案例：三里屯SOHO启示1343147303
建外SOHO物业管理纠纷大事记
主向宾至物业缴纳物业管理费用。
６ ０９ １ ２ 、２０ 年 月 ３目．以建外 Ｓ Ｈ Ｏ Ｏ东区原业委会为主组建 “ 换届工作组” ，发布 《 北京市朝阳区建外 Ｓ Ｈ Ｏ Ｏ小 区第二届业主大会第一
次会议方案 》 《 、 建外 Ｓ Ｈ Ｏ Ｏ小区第二届业主委员会候选人产生办法 》 《 、 北京市朝阳区建外 Ｓ Ｈ Ｏ Ｏ小区业主委员会委员自荐表 》 。
７ 月 ８日，“ 、２ 建外业主紧急维权小组 ”发出 《 关于回应建外 Ｓ Ｈ Ｏ Ｏ业委会筹备换届选举及红石公司致业主 函的倡议书 》 ，希望业委会 、
街道办事处 、红石公 司 、 全体业主共同努力重塑家园，恢 复小区秩序 ，推进业委会换 界选举并招聘新物业公司。
８ 月 ｇ日，潘石屹致函全体业主 ，希望 由物业管理缺 位而引发 的混乱局面能尽快结束 ，并再次希望政府出面 引导各方在法律框架内 、２
宣布召开业主大会 、倡议解除与赛特物业合约 关系及委托宾至物业接管小 区物业管理 。
２ 【月 ２ 、 ０ 。日， 赛特物 业发出 《 关于收款变更的声明 》声明从即 日 ， 起不再接受业主缴纳物业费用 ， 请业主向宾至物业交缴相应扬业费用。
３ Ｏ ２ 、ｌ 月 ３日，北京红 石建外房地产开发有限公司致函赛特物业及建外 Ｓ Ｈ Ｏ Ｏ东区业委会 ，同目潘石屹向全体东区业主发出第一封信 ， 呼吁双方停止冲突行为，按法律要求选聘韧业公司 ，希望政府能出面监督指导。 ４ ０月 ３ 、１ Ｏ目，业委会与宾至物业联合发布 ： 致建外东 区全体业主 的一封信 》 《 ，公告双方签署 《 临时托 管协议 》 ，托管期限为 ２ ０ ０ ８年 ｌ月 ｌ ０ ３日至 ２ ０ ０ｇ年 ２ ２ 月 ３日。同 日赛特物业发出公开信 ，解释建外 Ｓ Ｏ物业纠纷 完全是该公司建外项 目负责人和业主委员会个别人非 ＯＨ 法所为 。 ５ １ ５日，业委会发 出 《 、Ｉ月 致家人业主的第二封公开信 》 ，对赛特物业 向业主发出的 《 真相声明 》以及做法表示强烈不满 ，同时呼吁业
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中山大学历年真题及答案2015年攻读硕士学位研究生入学考试试题科目代码:840科目名称:传播实务及研究方法考试时间:12月28日下午一，名词解释(任选4题，每题10分，共}o分) 1，系统抽样又称其为等距抽样、机械抽样，是一种将总体各个单位按照某一标志顺序排列，按一定间隔距离抽取样本的随机抽样形式。
排列顺序所依据的标志，一般选用与项目目的有关的中立标志，系统抽样所得的样本在总体中分布均匀，具有较之简单随机抽样更高的代表性，使用方便，适用于没有培训和缺乏经验的调查人员。
2，态度{2013}3，媒介融合{2011}【首先，应当解释何谓媒介整合。
】随着信息时代的到来和传播手段的进步，媒介整合（media convergence）与信息传播逐渐成为人类传播行为的重要发展方向。
从发展趋势来看，媒介整合包括两方面--媒介形态整合和媒介资本整合。
媒介形态整合是指新媒体与传统媒体以及传统媒体彼此之间的整合，还包括媒介形态的变化、互融与创新。
资本整合则是通过资产重组，使优势资源互补共存，使跨媒介、跨地区的媒介产业集团在中国成为现实。
【其次，结合我国媒介发展的实际，指出媒介整合对媒介产业的重要意义。
】媒介整合已经成为中国传媒发展的主流趋势，其意义不仅在于媒介个体竞争力的增强和利润最大化的实现，更在于能由此带动其他更多媒体的产业化进程，增强整体竞争力，以迎接WTO的国际化竞争环境。
【再次，结合自己的看法，谈谈媒介整合对社会生活的深刻影响，如对媒介形态发展的影响、对传媒教育的冲击、对人们媒介接触和使用习惯的影响等。
】4，目标受众在市场营销业和广告业里，目标受众又称目标顾客、目标群体和目标客群是一个营销活动所作为目标的人口群体。
目标受众可以是某一个人口群体，如年龄组、性别、婚姻状况、等等。
常见受众有青少年、女性、单身、等等。
目标受众也可以包括几个不同的人口群体，比如所有20到30岁的男性。
