运维检修部工作总结

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运维检修部工作总结

运维检修部工作总结

篇一:供电公司运维检修部20XX年年中工作总结

重管理,抓技术讲专业,促综合

全面适应专业管理新模式

—运维检修部20XX年中工作总结和下半年工作安排

一、20XX年上半年工作完成情况

(一)主要指标完成情况、完成年计划的百分比、同比增长情况

截止6月末,公司综合电压合格率完成%,较去年同期提高个百分点。D类电压合格率完成%,较去年同期降低个百分点;变电站主二次平均功率因数完成,10千伏出线平均功率因数完成,较去年同期持平;66千伏输电线路跳闸累计7次。10千伏配电线路跳闸累计203次(其中重合成功158次,重合不成功45次,接地33次),重合不成功和接地占全年指标的%,跳闸次数较去年同期有所减少,供电可靠率明显提升;1-6月份10千伏抄见损失累计完成个百分点;计算机内接入率60%。

(二)完成的主要工作及典型做法、工作亮点

20XX年是我公司实施“三集五大”体系建设的开局年,是生产管理方式发生深刻变化、各种生产管理系统集中部署的上线年,更是运维管理思路转型升级的关键年,公司运维

检修专业向纵深发展面临着前所未有的挑战。专业管理模式的转变,为规范生产管理流程、深入开展配自动化建设、完善电结构、提升生产人员专业素质带来良好机遇。为此我公司确立了“夯实电基础管理,深化管理方式变革,贯彻国通用制度,专项活动与日常工作有机结合,努力提高生产人员素质”的工作思路。在上级单位和公司领导班子的正确领导下我们开展了以下工作:

1、开展的主要工作

(1)春检及日常缺陷管理

20XX年3月,协助安质部下发了《20XX年****春季安全大检查工作方案》,对春检工作进行了详细部署。对输、变、配、信通等专业巡视检查重点进行了强调,要求各专业要结合迎峰度夏,做好防汛、防风、防火、防外力破坏等方面检查,做好线路走廊巡视清理工作,对设备压力、结点进行全面检查。并在春检过程中落实隐患治理工作。

春检工作自3月15日开始至5月末结束,期间完成当铺地、河南营、香山等3座变电站的预试工作;发现输变配电线路设备一般缺陷866处。其中输电线路缺陷17处,处理17处,处理率100%;变电设备缺陷28处,处理17处,处理率%;配电设备缺陷821处,处理821处,处理率100%。总计投入资金万元。精益化治理、日常缺陷处理857处,投入资金万元。

(2)营配调贯通

营配调贯通有利于各系统间数据融合,更便于生产经营管理,该工作作为****公司一项重点工作,得到了公司领导的高度重视。在公司领导的统一安排和各生产单位的积极配合下,已经完成 66kV输电线路1834个数据点的采录与杆塔、线路走廊取像工作;完成14个供电所49701个10kV 配电线路数据点的采录和杆塔取像工作;变电站位臵信息已全部录入GIS系统中;输配电杆塔位臵信息已经全部录入GIS 系统中,并与PMS数据进行核对。低压台区共计1894个其中以采集1013个,未采集881个低压台区数据采集已经完成,计划下周即可完成全部采集任务。

(3)设备治理

4月末编制下发了《设备治理方案》,要求各供电所于5月12日前完成设备巡视检查工作,5月30日前完成严重缺陷的处理工作。截止目前,共发现各类设备缺陷及隐患7431处,其中严重缺陷10处,拨付资金元,严重缺陷已处理完毕,处理线下树49569棵。一般缺陷需要资金万元,目前正在拨付材料,其它缺陷将分批次消缺。

(4)10千伏线损管理

20XX年二季度公司10kV供电量累计完成万千瓦时,售电量累计完成万千瓦时,损失电量万千瓦时,同期减少万千瓦时,10kV抄见线损率累计完成值为 %,同比下降了 %,

较计划指标%下降个百分点。

10千伏线损归口管理后,我们将线损管理工作与营销业务、低电压治理、配电改造等工作进行了结合。目前完成配电理论线损计算工作;核查变损率大于5%的配电线路23条,变损率占比大于90%的低压台区216个;合并电量较小的10kV出线4回。通过数据核查分析我们发现主要存在以下几个问题:一是农灌台区没有及时停运。二是存在个别用户发行表底与采集表底不符现象。三是工矿企业停产后只使用照明,电量急剧减少,变损占比较大现象。四是变损档案选择错误,导致变损虚高。五是部分线路线径较细。六是大负荷期间无功补偿容量不足。我们对核查出的涉及日常管理问题下发了核查单,各单位已经对相关问题进行修改。下一步我们将密切关注10kV大碾子线、两间房线、哈拉道口线、关家营线新店分支、姜家营线东沟分支、平房线平房分支等负载率较大的线路,通过进一步的数据分析确定是否列入改或技改。

(5)低电压治理

截止目前,我公司出现低电压台区1050台次,处理1050台次。期间更换计量表8块,处理接线端子接触不实12次处,调节配电变压器分接位臵195台次,消除线路铜铝过渡设备线夹缺陷7处,安装10kV线路分散无功补偿20组。通过低电压治理工作,发现了计量电压回路存在的问题,使各

单位重视了配电变压器电压分接位臵调整和三相负荷平衡调整工作。

(6)生产技改、大修

20XX年技改工程五项,计划资金万元,目前已经完成所有服务类招标和物资类招标,完成招标金额

万元,完成年计划资金的%;其中已入账资金为万元,资金入账率%。目前正在催促厂家供货;20XX年大修项目七项,计划资金90万元,目前已经完成所有项目的招标工作,完成金额万元,资金入账率%,完成年计划资金的%。

其中变电专业已经完成7座变电站五防装臵的安装任务,完成2台主变大修任务;输电专业完成4基铁塔加装塔材工作任务。

(7)变电站建设

完成夏家店66kV变电站的电气设备安装任务,安装主变1台,容量20XX0kVA, 66kV断路器2组,66kV电流互感器6只,66kV电压互感器3只,66kV避雷器3只,10kV开关柜11面。夏家店变电站已于6月17日投运,有效的缓解了夏家店地区供电紧张的局面。

(8)县域通信改造

截止6月末完成县域通信改造投资192万元,完成7台SDH光端机安装任务(其中G设备2台,安装在公司本部信息通信机房1台,安庆沟变电站1台;木头沟、太平地、河

南营、夏家店等4座变电站各安装1台622M设备);安装通信电源5台(其中公司本部信息通信机房2台,敖包变电站、安庆沟、当铺地变电站各1台);安装通信电源模块3组(木头沟、太平地、河南营变电站各1组);安装调度交换机1台;IP电话30部;信息机房安装动力环境监篇二:20XX年检修部年终工作总结

20XX年终工作总结

20XX年即将过去,这一年生产运行部检修工作在公司领导的大力支持下。

所有的检修工作在生产运行部曹部长和我的精心组织、周密部署、合理安排、细

化分工,带领全体员工出色地完成了全年的各项工作任务,保证了全厂设备的安

全稳定运行。经过生产运行部全体员工的共同努力,全厂设备的检修工作取得了

一定的成绩,但也存在着不足之处,总之,对于检修专业来说20XX年是忙碌的

一年,是充实的一年,现将主要工作总结如下:

