假如我是服务对象

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假如我是服务对象征文_范文

假如我是服务对象征文本文是关于范文的假如我是服务对象征文，感谢您的阅读！篇一：“假如我是服务对象”征文作者：滇池度假区管委会地方事务管理局陈印假如我是服务对象，不管我是来办大事还是小事、难事还是易事，首先我就希望有一张笑脸，一张笑脸能带给人温暖，给人以亲切的感觉。

我来办个事，不管公事、私事，那一定都是急事，往往有的工作人员态度不好，板着脸，这样就给我个印象，这个人工作不敬业，不好说话，这事不好办。

假如我是服务对象，我最想了解的是我要办的事的流程，需要提供些什么材料等，一次性告知或有宣传告知表格、文字说明。

我就可以在准备好所有需要的材料后，按照办事流程进行办理，不至于让我走弯路。

假如我是服务对象，我还需要快捷、优质的服务，当看见有工作人员在一边办着业务，一边说说笑笑，不全身心投入工作，我会觉得在浪费我的时间，敷衍我。

所以，作为服务群众的我们，必须将心比心，换位思考，应该以一个服务对象的需求和感受去对照自己的服务行为，首先是要与群众建立感情。

要善于换位思考，真心真意与群众接触，设身处地为老百姓办实事办好事。

比如：在征地拆迁中，要带着感情与老百姓沟通，为他们的利益着想，先建后拆，补偿到位，真正把工作做到家，实现依法拆迁、平稳拆迁、和谐拆迁。

首次是要深入群众、服务群众。

毛主席曾经说过，我们共产党人好比种子，人民好比土地，我们到了一个地方，就要同那里的人民结合起来，在人民中间生根开花。

结合自身工作，在整个对口帮扶过程中，切实贯彻“一线工作法”，深入实地，调研分析，找准帮扶重点，确定帮扶项目，真抓实干，从开工到竣工，坚持跟踪问效，确保定点挂钩帮扶取得实效。

多次深入实地对帮扶项目推进情况进行跟踪督查，集中有限资金，发挥最大效益，确保帮扶项目顺利实施。

如今小黄坡村、甜荞地村、三营庄瓦贵河村已旧貌换新颜，大大地改善了当地群众居住条件和生活条件，得到广大群众好评。

只有真正做好这两点才能真正解决门难进、脸难看、事难办，乱收费、乱罚款、乱摊派，滥用职权、吃拿卡要、冷硬横推、懒政怠政、滥用职权、执法不公，服务缺位和不到位等问题。

