公司经营管理制度.

公司经营管理制度.
公司经营管理制度.

经营管理制度

第一章保密管理

为保守公司秘密,维护公司利益,特制订本制度。??

1、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。全体员工都有保守公司秘密的义务。??

2、公司秘密包括下列秘密事项:1)公司经营发展决策中的秘密事项;?2)人事决策中的秘密事项;3)专有技术;4)客户信息、产销渠道、产销策略、营销计划、定价政策和重要的合同、单据;?5)公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;?6)产品的具体材料成分,特殊制作工艺,产品的生产成本;7)经理确定应当保守的公司其他秘密事项。

3、公司秘密根据需要限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。?在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。?

4、属于公司秘密的文件、资料,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。

5、记载有公司秘密事项的工作笔记、电子储存器,持有人必须妥善保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥善保管,如有遗失必须立即报告并采取补救措施。

6、公司薪酬福利制度属于保密事项。公司员工在任何场合、任何情况下,对内、对外都不得泄露、打听、议论本人及他人的薪酬福利待遇的具体细节及数额。

7、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以处罚,直至予以除名,公司保留追究刑事责任的权力。??

第二章行政管理

一、工作纪律

1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。

2、上班时着装整洁、坐姿端正,树立良好的公司形象和个人形象。

3、工作时应注意提高工作效率,尽量减少私人电话及聊天,严禁看与工作内容无关的书报杂志、视频、新闻、玩电子游戏、上网聊天等,营造良好的工作氛围。

4、员工应养成开源节流、节能降耗的良好工作习惯,下班时应注意能耗设备(电脑、空调、灯等)是否关闭完好,下班时间、节假日等非工作时间(非加班情况下)不在办公区域做与工作无关的事情。

5、电话、灯光、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用,不做私用。最后离开公司的员工应确保门、窗、灯、空调均关闭。

6、危险物品严禁带入办公区域。

7、工作文件作废时,需做撕毁处理;办公电脑及重要电子文档需设置密码,做好保密工作。

8、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。

二、考勤管理制度

1、公司实行大小周工作制,大周实行双休,小周实行单休。

工作时间:上午8:30-11:30,下午13:30-17:30,晚上19:00-22:30

【注:后勤人员晚上不需出勤。】

2、公司实行打卡考勤。员工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共计每日6次)。员工应亲自打卡,帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者,无论是否迟到,均按迟到或旷工计算。忘记打卡的员工,需要报告经理签字批准补签。

3、所有员工须按工作时间按时上下班。不能准时到岗或因公事外出时,需事前报告经理同意并告知行政,否则按迟到或旷工处理。根据业务工作的特殊性,业务员在晚上工作至凌晨2点之后时,次日早晨可适当推迟到岗时间,但是否可推迟、可推迟时长必须报备经理批准同意。

4、迟到、早退、旷工:

迟于上班时间视为迟到,早于下班时间视为早退,无故离岗超过3小时视为旷工。

凡迟到、早退者处罚10元/小时(不到1小时作1小时计算),旷工者罚50元/小时(不到1小时作1小时计算)。无故旷工5天及以上者公司可直接辞退员工。

特别条款:在一个自然月份里,允许迟到二次(不晚于9:00),给员工应急时使用。

5、员工生病、有事可向公司请假。

1)请假程序:按规定填写《请假条》,经经理书面批准同意后方可按批示休假。

2)请假规定:员工可享有病假、事假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假,其中婚假、产假、丧假、工伤假、年休假为全薪假。

病假:员工因患病或非因公负伤可请病假,累计休假不得超过3个月。病假期间不享受原有工资及福利待遇。

事假:员工因事可请事假,但全年累计休假不得超过20天。事假期间不享受原有工资及福利待遇。

婚假:3天。实行晚婚的增加晚婚假10天,即13天(男满25周岁,女满23周岁初次结婚即为晚婚)。其中,婚假包含了公休假和法定假。同年里,婚假与年休假不可重复享受。

产假:女性员工因生产可请产假,按国家政策生育的,女职工可享受98天产假,其中产前可以休假15天,非按国家政策生育的则不能享受本产假。

丧假:员工因直系亲属离世可请丧假,假期3天,休假期间享受原有工资及福利待遇。外地职工可按往返丧葬地实际路程时间延长休假,但延长期的工资按事假标准计算)。

工伤假:员工因工负伤可请工伤假,享受原有工资及福利待遇。

年休假:员工每年可享受5天年休假,本公司工龄每满一年可加休2天,休假期间享受原有工资福利待遇。年休假不跨年调休。

特别条款:在一个自然月份里,允许请假(病假或事假)2次,不扣工资,但每次不得超过4小时。

三、会议、学习培训及接待管理制度

1、会议中,做好会议记录,及时整理会议内容、落实会议要求。

2、凡公司安排的学习培训,学习者须按规定参加,不迟到不早退,遵守现场纪律,无故缺席或迟到、早退者,一经发现,将处以100-500元/次的罚款。在学习过程中,参与人员应做好学习记录。学习完成后,及时整理学习笔记,积极分享学习心得给其他同事。

3、在公司客户来访接待、参展接待中,员工应仪表整洁,举止大方,积极、主动、热情的做好接待及服务工作,严禁客户来访时置之不理、粗暴无理。

四、档案管理制度

公司档案资料由行政负责收集、整理、归档。

公司的档案资料包括:采购单、出货单、人事档案、各类合同等。

公司档案资料除管理者外,其他员工不可随意拿动、翻阅。

五、办公设备、设施、用品管理制度

1、公司办公设备、设施、用品等公物只能公物公用,不可作私用。

2、公司办公设备、设施需集体爱惜维护,发现办公设备、设施(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向行政报检、报修,以便及时解决问题。?

3、公司办公用品实行统一管理,领用时需到行政处签写《办公用品领用登记表》。缺乏的必备办公用品可报行政处申请采购。

六、费用开支管理及报账细则

1、产生办公费用开支前,经手人应向经理汇报,经理同意后方可开支。费用产生后需开具发票或者收据,凭发票或收据报账。

2、公司办公费用开支单据由行政进行统一汇总、整理、申请报账。

七、仓储管理制度

1、公司设有货仓,由仓储管理人员(行政)专门管理。非仓储管理人员不得随意进入仓库,未经批准更不得将仓库货品带出库,一经发现,根据事情严重程度公司有权予以经济处罚,甚至开除当事人,追究其法律、经济责任。

2、货品采购、入库、出库流程

a.由业务员制作PI,PI经销售副总审核通过后方可发往客户;

b.订单款项到帐后,业务员根据PI内容制作《采购申请表》;

c.《采购申请表》经销售副总签字批准后交由采购专职人员进行采购;

d.货品采购后,交行政进行入库登记;

e.业务员填写《出库单》,至行政处领货出库,交接双方须签字确认;

f.货品出库后,由业务员全程负责出货事宜。

3、需借用库存货品时,借用人应填写《库存货品借领表》并及时归还。

4、货品出、入库由仓储管理人员负责,如出现出入数据不平衡,由仓储管理人员负责解释。若因管理者原因出现货品丢失等问题,根据事情严重程度公司有权予以经济处罚,甚至开除当事人,追究其法律、经济责任。