一、细化安全管理、杜绝人为责任,做好设备的检修。

1、抓好生产管理,对我公司来说至关重要,它对机组能否稳定安全经济运

行及节能降耗都起着决定性的因素。生产运行部主管,

明确责任,实行主管负责

制,主管逐月对本专业进行考核,做到奖罚分明。各主管对自己的经济指标每月

进行一次分析,生产技术部每月进行一次汇总,对运行中存在的较大问题,组织

专人专题进行讨论,拿出具体措施,专人负责落实。

2、加强对检修组员的安全思想培训和安全技能培训,提高人的安全意识和

安全技能。生产运行部结合同公司签订的安全目标责任书,与我签订了安全目标

责任书,我继续将目标分解细化,同每一位成员签订了安全目标责任书,提高员

工的安全意识。

3、使运行设备处于受控状态

(1)建立健全设备巡检管理制度。虽然规定了巡检路线、内容、周期,但

是对于巡检人员来说难于把握,容易走马观花。针对这些问题,加强设备检查力

度,将设备落实到每一个人,要求所有检修人员,根据容易发生的故障点作为巡

检的重点,做到异常事件事前控制,每天有检查记录。

(2)建立监督检查管理制度。为了保证各项工作处于

受控状态,生产运行

部部长、各专业主管每天对所有专业设备进行巡检抽查,检查巡检人员巡视设备

的准确性和及时性,并纳入绩效考核与奖金挂钩,从而避免了巡检人员责任心不

强、巡检漏项、虚报或假报设备状况的现象。

4、建立抢修互动协作的组织方法

公司锅炉为高温高压锅炉,所有设备经过2年多的运行,运转设备、管道,管件,阀门等在生产过程中易受到磨损,为了保证安全平稳运行,必须经常地对

它们进行保养、维修。设备出现临时故障,需组织人员抢修,经常会因人力不足

影响检修速度。为解决这一矛盾,实施了抢修互动协作管理办法,一旦出现抢修

人力不足时,抽调其他岗位技术力量和部分生产运行人员进行补充,组织成临时

抢修班组,这样可缩短抢修时间,提高检修速度,对保证生产系统稳定运行起到

积极作用。这是我们在检修组织中的一种尝试。为今后的检修方法寻找一条新途

径。

二、精心准备,合理安排,统筹兼顾,利用最快的速度

保质保量地完成检修。

检修专业作为公司的主要部门,担负着全厂各个专业设备、设施的维护和检

修,检修项目是否全面、检修质量好坏直接关系到发电机组的安全稳定运行。根

据生产运行部下达的检修计划,检修专业认真落实材料配件、合理分工、快速出

击、所有检修工作由我全过程监督,由于措施得当、组织有力,每次检修计划都

能够保质保量地顺利完成。在完成正常检修任务的同时,还要实施大量隐患治理、

技改技措。经过全体检修人员的共同努力,均能有效的保质、保量地完成了各项

检修工作任务,保证了机组按时投入运行。在检修中,涌现出了一批吃苦耐劳、

加班加点干工作的检修人员,为检修任务的顺利完成贡献了自己的一份力量。

三、发扬连续作战精神,加班加点圆满完成1#炉大修,机组的临时抢修任务。

主要项目如下:

1、20XX年2月8日至20XX年3月2日,检修专业在李总的指导下完成

了#1炉的大修工作,拆卸#1炉链条炉灰斗炉排支撑轨道钢,并重新吊装灰斗下

部工字钢及轨道钢;链条炉排减速机拆卸检查;#1炉链条炉排安装,#1除尘器

布袋更换65条布袋等工作。

2、20XX年4月1日至20XX年4月3日利用机组全停机会,进行循环水

系统改造,1#2#机凝汽器增加了反冲洗阀门,技改后机组可以在运行中进行凝汽

器半侧清洗,1#2#工业抽汽接入热系统。

3、20XX年4月5日 1炉三级过热器发生爆管,4月8日三级过热器修复

投入运行

4、20XX年7月14日 #2炉三级过热器发生爆管,下午14:00#1炉三级过热

器也发生了爆管事故,首先抢修了#2炉,更换了炉顶过热器爆破管段,弯管砂

眼进行堆焊堵漏,炉内更换了两根过热器管。于16日凌晨4:30#2炉点火投入运

行。#1炉三级过热器检修工作随即开始,搭设满膛脚手架;拆除炉顶保温;共计更换了腐蚀严重的37根过热器管子和部分U型管,共计焊口87个,于7月26日凌晨3:20

点火投入运行。本次#1炉检修的同时,也对#1除尘器进行了检修,更换了7个风室的侧板和喷吹弯头,全部更换为不锈钢材质。

5、20XX年7月14日 #2炉三级过热器再次发生爆管停炉处理,爆管位置为第五排第六根管子,已封堵。另外,更换了减薄较严重的其它9根过热器管子,目前还有靠西侧的8、9排管子因没有搭设脚手架,没有进行测量,但也存在腐蚀减薄缺陷,威胁安全生产。

6、 20XX年9月24~27日 #2炉停运,进行计划小修,同时停#1机进行缺,主要工作:1、停炉前做了料仓堆料试验;2、更换输渣机传动链轮、更换第一组仓泵进料阀(水平式、直插式各一个)、更换吹灰器腔管4根、12米烟气转角处保温恢复漏灰焊缝补焊、油站清理滤油、除尘器检查更换部分布袋、0米层风室防灰管增加密封卸料器;3、#1机凝汽器水侧检查、增加三抽膨胀弯;4、110Kv瓷瓶积尘清理等工作。

7、 20XX年10月21~24日 #1炉停运,进行计划小修,主要工作:料仓内增加斜板、更换炉前双螺旋给料电机(换为6级电机)、仓泵更换大小头、减温水放水管沙眼修补、除尘器布袋检查、0米层放灰管增加密封卸料器、三过吹灰器加盘根、受热面检查、炉排检查、前墙板处漏灰检查等工作。#1炉停运期间,#1机停运2天,#1机主要对凝汽器进

行检查;电气主要工作由平高厂家对7CA线路及110kvI段的6个避雷器做试验,结果合格。

四、积极开展技术改造,修旧利废,取得重大实效。

检修专业贯彻落实生产运行部的精神,积极组织人员进行技术改造及修旧利废,通过调动员工的积极性和创造性,鼓励员工积极投身于“节能降耗技术改造、修旧利废”的热潮中。在此过程中,检修人员的专业技术水平得到进一步提高,现场安全、技术细节的考虑得到进一步加强,同时也为公司创造了较好的经济效益。其中成绩突出的项目主要有:

1、在炉前料仓出口及链条炉排出口老鹰铁上方增加挡风板,减少漏风的作用,在运行后效果较明显。

2、#1炉炉前给料机4台电机由4级更改为6级电机后进行安装试运行。

节能效果非常明显。

3、1#2炉蒸汽吹灰汽源改造,未改造前蒸汽吹灰时吹灰器集箱安全门经常动作,蒸汽吹灰时噪音较大,经过改造后吹灰器集箱安全门未动作过,蒸汽吹灰时噪音较小。

4、在炉渣中,发现有较多的废铁钉,从2月份开始,生产运行部经过多次技术改造,已经成功的将炉渣中废铁钉分离出来,到目前为止已经为公司创收3万元左右的收入。

5、将模板破碎机增加了输送皮带,减少了铲车的油耗,增加破碎的场地,从原来每天只能够破碎模板几十吨增加到

每天破碎模板200吨的能力。

6、将05号皮带由8米处下移到米处,大大降低了皮带上料时粉尘。

7、1#炉往复炉排片改成带止口的炉排片,炉下的漏料状况及锅炉0米卫生得到非常大的改善。

8、输渣机小斗磨损较严重,平均每周需要更换15只小斗,检修班组积极组织人员进行修旧利废,20XX年检修共修复小斗大约500只。

五、检修管理中存在的问题;

通过20XX年努力工作,即取得了成绩又存在现实问题。具体反应在以下几个方面:

1、我们在成本控制、责任意识等方面还需进一步全面提升。在设备检修过程中存在浪费现象,现场文明施工跟公司要求存在巨大差距;部分员工忧患意识不强,工作起点标准不高,执行力、观念还需进一步转变;设备管理还刚开始起步,基础性技术资料管理不规范、欠账严重。

2、检修人员技术水平参差不齐现象反应明显,能干、有技术的人有限。技术水平还是一个制约检修发展的重大问题。如何在短期内提高设备管理水平、培养新人、提高团队凝聚力与战斗力仍然是检修专业面临的最大挑战。

3、对于隐患的整改有时存在一定的时间差,在今后争取在第一时间内完成,确保整改率达到100%。

4、.在夜间值班时有影响生产的现象出现。

七、20XX年的工作思路

20XX年生产任务再次增加,检修专业承修设备已经面临检修频繁期,检修工作量会相当大,面对这些实际问题有以下几方面思路:

1、掌握设备故障周期,保证各类设备完好运行。对于经常容易出现的故障点加强检查,做好定期维护保养工作。

2、通过完善设备管理、检修质量控制措施,确保设备健康可靠、环保达标排放,对所有设备进行整理,容易磨损的部件必须进行更换,做好设备备件管理工作。

3、加强设备台帐的管理,检修车间二级库的备品备件要求做到帐面与现场统一,进出库明细清晰。

4、结合公司安全目标制定详细的、有针对性的保安全目标实现措施,重点抓好管理,切实做好二票三制、落实安全责任制。

5、设备整治与隐患排查是20XX年的重要工作,尽量避免设备损坏,延长设备使用寿命,减少设备资金投入。很多隐患与需要整改的问题,都是我们平时检修不注意检修工艺引起的,所以,强调检修工艺的学习,强调检修过程的质量管理必不可少。

