对公金融创新产品全景案例
《对公金融创新产品全景案例》
引言：2019年格力电器混合所有制改革，银行如何通过产品创新获得300亿存款
第一部分公司业务产品创新的趋势
1.一个游戏的启示
2.银行产品的核心：攻防结合
3.产品需要攻破的六道屏障
4.经典案例：一个需求，十三套方案
5.产品设计原理
6.十项防守武器：“老三样”和“新五样”
7.市场通用的产品创新
8.供应链的三节棍
9.现金管理与电子商务
10.交易银行
11.他偿性融资和自偿性融资
12.预付帐款产品案例
13.浮动抵押的条件
14、产品结构的四个问题
第二部分公司业务产品创新经典技术分析模块一：公司业务2.0版技术案例
1.银票案例
2.商票的三大功能
3.应收租金保理案例
4.国内信用证灵活运用案例
5.报表中包含的万千气象
8.供应链全景图
9.供应链金融产品创新的五个切入点
模块二：公司业务3.0版技术案例
1.一个偶然消息里蕴藏3亿元存款的故事
2.跨境人民币贸易
3.负债新产品案例
4.负债产品技术版本
模块三：公司业务4.0版本技术案例
1.资产支持票据；
2.债务融资工具与信托理财
第三部分对公业务新兴产品分类案例1、投行类产品
案例：如何搞定格力集团200亿超短融
2、保理类产品
案例：中铁建港航局业务的渗透
3、资产托管类产品
案例：百亿产业基金的落地胜在何处
4、现金管理类产品
案例：如何让讨厌银行的上市公司财务总监存入5亿保证金
5、电子商务类产品
6、票据类产品
7、公司理财类产品
第四部分金融创新方案的专业化设计
一、创新方案的实现路径
1、市场有效细分的原则
2、“优势、劣势、机会、威胁”分析
3、目标定位:产业链各环节“金融价值”挖掘与评估
4、风险定位:找寻议价能力与风险容忍的平衡点
5、客户定位:偏重于中型、中小、小微客户集群
6、产品定位:行业金融开发的传统产品与新型产品
7、价值定位:聚焦差异化、高附加值的业务机会
8、特色定位:定制化创新方案的协作开发机制
——案例分析:特色农业专项金融创新方案
9、发展定位:服务实体经济，促进产业升级——案例分析:贯穿整个产业链的综合创新方案全景案例精讲
1、副食品行业金融创新方案
2、购物中心与商超行业金融创新方案
3、房地产金融创新方案
4、物流行业金融创新方案
5、制造行业金融创新方案
6、建材市场金融创新方案
7、汽车行业金融创新方案
8、医药行业金融创新方案。
个人金融业务的创新和营销方式的创新
张云莺
摘
科
个 人 金融业 务 的创 新 和营销 方式 的创 新
何 牧
（ 尔滨金 融高等专科 学校， 哈 黑龙江 哈 尔滨 １０ ０ ） ５ ０ １
要： 个人金 融业务是银行 盈利的主要来源。 面对全球金融危机 带来的冲击，『 ｝ 场经济萧条 ， 扩展 商业银行的 个人金融 业务 ， 积极 开辟新 的金
融产品 ， 索新的营销 方式成为 当前商业银行业务发展 不 可忽视的方 向。 探 关 键 词 ： 金 融 业务 ； 新 ； 个人 创 营销 方 式 创 新 个人金 融业 务 ， 是指商业银 行按客 户类型 是很 大的。首先 ， 个人金融业 务品种单一 、 规模 真正 为个人客 户提 供高效 、 捷、 快 安全 、 可靠 的 划分 的专 门以个人为对象 ，提供各类银 行金融 有限。 目 我国对 个人 金融业 务主要体现在储 服 务 。 前 产 品和服务 的总称 。纵观商业银行 的业 务经营 蓄形式和住房及 高档消 费品的信贷 服务上 ， 缺 第 四，采取适当手段和策略 ，加强营销管 情况 ， 个人金融业务是银行盈利 的主要来 源。 面 少个性特点 ， 无法满 足多元化 的需求 ， 贷规 模 理 。 