第三方绩效考核表框架
考核对象考核周期项目要点
尾气检测
(25分)
资料记录
(25分)
协调性
(25分)
问题处理
(25分)
学习
(20分)
仪器维护
(30分)
质量
(30分)
团队
(20分)
(一)
纪律
权重
20%(二)工作质量权重60%(三)综合素质权重20%
出勤
(50分)
奖惩
(50分)注重工作质量,执行力强,能积极主动改进工作方法,高效完成任务。
重视团队,服务意识高,组织沟通协调能力强,积极推动团队建设。
(备注
综合得分=(一)×20%+(二)×6综合得分:能独立、完整、出色地完成检测任务,检查保证整个检测过程记录完整资料表格记录完整,填写及时并能提供合理化建议,有跟进改善。
(2同被检测方能做到积极有礼的沟通,态度不卑不亢、进退有度。
(25分遇到突发状况时,能快速冷静及时的处理问题。
(25分)能自觉学习尾气检测的相关知识,对被检测方提出的专业知识能够及时在检测过程中能有效保障检测仪器的使用效率,杜绝损坏。
(25-30分本月全勤,无迟到/早退/请假/旷工等。
(50分)迟到/请假各减5分/次,早退减10分/次,旷工0分。
(50分减完为止,严格遵守各项规章制度,服从工作安排。
(20分)仪容仪表符合公司基本规章(10分)
工作时间擅自离岗/玩游戏/闲聊/做私事等,没有上存在一次扣2分直至为0分。
(10分)严重违纪情况,不服从领导安排等,没有上述行为满分为10分,存在一非道路移动机械第三方绩效考核表
填报日期
考核人
考核内容
自评备注
累进制累加制任务。
(25-30分)
设。
(15-20分)
)×60%+(三)×20%录完整。
(25分)。
(25分)
(25分)够及时解答。
(15-20分)-30分)
为止,不计负分)
没有上述行为满分为10分,至为0分。
(10分)存在一次扣2分直至为0分。
(10分)考核表框架。
供应商绩效考核表[]
供应商绩效考核表[]
以下是一份供应商绩效考核表的示例:
供应商名称:
考核周期:
考核指标:
1. 交货准时率:
- 考核指标:供应商按照合同约定的交货日期准时交付货物的比例。
- 考核标准:交货准时率达到90%以上为优秀,80%以上为合格,80%以下为不合格。
2. 产品质量:
- 考核指标:供应商提供的产品是否符合规定的质量标准。
- 考核标准:产品质量问题率低于1%为优秀,1%至3%为合格,3%以上为不合格。
3. 服务响应速度:
- 考核指标:供应商对于客户问题和需求的响应速度。
- 考核标准:响应速度在24小时内为优秀,24小时至48小时为合格,48小时以上为不合格。
4. 合作及沟通能力:
- 考核指标:供应商与采购方之间合作是否顺畅,沟通是否有效。
- 考核标准:合作和沟通快速高效为优秀,基本能满足需求为合格,合作和沟通存在问题为不合格。
5. 成本控制:
- 考核指标:供应商是否有效地控制产品和服务的成本。
- 考核标准:成本控制能力高于同行业平均水平为优秀,与平均水平相当为合格,低于平均水平为不合格。
以上仅为一份供应商绩效考核表的示例,具体的考核指标和标准可以根据实际情况进行调整和拓展。
第三方机构预算绩效管理工作质量跟踪评分表
现场绩效管理点按照方案要求实施,发现一处未现场绩效管理扣4分,2处以上将作为诚信记录备案。
绩效管理人员
4
绩效评价组成员在整个现场绩效管理期间原则上不得更换、缺席,如因特殊原因更换,须经财政局同意并备案。擅自更换的,每个不相符的人员扣1分。
现场绩效管理工作程序
8
现场绩效管理有资料分析、实地勘察、问卷调查、实地走访等必要环节,缺少任一个环节则不得分。在问卷调查中不采取一对一问卷或面访的,扣4分。
资料收集汇编
2
完整收集项目资料并装订成册,未进行梳理装订的扣1分;应通过互联网等媒介和与主管部门沟通收集项目相关信息,找出问题、关键点及重点,缺少此环节扣1分;收集预算绩效管理文件和相关财政资金分配文件、资金管理办法、项目评审依据等资料,每缺少一个重要文件扣0.5分。
二、现场绩效管理
30
绩效管理选点
五、职业道德扣分项
