货与包装作业”、“配货与送货作业”六个学习子情境，各学习子情境之间相互独立并且都有实训支持，形成一个完整的工作内容；各学习子情境之间具有作业的前后顺序关系，形成相互之间的联系.⏹ 学习情境3：“配送中心的成本控制与绩效评价”，目的是在学习者完成各项配送作业之后能够对工作的效果做出科学合理的评价，通过对配送作业的回顾与反思，达到不断提高配送服务水平、减低配送成本的目的.模块三：课程综合实训内容⏹ 综合实训1：“XX 配送中心的项目设计”，目的是让学习者能灵活运用所学仓储配送技术与实务的知识、技术转化为对项目的操作能力.⏹ 综合实训2：“仓库或配送中心布局的仿真3D 设计”，目的是让学习者运用3D学习情境2：配送中心作业管理订单处理作业拣货作业补货与盘点作业流通加工作业出货与包装作业配货与送货作业学习情境1：配送中心认知学习情境3：配送中心成本控制与绩效评价学习情境2：仓储作业管理商品入库作业装卸与搬运作业商品出库作业学习情境1：仓库认知学习情境3：仓库成本控制与绩效评价商品养护与商品盘点作业仿真软件对仓库或配送中心进行简单的设计，综合运用本课程所学的技能.⏹课程顶岗实习：苏宁电器仓储配送中心岗位实习.教学内容的组织遵循横向组织为主，纵向组织为辅的原则.通过垂直方向逻辑顺序的叠加确定职业能力的深度，通过水平横向组合确定职业能力的广度.（二）教学安排序号学习模块学习情境（载体）学习要求参考学时教学场所1 仓储技术与实务学习情境1：仓库认知⏹了解仓储的概念、功能、种类、仓储业的特征及其发展方向；掌握仓储和仓储管理的任务及原则，明确仓储在物流管理中的地位和作用.⏹了解仓库的概念、功能及分类；理解仓库规划原则和方法、仓库主要设备及特点、自动化仓库；掌握仓库结构、布局、布局原则.6 多媒体教室学习情境2：仓储作业管理⏹了解入库准备的主要内容，掌握货位使用的方式、选择原则、存货量的确定方法、货物入库检验、交接和登记；掌握理货作业的内容、方法和单据；掌握盘点的原则与方法；掌握商品保管知识和出库作业；掌握装卸与搬运合理化及其设计与组织.⏹了解商品保管的意义，商品养护的目的与任务；掌握库存商品变化及其影响因素，库存商品的养护方法；熟悉特种商品的保管；理解仓库安全管理的重要性，树立安全意识.⏹了解仓储经营的概念、意义及其组织；掌握仓储经营的方法、仓储增值服务；掌握仓储合同的种类、当事人、标的、标的物、合同的订立、格式和主要条款及合同当事人的权利和义务；掌握仓单的功能、形式、内容和仓单业务.⏹理解流通加工在物流系统中的地位和作用，明确流通加工和生产加工的区别.掌握实现流通加工合理化的途径、几种典型的流通加工作业.9 多媒体教室学习情境3：仓库成本控制与绩效评⏹理解库存的含义和功能，了解库存的分类、库存管理的决策内容和影响因素，掌握与库存管理有关的订货成本、保管成本、购置成本、缺货成本3 多媒体教室价的概念；理解ABC管理法的含义与基本思想，掌握ABC管理法的步骤及管理措施；理解定量订货法的基本原理掌握订货点和订货量的确定方法；理解定期订货法的决策思路，掌握检查时间周期T和目标库存水平的确定方法.2 配送技术与实务学习情境1：配送中心认知⏹了解配送中心的概念、功能及其发展；掌握配送中心的基本作业项目及流程；掌握配送中心布点原则和选址及确定规模的要求；掌握配送中心的运营管理方法.3 多媒体教室学习情境2：配送中心作业管理⏹理解配送的概念与特点，重点是掌握配送的各种类别的优缺点与适用性，配送的基本作业流程以及配送成本的控制.⏹了解分拣作业在配送中心的重要作用，掌握分拣作业的作业流程、分拣信息的传递方式，分拣包装单位的确定.能够正确运用分拣效率评价指标，并能对分拣区域进行简单规划和布置.⏹了解配送运输特点、影响因素.掌握配送运输基本作业流程，熟练掌握配送车辆装载作业技术，能够熟练运用车辆调度方法，能够对配送运输线路进行简单优化设计.3 多媒体教室学习情境3：配送中心的成本控制与绩效评价⏹了解配送的发展趋势与模式，掌握配送成本分析与控制的基本方法.3 多媒体教室3综合实训XX配送中心的项目设计⏹能灵活运用所学仓储配送技术与实务的知识、技术转化为对项目的操作能力3 实训室仓库或配送中心布局的仿真3D设计⏹运用3D仿真软件对仓库或配送中心进行简单的设计，综合运用本课程所学的技能12 实训室⏹苏宁仓储配送中心岗位实习12 实习基地五、实施建议1.