信 银行在开展个人金融业务时 ， 营销策略和手 对全球金融危机带来 的冲击 ， 市场经济 萧条 ， 扩 有 限， 贷的约束条 件也很 高 ， 信 致使居 民消费信 段 的选择会变得更加重要 。我国银行要想把个 展商业银行 的个人金融业务 ，积极开辟新 的金 贷 的规模难有大 的突破 ；其次 ，营销体 系不 健 人金融业务真正很好地开展起来 ，也必须确定 融产 品，探索新的营销方式成为 当前商业银行 全 ， 售后 服务不到位 。 随着电子 化进程 的加快 和 适 当的营销策略和营销手段 ，必须 通过对环境 业务发展不可忽视 的方 向。对个人 的金 融业务 科技 的应用 ，个人金融产 品具备一定 的技术 含 的客观分析 ， 通过细分市场 ， 选择适 当的 目标市 进行从产品到经营全景式的创新成为商业银行 量 ，需要通过具体形象 的演示才能够得 到客户 场和发展战略 ，并针对 不同的市场采 用不同的 主要课题 。 的认可和接受 。商业银行往往 由于宣传方式及 产品 、 定价 、 分销和促销策略。只有 采用了适当 商业 银行 的个人 金融业 务是 针对 居 民个 营销手段 的落后 ，使银行推出 的新产 品无人 问 的策略和手段 ，才能缩 短个人 客户 与银行之间 人 的收入、 消费 、 财、 理 投资经 营进行 的金融服 津 ； 次 ， 再 技术手段 落后 ， 电子化及 网络 化程度 的距离 ， 增强银行 与个人 客户之 问的联 系， 在客 务 。研究创新问题 ， 我们必须从现实人手 ， 发现 低 ， 以及工作人员业务素质的限制等 ， 都在制 约 户与银行 之间相互 了解、 相互信任 的基 础上 。 把 问题 、 析问题 、 分 解决 问题 ， 能为创新 产 品和 商业银行个人金融业务发展 。 才 我国的个人金融业务发展 到一个新 的高度 。应 创新经营的开发和研究奠定基础。 从以上的现状分析中我们可 以看到 ，我 国 该 说 ，目 前各银行所开展 的客户经理制是强化 １ 我国商业银行个人金融业务发展现状 商业银行的个人金融业务需要产品的创新和 营 银行个人金融业务 营销管理 的有效途径 。 １ 社会环境。 ． １ 伴随着经济 的发展 ， 国居 销制度的创新 ， 我 这是一个亟待解决的课题 。 第五 ，加快培养和 引进个人金融业务专业 民个人 的社 会收 入结构 也发 生 了根 本性 的变 ２商业银行个人金融业 务产 品创新 及营销 人 才， 努力提高个人金融 队伍的整体素质 。 商业 化 。个人的收入水平逐步提高 ， 截止 ２ ０ ０ ９年底 制 度 创 新 的 几 点 看 法 银 行要尽早培养或引进相关 的专业人才 ，努力 北京地区人均工资水平为 ２７ ８元 （ ）在 岗 ６３ 京 （ 借鉴发达国家银行发展个人金融业务的经 提 高个人金融 队伍 的整体素质 ，为未来竞争打 职工平均工资 ２０ ０ ８年 ５ ３８元 ） ６２ ，上海地 区人 验 ， 结合我国 目前 的实际状 况 ， 我国商业银行大 好基础 。同时 ， 要进一步健全激励约束机制 ， 加 均工资水平为 ２ ８ ８元 （ （ ８３ 沪） 在岗职工平均工 力 拓 展 个 人 金 融业 务应 从 以下 几 个 方 面 着 手 ： 大绩效挂钩在不 同岗位 、 同层次 的分配 比重 ， 不 资 ２０ ０ ８年 ５５ ５元 ）数据来源 ： ６６ （ 中国统计年鉴 首先 ， 高思想认 识 ， 提 转变经营战略。金融 体现简单劳动与复杂劳动的分配差距 ，通过公 ２０ ） ０ ９ ０ ９ ， ０ 年末 ， ２ 城乡居 民储 蓄存款余 额达到 体制 改革实施 已经有 ２ 多年 ， 国商业 银行 个 平 、 Ｏ 我 合理的分配机制 ， 激励员工尽职尽责地做好 ２． ６５万亿 元。