MALL(商业街)招商工作管理流程
购物中心招商工作程序

购物中心招商工作程序一、目的:针对购物中心的市场定位,选择和引进有集客能力的功能服务性项目和品,与商户之间建立合作关系,以此提高工作的收益。
二、工作流程:1、市场调研:市场调研主要分为5歌方面(附《市场调研表》)1.1、居民生活水平调研:针对本地区内的人口数量、人口密度、教育水平、职业状况、居民收入水平、消费能力、消费习惯等进行调研以确定该地区的市场定位。
1.2、租金水平调研:本地区各类商业设施租金水平、联营扣点的调研。
通过此项调研分析,为我公司的租金水平、联营扣点的制定提供依据。
1.3、功能服务性设施调研:对商圈内的功能服务性设施布点情况、经营情况进行调研。
为我们的招商建立基础数据。
1.4、同业态竞争店调研:对城市内同业态商店进行进行商店布局、商品组合、客流、经营状况的调研。
为我们的招商建立基础数据。
1.5、商品调研:对商品的品种、品牌、价格、价位、销售情况进行调研。
为我们的招商建立基础数据。
2、建立商品结构:根据调研结果及本店的市场定位,建立商品结构表,确定招商范围及品类、品牌。
(附《市场调研表》)3、建立商品档案库:根据调研数据,建立商品档案库。
商品档案库的信息应包含商户名称、代理品牌、销售级别、联系电话、联系人销售情况等内容。
是招商工作的重要基础工作。
4、确定商店平面布局:根绝商品结构表,按照商品品类,由总部市场部制定出商店的平面布局图。
5、制定级差租金:根据市场调研数据和保本租金标准以及本店的平面布局图,制定本店的级差租金标准。
6、联系、沟通:根据商品档案库的资料来源,与拟招商户进行联系和沟通。
6.1、提供我公司的招商资料;6.2、介绍XXX公司的发展及未来6.3、介绍我公司在本地区的发展计划6.4、介绍我公司目前招商商店的情况、市场定位、开业计划、商店布局、与其合作的打算及合作方式等情况。
6.5、初步交流合作意向。
7、考察、评估:据有合作意向的商户,需进行生产、经营情况实地考察,主要是考察商品品种、价位、现场管理、行业利润、位置、经营面积、公司实力等。
购物中心招商的基本流程和品牌认知

购物中心招商的基本流程和品牌认知一、购物中心招商的基本流程1.前期调研:商业地产公司需要对目标市场进行调研,了解该地区的消费习惯、人口规模、购物中心竞争情况等,确定招商目标和定位。
2.策划招商方案:商业地产公司根据市场需求和调研结果,确定招商方案,包括招商定位、品类规划、租金标准等。
3.招商洽谈:商业地产公司与目标品牌商户进行洽谈,了解其对购物中心的需求、入驻标准等,并根据商业地产公司的招商方案进行协商和沟通。
4.签约协议:双方达成合作意向后,商业地产公司根据协商的结果和条件,与品牌商户签订租赁合同,明确租金、面积、装修标准等具体内容。
5.入驻落地:商业地产公司与品牌商户进行进驻计划,确定具体的入驻时间和准备工作,协助品牌商户完成装修、物料准备等,顺利开业。
6.跟进管理:商业地产公司对品牌商户进行跟进管理,解决日常运营中的问题和困难,提供支持和帮助,保持合作关系的长久和稳定。
二、品牌认知品牌认知是消费者对品牌的认知程度和认同程度。
在购物中心招商中,商业地产公司需要对品牌进行认知,以便确定合适的品牌进行招商。
品牌认知包括以下几个方面:1.知名度:消费者对品牌的知名度是品牌认知的重要指标。
知名度高的品牌往往能吸引更多的顾客,拥有更大的市场份额。
2.品牌形象:品牌形象包括品牌的定位、特点和风格。
消费者对品牌的形象认知会影响他们是否选择购买该品牌的产品或服务。
3.品牌口碑:品牌口碑指的是消费者对品牌的评价和反馈。
一个好的品牌口碑能够吸引更多的消费者,提高品牌认知度和销售额。
4.品牌价值:品牌价值指的是品牌所代表的价值观和理念。
消费者认同品牌的价值观往往会选择购买该品牌的产品或服务。