教材选用与编写课程现选用《仓储与配送管理》作为主教材，该教材由北京大学出版社与中国农业大学出版社出版，主编为吉亮，2010年5月第一版.在教学中，发现此教材并没有以工作过程进行教材编写，且缺少适合我校物流管理专业学生的实训项目，而且些教材并没把相应的物流信息及技术、商品知识、物流基础实务的知识融入课堂教学中来，考虑江苏城市职业学院物流专业人才培养目标及人才培养方案，拟定重新整合教材与实训硬软件条件、教学实训基地、行业专家的重新设计和整合，以达到最佳的教学效果.2.教学方法与手段采用项目教学法，任务驱动教学法，案例教学法、仿真教学法和角色扮演教学法等.教学过程中始终以学生为中心，把握“学生”与“教师”两条线.学生：角色分配实际操作分析改进实践验证归纳总结教师：任务导入过程指导结果点评学生：（1）角色分配：学生根据工作任务要求分成若干工作小组，确定负责人，进行工作分工，明确责任.（2）实际操作：学生按照工作分工，采用合适的工具与方法（仿真模拟等）完成工作任务，对工作过程及结果进行详细记载.（3）分析改进：对工作效果进行分析，寻找影响工作效率与工作质量的因素，针对问题寻找改进策略.（4）实践验证：对改进策略进行验证，与改进前的工作效果进行分析比较.（5）归纳总结：对工作方法、工作效果、改进策略进行归纳总结，寻找一般规律.教师：（1）任务导入：教师向学生提出具体的工作任务，提供给学生具体的工作任务单，使学生明确工作任务及工作要求，工作效果的评价标准等.（2）过程指导：向学生介绍工作环境，可利用的工具与技术，教师通过对学生已有知识与技能的启发与引导，与学生一道寻找完成工作任务的方法，提醒学生操作中应注意的安全事项；对学生的实际操作进行观察，对操作过程中出现的问题进行记载；必要时可人为设置一些问题和困难让学生解决；对学生严重的工作失误予以现场及时纠正.对学生的研讨活动进行观察，帮助引导学生准确寻找出影响工作效率与工作质量的因素，解答学生提出的问题并给予必要的提示，对学生提出的有效合理的改进策略予以肯定和鼓励.（3）结果点评：对学生的工作完成情况进行点评，应侧重对工作过程与改进过程的评价，而非结果的评价；通过点评使学生知道完成此项任务所必须具备的知识、技能与态度；同时为下一项工作任务（学习任务）作好铺垫，提醒学生作好相应的知识准备.3.课程资源开发为保证课程教学的正常开展，建议教师注意收集并建立有关仓储配送实务的资源，如：课程教学支持网络资源、建立较内实训项目、联系较外实训基地、聘请专家做技能指导等.4.训练安排为加强实践教学效果，帮助学生理论联系实际，更好形成专业技能，建议教学过程中开展多种形式的课余学生与训练，包括：企业参观、社会与市场调查研究、学习兴趣小组、专家指导、技能竞赛、创业项目设计等活动.六、考核方式1.考核方式本课程为考试课、考核方式采取形成性考核加期末考核相接合的方式，百分制.2.考核内容本课程考核学生对：仓储配送基本理论、技术与实务、仓库的布局和结构、仓库设备的配备，仓储经营管理、仓储仓库作业活动、库存控制方法、仓库安全和质量管理、配送及配送中心的概念、配送线路设计和车辆调度方法等内容的掌握，重点考核学生地实训过程中形成的仓储配送实务的技能水平.3.实施办法本课程考核分为三部分：平时作业考核、实训考核、期末考试考核.学生在学期中必须完成平时作业以及实训任务书中的所有项目.实训任务包括仓储技能实务实训、配送技能实务实训、综合技能实训，本学期共安排27课时，不少于五个项目的实训.期末考试采取笔试的方式，具体题型包括：基础知识题（10%）、业务知识题（20%）、实务题（20%）、案例分析题（20%）、技能应用题（30%）.4.成绩评定本课程平时作业占总成绩的10%，实训任务占总成绩的60%，期末考试成绩占总成绩的30%（具体计分如下表）.