收入的提 高带来居 民个 人消费结 人 金融业务 的发展 已经具 备很强 的现实条 件 ， 本职工作 。 构及方式 的变化 ，人们 开始追求生 活质量的提 个人 金融业务成为银行 主要业务 之一 。 因此 ， 商 第六 ， 强化风险意识 ， 建立健全个人信用评 高，在金融服务方面 的突 出体现就是金 融产品 业银行必须充分认识个人金融业务 的重要性 和 估体系。 与企业相 比， 个人搬迁 、 工作调动频繁 ． 的保值升值同时还得有个性 。这表 明居民金融 可 行性 ， 转换 经营观念 ， 调整经 营战略 ， 真正 把 流动性大 ， 不易管理 。拿个人贷款业务来 讲 ， 银 资产在数量 、 结构上发生 了较大变化 ， 社会 财富 个人金融业务 当作 主要业务来抓 ， 将信 贷投 放 行很难了解借款人的信誉、 品德 、 收入水平和还 格 局的改变进一步引发 了市场对个人金融 业务 由支持生产 为主转变为支持 生产与 消费并重 ， 贷能力 ， 难确定借款人的信用状 况。另外 ， 很 目 的需求 。 从我国 目前的情 况看 ， 银行为居民 把服务对象 由企业为主转变为企业与 消费者 个 前我 国银行缺乏一套系统地调查借 款人资信的 商业 提供 的相应服务差距还很大 ，远不能适应人 们 人并重 ，并尽快改变过去 的运作程序和服务方 技术手段 ， 没有像对 企业那样 的资信评 估方 也 的需 要 。 式， 树立 以个人为 中心 的营销观念和服务意识 ， 法 ， 并且还没有建立完善 的个人 债务追索 、 托收 １ ． 制政 策。我国个人信用 制度不 健全 认 真研究个人金 融业务 的运行 规律 和特点 ， ２体 科 机制。 面对个人客户大量 的借款 申请 ， 银行不得 是 制约 商业银 行个人 金融 业务 发展 的重 要 因 学设计个人金融业务 的运作模式及所采用 的手 不提高借款的门槛 ， 增加 审批手段 ， 长调查 时 延 素。 在我 国至今没有 完善 的居 民个人信 用体系 ， 段 ，使个人金融业务朝着健康 、高效 的轨道 发 间 ，提 高担保 的要求 。消费者个人则 因手续 繁 在进行个人金融业务时 ，个人信用信息对 商业 展 。 杂、 长期等待和收费过高而望而却 步。因此 。 必 银行 的决策很重要 。目前我 国商业银行 与居 民 第二 ，加强个人金融业务产 品的研究和 开 须尽快建 立个人信用 档案、个人信用评估体 系 之 间缺乏互信机制 ，银行与居 民个人在 收入与 发 ， 满足客户多元化需求 。改进现有服务 品种 ， 以及相关的法律 法规 ，尽快在全 国范 围内建立 信用方面 的信息严重不对称 ， 例如 ， 为开辟信 用 完善功能 ， 使其适应市场竞争 的需要 。 以银行 像上海资信有 限公司一样 的个人信用联合 征信 如 卡市场 ， 各家商业银行竞相降低门槛 ， 为居 民办 卡为载体 ， 已有的个人金融业务 品种 、 对 功能进 机构 ， 在法 律的保 护下， 通过 网络技术 实现信 息 理信用卡 ， 尤为甚者有的竟把业务办到 了学校 ， 行整合 、完善 ，借助多功能银行卡推动个人 消 共享 ， 客观 、 在 公正 、 中性的原则下 评估个人 信 让一些没有收入来源的学生成为持卡者 ，造 成 费 、 汇 、 外 证券 、 保险 、 基金 、 债券 、 理收付 、 代 消 用程度以促进银 行开展 个人金融业务 。 很 坏的社会 影 响 ， 产生 “ 向选择 ” 道 德 风 费信贷等各种个人金融业务的发展 ；不断推 陈 逆 和“ 参 考 文 献 险 ” 自然也引起 了社会对商业银行经 营能力 的 出新 ， ， 开发新的金融产品 ， 以赢得客户 的信赖 和 ｆ１ １才凤玲． 