西软PGS产品介绍
西软Foxhis宾馆管理系统接口原理
接口原理介绍系统概述：现在的酒店大多向住店客人提供多种多样的客房服务,就像早几年的国际电话服务，国内电话服务，最近几年的VOD（视频点播服务）,Internet接入（宽带上网)等。
这些服务都有相对独立的系统，与原有的酒店管理系统需要通过特殊的连接(包括硬件连接或软件连接）达到系统之间的数据传送或共享。
一般在系统间传输的往往是一些帐务数据及控制信息。
第5.01节各增值服务接口系统功能:(一)P hone电话计费系统:电话计费系统是指酒店管理系统从酒店的电话系统(可以是程控交换机系统或虚拟网系统）中获取电话话单，经过处理计算后，将相应的话务费用计入对应账号中，以便于账号中费用的统一结算。
i）电话话单的发送：电话系统一般采用两种计费原则将符合一定规范的话单(至少要包含主叫号码、被叫号码、接通时间、通话时长,有些系统传送的话单还包含有话务序号，中继线号码,通话计次,通话金额等附加信息）通过某种方式向接收计算机传送.计费原则常见的有延时计费系统和反极控制计费系统。
两种计费原则的区别在于所传送的话单中通话时长部分的含义不同。
延时计费系统传送的话单中通话时长指的是电话摘机时间到电话挂机时间之间的时间,而反极控制计费系统中的则是电话接通时间和通话结束时间之间的时间.ii）电话话单的接收：数据接收机以对应的方式从合适的途径接受并处理.(二)P MS（PBX Manger System程控交换机管理系统)：PMS系统是指酒店管理系统向电话系统（可以是程控交换机系统或虚拟网系统）发送一定的控制命令,以达到对电话分机的一定设置功能(一般指电话等级的控制，留言灯的控制，语音信箱的控制）。
工作的过程一般有以下几个步骤：（1）电话系统登陆：有些电话系统在开放系统配置功能前要求用户以指定的用户名和口令登陆。
登陆的操作往往是一次性的,只有当连接断开后才需要重新登陆。
当然，也有的电话系统要求在每一个控制请求前都重新登陆.（2）发送控制命令：接口系统可以将酒店管理软件产生的控制请求以指定格式发送给电话系统。
西软酒店收单一体化软件使用说明书
目录PGS1.1信用卡预授权11.2转预授权21.3预授权撤销21.4授权完成31.5预授完成撤销31.6消费交易41.7消费交易撤销41.8 PGS交易查询51.9 PGS在POS里的应用61.9.1消费交易61.9.2 消费交易撤销61.1信用卡预授权操作步骤：(1) 进入客人账务主单，执行其他-->信用或者使用快捷键ALT+F3打开信用预授权明细窗口如下：(2) 当弹出“是否通过接口做信用授权？”时，点击“是”，弹出预授权交易框：注意：“补登折”指的是当回单已经打出，但是该笔交易记录并未录入系统，可以使用该功能补入。
这个功能只能是针对最近的一次交易。
（3）输入预授权金额，银行卡类别,然后点击预授权,提示：“请刷卡、输入密码.....”（5）在密码键盘上刷卡，并请持卡人输入密码，交易成功后在信用授权明细窗口内能看到一条预授权交易记录。
注意：如在交易过程中取消交易，会有相应提示弹出如下：1.2转预授权信用卡预授权可以从一个客人账务主单转到另一个客人账务主单。
操作步骤：（1）双击信用授权明细窗口的有效押卡记录，弹出如下提示：（2）点击“是”，弹出预授权取消窗口：（3）点击“转预授”，弹出账号查询窗口，输入相应条件查找出预授权要转往的客人，点击“确定”后，提示弹出：（4）点击“是”后，系统提示到相应账户可查询相应授权记录。
1.3预授权撤销操作步骤：（1）帐务主单下，执行其他-->信用或按ALT+F3，打开信用授权明细窗口，系统默认显示有效的押卡记录；（2）双击目标押卡记录，弹出确认窗口“是否确信将当前记录作废”，单击“是”（3）弹出预授权取消窗口:（4）单击授权取消，提示请刷卡，输入密码……，在密码键盘上刷卡，请持卡人输入密码。
收到银行返回后，交易成功，确认后打印单据，若交易不成功，提示失败返回码。
（5）交易成功后，在信用授权明细窗口减少那一笔被撤消的预授权交易，把只显示尚未使用信用授权前面的勾去掉就可以看到所有的授权交易，包括已经作废的。
酒店银行卡收银一体化系统介绍
什么是PGS？
What's PGS?
