健身房社会实践报告3篇
健身房社会实践报告3篇

健身房社会实践报告3篇实践单位:天行朝阳健身会实践时间: XX年7月28日至 XX 年8月10日 共两周实践内容:在健身房做会籍顾问实践目的: 通过实习了解健身房的系统工作,做外展和接待客户,掌握销售这方面的知识提高了自己对健身这一行业的更好认识,同时锻炼自己的社会实践能力。
作为一名大学生,我们不仅仅要把学习搞好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。
在这个假期我进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。
这次是在一个健身房里做会籍顾问。
说实话,在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍顾问这一说法,也不知道它到底是干什么的。
这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的销售一行是真的不简单。
所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。
之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系.总而言之我的感受就是,有点麻烦了,需要脸皮超厚的人才能来做。
培训了一天就开始上场了。
做这一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作状况,结果,百度的结果让我汗颜(百度上讲会籍顾问工作的难度在逐渐加大,成功率较低,个别时候低至约1%。
人均日带顾客 2 人。
)我呢,一开始还不信,信誓旦旦的以为自己可以做好,但做了几天后我发现,成功率简直不单单是1%,连这个点都达不到。
我绝对没撒谎,经过自己这俩周的实践,得出结论,成功率是很小很小的,这点我指的是在广范围内所遇人群的成功率。
一开始,先做外展。
外展,也叫室外宣传,是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣传单页的内容,我们的服务项目,健身规模,我们的卡种都有哪些,里面的器材包括哪些,分别是锻炼什么的。
健身房实习总结_健身房工作总结

健身房实习总结_健身房工作总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:健身房实习总结一、实习概况在健身房实习期间,我所在的健身房是一家知名的连锁健身俱乐部,在我的实习期间拥有丰富多样的锻炼项目和优质的服务,受到了广大会员的好评。
我所在的岗位是健身顾问,主要工作内容是帮助会员进行健身计划制定和指导,解答会员的健身问题和提供健身建议,帮助他们达到锻炼效果并提高会员的满意度。
我还参与了健身房管理团队的工作,学习了健身房的管理经验和技巧。
二、实习收获1. 增强专业知识在实习期间,我得到了专业的培训和指导,了解了健身的基本知识和健身计划的制定方法。
我学习了如何进行健身测量,分析会员的体质状况和健身目标,然后结合会员的实际情况制定个性化的健身计划。
在实践中,我掌握了不同器械的使用方法和健身动作的技巧,提高了自己的实际操作能力。
在与其他员工的交流中,我还学习了健身房服务和销售的技巧,为以后的工作积累了经验。
2. 提高沟通能力在和会员接触的过程中,我要求自己不仅要提供专业的健身建议,还要具有良好的沟通能力。
要倾听会员的需求和意见,调整自己的服务方式和态度,以提高会员满意度。
在实际工作中,我加强了与会员间的沟通交流,提高了自己的人际交往能力,这对我日后的工作也有了很大的帮助。
3. 增进团队合作意识通过健身房的实习,我进一步明确了自己的职业方向和专业兴趣,也提高了自己的职业素养和实际操作能力。
我认识到了专业知识的重要性,也意识到了健身服务中沟通和团队合作的价值。
我相信在今后的工作中,这些实习经验将对我的成长和发展产生积极的影响。
我将会继续努力,不断学习和提高自己,为实现自己的职业目标打下坚实的基础。
感谢健身房给予我的机会,也感谢为我提供帮助和支持的领导和同事们。
希望将来有机会能够再次踏入健身房这个大家庭,为健康生活和美好体验不断努力奋斗!第二篇示例:健身房实习总结一、实习概况二、工作内容1. 运动指导:在健身房实习期间,我主要负责给会员进行运动指导。
健身房教练社会实践报告3篇

健身房教练社会实践报告3篇健身房教练社会实践报告1本人回到人和健身从事私教总监工作接近一年,在这一年工作当中整体感觉得大于失。
但无论从本职工作还是其他工作的角度我觉得有很大的不足,以至于工作上得过且过,畏手畏脚。
首先回顾一下20xx年工作当中发现的问题。