商业银行 客户经理『 ． Ｍ１ 北京 ： 清华大 学 出版 社 ． 方式 的怀疑 。我 国一直实行的是统一 的利率 政 长期 的支持 。 策 ，商业银行在金融产品的价格 方面没有更 多 第三 ， 运用高新技术 ， 加快Ｊ 网络化进程 。近 『１ 玉 华 ． 业银 行 客 户 经 理 『 ． 京 ： 国 人 １满 商 Ｍ１ 北 中 的决定权 ，在产品的设｝ 营销方式上也基 本 年来 ， 国银行的电子化进程不断加快 ， ｛ 我 但对个 民 大学 出版 社 ． 是大 同小异 ， 跟多的是关 注对个 人的消费信贷 ， 人客户所提供的网络化服务大多处于试运行 阶 （ 文 为 黑 龙 江 省教 育 厅 ２ ０ 此 Ｏ ６年 高 职 高 专 而 忽 视 金 融 服 务 在 居 民 个 人 生 活 中 的 重 要 地 段。 要想使我 国银行能与外资银行相抗衡 ， 应尽 院 校科 研 项 目 《 个人 金 融 业务 一 中 国银 行 业 位。 快发展我国的网上银行 、 电话银行等 ， 利用 网络 的战略选择 》 究 内容 ， 目编号 ：１ １０ ０ 研 项 １５ ５ ２ ） １ ＿ ３市场环境 目前 ， 国商业银 行所开展 技术 ，向个人客户提供以存款为基础的个人汇 我 的个人金融业务相对 于发达 围家而言 ，差距还 兑 、 结算 、 理 、 资 、 代 投 咨询 、 估 、 评 理财 等业务 ，
商业银行之互联网金融
“掌柜钱包”
1分
XX宝
1元
每日5万、 每月10万、 每账户100万
100万
7*24小时
5万以下2小时、 5万以上第二个工作日
14家银行卡
以上图表资料来源：中信证券研究部
9
2.2.1 模式之一：模仿与学习，提供有竞争力的产品正面PK(2/2)
与腾讯合作事项 与腾讯旗下财付通签署战略合作，在以下方面：1）在电子银行；2）网 络授信与融资；3）信用卡；4）资金融通；5）备付金业务；6）理财产 品；7）资源贡献 与财付通合作，借助第三方支付平台整合产品，开展网络商户小额信贷， 后又推出手机近场支付业务 与腾讯拍拍网合作推出“在线小额短期信用贷款”在线融资
投 资 方
财富管理
在线 综合金融
融资咨询
融 资 方
资讯交互
产业链融资
货币基金
存款、银行理财
2
贷款、债券
传统金融
目录
一． 互联网金融全景图 二． 银行互联网金融业务模式分析 三． 民间网络银行异军突起 四． 海外网络银行运作成熟
五． 银行互联网金融之路展望
3
2.1.1 我国商业银行互联网化总述
商业银行互联网化现状：渠道代替强，产品革新弱——
商业银行互联网金融之路展望
中信证券研究部 银行分析师
肖斐斐 2015年3月
目录
一． 互联网金融全景图 二． 银行互联网金融业务模式分析 三． 民间网络银行异军突起 四． 海外网络银行运作成熟
五． 银行互联网金融之路展望
1
1 互联网金融全景
2023 年房地产行业数字经济应用优秀案例
2023 年房地产行业数字经济应用优秀案例随着数字经济时代的到来，各行各业都在不断探索数字化转型的道路。
房地产行业作为经济的重要组成部分，也在积极应对数字化转型的挑战。
在2023年，我们看到了许多房地产行业数字经济应用的优秀案例，这些案例不仅为行业的发展注入了新的活力，也为其他企业提供了可借鉴的经验和启示。
在本文中，我们将针对其中的一些优秀案例进行深入分析和探讨，希望能为读者带来一些新的思考和启发。
一、智能化物业管理系统在数字经济时代，智能化物业管理系统成为房地产行业的一大趋势。
通过将物业管理与互联网技术相结合，可以实现对小区、商业综合体等房地产项目的智能化管理和运营。