在购物中心招商中,商业地产公司需要综合考虑品牌的知名度、形象、口碑和价值等因素,确定适合的品牌进行合作,以提升购物中心的品牌形象,吸引更多的消费者。
商场百货购物中心招商流程及工作要求

商场百货购物中心招商流程及工作要求1.0招商工作时间安排1.1 新商业广场开业前八个月完成招商准备工作并启动招商,开业前二个月完成招商100%,对于招商完成后掉铺的商铺需在开业前一个月完成掉铺再招商工作。
1.2集团公司主管部门制定新项目开业时间及各项指标后,各地商管公司据此编著制招商方案(包括业态规划、招商政策及租金预算表)及提前启动招商工作。
2.0招商准备2.1制定招商方案及招商计划;步行街商业业态规划、招商政策及租金方案经批准后,由集团商业管理公司下发给当地商业管理公司。
集团商业管理公司招商中心招商部指导并审核当地商业管理公司制定招商计划书及招商工作进度计划,并报集团商管公司审批后监督各地商管公司执行。
2.2招商方案及工作计划内容:1)招商条件:租金及递增比例、合同年限、租金及押金收取方式、招商优惠条件等;2)招商范围:业态、业种、品牌档次,每个铺位锁定三个目标品牌,分高中低三个档次;3)招商城市:本地及异地城市;4)任务指标:铺位数量、面积、分铺租金及租金总目标;5)时间节点安排:从启动到完成整个过程的时间节点;2.3由当地商业管理公司建立商户资源信息库,并进行日常补充、完善、更新。
2.4集团商业管理公司招商中心招商部指导当地商管公司成立招商小组,总经理为组长,负责分管招商营运的副总经理为副组长。
招商人员指标分解,按品类分工,责任到人。
2.5当地商业管理公司负责购置招商办公设备及办公用品;招商办公室和招商环境气氛布置,招商热线电话的落实。
2.6招商资料准备:包括招商手册、商业广场步行街平面图、意向合同、租赁合同及附件、物管合同、补充协议、广告位使用合同等。
2.7营业执照、房屋租赁许可证、停车场经营许可等国家和当地政府规定的相关证照准备。
2.8集团商管公司招商中心招商部指导并审核当地商管公司制定商户洽谈流程、意向合同审批流程、租赁合同审批流程、合作条件更改审批流程、合同终止审批流程、招商管理制度,经集团商管公司审批后执行。
购物中心招商工作流程

购物中心招商工作流程购物中心招商工作流程购物中心的招商工作是保持商业运营稳健发展的关键工作之一。
购物中心的招商流程涵盖了多个方面,如销售策略、租户筛选、合同谈判、面积管理等,需要进行全方位的规划和实施。
下面将详细介绍购物中心招商的流程。
一、市场调研市场调研是购物中心招商的第一步。
针对当前市场情况和潜在客户的需求,开展市场调研,了解市场潜力和市场商机。
在市场调研中,需要收集的信息包括:市场现状、竞争格局、潜在客户群体、消费水平、消费习惯等信息。
市场调研可采用多种方式,如线下调研、问卷调查、网络调查等手段。
二、制定销售策略针对市场调研得到的信息和购物中心的定位及经营目标,制定相应的销售策略。
身为招商人员,需要清楚了解不同租户的特点和需求,以此为基础为购物中心提供最优的销售方案。
销售策略包括:租金政策、推广方案、销售策略等。
三、租户筛选租户筛选是招商的重要环节。
招商人员需要运用市场调研的收集数据进行销售,筛选适合购物中心的租户。
在租户筛选过程中,招商人员需要对租户进行全面分析,综合考虑其品牌实力、产品种类、市场知名度、消费群体等因素。
四、合同谈判租户筛选后进行合同谈判。
在与租户进行合同谈判时,需要明确具体的租赁面积、租期、租金试算、管理费等具体事项。
合同谈判过程需要双方充分协商,保证合同的合法性和公平性。
部分租户还会谈判品牌推广、宣传费用、物流管理等问题,招商人员需要综合考虑购物中心的经营利益。
五、签订合同合同谈判结束后,双方可以确定签订租赁合同。
购物中心与租户签订合同应经过法律审查,确保合同的合法性。
合同签订完成后,购物中心需尽快把物业管理费、制度宣传、业务安排等事项告知租户。
六、租户入驻后的管理招商人员要定期积极地与租户沟通,了解他们的情况。