1.私人教练的服务意识没有改变和提高,经常会发现会员在健身区域内穿拖鞋,皮鞋,高跟鞋,不着健身服装或光膀子的违反俱乐部会员管理规定的事情,但很少或者说基本没有发现当值教练劝阻和引导。
2.基础工作和服务没有达到俱乐部的要求,也无法令人满意,这表现在工作流程执行不到位,布置的工作完成不到位。
对会员的健身专业指导和服务没有责任感。
3.各家俱乐部的教练素质和职业素养参差不齐,这表现在教练对本职工作的感念不清晰,对俱乐部所起到的作用没有认识,新的教练加入到团队,也被老的形式迅速的同化了,从而导致教练工作态度不端正,违反俱乐部规定,影响俱乐部的品质。
4.教练的非正常流失情况比较普遍,原因有的是教练对俱乐部的管理不适应,还有就是健身部本部门管理的原因,也有部门主管根据个人喜好的原因。
5.有的店健身部门有销售无管理,这表现在工作重心只停留在督促教练课时销售,但很少检查教练的基础工作落实情况,对工作流程不做指导检查,工作表格填写不详细和不连续,对健身部的管理规定没有认真执行,对会员的保有工作没有跟进和,对销售分析没有细致的分析和指导。
6.教练的专业技能普遍性没有提高和改进,销售没有针对性,销售的铺垫大都以和会员情感做基础而并不是靠实力打动客户。
教练月均销售会员量每人不足3人,这表明私教销售构成的会员基数比较其他城市的均值6到8人有很大差距。
7.健身私教销售存在误区,大多数的教练没有以达到和培养会员的训练目标的要求做计划销售安排,而是单纯的以销售为目的接触和指导会员,一旦没有形成销售便不再为之服务,从而影响了整个俱乐部会员量的保有。
8.销售大多依赖,根据统计今年三月到现在8000元以上的课时销售80%都有赠卡的情况发生,赠卡从季卡到两年卡不等,这间接的造成了一线销售部门障碍,而发生的弊端也在慢慢显露出来。
社会实践活动健身房(3篇)

第1篇导语:随着社会的发展和人们生活水平的提高,健康已成为人们越来越关注的话题。
为了让学生们更好地了解健康生活方式,提高身体素质,我们组织了一次社会实践活动——走进健身房。
以下是本次活动的详细报道。
一、活动背景近年来,我国青少年体质状况逐年下降,肥胖、近视等问题日益严重。
为了提高学生的身体素质,培养健康的生活习惯,我们学校决定开展一次社会实践活动,让学生们走进健身房,亲身体验运动带来的乐趣。
二、活动目的1. 增强学生们的身体素质,提高健康意识。
2. 培养学生们良好的运动习惯,使运动成为生活的一部分。
3. 让学生了解不同运动项目,激发运动兴趣。
4. 增进师生间的互动,提高团队协作能力。
三、活动时间及地点活动时间:2022年10月15日(星期六)上午9:00-11:30活动地点:XX市XX区XX健身房四、活动流程1. 集合:上午8:30,全体师生在学校门口集合,乘坐大巴前往健身房。
2. 介绍:到达健身房后,教练为学生们介绍健身房的设施和注意事项。
3. 分组:将学生们分成若干小组,每组由一名教练带领。
4. 体验:学生们在教练的指导下,尝试不同的运动项目,如跑步、游泳、瑜伽、动感单车等。
5. 交流:在运动过程中,学生们互相交流心得,分享运动经验。
6. 总结:活动结束后,教练对本次实践活动进行总结,并提出建议。
五、活动成果1. 学生们积极参与,体验了多种运动项目,提高了身体素质。
2. 通过与教练的互动,学生们对健身有了更深入的了解,激发了运动兴趣。
3. 活动增进了师生间的感情,培养了团队协作能力。
4. 学生们认识到了健康生活的重要性,纷纷表示要将运动融入日常生活。
六、活动反思1. 活动前,学校应提前了解健身房的设施和教练资质,确保活动的顺利进行。
2. 在活动过程中,教练应密切关注学生的身体状况,避免运动损伤。
3. 活动结束后,学校应收集学生们的反馈意见,为今后的实践活动提供参考。
4. 在今后的教育教学中,学校应注重培养学生的健康意识,将运动教育与素质教育相结合。
健身房的实习报告3篇

健身房的实习报告3篇健身房的实习报告3篇健身房的实习报告篇1如果你想要写一份好的实习报告,你可以先去一些专业的信息平台找范本做参考,毕竟一份好的实习报告在今后的工作中发挥着不可估量的作用。
实习报告不仅仅是一份报告,同时也是一个人的工作能力的体现,这在无形中又会提高你在上司心中的好印象。
同时也是给自己的实习一个完美的交代。
实践目的:通过实习了解健身房的系统工作,做外展和接待客户,掌握销售这方面的知识提高了自己对健身这一行业的更好认识,同时锻炼自己的社会实践能力,大学生暑期社会实践报告:健身房会籍顾问。
作为一名大学生,我们不仅仅要把学习搞好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。
在这个假期我进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。