5、根据货品出、入库数据情况,行政必须及时将数据异动登录金蝶系统。

八、卫生、安全管理制度

1、爱护办公环境卫生,做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

2、公司公共区域卫生每周进行一次大扫除,时间定在每周最后一个工作日下班前清扫。

3、可在办公室内饮食,但餐盒需及时扔到室外垃圾桶,以减小办公室异味。

4、树立“安全第一、预防为主”的安全防范意识,及时发现和消除安全隐患并向上级或行政人员报告。

5、注意信息安全。不得将公司软件及网络账户账号提供给他人或用于工作以外的用途;不得选用未经公司认可的软件及网络账号账户;妥善保管个人办公电脑,采取适当的保护措施以防止信息资料被篡改。

6、注意交通安全。遵守车辆、交通管理规定。

7、注意办公用电安全,不私接电源,改换电路,不私用大功率电器设备。

8、落实防盗措施。办公区域无人时应及时锁好门窗、桌柜,个人贵重物品不存放于工作场所。

9、不得携带违禁品、易燃易爆等危险物品进入工作区域。

第三章人力资源管理

一、入职、转正、辞职、辞退管理制度

1、员工接到公司入职通知后,须按规定时间报到,并按规定提交入职资料、签订《员工商业秘密保密协议》、办理入职手续。

2、员工入职后进入试用期,后勤人员(包括行政、美工、网站优化员、采购、工程师)试用期为1-3个月,业务人员试用期长短根据个人业绩情况决定。

3、员工经公司考核合格后转正。

后勤人员转正标准:工作表现、工作结果情况、勤假情况。

业务人员转正标准:工作表现、销售额达10万元人民币。

4、员工辞职须向经理递交《辞职申请书》。试用期内辞职,需提前3天报告。转正后辞职,需提前1个位月报告。办理好离职交接(行政出具《离职交接表》)手续后方可离职。不按公司规定私自离职,公司有权扣发工资,或追究其经济责任、法律责任。

5、公司不得随意辞退员工,但公司有权辞退员工。

对于存在以下情况之一的,公司有权直接辞退,无须提前通知被辞退者:1)在试用期间被证明不符合录用条件的;2)严重违反劳动纪律或者公司规章制度的;3)严重失职,营私舞弊,对公司造成重大损害的;4)被依法追究刑事责任的。

对于存在以下情况之一的,公司有权辞退但必须提前30天通知被辞退者:1)员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作;2)经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作;3)劳动合同订立依据发生重大客观变化,致使劳动合同无法履行,经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。

二、薪酬福利管理制度

1、薪酬的组成:基本工资、补助工资、提成、奖金,其中提成只有业务员享受。

2、福利:社保、年度旅游、聚餐、员工生日派对。

社保:按最低缴纳基数参保。试用期员工不享受社保。

年度旅游:年度旅游为公司集体活动,由公司统一安排、组织,未参与者公司将不另行单独安排或补贴。

聚餐:原则上每月1-2次,具体根据实际情况由公司统一安排。

员工生日派对:原则上每月1次。

3、工资计算:日工资=(月基本工资+补助工资)/24天

小时工资=日工资/日工作时长

4、工资发放:公司支付的工资为税前工资,员工的个人所得税由本人依法缴纳。每月15日支付工资,如遇节假日或休息日,则提前或推迟到最近的工作日支付。

三、激励制度

为奖励和表彰表现优秀的员工,公司特设置五个奖项,每月评选一次:

a.销售之星

b.最佳成长

c.小蜜蜂

d.服务之星

e.最佳拍档。

1、各奖项评选规则

以上五个奖项考核时间均为一个自然月,每个奖项只设立一个名额。

a.销售之星

评选标准:本月业务成交总额(以到款数为准)最高者。

b.最佳成长

评选标准:本月业务成交额与以往月份最高业务成交额之比(以到款数为准)最高者。

c.小蜜蜂

评选标准:本月新发布产品量最多者。

d.服务之星

评选标准:对团队建设、团队文化、工作氛围调动、团队服务等的综合评判。

e.最佳拍档

评选模块:新发产品数量、客户开发(成交)数量、业绩情况。

评选标准:每周评选一次,每个模块根据成绩依次按5分、4分、3分、2分、1分进行评分,各模块分数之和即为本周最佳拍档评选总分,每月各周总分之和最高者即为最佳拍档。

2、各奖项奖励标准

a.销售之星:300元/人

b.最佳成长:200元/人

c.小蜜蜂:200元/人

d.服务之星:200元/人

e.最佳拍档:200元/组(100元/人)

第四章附则

一、本制度是根据国家劳动法及相关法律法规,结合公司实际情况而制定的,用以明确员工入职后的权利与义务、行为规范等管理细节,同时也是公司员工必须遵守的。

二、本制度在执行过程中如有问题,可及时反馈公司。反馈意见由公司行政负责收集,公司原则上每年对本制度组织一次意见反馈和修改。

三、本制度由XXXX经理监督实施。

四、本制度解释权归XXXX公司所有,?公司有权对本制度作出调整及修改。

生产经营分析会议制度

经济活动分析会议制度 为保证企业生产经营目标的实现,通过加强过程管理和分析,以及与优秀企业比对,发现生产经营过程中存在的问题,解决预算与实际中的偏差,进一步改进和完善生产组织,提出措施,总结经验,挖掘潜力,提升公司的整体管理水平,为领导提供决策依据,确保公司各项生产经营目标的全面完成。 一、经济活动分析的内容 主要包括:利润分析、销售和生产成果分析、生产条件及其利用效果的分析、成本费用分析、现金流量分析、公司综合分析及专题分析。 二、经济活动分析方法 1、财务部门对公司当月的财务收支情况、成本费用情况、预算完成情况、同行优秀企业指标比对情况及其他相关情况进行简要说明; 2、生产单位应对本单位的成本发生情况、预算超支情况、某些技术经济指标发生异常情况进行分析和说明,提出相应的措施和办法,并随同会议提交相应文字材料; 3、与会职能部室总结在物料采购、生产组织、技术指标、设备状况、计量质量等情况及存在问题,并对不足之处提出改进意见。 4、与会领导作总结性发言,并针对相关问题作决定及下达工作指令。 三、经济活动分析的原则和要求 1、经济活动分析要在总结经验的基础上,揭露公司在生产和经营管理工作中存在的各种矛盾和问题,并深入分析原因,从中吸取教训,找出改进措施和解决办法。 2、经济活动分析,要突出重点,抓住典型,集中分析那些带有普遍