假如我是服务对象的演讲稿

假如我是服务对象的演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，为大家演讲。

我想用这个演讲稿的机会，来给大家讲述一下，假如我是服务对象的情况。

首先，请允许我自我介绍一下。

我是一个普通的服务对象，与大家一样，需要各种形式的服务和帮助。

作为一个服务对象，我们最希望得到的是人性化的服务。

我们希望能够被真正关心和尊重，而不仅仅是一种机械的服务行为。

当我们需要帮助时，我们希望遇到的是一位耐心聆听我们需求的服务人员，而不是一个只顾完成任务的机器。

另外，作为服务对象，我们也非常重视隐私和个人信息的保护。

我们希望在使用服务的过程中，我们的个人信息不会被滥用或泄露。

我们希望能够放心地享受各项服务，而不必担心我们的信息会被滥用。

同时，作为服务对象，我们也关注服务的质量。

我们希望能够享受到高质量的服务，不仅能够解决我们的问题，还能够提供更好的体验。

我们希望服务人员具备专业知识和技能，能够及时准确地回答我们的问题，给予我们有效的帮助。

在实际的服务过程中，我们希望能够得到平等的对待。

不论我们的身份、背景和地位如何，我们都是平等的服务对象。

我们希望服务人员不会因为我们的外貌、年龄、性别或其他因素对我们进行歧视或偏见。

此外，我们也希望服务过程中能够获得足够的信息和选择权。

我们希望能够知道服务的内容、范围、费用等信息，并能够做出自己的选择。

我们希望服务人员能够对我们提供足够的信息，让我们能够做出明智的决策。

最后，作为服务对象，我们希望得到的是持续的反馈和改进。

我们希望能够对服务提出意见和建议，而不仅仅是被动接受。

我们希望服务机构能够重视我们的意见，并根据我们的反馈进行改进，提供更好的服务。

作为一位服务对象，我认为以上是我们最希望得到的服务。

这些服务要求并不复杂，但却能够让我们感受到关怀和尊重。

如果我们每个人都能意识到并付诸行动，我相信服从我们的服务对象一定会感到满意和愉悦。

总结一下，作为一个服务对象，我们希望得到人性化的服务、隐私和个人信息的保护、高质量的服务、平等的对待、足够的信息和选择权，以及持续的反馈和改进。

假如我是服务对象大讨论心得6篇

假如我是服务对象大讨论心得6篇篇一：“假如我是服务对象”心得体会局领导布置了“假如我是服务对象”这一命题，要求我们在讨论会上作中心发言。

在前两天刚刚学习了毛泽东同志在《论联合政府》中的一段话：“全心全意为人民服务，一刻也不脱离群众；一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集团的利益出发；向人民负责和向党的领导机关负责的一致性；这些就是我们的出发点”。

这是老一辈革命家对全体共产党员提出的总要求，也是中国共产党的根本宗旨。

但是长期以来，在传统的“官本位”思想左右下，少数行政机关的工作人员养成了一种“养尊处优”、高高在上的优越感，“门难进、脸难看、事难办”的现象时有发生，造成了党群关系、干群关系的严重背离，群众对此反响很大。

十八届三中全会明确提出坚持走群众路线道路，要坚持情为民所系，心为民所想，利为民所谋，从群众的实际出发，真正为群众解决问题。

局机关支部开展“假如我是服务对象”大讨论活动，正是认真落实和积极践行这一宗旨的具体体现，活动是对物价工作人员开展的一次触及灵魂的思想革命，一次深入骨髓的自我解剖，一次沁入心灵的自我反省。

下面结合自身工作实际，谈几点体会。

我们是做价格监督检查工作的，我们的服务对象就是举报人和有关经营者及收费单位。

“假如我是服务对象”，就是要我们换位思考，让我们站在他们的立场来思考问题。

“假如我是服务对象”，我希望物价部门工作人员有一张热情，微笑的脸，哪怕数九寒天，也如春风拂面，说一声请坐，倒一杯热茶，而不是一副高高在上，思想汇报专题冷漠淡然的表情。

“假如我是服务对象”，我希望物价部门工作人员政策熟悉，业务精湛，百问不厌。

办事流程及所需资料能一次性告知，对一时不能解答的问题立即向有关人员咨询，并实行首问负责制，及时予以回复。

“假如我是服务对象”，我希望物价部门能依法行政，严格执法，刚正不阿，不畏权贵，不徇私情。

真正担负起价格卫士重任，为全州经济社会发展创造良好的价费环境。

“假如我是服务对象”，我希望物价部门在严格执法的同时，能在业务上对被检查单位给予悉心的指导。

假如我是服务对象

假如我是服务对象
生活中，我们总是扮演着服务者与被服务者的角色，我们一边为别人提供服务，一边又接受着别人给我们提供的诸如旅游、就餐、购物、娱乐、保险等种种服务，想必在座的各位，也会如我一样，在接受他人服务的时候，会期盼服务人员微笑可亲，耐心又细心，敬业又负责，质量兼效率，让我们不仅仅是在接受服务，而是在真正的享受服务，想到至此，我们总会发现，我们对别人的要求很高，对自己的要求很少，将心比心，推己及人，作为社保工作者，如果我换成前来办事的老百姓，我会期盼着怎样的服务了?
假如我是服务对象，我希望能看见一个干净整洁，窗明几净的办公环境，因为我想一个干净、整洁的办公环境里，它的工作人员必定也是作风严谨，认真负责的。

