物业公司收费管理规定
物业管理公司收费管理制度
第一章总则第一条为规范物业管理公司的收费行为，维护业主和物业管理公司的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本公司的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所管理的各类物业项目，包括住宅、商业、办公等。
第三条本制度遵循公开、公平、公正的原则，确保收费透明、合理。
第二章收费项目及标准第四条物业管理费1. 物业管理费按年度收取，收费标准根据物业管理服务的性质、内容、质量等因素制定，具体标准由业主大会或业主委员会确定。
2. 物业管理费包括以下内容：（1）公共区域日常保洁、绿化、安保、维修等费用；（2）公共设施设备的运行、维护、维修费用；（3）物业服务人员工资及福利费用；（4）物业服务企业日常办公费用；（5）物业共用部位、共用设施设备维修基金的管理费用。
第五条停车费1. 停车费按车辆类型、场地实际情况、物价局审批标准收取。
2. 停车费包括以下内容：（1）地面停车费；（2）地下停车费；（3）临时停车费。
第六条代收代缴费用1. 物业管理公司代收代缴水、电、燃气、供暖等费用，收费标准按照相关主管部门规定执行。
2. 物业管理公司代收代缴费用的收取，应向业主明示收费依据、标准及缴费方式。
第三章收费程序第七条物业管理费、停车费等费用的收取，应采取以下程序：1. 物业管理公司根据收费标准，制定收费通知单，通知业主缴费；2. 业主按照通知单要求，在规定时间内缴纳费用；3. 物业管理公司对已缴费的业主，出具收费凭证。
第八条代收代缴费用的收取，应按照以下程序进行：1. 物业管理公司根据相关主管部门的规定，制定代收代缴费用通知单，通知业主缴费；2. 业主按照通知单要求，在规定时间内缴纳费用；3. 物业管理公司代收代缴费用后，将收费凭证交付业主。
第四章奖励与处罚第九条对按时缴纳费用的业主，物业管理公司可给予一定的奖励。
第十条对逾期未缴纳费用的业主，物业管理公司可采取以下措施：1. 发送催缴通知；2. 提醒业主履行缴费义务；3. 对逾期未缴纳费用的业主，可按照合同约定收取滞纳金。
物业服务收费管理制度(三篇)
物业服务收费管理制度第一章总则第一条为了规范物业服务收费管理，保障业主合法权益，维护小区良好秩序，制定本制度。
第二条本制度适用于本小区所有业主和物业服务提供方。
第三条物业服务收费应遵循公平、公正、合理、便民原则。
第二章收费项目及标准第四条物业服务收费项目包括但不限于：1、基础物业管理费：用于小区公共区域的日常维护、保洁、绿化等工作。
2、物业安全管理费：用于小区安全设施的维护、巡查、保障等工作。
3、公共设施维护费：用于公共设施的日常维护、维修等工作。
4、车辆管理费：用于小区车辆进出管理、停车场维护等工作。
5、环境卫生费：用于小区环境卫生的清扫、垃圾清运等工作。
6、绿化保护费：用于小区绿化植物的养护、维护等工作。
7、开放区域管理费：用于小区公共区域的开放、管理等工作。
8、装修使用费：用于业主进行装修时，对小区公共设施的使用、损坏等工作。
第五条物业服务收费标准应经过小区业主委员会或业主大会审议通过，并在每年年初通过适当渠道向业主公示。
第三章收费管理第六条物业服务收费的管理委托给专业的第三方机构，由其负责收费和管理。
第七条物业服务收费应采取线上线下相结合的方式进行。
业主可通过线上平台或线下窗口缴纳物业费。
第八条业主缴纳物业服务费应凭有效身份证件和产权证明，根据实际面积或套内面积计算缴费金额。
第九条物业服务收费应及时、准确、透明。
业主可以随时查询自己的缴费记录和明细。
第四章优惠与减免第十条物业服务收费应有合理的优惠和减免政策，包括但不限于：1、老年人、残疾人可享受一定比例的减免；2、临时停车者可享受临时停车减免；3、积极向小区提供志愿服务的业主可享受一定比例的减免；4、敬老院、福利院等社会福利机构可以享受一定比例的减免。