6、尽可能避免工程量外委,加强保温等外委工程的管理,工作量认定时与预算部门同时参与验收。

以上是我20XX年工作总结,我会根据现实工作中随时

暴露出来的问题,想办法解决,努力把来年工作做细、做扎实;安全、高效地完成公司下达的各项目标与计划,为公司的发展做出应有的贡献。

生产运行部

樊建兵

20XX-12-10

篇三:5.运维检修部

运维检修部

篇四:工作总结运维检修部

工作总结

运维检修部

20年7月我通过了国家电公司的招聘,光荣的成为了国家电大家庭中的一员。

新的工作、新的环境,对我来说又是一次新的考验,我的心情激动又紧张,激动的是自己即将为这片热土奉献自己的一份力量;紧张的是自己能否适应,今后能否顺利的开展工作。如今,我已经参加工作两年多了,在领导和同事们的关系和帮助下,我逐渐融入工作,并按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作。

回首这两年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。我目前主要工作内容如下:

1、计算机及络维护管理

工作主要包括公司计算机硬件的维护、络安全管理,并保证公司计算机及相关络产品的正常工作,计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个络被病毒攻击,对服务器、交换机、防火墙、关等核心设备每周进行巡检,保障公司内安全。以及公司计算机相关产品,例如打印机,传真机,复印机的日常故障维护等。

2、计算机硬件的更换,购置和维护情况

公司电脑硬件总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到保修及自己维修,对一些

配置较低的机器进行系统优化。

3、计算机系统及软件维护

公司目前一共近700台电脑,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,有一些属络故障,线路设备问题等。其他软件问题主要包括视频监控服务器、office办公软件、络防火墙等。

4、积极参与QC课题

课题《***》获得“潍坊供电公司20**年度 QC成果一等奖”,课题《***》“国**供电公司**”,所在小组被评

为“20XX年山东省优秀质量管理小组”。

5、公司各项会议的设备维护工作

完成公司视频会议等各项会议的会议系统调试、保障及维护工作。在下一步的工作中,我将百尺竿头,更进一步,下一步的大致工作计划为:

一、积极调整心态,快速实现角色转变

要实现从学生到员工的转变,并不是一件简单的事情。做了十几年的学生,主要工作是学习知识,吸收知识,然后再通过考试强化知识,检测所学知识,与真实的社会接触过少成了我们的软肋。而现在我作为一名新员工,意味着我要深入现场和实践中去,要利用所学知识使担负的工作顺利和高质量的完成;要从学生时代的“两耳不闻窗

外事”到工作现场和职工们交谈学习,努力提高自己的业务能力从而更好的开展工作。

二、加强理论学习,不断提高充实自己。

作为一名新员工,我意识到在自己做好本职工作的前提下,还需不断充电。这一年来,我不断的在理论和实践上提高自己的业务能力。在平时的工作之余,积极参加到各种培训中去,利用多种途径不断充实自己,提高自己的业务能力。

三、坚持实践,积极投身到现场

只有积极投身到现场,才能更加了解公司设备的运行情况以及工作状态;只有投身到现场,才能在不断的和老职工

的交谈中学习到更多经验;也只有投身到现场才能真正做好技术工作,为以后解决技术难题,对技术革新、改造,和做好本职工作打下良好的基础。

四、立足本职工作,勤奋努力做事

参加工作两年来,在领导和同事们的关心和帮助下现在的我已经可以比较熟练的开展自己的本职工作。

回顾近两年的工作,我取得了一些新的进步。但我也深刻认识到自己还存在实际经验欠缺等问题。我要在今后的工作中严格要自己,不断加强实践锻炼,克服缺点,弥补不足;加强学习,不断提高自己的综合素质积极沟通,多向领导及同事请教;加强与他人沟通,学习他们的经验,更好的做好本职工作,发扬优点,改正缺点,为公司的发展尽自己一份力量。

俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作

是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司的发展做出最大的贡献。

篇五:运维检修部安全日活动工作总结

运维检修部安全日活动工作总结

为认真落实公司组织开展的安全日活动主题及省公司针对事故提出的结合安全检查及反违章工作所暴露的问题,

认真分析事故原因,深刻吸取事故教训,组织专题讨论和反思活动的要求。就我部安全日活动开展情况总结如下:4月13日收到邮件通知后,部门主要负责人及下辖班组负责人参加了公司组织召开的安全日活动会议。会上集中学习了《国**省电力公司关于转发**县供电公司人身伤亡事故快报的通知》(以下称通知),部门主要负责同志及班组长针对学习的体会作了深刻发言。会后,运检部所辖的检修(建设)工区各班组都立即组织了班组的安全活动,继续传达学习《通知》,及省公司杜贵和副总经理《在公司安全生产紧急电视电话会议上的讲话》两份材料,确保了学习到每位员工,并留下了学习痕迹。在班组长周例会上运检部监督检查了各班组安全活动的开展和学习情况。

根据通知的要求运检部要求各班组针对通知提出的,设备管理、作业现场基本安全制度执行、现场安规执行情况、安全工器具管理共五个方面进行自查与督查。

1、各班组对所管辖的35kV线路、35kV变电站设备、10kV城区配线路及城区配电台区结合春检前的自查的要求进行了巡视与检查。重点检查方面有线路导线是否有断股情况;检查金具、铁附件连接情况是否有烧灼、放电情况;重点检查恶劣环境的杆塔基础有无滑移、倾斜;检查拉线及线路接地锈蚀情况;检查线路有无外力破坏及树障;检查变电一次设备运行中有无裂痕、放电现象;检查交、直流系统电

压有无异常;检查开关柜内、设备高压带电部分有无异物;

2、根据检查情况计划对52#公变低压主干线两档破损导线进行更换;对石板巷锈蚀严重的低压表箱进行更换;各变电站及公司地下配电室应急照明灯纳入维护计划;对水岸都市小区路口中央的电杆进行移位;对变电站部分五防锁具进行了更换;紧急处理了35kV 317线路避雷器、电缆的连接处隐患;对城区的部分10kV避雷器进行了轮换试验、并将部分避雷器列入了更换计划等。

3、结合杜贵和副总经理的讲话要求,继续推行现场作业标准化管理,要求各班组在工作中严格按照标准化作业细则进行施工,认真履行两票三制,完善工作前的现场勘察及三措一案制度。并对水岸都市电杆移位、205国道拓宽电力线路迁移工程袁店段、宣**公路拓宽电缆线路迁移工程化肥厂段、城东开发区35KV晏公383杆线迁移工程杆塔组立等现场进行了突击检查。

存在问题:

1、城区仍有局部区域存在低电压及表箱等设备老旧情况,通过修修补补的运维方式已不能满足要求,改造则需要投入大量资金。采取措施:目前已逐步列入年度改造计划;

2、 35kV黄村变电站封堵已很陈旧,局部已破损,目前已多次采取局部修补的临时措施。采取措施:整体封堵方案已纳入即将启动的黄村变改造重新封堵。

IT运维部年度工作总结

IT运维部年度工作总结 一、年度部门工作回顾 即将到来的XX年对于IT运维部是崭新的一年。IT运维部是A中心新增的技术部门,成员来自原技术中心和A中心各个部门,经过近一年的磨合和成长,IT 运维部取得了良好的成绩。以下是IT运维部年度主要完成工作任务: 1.软件维护和开发 1)每日报表自动生成系统:4月初,IT运维部完成开发了每日报表自动生成系统, 以提高生产率,减少数据处理人员的人力投入。 2)人员管理系统:10月初,开发完成了人员管理系统第一期,为业务部门提供质 量控制的工具。 3)运营支撑系统:为了规范A中心技术工作内部管理,提高响应速度,进行精确 化管理,IT运维部开发了以下四套系统:

4)协助业务部门进行各种软件维护工作,包括…项目,报表的维护,等等。

2.平台系统维护 1)年度一级故障数据分析: 2)完善A中心平台系统维护规范: 3)加强系统平台主动维护工作,以防患于未然: 4)快速响应,及时处理一系列重大故障。 5)进行A中心平台产品调研工作。 6)知难而上,接手数据库维护工作: 7)维护人员培养工作: 3.终端维护 1)整理终端维护资料:。 2)搭建上网代理服务器: 3)优化域服务器:。 4)C网日常技术支持:为CDMA客服区域、马场区域的座席提供技术支持工作。4.数据处理和分析 1)配合s项目:。 2)配合业务部门进行多项数据分析工作:。 二、经验教训和相关建议 在这一年中,虽然取得了不错的工作成绩,但是也存在着一些问题和不足。 1)需加强与A中心其他部门互动,以更顺利开展相关工作。

