准客户开拓技巧共19页
准客户的开拓方法
准客户的开拓方法
1.研究目标市场和目标客户群体。
关注各个行业的趋势和变化，了解消费者的需求和喜好。
2.网络营销。
建立一个专业的网站，设计一个视觉吸引力强的广告，用搜索引擎优化技术，吸引潜在客户在网络里找到你的网站。
3.社交媒体营销。
社交媒体平台是一个可以与目标客户建立联系的便捷途径。
应该积极上传有用的内容，定期更新，鼓励客户参与讨论和互动。
4.口碑营销。
确定目标客户的关键词，并在网上搜寻这些关键词，向客户提供有价值和积极的信息。
也可以寻找一些行业领袖或专家，建立业内人际关系网。
5.直接营销。
可以通过电话、邮件、传真或面对面的方式与客户交流，告诉他们您的服务或产品。
6.参与行业展览。
参加本行业的展会，可以向客户展示你的产品，展出新的技术，将自己的品牌推向更广泛的市场。
7.合作。
与其他公司合作，共同制定营销策略和市场计划，互相交流有利于开拓客户的经验和成功案例。
8.提供优质的服务和支持。
这是吸引客户和保持客户的关键因素。
提供满意度调查，收集反馈信息，及时解决问题。
9.定期客户与跟进。
维护好与现有客户的关系，关注客户的需求和愿望，定期与客户交流，加强信任的建立。
准客户开拓方法
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一、缘故的特点
易于接近（资料易得） 较易成功 开拓成本低（时间、费用等）
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二、缘故分类
家人 亲属 朋友 老乡 旧同事 老同学 新旧邻居
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三、缘故开拓的优先顺序
按接近的容易程度 按距离远近 按保险意识 按收入稳定性
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1、寒暄、赞美
李四：喂，是哪位？ 张三：你好啊！老同学，我是张三啊。 李四：哦，是你啊，有什么指教？ 张三：哪里，在你这位成功的老同学面前还要 多请教一下你呢。怎么样，最近公司忙不 忙？……
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2、约定时间
张三：是这样的，最近我们公司刚推出了一 套关于投资理财的新险种，我觉得对 于我们没时间理财的工薪阶层来说，
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五、处理拒绝的三步骤
1、找出原因 2、再次确认 3、描述理想的准客户
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1、找出原因
您似乎曾与某位业务员有过不 愉快的推介经验。是否可以告诉我 事情是如何发生的呢？喔，简直太 糟了，希望我已经向您证明了那不 是我处理问题的方式。我所做的事 情仅仅是征得您朋友的同意之后， 才和他一起共同探讨他所关心的问 题，一切由他自己决定，您认为这
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4、促成
李四：支持谈不上，只不过我现在比较忙啊！ 张三：哦，那你放心，我们要的时间只要二十 分钟就够了，你看明天下午3点钟或是后
发掘准客户的技巧
发掘准客户的技巧在销售领域，发现准客户是非常重要的一步，它决定了销售人员能否成功地推销产品或服务。
为了发掘准客户，销售人员需要掌握一些技巧。
以下是一些帮助销售人员发掘准客户的技巧：1.清楚目标群体：首先，销售人员需要明确自己的目标群体是谁。
他们需要了解自己的产品或服务的特点，并确定谁是最有可能对其感兴趣并能够购买的人群。
2.利用市场调研：销售人员可以通过市场调研来了解目标群体的需求和偏好。
他们可以参考行业报告、市场调研数据、竞争对手分析等，以获取有关目标群体的信息。
3.利用社交媒体：社交媒体已经成为了解和连接潜在客户的有力工具。
销售人员可以通过加入相关的社交媒体群组或论坛，参与讨论并与潜在客户互动，以了解他们的需求和问题。
5.倾听和观察：销售人员需要练习倾听和观察的技巧，以发现潜在客户的需求和问题。
他们可以通过定期与客户沟通、观察客户的行为和言行来了解客户的需求，从而提供适当的解决方案。
6.利用网络工具：互联网提供了许多工具和资源，可以帮助销售人员找到准客户。
他们可以使用引擎、业务数据库和社交媒体分析工具，筛选和定位特定人群。
7.建立合作伙伴关系：与其他行业相关人士建立合作伙伴关系是发掘准客户的有效方式。
销售人员可以与行业内的相关公司或专家合作，共同推广产品或服务。
8.提供有价值的信息：销售人员可以通过提供有价值的信息来吸引潜在客户。
他们可以为目标客户提供行业报告、案例研究、白皮书等，以展示自己的专业知识并解决客户的问题。
10.加强个人品牌：作为销售人员，个人品牌的声誉对于吸引准客户非常重要。
销售人员应该致力于提升自己的专业知识、技能和信誉，展示自己是一个可信赖和有价值的合作伙伴。
客户开拓途径与技巧