对于部分入驻租户,购物中心还需提供场地的装修和监管、物流安排和配套服务等。
同时,购物中心还要尽力协助租户做好销售、宣传、品牌推广等事项,以便更好地为购物中心引入其成功的商业元素。
商业招商工作标准流程

商业招商工作流程目录一、准备阶段 ............................................................................................ 错误!未定义书签。
二、来访推介招租阶段 ............................................................................ 错误!未定义书签。
三、意向签约阶段 .................................................................................... 错误!未定义书签。
四、正式签约阶段 .................................................................................... 错误!未定义书签。
五、商户装修入驻阶段(由物业公司制定具体旳管理规定,重要负责,商业管理部予以配合) ........................................................................................................ 错误!未定义书签。
六、商户退租流程 .................................................................................... 错误!未定义书签。
一、准备阶段1.明确项目定位及招商绩效,公司审批旳各阶段,招商政策方案(租金价格、招商优惠期等),明确商业物业服务内容及物业费用原则等。
2.平面图,涉及项目规划图、商铺户型图3.商铺面积表,招商出租表4招商道具,涉及宣传单页,招商手册,手提袋等,可以便客户带走旳。
卖场招商运营流程

卖场招商运营流程1.招商策划:在开始招商前,需要先进行策划,包括确定招商目标、定位卖场类型、确定招商策略等。
2.招商准备:准备工作包括市场调研、竞争分析、商户需求分析等,以确定目标商户群体和吸引商户的优势条件。
3.招商宣传:使用多种宣传手段,如线上线下广告、社交媒体推广等,向目标商户群体展示卖场的优势和吸引力。
4.商户申请:通过向商户群体发出招商申请,收集商户的基本信息、经营计划等,并进行初步筛选。
5.商户筛选:根据商户的资质、经验、经营计划等进行综合评估和筛选,确定具备进驻资格的商户。
6.招商洽谈:与入驻商户进行洽谈,包括商铺选址、租金协商、合同签订等,确保双方达成共识。
7.商户入驻:商户入驻后,需要进行一系列的手续办理和安装工作,如商铺装修、设备安装等。
8.商户培训:为新入驻商户提供必要的培训,包括卖场规章制度、服务标准、销售技巧等,以确保商户了解卖场的经营要求。
9.商户管理:对入驻商户进行日常管理,包括租金收取、商户服务、市场推广等,以保持商户的积极性和合作意愿。
10.招商评估:定期对招商工作进行评估和反思,根据市场需求和商户反馈,及时调整招商策略和运营模式。
11.持续招商:不断进行招商活动,吸引新的商户进驻,以保持卖场的活力和吸引力。
12.招商推广:通过举办招商推广活动,如商户家庭日、品牌推广活动等,吸引目标商户进驻。
13.商户维护:与商户保持密切沟通,了解商户需求和问题,并提供相应支持和解决方案,维护商户关系。
14.招商成果评估:对招商工作进行定期评估,包括商场运营状况、商户满意度、市场份额等,以调整和改进招商策略。
总结:以上是一个大致的卖场招商运营流程。
