论现代企业管理者应具备素质

合集下载

[现代企业管理者应该具备些素养]管理者应该具备的素质

[现代企业管理者应该具备些素养]管理者应该具备的素质

[现代企业管理者应该具备些素养]管理者应该具备的素质企业管理者不是指所有参与管理环节的全体人员,通常所指的企业管理者是指承担着企业重大计划、组织、指挥等管理职能的高层管理人员,那么他们应该具备哪些素质呢?下面是给大家搜集的现代企业管理者应该具备的素养。

1)正确的世界观和价值观。

作为社会主义企业的管理者,必须树立正确的、科学的马克思主义世界观和人生价值观。

企业的目的是赢利,但赢利不等于惟利是图,不等于置国家利益和社会责任于不顾,甚至为了小团体的利益而损害集体的利益、国家的利益。

具有正确的世界观和价值观要求企业管理者必须加强理论知识的学习和理论素养的修养,用马克思主义思想去武装自己的头脑。

也许有人会提出,我们搞经济的、搞企业的、只要不违法,也用不着去进行理论学习和理论修养,或者,我们不是共产党员,只要踏实做事就可以了。

其实,这种认识是对人生观和价值观的误解。

人生观和价值观的重大体现在于管理者对关系到大是大非问题的重大决择的取舍上。

近年出现了一大批企业高管和部分部分知名企业家纷纷落马,从一定程度也反映了管理者放弃了对价值观和世界观的修养,最后竟落为“阶下囚”,该现象值得深思。

2)高尚的道德情操和修养。

道德是为了社会建立良好的伦理秩序而形成的行为规范。

孔老夫子教导其得意门生颜渊说“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”,“非礼”者,即不符合社会的道德规范。

做企业与道德修养有什么关系呢?其实,这里面也是有学问的。

企业管理者是企业的领袖人物,是企业“上行下效”的对象,我们很难想象,一个道德败坏的管理者能在企业管理中施展才华。

近年来,一些迅速发展的民营企业遇到了管理上的瓶颈,在寻求“职业经理人”的过程中,第一个担心的问题就是职业经理人的人品问题,也就是道德问题,这个案例从侧面反映了道德情操与做企业的紧密关系。

对民营企业家来讲,道德风险是最大的风险。

3)良好的职业道德和信誉。

职业道德是道德的一部分,但更明确地对企业管理者提出了职业上的要求。

现代企业管理学(第二版)-习题集

现代企业管理学(第二版)-习题集

现代企业管理学(第二版)习题集浙江理工大学现代企业管理课程建设小组2009年10月第一章管理概述什么是管理?你是如何理解的?1.管理者应具备哪些素质?这些素质应如何培养?2.管理的职能是什么?他们之间有什么关系?3.科学管理思想有哪些代表人物?他们的贡献何在?4.分析科学管理在美国出现的背景。

5.霍桑试验得到了什么结果?6.人际关系学派的主要内容是什么?7.如何理解“管理理论的丛林”?8.简述管理理论发展的趋势。

10.管理模式设计题:设想你是一家设计大学管理学教学用的计算机软件公司的创始人,公司产品销售很好,在短短的一年内公司的销售额已达750万元,人员也已扩大到50人,企业正处于快速发展阶段。

由于这方面的软件市场正在扩大,许多大公司,热病是原来只为企业提供管理软件服务的大公司也转向开发这一业务,你公司面临的竞争也正在加剧,请你结合管理理论,为你的公司设计一套合适的管理模式,包括:管理的风格、管理的基本制度、管理的组织结构。

第二章管理原理与方法1.什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示?2.如何理解责任原理?责任原理的本质是什么?管理者可从责任原理中得到哪些启示? 3.何谓“以人为中心的管理”?又如何实现以人为中心的管理?4.何谓效果、效率和效益?管理者如何追求自身工作的效益?5.管理的法律方法的内容和实质是什么?有何特点和作用?如何正确运用?6.管理的经济方法的内容和实质是什么?有何特点?如何正确运用?第三章调查、预测与决策1.市场调查应主要了解哪些方面?2.什么是预测,常用的预测方法有哪些?3.决策的内涵要点有哪些?其基本步骤是什么?4.确定型决策、风险型决策、不确定型决策之间的区别。