假如我是服务对象，我希望陌生的大楼里处处都有温馨的提示，方便的咨询服务人员，而不至于因为陌生而到处奔波，劳心劳力而事倍功半。

假如我是服务对象，我希望自己看到的每一位工作人员都面带微笑，朴实可亲。

在我不知所措的时候会主动提出帮我，在我迷惑的时候会微笑着为我分担，不要嘲笑我文化水平不高、理解能力差。

因为你们的积极、主动、热情，就像冬日里的一轮太阳，温暖着我的心。

假如我是服务对象，我希望工作人员说话能再有耐心一点，办事再细致一点，工作再认真一点。

在我对那些办事手续，那些社保政
策，不明白，不清楚的时候，能耐心细致的给我讲解，而不是将那些表格随手一扔：不懂自己去看
假如我是服务对象，我希望社保办事人员对自己职责范围内的业务，不仅要熟练、要精通。

而且要一次性告知应该提交的所有证件和材料，避免我多跑冤枉路。

因为你们优质高效的服务，不仅仅为我节省了时间，增加了效益，更是展现新时代党员干部的高素质高水平。

“假如我是服务对象”主题活动心得体会

“假如我是服务对象”主题活动心得体会.doc假如我是服务对象：主题活动心得体会引言在这次“假如我是服务对象”的主题活动中，我有机会从服务对象的角度出发，重新审视和体验我们提供的服务。