这次是在一个健身房里做会籍顾问。
说实话,在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍顾问这一说法,也不知道它到底是干什么的。
这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的销售一行是真的不简单。
所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员。
在我们俱乐部分为内外场的。
外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。
之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系。
总而言之我的感受就是,有点麻烦了,需要脸皮超厚的人才能来做。
培训了一天就开始上场了。
做这一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作状况,结果,百度的结果让我汗颜(百度上讲会籍顾问工作的难度在逐渐加大,成功率较低,个别时候低至约1%。
人均日带顾客2人。
)呢,一开始还不信,信誓旦旦的以为自己可以做好,但做了几天后我发现,成功率简直不单单是1%,连这个点都达不到。
我绝对没撒谎,经过自己这俩周的实践,得出结论,成功率是很小很小的,这点我指的是在广范围内所遇人群的成一开始,先做外展。
外展,也叫室外宣传,是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣传单页的内容,我们的服务项目,健身规模,我们的卡种都有哪些,里面的器材包括哪些,分别是锻炼什么的。
暑期健身房顾问社会实践报告7篇

暑期健身房顾问社会实践报告7篇第1篇示例:暑期健身房顾问社会实践报告一、实践背景二、实践过程1.了解顾客需求在实习期间,我首先要和顾客进行沟通,了解他们的健身需求和目标。
不同的人有不同的健身目标,有些人可能是为了减肥,有些人可能是为了增肌,有些人可能是为了保持健康。
我要根据顾客的需求,推荐适合他们的健身项目和课程,帮助他们制定合理的健身计划。
2.提供专业建议作为健身房顾问,我要不断学习和提升自己的专业知识,了解最新的健身理论和技术。
在和顾客沟通的过程中,我要根据他们的身体状况、健身经验和目标,制定出最合适的健身方案,帮助他们达到预期的效果。
3.激励顾客坚持健身健身是一项需要持之以恒的活动,很多人容易在健身过程中产生厌倦感,导致半途而废。
作为健身房顾问,我要时刻对顾客进行鼓励和激励,帮助他们保持健身的热情和动力。
我会和他们建立良好的关系,关心他们的健身进展,及时调整健身计划,让他们感到有一种责任感和使命感,坚持下去。
三、实践收获通过这段暑期健身房顾问的社会实践,我不仅学到了许多理论知识,还培养了一系列实践技能。
我学会了如何与人沟通,如何倾听顾客的需求,如何有效地传递信息。
我提升了自己的团队合作能力,和健身房的教练团队和服务人员共同合作,共同为顾客提供更好的服务。
最重要的是,我感受到了帮助他人的快乐和成就感,看到顾客在坚持健身的过程中取得进步,我也倍感欣慰。
四、实践感悟五、未来展望通过这段暑期健身房顾问的社会实践,我更加坚定了我未来的职业规划。
我希望能够将健康和健身的理念传播给更多的人,帮助他们改善生活方式,拥有更健康的身心。
我将继续不断学习、提升自己的专业水平,做一名更优秀的健身顾问,为更多的人提供更优质的健身服务。
在实践的过程中,我深刻体会到了责任和使命,健身顾问不仅仅是一个职业,更是一种奉献和责任感。
我会铭记这段宝贵的经历,不断努力,成为一名合格的健身房顾问,为健康事业贡献自己的力量。
第2篇示例:暑期健身房顾问社会实践报告随着健康意识的增强和生活水平的提高,越来越多的人开始注重健身锻炼。
健身房实习报告3篇

健身房实习报告健身房实习报告3篇导语:实习,是一个人自我提升的方式,那么在实习的过程中,又会得到怎样的进步呢?下面小编给大家收集整理了健身房实习报告,希望大家喜欢。
健身房实习报告时间飞逝,还有两年就要告别大学生活了,即将踏入社会。
我们知道随着中国在国际体育中地位的不断上升,以及在我国加入世界体育组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们体育专业的学生们来说,或对于作为将来从事体育方面工作的我们来说,去外贸公司实习对我们来说非常重要。
这次我有了一个很好的机会就是去娱乐健身健身房实习。
短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。
我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。