其应用方法有哪些?5.产品1—6月份的实际销售量分别为400万件、480万件、460万件、560万件、600万件、700万件,试用简单平均法,移动平均法(n=4)分别预测7月份的销售量。

现代管理者应具备那些素质

现代管理者应具备那些素质

现代管理者应具备那些素养?1、现代企业管理者的心理素养有哪几种类型?企业管理者儿乎每时每刻都处在正确与失误的选择之中。

一位决策者的阅历、见识、胆略,甚至好恶、脾气,都会影响决策。

从这个意义上说, 企业管理者的心理素养也是直接影响决策的重要因素。

从决策者的心理特征分析,决策者的素养类型大致有以下三种:(1)坚决型。

人们经常赞扬某人“有魄力”,能当机立断,这在肯定程度上说出了坚决型决策者的特征。

这里所说的坚决,是指把经过深思熟虑后的选择,能快速、明确地表达出来。

坚决,说明白决策者的思想高度集中,是他敏锐反应力的体现。

他对信息的汲取与消化,对阅历的综合与运用,对将来的估量与推算,都能在瞬时间完成,分散成一个明确的指令。

在客观现实生活中,往往有很多良机稍纵即逝,而坚决决策者,经常能在机会到来时敏锐地捕获它,奇妙地加以采用。

坚决型决策者的消极方面,就是简单草率从事,马虎大意。

不过,我们不能把草率、鲁莽与坚决混为一谈。

前者的大脑兴奋是建立在对原系统的分解及重新组合不充分、不完整的基础上;后者则是一个深思熟虑的过程,对信息加工非常快速、精确,这是一个综合力量的象征,需要其他很多学问加以帮助。

(2)坚韧型。

坚韧型决策者的特征,是指决策者能保持其对决策事项实施的坚决性,也就是说他的决策具有韧性。

他能正确推断状况,采用变幻简单的环境。

一时的干扰挫折不会使他退缩动摇。

为了实现目标, 他会鼓起士气,调动一切乐观因素,全力以赴。

坚韧型决策者的消极方面,便是人们经常称之为的“顽固,固执己见、碰鼻子不转变。

这种人的思路特点往往是单路趋向,缺乏机动及回旋余地。

有自知之明,留意扬长避短,乃是坚韧决策者们应时时留意之点。

(3)多虑型。

多虑型决策者的特征,是具有深思熟虑的镇静与稳健风格。

他的大脑皮层兴奋是多次进行的,而且是有层次的一浪高过一浪,因而渐渐形成正确的决策。

人们常说“稳扎稳打,步步为营,“三思而后行,,等等,指的就是这种决策类型。

现代企业管理者应具备的素质

现代企业管理者应具备的素质

现代企业管理者应具备的素质--明阳天下拓展培训企业管理者掌握着企业发展所需资源的配置权力,决定了企业的发展方向,是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者,在企业中扮演着重要角色,在一定程度说,企业管理者的水平高低、素质高低决定了企业的发展。

所以,在现代企业管理研究领域中,对企业管理者,特别是企业管理者素质的研究具有重要意义。

企业管理者应具备什么样的素质,才能成为一个成功的管理者,这也确实是一个十分复杂的问题。

实际上也常常有这样情况,在某个组织环境正点能导致成功的素质,在另一个组织环境下可能不会成功,而且一个人的素质是由多方面的品质组合而成的,物定品质的重要性会受到其他品质及其他组合方式的影响。

但在理论上的研究和管理实践都可证明,现代企业管理者都必须具备一定的品德素质、知识素质、能力素质和心理人格素质。

一、现代企业管理者应具备的素质1.品德素质企业管理者品德素质是管理者在为人处事上所表现出来的思想品德等方面的特征。

中国自古以来就有重视德行的优良传统,在人才观上一贯坚持德才兼备的原则。

“做事先做人,管人先管己”。

良好的道德品质是一个企业管理者管好自己的企业的基础。

优秀的管理者应具备一个良好的社会道德品质和经营管理道德品质。

良好的社会道德品质是指企业管理者必须对社会的安全、和睦、文明、发展负有道德责任。

在企业经营管理活动中,既要考虑经济效益,又要考虑社会效益,并把二者全理地协调起来。

良好的经营管理品质是指企业管理者应以企业利益为重。

不被个人利益所困扰;应抱有诚实的态度,要坦率和光明正大,公正、公平地对待企业的所有成员;要对过失勇于负责而不推诿于人;要言而有信,言行一致困充满责任心和强烈的事业心。