客户开拓途径与技巧一、客户开拓的途径产品销售工作犹如逐水草而居一般，纵使已拥有了某一特定的顾客群，然而销售网总有枯竭的时候，因此必需再寻觅另一顾客群以延续产品销售生命。
开拓准客户网络我们可以从三大途径：第一，多做准客户的拜访工作，以觅交际源。
优秀的产品销售人员一天拜访上百个客户并不夸张。
拥有越多的准客户，对销售的成功无疑是一大保证。
然而要拥有为数可观的准客户，除了尽量多做拜访以外别无它法，这道理就如无论多笨拙的枪手，只要多发几发子弹，命中红心的次数会较高些的道理是一样的。
原则上我们不知道未来的客户身处何处，所以要不断拜访，找出他们到底藏在哪扇门的后面。
第二，依靠其它产品的销售人员为我们介绍顾客。
任何一种商品的销售人员都有其紧密的人际网。
由于销售活动的活动范围较任何其他性质的工作都要广泛，相对而言，交际面也比较广。
因此，开发客户时，借用其他商品销售人员的信用及力量来扩展我们的销售，不失为一大良策。
然而天下没有白吃的午餐，当对方为您介绍客户，帮你提高业绩之前，最好先谈妥条件，如给他一定的介绍费，或可以将自己的客户介绍给他。
第三，积极地参加同学会、同乡会等各种聚会。
在现代社会中，并不是从事销售工作的人才需要求人，如果想在社会上立足生根，必须“销售自己”，所不同的是从事销售工作的人除了销售自己以外，还得销售商品。
如果“自我销售”做得好，那“商品销售”绝对没有问题。
因此，平日就要懂得且积极地销售自己，可多参加各种聚会和活动，扩大自己的交际面，为发掘准客户打下基础。
二、客户开拓的技巧1、拟订计划——凡或都必须有计划才会成功，而开发准客户更是少不了计划，走一步算一步的开发方式只会腐蚀销售人员的斗志。
只有不断主动地寻找准客户，拟订开发计划，才会提高成功的胜算。
2、详细记录——成功的销售人员每做完一闪准客户拜访后，不管成功与否，必定会把成败得失详细地记录下来，作为下次开发客户时的参考。
例如，有位销售人员从几次的记录中发现，他在开发某个市场时花费了太多的时间，而该市场的却不值花这么多的精力。
发掘准客户的技巧
发掘准客户的技巧1.要善于利用“连锁反应”，充分运用与现有客户的良好合作关系，宣传和提高自己的声誉，实现老客户推荐新客户的目的。
2.要做到手勤腿快，随身准备一个记事本，把听到、看到或经人介绍的可能成为自己潜在客户的相关情况，都及时记录下来。
从单位名称、联系地址等分类别记录，然后加以整理分析，建立“客户档案庫”从而确立营销目标，有的放矢地开展销售。
3.平时注意培养自己的观察力和判断力，多看、多听、多用脑和眼睛，多请教别人，正确分析客户的内心活动，激发潜在客户的广告消费需求。
4.要培养随时发现潜在客户的能力。
通过市场调查、推销宣传、上门走访等。
坚持不懈地与各界人士沟通合作，尽力从身边的普通人中发掘客户，将职业生活化，培养自己的职业意识。
5.要多给客户打电话，打电话前，要准备一个名单，对哪些客户说哪些话，这样既可以节省时间，也可以提高电话访问的效果。
新手找客户七招多新手都在这儿问同样一个问题：如何寻找客户？其实这是一个讳莫如深的问题，各人都有自己的窍门，但都秘不示人，因为这是看家本领嘛！一、成本最轻的，接触面又大的当然要数网络了收效分两种情况：对外贸公司来说，收效是差的，因为他只能找外商。
对工厂的外贸人员来说，收获是不小的，因为不仅有外商与你联系，还会有外贸公司与你联系，不管白猫黑猫，能下订单就是好猫啊！但你要做一个好的网页，能真实反映你公司的网页，然后要不断地发信息，既要你找人，又要让人找你，这才有很多信息。
网页要中文，英文，鳘体字并举。
图片与说明并茂，规格齐全，成系列。
二、要有好的基础工作有的公司虽有网页，但你与他联系，却没有回复，或是根本报不出价，这就不会有好的结果。
各种报价表及图片要事先做好，有询价时，及时发出。
对CIF报价也要有准备，要了解主要港口的运费，你的产品的包装及体积，以便及时，准确报出CIF价。
三、要多种途径找商机要想收获大的可以参加广交会，上海的华交会等，但如果你的老板不想花这本钱，就看你是不是能说服他了，我相信有眼光，有一定实力的老板会这样做的，半个展位也行，没有展位去看一看，发一发名片也会有意外收获的。
准客户开拓话术
递送保单时或售后服务时要求转介绍话术
营：李姐，非常感谢你对我的信任，我做保险真是很幸运,一是因为有很 多像你这样好的客户不断给我信任和鼓励,二是能把保障送到我认识 的每一户家庭,我工作起来觉得真的有意义.可是,我们周围还有很多人 没有保险,其实是他们没有真正了解保险，你身边肯定也有这样的朋 友，你能介绍我认识他们吗？ 李姐,经过这次交往,你应该了解了我，我会为你的朋友作免费的保险 咨询，买不买保险，无所谓，你放心,我不会给你丢脸.你的朋友他们 是……
2、介绍准客户具备 的条件或提供姓名
3、了解被推介人相 关资料
4、询问是否还有其 他人选
非常感谢您对我工作的肯定，未来的日子我也会一如既 往的为您提供最好的服务。对了，王先生，您以前曾说 过您常和您的朋友xxx一块打球，他现在怎么样？
您说小张呀，他最 近高升了，还喜得 贵子呢……
哦，看来他也是非常有能力的人！他现在是在什么单位？ 住南山，太太和他
无论如何,我总是感谢您,让我又多了一次成长的机会,因为陌生人决不会给 我这个机会的.