通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。
回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。
这次的实习,主要是与一些希望可以减肥,或者是健身的朋友的接触了解关于我们这个行业的发展前途。
通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。
这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖,我们首先要学好自己的专业知识。
其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。
这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:第一,要有坚持不懈的精神作为在校生,我们不管到哪家健身房,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉健身房工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
大四健身房实习报告通用5篇

大四健身房实习报告通用5篇大四健身房实习报告(精选篇1)一、实习目的1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间8月23日~11月23日三、实习地点顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)四、实习单位实习部门工作健身游泳馆(销售部)五、实习主要内容一、工作内容1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。
(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)2、我在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。
六、实习总结和体会(一)实习工作的总结:回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。
由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。
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健身房社会实践报告3篇实践单位:天行朝阳健身会实践时间: XX年7月28日至 XX 年8月10日共两周实践内容:在健身房做会籍顾问实践目的: 通过实习了解健身房的系统工作,做外展和接待客户,掌握销售这方面的知识提高了自己对健身这一行业的更好认识,同时锻炼自己的社会实践能力。
作为一名大学生,我们不仅仅要把学习搞好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。
在这个假期我进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。
这次是在一个健身房里做会籍顾问。
说实话,在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍顾问这一说法,也不知道它到底是干什么的。
这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的销售一行是真的不简单。
所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。
之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系.总而言之我的感受就是,有点麻烦了,需要脸皮超厚的人才能来做。
培训了一天就开始上场了。
做这一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作状况,结果,百度的结果让我汗颜(百度上讲会籍顾问工作的难度在逐渐加大,成功率较低,个别时候低至约1%。
人均日带顾客 2 人。
)我呢,一开始还不信,信誓旦旦的以为自己可以做好,但做了几天后我发现,成功率简直不单单是1%,连这个点都达不到。
我绝对没撒谎,经过自己这俩周的实践,得出结论,成功率是很小很小的,这点我指的是在广范围内所遇人群的成功率。
一开始,先做外展。
外展,也叫室外宣传,是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣传单页的内容,我们的服务项目,健身规模,我们的卡种都有哪些,里面的器材包括哪些,分别是锻炼什么的。