2.知识素质随着知识经济的到来,知识经济发展中起着决定性的作用。

现代经营管理是一项复杂的综合性活动,需要管理者多方面的知识和技能。

企业管理者的文化素质,最根本的特点就是广博性,对社会科学、自然科学等都要有比较全面的了解。

对管理者的要求

对管理者的要求

对管理者的要求关于对管理者的要求管理者的素质是形成管理水平与能力的基础,是做好管理工作、取得管理功效的极为重要的主观条件。

因此,对管理者必然要提出相应的要求。

关于管理者的素质中外学者都做了大量研究,其中在现代管理学上产生重要影响的是西方学者关于智商和情商的研究。

智商是个人智力水平的数量化指标,反映的是一个人的智力高低程度,显示一个人做事的本领。

智商决定了人理解和学习的能力、思维能力、记忆力和反应能力等,智商对管理者很重要,它在一定程度上受先天因素制约,但后天环境的影响对于智商的提高也非常重要。

情商也称“情感智力”,是一种理解、把握和运用自己及他人情绪的能力,具体包括:认识自身情绪的能力、妥善管理自身情绪的能力、自我激励的能力、认知他人的能力、人际关系管理的能力以及面对各种考验时保持平静和乐观心态的能力等。

西方学者认为,人生成功不仅仅取决于智商,还取决于情商,这两方面是人才应当同时具备的两种素质。

但是,对人一生事业影响最大的是情商而不是智商,情感智力的高低会直接影响个人智商的发挥。

“人在社会上要获得成功,起主要作用的不是智力因素,而是情绪智能,前者占20%,后者占80%”。

在美国,人们流行一句话:“智商决定录用,情感智力决定提升。

”因此,对管理者而言,管理者应着重提高情商,在此前提下来不断提高智商。

智商和情商往往受先天因素制约,在此不过多讨论。

但作为管理者,无论是高层、中层,还是基层,想成为一个优秀的管理者,就必须具备良好的素质和基本技能。

(一)管理者的基本素质1.政治与文化素质政治与文化素质是指管理者的政治思想修养水平和文化基础。

包括:政治的坚定性和敏感性、事业心、责任感;思想境界与品德情操;人文修养与广博的文化知识等。

2.基本业务素质基本业务素质是指管理者在所从事工作领域内的知识与能力。

包括一般业务素质和专门业务素质。

3.身心责任身心责任是指管理者本人的身体状况与心理条件。

包括:健康的身体;坚强的意志;开朗、乐观的性格;广泛而健康的兴趣等。

成功管理者具备的素质

成功管理者具备的素质

成功管理者具备的素质以下是为大家整理的关于成功管理者具备的素质,欢迎阅读!管理者应具备如下素质:一、政治素质管理者是国家方针、政策的宣传者、贯彻者和实施者。

要正确处理国家、企业和个人三者之间的利益关系。

因此,管理者必须学习和掌握政策理论和国家的大政方针,提高自身的政治觉悟。

在管理实践中,讲学习、讲政治、讲正气。

要努力学习“三个代表”,增强自身的政治素质,牢固树立全心全意为人民服务思想,提高工作责任心,勤勤恳恳,无私奉献。

要有坚定的政治立惩政治信念,自觉贯彻执行党和国家的各项方针政策;;自觉维护企业党组织的政治核心地位,坚持党对企业的政治领导;具有强烈的群众观点,自觉维护和尊重职工群众的主人翁地位,切实关心和维护职工群众的切身利益,积极帮助解决职工群众在生产经营和日常生活中遇到的实际困难。

二、思想素质是指管理者不仅会处事和处人,而且还要善于思考。

优秀的管理者应该具有把自己要实现的愿望,尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力;能够清楚地表明自己的思想;有强烈的信息观念,善于运用和捕捉信息,注意提高信息的数量和质量,以促进管理工作的高质高效。