准客户开拓的方法1
---缘故开拓法
B:旧客户再访接触时话术
王姐您好,最近我参加了一个培训,学到了一套新的家庭风 险理财观念,个人觉得很受益,感觉非常好。在我众多的朋 友(客户)当中,就属您最有远见最能够接受新的讯息,好想 与您一起分享，希望您听听多一点讯息,听完后您会更清 楚明了现在保单的内容及保障。有机会你也可以跟朋友分 享,他们会觉得您挺专业的,如果您听完后觉得有何不妥之 处,我们可以一起研究修改,一直修到您满意为止。
转介绍开拓法 --三步骤拒绝处理法
步骤一：找出原因 步骤二：重拾认同肯定 步骤三：描述您如何工作的
准客户开拓的技巧
参加培训和学习
提供优质服务
不断学习行业知识和技能，提高自己的专业 素养，让潜在客户感受到专业能力。
为潜在客户提供优质的服务和专业的咨询建 议，让他们感受到专业能力和诚信。
03
建立联系与沟通
初次联系与自我介绍
寻找合适的时机
在初次联系客户时，要选择合适的时机，如节假日或周末，以减 少打扰和引起反感。
筛选出最有潜力的客户
根据需求和购买能力筛选
根据客户的需求和购买能力，筛选出最有潜力的客户， 制定针对性的销售计划和策略。
考虑客户的成长性
除了当前的需求和购买能力，还应考虑客户的成长性和 未来潜力，选择具有更大潜力的客户进行开拓和维护。
建立客户档案
对筛选出的准客户建立完善的客户档案，记录沟通细节 、需求信息、购买意向等，以便更好地跟踪和服务客户 。
对比竞争对手
了解竞争对手的产品和服务，并将其与自己的产品和服务进行对比，突出自己的优势和特 点。
促进成交与签订合同
消除客户的疑虑
在客户犹豫不决时，要主动询 问他们的疑虑和顾虑，并尽力 消除这些疑虑，如提供更多的
产品信息、解答疑问等。
给出合理的报价
根据客户的需求和预算，给出合 理的报价，并解释报价的构成和 理由，以获得客户的理解和认可 。
倾听客户的反馈
在了解客户需求的过程中，要认真倾听客户的 反馈和意见，并对客户的观点表示理解和认同 。
提出有针对性的建议
在了解客户需求后，要根据客户的需求和关注 点，提出有针对性的建议和解决方案，以增加 客户对产品的信任和购买意愿。
保持定期联系与沟通
定期跟进
01
在与客户建立联系后，要定期跟进客户的进展和需求变化，以
准客户开拓的技巧
准客户开拓之缘故法PPT课件
课程大纲
1
准客户开拓的重要性
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2
准客户的条件
3
准准客客户户开开拓拓的的方方法法
4
缘故法
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准客户开拓的重要性
1.业务人员的宝贵资产 2.获得业绩和收入的保证 3.永续经营
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课程大纲
1
准客户开拓的重要性
2
准客户的条件
✓
3
准客户开拓的方法
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缘故法
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准客户的条件
列客户名单的注意事项
1.不要去假设，哪一个客户不会购买产品 2.逐步回忆你个人过去的历史 3.过了一、二天后，重新审视这份名单
第17页/共20页
结语
营销生命的延续在于坚 持不断的准客户开拓。
第18页/共20页
感谢您的聆听
第19页/共20页Байду номын сангаас
感谢您的观看。
2021/6/8
第20页/共20页
易亍接近准客户的条件准客户开拓开拓渠道缘故开拓法转介绍法目标市场开拓法陌生拜访开拓法咨询开拓法互联网开拓法社团开拓法社交工具开拓法准客户开拓的方法10准客户开拓的方法课程大纲11缘故法开拓对自己认识的人戒有亲缘关系的人进行拜访使其成为准客户的一种开拓方法121
课程目标
通过学习认识准客户开 拓的重要性, 了解准客户开 拓方法，初步掌握缘故开拓 法，迅速打开销售大门，坚 定从业信心，快速走上营销 之路。
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销售流程
持续服务 促成
计划与目标 制定
异议 处理 索取转 介绍
面谈
准客户开拓 接触前准备
作为一个专业的销 售人员，不管你是从事 什么行业，只要与销售 沾边，就一定要了解所 在行业的整个销售流程； 不管你是在什么职位， 也必定要熟知整个销售 流程，作为管理或者销 售实操的指导。