说实话外展这是最难做的一部分,我们需要在人流量多的步行街或者是银座门前边吆喝边发传单还要过滤出有兴趣的顾客,当场问人家要电话号码,这往往是最尴尬的时候,因为大多数人都不会给你电话号码的。
有很多人会在我面前直接不接传单,更有的把传单接着就扔了,还有点连看我们都不看一眼,如果再碰到挺热的天,坏了,那就更难要到了。
有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟,什么方式都用上了,比如我会说(我看您的身材那么好,肯定是经常锻炼的吧,来我们健身房看看吧,第一次是免费体验的,如果好的话就留下来锻炼,觉得不好呢,就当成是散步了,看您那么有健身意识何必错过这个机会呢,况且这也影响到我的个人业绩,再说,电话号码是我留的,肯定不会给您打骚扰的,您就给我留个号码吧。
如果有优惠活动了,我会及时通知您的。
)哎,反正能说的我都说了,能把电话号码要来就可以了。
几率是我发30张传单最多有一个给电话号码的。
真悲催。
号码要来了,第二步就是打电话了,把要来的电话给客户打,问什么时候可以过来看看,客户的一贯反应都是(嗯,好的,有时间我就去的)。
但是,有时间?那到底是神马时候呢?这个就不知道了。
所以第二天就接着打,后来我学聪明了,直接跟客户约好几点过来,到点我就打,但通常情况来的人是很少的。
几率是打10个电话号码来一个人。
这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,我打的次数多了,就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单里。
更有甚者对我说(你以后别再给我打骚扰了,我不去的)哎,又一个悲催的工作。
终于,客户来了,这个时候我开始给顾客介绍,带他在健身房里转一圈再坐下好好的谈谈,这个时候是比较轻松地,但是,要做的事,必须逼单,因为健身是一种冲动性的消费,在顾客有意向的时候让他签单时最好办的,他一旦回家后再说想想那就很难再说动他了。
通常来的人当中10个事可以办3个单的。
最后,签单了,那可是我最兴奋的事情了,努力终于有回报了,客人终于递上信用卡了,这时我会给他写一份合同,这可是我最高兴的时刻了。
说句实话,做会籍顾问真的不是好做的,特别累,确切的是必须磨练嘴皮子跟脸皮,必须脸皮超厚才能要电话号码,也必须脸皮很厚的一个电话接一个电话的打,还要学会怎要跟客户交流怎样抓住客户的心思,说话的时候要讲究技巧,针对不同性格的客户说不同的话。
我必须要有耐心,也要与毅力,在大热天里走在步行街上发传单是很不好受的、有的时候我为了跟一个客户我会一天发一条短信,那几天下雨,就会给人家发短信说雨天路滑,开车小心。
天热了就发天气炎热,注意防暑。
给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。
顾客来了,会陪他们聊会儿天,和那些老会员聊聊,熟悉了就让他们帮忙介绍朋友或者快到期的续卡。
反正过得是很充实的,我也不知道自己居然可以也能做到为了一单生意电话短信追踪很多天。
最让我自豪的不是自己在这里签了几单的生意,很重要的一点是,我在一起实习的几个同学中做的是最认真的那个。
有的时候经理会跟我们一起出去,后来就让我们几个自己出去,这时候,他们都会跑到大公园里面坐着,有的时候聊天,有的时候打牌。
到点了,就随便逛逛就回来了。
一开始我很看不惯这种行为,也许自己会和他们一样,刚开始的工作激情退去后就会变成这样。
但是,我没有,我始终做到了再没有人监督的时候也去按时发传单,要电话号码。
虽然我偶尔偷偷懒,但是自己的大部分时间都在工作。
这点,是最令自己自豪的。
也许付出就会有收获吧,整个俱乐部的人都看到了,临走的时候激励跟我说,他管理会籍顾问这么长时间了,看的出来我工作比他们都负责,没人时候也能认真对待,我挺适合干这一行的。
欢迎我寒假再回到这里来实习。
(*^__^*) 嘻嘻……,看来自己的付出是没有白费的,至少我得到了认可,这点对我来讲是很重要的。
如果一个人在做一件事的时候可以得到别人的认可与赞同这想必是对自己付出的最好回报。
实习,累吗,当然累。
可是,收获是很大的。
日子过得很充实,在这里学到了锻炼,系统的了解了健身这一行业,也知道该怎样去做一个好的销售者,就像是第一天培训时经理对我说的,最好的销售是把自己销售出去。
他说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。
这,对我来讲,是很受益的一课。
实习结束了,但这段经历会伴随着我继续走下去,帮助自己在未来的旅途中更好地成长。