合作银行
专线直连
Hotel PMS 酒店管理系统
银行卡交易
PGS
酒店银行卡收银 一体化系统
Quickly Efficiency
Security
PGS支持受理银行卡&交易类型
• 可受理银行卡种类：银联卡和所有国际信用卡
• 可支持银行卡交易类型
对上述附合投产 条件的酒店，进 行第一次商户产 品营销（PGS售前 团队）
商户有意向的， 通知银行进行第 二次收单业务谈
判
酒店银行签定收 单协议，银行向 我们下单投产， 完成商务流程 后，我们进行实 施上线PGS
Thank You!
已安装 未安装
华仪符合投产标准酒店数：676 华仪合作PGS酒店总量：0
业务分类
传统业务 新业务
软件销售 硬件销售 年度维护 软件升级改造 项目开发 Pay@table 银石支付平台 分润模式
系统培训 日常维护 版本更新 系统巡检
传统餐饮POS结帐
➢ 我们是否经常遇到以下情况
• 餐厅服务员往返于前台与客人间进行结账 • 收银员手工输错结账金额，重新操作，耽误时间 • 餐厅服务员往返帐台人工确认餐厅空台情况
餐厅银行卡收银 一体化系统
• 当面结账打印消费明细同 时受理银行卡交易
• 银行卡结账金额自动传输
• 结账成功，自动翻台
• 结账收银，合二为一
• 数据集中，报表丰富
96费改前收单手续费(2016.9.6前)
商户类别
餐娱类：餐饮、宾馆、 娱乐
一般类：百货、旅行社 及景区等
民生类：超市、大型卖 场等
西软PGS产品介绍
直接通过报表查看个人交易总笔数、总金 额，数据准确、计报表方便酒店财务人员 统计、查询及与银行对帐
DCC功能 EMV卡
支持 支持
支持 支持
第三章：销售工作要点介绍
银行卡收银一体化系统（PGS）销售工作要点和注意事项
前台密码键盘与前台电脑连接示意图
第三章：销售工作要点介绍
四、支持的交易类型 1、支持预授权、预授权撤消、授权完成（含DCC交易） 、预授权完成撤消。 2、消费（含DCC交易）、消费撤消。 3、签到、结帐、重印签购单。
五、报表功能 提供各种详细的统计报表，方便酒店财务统计、查询及与银行对帐。
第二章：产品功能介绍
酒店银行卡收银一体化系统（PGS）与传统POS的功能比较及系统优势说明
传统POS
银行卡一体化系统（PGS）
通讯时间
8-10 秒
1-2 秒
消费/预授权
刷卡、输入金额、输密码
刷卡、输密码
授权完成
刷卡、输金额、授权号、授权日期、密码
刷卡、输密码
消费撤消/完成撤消
输入原流水号、刷卡、输密码
刷卡、输密码
预授权撤消
刷卡、输金额、授权号、原流水号、 授权日期、密码
刷卡、输密码
输金额等信息错误率
一、目标客户群
1、优质的四、五星级酒店。 2、房间数一般在200间以上。 3、年银行卡交易量在2000万人民币以上。 4、新开业酒店。
第三章：销售工作要点介绍
二、合作银行
1、中国银行。 2、建设银行。
第三章：销售工作要点介绍
三、成功案例
1、上海中福大酒店 — 2008年10月投产 2、绍兴国际大酒店 — 2010年1月投产 3、绍兴咸亨大酒店 — 2010年1月投产 4、芜湖金鹰国际酒店 — 2010年2月投产 5、宁波南苑环球酒店 — 2010年2月投产 6、绍兴鉴湖大酒店 — 2010年2月投产 。。。。。。 即将安装系统酒店 1、上虞雷迪森大酒店 2、杭州伊美酒店 3、南京国睿金陵 4、上海虹桥宾馆 。。。。。。
西安西普软启动说明书1
在使用前，请详细阅读本说明书。当您在使用中发现疑难问题而本说明书无法提供解答时,
请与西安西普电力电子有限公司或各地代理、经销商联系，我们安装或指导安装本软起动器；
2.应保证负载电动机功率、规格与本软起动器匹配；
图3-3
●控制键盘的拆装方法
如图3-4所示，先将塑壳面板下机盖取下，并用一只手伸进，食指按住卡口向下扳，中指和无名指往上推，即可把键盘推出。
图3-4
●控制线的接线方法