营销过程也可以计划如何对待其他非目标群体，决定一个产品或服务的适当受众是市场调查中很重要的一部分。
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中山大学历年真题及答案2015年攻读硕士学位研究生入学考试试题科目代码:840科目名称:传播实务及研究方法考试时间:12月28日下午一，名词解释(任选4题，每题10分，共}o分) 1，系统抽样又称其为等距抽样、机械抽样，是一种将总体各个单位按照某一标志顺序排列，按一定间隔距离抽取样本的随机抽样形式。
排列顺序所依据的标志，一般选用与项目目的有关的中立标志，系统抽样所得的样本在总体中分布均匀，具有较之简单随机抽样更高的代表性，使用方便，适用于没有培训和缺乏经验的调查人员。
2，态度{2013}3，媒介融合{2011}【首先，应当解释何谓媒介整合。
】随着信息时代的到来和传播手段的进步，媒介整合（media convergence）与信息传播逐渐成为人类传播行为的重要发展方向。
从发展趋势来看，媒介整合包括两方面--媒介形态整合和媒介资本整合。
媒介形态整合是指新媒体与传统媒体以及传统媒体彼此之间的整合，还包括媒介形态的变化、互融与创新。
资本整合则是通过资产重组，使优势资源互补共存，使跨媒介、跨地区的媒介产业集团在中国成为现实。
【其次，结合我国媒介发展的实际，指出媒介整合对媒介产业的重要意义。
】媒介整合已经成为中国传媒发展的主流趋势，其意义不仅在于媒介个体竞争力的增强和利润最大化的实现，更在于能由此带动其他更多媒体的产业化进程，增强整体竞争力，以迎接WTO的国际化竞争环境。
【再次，结合自己的看法，谈谈媒介整合对社会生活的深刻影响，如对媒介形态发展的影响、对传媒教育的冲击、对人们媒介接触和使用习惯的影响等。
】4，目标受众在市场营销业和广告业里，目标受众又称目标顾客、目标群体和目标客群是一个营销活动所作为目标的人口群体。
目标受众可以是某一个人口群体，如年龄组、性别、婚姻状况、等等。
常见受众有青少年、女性、单身、等等。
目标受众也可以包括几个不同的人口群体，比如所有20到30岁的男性。
营销过程也可以计划如何对待其他非目标群体，决定一个产品或服务的适当受众是市场调查中很重要的一部分。
伟业-从三里屯SOHO谈营销中的客户精准对位体系课件
中的安全。同时，定期对数据进行备份，以防止数据丢失。
02 03
访问控制与权限管理
实施严格的访问控制和权限管理机制，确保只有经过授权的人员能够访 问客户数据。对不同人员设定不同的权限级别，限制对敏感数据的访问 。
法律法规遵循
遵守相关法律法规和行业标准，如GDPR等，确保在收集、处理和使用 客户数据时符合法律要求。
运用数据分析工具对收集到的 数据进行分析，了解客户需求
、行为和偏好。
数据挖掘
通过数据挖掘技术发现潜在客 户群体和细分市场。
数据监测与更新
实时监测市场变化和客户反馈 ，定期更新数据。
客户画像的建立
客户基本信息
包括年龄、性别、职业、收入 等。
消费行为
客户的购买习惯、偏好、需求 等。
心理特征
客户的价值观、生活方式、态 度等。
客户画像的准确性问题
多渠道数据整合
整合来自不同渠道的数据，如社交媒体、线上行为、购买 记录等，以更全面地了解客户。通过多维度数据的分析， 提高客户画像的准确性。
动态更新与修正
定期更新客户画像，根据客户的最新行为和反馈进行修正 。保持客户画像的实时性和准确性，以更好地指导营销策 略。
客户反馈与验证
通过调查和访谈等方式收集客户反馈，验证客户画像的准 确性。根据反馈调整画像，以提高其与实际客户需求的匹 配度。
作中。
对未来的展望与建议
建议企业加强市场调研和数据分析能力，深入了解客户需求和行为特征 ，不断完善客户精准对位体系。
鼓励企业创新营销策略和手段，提高客户体验和服务质量，进一步巩固 和拓展市场份额。
展望未来，随着科技的不断进步和市场环境的变化，客户精准对位体系 将更加智能化、个性化和精细化，企业需要不断更新观念和提升能力， 以适应市场的变化和发展。
反面公关案例：北京三里屯洲际酒店