2)需加强大项目的开发进度的管理能力。 在年度公司的转型和发展过程中,我们很欣喜地看到公司蓬勃发展的良好局势。在展望持续发展的远景的同时,也提出我们对公司的相关建议: 1)增加员工职业发展、培训和继续教育的机会。员工的发展是公司保持持续创新 和进步的重要因素。 三、2009年工作思路和工作计划 1、继续做好A中心各种技术支撑工作,各项工作都要比08年做的更好。 2、开发人员管理系统第二期:包括薪酬计算模块,话务统计系统模块等等。 3、加强团队的团结性、高效性的培养,提高员工的积极性。同时,加强团队内部 沟通工作,提高团队开发水平。完善管理制度与工作规范,锻炼培养管理团队,提高部门整体管理水平。 4、加强部门内部的培训力度,活跃IT运维部内部的学术氛围。 IT运维部

运维制度及流程

运行维护管理制度 2017年8月

目录3 3 3 5 6 6 7 8 8 9 9

1、总则 第一条为保障公司信息系统软硬件设备的良好运行,使员工的运维工作制度化、流程化、规范化,特制订本制度。 第二条运维工作总体目标:立足根本促发展,开拓运维新局面。在企业发展壮大时期,通过网络、桌面、系统等的运维,促进企业稳定可持续性发展。 第三条运维管理制度的适用范围:运维部全体人员。 2、编制方法 本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。 本实施细则以ITIL/ISO20000为基础,以信息化项目的运维为目标,以管理支撑工具为手段,以流程化、规范化、标准化管理为方法,以全生命周期的PDCA循环为提升途径,体现了对运维服务全过程的体系化管理。 3、运维部工作职责 一、负责网站运维和技术支持 (一)根据网站运营战略和目标,负责网站整体架构、栏目、应用系统等技术开发方案制定和组织开发,保障网站技术的稳定性和先进性。 (二)负责网站栏目和应用系统的使用培训和操作使用指南编

写,对用户使用过程中出现问题的沟通和解决; (三)网站设备和软件购买计划书的拟定,包括采购数量、品牌规格、技术参数。会同行政部进行采购。 (四)网站设备和软件操作规程和应用管理制度的制定,并负责监督执行。 (五)网站设备和软件安装、调试和验收,使用培训和维修保养。 (六)网站日常运行过程中信息安全和技术问题的协调解决,保障网站24小时安全稳定运行。 (七)网站技术服务外包管理,主要包括技术外包开发、运行服务托管和空间域名管理。 (八)负责网站管理系统及设备保密口令的设置和保存,保密口令设置后报中心主任备案,保密口令设定后任何人不得随意更改,保密口令每季度更新一次。 (九)负责网站新程序、新系统和网站改版升级方案技术的设计开发。 二、负责网站信息和技术安全 (一)执行国家和省上有关网络信息技术安全的法律法规,与通信管理和网络安全监管部门联络,及时处理网站信息技术安全方面存在的问题,确保网站安全、稳定、可靠运行。 (二)网站信息技术安全保密制度和工作流程的制定,落实信息技术安全保密责任制,执行“谁主管、谁负责,谁主办、谁负责”的原则,责任到人。

运维部年度工作总结

运维部年度工作总结 篇一:运维部年度工作总结 XX年运维部工作总结XX年业已尾声,我部门在公司的正确领导下,认真执行公司制定的各项制度及部门制度,努力改进工作中存在的不足,并取得了一定进步,XX年我部门总体工作特点是:运维 任务基本饱和且多个项目同时进行,工作分散、繁琐,现就部门的各项工作进行一下简要总 结。 ⅰ.一年工作概况 1、上半年运维任务相对轻松,根据公司和部门要求集中进行内部优化,以及对以前工作 进行总结,各负责人在现有条件基础上,统筹安排,有条不紊的完成公司规定的任务指标, 没有因运维任务繁多而出现混乱。 2、下半年各主要项目陆续接手,同时部门内部各人员职责基本清晰,各负其责,整个部 门运行基本踏入正轨,方案、合同、资料、服务流程运行良好,同时现场服务人员能认真负 责的执行公司及部门的各项规定,掌握、收集、记录现场第一手资料,完成公司交办的各项 任务。

3、本年度中部门与部门间、员工与员工间,都在工作中不断的磨合,发现问题、解决问 题,各项工作并没有因此而停滞不前,经过一年时间的不断改进,对内公司各项工作渐渐运 转自如,对外也赢得了相关客户的认可,一切正朝着令人欣喜的方向前进。 4、本年度人员安排如下: 5、本年度服务数据如下: 6、本年度部门收费回款如下: 7、运维和参与项目实施情况㈠.全年部门完成运维任务: ①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障 与项目尾款回款两个难题;②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务;③.完成安 县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务;㈡.全年部门完成参与项目实施任务:金牛公安分局视频资源管理系统ⅱ.但是总结本年度的工作,还有一些问题存在,有些工作亟待改进: 一、备件管理 1、备件管理在XX年做得并不好,由于项目运维还处于成熟过程中,对运维备件要求 未按照实际使用作计划,导致在运维过程中,无法对备件进行有效控制,在今后工作中要着

公司运维服务规范

某公司运维服务规范 第一章总则 第一条为保障公司运维工作有序开展,规范运维工作和人员的服务要求,避免人为操作不当引起的重大、关健运维事故,根据电信公司及公司维护管理办法要求,特制定本规范。 第二条本规范是公司运行维护管理的基本依据,维护岗位人员必须严格遵照执行。 第三条本规定的最终解释权在技术质量管理部。 第二章适用范围 第四条本规定所指的系统是指公司及各部门承接的运维项目中涉及的范围,按合同约定包括:网络设备、服务器、操作系统、应用系统、数据及保障项目正常运行的各项辅助设施。 第五条本规定适用于对各部门运维分管领导、运维管理员、运维项目经理及成员等各维护岗位人员(包括各部门外包员工)的运维管理要求。 第三章运维服务要求 第六条运维岗位人员要具备良好的工作作风和严谨的工作态度,服从管理,认真负责,坚守岗位,在问题面前不推诿、不拖拉、不盲目、不蛮干,要冷静分析、沉着处理。 第七条遵照公司各项运维管理制度及客户运维工作要求,严格执行维护工作服务规范,确保人员、系统及各项设施安全。具体要求

包括: (一)、基本维护要求 1、遵守客户业务管理和现场管理要求。 2、周期性的维护工作应经客户审批同意后方可实施。 3、因故障修复、功能升级等引起的系统版本升级和割接工作应经客户测试通过后方可实施。 4、未经客户同意,各维护岗位人员不得私自对客户的在线系统进行数据变更、数据统计、应用程序变更、系统参数调整、硬件设备调整。 5、维护外包人员须经业务和管理培训,明确岗位职责,通过部门考核确认后方可上岗。在客户现场以理想公司员工身份执行维护工作,遵循各项运维管理制度。 6、定期检查所维护系统的安全状况,为客户提出合理的预防处理措施。 (二)、故障响应/处理制度 1、遵照公司(故障控制管理办法)要求,在接到故障报修通知后,及时与用户取得联系后进行排障,故障排除后填写故障修复信息。 2、各维护岗位人员应确保通讯工作24小时畅通。 3、严格执行故障处理和处理逐级上报制度。 (三)、信息记录(维护资料管理) 1、建立健全系统维护文档和记录资料库,相关资料由各部门妥

2020年运维中心上半年工作总结范文

运维中心上半年工作总结范文 本人于今年1月份由运维中心借调至公司XXX部,目前已经有六个月的时间,通过领导的关心、同事们的帮助和自己的努力,顺利的完成了今年的工作。融入了XXX部这个大家庭后,本人对招投标、市场开拓等工作流程等各个方面都有了更加深入的了解。作为一名XXX部的新员工,我目前主要负责投标工作,截止6月底,主要参与了XXXXXX工程、XXXXXX工程、XXXXXX工程等XXX个工程项目的资审、投标工作,现对上半年工作情况汇报如下: 第一,态度决定一切。刚到XXX部之初,面对陌生的工作我在感到新鲜的同时也面临着很大的挑战,于是我积极调整心态,以充分的热情来做好每一件工作。心态的调整使我明白在公司各个岗位都有发展才能、增长知识、自我磨练的机会,于是我从“一无所知”开始,秉着“不懂就问”的原则,建立了自己的投标资料库和常用联系人信息表,通过学习其他人制作投标文件的方法从而形成适合自己的工作方式和流程,在领导和同事的帮助下,在六个月的不懈努力下,目前已经基本能够独立完成投标文件 __分的编制工作。因此,我深刻的认识到,如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。