第十一条优惠和减免政策应经过小区业主委员会或业主大会审议通过，并在每年年初通过适当渠道向业主公示。
第五章违规处理第十二条对于拒不缴纳物业服务费或拖欠服务费的业主，物业公司有权采取以下措施：1、书面催缴通知；2、限期缴纳通知并责令限期缴纳；3、停止提供相关物业服务；4、向有关部门申请强制执行。
物业管理收费管理制度
物业管理收费管理制度一、总则为规范物业管理收费管理，增强物业服务质量，保障业主利益，特制定本管理制度。
二、收费项目1. 物业管理费：包括房屋修缮、绿化维护、保洁服务、安全防范等费用。
2. 公共设施维护费：包括电梯、供水、供电、供暖等公共设施的维护费用。
3. 非物业管理费：包括停车费、垃圾清运费、游泳池使用费等。
三、收费标准1. 物业管理费收费标准由物业服务公司和业主委员会共同商定，报业主大会审议通过后执行。
2. 公共设施维护费按照实际维护成本计算，并由物业服务公司公示。
3. 非物业管理费收费标准由物业服务公司提出，经业主委员会审批后执行。
四、收费周期1. 物业管理费按月收费，于每月底前向业主发放收费通知。
2. 公共设施维护费按季度收费，于每季度开始前一个月向业主发放收费通知。
3. 非物业管理费按次收费，具体收费周期由物业服务公司在收费通知中说明。
五、收费方式1. 业主可选择线上缴费或线下缴费，线上缴费包括银行转账、支付宝、微信等电子支付方式，线下缴费包括现金支付、银行转账等方式。
2. 物业服务公司将负责安排收款地点和收款时间，并在收费通知中说明具体流程和要求。
六、收费管理1. 物业服务公司应设立专门的收费管理部门，负责收费工作的统筹和安排。
2. 物业服务公司应依法开具发票，并做好相关记录，确保收费工作的合规性和透明度。
3. 物业服务公司应定期向业主公示收费情况，接受业主监督和质询。
七、收费使用1. 物业管理费用主要用于小区日常维护、保洁、安全防范等方面，且应专款专用。
2. 公共设施维护费用主要用于公共设施的维护和修缮，确保公共设施的正常运行和使用。
3. 非物业管理费用主要用于相关设施的维护和运营，确保相关设施能够正常提供服务。
八、收费监督1. 业主委员会应定期向业主大会报告收费情况，并接受业主监督。
2. 业主委员会有权对物业服务公司的收费工作进行检查，确保收费的合规性和透明度。
九、违规处理1. 物业服务公司收费违规的，应当立即纠正，并向业主公开致歉，并按照相关规定进行处理。
2024年物业公司收费管理制度(3篇)
2024年物业公司收费管理制度(3篇)目录第1篇景华物业公司收费管理规定第2篇某物业公司收费管理规范第3篇某物业公司收费管理员岗位责任书景华物业公司收费管理规定华景物业公司收费管理规定1、总则为了规范本公司各项收费工作的管理,完善收费记录等基础会计工作,加强对公司收费工作的会计监督,结合本公司的实际情况,特制定本规定。
2、物业公司收费管理规定第一条收费内容:1、物业管理费;2、水电费;3公摊水电费;4、电梯费;5垃圾费;6、收视费;7、租赁中介费;8、代办服务费;9、装修押金;10、租金收入;11、家政服务费;12、停车费(含固定车位费和临时停车费)13、维修费(含维修材料费维修服务费)14、其他临时收费项目等。
第二条收费工作的分工1、固定费用及其他有偿服务项目:如物业管理费、水电费、公摊水电费、电梯费、垃圾费、收视费、租赁中介费、代办服务费、装修押金、场租收入及其他临时收费项目收费工作均由财务出纳收取。
2、停车费:由小区门岗当班人员负责收取。
3、家政服务费:由提供家政服务的工作人员收取。
4、维修费:由工程部维修人员收取。
第三条收费操作规定1、收费单据的管理1)收款票据、发票,由物业公司统一印制(或购买)、由会计统一管理,各收费点按需领用;2)建立专门的票据领用登记本,发放时做好票据编号、领用时间、领用部门、领用人等相关登记;3)填制收款票据前要仔细查询相关记录及资料,正确计收业主已交的各时期的各项费用,做到正确无误。