注：（1）教师可结合实际情况进行实训项目的更改，但学生必须参加每一项目（作业、实训、实习、考试），若有项目缺失，则总分计为不及格.（2）凡取得助理物流师、物流师职业资格证书的学生，考试项目可免，考试分数计为满分（30分）.项目比例学生信息平时作业（10%）实训成绩（60%）考试（30%）总分仓储技能实训配送技能实训3D实训岗位实习10% 20% 20% 20% 40% 30% 100%学号姓名七、其他说明教师在授课时注意将助理物流师（中国物流采购联合会）的证书与叉车证引入课程，在教学设计中要注意将基本技能实训与技能竞赛相结合.。
《仓储与配送实务》课程标准介绍
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任务驱动 3D虚拟实训
A2.17: 掌握配送 B2.17：掌握配送 的基本概念、功能、 的选址方法 管理及选址原则 A2.18: 掌握配送的 概念、作用、流程 A2.19:了解配送服 务的意义，配送服 务与配送成本的关 系 A2.20: 掌握调度 的概念和意义，配 载的方法 B2.18: 掌握 配送 计划的制定方法
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任务驱动 3D虚拟实训
A2.1熟悉仓储中常见 设施设备的功能及工 作原理
B2.1使用常见设备的 操作方法。
能正确解答常 见设施设备的 工作特点及使 用技巧
能熟练使用手 动液压叉车、 开箱刀、平板 车 能用流水编码 法、分组编号 法、暗示编码 法编码、实际 意义编码法对 商品进行编码
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仓储 岗位 技能 基础 技能
B2.10：掌握仓库 安全报表的填写， 制定管理计划
能正确复述仓库 安全管理的重要 性及库存商品的 养护方法 能正确回答盘点 的方式，作业流 程
能根据案例背景合 理制定库内安全管 理计划，正确使用 灭火器 能根据库内货物的 实际情况开展盘点 工作，缮制盘点单， 盘点结果处理方案
2
仓储 岗位 技能 在库 管理 业务 技能
能根据所提供企 业的实际情况， 能正确解答所指 本着成本优化及 设施设备的作用、 功能齐全的原则， 特点 在限有资金下选 择合适的仓储设 备
能正确理解不同 仓库的功能，正 确解答设计仓库 的方法、原则
能根据所提供的 设备，画出合理 地仓库平面图
4
M1.4 岗位职责认 知
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现场教学
A1.4熟悉仓储企业的组织 架构，掌握不同岗位角色 的工作职责
四、课程设计思路与理念（1）
理 念 思 路
实 具体任务驱动 现 手 结合3D虚拟 段 实训技术
《仓储与配送实务》课程标准
《仓储与配送实务》课程标准一、课程基本情况二、课程性质、地位、设计思路1. 课程性质本课程是高职高专物流管理专业的核心课程，主要是以仓储配送的基本设施、配送作业流程、配送运输、库存控制系统、仓库经营与管理等为基本框架，通过学习使学生掌握仓储和配送作业的主要业务流程、基本管理技术、理论和方法，明确仓储与配送在物流系统中的本质地位与作用，培养学生具备熟练进行仓储与配送相关岗位的操作与管理能力。
它要以管理学基础、商品学基础、物流学基础等课程的学习为基础，也是进一步学习物流设施与设备、物流信息技术、供应链管理、国际物流、物流成本管理和物理运输管理实务等课程的基础。
2. 课程的设计思路本课程以提高学生综合素质，培养学生对物流仓储与配送作业的综合组织和操作技能训练为核心组织教学。
以仓储配送作业组织可开展流程和工作重心组织课程内容，并根据技能培养需要让学生完成具体实际工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。
课程内容将根据仓储和配送作业的主要流程及特点，以集货、储货、分拣、配货、送货为主要线索，突出对学生操作能力的训练。