通过这次活动，我深刻地认识到了服务的重要性以及如何提升服务质量的必要性。

活动准备在活动开始之前，我们组织了一次培训会议，旨在让我们了解服务对象的需求和期望。

培训中，我们学习了如何设身处地地思考问题，如何从服务对象的角度出发来改进我们的服务流程。

角色扮演活动的核心部分是角色扮演。

我们分成小组，每组选择一个服务场景，然后扮演服务对象和提供服务的工作人员。

通过这种方式，我们体验了服务对象可能遇到的问题和挑战。

服务体验在角色扮演中，我扮演了一位需要办理业务的客户。

我注意到，当服务人员表现出不耐烦或缺乏专业知识时，我作为“服务对象”感到非常沮丧和无助。

这让我意识到，服务态度和专业知识对于提供高质量服务至关重要。

问题识别通过这次活动，我们识别出了许多服务中存在的问题，比如服务流程的复杂性、信息沟通的不畅通、以及服务人员的态度问题。

这些问题的存在严重影响了服务对象的满意度。

改进措施针对识别出的问题，我们提出了一系列的改进措施。

例如，简化服务流程，提高服务人员的培训质量，以及建立更加有效的客户反馈机制。

个人反思这次活动让我深刻反思了自己的工作态度和服务意识。

我意识到，作为服务提供者，我们需要不断地提升自己的专业技能，保持耐心和热情，以及积极地倾听和理解服务对象的需求。

结论“假如我是服务对象”的活动不仅提高了我们对服务质量的认识，也激发了我们改进服务的动力。

我相信，通过持续的努力和改进，我们能够提供更加优质的服务，满足服务对象的期望。

致谢感谢组织这次活动的领导和同事，是你们的努力让这次活动得以成功举办。

同时，也感谢所有参与活动的同事，是你们的积极参与和宝贵意见，让我们的服务得以不断进步。

假如我是服务对象心得体会

假如我是服务对象心得体会作为一个服务对象，我曾经接受过无数次的服务，这些经历使我深感到服务的重要性和服务对象的权益应得到的重视。

今天，我要谈一谈自己作为一个服务对象的心得体会。

首先，作为一个服务对象，我明白了服务的意义和价值。

服务不仅仅是为了满足人们的需求，更重要的是为了提升人们的生活质量和幸福感。

曾经有一次我去餐馆用餐，服务员笑容可掬，热情周到，不仅帮我提供了优质的餐食，还提供了精心设计的用餐环境，让我倍感舒适。

通过这次经历，我深刻体会到了优质服务对于提升生活品质的重要性，也意识到了自己作为一个服务对象的权益应得到充分的关注和尊重。

其次，作为一个服务对象，我明白了自己应该主动表达自己的需求和意见。

在与服务者进行沟通和交流的过程中，我时常发现，只有在我表达自己的需求和意见时，服务者才能更好地为我提供所需的服务。

例如，在购物时，我发现只有当我明确告诉售货员我需要什么样的商品时，他才能帮助我找到合适的商品。

通过这些亲身经历，我明白了作为一个服务对象，我应该积极主动地表达自己的需求和意见，只有这样，我才能得到我真正需要的服务。

最后，作为一个服务对象，我明白了服务者的努力和付出。

在我接受服务的过程中，我时常能够看到服务者的辛勤努力和专注付出。

例如，在医院接受治疗时，我经常看到医生一遍遍为病人检查和诊断，护士一次次热心地帮助病人照顾和照料。

通过这些观察，我深刻体会到了服务者的心血和辛苦，也更加尊重和感激他们所做出的贡献。

同时，我也明白了作为一个服务对象，应该对服务者保持尊重和理解，给予他们应有的赞扬和支持。

总之，作为一个服务对象，我深刻体会到了服务的意义和价值，明白了自己应该主动表达需求和意见，同时也更加尊重和感激服务者的努力和付出。

希望通过我对服务的体验和感受，能够引起更多人对服务对象权益的关注和重视，让我们共同努力，创造更加美好的服务体验。

假如我是服务对象心得体会(精选多篇)

假如我是服务对象心得体会(精选多篇) 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部第一篇：假如我是服务对象心得体会第二篇：假如我是服务对象心得体会第三篇：假如我是服务对象心得体会第四篇：“假如我是服务对象”心得体会第五篇：水利部门假如我是服务对象心得体会更多相关范文假如我是服务对象心得体会庙滩镇小学李学福开展“假如我是服务对象”活动，是一项重要的社会活动，最关键是要求我们每一个人都能时时处处“从我做起”，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，多想想自己怎样立身做人，怎样创造性地干好自己的工作，怎样维护好社会公德，怎样创造社会财富，多在主观上找原因，多在责任制上下功夫，我们要在今后的工作中积极反思剖析，制定切实可行的措施加以整改，广大教师一致认为开展这样的大讨论很有必要，也能有效促进老师改进工作方法，增进老师和学生之间的感情。

教师的服务对象是学生，在“假如我是服务对象”大讨论中，我们要从学生的角度去考虑我们的工作。

“已所不欲，勿施于人”，孔子的这句话就是要告诫我们遇事要“换位”思考一下，在某种程度上，这也是教育的精髓。

教师要养成换位思考的良好习惯，时时变换自己的角色，站在学生家长和学生的角度去换位思考。

只有换位思考，才能对事情的前因后果、来龙去脉及性质趋向有更全面、更客观的把握，从而保证自己做出客观、科学的判断和选择。

一、假如我是学生家长许多家长的心情，也许不能被教师和教育工作者所理解，如今我已经身为人母，我的儿子也有了他自己的老师。

我发现自己作为家长，自然的对老师有着很高的要求。

例如：有高尚的情操、有广泛的兴趣爱好、深厚的人文素养、广博的知识沉淀、阳光而充满激情、语言生动表情丰富、课堂简约而有效、对学生公平公正、有创新精神等等。

经过“假如是我的孩子”的换位思考后，我理解每位家长那种“望子成龙”的心态；并且清楚的知道作为教师有着它本身的职业要求，必须懂得哪些事情该做好，哪些事情不能做，只有如何做才能成为家长所信任的教师。