4)收款票据必须按号码顺序使用,不可跳号。
5)所有已使用完的收款票据,及时交回会计处核销,未能及时核销的,财务不予发放新收款票据。
6)所有作费的收款票据必须联数齐全,不可缺联,否则视同已收款处理,无法界定收费金额时,每张收费单据按200元对当事人进行处罚。
7)业主可凭收据在一个月内到财务部换取发票,所换发票的内容应与收据项目、金额完全一致,用以换取发票的收据作为发票记账联的附件,留财务部统一保管。
物业收费管理规定2024简版
物业收费管理规定2024简版一、总则第一条为了规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务人的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本市实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本市行政区域内物业服务收费的管理。
第三条物业服务收费应当遵循公平、合理、公开的原则。
第四条物业管理行业协会应当加强行业自律，规范物业服务收费行为。
二、物业服务收费项目与标准第五条物业服务收费项目包括物业服务费、公共水电费、专项维修资金、物业服务企业代收代缴费用等。
第六条物业服务费是指物业服务企业按照物业服务合同约定，为业主提供物业服务所收取的费用。
物业服务费的收费标准按照物业服务等级标准执行。
第七条公共水电费是指物业服务企业为业主提供公共水电使用服务所收取的费用。
公共水电费的收费标准按照实际发生费用和分摊原则执行。
第八条专项维修资金是指物业服务企业按照物业服务合同约定，为维修物业共用部位、共用设施设备所收取的费用。
专项维修资金的收费标准按照物业服务合同约定执行。
第九条物业服务企业代收代缴费用是指物业服务企业按照物业服务合同约定，为业主代收代缴的水费、电费、燃气费等费用。
代收代缴费用的收费标准按照实际发生费用和分摊原则执行。
三、物业服务收费管理第十条物业服务收费实行政府指导价和市场调节价相结合的管理制度。
住宅物业服务收费实行政府指导价管理，非住宅物业服务收费实行市场调节价管理。
第十一条政府指导价由市价格主管部门会同市物业管理主管部门制定并公布。
物业服务企业应当严格执行政府指导价。
第十二条市场调节价由物业服务企业根据市场供求关系、服务成本等因素自主确定。
物业服务企业应当遵守市场秩序，不得擅自提高收费标准。
第十三条物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示物业服务收费项目和标准，接受业主、物业使用人和物业服务人的监督。
第十四条物业服务企业应当与业主签订物业服务合同，明确物业服务收费项目、标准和收费方式等事项。
物业服务收费管理细则
物业服务收费管理细则一、收费范围和标准1. 物业服务收费的范围包括但不限于小区公共区域的清洁、绿化养护、设施维修、安全巡逻等服务。
2. 收费标准由物业公司根据小区实际情况和服务项目确定，并向业主公示。
二、收费方式1. 物业服务费按月收取，业主应在每月指定日期前缴纳。
2. 物业服务费可以通过现金、银行转账等方式缴纳。
物业公司将提供多种缴费方式供业主选择。
三、费用调整1. 物业服务费的调整应提前至少30天进行公示，并向业主说明调整的原因和依据。
2. 费用调整应当合理合法，不得违背相关法律和规定。
如业主对费用调整有异议，可以向物业公司提出申诉。
四、费用使用1. 物业服务费所收取的资金将用于小区公共区域的维护和管理费用，包括但不限于清洁、养护、维修等。
2. 物业公司将保证费用的合理使用，并接受业主的监督。
五、欠费处理1. 若业主未按时缴纳物业服务费，物业公司将按照规定进行欠费处理。
2. 欠费处理包括但不限于提醒通知、滞纳金的收取、限制部分服务等。
如业主仍拒不缴纳，物业公司有权采取法律手段进行追缴。