需要根据实际情况进行具体操作,并不断优化和改进,以达到吸引优质商户、提升卖场竞争力的目标。
购物中心项目招商流程

购物中心项目招商流程一、项目策划阶段:1.确定项目的定位、规模和功能布局,并制定相应的市场调研和可行性研究报告。
2.明确项目的开发商、投资方和管理方,并确立相应的组织结构和分工。
3.确定项目的招商目标、战略和策略,明确项目的市场竞争力和吸引力。
二、招商准备阶段:1.编制招商宣传资料,包括项目概况、投资优势、定位要求和招商政策等信息。
2.开展市场调研,了解目标消费群体的需求和购物习惯,并分析竞争对手的情况。
3.确定招商团队,包括招商经理、业务员和市场推广人员等,进行相应的人员培训和岗位分工。
三、宣传推广阶段:1.选择合适的宣传媒体和渠道,如电视、广播、报纸、网络和社交媒体等,进行广告投放和宣传报道。
2.组织招商推介会、路演活动和展览展示,吸引潜在的商户和投资者参与。
3.与行业协会和商会等建立合作关系,开展联合宣传和活动,增加项目的知名度和影响力。
四、招商洽谈阶段:1.根据潜在商户和投资者的意向,组织招商洽谈会议,进行项目的介绍和商务谈判。
2.与潜在商户和投资者进行项目的详细沟通,了解他们的需求和投资意向,对接资源和合作机会。
3.协商商业合作协议,明确各方的权益和责任,并进行相关法律和财务审查。
五、签约合作阶段:1.审批项目招商结果,与商户和投资者签订合同,明确合作期限、租赁费用和管理规范等。
2.确定商户和投资者的开店时间和装修要求,提供相应的运营支持和服务。
3.开展合同履行和质量监控,确保各方按合同约定进行经营和管理。
六、运营管理阶段:1.建立完善的运营管理团队和体系,包括项目管理、市场运营、租赁管理和客户服务等。
2.开展市场调研和销售分析,根据消费者需求和市场变化,调整项目的经营策略和优化合作模式。
3.建立良好的商户关系和客户关系,提供专业的培训指导和营销支持,共同实现项目的经营目标。
以上仅为购物中心项目招商流程的一个简单描述,具体的流程还需根据实际情况进行调整和补充。
购物中心项目的招商工作需要充分考虑市场需求、竞争环境和合作方式等因素,通过有效的策略和管理,吸引优质商户和投资者的加盟,助力项目的成功运营。
购物中心招商工作流程

购物中心招商工作流程1.研究市场需求:购物中心招商工作的第一步是了解市场需求和消费者的喜好。
这包括收集市场调查数据、分析竞争对手、研究消费者行为等。
通过对市场需求的深入了解,购物中心可以确定招商的方向和重点。
2.制定招商计划:根据市场需求,购物中心制定招商计划,包括招商目标、招商策略和预期收益等。
招商目标可以是引进一些热门品牌、提升购物中心整体形象、满足消费者多样化的需求等。
招商策略可以包括租金优惠政策、定向招商、主题导向等。
预期收益则是根据招商计划进行评估和预测。
3.招商宣传和推广:购物中心需要通过各种渠道进行招商宣传和推广,吸引潜在品牌和商户。
可以通过媒体广告、社交媒体、行业展览等方式进行宣传。
同时,购物中心还可以组织一些招商活动、洽谈会等,与潜在品牌面对面洽谈合作。
4.筛选和评估:购物中心会从众多潜在品牌中筛选出一些合适的候选商户。
这包括对品牌的背景、经营模式、产品质量、市场竞争力等进行评估。
购物中心可能会邀请合适的候选商户进行面谈和审核,了解其具体需求和合作意向。
5.签订合作协议:购物中心和候选商户达成初步合作意向后,双方会进行具体的合作协议谈判。
合作协议涉及租金、租期、费用分摊、赔偿条款等具体合作细节。
在谈判过程中,双方需要就各自的权益和义务进行协商和确认。
6.商户入驻准备:当合作协议达成后,购物中心会为商户提供相应的入驻服务和支持。
这包括商铺装修、设施设备安装、物流配送、人员培训等。
购物中心可能还会协助商户进行相关手续办理,如营业执照申请、税务登记等。
7.商户运营监督:一旦商户入驻购物中心,购物中心会对其进行运营监督和管理。
这包括定期检查商户的经营状况、销售数据分析、顾客反馈收集等。