假如我是服务对象5篇范文

假如我是服务对象5篇范文第一篇：假如我是服务对象假如我是服务对象我是从事养老保险工作的一名普通基层工作者，每天都要同大量的服务对象进行着面对面，言与话的交流。

我们要在平凡的岗位上，用优质高效的工作态度，用热情真诚的服务态度，为服务对象、为政府机关形象、为人力资源和社会保障事业做出自己的贡献。

换位思考，如果我是一名服务对象，我心目中劳动和社会保障工作者的形象是什么样的呢？“假如我是服务对象”，实际上就是服务者和服务对象的换位思考。

假如我是一名服务对象，我希望能顺利地找到您，即使找不到，也希望能知道您去了哪里，这样才能知道我该不该等您，等您会不会浪费时间；假如我是一名服务对象，我希望您说到做到，叫我明天来办，来了却找不到您，说明天就研究，却让我等到了明年，诸如此类，我就觉得心里很不舒服；假如我是一名服务对象，您就要公平公正，一样的情况，他的能办，而我的不能办，我就会想，他是否请您吃饭了，要不然为什么给他办却不给我办呢；假如我是一名服务对象，我希望您明白工作时间就是全身心的投入工作，热情服务，优质高效，否则我会觉得您是在浪费我的时间。

改进工作作风，提高服务质量和服务水平，不仅是党和政府对我们的要求，也是人民群众对我们的期盼，真情爱民、真心为民、衷心服务人民是工作的出发点和落脚点，我们要用群众是否满意作为改进工作的风向标，想问题、办事情坚持从群众满意的地方做起；从群众不满意的地方改起。