在教学过程中，通过任务式教学的形式，有效地调动学生学习的积极性，强化操作技能，培养学生分析、解决物流仓储配送管理问题的能力。
三、课程目标（一）总目标通过本课程学习让学生掌握仓储、配送的基本知识、基本理论和基本技术方法；明确仓库的布局和结构、仓库设备的配备，掌握仓储经营管理、仓储商务管理、仓库保管作业的流程、库存控制的基本方法、仓库安全和质量管理、配送及配送中心的概念、配送线路设计和车辆调度方法等基础知识，树立仓储配送建立有序、效率、效益、安全、服务的经营理念；重点培养学生的仓储配送规划的能力、作业组织和仓储配送初步管理能力、仓储商务沟通管理的能力；从而培养学生的基层综合管理技能。
（二）分类目标1．能力目标：（1）配送中心初步规划布局规划能力；（2）商品出入库操作能力；（3）配送作业组织运输能力；（4）物流信息的处理能力；2．知识目标：（1）了解仓储及配送的相关基本概念、基本作业流程，了解现代仓储及配送的特点；（2）熟悉仓储作业的一般流程，并掌握相关技术，具备仓储作业组织能力，达到上岗即能操作的水平；（3）具备对仓储配送中心作业流程、设施布局、单据以及管理信息系统等进行简单设计与规划的能力；（4）熟悉配送运输的基本组织过程，掌握车辆集装、配送线路优化的基本方法；（5）熟悉库存控制方法掌握库存控制技术；3．情感目标：帮助学生体验实际仓储配送操作活动过程，通过依据教学内容安排案例讨论、实际操作、任务完成、现场参观、社会调查等活动激发学生的学习兴趣，培养学生勤于动手、自主实践、独立思考的习惯，从而使学生达到好学、乐学，学有所得、学有所用的目的。
《仓储与配送实务》课程标准介绍-PPT文档资料
在教育部16号文件精神指导下，课程设计要以职业资格标准为依据，以 立德树人作为根本任务，打破传统的学科界限，建立突出职业能力和素 质培养的课程标准，规范课程的教学基本要求，提高课程教学质量。 在这样的背景下，我们提出这样一套课程标准，它基于岗位能力与工作 过程为导向的课程体系改革，在对相关岗位任职要求进行分析、归纳的 基础上，将工作任务分解为知识、能力、素质的具体要求，同时参照职 业标准进行课程模块设计，校企合作制定课程考核标准，以此为基础组 织课程教学资源，进行实训条件与教学团队建设，并组织实施，校企合 作完成对学生的评价。
二、课程标准构建思路
三、提出课程标准的目的
对学校
新课程标准能够协助 学校打造国家级或省 级精品课程 在教研上，新课程标 准能够为学校带来创 新的教学方法和思维 新的课程标准可以协 助学校申请国家或省 级示范院校，扩大学 校影响力
对企业 塑造企业品牌 推广核心产品
共赢
提升企业核心竞争力
扩大市场影响
成本意识和绩效挂念的培养 “成本与绩效”模块的内容是在学生掌握仓储配送 流程控制能力的基础上知识与能力的延伸。
五、课程内容的组织与安排(1)
五、课程内容的组织与安排(2)
五、课程内容的组织与安排(3)
五、课程内容的组织与安排(4)
五、课程内容的组织与安排(5)
五、课程内容的组织与安排(6)
四、课程设计思路与理念（1）
理 念 思 路
实 具体任务驱动 现 手 结合3D虚拟 段 实训技术
学习的内容是工作（过程），工作 的过程是学习（内容）
工作过程导向
基于工作过 程，结合3D 虚拟技术的 仓储配送课 程标准体系
实战能力提升 与延展
四、课程设计思路与理念（2）
《仓储与配送》课程标准
《仓储与配送》学习报告标准报告人：王桂梦、郭成胜第一部分学习报告目标一、总体目标通过工学结合、校企合作的任务驱动型的项目活动培养研究者具有良好职业道德、专业技能水平、可持续发展能力，使研究者掌握仓储和配送作业管理的基本知识与基本技能，初步形成一定的学习能力和课程实践能力，并培养研究者诚实、守信、善于沟通和合作的团队意识，及其环保、节能和安全意识，提高研究者各专门化方面的职业能力，并通过理论、实训、实习相结合的教学方式，边讲边学、边学边做、做中学、学中做，把研究者培养成为具有良好职业道德的、具有仓储、配送操作的管理理论和实践能力的、具有可持续发展能力的高素质高技能型物流专门人才，以适应市场对物流人才的需求。