如图3-5所示，将控制线从控制线穿线孔处穿进后，按控制线上的编号分别接在相对应的端子上即可。
图3-5
●安装方向及距离
为了确保软起动器在使用中具有良好的通风及散热条件，软起动器应垂直安装，并在设备上下留有足够的散热空间，如图3-6。立柜式产品因其为前后均可开门结构，为了便于维护，在条件允许的情况下后门与墙壁间应保留一定距离，如图3-7。
●检查产品铭牌
确认您收到的货物与您订购的产品是否相符。
STR系列电动机软起动器
型 号：STR
输入电压：3φ AC
适用电机：KW
出厂编号：
出厂日期：
西安西普电力电子有限公司
说明：
Ａ型产品：冷却方式为自然风冷，防护等级为IP41，内置旁路接触器；
Ｂ型产品：冷却方式为强迫风冷，防护等级为IP20；
Ｇ型产品：标准柜式，进线配有断路器，并已内配旁路接触器及电压电流显示。防护等级IP20。
8.操作键盘功能及说明…………………………………………………………………..13
9.参数设定…………………………………………………………………………………14
参数显示及设置流程图…………………………………………………………………14
HitachiVSPGX磁盘阵列产品说明
Hitachi Virtual Storage Platform GX00 HDS新一代模块化存储日立数据系统有限公司2020年8月目录一. 概述 (1)二. VSP GX00系列技术的技术优势 (5)2.1永续运行 (5)2.2高度灵活的基础架构 (5)2.3自动、智能的架构 (8)2.4统一存储 (9)2.5无中断数据迁移 (11)2.6VSP G X00水平扩展的基础架构 (13)三. VSP GX00软件包 (15)3.1SVOS（存储虚拟化操作系统含UVM存储虚拟化软件） (15)3.2HITACHI COMMAND SUITE DATA MOBILITY（数据移动和灵活性） (18)3.3H ITACHI T UNING M ANAGER （高级分析和监控软件） (21)3.4H ITACHI L OCAL R EPLICATION（本地数据保护） (21)3.5H ITACHI R EMOTE R EPLICATION（远程数据保护） (24)3.6H ITACHI G LOBAL A CTIVE D EVICE（双活存储集群软件包） (27)3.7H ITACHI N ON D ISRUPTIVE M IGRATION（无中断数据迁移软件包） (29)3.8F ILE B ASE（统一存储） (30)四. VSP GX00系列产品技术指标 (33)4.1VSP G200产品技术指标 (33)4.2VSP G400产品技术指标 (39)4.3VSP G600产品技术指标 (45)4.4VSP G800产品技术指标 (51)4.5VSP G X00支持的操作系统 (57)4.6VSP G X00外接存储系统兼容列表（存储虚拟化） (57)4.1VSP GX00系列环境要求.........................................................................错误!未定义书签。
思软足浴管理系统产品介绍
功能介绍 -特色功能
1、客户来电时 自动显示会员
资料
来电宝
短信猫
1、会员生日或节假 日 自动短信问候
2、每天营业数据自动 发生给经营者
1、会员指纹身份识 别，会员不须带卡 就能消费 2、员工指纹考勤， 杜绝相互代打考卡
指纹识别
LED电子屏
1、调派技师后钟房 LED电子屏显示，技师 到房间做什么项目 2、吧台客人消费帐单 金额显示
前台管 理
钟房管 理
会员管 理
考勤管 理
▪前台开单接待、客人预订、客人等待 、消费入帐、换房、转帐、结帐、卡票 发放等业务的处理 ▪房间状态、技师上钟状态、客人等待 状态、客人消费情况的查询