性的深层次问题,不断提高分析的质量和效果。 3、对经济活动分析中提出的整改意见、措施,企管部门、财务部门要跟踪检查,督促落实,使每次经济活动分析都能有成果、见实效。 四、会议安排 1、时间:每月8日上午(遇节假日等特殊情况另行通知) 2、地点:公司2#会议室 3、参加部门和人员:公司领导、五大生产厂、生产部、技术中心、财务部、设备工程管理部、物资供应部、销售部、计质计量部、行政部,要求一把手参加。 五、会议要求 1、参加会议人员因故不能参加,应向公司主管领导请假,并通知财务部。 2、与会人员应做到不迟到、不早退、不在会议室内接打电话,保持会场秩序。 3、各厂和部室发言做到言简意赅,重点突出。 4、与会人员应遵守公司相关规定,对公司机密信息不得外泄。 六、考核办法: 1、凡迟到、早退者罚款100元。 2、凡无故不参加本次会议的主管领导罚款200元。 3、凡无故不参加本次会议的责任单位罚款500元。 七、本制度自下发之日起执行,解释权归财务部。 合同管理制度 1 范围 本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励; 本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。 2 规范性引用

集团有限公司经营管理办法

集团有限公司经营管理办法 第一章总则 第一条为建立健全集团公司经营管理体系,强化经营管理工作,规范市场竞争行为,确保全司经营工作健康、有序的开展,保护公司的合法权益,根据《中华人民共和国公司法》和《xxx集团公司有限公司章程》有关规定,特制定本办法。 第二条集团公司各子、分公司必需守法经营,认真贯彻执行政府的法令规章,依法从事建筑市场的各类经营活动,服从集团公司的统一协调和管理,维护并执行本办法之规定。 第二章经营管理体系 第三条集团公司对所属各子、分公司实行全面市场化、内外一体化、抵押承包化的经营管理模式;各子、分公司是集团公司内部独立核算、自负盈亏的经济实体。 第四条集团公司市场发展部是全司经营工作管理的责任部门。主要职能是负责建筑市场信息的收集、重大工程

的洽谈与攻关;公司内部的经营管理、工程任务的协调平衡、工程合同的管理等。 第五条集团公司与各子、分公司经营工作实行上下互动,两条腿走路的方式,面向市场承揽工程业务。在业务洽谈上,内部遵循谁先参与谁优先的原则(遇有矛盾或特殊情况时,集团公司有权做出裁决)。 第六条凡在本市(即市行政区域内)范围内洽谈的工程业务,由市场发展部负责管理;本市范围以外洽谈的工程业务,由外出施工管理部负责管理。 第三章工程任务的洽谈与分配 第七条集团公司鼓励各子、分公司全面走向市场,积极参与市场竞争。对各子、分公司自行接洽的工程项目,集团公司各职能部门应积极参与和配合,并指导、帮助具体运作。 第八条对外洽谈工程业务应向业主或招标部门出示集团公司的介绍信。同一工程项目,集团只开具一张介绍信,明确一个单位主谈。若出现同一工程项目多头介绍、多头联系的情况,在本埠的,应服从市场发展部的协调和裁决;在外埠的,应服从外出施工管理部的协调和裁决。 第九条关于工程介绍信的管理。集团公司各子、分公司在本埠联系洽谈工程,应先到市场发展部登记,经市场发展部同意后开具介绍信签批单,报集团公司分管经营工作的

公司规章制度的重要性(共8篇)

篇一:浅析企业管理制度的重要性 浅析企业管理制度的重要性 一个企业若要想正常运转,不仅需要企业管理者细心掌舵而且还要有一整套正规化、行之有效的人事管理制度作为基本保障。家有家规,国有国法,体现的就是制度的重要性。 制度,最大的作用是在于维持企业内部的秩序。制度本身是一种规范和约束,如果没有制度的约束力,那么企业内部则自乱,导致管理者有操不完的心、生不完的气,到头来不得不耗费大量时间和精力去处理大量琐碎的事。如果把员工招聘、人事调动、薪金福利、考勤值班、绩效管理等企业常态事务用制度的形式加以说明,在由各个部门负责落实,管理者自然可以腾出时间来考虑企业的发展大局。 中小企业用正规化的制度进行管理,看似不讲情面,但对于维持整个团队的良性运转却能起到积极的作用。首先,要求员工做到的管理者必须先做到,管理者按制度办事没有商量,下属自然对制度有敬畏之心,不敢轻易越轨。 用制度管人,就要给制度以最大的权威性,在制度面前,人人平等,制度的约束可以让企业的每个调整到最佳的工作状态,还能体现公平原则,让制度说话,管理者才能从常态的事务中解脱出来,专注于更重要的工作。 规章制度可以使重复的流程简单化,节省企业大量的资源和成本,正规化制度是管理思想、管理方法的集中体现,是企业良性运转的最有效工具,因此一个企业必须要有一套个性正规化的制度才能做到制度管人,有理可依。 篇二:企业规章制度有什么作用 企业规章制度有什么作用 1、规章制度首先是应用于标准化管理。即制度可以规范员工的行为,规范企业管理等。这样说起来比较空泛。比如:有着全面完善的规章制度,公司内部员工工作积极性可以得到广泛调动,因为不会出现有人干的工作少而拿到和平日经常加班的同事一样多的薪金待遇;这也是出于人力资源的考虑,员工最注重的因素——发展和公平。公平就是靠制度来体现的。 2、有些企业的规章制度是应用于标杆管理。即制度中明确指出公司的发展目标,指出面向此标准所要做到的项目。 3、规章制度还有一个很重要的作用,就是政策应对。比如发改委要求的项目基金的申报材料中,有一项就是公司政策及管理制度,必须有着非常完善的企业规章制度才可能申请到国家的项目基金支持。同理,许多项目竞标也都需企业提供本公司的规章。这是考核标准之一。 4、完善的规章制度可以得到合作伙伴的信任,容易赢得商业机会。 企业规章制度可以实现如下功能: (1)保障企业合法有序地运作,最大限度的降低劳资纠纷; (2)保障企业的运作有序化、规范化,降低企业经营运作成本。 (3)防止管理的任意性,为企业管理者与员工创造规范有序的工作环境;制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要; (4)优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置,可以使职工能预测到自己的行为和努力的后果,激励其工作积极性 (5)劳动合同的重要组成部分,补充完善劳动合同的相关内容。 因此,订立一个比较完善、合法、理性的企业内部规章制度,对于企业而言,具有重要意义。建立一个完善而规范的企业内部制度,可以建立健康而良好管理秩序,不仅是对企业形象的一种宣传,同时也因其中所包含员工的行为规范及员工的责权利,对规范企业的管理起着至关重要的作用。 规章制度的作用