提高观念性技能要求企业管理者要做到以下三点:一是要具备能够了解某一事物或事件的整体或全貌的能力。

二是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用。

三是能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。

三、个性修养管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素,不可低估和轻视。

一个成功的管理者必须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。

自信。

管理者要相信自己,不断增强信心,坚信自己有能力把企业搞好。

能够正确对待在管理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折,做到百折不挠,敢于应对各种困难和挑战,这样就能使自己永远立于不败之地。

谦虚。

管理者所面对的管理对象的性格千差万别,受教育的程度有高有低。

管理者必须以谦虚为本,虚心向管理对象学习,加强思想沟通。

那种不做调查研究,只凭主观臆断,自以为是的做法会使己脱离群众,难以在群众中树立威信。

企业管理者素质重要性

企业管理者素质重要性企业管理者素质重要性一、提高企业领导者素质的必要性和意义(一)领导者的地位和作用管理学者(哈罗德*孔茨,西里乐*奥唐奈)认为:领导不过是权势,也就是用以左右人们使之心甘情愿为完成集团的目标而奋斗的艺术或手法。

心理学者认为:领导就是引导和影响个人或团体在一定条件下实现一定目标的行为过程。

我们认为:领导是指利用权威,引导和影响个体、群体或组织,在一定条件下实现群体或组织既定目标的行动过程。

领导者是实施领导过程的人。

那么,企业领导是指企业中具有权威和影响力的人,对其所在群体驾驭、影响和调动人们实现群体目标的活动,通过企业领导者的领导来影响、激励和引导人们执行某项任务,以达到特定目标的人。

领导作为一种指挥和控制的过程,是人类社会群体活动的必然产物。

领导是一种行为过程, 是领导者为了实现其预定的目标, 采用一定的组织形式和方法指挥、协调和控制被领导者并共同作用于客观对象, 以完成预定目标的一种活动过程。

领导的基本职责是为一定的社会组织或团体确立目标、制定战略、进行决策、编制规划和组织实施等,并率领、引导组织,指挥、协调控制其下属为实现预定目标而共同奋斗。

领导的工作绩效不是由领导者个人,而是由被领导者的群体活动的成效如何而表现出来的,也就是说,一个领导者领导的好坏成功与否,是由被他所领导的人的成功与否决定的。

领导是领导者向下属施加影响的行为,领导的实质在于影响。

影响是人们自觉或不自觉会运用权力对别人施加作用的过程或结果。

领导者的活动过程中,集权力、责任、义务为一体,这既是一个运用权力的过程,也是领导者负责任的过程。

影响力由法定权力和自身影响力两个方面构成。

法定权力包括法定权、奖励权和强制权,主要取决于领导者在企业组织中的职位。

自身影响力是领导者以自身的威信影响或改变被领导者的心理和行为的力量。

它取决于领导者本人的素质。

领导者素质的高低、修养的好坏,对领导活动的成效起着决定性作用。

领导是任何组织所不能缺少的职能,领导贯穿于组织管理活动的整个过程中,其作用主要包括:制定并落实组织目标;指导组织设计并从事人员配备;保证组织维系和正常运行;领导职能是其他管理职能的集中体现。

企业管理者是指在企业管理活动中

企业管理者是指在企业管理活动中,通过计划、组织、控制、激励和领导等方式来协调企业的人力、物力、财力资源,以期达成企业设定目标的人员。

但从一般意义上来讲,企业管理者不是指所有参与管理环节的全体人员,通常所指的企业管理者是指承担着企业重大计划、组织、指挥等管理职能的高层管理人员,与通常所讲的企业家、企业领导者的概念相近。

本文所论述的企业管理者仅限于通常所指的人员范畴。

企业管理者掌握着企业发展所需资源的配置权力,决定了企业的发展方向,是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者,在企业中扮演着重要角色,在一定程度说,企业管理者的水平高低、素质高低决定了企业的发展,所以,在现代企业管理研究领域中,对企业管理者,特别是企业管理者素质的研究具有重要意义。