购物中心可能会提供一些运营支持和指导,帮助商户提高运营效率和销售额。
8.持续招商:购物中心的招商工作是一个持续的过程。
一旦有商户离开,购物中心就需要及时寻找新的商户填补空缺,保持商业空间的持续运营和活力。
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MALL(商业街)招商工作管理流程
mALL(商业街)招商工作管理流程提要:商业集团招商中心及各项目(mALL和商业街)招商部的所有商铺招商工作均适用本管理流程
mALL(商业街)招商工作管理流程
一、目的
1.整合招商工作内容,制定标准流程,使招商工作规范化,招商流程系统化。
二、适用范围
1.商业集团招商中心及各项目(mALL和商业街)招商部的所有商铺招商工作均适用本管理流程。
三、招商工作管理流程
1.招商工作计划及目标
参照招商计划管理执行。
2.招商流程
a)项目市场调研、项目定位、业态规划、品牌落位
参照《项目定位及品牌落位编制及审批作业指引》执行。
b)租赁决策文件编制
参照租赁决策文件编制与审批作业指引执行。
c)商家联系
根据品牌落位图,通过商家库、项目所在地招商资源、代理公司媒介、加盟商媒介、品牌门店等方式获取相关联系方式,再与其进行联系大致介绍公司及项目情况,争取商谈、看场机会。
d)商家洽谈
向商家介绍公司、项目、周边商业、已进驻情况等内容,填写《客户洽谈记录》,争取商家到项目实地考察。
e)商家看场
商家主要就商圈、现场动线、方位、店铺格局、工程进度等内容进行考察。
f)商家条件谈判
商家对项目满意后,编制《商务条件确认单》就位置、租金、年限、交付标准等按《租赁决策文件》、《项目一铺一价审批表》进行报价,并按照商务条件审批表栏目与商家逐条展开谈判,填写《客户洽谈记录》,最终确定商家意向进驻条件并填制商务条件审批表,按《宝龙商业集团权责手册》报批。
g)商家合同签署
■条件高于或等于集团政策时,项目可根据情况与商户签约,报备商业集团招商中心。
■条件低于租赁政策时,项目经与商家多次争取后,向商业集团招商中心提交洽谈情况及资料,最终上报商务条件审批表,待集团决策通过后,再与客户签约。
3.主力店招商流程:
a)商务谈判
■主力店部所有人员在对外进行商务报价时,必须以招商中心总经理及商业公司总经理签署的《商务条件确认单》为依据。
■经过商务谈判,与商家确定《商务条件确认单》中的各项内容。
■将确定的商务条件填写《商务条件审批表》后,上决策会决策。
■经决策会审批后的《商务条件审批表》作为合同签署的商务条件依据。
b)技术谈判
■主力店工程技术条件谈判必须成立谈判小组,小组成员为主力店部指定负责人、设计管理中心指定负责人、项目管理中心指定负责人、商业集团总工办指定负责人。
■在工程技术条件谈判完毕后,主力店部指定负责人、设计管理中心指定负责人、项目管理中心指定负责人、商业集团总工办指定负责人须在确定的技术工程条件文本上确认签字,作为合同签署的技术条件依据。
c)合同谈判
■主力店合同文本谈判必须成立谈判小组,小组成员为主力店部指定负责人、商业法务指定负责人。
■在合同文本谈判完毕后,主力店部指定负责人、相关法务指定负责人、客户主谈人员须在确定的《租赁合同》文本上确认签字,作为合同签署的合同文本依据。
4.商务条件审批流程:
按《商业集团权责手册》报批。
5.合同审批流程:
按《宝龙商业集团权责手册》报批。
6.招商管理
a)商家库管理
参照《商家库管理作业指引》执行。
b)商家意向战略管理
■采用集团规定格式的商家意向、战略合作文件格式与商家签订相关合作文件,一式二份一份给客户保存一份备份至管理部。
■项目与商户签订商家意向书时尽量收取保证金,以提升后续合同签署的可能性。
项目自行保存已签署的商家意向书。
7.招商合同管理
参照《招商合同管理作业指引》执行。
附录:《商务条件审批表》、《商务合同审批表》!。