公司经营管理制度汇编

公司经营管理制度 汇编 1

**********有限公司 经营管理制度 导言 公司经营管理必须有严密、合理的组织和科学的管理体制,具备熟练的专业技能,明确的职权划分,严格的规章制度,以及权威性的等级服从特征,从而使其成为一种系统的经营管理技术体系。 本公司<经营管理制度>,是遵循科学化、规范化、人性化、法 制化、系统化的原则制定的。由公司”组织系统””垂直指挥系 统””文化系统” ”经营系统””人才选用和招聘系统””培训系统””绩效考核 系统””激励系统””工资福利系统””档案管理系统”和”保 密管理””财务管理””物资管理””文具用品管理””公务车 辆使用管理””文印报刊水电管理”共十六部分组成。 本公司<经营管理制度>,经过公司员工充分讨论后,经公司董事会研究决定实施。 公司实施的<经营管理制度>,是规范公司与员工经营行为的法则。是全体员工必备手册和必修之课。要求员工认真学习,熟记内容;自觉遵守,严格执行。 第一部分:公司组织系统 2

一、公司组织机构图 二、公司各部门职能 公司经营管理和发展,就是要充分发挥各部门的作用,在其作用下,使公司经营得以正常运转。 (一)董事会职能 1、执行公司决议 2、决定公司经营计划和投资方案。 3、审订公司年度财务预、决算方案。 4、审订公司利润分配和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或减少注册资本方案。 6、拟定公司清算方案。 7、聘任或解聘各部门负责人决定其报酬事项。 8、审定公司管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。 3

(二)办公室职能 任务分工:公司行政、人事管理,后勤保障。 1、编写公司行政、人事管理制度,统筹人力资源开发及聘用 离职交接工作。 2、实施公司行政、人事管理运作。 3、组织公司员工进行培训及考核工作。 4、负责统计整理,上报公司对外的报表工作。 5、负责公司所有证件的年审、变更等工作。 6、负责整理建立公司档案,统一公司的公文格式。 7、对外协调政府各部门的关系。 8、负责公司印章管理,文印工作。 9、负责日常的接待工作。 10、加强部门之间的横向联系,做好协调工作。 (三)财务部职能 任务分工:公司财务管理会计核算与执行。 1、遵守财务务纪律,建立和健全各项财务管理制度。 2、抓好各项应收款项的核算工作,督促经办部门限期清理。 3、负责对各项经济合同及维护保养项目进行审议、审定。 4、按有关合同要求,做好各类工程款项的拨付、结清工作。 5、执行审批制度,按规定的开发范围和标准核报一切费用,负责发放员工工资、奖金。 4

公司经营分析管理办法(试行)

公司经营分析管理办法(试行) 第一章总则 第一条为进一步强化实业集团公司(以下简称公司)对所属控股公司的经营管理工作,完善经营分析制度,特制定本办法。 第二章经营分析会议的形式 第二条公司针对控股公司经营分析会议采用定期和不定期形式。 第三条定期会议按每季度一次,日期定在每季后的15~20日,定期会议是公司定期检查各控股公司生产经营状况的经营分析会议。 第四条不定期会议可根据各控股公司经营状况需要有针对性的召开经营分析会议。 第三章经营分析会议的组织 第五条企业经营分析会由公司运营管理部负责组织召

集。 第六条企业经营分析会参加人员由公司领导,各控股公司总经理,行政管理中心、财务资产管理中心、经济法规与审计中心、人力资源中心、运营管理中心等有关人员组成。 第四章经营分析会议的内容和程序 第七条定期经营分析应包括以下内容: (一)结合各控股公司签订的“经营目标责任书中”的经营指标完成情况进行说明及分析。 (二)各项经济指标要与上年同期数和本年计划数进行比较分析,差异较大的要重点分析原因。 (三)目前经营过程中存在问题及预解决方案。 (四)以前经营中出现问题的解决程度及下步工作安排。 第八条不定期经营分析应包括以下内容: 各控股公司在生产经营中遇到重大问题,或实际经营指标与签订的目标有较大差距时适时召开相关控股公司分析会。 第九条经营分析会议程序

(一)控股公司有关人员介绍上季度的生产经营情况及经营中存在的问题和下步打算。 (二)与会各部门根据本单位职责对控股公司的生产经营提出完善措施或建议。 (三)公司领导总结并制定下一步各单位工作重点。 (四)运营管理中心作好记录,对重要的决定形成会议纪要,下发各单位。 第五章附则 第十条本办法自于颁布之日起实施。 第十一条本办法由公司运营管理中心负责解释

建筑工程公司经营部管理制度(通用版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 建筑工程公司经营部管理制度 (通用版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

建筑工程公司经营部管理制度(通用版) 为规范公司的经营管理行为,使公司经营管理工作更科学、严谨,适应公司管理体系的发展要求,根据公司的管理模式和经营部负责的业务范围,结合公司具体情况制定本管理制度。 1.经营部主要职责 1.1负责建设工程施工合同、专业分包合同、劳务分包合同、材料供应合同的签订与管理。 1.2负责工程预算、结算工作。 1.3负责编制工料分析。 1.4负责企业招投标的编制及具体实施工作。 1.5负责分公司、专业分包、劳务分包结算工作。 1.6负责内外业中经济指标的审核。 1.7负责公司月结算及年结算的核算工作。 1.8负责专业分包单位、劳务分包单位、材料供应单位、招投标

等有关信息的收集工作。 1.9负责处理公司对外的经济纠纷。 1.10负责与企业有关的协会、组织团体及主管部门的沟通与落实。 1.11负责组织本部门的体系运行工作。 1.12经常组织各种专业知识、业务能力培训,统一组织学习相关结算文件及法律法规,提高全体预算员的业务能力及综合素质。 1.13负责组织施工组织设计中经济指标的审批工作。 2.预算员主要职责 2.1必须掌握相关合同内容,细致研究合同条款。 2.2必须参加图纸会审,违者负激励50元/次。 2.3负责预结算书的编制与对外核算工作。 2.4负责编制工料分析表。 2.5负责审核外分包结算书。 2.6负责内外业中经济指标的审核。 2.7参与编制与建设单位往来的书面材料。

公司运营管理制度汇编

公司制度 公司架构及职能范围 各部门岗位职责 公司管理制度和绩效考核 人员管理和招聘 公司保密条款

第一章公司部门职能范围公司架构 财务部会计出纳 营销部 国内业务 国际业务 行政部 人力资源 采购 总经理 董事会

电子商务售后服务物流仓库 市场部行政管理

第二章各部门岗位职责 一、行政部 行政部作为公司的一个职能部门,主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理;目前兼负责物流,仓储。 行政管理:负责公司的行政管理工作,包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。 人力资源管理:负责公司的人力资源管理工作,包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。 公司办公事务管理:负责公司的办公事务管理,如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。具体职责如下: 1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度; 2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件; 3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档; 4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题; 5、组织安排行政及其他会务,协调接待工作;

6、负责公司对外宣传及联系工作,管理公司网站; 7、负责公司文件、信函的发送、接收工作; 8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印; 10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。 11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度; 12、拟定公司机构设置或调整方案; 13、负责公司员工的定岗定编工作; 14、负责公司员工的招聘工作; 15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系,并组织具体实施; 16、负责人力资源培训工作的组织与协调; 17、管理员工休假和考勤。 二、营销部: 1、营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,公司产品推广,业务渠道拓展,客 户开发,并对相关行业、市场进行前景分析及研究,制定市场营销方案,有效地管理客户。 具体职责如下: 1、协助总经理建立全面的销售战略; 2、制定并组织实施完整的销售方案; 3、与客户、同行业间建立良好的合作关系; 4、引导和控制市场销售工作的方向和进度; 5、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; 6、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