第二,善于总结经验教训。投标工作是一个事无巨细的工作,需要注意的事项和细节特别多,从研读招标文件、投标保证金汇出、公证书、投标文件编制、封标、交标、开标一直到投标保证金退还等事项都要安排妥当,这当然不是一朝一夕就能练就的,作为一名新手,我积极吸取经验,在每一次的投标工作中我都抱着学习的态度,虚心向其它同事请教,翻看以前的投标文件,认真对待每一个项目;善于总结教训,没有失败就没有成长,投标中有失误是难免的,我也深知不怕犯错只怕一错再错,我将自己的失误铭于心,警于行,允许犯错误但决不允许再犯同样的错误。 第三,要有认真负责的工作态度。投标工作是一种重复性强、比较枯燥的工作,但是一个疏忽就有可能导致废标,对公司的生产经营产生很大的影响,因此认真负责的工作态度在投标工作中体现得非常直接和明显。自从进入市场部后,我始终提醒自己要不断提高自己的责任意识,在投标文件制作过程中逐渐形成自己的一套检查标书的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索,在接下来的工作中,我将本着对工作的认真和责任心,把工作做好做精。 1、工作安排不够合理,业务技能尚需提高。由于投标工作比较繁杂,常常是几件事压在一起等待处理,而我往往不能按工作的轻重缓急进行妥善安排,常常是胡子眉毛一把抓,顾此失彼的情况在所难

XXXX年运维工作总结

XXXX有限公司 XXXX年度运维工作总结 工作总结 XXXX XXXX/X/X 对过去的XXXX年的运维工作进行总结,主要总结工作内容、运维工作流程、经验总结。

目录 1工作内容 (3) 1.1例行工作 (3) 1.1.1 设备巡检 (3) 1.1.2 日常数据配置 (3) 1.2 网络割接、工程配合与配置优化 (4) 1.2.1网络割接 (4) 1.2.2 工程配合 (4) 1.2.3 系统配置优化 (4) 1.3 故障处理 (4) 2运维工作 (4) 2.1 服务精神 (4) 2.2 自我要求 (4) 2.3 运维水平 (5) 3经验总结 (5) 3.1 运维工具 (5) 3.2 智能巡检 (5) 3.3 经验总结 (5) 3.4 项目实施 (5) 3.5 轮岗 (5) 3.6 机房割接 (6) 3.7 部门协助 (6)

XXXX年度运维工作总结 1工作内容 工作内容主要分为:例行工作、网络割接、工程配合、配置优化、以及故障处理几项。 1.1例行工作 例行工作占全部工作的X%,主要包括:设备巡检、日常数据变更。具体百分比如下: 设备巡检:X%、日常数据变更:X% 1.1.1 设备巡检 设备巡检分为定期巡检和不定期巡检,定期巡检分为周巡检和月末巡检两种。定期巡检X次:周巡检X次,月末巡检X次 不定期巡检,主要是在每个工作日开始,根据具体工作安排情况对核心设备的log进行简单分析,以及时发现前一工作日设备的运行变化是否有异常,此项工作是周一早晨的重点工作。 1.1.2 日常数据配置 日常数据配置变更主要根据各部门提交的工单来处理,以及移动内部的协作配合工单需求,主要分为以下几类: 常规操作工单; 终端应用故障排除; 无线用户接入; 新增设备的网络规划; 配合新增设备网络布线; 涉及核心设备的接口地址变更操作; 大量需要集中处理的工作,如服务器批量接入等; 涉及网络拓扑变化的操作; 应其他部门要求的网络保障。

故障管理和故障处理流程规定

故障管理和故障处理流程规定 (暂行稿) 工程运维中心 二〇〇八年八月

目录 第一章目的 (3) 第二章工程运维中心在95013业务维护管理中的职责 (3) 第三章 95013业务故障分类 (3) 第四章故障处理的原则: (4) 第五章故障处理时限要求。 (4) 第六章故障管理和故障报告制度 (4) 第七章故障通报制度 (5) 第八章故障处理及报告流程图 (5) 第九章工程运维中心内部处理流程 (6) 第十章外部支持流程(研发、建设和其他厂家) (6) 第十一章工程运维中心各部门及公司相关部门的责任 (7) 第十二章故障的跟踪管理 (7) 附件一:95013业务重大/严重故障分析报告 (9)

第一章目的 工程运维中心承担95013业务网络和平台日常维护工作,为规范故障管理和故障处理的工作流程,使网络和平台故障能够得到正确及时地处理,保证 95013业务安全稳定的运行,特制定本规定。 第二章工程运维中心在95013业务维护管理中的职责 a)工程运维中心网管中心值班工程师和各分公司运维人员承担95013业务的日常运行监控和维护工作。 b)工程运维中心运维组负责95013平台的故障处理;各地分公司运维人员负责现场支持,并负责协调当地运营商的运维支持。 c)建立故障通报制度,如发生重大故障,应按照故障等级和故障上报流程逐级向上汇报。 d)定期召开网络质量分析会,遇有重大故障,应及时召开故障分析会。 负责全公司运维人员的技术业务培训,提高运维人员的技术维护水平和工作能力。 第三章 95013业务故障分类 95013业务系统和网络故障分为重大故障、严重故障和一般故障。 1.重大故障:全部业务中断 2.严重故障包括: 一种以上业务全部中断≥60分钟 一省以上业务全部中断≥60分钟 用户注册、业务受理全部中断≥4个小时 3.一般故障:除重大故障、严重故障以外的其它故障。

运维上半年工作总结

运维上半年工作总结 篇一:运维部上半年工作总结 运维部上半年工作总结半年来,我部门在公司领导的关心、帮助和大力支持下,扎实有效的开展各项工作,圆满完成了上级下达的各项维护考核指标。 一.运营维护部全体同志充分发扬不怕苦不怕累,克服困难 连续作战的精神,工作中通力合作有力的保证了杆路、信号的正常传输。 二.城日常维护。半年无节假日累计加班72 天。值班 365 小时值宿180 人次。处理用户终端故障4000 余件,处理突发性和特大故障20 件。其中光缆故障15 件。 三.线路整改。改架干线1000 米。更换-5 电缆3000 米。 更换-9电线XX米。更换光接机7台、供电器5台放大器28台、分支分配器300个。城光缆改造楼房1 个小区。100 户。有效地提高了了用户收视指标。共架光缆公里。新增光节点1 个。 四.光缆维护队半年维护光缆故障200 余件。共计熔 接光纤 2300 余芯。统一规划完成光缆改造10 余公里。整理乡镇机房4个、道南机站1个。工程熔接光纤500 余芯。工程调试光缆18 项。故障熔接光纤1200 余芯。加班加点处理特急故障45 件。

五. 农。改造干线1XX米。更换-5电缆100000米。更换-9电线XX0米。更换光接机43台、供电器28台放大器53台、分支分配器1020 个。光缆更换13〃8公里。 篇二:系统运维半年总结报告 系统运维半年总结 一、概述 本文档为系统运维管理XX年6月止的阶段性报告,通过本报告能够反映该段时间的整体维护工作,系统运行状况统计并对本阶段的运维工作及情况进行总结与趋势分析,对于具体问题和事件处理的详细信息可查询运维记录汇总。 本报告包括以下几方面: 1 、本阶段维护工作总结; 2、本阶段事件统计与分析; 3、本阶段技术支持工作总结; 二、维护服务总结: 上阶段(XX年3月一一XX年12月)总共受理操作类服务 15 次,数据类服务20 次,系统类服务27 次,需求类服务26 次,业务类服务12 次,并提供53 次远程技术支持工作。本阶段(XX年1月一一XX年06月)总共受理操作类服务1 7次,数据类服务4次,系统类服务1 6次,需求类服务9 次,业务类服务4 次,并提供22 次远程技术支持工作。远程技术支持工作主要处理解决软件类问题。

2019运维部年终工作总结5篇

2019运维部年终工作总结5篇 精选运维部年终工作总结(一) 去年的年末,我来到了运维部。这是一个技术岗位,刚来的我,对于我的工作可以说是相当的陌生。大多数仪器、设备都不认识,不像书本上讲的那些。它们对于我来说都是新的,需要学习来完成工作。我对我的工作充满了热情,如饥似渴的去学习书籍,请教同事,慢慢的汲取知识和经验。刚开始,每一次出去解决故障,我都有点担心,怕工作做不好,所以每一次,我都认真向前辈们学习,看他们如何去操作仪器,如何去分析故障点,不懂的我就问为什么。 还有不懂的,我就回来查电脑,自己消化,直到理解。正是自己对知识渴求的欲望和缺乏专业知识带来的恐慌,一直鞭策着我,风风雨雨走过了这一年。值得欣慰的是,这一年,我通过向别人学习和自己的努力,学到了不少东西,积累了一些经验,有时候也可以独立完成一些工作。下面我就自己这一年来的工作做个总结: 1、学会了做标准的568B网线,学会了做2M线。知道了网线的线序,知道了2M线的用途。 2、认识了光纤和ODF架,知道了法兰盘子,知道了如何用光纤连接法兰盘子。 3、学会了如何使用光源和光功。知道了它们各自的功能和所显示的数值所代表意义。 4、知道了如何使用OTDR去打光纤的全程长度,熟悉了如何用OTDR测试新融光纤的质量,如何查故障点、测衰耗。