第三方机构绩效管理报告结论因不准确、错误而造成严重影响的,扣20分并通报批评;不得擅自应用及对外提供与受托项目(事项)相关档案资料和相关信息,确保财政信息安全,如有泄密事件扣40分,并将作为Байду номын сангаас信记录备案;在绩效管理工作中存在违纪违法行为,扣40分并将情况报相关部门处理。
合计
100
备注:所有得分项扣完为止,不倒扣分。绩效管理报告文字部分标题必须居中,选用2号小标宋字体(加粗);正文部分文字一律为三号仿宋GB2312;正文部分的标题最多分三级,分别用如下符号表示:一、(一)、1,其中一级标题选用黑体,二级标题用楷体GB2312加粗,三级标题采用仿宋GB2312。绩效管理报告用纸一律用A4型,行距固定值29磅。
四、基础工作
15
时效性
8
绩效考核构架图
考核流程
将方案传达到各个部门 由各个部门领导人负责本部门内的考核工作进展 每个部门于周一将绩效考核量化表交到综合办,综合办根据周考核 结果统计月考核成绩,并作为当月绩效考核的依据 综合办进行考核评分 考核结果由领导签字同意 考核结果进行公布 每周员工绩效考核成绩为(自评分+上级评分)/2 评分标准 每周部门负责人绩效考核成绩为(自评分+上级 评分+满意度互评分)/3 周考核 月考核 考核时机 季考核 半年度考核 年度考核
财务管理
财管部 综合办 商管部 秩序部 企划部 物业部 招商部
运营管理中心 考核部门
招商拓展中心
作态度 满意度互评 工作能力 内部管理 综合办制定绩效考核方案
包括自我提升评价 针对部门领导和经理级别的领导 包括工作完成率的体现和工作内容的体现 走动式管理
考 核 架 构 图
第三方机构预算绩效评价服务质量考核表
第三方机构预算绩效评价服务质量考核表
(**年度)
基础信息
委托方
评价对象
第三方机构
主评人
委托费用(万元)
评价对象预算金额(万元)
评价对象对应的政府支出功能分类科目编码(到类,整体支出评价填主科目)
评价类型
项目○政策○部门(单位)整体支出○其他○
考核内容
权重
评分说明
得分
一、业务质量
60
实施方案
5
4
能够在工作中保持良好沟通、执行重大事项及时报告制度
4
严格按照相关流程要求实施
4
严格执行回避制度、保密制度,遵守廉洁纪律
工作及时性
8
按合同规定时间及时完成相应工作任务。未经委托方同意,因第三方机构原因造成逾期的,逾期一天扣1分,扣完为止
合计
100
备注:“基础信息”中的“委托方”、“第三方机构”、“评价对象对应的政府支出功能分类科目编码”、“评价类型”由信息系统自动生成或在备选项中勾选。
5
能深入判断组织实施方式是否需要完善
5
能科学分析预算规模和结构是否需要调整
5
相关建议具有较强的针对性和可操作性
二、组织管理
40
评价团队
3
主评人专业能力和经验符合项目需要
3
评价团队人员数量充足、结构合理
3
评价团队人员主动性强、配合度高
3
未出现随意更换服务人员情况
工作实施
4
工作底稿完整、规范、齐全
4
严格按照预算绩效评价实施方案实施
方案要素齐全、内容完整、设计合理
5
评价指标设置科学、合理、标பைடு நூலகம்值依据充分
物流公司绩效考核工作表
三、完好交货四、信息及时准确率五、服务质量一、准点提货第三方物流服务提供商管理考核表:考核指标具体考核数据月提货总数量当月延迟次数…① 准点交货率= Max(当月延迟次数)/月交货总次数)*100%;② 具体延迟时间>5小时(其中单次货运量>20件) 总得分-1分。
(i)具体延迟时间③ 当月送货延迟数>6次,总得分-5分。
④ 总得分=①+②+③二、准点交货月交货总次数i具体延迟时间当月损坏货物次数…⑤ 准点交货率= Max(i)/月交货总次数)*100%;⑥ 具体延迟时间>5小时(其中单次货运量>20件) 总得分-1分。
⑦ 当月送货延迟数>6次,总得分-5分。
⑧ 总得分=①+②+③当月延迟次数……单次货物损坏量② 单次货物损坏量÷单次货运总量>30%(其中单次货运量>60件) 总得分-1分。
③ 当月货损坏次数>6次,总得分-5分。