反面公关案例：北京三里屯洲际酒店在“三里屯洲际事件”不断发酵之后，三里屯洲际酒店的公关终于有所作为：首先是删了知乎旅行的文章《北京三里屯洲际，你怎么可以这样?》酒店利用腾讯谁先发布谁原创的漏洞举报“原创”是一篇发布时间是2016-06-21 的豆瓣帖其实就是，找个豆瓣号，把陈年往事的标题和内容改一改吃瓜群众瓜不是白吃的。
6月21日，酒店都还没开业难不成还穿越啊!删完帖，又私下和顾客和解酒店管理方也明确该顾客在入住期间并无任何过分行为。
之后官方微博终于发声了：22:52的时候发了一篇道歉信嗯，这篇道歉信很模板!缥缈浮生明确表示：”连名字都能写错的道歉信准备让我接受么? 对事情经过没有任何澄清，对于取消预定轻描淡写，对于骂人只字未提。
这样准备让我接受?公关删帖你们下功夫做，好好道歉却不会。
我的态度和诉求非常明确了。
这样子的道歉，我不接受!“然后，官方微博23:32又重新修改发了一篇由于用户设置，你无法回复评论哦!但是这又岂能平复网友评论呢?王星WX：关闭评论，回避核心问题，这样的回应、致歉真是愚蠢的傲慢，失败的失败，公关反面教材一例MrShineRay：这个道歉信有什么意义?业主代表不出来说2句?超侧卫:会员入住提出合理意见，该酒店业主方指示拉黑客户，客户两次预定酒店被莫名取消，酒店管理人员还在群内骂客户是蠢货，被曝光后发了这么个不痛不痒的道歉信，失败中的失败。
王乔at沈阳:唉。
如果这叫道歉的话，我小学二年级写过的检讨书都比这情真意切。
作为服务中外宾客的地处三里屯核心商圈的知名品牌五星级酒店，如此没有担当的危机公关能力实在让我佩服。
感谢你的真实，让我彻底放弃IHG。
月城雪兔__：我当初转投喜达屋跟希尔顿就是因为优悦会不靠谱的地方太多了。
皇家大使是整个优悦会里最高级的会员，也是所有酒店集团最难获取的会员级别。
却遇到这种不公正待遇，而这道歉信…我想问是小学生写的吗?自罚三杯式道歉信，能住到皇家大使的顾客都不是傻子好嘛?苑小苑: IHG在开放品牌购买可以由业主自主经营后，势必会出现越来越多这种极端现象，急于扩张，失去对品牌的把控力，管理集团不够强硬都是问题关键。
建外SOHO案例分析PPT课件
建外soho的建筑布局采用开放式街区设计，将商业、居住、休闲等功能分区明 确，同时通过合理的道路规划和绿化景观设计，创造出舒适、便捷、宜人的生活 和工作环境。
03
建外soho项目实施过程
03
建外soho项目实施过程
施工进度与质量控制
施工进度管理
建外soho项目制定了详细的施工进 度计划，确保工程按期完成。通过合 理安排施工顺序，优化资源配置，有 效控制了施工进度。
为确保工程质量，建外soho项目采取 了一系列质量控制措施。包括材料检 验、施工过程监控、成品验收等环节 ，确保每个环节的质量达标。
建筑材料与技术应用
建筑材料选择
建外soho项目选用了优质的建筑 材料，如高强度混凝土、耐久性 好的建筑外墙材料等，确保了建 筑结构的稳定性和耐久性。
新技术应用
在施工过程中，建外soho项目积 极应用新技术，如BIM技术、绿 色施工技术等，提高了施工效率 ，降低了能耗和资源消耗。
建外soho项目周边配套设施完善，包括酒店、商场、医院等，为入驻企业和员工提 供便利。
02
建外soho项目规划与设计
02
建外soho项目规划与设计
规划理念与目标
规划理念
建外soho的规划理念是创造一个充满活力、开放式的城市社区，将商业、居住、 休闲等功能有机融合，打造一个具有国际水准的现代化城市中心。
面。
服务质量
建外soho注重服务质量， 提供全方位的物业服务， 满足租户和客户的需求。
当前运营状况分析
销售业绩
建外soho目前的销售业 绩稳定，客户群体以中 高端为主，销售渠道多
样化。
出租率
目前建外soho的出租率 较高，但仍有部分空置 面积，需进一步优化租
北京银河SOHO案例分析19页PPT
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
谢谢！
麦当劳3·15危机公关
麦当劳3·15危机公关案例分析一、麦当劳简介1.麦当劳简介麦当劳餐厅是大型的连锁快餐集团，在世界上大约拥有三万家分店，主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等。
麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。