5、学会使用了熔接机。了解了熔接机的结构,知道了如何区分单模熔接机和多模熔接机。 6、学会了如何在几个基站之间进行跳纤。并在同事的协助下为广电跳通了2条有线电视专线。 7、对SDH有了一定的了解,并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太网板。知道了如何从型号上来辨别板子的类型。 8、学会了如何去基站更换板块以及该注意的一些事项。 9、协助资产盘查。对基站的各个设备有了进一步的了解,并且熟悉了好多基站的地理位置,为以后的维护打号了基础。 10、参与并协助完成相关割接。 11、管理应急库房。为日常的维护工作和割接等提供保障。这些或许对于别人,不算什么。但是对于我来说,这就是成绩,是对自己的鼓励。随着我对工作的深入了解,我越来越发现我有很多的知识点没有弄懂,正应了这句话:知道的越多,不知道的就越多。对于处于学习阶段的我来说,不断的积累工作经验、提高自身工作能力是首要任务。所以,我在以后的工作中会更加认真仔细的对待工作中的每个环节,争取把工作做的更好、更熟练。同时,我也会更加的努力去学习新的知识点,巩固以前的知识,争取让自己的技术达标,能够独立承担工作,为公司的发展奉献自己的力量。 参考运维部年终工作总结 (二) 时间飞逝,20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事,有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目,有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说,这一年是我人生中不平凡、

问题与故障处理流程图

NGBOSS3.0系统问题及故障管理流程 1、相关概念 1)问题定义:问题是一个或多个不知原因的事件。 2)问题与故障(或突发事件)的关系:当问题的影响符合故障(或突发事件)定义 标准时,问题即形成故障(或突发事件)。 3)故障处理小组:故障处理小组由各业务流的故障牵头处理人组成,共同完成故障 管理相关工作。目前业务运营中心故障处理小组包括话单流陈霞、订单流张嘉琦、账务流刘华、热线支持组马立娜及值班组阴衍亮。 2、故障处理 一、角色及职责定义 1)故障上报人 ●根据故障上报标准判断为故障后,第一时间按要求发出报告邮件,并电话通 知故障分派员。 ●对于符合故障或突发事件定义的问题,逐层升级至本部门主管经理;未达到 标准的通知主管,由主管酌情升级。 ●对于故障或突发处理过程中未按时限回复进展情况,由故障上报人直接升级 至故障分派员。 ●对于发生的故障,统一按业务运营中心内部要求进行登记。 ●故障上报人由业务运营中心50000号值班班长及运维组人员担当。 2)故障分派员 ●接收故障上报人的报障邮件和报障电话通知。

●根据故障情况,以邮件及电话方式指定故障处理牵头人。 ●根据故障牵头人要求,协助故障牵头处理人进行故障处理,跟进处理步骤, 监督执行。 ●故障分派员由值班组人员担任。 3)故障处理牵头人 ●牵头处理故障分派员分派的故障。 ●指派故障涉及的各部分人员协助进行故障处理,如有必要,可要求相关人员 现场支持。 ●跟踪整个故障处理过程,做好记录,评估各步骤的完成情况。 ●组织BMCC相关人员和相关厂商人员进行故障处理方案的制定,掌控整个过 程。 ●监督故障处理各重要步骤的执行,做好资源调度,在异常问题及时升级至相 关领导,协助完成资源调配。 ●在原因明确后、方案确认后、方案实施关键点完成后及时通报故障最新进展, 直至故障解决。。 ●根据故障处理情况及时向领导汇报故障处理情况。 ●与对外信息发布人及时沟通,协商确认对外发布口径。 ●记录问题处理过程,登记故障问题管理列表中的相关处理信息。 ●负责故障处理完成后,整理并填写故障分析报告,并按时提交。 ●总结及优化类似故障的处理步骤,为后续故障处理提供依据。 ●根据故障管理员的要求组织故障分析会、故障分享会,对故障进行总结分 析。

最新运维部年终工作总结

时间飞逝,20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事,有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目,有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说,这一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力过、失落过、成功过,期盼过,当然也挫折过;每一个成功的喜悦,每一个困难面前的艰辛,在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的20xx年,能让这些种子茁壮成长,为公司的明天和我的事业多添一片绿。 此刻,我将20xx年在公司的经历作一个简单的概括: 一、得公司领导认可和肯定并委以重任 20xx年年中,在公司进行的公开招聘中,得领导的信任和同事的支持有幸担任运维部副经理一职。x月以来,与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点(自助银行)自动门、密押系统、应急救生通道门锁、门禁控制器等进行改造维护努力工作,得到了客户和公司的认可;并与各位同事一道精诚团结,秉承客户之上的理念完成了省环保、xx停车场、xx医院、xx公安金牛分局等客户的xxx及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中,学习认知了公司文化,并融入了这个温馨的大家庭;还通过公司的理论和技能培训掌握了更多的公关和工作技能,让自己的能力有了一个质的提升。 二、一年工作重点及工作情况 1、20xx年xx月,在公司领导的关心支持和部门同事的协同帮助下,了解掌握和熟悉了部门的主要工作任务,如:招行xx分行中心大屏及门禁系统、xx 公园智能停车场系统,xx医院、xxx安分局、xx监控系统、xx交通卡扣系统、省环保xxx环保举报热线系统等不同项目。 2、x月,认知学习了公司的企业文化,并融入这个温馨大家庭;在公司领导的关心和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务,主要完成任务为xx密押系统升级、xx停车场系统、xx院和xx分局监控系统、环保xxx 系统的维护任务。 3、x月至今,完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日常维护任务,公司质量体系审查的顺利通过,顺利完成部门制度、规范、服务流程的顺利制定和实施。 4、在此过程中遇到的困难和麻烦:①招行问题最多,要表现为招行自动门、应急通道消防门和POS消费系统问题,主要故障体现在网络断线,门禁卡不能阅读、POS消费不能充值刷卡等,经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间,但又会出现,分析得出故障设备为:卡问题,读卡器问题最多;但招行最棘手的大屏问题已经圆满解决;其他问题基本都与客户使用和操作不规范有关,虽然公司多次派人进行培训,但是由于招行人员变更频繁,所以操作上还是存在一定问题。②其次问题较多的是环保xxx和排污费问题,虽然我司极少哦到现场进行维

软件运维XX年工作总结和XX年工作计划

软件运维XX年工作总结和XX年工作计 划 篇一:运维部XX年终工作总结及XX年工作计划[1] 古交分公司运维部 XX年工作总结及XX年工作计划 XX年运维部在分公司直接领导下及全体部门员工的勤奋努力下,顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务,有力的保证了古交数字电视及互动业务发展,全年来的工作总结和XX年计划如下: 一、网络维护及建设 1,城农网维护建设 1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下,运维部全体人员的勤奋工作。城农网维护截止12月份,运维部共处理用户故障电话报修次,安装普通用户户,搬迁用户户,开通副机用户户,安装互动用户户,以旧换新户,互动副机户,提高了网络覆盖量,更有力的提升了市场竞争力。 2),完成网络新建工程立项项,实施项等几个光节点网络覆盖面积,促进了业务发展和业务收入的增加。

2,网络优化建设 在分公司领导亲自带领下,全年对全市所辖网络进行了数字互动电视整体转换前的规划与设计。为XX年全面开展互动业务打下一个坚实的基础。对已开通互动业务的小区,加大了维修力度,并对局部不符合条件的小区进行了小范围的局部改造,使其具备开通互动业务的技术条件。通过走访互动用户,普遍反映收视效果良好。 二、机房维护及消防安全工作 1、在分公司分管领导的指导下制定了《机房值班制度》及《机房维护及消防制度》,根据制度明确了机房值班人员,建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理,机房设备检修清扫,做好“三防”工作,确保设备正常运行,保证信号安全传输。 2、积极配合总公司和机房对纤、跳线等工作。对机房进行不定期检查,遇到安全隐患及时排除并上报,遇到节假日和重要传输时期,都做好了安全上报等工作。 3、不定期对机房的消防工作进行安全检查,就一些存在的问题进行了及时整改,消除了存在的安全隐患。 三、加强技术培训,提高队伍素质 运维部承担分公司运维和工程建设的主要队伍,面对