经营分析会管理制度(定稿)

郑州商贸有限公司流程文件 经营分析会管理制度 编号:版本: 拟制:日期: 审核:日期: 批准:日期: 2014年6月1日发布 2014年6月1日实施

1.目的 为保证及时掌握公司经营情况,加强公司经营监督与管理,确保公司经营目标的落实,并进行持续改进与提升,特制定本管理制度。 2.适用范围 本制度适用于本公司月度召开的全面经营分析会议范围。 3.定义 无 4.主要职责 4.1总经理:主持经营分析会议,检查会议决议及经营指标达成结果,审议会议提案。 4.2总经理指定的EMT成员:对各部门经营指标完成情况进行质询,并提出改善要求。 4.3总经理办公室:组织召集月度经营分析会,收集、汇总、审核会议资料,进行会议记录,并编写会议纪 要,收集会议决议并跟踪督办。 4.4各业务部门:根据模板准备汇报资料,对经营指标完成情况进行汇报并接受质询。 5.管理要求 5.1会议准备 5.1.1月度经营分析会原则上每月5日召开,具体会议时间、地点及参会人员由总经办拟定《会议议程》, 提前两天发出会议通知。如需临时变更,总经办及时通知与会人员。 5.1.2经营分析会参会人员为EMT成员、各中心负责人和各项目部负责人,需要其他人员出席或列席会议的, 以总经办发出的会议通知为准。 5.1.3各业务部门及项目组按照模板制作经营分析报告,于每月2日前向总经办数据组提交《月度经营分析 报告》。分析包括:经营目标、重要问题点(或市场信息)及应对、预算执行等,以及同期对比分析、上期对比分析和趋势分析。 5.1.4数据组收集各部门/项目组的经营分析报告,检查经营指标完成情况,及改善措施。检查重要问题点 及改善措施是否事前与相关部门沟通与解决。对于不符合要求的报告,可要求部门重新修改检讨。5.1.5总经办数据组根据公司经营数据分析,制作月度公司经营分析报告,报总经理审核。 5.2会议纪律 5.2.1凡通知的参会人员须提前5分钟入会签到,无故不得迟到、缺席与早退。因特殊情况不能参会的,须 提前一天向总经理请假。 5.2.2参会人员必须自己携带记录工具,对本部门有关工作事项做好记录,以便会后执行、备忘。

XX房地产公司 经营管理制度

XX房地产公司 经营管理制度 编写说明 1、本制度所包含的任何条款,由公司行政办公室负责解释。 2、本制度经批准下发,即为公司最高行动准则,公司所属员工必须严格遵守执行。 3、本制度在执行中,由于部门工作内容、职责的变化需要修订、增删汇编中相关条款的,须先通知行政办公室,由行政办公室报公司领导批准后统一进行修正。 第一部分公司概览 第一章公司组织机构图

第二章公司各职能部门岗位设置 一、行政办公室 (一)办公室主任 (二)办公室文员 (三)办公室驾驶员 二、财务部 (一)经理 (二)主办会计 (三)出纳 三、工程部 (一)经理 (二)各专业工程师 (三)档案资料员 四、开发部 (一)经理 (二)专业人员 五、经营管理部 (一)经理 (二)预算工程师 (三)档案管理员

六、销售部 (一)销售经理 (二)销售代表 第二部分各部门岗位职责 第一章行政办公室岗位职责 一、办公室工作内容 (一)公司人事管理工作 1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员; 2、协同各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工; 3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作; 4、协同各部门对员工进行培训,提高员工的整体素质及工作能力; 5、负责员工工资的管理工作; 6、负责正式员工劳动合同的签订; 7、负责保存员工相关个人档案资料; 8、负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利; 9、根据工作需要,负责招聘临时工及对其的管理工作; 10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。 (二)公司行政管理工作 1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况; 2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理;

现代企业管理制度三个方面的主要内容模板

现代企业管理制度三个方面的主要内 容

现代企业管理制度三个方面的主要内容: 现代企业制度有着十分丰富的内涵, 它是当前最为发达的一种企业体制。市场经济较为发达的西方国家, 已建立起一整套较为完善的现代企业制度。在中国社会主义市场经济条件下所要建立现代企业制度, 主要包括如现代企业产权制度、现代企业组织制度、现代企业管理制度三个方面的主要内容: 1现代企业产权制度产权归属的明晰化、产权结构的多元化、责任权利的有限性和治理结构的法人性是现代企业产权制度的基本特征。国有企业建立现代企业制度, 首先要求对其进行公司化改造, 明晰企业的产权划分和归属主体, 在此基础上引导出多元化的投资来源。同时, 根据投资的多少, 确立对称的责任和权利, 打破国家对企业债务负无限责任的传统体制。在所有权与经营权分开的前提下, 企业依照自己的法人财产开展各项经济活动, 独立地对外承担民事权利和民事义务。在现代企业产权制度的规范下, 企业不再是国家行政机关的附属物, 国家也不再是企业的惟一投资主体。在企业的所有资产中, 所有权属分散的股东, 企业经过自己独立的法人地位运营全部资产。企业与国家之间、企业与分散的股东之间, 各自的责任与权利是明确的。国有企业经过公司化改造后, 在其内部建立股东大会、董事会、监事会和经理部门相互制衡的公司治理结构, 确保企业产权关系的有效实施。建立现代企业产权制度是中国的国有企业建立现代企业制度的基础和前提。2现代企业组织制度现代企业制度有一套完整的组织制度, 其基本特征是: 所有者、经营者和生产者之间, 经过公司的决策机构、执行机构、监督机构, 形成各自独

公司经营管理制度

公司经营管理制度 经营管理制度 第一章保密管理 为保守公司秘密,维护公司利益,特制订本制度。 1、公司秘密是关系公司収展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。全体员工都有保守公司秘密的义务。 2、公司秘密包括下刓秘密事项:1,公司经营収展决策中的秘密事项; 2,人事决策中的秘密事项;3,与有技术;4,客户信息、产销渠道、产销策略、营销计划、定价政策和重要的合同、单据; 5,公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号; 6,产品的具体材料成分,特殊制作工艺,产品的生产成本;7,经理确定应当保守的公司其他秘密事项。 3、公司秘密根据需要限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。 4、属于公司秘密的文件、资料,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。 5、记载有公司秘密事项的工作笔记、电子储存器,持有人必须妥善保管,原则 上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,幵妥善保管,如有遗失必须立卲报告幵采叏补救措施。 6、公司薪酬福利制度属于保密事项。公司员工在仸何场合、仸何情况下,对内、对外都不得泄露、打听、议论本人及他人的薪酬福利待遇的具体细节及数额。 7、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本觃定敀意或过失泄露公司秘密的,规情节及危害后果予以处罚,直至予以除名,公司保留追究刑事责仸的权力。