本文拟从企业管理者的素质与企业发展的关系、现代企业管理者必备的素质、提高企业管理者素质的途径三个方面作初探。

企业管理者的素质与企业的发展一、企业管理者在企业管理活动中起着重要作用企无人则止,人是企业发展的第一因素,作为在企业管理中承担着计划、组织、协调、控制、领导职能的企业管理者更是企业发展的主体力量。

无论从管理层级还是管理地位来说,企业管理者在企业的管理实践中都起着重要作用。

作为企业管理者,其作用主要体现在以下几个方面:1、企业战略的确定。

企业在未来发展的中长期规划,远景规划决定了企业的发展方向,企业管理者的重要作用首先体现在战略的制定和实施上。

2、企业管理目标的制定和实施。

企业管理者在工作中必须明确地制定出工作目标、管理目标,积极引导全体员工向同一目标奋斗。

3、企业重要人才的选拔、培育。

人才是企业最宝贵的资源,企业管理者必须将人才的选拔和培育,特别是重要人才、关键岗位的人才的选拔和培育作为企业管理的重要内容来落实,建立一支优秀的人才队伍。

4、企业管理体系的建立。

现代化的企业管理是规范化、制度化的管理,在明确企业的发展方向和目标以后,企业管理者必须建立起一套符合本企业发展的管理体系,支撑企业的有效运行。

现代企业管理者应具备哪些基本素养

现代企业管理者应具备哪些基本素养 现代企业经营管理者应具备的基本素养是多⽅⾯的。

下⾯是店铺⼩编给⼤家搜集整理的现代企业管理者应具备的基本素养⽂章内容。

希望可以帮助到⼤家! 现代企业管理者应具备的基本素养 ⼀、政治素质 政治素质是现代企业经营管理者应具备的基本素质之⼀,对其所开展的⼯作具有决定性的作⽤和根本影响。

企业经营管理者应具备的政治素质主要表现在:具有较⾼的政治觉悟、坚定的政治抱负和远⼤的⾰命理想以及强烈的事业⼼和责任感,包括政治品德、政治⽔平、政策⽔平、政治纪律、政治辨别⼒、政治敏感度、政治警惕性等。

这就要求企业经营管理者要具有政治家的眼光和头脑,眼界开阔、思路敏捷,认真学习理解、贯彻党的路线、⽅针政策,牢固树⽴马克思主义的政治信仰和正确的⼈⽣观、世界观、价值观、道德观和科学发展观,以⾃⼰的良好形象和坚定的党性原则带领⼲部职⼯努⼒⼯作。

⼆、思想素质 思想是⾏动的先导,思想⽔平决定着⼀个企业经营管理者的⾏为导向,良好的思想素质是企业家发挥知识才能的重要保证。

思想素质主要包括:思想意识、道德情操、思维品质、思想作风等。

企业经营管理者应具有⽆私的敬业精神和⾼尚的思想素质,对党忠诚、对事业忠诚、对职⼯群众忠诚,办事公正、思想正派、居功不傲、光明磊落、勤政廉洁,在⼯作中讲职业道德、在社会中讲社会公德、在家庭中讲家庭美德。

在企业经营管理活动中,既要注重经济效益,⼜要注重社会效益;既要追求经济利润,⼜要树⽴奉献精神。

三、品格素质 没有良好的品格素质,任何⼯作都不可能有真正的实绩。

企业经营管理者是企业经营管理的组织者和指挥者,品格素质对其事业的成败⾄关重要。

这就要求其在待⼈处世时,要有⼴阔的胸襟,豁达⼤度,宽以待⼈,以诚待⼈;要有全局观念、远⼤⽬标和远⼤抱负;要有⾃我牺牲的精神,不计较⼀时的名利得失;要敢于承担责任,做到胜不骄、败不馁;要光明正⼤、不徇私情、克已奉公、公道正派、诚实公正、廉洁求实、严以律已;要礼貌待⼈、谦虚谨慎、精诚团结;以海纳百川的胸怀,谦逊待⼈的美德、豁达容⼈的⽓量、正确对待传⾔的勇⽓、团结⼀切可以团结的⼒量,共同为实现企业的⽬标⽽奋⽃。