六、费用公示物业公司将每年对物业服务收费情况进行公示，公示方式包括但不限于公告栏、业主大会等。
物业公司将接受业主的咨询和意见，并及时回应。
七、监督机制1. 物业公司将建立健全费用使用和管理的监督机制，接受业主的监督和检查。
2. 物业公司将定期向业主公示费用使用情况，并接受业主的质询。
八、争议解决如业主对物业服务收费管理存在异议，可以向有关政府部门或物业服务协会提出申诉，寻求合理解决办法。
以上为物业服务收费管理细则，物业公司将严格按照规定执行，请业主积极配合和参与，共同维护小区的良好环境和秩序。
2023年物业收费管理规定
2023年物业收费管理规定一、总则为了加强对物业收费的管理，维护小区内环境和设施的正常运行，根据国家相关法律法规和小区居民的实际需求，制定以下物业收费管理规定。
二、费用种类和项目1. 物业管理费：用于小区内的日常维护、清洁和保安服务等费用。
2. 公共设施维修费：用于维护小区公共设施的正常运行和维护。
3. 绿化养护费：用于小区绿化带的养护、修剪和植物更新等费用。
4. 停车费：用于小区停车场的维护和管理，以及提供给业主和租户使用的停车位。
5. 水电费：用于小区内公共区域的水电使用以及公共设施的供应。
6. 其他费用：根据小区实际需要，可以设立其他费用项目，包括但不限于垃圾处理费、娱乐设施使用费等。
三、收费基准和计算方式1. 物业管理费按照建筑面积计算，以每平方米每月为单价。
2. 公共设施维修费按照公共设施的种类和数量计算，以每个物业单位为基数。
3. 绿化养护费按照小区绿化带的面积计算，以每平方米每月为单价。
4. 停车费按照停车位的数量计算，以每个停车位每月为单价。
5. 水电费按照实际用量计算，以每户每月为基础，根据小区内水电表的读数进行结算。
6. 其他费用按照费用项目的不同设定相应的计算方式。
四、费用征收和管理1. 物业收费由小区物业管理公司负责征收和管理，并将收费情况向小区业主大会和居民公布。
2. 物业收费应当注明收费项目、收费标准和收费周期，并提前通知业主和租户。
3. 物业管理公司应当及时向业主和租户开具收费通知书，并提供相应的收据或发票。
4. 物业收费不得随意涨价，如需提高收费标准，应当经过小区业主大会的讨论和表决。
5. 物业管理公司应当及时将收费款项划入专门的收费账户，并做好相应的财务管理和记录。
6. 物业管理公司应当定期向小区业主大会和居民报告收费情况，并接受监督。
五、费用使用和监督1. 物业收费应当用于小区内相关设施和服务的维护、管理和改善。
2. 物业收费的使用应当透明，不得挪用或滥用收费款项。
物业管理费收取规定
物业管理费收取规定
物业管理费的收取规定是根据相关法律法规和物业管理合同来制定的。
通常，物业管理费的收取规定如下：
1. 收费标准：物业管理费的收费标准应当符合相关的法律法规，合理公平，并由业主大会或相关管理机构决定。
2. 收费周期：物业管理费的收费周期一般为月或季度，具体由物业管理合同或管理组织规定。
3. 收费项目：物业管理费涵盖了物业管理服务的各个方面，如保洁、安保、绿化、设备维修等。
费用的具体项目应当在物业管理合同中明确规定。
4. 费用公示：物业管理公司应当及时向业主公示物业管理费的收费标准、收费项目及用途等相关信息，确保透明公开。
5. 收费通知：物业管理公司应当提前合理期限通知业主，告知物业管理费的收费金额、收费周期等相关信息。
6. 强制缴费：业主有义务按时缴纳物业管理费，如拖欠费用，则物业管理公司可以采取相应的法律措施进行催缴。
需要注意的是，物业管理费的收取规定可能因地区而异，具体规定以当地法律法规和物业管理合同为准。
同时，业主也有权利对物业管理费的收取情况进行监督和投诉。
若发现物业管理公司违反相关规定收费，则可以向相关部门投诉并寻求解决办法。