大学生暑期社会实践报告:健身房会籍顾问实践内容:在健身房做会籍顾问实践目的: 通过实习了解健身房的系统工作,做外展和接待客户,掌握销售这方面的知识提高了自己对健身这一行业的更好认识,同时锻炼自己的社会实践能力。
作为一名大学生,我们不仅仅要把学习搞好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。
在这个假期我进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。
这次是在一个健身房里做会籍顾问。
说实话,在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍顾问这一说法,也不知道它到底是干什么的。
这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的销售一行是真的不简单。
所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。
之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系.总而言之我的感受就是,有点麻烦了,需要脸皮超厚的人才能来做。
培训了一天就开始上场了。
做这一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作状况,结果,百度的结果让我汗颜(百度上讲会籍顾问工作的难度在逐渐加大,成功率较低,个别时候低至约1%。
人均日带顾客 2 人。
)呢,一开始还不信,信誓旦旦的以为自己可以做好,但做了几天后我发现,成功率简直不单单是1%,连这个点都达不到。
我绝对没撒谎,经过自己这俩周的实践,得出结论,成功率是很小很小的,这点我指的是在广范围内所遇人群的成功率。
一开始,先做外展。
外展,也叫室外宣传,是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣传单页的内容,我们的服务项目,健身规模,我们的卡种都有哪些,里面的器材包括哪些,分别是锻炼什么的。
说实话外展这是最难做的一部分,我们需要在人流量多的步行街或者是银座门前边吆喝边发传单还要过滤出有兴趣的顾客,当场问人家要电话号码,这往往是最尴尬的时候,因为大多数人都不会给你电话号码的。
有很多人会在我面前直接不接传单,更有的把传单接着就扔了,还有点连看我们都不看一眼,如果再碰到挺热的天,坏了,那就更难要到了。
有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟,什么方式都用上了,比如我会说(我看您的身材那么好,肯定是经常锻炼的吧,来我们健身房看看吧,第一次是免费体验的,如果好的话就留下来锻炼,觉得不好呢,就当成是散步了,看您那么有健身意识何必错过这个机会呢,况且这也影响到我的个人业绩,再说,电话号码是我留的,肯定不会给您打骚扰的,您就给我留个号码吧。
如果有优惠活动了,我会及时通知您的。
)哎,反正能说的我都说了,能把电话号码要来就可以了。
几率是我发30张传单最多有一个给电话号码的。
真悲催。
号码要来了,第二步就是打电话了,把要来的电话给客户打,问什么时候可以过来看看,客户的一贯反应都是(嗯,好的,有时间我就去的)。
但是,有时间?那到底是神马时候呢?这个就不知道了。
所以第二天就接着打,后来我学聪明了,直接跟客户约好几点过来,到点我就打,但通常情况来的人是很少的。
几率是打10个电话号码来一个人。
这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,我打的次数多了,就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单里。
更有甚者对我说(你以后别再给我打骚扰了,我不去的)哎,又一个悲催的工作。
终于,客户来了,这个时候我开始给顾客介绍,带他在健身房里转一圈再坐下好好的谈谈,这个时候是比较轻松地,但是,要做的事,必须逼单,因为健身是一种冲动性的消费,在顾客有意向的时候让他签单时最好办的,他一旦回家后再说想想那就很难再说动他了。
通常来的人当中10个事可以办3个单的。
最后,签单了,那可是我最兴奋的事情了,努力终于有回报了,客人终于递上信用卡了,这时我会给他写一份合同,这可是我最高兴的时刻了。
说句实话,做会籍顾问真的不是好做的,特别累,确切的是必须磨练嘴皮子跟脸皮,必须脸皮超厚才能要电话号码,也必须脸皮很厚的一个电话接一个电话的打,还要学会怎要跟客户交流怎样抓住客户的心思,说话的时候要讲究技巧,针对不同性格的客户说不同的话。
我必须要有耐心,也要与毅力,在大热天里走在步行街上发传单是很不好受的、有的时候我为了跟一个客户我会一天发一条短信,那几天下雨,就会给人家发短信说雨天路滑,开车小心。
天热了就发天气炎热,注意防暑。