运维部年终工作总结报告

运维部年终工作总结 想要写好一份年终工作总结并不简单,运维部员工的年终工作总结要如何写好?下面是由小编为你精心编辑的运维部年终工作总结,欢迎阅读! 运维部年终工作总结篇一: 去年的年末,我来到了运维部。这是一个技术岗位,刚来的我,对于我的工作可以说是相当的陌生。大多数仪器、设备都不认识,不像书本上讲的那些。它们对于我来说都是新的,需要学习来完成工作。我对我的工作充满了热情,如饥似渴的去学习书籍,请教同事,慢慢的汲取知识和经验。刚开始,每一次出去解决故障,我都有点担心,怕工作做不好,所以每一次,我都认真向前辈们学习,看他们如何去操作仪器,如何去分析故障点,不懂的我就问为什么。 还有不懂的,我就回来查电脑,自己消化,直到理解。正是自己对知识渴求的欲望和缺乏专业知识带来的恐慌,一直鞭策着我,风风雨雨走过了这一年。值得欣慰的是,这一年,我通过向别人学习和自己的努力,学到了不少东西,积累了一些经验,有时候也可以独立完成一些工作。下面我就自己这一年来的工作做个总结: 1、学会了做标准的568B网线,学会了做2M线。知道了网线的线序,知道了2M线的用途。 2、认识了光纤和ODF架,知道了法兰盘子,知道了如何用光纤连接法兰盘子。 3、学会了如何使用光源和光功。知道了它们各自的功能和所显示的数值所代表意义。 4、知道了如何使用OTDR去打光纤的全程长度,熟悉了如何用OTDR测试新融光纤的质量,如何查故障点、测衰耗。

5、学会使用了熔接机。了解了熔接机的结构,知道了如何区分单模熔接机和多模熔接机。 6、学会了如何在几个基站之间进行跳纤。并在同事的协助下为广电跳通了2条有线电视专线。 7、对SDH有了一定的了解,并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太网板。知道了如何从型号上来辨别板子的类型。 8、学会了如何去基站更换板块以及该注意的一些事项。 9、协助资产盘查。对基站的各个设备有了进一步的了解,并且熟悉了好多基站的地理位置,为以后的维护打号了基础。 10、参与并协助完成相关割接。 11、管理应急库房。为日常的维护工作和割接等提供保障。这些或许对于别人,不算什么。但是对于我来说,这就是成绩,是对自己的鼓励。随着我对工作的深入了解,我越来越发现我有很多的知识点没有弄懂,正应了这句话:知道的越多,不知道的就越多。对于处于学习阶段的我来说,不断的积累工作经验、提高自身工作能力是首要任务。所以,我在以后的工作中会更加认真仔细的对待工作中的每个环节,争取把工作做的更好、更熟练。同时,我也会更加的努力去学习新的知识点,巩固以前的知识,争取让自己的技术达标,能够独立承担工作,为公司的发展奉献自己的力量。 运维部年终工作总结篇二: 时间飞逝,20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事,有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目,有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说,这一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力过、失落过、成功过,期盼过,当然也挫折过;每一个成功的喜悦,每一个困难面前的艰辛,在我

广电运维部工作总结

广电运维部工作总结 广电运维工程师个人年终工作总结报告 运维工作是一个比较谨微细致的工作,相对来说总结也比 较细致全面,以下是一篇由精品学习网为大家整理的运维工程师个人年终工作总结,希望给大家带来帮助。 20xx年,节目部又走过了风风雨雨的一年,这里面有曾经 值得期待的事情,有令人高兴的回忆,而更多的是需要总结过去这一年中的工作存在的问题和及待解决 的难题。认真回顾总结xx年节目部的工作,有以下几点值得说说: 一、自办节目潮落难潮起 从1997年开播自办节目《钱库新闻》和《点歌台》以及连续剧以来,也曾经在1997-1999三年取得过相当不错的佳绩,连续三年在《苍南新闻》录用率中紧随龙港站后面,广告业务和点歌收入也得到了丰厚的回报。现在回想起那是个 节目部发展的黄金时期。随着数字设备的出现和原有设备的 逐渐老化,自办节目几经波折,停停播播,上送新闻及播出的图像质量极差,造成广告收入来源不断流失,同时大大挫伤节目部上送县台的积极性,原因匆庸赘言。直至今年年初,原本计划跟有关乡镇协商购买新设备事宜,因种种因素告吹。钱库站的新闻运作陷入了十分尴尬的境地。值得欣喜的是,在站领导的极力斡旋下,我们9月份又有了一台能拍的

摄像机,虽然不是新的,可是大家都十分珍惜这雪中送碳的来之不易。从9月中旬开始,我们的记者全力以赴去拍新闻,不管路有多远,只要哪里有新闻线索,我们都会立马赶往新闻现场。譬如发生在大渔小岙村的爆竹爆炸事故,其实不在我们拍摄的区域范围内,而节目部记者顾不上吃午饭马不停蹄奔赴事故现场,为的是能及时拍到新鲜的第一手新闻素材,体现出良好的敬业精神。同时,这期间我们也拍了不少群众喜闻乐见的社会好新闻, 比如拍过蜂巢的迁移和奇形怪状,抓拍警民合力当街擒歹徒的现场新闻,这些好新闻不仅在《苍南新闻》中播出,而且在市台的频道中也播出。这些成绩的取得是可喜的,但距离我们实现上送入“三甲” 的目标还需加倍努力和付出。另外,我们还面临许多及待解决的问题,没有《钱库新闻》和连续剧等自办节目的形成,始终都制约着我们新闻事业的更大发展空间,播出制作摄像机的更新问题及演播室灯光的更换,这些问题都是摆在面前 及需解决的事情,唯有一步一步解决硬件方面存在的问题,我们的新闻事业才能慢慢走上正轨,去创造更大的辉煌。 运维年终工作总结2014 回顾一年来的工作,运维部在公司领导的正确领导下,在各部门的相互支持下,以安全生产为基础,以配合数字电视整体转换为主要任务,以用户满意为目标,确保了全年运行维护部工作的顺利开展。

基础运维部个人工作总结-员工个人工作总结.doc

基础运维部个人工作总结-员工个人工作总 结 基础运维部个人工作总结 时光荏苒,如白驹过隙,转瞬即逝。2019年已经来到,在这辞旧迎新之际,我心情激动。2018年对于我是非常重要的一年,在局、部门领导的深切关怀和指导下,在各位同仁的大力支持和精诚合作当中,我全力以赴地投入到配套设施维护、终端管理、部门信息通讯以及工程建设、活动组织等工作中去,较好的完成了各项工作任务。作为局信息技术队伍的核心部门当中的一员,我牢记局、部门领导的教诲和嘱托,从部门职能出发,从技术工作的特点和运维要求着手,一方面是突出自身的优势和特长,充分发挥在各项工作当中的统筹协调能力;另一方面抓紧一切机会学习和实践专业技术知识,争取能在技术领域迎头赶上,达到专精。在2018年,我积极参加了各项工程建设工作,发挥了自己的微薄之力,在部门同事的共同努力下,圆满地完成了领导安排的各项工作任务。本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,就本人在2014年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。 一、基础运维工作 基础运维工作是我部工作的基础和核心。2018年,我主要是配合组长,做好配套基础设施的维护保障和终端外设的日常管理、协调厂商等工作。在配套基础设施维护保障方面,我一是能积极联系、协调、配合厂商,做好中山、中邮、185三地机房配

套设施的排障、维护工作;二是能较好的完成配电、UPS、油机、空调、机柜等配套设施的日常养护、检测工作;三是能在部分市、州分公司机房的巡检当中,及时发现相关问题,并提出整改意见;四是配合参与了消防年检、集团消防检查等上级检查工作。18年6月,在中邮4F机房漏水事故当中,由于我与组长处置及时,避免了机房遭受更大损失,得到局内嘉奖一次。 在终端外设管理方面,我也较好的完成了日常管理工作。一是及时部署,协调厂商,完成集团要求的各类ATM、POS的升级部署工作;二是协助市、州分公司处理了各类日常外设故障;三是定期完成ATM的数据提取、网点机构代码赋码等日常工作。 二、工程建设 在2018年,我们部门完成了各类工程建设工作,作为部门的一员,我也全力以赴的参与进去,充分发挥了自我的能力,圆满的完成了领导托付的各项任务。具体参与的工程建设有:一是参与了储蓄逻辑集中工程建设,很好的完成了协调工作,处理了预演及工程上线当中出现的各类终端外设问题,并参与了对第三批兄弟省份上线协助工作;二是参与了原、异址机房的改造工程的论证、设计工作;三是主要协调土木工程设计院,配合完成了原址机房的楼层荷载承重的检测及加固设计工作;四是参与了国际业务上线工程,协助兰邮局现场完成调试工作;五是参与了远程网络监控系统工程建设的测试工作;六是配合正新等厂商,完成了空调下水管道改造、室外机移机、双回路供电机房内改造等工作。 三、外联、组织及信息报道工作