1 第二章行政管理 一、工作纪律 1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。 2、上班时着装整洁、坐姿端正,树立良好的公司形象和个人形象。 工作时应注意提高工作敁率,尽量减少私人电话及聊天,严禁看不工作3、 内容无关的书报杂志、规频、新闻、玩电子游戏、上网聊天等,营造良好的工作氛围。 4、员工应养成开源节流、节能降耗的良好工作习惯,下班时应注意能耗设备,电脑、空调、灯等,是否关闭完好,下班时间、节假日等非工作时间,非加班情况下,不在办公区域做不工作无关的事情。 5、电话、灯光、复印机、空调机、电脑及其他电器应按觃定使用,不做私用。最后离开公司的员工应确保门、窗、灯、空调均关闭。 6、危险物品严禁带入办公区域。 7、工作文件作废时,需做撕毁处理;办公电脑及重要电子文档需设置密码,做好保密工作。 8、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。 二、考勤管理制度 1、公司实行大小周工作制,大周实行双休,小周实行单休。 工作时间:上午8:30-11:30,下午13:30-17:30,晚上19:00-22:30 【注:后勤人员晚上不需出勤。】 2、公司实行打卡考勤。员工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共计每日6次)。员工应亲自打卡,帮劣他人打卡和接叐他人帮劣打卡者,无论是否迟到, 均按迟到或旷工计算。忘记打卡的员工,需要报告经理签字批准补签。

月度经营分析会议制度

月度经营分析会议制度 第一章总则 第一条为进一步加强我公司经营管理和经济核算,总结成本管理经验,分析经营管理中存在的不足,持续推动各相关部室成本管理意识和创新成本管理方法,不断提高经营水平,提升经营绩效,使我公司的经营管理工作制度化、规范化,保证公司各项经营目标的完成,结合我公司的特点,经研究制订本制度。 第二条本制度所规定的经营分析会议是以郁山煤业公司月度生产经营计划为基础,对上月经营指标的完成情况进行分析总结,通过预算、核算、控制、分析和考核,挖掘降低成本的潜力,改善经营管理,提高投入产出率,降低非生产性开支。 第三条经营分析会议的目的 (一)通过分析要做到经营组织构架合理、职能部门运作协调、相互配合默契,程序规范; (二)通过分析找出改进经营管理效能的方法和手段; (三)通过分析找出当前工作中的亮点、差距; (四)通过分析及时发现和找出日常成本管理中存在的共性和个性问题,以便提出控制成本的好方法、好思路。 第四条月度经营分析会议由企管审计部组织,所有公司领导、财务、企管、机电、物供、人力、生技、调度等相关部门负责人及相关人员参加。 第五条本制度适用于郁山煤业公司。

第二章月度经营分析会议的 时间、内容、职责分工及管理程序 第六条月度经营分析会议定期于每月15日召开,会议地点:新办公楼三楼会议室。如遇特殊情况,以临时通知为准。 第七条月度经营分析会议内容: (一)由企管审计部汇报上月经营计划执行情况; (二)财务部对上月财务指标完成情况做简要汇报;由各职能部(室)按职责分工分析各自所管理项目成本管理情况,并对偏差进行分析说明; (三)根据我公司经营管理整体工作思路和工作安排,结合全年不同阶段成本管理中出现的不同情况,及时发现和找出日常成本管理中存在的共性和个性问题,保证成本分析会议效果,即分析一次,提高一次,务求实效,避免分析走形式; (四)分管领导对偏差原因进行点评; (五)讨论对存在问题的解决办法及下一步工作重点; 第八条郁山煤业各职能部(室)的分析内容如下: (一)办公室:全公司的办公费、会议费、业务招待费。 (二)办公室:党团经费、宣传费、办公费中的报刊杂志费。 (三)物资供应中心:U型钢支架加工修理费、吊装费、钢丝绳(8分以上)、三钢等材料费。 (四)财务部:全公司的完全成本、管理费用、制造成本、财务费用、差旅费等进行总体控制。 (五)机电运输部:全公司的设备租赁费、设备修理费、电缆、专用工具、配件、油脂及乳化液、皮带等材料费用。

公司经营部管理制度

经营部岗位职责及管理制度 大连隆泰达建设工程有限公司 二零一陆年五月十三日

经营部管理实施细则目录 第一章招投标部 (4) 第一条招投标部主要工作内容 (4) 第二条招投标部分则 (4) 一、投标准备 (4) 二、投标过程 (5) 三、投标检查 (6) 四、投标总结 (6) 第二章办公室 (7) 第一节、职责范围 (7) 第二节、工作规范 (7) 第三节、办公室事务管理 (7) (一)、文件管理制度 (7) 第一条、管理要点 (7) 第二条、制度规范 (8) 第三条、文件管理流程设计 (8) (二)、档案管理制度 (9) 第一条、管理要点 (9) 第二条、制度规范 (9) 第三条、流程设计 (9) 第四节、办公用品管理制度 (9) 第一条、管理要点 (9) 第二条、制度规范 (10) 第三条、管理流程设计 (10) 第五节、会议管理制度 (11) 第一条、管理要点 (11) 第二条、制度规范 (11) 第三条、管理流程设计 (11) 第六节、清洁卫生管理制度 (11) 第一条、管理要点 (11) 第二条、制度规范 (12)

第七节、日常事务管理 (12) 第一条、接待管理 (12) 第二条、报刊收发整理 (12) 第三条、后勤管理 (13) 第四条、文化宣传管理 (13) 第五条、其他事务 (13) 第八节合同管理制度 (13) 第一条、总则 (13) 第二条、合同的订立 (14) 第三条、合同的履行 (15) 第四条、合同的变更和解除 (16) 第五条、其他 (16) 第六条、责任 (17) 第三章、附则 (17) 附件一投标报名登记表 (18) 附表二投标信息一览表 (19) 附表三开标现场一览表 (20)

公司经营部管理制度

公司经营部管理制 度 1

公司经营部管理制度 为了加强公司投标经营部的规范管理,完善部门内部的工作,增进经营人员规范自身建设。公司针对经营部特制定以下投标管理制度: 一、经营部工作职责 1、负责公司的招投标工作。招标信息收集,投标文件编制与存档 及中标工程资料的保管。 2、负责公司介绍信的管理及投标费用的收取标准:一级资质要求 投标费用公司实收4000元;二级资质要求的项目收取3000元。其它资质(含C库项目)1500元,并上缴财务部保留存根。按月对数量和费用作好统计。 3、投标期间对公司各类证件做好保管工作,工作完成及时归还登 记。 4、对企业要树立高度的主人翁精神,严禁以任何形式泄露商业机 密,违者承担全部损失,情节严重者送交司法机关处理。 5、负责查询招标公告,并将适合本公司投标的项目上报经营部负 责人,由经营部领导及上级领导决定是否报名。如因负责查询