二、具体目标1.能熟练使用仓储常用设备并进行养护2.理解仓库规划与布局3.掌握物品编码与信息处理4.熟练掌握进出库组织与作业5.能对库内物品进行保养与维护6.掌握立体仓库和自动化立体仓库的作业7.能正确进行仓库分拣作业8.具有成本分析与控制的能力9.掌握储区安全及防范的要求10.掌握配送中心系统设计11.熟练掌握配送中心作业管理12.掌握配送运输路线的优化选择第二部分内容标准一、基础知识与基本技能二、情感态度学习过程是以人的整体的心理活动为基础的认知活动和情意活动相统一的过程。
认知因素和情意因素在学习过程中是同时发生、交互作用的，它们共同组成研究者学习心理的两个不同方面，从不同角度对学习活动施与重大影响。
如果没有认知因素的参与，学习任务不可能完成；同样如果没有情意因素的参与，学习任务既不能发生也不能维持。
情感态度指兴趣、动机、自信、意志和合作精神等影响研究者学习过程和学习效果的相关因素以及在学习过程中逐渐形成的祖国意识和国际视野。
保持积极的学习态度是学习成功的关键。
教师应在教学中，不断激发并强化研究者的学习兴趣，并引导他们逐渐将兴趣转化为稳定的学习动机，以使他们树立自信心，锻炼克服困难的意志，认识自己学习的优势与不足，乐于与他人合作，养成和谐和学习策略：是指学习者为了提高学习效果和效率，有目的有意识地制定有关学习过程的方案，即研究者为了有效地学习和发展而采取的各种行动和步骤。
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《仓储与配送实务》课程标准
一、课程性质与任务
本课程是根据物流服务与管理专业仓储与配送专业方向典型职业活动必备的知识和能力分析整合的专业技能（方向）课程，内容具有较强的基础性与实践性，为将来学生工作提供良好的理论基础。
本课程的任务是使学生了解仓储与配送的过程及趋势、掌握相关概念和业务流程等基本知识，帮助学生建立对物流业的整体认识，培养学生具有独立理解、分析和解决简单仓储与配送过程中发生问题的能力。
二、参考学时
68学时
三、课程教学目标
1.理解仓储的基本概念；
2.会对仓库进行分类；
3.能对仓库进行储位管理；
4.掌握货品堆码的方法;
5.掌握进货入库的作业流程；
6.能根据接单进行拣货和补货作业；
7.能根据出货流程进行货品复核、合流和点货上车作业；
8.能根据客户信息进行车辆调度；
9.能在配送的过程中进行签收、收退和核单作业；
10.掌握返品处理的作业流程；
11.能对仓库货品进行盘点；
12.了解仓库安全知识；
13.会操作物流ERP软件；
14.培养吃苦耐劳的精神，提高动手操作能力。
五、教学内容与要求
六、教学实施
根据该课程标准，学校在教学实施前，要组织相关教师进行教学设计，明确课程实施的载体，制定课程实施具体方案，细化考核标准和确定评价方法。
教学中仓储与配送的认知部分可以组织学生到仓储与配送企业实地参观、借助网络进行信息搜集等形式组织教学；仓储与配送基础知识及其功能要素的构成的内容，可以设定学习任务，把学生分成小组，在教师的引导下，通过网络搜集相关信息，学生合作自主完成此部分内容的学习；对于仓储与配送各环节作业等部分的内容可以通过多媒体展示、案例分析、播放录像和视频资料、角色分工模拟情境等形式组织教学。
本课程教学可采用模拟情境、实地参观、案例分析、任务驱动、实际操作等方法，激发学生的学习兴趣，帮助学生了解仓储与配送的相关知识，培养学生在仓储与配送行业工作的职业意识和职业习惯。
七、考核与评价
本课程考核原则是坚持评价主体、评价过程、评价方式的多元化。
即教师的评价与学生的相互评价、学生的自我评价相结合。
过程性评价中注重对学生搜集、整理、分析仓储与配送各活动的资料过程与能力的评价，运用所掌握的仓储与配送基本知识分析仓储与配送实际业务过程与能力的评价，同时也要对学生在课堂讨论、实地参观、小组合作等活动中所表现的学习态度、合作意识等方面进行评价。
结果性评价可以采用笔试、案例分析、调查报告、课业等多种方式进行评价。