某房地产开发商引入了先进的智能化物业管理系统，通过智能门禁、智能家居、智能安防等设施，实现了小区的信息化管理和智能化服务。
居民可以通过手机App远程控制家电、查看小区的安防监控画面，物业公司也可以通过系统实现对小区设施设备的远程监控和管理。
这一系统的引入不仅提升了小区的居住舒适度，也提高了物业公司的管理效率，带来了良好的社会效益和经济效益。
二、虚拟现实技术在房地产营销中的应用随着虚拟现实技术的成熟和普及，越来越多的房地产企业开始将虚拟现实技术应用于房产销售和展示中。
通过虚拟现实技术，购房者可以在不现场的情况下实现对房屋的全方位体验，包括户型、装修风格、周边环境等。
某房地产企业利用虚拟现实技术开发了一款房屋浏览App，购房者可以在App上选择自己感兴趣的楼盘和户型，然后通过虚拟现实眼镜或手机App即可实现360度全景漫游，真实感受房屋的样貌和周边环境。
这种虚拟现实技术不仅为购房者提供了更加真实的购房体验，也为房地产企业节省了大量的销售成本，并提高了销售效率。
通过虚拟现实技术，房地产企业还可以为客户提供定制化的家居设计方案，满足客户个性化需求。
三、区块链技术在房地产交易中的应用区块链技术作为一种具有天然信任机制的分布式账本技术，可以为房地产交易提供可靠的技术支持。
基于大数据的商业银行对公客户画像体系的构建及应用
摘要：金融业是基于数据和信息的服务性行业。
随着金融科技的不断发展，大数据技术将在金融业得到越来越广泛和深入的应用。
商业银行在长期的业务开展过程中积累了大量有价值的核心数据，特别是客户的信用及行为数据，从而为未来有效利用大数据奠定了很好的基础。
利用大数据对客户信息深度挖掘，在客户拓展、风险识别、主动管理等方面积极探索新的管理工具和方法，已日益成为商业银行提升核心竞争力的重要手段。
本文以某商业银行一级分行借助技术实现的对公客户画像系统功能为切入点，进一步探讨了客户画像体系的方法及其应用，重点是通过大数据挖掘分析赋能客户的精准营销和风险预警，旨在为商业银行的客户结构优化及智能风控探索新的路径。
关键词：大数据；商业银行；对公客户；画像体系一、商业银行对公客户画像的应用背景2015 年，国务0院出台的《促进大数据发展行动纲要》指出，“数据已成为国家的基础性战略资源，大数据日益成为推动经济转型和发展的新动力”。
2016 年，银监会发布《中国银行业信息科技“十三五”发展规划监管指导意见》，针对大数据的发展，要求银行业要“主动制定大数据战略，积极建立大数据服务体系，加强数据共享，深化大数据应用，充分发挥数据价值”。
随着互联网金融服务机构的发展，以个人消费者和小微企业为目标客户群的信贷产品蓬勃发展，越来越多的商业银行将金融科技发展提升至战略高度，并积极构建基于大数据技术的对私客户画像体系，助力个人金融、网络金融、银行卡业务等领域的发展和数字化运营。
例如，结合画像和人脸识别技术搭建智能柜台，提升对私客户的服务体验，并通过手机银行APP 等渠道，定向推荐与其投资偏好、消费能力相符的定制产品，提升用户粘性和推广效率；同时，对非营业时间交易、客户频繁交易等行为进行监测，促进运营精准化。
就对公客户而言，得益于政府支持企业法人公共信用信息的互联共享，获取其生产经营、投资管理、司法诉讼、外部舆情、信用行为等信息的渠道逐渐多样化，对公客户画像也逐步具备了研究及应用的基础。
农村新型金融组织发展和改革的重要参考——评《农村新型金融组织业务创新研究》
进行 了可行性研 究 ， 认为 现行生效法 律预 留了法律空 间， 允许 “ 转让” 就应该允许 同样条件 下 的“ 抵押 ” 。这 样， 我 国家庭承包 土地经 营权抵押 的法律 障碍得 以克 服 。作者还就完善农村土地承包经 营权抵 押制度提 出 了建议 ， 并提 出保 障抵押 土地承包 经营权 的农 民生存