2020年运维部人员年度工作总结三篇

运维部人员年度工作总结三篇 运维部人员年度工作总结1去年的年末,我来到了运维部。这是一个技术岗位,刚来的我,对于我的工作可以说是相当的陌生。大多数仪器、设备都不认识,不像书本上讲的那些。它们对于我来说都是新的,需要学习来完成工作。我对我的工作充满了热情,如饥似渴的去学习书籍,请教同事,慢慢的汲取知识和经验。刚开始,每一次出去解决故障,我都有点担心,怕工作做不好,所以每一次,我都认真向前辈们学习,看他们如何去操作仪器,如何去分析故障点,不懂的我就问为什么。 还有不懂的,我就回来查电脑,自己消化,直到理解。正是自己对知识渴求的欲望和缺乏专业知识带来的恐慌,一直鞭策着我,风风雨雨走过了这一年。值得欣慰的是,这一年,我通过向别人学习和自己的努力,学到了不少东西,积累了一些经验,有时候也可以独立完成一些工作。下面我就自己这一年来的工作做个总结: 1、学会了做标准的_网线,学会了做2m线。知道了网线的线序,知道了2m线的用途。 2、认识了光纤和odf架,知道了法兰盘子,知道了如何用光纤连接法兰盘子。 3、学会了如何使用光源和光功。知道了它们各自的功能和

所显示的数值所代表意义。 4、知道了如何使用otdr去打光纤的全程长度,熟悉了如何用otdr测试新融光纤的质量,如何查故障点、测衰耗。 5、学会使用了熔接机。了解了熔接机的结构,知道了如何区分单模熔接机和多模熔接机。 6、学会了如何在几个基站之间进行跳纤。并在同事的协助下为广电跳通了2条有线电视专线。 7、对sdh有了一定的了解,并且知道了常用的oi2d和oi4d 光口板和一些以太网板。知道了如何从型号上来辨别板子的类型。 8、学会了如何去基站更换板块以及该注意的一些事项。 9、协助资产盘查。对基站的各个设备有了进一步的了解,并且熟悉了好多基站的地理位置,为以后的维护打号了基础。 10、参与并协助完成相关割接。 11、管理应急库房。为日常的维护工作和割接等提供保障。这些或许对于别人,不算什么。但是对于我来说,这就是成绩,是对自己的鼓励。随着我对工作的深入了解,我越来越发现我有很多的知识点没有弄懂,正应了这句话:知道的越多,不知道的就越多。对于处于学习阶段的我来说,不断的积累工作经验、提高自身工作能力是首要任务。所以,我在以后的工作中会更加认

工程运维部 2017年度工作总结及2018年度工作计划

2017年度工作总结及2018年度工作计划 时光荏苒,2017年工程运维部的工作已接近尾声,并取得了明显的进步和突破,最大限度保证了各科室基础设施设计、整改、维护等方面的进度和质量,对于医院现投入使用的基础设施保证了其在“良好、稳定、安全”的状态下运行,锅炉房、食堂拆迁重建工作在规定时间内保质保量完成。纵观全年工作,工程运维部一方面表现在认真落实了工作部署中的各项工作,努力实现了最大限度的满足各个科室的需要,也组建成了一只高效维修团队的年度目标;另一方面表现在工作思维上的巨大转变,2017年北京双优装饰工程有限公司各工程、设备设施基本竣工且验证完毕,在此过程中,我们遇到了许多困难,在后勤保障科王旭科长的领导下,医院感染科、内科、保障保健科及各部门大力支持和配合下,最终圆满完成了工作任务。现将2017年年度工作总结如下: 一、全年工作回顾: 1、结构性维修工程——食堂、锅炉房拆除及重建 随着中关村医院三期工程规划与发展进程的不断加快,原本老旧的食堂及锅炉房一定程度上阻碍了医院的发展,经院领导协商决定,食堂及锅炉房的拆除重建工作交于工程运维部门负责。首期拆除内科楼门斗,防止在拆除锅炉房和食堂时,造成信息科的电缆出现问题,从而防止全院信息系统瘫痪,完成信息科电缆铺设;其次拆除食堂、锅炉房顶部太阳能,为后期的工作打好

基础;考虑到要保护医患人员安全,防止灰尘及建筑零件影响内科楼病人就诊,相继完成内科楼门厅改造;经仔细勘察现场,运用图纸和技术人员制定详细完善的施工方案,在固定时间内完成拆除锅炉房及食堂的重大工程。拆除后为了尽早恢复投入使用,我部门加班加点及时恢复路面,努力做好保健科的顺畅就诊,锅炉房、食堂、内科楼通道地面及时恢复,保障保健科就医通道的顺畅及安全。此次工程实施中我们不断强化技术管理,不断推进技术革新,我们建立了相应的规章制度,狠抓图纸会审、施工方案和施工技术交底等前期准备工作,严格按照“三工序”组织施工,施工中不断优化施工方案,积极开展合理化建议活动,充分考虑新技术、新工艺的推广应用。今年我部结合往年的工作经验和工作难点,将安全事故预防放在工作的首位,提高员工安全意识,创新安全文化,不断提升安全生产管理水平,全程安全无事故,保质保量完成任务,为我院后继三期工程顺利开展做好充足准备。 施工图施工图施工图 2、各科室改造工程

年度工作总结运维(精选.)

20141年运维部工作总结 2014年业已尾声,我部门在公司的正确领导下,认真执行公司制定的各项制度及部门制度,努力改进工作中存在的不足,并取得了一定进步,2014年我部门总体工作特点是:运维任务基本饱和且多个项目同时进行,工作分散、繁琐,现就部门的各项工作进行一下简要总结。 ⅰ.一年工作概况 1、上半年运维任务相对轻松,根据公司和部门要求集中进行内部优化,以及对以前工作进行总结,各负责人在现有条件基础上,统筹安排,有条不紊的完成公司规定的任务指标,没有因运维任务繁多而出现混乱。 2、下半年各主要项目陆续接手,同时部门内部各人员职责基本清晰,各负其责,整个部门运行基本踏入正轨,方案、合同、资料、服务流程运行良好,同时现场服务人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定,掌握、收集、记录现场第一手资料,完成公司交办的各项任务。 3、本年度中部门与部门间、员工与员工间,都在工作中不断的磨合,发现问题、解决问题,各项工作并没有因此而停滞不前,经过一年时间的不断改进,对内公司各项工作渐渐运转自如,对外也赢得了相关客户的认可,一切正朝着令人欣喜的方向前进。 4、本年度人员安排如下: 5、本年度服务数据如下: 6、本年度部门收费回款如下: 7、运维和参与项目实施情况 ㈠.全年部门完成运维任务:①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与项目尾款回款两个难题;②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务;③.完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务; ㈡.全年部门完成参与项目实施任务:金牛公安分局视频资源管理系统 ⅱ.但是总结本年度的工作,还有一些问题存在,有些工作亟待改进: 一、备件管理 1、备件管理在2011年做得并不好,由于项目运维还处于成熟过程中,对运维备件要求未按照实际使用作计划,导致在运维过程中,无法对备件进行有效控制,在今后工作中要着重加强管理调度,坚持每月执行备件计划制度。针对备件需求和备件使用制定相应的领用制度,做到“谁提备件,谁负责”,坚持限额领用制度。 2、加强备件现场使用的管理力度,对送达现场的备件,及时准确地进行核实,发现问题及时上报,对备件使用量大的、有特殊要求的须经过部门负责人或分管领导审核同意。 二、服务流程管理 1、服务流程是否合理决定服务的效率,在保证质量和安全的前提下,尽可能地提高服务及时性。原则:对同时发生的运维任务,合理调配人力、物力资源,统筹安排,因地制宜,在尽可能短的时间内完成更多的工作,做到人员效应最大化。优化运维方案,通过集体讨论,优先采用能够保证服务质量要求,方案可行而成本支出较小的运维方案,目的是成本控制,同时加强现场管理,合理调配有限资源,减少浪费。 2、现场服务人员和主管负责人、后勤人员要勤于沟通,有变化及时通报,做到信息畅通,避免因沟通不及时而出现重复派工、二次报修等问题。 3、进一步明确人员责任制,人负其责,公平合理,避免互相推诿、调度重复现象,提高人员意识。 4、进一步细化完善部门制度,规范人员工作流程、落实资料单据填写与收集整理、管理。 三、人员培训

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