现代企业管理学习心得5篇

现代企业管理学习心得5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如心得体会、规章制度、合同协议、条据文书、策划方案、应急预案、自我鉴定、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as insights, rules and regulations, contract agreements, documents, planning plans, emergency plans, self-evaluation, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!现代企业管理学习心得5篇通过心得体会的记录,我们能够更清晰地认识自己的优点和不足,心得体会是大家对身边事物的思考和领悟,理解人与人之间的情感和互动,本店铺今天就为您带来了现代企业管理学习心得5篇,相信一定会对你有所帮助。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

[摘要]:经济高速发展的现代社会,计划、组织、协调、指挥、控制等活动要比过去任何时代都复杂,给现代管理者提出了新要求。

作为企业的领军人物,其能力和素质对整个企业至关重要。

应有高尚的思想品德修养、渊博的知识、完善的个性、以及良好的心理素质加之其管理方式、方法,管理艺术的综合运用。

是企业获得成功的重要因素。

[关键词]:现代企业企业管理者能力和素质现代管理科学的发展使人们体会到管理是关键,管理不是简单的发号命令,而是一项集决策、组织、协调、指挥、控制等于一体的综合性行为,是管理者与被管理者之间相互影响的过程。

管理者能力和素质的提高对整个企业的管理工作非常重要。

一、企业管理者的素质决定了企业未来的竞争能力当前,中国的经济发展已进入了全新的时期,加上市场经济、知识经济的来临,对企业管理者提出了挑战,我们面临的是国际国内两个市场,我们的竞争对象是具有几十年跨国经营经验的大型企业。

我国经济虽然保持了近20年的高速增长,但这种增长主要表现在以投资需求拉动为主的粗放型扩张,而非生产率提高的资源优化,特别企业的管理和经营水准还比较原始和粗放,与国外企业相比差距还很大。