▪全面清晰的会员资料管理与消费记录查询 ▪各类促销方案、会员价、会员折扣的设置 ▪会员生日自动短信
安全性
实用性
为企业节省成本
独特性
1.帮助企业减少一至三名楼面人员，收银与调派由 一人担当, 电脑自动排钟，无须人工干预。
2.市面上唯一一款可以实现 “坐标式” 自动排钟 的软件，使企业用上最有激励效应的排钟方式。
3.软件提供了九种工资核算方式，包含（售卡提成、 技师提成、点钟奖、业绩奖、级别提成）， 月末 “一键生成工资表”，并可打印工资条。
LOGO
思软足浴管理系统产品介绍
专注 * 专业 * 领先 -为您省钱的产品 长沙思软信息科技有限公司
思软足浴管理系统-目录
>公司简介 >系统介绍 >系统特点 >功能介绍 >系统为您带来的利益
公司简介
❖ 长沙思软信息科技有限公司是一家以软件开发和技术服务为 核心的高科技软件公司，专门为娱乐服务行业的信息化管理 提供整体解决方案与技术服务。公司创办伊始一直坚持自主 创新、树立品牌的发展路线，力争使我们的产品在行业内保 持领先地位。
西软酒店管理系统系统基础知识手册50
本文由酒店it论坛发布，转载请保留此声明,否则追究责任西软酒店管理系统系统基础知识手册5.0FOXHIS系统基础知识2第一节如何进入、退出FOXHIS系统2一．如何进入Foxhis系统2二.如何退出功能模块4三.如何关机4第二节系统菜单的构成5第三节FOXHIS系统的基本概念7一．帐号的构成和使用7二．主单状态7三、楼号与房号8四、房间类型8五、虚拟房类10第四节FOXHIS系统的常用辅助功能10一、运行状态10二、职员留言11三、口令修改13四、更换工号14五、退出14FOXHIS系统基础知识第一节如何进入、退出FOXHIS系统一．如何进入Foxhis系统一般系统管理员在你使用的电脑中，已预先安装了你可使用的饭店管理软件模块。
打开电脑进入WINDOWS桌面，如图（1-1）所示。
图1-1 Windows桌面根据需要在桌面上选择功能模块的快捷图标，例如：需要打开‘预定接待系统（reserve）’只需双击相应的图标即可。
如图（1-2）所示：图1-2 预定接待系统图标该模块启动后，屏幕上会弹出登陆界面，如图（1-3）所示：图1-3系统登陆界面观察登陆界面，其内容主要包含了Foxhis饭店管理软件的版本、模块名称、用户等信息。
正确输入：‘S班号’——根据上班情况分别输入1、2或者3。
1对应与早班；2对应于中班；3对应于晚班。
‘E工号’——操作员编号，代表相应的操作员，代码长度为三位；‘P口令’——操作员自己的密码，密码长度为1至7位，在密码输入时要注意字母的大小写的区别。
正确地输入工号和口令后，按回车键即可成功地登录到该系统中，屏幕上会出现如图（1-4）的界面。
图1-4 Foxhis欢迎界面此时用左键单击x关闭‘欢迎使用西软产品’的界面（或者用ESC键），即可进行正常的前台预定接待操作。
如果他人给你输了留言，系统将首先显示职员留言画面，如图（1-5）所示：图1-5 职员留言画面其中：Foxhis系统欢迎界面1．留言人工号和留言人姓名：给你留言的操作员的工号和姓名。
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第三章： 第三章：销售工作要点介绍
银行卡收银一体化系统（PGS） 银行卡收银一体化系统（PGS）销售工作要点和注意事项
前台密码键盘与前台电脑连接示意图
第三章： 第三章：销售工作要点介绍
一、目标客户群
1、优质的四、五星级酒店。 优质的四、五星级酒店。 2、房间数一般在200间以上。 房间数一般在200间以上。 200间以上 3、年银行卡交易量在2000万人民币以上。 年银行卡交易量在2000万人民币以上。 2000万人民币以上 4、新开业酒店。 新开业酒店。
第二章： 第二章：产品功能介绍