目前，麦当劳是全球快餐连锁领域的冠军。
2.麦当劳在中国自1990年麦当劳在深圳开设中国大陆的第一家餐厅至今，麦当劳在中国共拥有1000余家餐厅，员工人数超过5万人，在中国的供应商系统亦拥有超过1.5万名的员工，总投资达5亿美元。
3.黄金准则和最高标准麦当劳的黄金准则是“顾客至上，顾客永远第一”。
提供服务的最高标准是质量（Quality）、服务（Service）、清洁（Cleanliness）和价值（Value），即QSC&V 原则。
这是最能体现麦当劳特色的重要原则。
Quality是指麦当劳为保障食品品质制定了极其严格的标准。
例如，牛肉食品要经过40多项品质检查；食品制作后超过一定期限（汉堡包的时限是20-30分钟、炸薯条是7分钟），便丢弃不卖；规定肉饼必须由83%的肩肉与17%的上选五花肉混制等等。
严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。
Service是指按照细心、关心和爱心的原则，提供热情、周到、快捷的服务。
Cleanliness是指麦当劳制定了必须严格遵守的清洁工作标准。
Value代表价值，进一步传达麦当劳的“向顾客提供更有价值的高品质”的理念。
QSC&V原则不仅体现了麦当劳的经营理念，而且因为这些原则有详细严格的量化标准，使其成为所有麦当劳餐厅从业人员的行为规范，这是麦当劳规范化管理的重要内容。
二、3.15危机公关经过1.危机出现在2月底启动中国“奥运年”后不久，原本可以携此声势来一场跃进式发展的麦当劳，却陷入了一场不大不小的危机中。
事情缘于央视“3·15晚会”。
晚会中，麦当劳三里屯店被揭露鸡翅超过保温期后不被取出、甜品派以旧充新，食材掉地上不加处理继续备用等。
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太古
盈科
商业：450元/平/月 公寓：160元/平/月 写字楼：200 /平/月 11.3.22 7
租金比较
产品类型 区域项目 太古北区 太古南区 王府井 商业 公寓 东方新天地 三里屯附近 租金（ 租金（元/平/月） 650 479 685 1370 100 写字楼 全市平均 CBD 金融街 中关村 东二环 2007年上半年 2007年上半年 183 215 195 151 180 2008年上半年 2008年上半年 205 230 215 164 208
用 途 已签约套数 377 110 33 已签约面积(M2) 成交均价(￥/M2) 60414.17 31941.88 5858.3 57975 35883 39669
商业用房 办公用房 公寓 注：截止到7月22日
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6
周边项目租金
商业：500元/平/月 公寓：100元/平/月 三里屯酒吧 街租金： 416元/平/月
3
11.3.22
项目简介
第三使馆区
燕莎商圈
第二使馆区
三里屯 SOHO
第一使馆区 CBD商务中心区
11.3.22
4
11.3.22
5
销售情况
三里屯SOHO于7月12日获得预售许可证，总批准预售面积为 414689.87平方米、地上地下部分共3159套。销售额逾50亿元， 成交均价达4.9万元/平米。商业管理费30元/平米，写字楼管 理费16元/平米。
世邦魏理仕研究的数据显示，和去年同期相比，北京写字楼市场平均租金上升至 人民币205元/月/平方米 元 月 平方米，同比增长9%。其中东二环地区由于推出了多个优 平方米 质项目从而带动区域租金上涨 租金上涨15%，至每平方米208元每月人民币；CBD地 租金上涨 区在激烈的市场竞争环境下，租金仍然上涨了11%；金融街地区受旺盛的需 求带动，租金同比上升8%；而中关村地区由于在2007年没有优质的写字楼项 目进入市场，来自于IT与高科技公司的稳定需求将租金推动上涨7%。
11.3.22 11
客户是谁？ 客户是谁？