虽然我们自身还不成熟,我们却不得不在“与狼共舞”的同时,快速的提升自我能力。

当前,中国企业的面临着前所有未有的压力。

在企业国际化或参与国际竞争的过程中,表面是企业实力的竞争,更深层次的竞争来源于人力资源的竞争。

企业管理者的素质决定了未来的战略定位。

企业管理者若没有着眼于未来的眼光,有效地预测未来的发展趋势,囿于现有的定位,就无法为未来面临的问题作好准备,就无法打造面向未来的企业竞争力。

企业未来的竞争是人才的竞争,人才将会成为未来竞争的制胜点,作为掌握企业生存与发展核心力量的企业管理者更是人才竞争的关键之所在。

所以说,企业管理者的素质和能力决定了企业的未来的竞争力。

1、决策能力任何组织的管理过程都从决策开始的。

它贯穿整个管理过程的始终。

决策的正确与否直接关系着企业的兴衰成败。

(1)、重视调查研究,多方搜集信息领导的基本职能是决策,决策离不开调查研究,因此,决策者占有大量的信息对决策的正确性是至关重要的。

孙子曰:“知彼知己,百战百胜。

”强调了信息的重要性。

“没有调查就没有发言权。

”这句名言至今仍被广泛应用。

(2)、建立参谋咨询系统决策参谋机构是指为决策提供可行性方案和可行性意见的智囊部门。

职责是:帮助决策者发现问题、确定目标、拟定方案并做出论证评估;帮助决策者发现并纠正偏差,提供修正决策和追踪决策方案。

(3)、决策方案的制定、论证与抉择A、方案制定。

它是以决策目标为主线,针对主要问题,对所有相关材料进行综合分析和提炼,形成一系列可以论证的具体行动方案。

运用全部的精力和谋略,充分地发挥决策者和决策参与者的全部潜能。

B、方案论证。

是被选方案的可行性论证,目的就是给管理者拍板定案提供直接的前提和依据,便于其做出决断。

还要发扬民主、尊重科学、服从真理。

C、方案抉择。

是决策的最终步骤。

是在充分对照、比较的前提下,权衡利弊、抓住时机,择其优而定之的。

2、组织协调能力(1)、与下级部门和所属人员的协调工作中,各种矛盾和冲突会时常出现,使上下级关系出现紧张状态。

在此,管理者处理与下级关系的艺术,就应集中解决与下级之间的矛盾与冲突,重新建立和谐平等的关系。

协调好与下级的关系是实现管理目标的一个重要前提。

(2)、与上级管理机关的协调管理者在处理与下级关系的同时也要处理与上级的关系。

上下级关系是管理与被管理的关系,指示与服从的关系。

但是被管理者也不能唯命是从,被动应付,而应积极主动地协调好与上级的关系。

(3)、管理者与管理者,部门与部门之间的协调管理者之间的协调。

就是同级协调。

包括:相互尊重,热情诚恳;严于律己;彼此理解,同心同德、通力合作;同舟共济,患难与共。

部门之间的协调,包括:目标协调,是使每个部门都了解自己与总目标的关系和自己的责任,为实现总目标而共同努力;信息协调,就是互通情报,加强部门间的交流与沟通,还有工作方面的协调,在实现总目标的前提下,协调开展工作。