酒店银行卡收银一体化系统（PGS）与传统POS的功能比较及系统优势说明
传统POS 传统POS
通讯时间 消费/预授权 授权完成 消费撤消/完成撤消 预授权撤消 输金额等信息错误率 重印帐单 占前台空间 PMS平帐 前台交班/夜审 统计报表 DCC功能 EMV卡 8-10 秒 刷卡、输入金额、输密码 刷卡、输金额、授权号、授权日期、密码 输入原流水号、刷卡、输密码 刷卡、输金额、授权号、原流水号、 授权日期、密码 完全人工输入，费时且容易出错 不支持跨终端、只能打印当批次 体积大，占前台空间 POS上完成交易后，手工PMS平帐 POS签购单逐张统计，费时且 统计容易出错 不支持 支持 支持
第二章： 第二章：产品功能介绍
一、通讯方式 酒店内部系统之间采用TCP通讯，PGS服务器与银行间通过DDN专线方式连接。 二、设备选择 本系统选用通过PCI PED认证和EMV2000 level 1&2、PBOC2.0认证的可编程密码键盘。 三、支持卡类型、符合的标准和安全认证 支持卡类型、 1、支持受理人民币卡、外卡（包括EMV芯片卡）。 2、通过国际卡组织的EMV认证、符合PCI安全规范。 四、支持的交易类型 1、支持预授权、预授权撤消、授权完成（含DCC交易） 、预授权完成撤消。 2、消费（含DCC交易）、消费撤消。 3、签到、结帐、重印签购单。 五、报表功能 提供各种详细的统计报表，方便酒店财务统计、查询及与银行对帐。
西软银行卡收银一体化系统 PGS） （PGS）产品介绍
作者 : Eric Ni 、 Peter Zhou
上海石基信息技术有限公司 Shanghai Shiji Information Technology Co., Ltd.
目
录
第一章： 第一章：项目背景 第二章： 第二章：产品功能介绍 第三章：销售工作要点 第三章：
第三章： 第三章：销售工作要点介绍
二、合作银行
1、中国银行。 中国银行。
2、建设银行。 建设银行。来自第三章： 第三章：销售工作要点介绍
三、成功案例
2008年10月投产 1、上海中福大酒店 — 2008年10月投产 2010年 2、绍兴国际大酒店 — 2010年1月投产 2010年 3、绍兴咸亨大酒店 — 2010年1月投产 2010年 4、芜湖金鹰国际酒店 — 2010年2月投产 2010年 5、宁波南苑环球酒店 — 2010年2月投产 2010年 6、绍兴鉴湖大酒店 — 2010年2月投产 。。。。。。 即将安装系统酒店 1、上虞雷迪森大酒店 2、杭州伊美酒店 3、南京国睿金陵 4、上海虹桥宾馆 。。。。。。
第一章： 第一章：项目背景
杭州西软科技有限公司致力于旅游饭店业的信息化建设，经 过十多年的努力，成功打造了拥有自主知识产权的Foxhis® 酒店 信息管理软件平台，成为国内星级酒店信息管理软件系统的最大 供应商。
北京中长石基信息技术股份有限公司于2006年底与西软科技 正式合并。为了推动西软酒店的银行卡收单业务，石基公司借助 西软酒店管理系统平台，与西软公司共同研制开发了一套成熟的 银行卡支付处理系统。该系统（PGS）将酒店收银系统与银行收 单系统连接起来，通过专线方式与银行网络联网进行电子交易， 取代传统的金融POS机处理客户的各种银行卡支付请求，如人民 币卡、外币卡等。该系统的应用可以显著改善酒店用卡环境、提 高酒店服务品质和收银工作效率，同时也有利于银行拓展银行卡 收单业务。
银行卡一体化系统（PGS） 银行卡一体化系统（PGS）
1-2 秒 刷卡、输密码 刷卡、输密码 刷卡、输密码 刷卡、输密码 系统自动传送到密码键盘，数据准确无误 可以支持跨终端、跨批次 体积小，省前台空间 交易完成,自动入PMS帐,减少人工操作 直接通过报表查看个人交易总笔数、总金 额，数据准确、节省时间 可以提供各种统计报表方便酒店财务人员 统计、查询及与银行对帐 支持 支持
问题与讨论 谢谢!