式； 在谈到小额贷款公司业务创新时， 提供了内蒙古达 农 村新 型金融组织 的贷款等业务创新作 了较 全面系统 相信对广大农村新型金融组织经营者会是一 茂旗包商惠农贷款公司、 平遥小额贷款公司和湖州万 的分析 ，
邦 小额 贷款公 司 的案 例 ； 在 探索农 地抵押 贷款模 式时 介 绍了湄潭 、 三明、 佳 木斯 等 多地案 例 。当然 ， 作者 并
究方法 。作者做 了大量调 研工作 ， 收集 了各方 面 的案
步研究 的方面 。 总之 ， 该书 以全景 的形式 展现 了 中国农 村新 型金
例， 从细微处人 手对 案例 进行 剖析 。如在 谈 到农 村 资 金 互助社 业务创新 时 ， 提供 了吉林 百信模式 和兴 旺模
融组织 的创新模式 ， 既有 理论探讨 ， 也有实践 经验和教 训 的总结 ， 注重事实 ， 令人 信服 。特别是对 中 国近年来
第三 ， 该书第九章“ 农村金融创新与政府责任” 部分， 关 于金融创 新与金融 监管 的内容太笼 统 ， 应 该具体 写农
村金融业务创新与监管。这些都 是该书有待 充实或进
一
织 如何进 行业务创 新 ， 所 以有很强 的操作性 和对实 际 工作 的指导意义 。其三是该书采用 了大量 的案例式 研
考价值。该书有以下突出特点： 其一是选题新颖。金 融创新包 括丰富的内容 ， 有制度 创新 、 组织机构创 新和
中国36种现金管理工具分类与全景图
中国36种现金管理工具分类与全景图一、现金管理工具的定义和数量我们将现金管理工具定义为没有固定投资期限、或者固定投资期限在一年以内，结构设计简单，安全性高的金融产品。
为了便于比较，我们将现金、活期存款和定期存款一并纳入现金管理工具的范畴。
同样的金融产品在不同的渠道上购买或赎回时，产品有变现能力、便利性、用户体验、适用对象差异显著，我们将不同销售渠道的金融产品也列为不同的工具看待。
不同渠道将不同变现能力的金融产品进行个性化包装与创新，演化出丰富多彩的现金管理工具。
根据上述定义和框架，我们整理出当前中国家庭可用的现金管理工具高达36种。
二、按资产类别分类的现金管理工具全景图现金管理工具最常见的是采用金融产品类别进行分类，主要的现金管理产品可分为11类，分别为：现金、活期存款、通知存款、定期存款、货币基金、短期理财基金、银行理财产品、国债回购、报价回购、货币型券商资管、货币型信托。
其中，我们将现金、活期存款、通知存款、定期存款统称为传统现金管理工具，它们已经被人们广泛了解和使用。
其他工具主要是最近十来年、甚至最近二三年逐步发展起来的新型工具，认知度相对不高。
资产类别分类的现金管理工具全景图详见下文图表8。
三、按变现能力分类的现金管理工具全景图在我们选择现金管理工具之时，一定是在特定的变现能力前提之下。
从现金管理的角度来说，变现能力是最基本的约束，是我们挑选现金管理工具的首要标准。
为了便分析，我们将现金管理工具按照变现能力分为五类：现金与活期、活期替代品、活期半替代品、平衡型定期品、收益型定期品。
其中活期替代品、活期半替代品均能够快速变现为活期存款，即能够替代活期存款使用，因此统称为活期存款替代工具。
平衡型定期品、收益型定期品均有固定的持有期限，能够替代定期存款使用，因此统称为定期存款替代工具。
图表7：现金管理工具的变现能力分类变现能力分类的现金管理工具全景图详见下文图表9。
四、按服务渠道分类的现金管理工具全景图目前能够提供现金管理工具的渠道包括基金公司、银行、证券公司、信托公司、第三方基金销售机构、以及互联网企业。
云南发布“一站式”建设优秀案例