④ 总得分=①+②+③2、重大事故重大事故——整车交通事故/走失/货损。
因整车走失或交通事故等造成的返厂,该部分货损按整车交通事故/走失对事故车数进行考核扣分,具体事故数不考核为货损率。
但,因雨淋、倒车等造成的重次数为0者得分:100次数为1者得分:50次数为2及以上者得分:0…① 总完好交货率=(1- ÷总发运数)×100%;1、完好交货率月总运货数量1、单证及时率月总单证量不及时送或达或回传次数…i单证及时率——考核单据、报表等操作的及时比率。
包括:单据、报表考核、送货清单(签收单、回单)、发票、日运作情况反馈表、非固定车辆提货委托书等等的及时传送。
传递时间按公司规定考核,超出规定者为不及时到达。
2、信息处理准确率月总单证数量…i单证准确率——考核单据、报表、信息系统操作的准确比率。
包括送货清单(签收单、回单)、发票、非固定车辆提货委托书等的信息的准确性窜货情况统计,(其中因为仓库贴标签未贴牢固造成算0.5次/次,因为货运公司未及时与我司负责部门通解决。
第三方绩效评价指标体系
健全
性
项目实施单位的财务制度是否健全。
指标要点:
是否已制定或具有相应的项目资金管理办法。
资金
使用
合规
性
项目资金使用是否符合相关的财务管理制度规定。
指标要点:
①资金的拨付是否有完整的审批程序和手续;
②项目的重大开支是否经过评估认证;
③是否符合项目预算批复或合同规定的用途;
④是否存在截留、挤占、挪用、虚列支出等情况。
产 出
项目
产出
数量
指标
反映与投入相关的产出数量指标
指标要点:
①设置的数量指标与投入相关;
②应以设置增长率的数量指标为主。
质量
指标
反映与投入相关的产出质量指标
指标要点:
①设置的质量指标与投入相关;
②反映质量的自身认定包括合格、验收通过、达标等内容;
③反映质量的外界认定包括专利、标准、品牌、获奖等内容。
管理
管理
制度
健全
性
项目实施单位的业务管理制度是否健全。
指标要点:
①是否已制定或具有相应的业务管理制度;
②业务管理制度是否合法、合规、完整。
制度
执行
有效
性
项目实施是否符合相关业务管理规定。
指标要点:
①项目调整及支出调整手续是否完备;
②项目合同书、验收报告、技术鉴定等资料是否齐全并及时归档。
财务
管理
管理
附件2
江苏
第三方
一、指标设计原则
相关性原则、重要性原则、不重复原则、客观性原则、可操作性原则、有实践指导意义原则。
二、指标体系设计原则
1.目标导向原则。
2.共性与个性相结合原则。
第三方环保管家服务绩效评价参考表
序号
考核内容
分值
说明
得分
*
日常管理考核(共8分)
1
按照合同约定组建了符合要求的服务团队,并配备了符合要求的团队人员。
2
成立的服务团队满足约定要求,1分;配备的团队人员满足约定要求,1分;
2
建立规范的服务人员管理制度和工作制度。
2
建立了规范的服务人员管理制度,1分;建立了规范的服务人员工作制度,1分;
4
建立规范的环保管家档案
3
档案包括纸质版和电子版,内容齐全、一企一策,3分
5
环保设施诊断服务
6
完成环保设施检查并指导整改,3分;完成自动监控设施检查并进行达标分析,3分
6
环保管理现状诊断
8
①检查项目与环境影响评价文件或政府管理文件的符合性;②审查拟入驻企业建设项目产业政策的符合性;③环境管理机构、职能及人员配备齐全;④环境管理制度及环保工作计划完善;⑤应对环保信访投诉、行政处罚、突发环境事件,提供专业性建议;⑥核查环境监测制度落实情况;⑦建立环境档案;⑧完成委托方需要的专业咨询事项以上每完成1项,得1分
7
环境应急体系核查
5
①应急预案诊断;②应急培训;③应急演练;④应急物资;⑤应急队伍每完成1项,1分
8
定期开展环保培训宣传,包括国家及地方生态环境保护法律、法规、政策、标准、污染防治技术等
3
内容丰富、培训记录齐全,3分;内容较丰富、培训记录较齐全,2分;其他情况酌情得分,但不得高于1分
三
环境管理模式创新情况(共9分)
1
环境信息平台建设情况
3
指导委托方建设环境信息平台建设,3分
2
管理模式得到认可或推广情况
三方业务员绩效考核表1