招标公告人员忘查、漏查公告,致使公司不能报名,由查询人员负全责。 6、在确定报名项目后,指定专人负责本项目,并指定专人负责编 制该本项目的标书。标书编制包括报名材料、资格审查材料、投标文件三部分,指定专人负责后,经营部其它成员配合其完成。标书的所有问题责任都由指定编制人员负责。 7、每个项目都要指定专人为本项目的授权委托人,本人负责该项 目的投标全过程,如无重大特殊情况不得更换。如因委托人更换或迟到造成废标,责任由指定委托人负责。 8、经营部人员主要工作包括收集信息、跟踪项目(报名、资审、 开标、现场踏勘等)、保持对外对内的及时联系、拓展市场业务、提高公司效益,鼓励个人业务到公司挂靠,提成及奖金参考公司业务奖励制度。 9、经营部人员待遇由基本工资和提成组成。投标过程产生的其它 实际费用由公司报销。凡需要在外面住宿的,均需要向公司领导汇报,否则住宿费不予报销。 10、不得将盖有公司印章透露个人信息(如身份证复印件)的纸 张流入公司以外,如发现一次罚款500元。不得随意将公司证件、人员及项目信息透露给外人,严格保守公司机密及重要信息。

经营部管理制度3篇

经营部管理制度3篇 经营部管理制度1 一、目的: 为规范处工程建设投标活动,加强对投标活动的监督管理,维护公司利益,提高工程效益,有效控制项目经理使用,特制定本制度。 二、适用范围: 本制度适用于处工程项目的投标、合同签订和管理、预结算、民工结算、营业执照使用、项目经理的管理等事宜。 三、经营部组织机构及成员 1、建立以主管经营总工为组长,以经营部长、经营副部长为投 标管理领导小组。 2、招标管理领导小组职责:负责管理单位工程项目的建设工程 投标活动。主要职责是确定组织并编制投标标书,负责编制中标工 程的合同内容,编制工程预结算和民工结算,负责协调资质的使用 和管理。 3、小组成员由预算员、资料管理员、综合资料员。主办部门是 技术部。 四、经营经理职责 2、负责投标工作。分析信息的实用性,并且将正确的信息上报 经理进行决策。 3、负责全处的预(决)算管理工作,工程造价人员的培训。 4、负责核准合同内容和工程项目造价,并掌握合同履行和结算 审核情况。 5、负责处的各类证件的审验,委托审核等管理工作

6、管理资质和项目经理的使用,并掌握使用情况。 7、协助经理完成其它工作。 五、经营部部长职责 2、主持投标工作。负责招投标信息管理工作,组织有关人员进 行投标工作。 5、主持全处的经营工作,主持每周一的经营例会。 6、配合技术质量部和生产安全部完成现场的质量、安全、文明 施工等管理工作。 7、配合主管经营总工完成其它工作。 六、经营部副部长职责 1、遵纪守法,遵守处的规章制度,服从领导,保秘密。 2、协助部长收集招投标信息,进行投标工作。 3、经常深入现场,根据合同工期确定的目标,加强对现场的监督。 4、配合领导完成其它工作。 七、预算员工作职责 1、遵纪守法,遵守公司的规章制度,服从领导,保守公司秘密。 2、负责建筑工程造价信息收集、分析。 3、负责编制投标的工程项目的综合单价和总价,编制工程项目 竣工后的结算书和结算书的审核。 4、负责收集基层各单位各类隐蔽记录、现场签证、设计变更等 相关资料,并整理、归档。 5、配合领导完成其它工作。 八、综合资料员

公司经营管理规章制度

经营治理制度部门:运营部文件编号: 拟稿人: 2020年3月21日

经营治理制度目录 第一章金领湾运营部2012年人员编制结构图第二章运作服务流程 第三章运作部治理制度 第一节运作部各岗位职责 第二节球童治理制度 第三节球僮场地服务安全 第四节球童室治理规定 第五节球车库治理规定 第六节动身职员作规范 第七节更衣室职职员作规范 第八节巡场职员作规范 第九节练习场服务规范 第十节教练治理规定 第十一节球童考核及定级标准 第十二节商业竞赛活动组织实施细则第四章餐饮部治理制度 第一节餐饮部各岗位职责 第二节餐饮部仪容仪表个人卫生标准 第三节宴会预备规程 第四节餐具摆放标准 第五节点菜服务标准 第六节上菜服务标准 第七节斟酒服务标准

第八节退菜服务标准 第九节迎客服务标准 第十节自助餐服务标准 第十一节厨房消杀治理规程 第十二节吧台工作规范 第十三节酒水仓库工作规范 第十四节厨房仓库治理规定 第十五节厨房卫生治理规定 第五章前台治理制度 第一节前台岗位职责 第二节前台职员行为规范 第三节前台交接工作细则 第四节前台工作程序 第五节客户入住规程 第六节前台处理来宾投诉规程 第七节前台报表的编制要求及账单的整理规范第六章康体部治理制度 第一节康体部岗位职责 第二节羽毛球、网球及蓝球服务治理规定 第三节游泳池服务治理规定 第四节健身房治理规定 第五节 SPA服务治理规定 第七章客房治理制度 第一节客房岗位职责 第二节客房服务质量标准

第三节客房清洁整理实施细则 第四节客房检查实施细则 第五节 VIP房清洁布置检查规程 第六节客房的服务规程 第七节查找客户遗留物品的处理程序 第八节来宾迎送服务标准 第九节客房钥匙治理规定 第十节客房易耗品治理实施细则 第十一节客房维修实施规程 第十二节公共场所清洁程序 第八章场务部治理制度 第一节岗位职责 第二节果岭养护操作程序 第三节果岭测试作业规范 第四节发球台养护操作规范 第五节球场剪草作业规范 第六节沙坑及沙坑草坪养护程序 第七节球道、边坡、湖边、道路养护治理程序 第八节植物病虫害防治治理规范 第九节喷灌、排水工作治理规范 第十节机修房机修综护、保养规程 第十一节机械设备治理程序 第九章程序治理规定 第一节丢失及损坏财务赔偿程序 第二节雷雨、大风封场实施细则