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物业公司收费管理规定 The pony was revised in January 2021
1．目的
为了规范城市物业公司各项目管理中心收费与财务工作相关流程，提高各城市物业公司项目综合管理水平，特制定本办法。
2．适用范围
本管理办法适用于物业管理公司所属各城市物业公司。
3．定义
无。
4．各部门职责
4.1 物业管理公司总部：
负责本办法的制定、修改和更新。
4.2 物业管理公司财务管理部：
对各城市物业公司财务部的执行情况进行监督，并不定期进行抽查。
4.3 城市物业公司财务部：
负责每半年对各物业管理中心的收费工作至少进行一次财务例行检查，日常对项目收费工作将进行不定期的检查。
指导及监督检查项目收费的工作流程及操作情况。
4.4 城市物业公司物业管理中心：
严格按本办法开展与收费相关工作。
按照相关收费标准及物业管理公司相关规定收取各项费用；并将相关的《收费项目及收费标准》（编号： WY-CW-JL-03-01）报所属城市物业公司财务部及品质部（或品管专员）备案。
4.5 城市物业公司收费员：
按照《物业项目收费员操作手册》进行所有收费工作。
5．方法与过程控制
各城市物业公司可根据项目的实际情况建立相关的收费管理流程及办法，但必须包含下列各项原则：
5.1 建立项目收费的责任人
5.1.1 项目经理为项目收费工作的第一责任人。
5.1.2 项目收费员负责项目所有收款的工作。
5.1.3 项目收费员应按合同约定或物价部门批准的收费标准收费，不得随意降低或提高收费的标准。
5.1.4 项目收费员将每日收到的款项汇总后，请所属项目经理予以确认。
5.1.5 项目收费员负责将每日收到的款项及时缴存银行、财务部或交至项目会计处，互相核对并确认金额。
5.1.6 项目收取的所有款项应交至项目收费员处并上交财务部，严禁项目“坐支”情况。
5.1.7 物业项目收费员持项目保险柜大门钥匙，驻项目会计（财务部出纳或者公司总经理指派的专人负责，需要在公司财务部备案其个人详细资料）持项目保险柜小门钥匙。
5.2 建立各种收、退费的登记
5.2.1 项目收费员收取的各种款项，必须根据相应的收费登记台帐及时登记，并定期与财务部或项目会计进行核对，且需相互签字确认。
5.2.2项目各种退款应符合物业管理公司下发的审批制度等财务相关规定，并要
做好退款的登记工作。
5.2.3项目收费员应登记电子版的各种收费台帐，定期对台帐进行备份并上报所
属城市物业公司财务部存档，任何人员不得随意删改台帐的内容。
5.3项目收费的开票
5.3.1 项目收费员必须从所属城市公司财务部领取发票和收据，并在领用和归还时与财务部做好领用收据和发票的登记工作。
5.3.2 项目收费员收到各种款项时必须为对方开据统一的收据或发票。
5.3.4 开据统一的收据或发票必须符合规定和规范的要求。
5.3.5 收费员应将开据统一的收据或发票连同收到的款项或银行存单一同交至财务部或项目会计。
5.3.6 项目收费员开错、遗失统一收据或发票的，按照《票据管理规定》中的相
关规定执行。
5.4 收费员聘请、交接及备案
5.4.1 各城市物业公司项目应将从事项目收费人员的相关资料报所属城市物业公司财务部备案。
5.4.2 项目收费员的岗位发生变更（转岗或离职等不再从事收费岗位），所属项目应按照物业管理公司的相关规定及时安排人员交接，交接过程中，应有财务部的人员进行工作监交，如无财务部人员或项目会计进行监交就进行工作交接，出现的后果由项目经理负责。
5.4.3 对新从事收费岗位的员工，财务部应对其进行培训和指导。
5.5 各种收费项目的减免（优惠）
5.5.1 城市物业公司各项目物业费及车位费（外部）的减免应按照《物业费减免管理办法》中的相关规定执行。
5.5.2 物业费和车位费（内部）减免的相关政策应报物业管理公司审批，审批后应报所属城市物业公司财务部备案。
5.5.3 各项目除物业费和车位费外，其他收费项目不允许发生减免。