买家100%都是国内客户，其中四成左右是购买过SOHO产 品的老客户；三成是由老客户推荐而来新客户，另外两 成是小潘亲自到山西、陕西、内蒙等地挖掘回来的新客 户。 该项目大宗交易单数较多，成交金额前20名的购买者的 金额就占到总销售额的50%左右，一次性付款占到四成。 主力为能源资金，自山西煤矿、内蒙古煤矿和河北铁矿 等能源企业主的将近50亿元资金集中投资三里屯SOHO。 演艺人员公寓散户购买的主要人群；
三里屯SOHO的启示 的启示 三里屯
当今的产品一旦成为大规模、同质化的产品就丧失了高 当今的产品一旦成为大规模、 价值，三里屯SOHO可以说是一件具有独特气质的建筑 价值，三里屯 可以说是一件具有独特气质的建筑 艺术品，它的独特性和艺术性决定了它在市场上的稀缺 艺术品， 进而保证了它的高价值。 —— 性，进而保证了它的高价值。 潘石屹
11.3.22
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项目营销
卖场布置和氛围营造上，以制造卖压为核心：无论是 狭窄的楼梯、拥挤的电梯、便装的销代还是售楼处里 简单的桌椅； 虽然是综合体项目，但是针对当前市场环境，主推写 字楼和商铺产品，利用核心稀缺地段资源，吸纳在股 市和住宅市场普遍低迷，苦无投资门路的能源获利资 金； 170名销代，面向应对大客户需要进行了有效培训，对 当前经济形势侃侃而谈，在分析中巧妙渗透三里屯 SOHO的稀缺和保值，引导而非代替客户做出判断。
如果按8%的市场投资回报率来计算，三里屯SOHO的商业、写字楼和 公寓的平均租金应该是：430元/平/月、255元/平/月和283元/平/月。 与上表对比，目前可能只有商业可能达标，但是太古的招商比例只有 30%，可能会出现“有价无市”的状态；写字楼和公寓则更可能是亏 本。 对于善于计算的投资客，小潘是如何做到的？
11.3.22
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煤老板的购房心态
不太关心价格，非常关注地段（距天安门远不远为标准)。煤炭价格 的成倍上涨，为山西煤老板积累了大量的财富； 只信朋友不信广告，喜欢群居；信息相对闭塞； 购房自住不为炒房，山西人原本的买房置地思想（光宗耀祖就是买 房置地），使得房产成为其保值增值的选择。 1）生态移民；2）子女教育；3）渡假；4）驻京办事处； 选择北京购房的原因：一来同属北方城市，生活习惯接近；二来和 山西往来方便，关系网络也以北京居多。若干高速公路的开通，开 车到北京的时间大大缩短。 三是相互之间的攀比心态。 不刻意的投资行为
11.3.22
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SOHO商业地产的发展战略：选择特大型城市的最繁华地段开发商业 商业地产的发展战略： 商业地产的发展战略 地产，具体就是北京。关注上海，但不做大量土地储备。 地产，具体就是北京。关注上海，但不做大量土地储备。
商业综合体项目
商业地产可规避政策和市场风险。 商业地产最看重：地段，地段，地段。--李嘉诚 选择特大型城市的最繁华地段开发商业地产。 目前的市场下，客户关注的是长期收益。
11.3.22 21
SOHO如何拓展客户渠道？ 如何拓展客户渠道？ 如何拓展客户渠道
在SOHO中国开盘前，潘石屹曾经连番在山西、陕西、河北等地的煤老板 中大力推介该项目----解决信息渠道。 对“煤老板”的购买力，潘石屹在01－03年已经查觉.SOHO尚都销售后 对客户进行了排序：除北京之外，排列第一的是山西，其次是浙江、山 东。潘石屹也曾公开表示，其SOHO尚都最贵的一套总价6000万元房子 的业主也是山西人.于是亲自带队到北方到不知名村和矿场进行一对一沟 通，并一直与其保持长期、良好的沟通。---找到最有效沟通渠道 多次去山西开答谢会----体现尊重。 销售人员对现代城、SOHO现代城、建外SOHO到SOHO尚都老客户或业 主进行电话推销。----深挖推荐和攀比作用
11.3.22 25
1、简单的业绩导向考核 、
公司高级副总裁（ 公司高级副总裁（1名） ↓ 管理6 管理6名销售总监 ↓ 每个销售总监管理4 每个销售总监管理4-6位销售副总监 ↓ 每位销售副总监管理大约10 10个销售人员 每位销售副总监管理大约10个销售人员 考核级别： 考核级别：