猛虎队工作计划
考核项目(个人)分
数
评分细则备注
工作业绩60
分
任务目标完成度:得分=任务完成度x60
工作任
务17分
工作净时间每天不低于10小时(3分)
工作时间不迟到,早退,脱岗(2分)
每天工作号添加通过人数不低于20人(5)
每天出2个推出老师并要到电话号码的意向客户(5
分)
服从领导安排的工作相关事项(2分)
工作态度15分态度积极,工作时间不看视频,游戏(3分)
违规操作产生影响由
业务本人承担
积极熟悉开户流程,签约相关信息(2分)
业绩发生撞单,表现谦让并服从上级分配(2分)
不传播负能量,不积极影响(3分)
不违规操作,代客理财(5分)
主动学习能力8分
积极参与培训,认真总结(3分)
主动学习专业知识,行业知识(3分)
主动向主管、经理询问有关销售方面的技巧(2分)
总分:工作任务完成情况。
级第三方机构绩效评价工作质量考核评分表模版
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级第三方机构绩效评价工作质量考核评分表
三、报告撰写
40
(一)报告整体格式
5
绩效评价报告按照工作方案中提纲撰写,包括总体概况、项目绩效、存在问题、所提建议等各部分得5分,缺少一部分该项扣1分。
(二)基础数据汇总
5
数据采集和汇总准确,数据间的逻辑关系清晰得5分,每出现错误一次扣1分,扣完为止。
(三)报告撰写
25
评价报告表述要清楚,行文要流畅,用词要准确,得5分。合理总结问题并分析原因:四点及以上得7分,问题有深、有代表性得2分。提出合理改进建议:四点及以上得5分。建议对改进财政支出有借鉴启示,特别对预算调整有借鉴意义的加3分。建议有高、可操作性强得3分。
二、现场评价
30
(一)人员配备
8
现场绩效评价项目直接责任人(指直接负责从事该项目绩效评价人员)资质占2分,注册类的资格证书得2分,职业资格证书得1分,其它不得分;从事绩效评价业务时间占4分,从事绩效评价业务2年及以上得4分,从事绩效评价业务1年得2分,未从事过绩效评价业务的不得分。按方案承诺配备人员,并每次进场都有评价人员和被评价单位签字得2分。
(二)佐证材料
8
要求根据绩效评价指标体系三级指标内容收集评分佐证材料,并填写好工作底稿;按三级指标内容顺序整理好佐证材料,得5分。根据工作底稿情况,填报评分表,扣分情况简要说明原因得3分。
第三方物流公司KPI考核表
10
回单:次日上午11点前提供前一天的客户收货回单,要求单据完整
客户回单及 时性及彬宇 送货单签回
及时性
、有效; 回单电子档:第三个工作日上午11点前邮件发送,要求数据完整有 效,且与纸质回单一一对应 彬宇送货单:次日10点前回收物流公司签字单据,要求要求单据完 整、有效;
6
出现一次扣1分;
信息 管理
报表传递
库存报表、入出库明细表、客户回单(纸质及电子档)、月度对账表 等报表及时准确提报,不及时或不准确每出现一次扣1分
5
满意度
服务态度
基于接口人员工作配合度,突发事件解决能力,流程执行情况,客户 反馈等进行评价
8
得分小 计:
物流公司反馈:
审核人: 考核方案说明: 得分评估:绩效分数≥95分,优;85分≤绩效分数<95分,良;75分≤绩效分数<85分,一般;绩效分数<75分,差
武汉 彬宇汽车零
被考核 公司:
考核
考核项目
外协仓储运输考核表
考核内容及评分标准
考核月份: 权重 得分 评分说明
帐实相符率
盘点的库存数=帐务的库存数,通过抽盘、月盘进行检验,物流公司 原因出现一次不相符情况则此项扣5分
10
正常签收的零件在保管过程中如果出现残损,每出现一件扣2分,此
在库零件残 项可以为负分;对于整托盘收货,最迟五日内拆托验货,超过该期限 损 发生的到货破损申诉将不予以处理,视为在库损失。发生在库损失视
制表: ______ ____
审核:__________
确认: _______ ___
5
零件损失程度按照索赔标准进行赔偿
单据准确及 收货后及时将签字版收货清单交由司机带回彬宇,每出现一次不符合 库存 时传递 要求的扣1分