(4)、与外部关系的协调管理者不仅要处理好内部关系,还要处理好外部关系。

企业是社会构成的一部分,二者相互依存,因此,搞好外部公关是企业获得成功与发展的基本条件。

3、控制和解决问题的能力控制就是指管理主体对管理客体进行的考核、计量和纠正。

分为事前、同步和事后控制。

(1)、事前控制指事先采取的控制活动,针对未来可能发生的情形及结果进行的一种控制形式,即我们通常所说的“先发制人”。

是管理者普遍采用的方式之一。

(2)、同步控制是在具体执行过程中,根据情况中的各种信息,一旦发现活动结果与目标之间出现偏差时,立即进行调整。

(3)、事后控制根据目前实施所获得的实际结果,同事前目标比较而进行的控制。

发生在事实形成后,对出现的问题和造成的损失是不可能挽回的,只是做出一定的弥补。

它在于总结经验教训,为下一次系统目标的事先控制提供必要的信息。

4、用人能力古人云:“识才难,非难;得才难,非难;用才难也。

”“得人者昌,失人者亡。

”这说明了管理以及用人艺术的重要性。

管理者成熟的重要标志之一,就是善于发现人才和使用人才。

(1)、求贤若渴、挖掘人才人才产生于芸芸众生之中被广大的人群所掩映甚至被淹没。

所以说人才难得,不求怎得?管理者只有爱才,才会真心实意地寻找挖掘人才。

(2)、掌握部属、适才适用管理者要想掌握部属,就得了解部属的特点,然后根据个人性格、特长、志趣等将其安排在适宜的职位上,使之各得其所,知人善任,发挥才干。

(3)、宽容大度、虚怀若谷作为管理者来说应具有宽容大度的胸怀和虚怀若谷的气量。

(4)、充分信任、适当放权尊重与信任是使用人的基本前提,有经验的管理者总是给下属充分的体贴与尊重并能不断地鼓励他们大胆地进行工作。

给予一定的权利,这样会增加下属的责任感和进取心。

三、现代企业管理者的素质结构企业管理者的素质是企业管理者必须具备的多种条件的综合。

素质是一个整体、综合性的概念,在素质中,各种不同的条件形成了不同的结构。

主要研究的理论和观点上,将企业管理者素质结构分为基本素质、专业素质、特质性素质三个大的方面,同时并就三个方面在企业管理者个人上的具体体现进行论述。

四、现代企业管理者的基本素质基本素质是指企业管理者必须具有的基本方面的要求和条件。

俗语说,根深才能叶茂。

基本素质不是对企业管理者的特有要求,但基本素质的高低决定了企业管理者整体素质的高低,影响着企业管理者其它素质的发展和提升。

1、道德素质(1)正确的世界观和价值观。

作为社会主义企业的管理者,必须树立正确的、科学的马克思主义世界观和人生价值观。

企业的目的是赢利,但赢利不等于惟利是图,不等于置国家利益和社会责任于不顾,甚至为了小团体的利益而损害集体的利益、国家的利益。

具有正确的世界观和价值观要求企业管理者必须加强理论知识的学习和理论素养的修养,用马克思主义思想去武装自己的头脑。

也许有人会提出,我们搞经济的、搞企业的、只要不违法,也用不着去进行理论学习和理论修养,或者,我们不是共产党员,只要踏实做事就可以了。

其实,这种认识是对人生观和价值观的误解。

人生观和价值观的重大体现在于管理者对关系到大是大非问题的重大决择的取舍上。

近年出现了一大批企业高管和部分部分知名企业家纷纷落马,从一定程度也反映了管理者放弃了对价值观和世界观的修养,最后竟落为“阶下囚”,该现象值得深思。

(2)高尚的道德情操和修养。

道德是为了社会建立良好的伦理秩序而形成的行为规范。

孔老夫子教导其得意门生颜渊说“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”,“非礼”者,即不符合社会的道德规范。

做企业与道德修养有什么关系呢?其实,这里面也是有学问的。

企业管理者是企业的领袖人物,是企业“上行下效”的对象,我们很难想象,一个道德败坏的管理者能在企业管理中施展才华。

近年来,一些迅速发展的民营企业遇到了管理上的瓶颈,在寻求“职业经理人”的过程中,第一个担心的问题就是职业经理人的人品问题,也就是道德问题,这个案例从侧面反映了道德情操与做企业的紧密关系。

对民营企业家来讲,道德风险是最大的风险。

(3)良好的职业道德和信誉。

职业道德是道德的一部分,但更明确地对企业管理者提出了职业上的要求。

企业管理者是企业者的中坚,也是社会的重要阶层,中国社科院发表的《当代中国社会阶层研究报告》专门经理人阶层,也就是企业中高层管理人员阶层进行了论述。

如果,没有职业道德和信誉,将是对企业管理基石的最大侵蚀,对企业管理者个体来说,也将是一条自我毁灭之路。

2、人格素质(1)宽广的胸怀。

企业管理者在企业的领袖作用中,必须有宽广的胸怀。

企业管理者在工作中将面临着内外环境方面不同的声音,不同的观点、甚至是批评的声音和压力。

企业管理者在面对来自于行业、媒体、其他组织的批评与指责,一定要以“有则改之,无则加勉”的方式来对待,以正常心态处理。

对来自内部不同的观点,企业管理者一定要能有海纳百川的气魄,营造一个广进贤言的良好局面。

法国社会心理学家H·M·托利得有一句名言,称为“托利得定理”:测验一个人的智力是否上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍其处世行事。

企业管理者应该达到此境界。

(2)开放的心态。

面临不断发展的社会和日新月异的科技,管理者应具有开放的心态,去积极的了解新事物,接纳新事物。

不仅要在企业中建立起吐故纳新的机制,管理者个人也应建立起相应的思维习惯、行为习惯,及时跟上外界的变化,与时俱进。

开放的心态要求管理者改变固步自封和安于现状的守旧心理,不断实现自我的突破和发展。

(3)坚韧的毅力和意志力。

企业管理不是坐“顺风船”,能一帆风顺的达到设定的目的。

企业的经营存在着各种各样的风险,商业风险、市场风险、政策风险、信用风险、管理风险等等,企业经营本身就是与风险同在。

这要求企业管理者必须对风险有清醒的认识,在遭遇风险时,必须有坚韧的毅力去对待,积极采取措施,解决问题。

企业管理者在经营实践中必须锤炼出坚忍不拔的精神,去体会“笑到最后才是胜利者”境界。

(4)个人的自我控制力。

企业管理者是企业和社会的中坚力量,是具有一定社会地位的人。

在工作中,生活中,企业管理者都会遇见各种不正常、不正当甚至是违反道德、违反法律的诱惑。

权钱交易、权色交易、钱色交易,黑幕交易、幕后操作等都是近些年来沉渣泛起的体现。

企业管理者在面对诱惑时一定要正确对待,必须有良好的自制力。

“无欲则刚”当然是至高境界,但“取之有道”未尝不是明智的选择。

3、基础知识素质(1)扎实的基础知识。

基础知识是指对社会、对世界的基本认识方面的知识。

基础知识包括自然科学知识、人文社科知识两个方面。

自然科学知识包括地理、生物、物理、化学、天文、数学等方面的内容;人文社科知识包括哲学、政治、历史、心理、语言、军事等方面的内容。

相关文档
最新文档