经理级考核： 考核等级 A B+ B B_ C 考核工资 100% 85% 67.5% 45% 30% 员工级考核： 考核等级 A B+ B B_ C 考核工资 100% 70% 60% 40% 30% A以上：提薪或晋升；C以下：面临淘汰
11.3.22 8
三里屯SOHO的启示
世道如此不好，还有项目能卖得这么好？ 客户是谁？ 他们为什么要买？ 如何去销售？ 如何去挖掘他们？
11.3.22
9
SOHO为何要做商业？
引用潘石屹自己的话（ 我用一生去寻找》 引用潘石屹自己的话（《我用一生去寻找》）： 1、作为商人，最本质的就是这个社会上缺什么，我们就做什么。所以大公 司面前要有一个灯塔，这个灯塔就是：市场需求。 2、这几年我们公司的业绩很好，最重要的原因来自于几年前我们的一个决 策。过去十几年，开发商的注意力和资金全都集中在住宅上，但是开发 商业地产的连5%都不到，这里面有个巨大的供应缺口。于是公司在方向 进行了调整，瞄准了即将出现的商业地产需求。我们调整后，就出现了 “90平米/70%”的限制，今年政府出让的地块有超过80%的地是廉租房、 经济适用房，同样地段的商品房不可能和低成本的经济适用房竞争。市 场中表现出来的需求就人们在生活中的需求。
三里屯SOHO项目位于北 京市朝阳区工体北路南侧， 南三里屯路路西，是三里 屯商业区核心地段的商业、 办公、居住综合社区。由 5个购物中心、9幢30层高 的写字楼和公寓楼组成， 旱冰场、带灯光的小河将 5个购物中心串连起来， 功能丰富，46万平米的建 筑让这里就像一个浓缩了 的城市景观，在这种得天 独厚的环境中三里屯 SOHO将成为北京最聚人 气的户外步行商业街区和 休闲广场。
11.3.22
1
目录
SOHO中国的定位 项目简介 销售情况 三里屯SOHO3.22
2
项目简介
开盘时间 销售均价 管理公司 管理费 占地面积 2008-7月 4.9万/平米 港铁物业 商业：30元/米； 写字楼：16元/平 5.12万平米 开间面积 装修状况 层高 楼层 建筑面积 215-330平 毛坯 3.5 28 46.57万
11.3.22
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如何拓展客户渠道？ 如何拓展客户渠道？
潘石屹在鄂尔多斯的东胜区（产煤）找政府号称要拿 5000亩地开发独立别墅，做当地最牛的豪宅。政府欣 喜若狂，全力配合。潘石屹要求和当地的“有钱人” 进行沟通，以便了解需求。于是政府组织当地的有钱 人与老潘进行“对话”。对话完，老潘便组织这批人 去了北京，于是购买了三里屯SOHO。但是东胜的 5000亩地却没有拿。---山西、陕西后，继而发掘内蒙
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煤老板和温州团的比较
购房心态比较 山西煤老板 温州炒房团 先以极少的资金以订金的方式把看中的 楼盘订下，在短期内就把楼盘转手，作 短投资。 索罗斯的方式，本质是一种金融投机 一般就是看中一块地块有升值潜力，就 大量买入
买房手段 买房目的 投资特点
多是长线投资 居住型的投资
不太看中短期升值，更看 重房子的长期保值升值能力
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如何销售？
一直沿用自己的销售队伍，老客户的维系做得很到位；销售团队供 安排170名销售员，主要通过电话约访 电话约访的方式，进行项目宣传，吸 电话约访 引目标客户上门； 170名销售人员着便装 销售人员着便装，对制造卖场热络人气起到巨大作用。 销售人员着便装 没有进行项目的统一联动安排，而是依靠销售代表的个人能力，进 行单独外联 单独外联，给予佣金，以周进行结算。 单独外联 对于目前项目的投资回报率亏本的情况，销售人员利用统一说辞重 点向客户描述的是未来的收益前景 未来的收益前景。现场销售人员的三个必问问题： 未来的收益前景 1、你对中国未来三年的经济持续发展有信心吗？2、对北京三里屯 的地段有信心吗？3、对SOHO中国的品牌有信心吗？客户的回答一 般均是肯定的，那么还有理由不行动吗？