老老实实做人，认认真真做事，扎扎实实工作。

凡承诺的事情，要信守诚诺，做到“说了算，定了干，干就干好”。

只有这样，才能做好本职工作。

第二篇：假如我是服务对象亲切务实，真诚服务尊敬的各位领导，各位同事：非常荣幸能够站在这里，我这次演讲的题目是“亲切务实，真诚服务”。

俗话说：“金杯银杯，不如老百姓的口碑”。

作为一个成功的企业，其生存之道，就是将自身品牌成功树立在每个服务对象的心里。

假如我是服务对象，我希望到普鑫公司办理资金付款流程时，能够享受到“四个服务”。

假如我是服务对象演讲稿

假如我是服务对象演讲稿演讲稿也叫演讲词，是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿，是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段，它可以用来交流思想、感情，表达主张、见解；也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等；演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用，它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣，下面是由小编为大家整理的范文模板,仅供参考,欢迎大家阅读.篇一:假如我是服务对象演讲稿假如我是服务对象尊敬的各位领导同志们,大家好:我是来至建筑设计院的___,今天演讲的题目是 >.〝尊重个人,优质服务,追求卓越.〞是IBM公司的经营理念;〝干一项工程.树一座丰碑.交一批朋友.拓一片市场.育一批人才〞是我们设计院的经营理念.同样作为科技服务性企业,在市场经济的大环境里,质量和服务,无疑是我们赖以生存的两大生命线.在当前全面深化改革的时代背景下,群众路线主题教育实践活动的开展,对设计部门进一步转变职能,走向市场.服务社会提出了更新更高的要求.爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之.我们如何提高服务质量和水平,是摆在我们面前现实而迫切的问题.〝一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户〞这句服务口号我们喊了多年,但〝理想很丰满,现实很骨感〞.作为一名基层的设计人,不时接触到图纸交付不及时.解释问题不详细.上门服务不耐烦等很多不和诣的现象,客户对我们工作还有许多不满意的地方.〝一客失了信,百客懒登门〞,企业在客户心中的形象好坏直接关系到企业的生死存亡.我们首先只能从自身找问题.我们不妨尝试着跳出自身看自我,换位思考来设想我是服务对象,我心目中的设计人应该是什么样的?我想应该是慕名而来,满意而归.假如我是服务对象,我首先希望能看到设计人真忱的笑脸.顾客不分大小,交易无论多少.一声暖心问候,一杯清水解渴,即使是数九寒天,我也会觉得其乐融融.如沐春风.良言一句三冬暧,恶语伤人六月寒.假如我是服务对象,当然是希望您能够用热情真诚的工作态度.严谨朴实的工作作风和优质高效的工作水平,设计出优质精美的作品!您一定知道,安居乐业是我们毕生的梦想!功能齐全.布局合理.适用安全.经济美观.节能环保,这是我对您的作品质朴的期待.我相信靠我的信心和您的智慧,一定能打造出城市名片,为潜江奉献更优美的城市景观!假如我是服务对象,我希望与您形成一种良性互动的氛围,在我们需要您时希望能及时地找到您,无论是我到院里办事,还是您到我们现场工作,见到的都是业务熟练,敢于担当,言行得体的您,希望自己的困难在您这里得到及时有效的解决.假如我是服务对象,我真心希望您不但积极参加技术交底.图纸会审.基础验槽.主体结构及竣工验收.而且在其他需要时也要伏下身子,深入现场,及时给予我们额外的指导和帮助.请您在服务中多一些阳光般的指导,少一些事不关已的敷衍. 假如我是服务对象,我最大的希望是工程能保质保时.安全生产直至顺利竣工.我希望您能够做我们的参谋甚至当家人.帮我们提高办事效率,避免做无用功和增加无谓成本.民之所望为施政所向.当我把自己置身于服务对象的角度加以思考的时候,我才发现,我们的服务对象所要求的,其实是我们设计部门和员工最起码的义务与责任.只有从服务对象的角度出发,切实转变技术服务理念,增强技术服务意识,提高技术服务水平,〝靠质优树信誉,靠精品占市场,靠服务塑形象,靠管理创效益〞,才能逐步开创设计事业新局面.送人玫瑰,手有余香;尚善若水,厚德载物.让我们彼此面带微笑,从你我做起,从现在做起,以务实的工作作风服务客户,以真诚的工作态度服务人民,以精良的设计作品服务潜江!我的演讲完了谢谢大家!篇二:假如我是服务对象演讲稿(逆天版)假如我是服务对象〝假如〞一个多么奇妙的词,一个多么美丽的词,然而,〝假如〞,又是一个多么奢侈的词,一个多么残酷的词.如果有假如,我希望我是学生.一个刚走上工作岗位的师范生说:〝当学生的时候老是担心自己考不好,天天失眠.