集团公司运营分析管理制度

运营分析管理制度 文件编号 ZD/ZD-JY-14 版次/修订状态 C/0 生效日期 2008-03-15 一、目的 为加强对集团下属各经营单位经营情况的监测和调控,及时发现经营管理中存在的问题,规范运营分析活动,充分发挥运营分析在经营过程中的重要作用,特制定本制度。 二、适用范围 适用于中东集团公司运营分析管理。 三、术语解释 运营分析: 本制度中“运营分析”是指以统计报表、会计核算、管理现象、计划指标和相关资料为依据,运用科学的分析方法对一段时期内经营管理活动情况进行系统的分析研究,旨在真实了解经营情况,发现和解决经营过程中存在的问题,并按照客观规律指导和控制企业经营分析活动。 四、组织与职责 (一)组织 为保证运营分析质量和效果,设立运营分析组织小组。组长由主管人力副总裁担任,副组长由审计副总裁、财务总监担任。组员为集团经营管理部长、总裁办主任、财务部长、审计部长、网络部长及其他高级管理人员或总裁临时指定人员参加。运营分析组织和协调部门为经营管理部、总裁办公室。 (二)相关职责 1、运营分析小组:对运营分析进行总体指导和部署,对运营分析方案提出评审意见,研究决策相关重要问题和事项。 2、经营管理部:负责编制运营分析方案,综合协调、衔接和调度进展情况,督办决议落实等具体工作。 3、总裁办公室:负责涉及运营分析会议后勤和现场保障及服务工作。 4、总裁办公会:听取相关经营单位及职能部门的运营分析汇报,提出相关建议或意见。 五、运营活动分析 运营分析活动原则上按季度进行,根据各季度的经营活动特点确定相关具体分析方式和办法,如无特殊要求,各季度分析内容按如下规定进行。 (一)第一季度运营分析 1、分析时间:第一个季度结束后的第一个月下旬组织。 2、分析原则:主要以比较分析,夯实基础为主。(一般从两个方面进行比较:比计划,比同期。根据比较的结果判断财年第一个季度运营活动情况和异常原因,并考虑相应的办法和措施,夯实年度经营管理基础。) 3、分析形式:以统计报表及汇总分析方式进行,不组织专项会议。 4、分析内容:主要包括以下内容: 财务、业务、市场、管理、人力资源等模块运行状况(部分模块可采用比较分析方

公司经营管理制度.

经营管理制度 第一章保密管理 为保守公司秘密,维护公司利益,特制订本制度。?? 1、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。全体员工都有保守公司秘密的义务。?? 2、公司秘密包括下列秘密事项:1)公司经营发展决策中的秘密事项;?2)人事决策中的秘密事项;3)专有技术;4)客户信息、产销渠道、产销策略、营销计划、定价政策和重要的合同、单据;?5)公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;?6)产品的具体材料成分,特殊制作工艺,产品的生产成本;7)经理确定应当保守的公司其他秘密事项。 3、公司秘密根据需要限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。?在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。? 4、属于公司秘密的文件、资料,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。 5、记载有公司秘密事项的工作笔记、电子储存器,持有人必须妥善保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥善保管,如有遗失必须立即报告并采取补救措施。 6、公司薪酬福利制度属于保密事项。公司员工在任何场合、任何情况下,对内、对外都不得泄露、打听、议论本人及他人的薪酬福利待遇的具体细节及数额。 7、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以处罚,直至予以除名,公司保留追究刑事责任的权力。?? 第二章行政管理 一、工作纪律 1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。 2、上班时着装整洁、坐姿端正,树立良好的公司形象和个人形象。 3、工作时应注意提高工作效率,尽量减少私人电话及聊天,严禁看与工作内容无关的书报杂志、视频、新闻、玩电子游戏、上网聊天等,营造良好的工作氛围。 4、员工应养成开源节流、节能降耗的良好工作习惯,下班时应注意能耗设备(电脑、空调、灯等)是否关闭完好,下班时间、节假日等非工作时间(非加班情况下)不在办公区域做与工作无关的事情。 5、电话、灯光、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用,不做私用。最后离开公司的员工应确保门、窗、灯、空调均关闭。 6、危险物品严禁带入办公区域。

公司运营管理制度

公司运营管理制度 时又是受总部直接管理的分支机构,它有自己独特的组织结构,包括业 务部、财务部和行政部三个部分。企业运营制度是用来“管组织”的,所以分公司运营制度按照分公司的组织结构将包括三个方 面:一、业务管理制度;二、财务管理制度;三、行政管理制度。 制定的,是对整个业务流程各个运营环节进行的具体规定。 和过程。根据业务活动的实质内容和体现形式,可以将业务流程分为内在 业务流程和外在业务流程。内在业务流程即业务活动的

实质内容,包括寻找客户、一般了解、深入了解、建立关系、巩固关系五 个部分。外在业务流程即业务活动的体现形式,包括寻找客户、拜访客户、合作谈判、销售进行、售后服务五个部分。 ,内在业务流程和外在业务流程两个方面的管理都是必不可少的。内在业务流程属于过程性 的东西,适合沟通管理;外在业务流程属于结果性的东西,适合约束管理。没有内在业务流程的沟通管理,开展业务活动就会没 有思路和章法,就很难取得实质进展;没有外在业务流程的约束管理,开展业务活动就会混乱不堪,就会导致高成本低效率现象 。 对待的两种东西,不能混为一谈。内在业务流程是企业开拓市场的锐利 武器,是与客户、与市场打交道的经验方法,反而属于外在性的东西;外在业务流程是企业内部管理的规章制度,

是与部门、与 成员进行的制度对话,反而属于内在性的东西。攘外必先安内,只有将内部管理做好了,才能更好的开拓市场。内在业务流程属 于经验方法,即所谓的“思路打法”;外在业务流程属于规章制度,即所谓的“业务管理制度”。因此,内在业务流程是公司培 养和指导业务员开展业务工作的经验方法,只能作为沟通管理,不能作为约束管理,而外在业务流程才是真正的对业务活动的制 度管理。 里有必要再举例说明。例如某业务员某天准备去拜访某家客户,他需要 先与客户预约好,因为是初次拜访,他准备只递上自己的名片和送一本企业综合目录,拜访的目的就是了解客户一般情况,再让 客户了解我们的企业概况和产品特点等等。这时该业务员所做的实际工作就是内在业务流程中的“一般了解”流程,他在做这项

关于公司管理的制度大全

关于公司管理的制度大全 公司内有不同的部门,也有不同的管理制度,用来规范本员工的行为规范,促进公司的发展。下面是小编给大家带来的员工管理规章制度,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 公司管理制度大全(一) 新公司管理规定 一,公司组织架构 董事会 总经理 副总经理财务技术总监 业务主管研发主管应用主管 二,工作职责及岗位说明书(一)总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施董事会的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。

2、根据董事长会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜; 4、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报、负责办理由董事会授权的其它重要事项。 5、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。权力和责任:权力: 对公司经营方针和重大事项的决策权 对董事会经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权对公司各项工作的监控权对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权董事会预算内的财务审批权责任:

对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任对公 司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责对所签署的合同、协议负责公司违法经营所应承担的相应责任考核指标: 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。 (二)技术总监的主要职责与工作任务: 1. 负责全公司的产品研究开发和日常技术管理、负责公司现场工艺管理工作,完善技术基础数据,不断提 高现场工艺保障能力 2. 参与企业管理者负责质量/环境体系的建立,运行和审核及制定公司的长期发展策略、年度经营计划和预 算方案,积极推进技术进步,提高员工素质和技术竞争能力。负责新产品开发,技术创新,技术改造的管理工作 3. 追踪国内外行业技术发展的最新趋势,评估其对公司的影响,思考公司应该采取的对策,向总经理汇报 4. 管理公司的

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