云南发布“一站式”建设优秀案例文章属性•【公布机关】云南省高级人民法院,云南省高级人民法院,云南省高级人民法院•【公布日期】2022.10.12•【分类】其他正文云南发布“一站式”建设优秀案例10月11日，云南省高级人民法院举行新闻发布会，通报云南法院一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设工作显著成效，并发布9个工作创新优秀案例。
院党组成员、副院长滕鹏楚、二级巡视员董桂琼出席发布会，并与立案庭庭长包靖秋一同回答记者提问，发布会由新闻办主任唐时华主持。
近年来，云南法院认真贯彻落实最高人民法院部署要求，推动“一站式”建设各项任务落地见效，涌现出一批具有地区特色、实践特色、可复制可推广的“一站式”建设先进经验。
为发挥典型经验示范引领作用，生动讲好人民法院“一站式”建设的云南故事，我们经过调研、汇总、选择、提炼，将云南法院“一站式”建设工作优秀案例在今天的新闻发布会上同时发布。
这次发布的优秀案例，体现了以人民为中心的鲜明价值导向，体现了云南法院在“一站式”建设工作中所取得的显著成效。
涵盖了矛盾纠纷源头治理、推动多元解纷地方立法、“总对总”在线多元解纷、环境资源纠纷诉前多元化解、类型化纠纷解决、全方位诉讼服务等“一站式”建设工作，生动展现了云南法院在习近平法治思想指引下，践行以人民为中心的发展思想，在民族文化深厚的广阔土壤上，孕育出的独具特色、百花齐放的“一站式”建设成果。
继续巩固和发展好云南法院“一站式”建设工作成果需要全社会共同参与，久久为功，云南法院将继续抓好经验总结及推广，继续大力推进人民法院“一站式”建设，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。
案例一探索创新推动全国首个自治州层面的解纷条例出台落实红河哈尼族彝族自治州中级人民法院红河哈尼族彝族自治州位于云南省东南部，地处中国—东盟两大市场的结合部，中国昆明、越南河内两大城市辐射交汇点。
随着全州经济社会发展，矛盾纠纷日益呈现出主体多元化、诉求复杂化、类型多样化的特点。
企业全景管理
员工自然流动率、人员需求达成率、培训计 划完成率、培训覆盖率
……
……
……
依据职类职种分工强化部门的协同性
小
提高团队工作 内部系统增加
提高效率，小 公司思维
继续成熟
提供明确的方向 创造性
阶段1 创业
领导危机 需要领导
阶段2 督导
衰退
分权危机 需要委派代
表
阶段3 授权
决策和官僚危机
需要处理太多事务
控制危机
官僚习气
多产业事业和利润
主体使组织的分散
化倾向严重
阶段4 协调
阶段5 合作
公司的存在要有明确的使命
15
企业的使命 核心价值观
企业的愿景
企业渴求的状态，面对未 来愿望的具体表述，它回 答的问题是：
——企业将成为什么样 的企业
企业的目标
企业未来目标是企业对 于5或10年的大胆计划实 现目标，它回答的问题 是： ——企业渴望取得的目 标是什么
公司的使命---示例
16
HP公司
1992年前:设计、制造、销售和支持高精密电子产品和系统，以收集、 计算、分析资料，提供信息作为决策的依据，帮助全球用户提高其个 人和企业的效能。
晰表达企业领导者对于未来的观
点并用来激励员工
解决方 案
变革压力
企
/需求
业
现
状
方向性: 愿景应当能够指引内部 和外部组织的未来努力方向
协同性: 愿景应当能使同一企业 的内部的各个部分向一致的方向 努力
案例--阿里互联网金融发展历程以及详解
案例—阿里金融发展历程以及详解目录案例—阿里金融发展历程以及详解 (1)一、十年风雨金融路 (2)1、投石问路(2002年-2010年) (2)2、多方探索(2010年-2012年) (3)3、全面起航(2012年-2013年) (4)二、五大板块扬帆起航 (4)1、支付宝(第三方支付) (5)2、阿里小贷(小额信贷) (6)3、众安在线(互联网保险) (7)4、商诚融资担保有限公司(金融担保) (8)三、蚂蚁金服 (9)四、以数据和信用为核心的金融平台战略 (11)阿里金融走过的十年历程、布局的五大板块以及未来的发展猜想，从过去、现在和未来三个角度全景展示阿里金融的战略布局。
一、十年风雨金融路资金流的顺畅流转是商业得以有序运行的前提，因此以“让天下没有难做的生意”为使命的阿里巴巴在打造了涵盖B2B、B2C以及C2C的强大商务平台之后，金融自然成为其下一个目标，为的是“让天下没有难贷的款”。
到今天为止，阿里金融已经走过了10年多，我们大致可以将这10年多的路程划分为三个阶段：投石问路、多方探索和全面起航。
1、投石问路(2002年-2010年)大家都知道数据和信用体系是阿里金融最独特的地方，也是其有望实现爆发的关键。
阿里巴巴数据和信用体系的建设最早可以追溯到2002年。
2002年，阿里巴巴推出了诚信通的会员服务，这是阿里巴巴为从事贸易的中小企业推出的会员制网上贸易服务，要求企业在交易网站上建立自己的信用档案，并展示给买家。
随后的2004年3月，阿里巴巴在此基础上推出了“诚信通指数”，通过一套科学的评价标准来衡量会员的信用状况。
这种信用交易的记录反映了企业真实的生产、经营以及销售情况，并通过科学的体系来衡量企业的信用状况，具有非常高的参考意义和价值，这是整个阿里金融运作的重要基础，称得上是阿里金融的最初萌芽。
2003年5月，看到C2C业务潜在需求和商业价值的马云推出了淘宝网[微博]，并于当年10月宣布了支付宝[微博]的成立。
信息技术应用创新产业全景与深度解析
金融支持与创新服务
通过设立专项基金、创新服务平台等，满足企业 在不同发展阶段的融资和服务需求。
政策发展趋势与影响
政策协同效应
随着国家与地方政策的协同推进，信 息技术应用创新产业将迎来更加广阔 的发展空间。
技术引领与产业升级
政策引导将加速产业技术创新和转型 升级，推动产业链向高端延伸。
市场竞争格局变化
市场推广政策
通过政府采购、补贴等措施，推动信 息技术应用创新产品的市场应用和普 及。
地方政策支持情况
地区差异化政策
各地根据自身发展情况和资源优势，制定具有地 方特色的政策措施。
人才培养与引进
重视信息技术人才的培养和引进，为产业发展提 供智力支持。
ABCD
产业园区建设
地方政府通过建设信息技术应用创新产业园，提 供优惠政策和优质服务，吸引企业入驻。
腾讯
作为社交媒体和游戏领域的巨头，腾 讯在信息技术应用创新方面也有着显
著的影响力。
阿里巴巴
作为中国最大的电子商务和云计算公 司，阿里巴巴在信息技术应用 在人工智能和大数据领域具有领先地 位。
市场集中度分析
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当前信息技术应用创新产业的市 场集中度较高，主要被少数几家 大型企业所占据。
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信息技术应用创新产业概述
定义与分类
定义
信息技术应用创新产业是指利用新一代信息技术，通过融合创新，实现对传统 产业的全链条改造，从而孵化新业态、新模式、新动能，支撑经济社会数字化 转型的产业。
分类
根据应用领域和特点，信息技术应用创新产业可以分为硬件制造、软件服务、 融合业态三个主要类别。
产业规模与增长趋势
详细描述
人工智能技术可以用于各种领域，如 智能语音助手、智能客服、自动驾驶 等。通过机器学习和深度学习技术， 计算机可以自动学习词