现在好了,自己不用考试了,但是仍然天天失眠,因为要担心一群人考不好.〞是啊!老师面对的是参差不齐的一群人,每一个学生的一个小动作都会对整个课堂管理有影响,所谓千里之堤溃于蚁穴.所以我希望我是学生,我希望我是所有学生,这样我就能保证课堂纪律,让老师从一个拿着大棒的凶神恶煞的灭绝师太变成一个带着笑脸的儒雅温和的周芷若.而这,不正是每个人多期望的么?如果有假如,我希望我是家长.俗话说:〝没有教不好的学生,只有不会教的老师〞,是啊!作为孩子第一任老师的家长同胞们与孩子朝夕共处,言传身教,耳提面命,怎么会教不好自己的唯一任学生呢?所以,假如我是家长,我一定会把一位合家庭教育合格的毕业生送到学校,让他接受下一步教育,而不是把一块泥巴送去却要求加工成一枚玉石!把一颗煮熟的种子种在地里要它开出花来!而我更不会把那摊扶不上墙的烂泥狠狠的摔在东城路斑驳的明城墙上!不会把那粒砸不破锤不扁响当当的铜豌豆扔在戴眼镜的方脸上!如果有假如,我希望我能代表整个社会._年5月_号,当地动山摇的那一刻,有一个人第一个从建筑物里逃出来.然而他并没有因反应力快被嘉奖,反而被万人唾弃.一切都因为他是一位老师!是啊,老师,太阳底下最光辉的事业!老师,人类灵魂的工程师!老师,扛起中华民族未来的园丁!每当社会赋予我这些佛光闪耀的词汇时,我多么希望有一个〝假如〞!假如我不是老师,假如我是老师服务的对象,假如我能代表社会.我会看到促狭的菜市场里夹着书本买菜的忙碌身影,我会看到拥挤的公交车上盯着手表的焦急目光,我会看到昂贵的商品橱窗前左右徘徊的胆怯神情.看到了这些,这个社会便懂得了尊重,懂得了理解,懂得了感恩.然而,这一切,不过是〝假如〞!这样一个奇妙美丽的词却那样奢侈,那样残酷,以至于我怯于使用.那么,抛开〝假如〞吧!让暴风雨来得更猛烈些吧!既然选择了远方,便不顾风雨兼程!篇三:假如我是服务对象演讲稿假如我是企业负责人尊敬的各位领导同事们大家好:我今天演讲的题目是 > 有一句熟语叫〝己所不欲,勿施于人〞,作为这个社会的组成部分,我们每个人都不是单独存在的,在我们服务社会的同时,也在享受着各行各业为我们提供的服务,服务质量的好坏决定了你对一个人,一个部门,乃至一个行业的评价,将心比心,我们在享受他人服务的同时,又向他人提供了什么样的服务同样值得我们深思.在当前职能划转机构改革的时代背景下,群众路线主题教育实践活动的开展,对质监部门进一步转变职能,服务经济社会发展提出了更新.更高的要求,如何进一步提高服务质量,提升服务水平,全面树立质监部门新形象,实现质监事业不断跨越发展,是摆在我们面前现实而迫切需要解决的问题,同样也是我们在座每一个质监人不可推卸的责任.作为一名普通的质监系统基层监管服务人员.如何做到安全监管优质服务一直是我们在工作中不断思考与探索的问题,在工作中我渐渐明白同实践是检验真理的唯一标准一样,服务对象的满意程度是评定我们监管服务质量好坏的最高标准,只有清楚的认识到,自己的工作同服务对象的期望相比还存在哪些问题,存在哪些差距和不足,才能不断完善自我,更好的服务于企业,才能得到企业认可乃至赞扬.如何查找自身存在的问题和工作的不足,我尝试着跳出自身看自我,用换位思考的角度来设想,假如自己是企业负责人,我心目中的质监部门及工作人员应该是什么样的.假如我是企业负责人,我希望在工作态度方面,无论是我到质监局里办事,还是工作人员到我们企业检查指导工作,见到的都是业务熟练,执法文明,言谈举止礼貌得体的工作人员.作为企业的负责人,我厌倦了打着服务旗号吃.拿.卡.要的不正之风,受够了门难进.脸难看.事难办委曲求全的日子,我渴望在这里看到你们真心的微笑,希望自己的困难在这里得到及时有效的解决,如果每次办事时都有一张笑脸相迎,一声暖心问候,一杯清水解渴,在相关业务我不知道该怎么办时,工作人员的耐心解答会使感到无比温暖.假如我是企业负责人,我希望在监管服务方面,你们能够增强服务企业的责任感,在业务监管服务上努力做到统一协调,根据计划合理安排时间,尽量避免重复检查多头服务,在监管服务过程中多一些阳光般的微笑,少一些目无表情的冷漠;多一些嘘寒问暖的谈心,少一些公事公办的刻板;当对我们的违法违规行为进行教育处罚时,多一些人性化的举措,讲事实,摆依据,轻处罚,重整改,会令我心悦诚服.知错就改,让我觉得自己的权利得到了有效保障;假如我是企业负责人,我希望在质监业务方面,质监部门能够让我们通过各种渠道,更多的了解质监工作,工作人员对涉及我们企业行政审批的政策法规及其它相关工作,能够在项目依据.内容.条件.程序.时限以及标准等方面及时一次性给予全面告知,让我们提高办事效率,节省时间和精力,避免因不清楚.不明白而无形中造成的企业管理成本增加.假如我是企业负责人,我希望在涉企收费方面,工作人员能够考虑企业的难处,进一步规范收费行为,所有的收费项目.范围和标准都按物价部门审批的规定和相关文件要求收取.确保做到公平.公正.公开,对待每个企业坚持一视同仁,保证收费与服务相结合,杜绝乱收费,全力避免多收费少服务甚至不服务全当是交保护费的现象.假如我是企业负责人,我希望在专业知识方面,与质监部门工作人员形成一种良性互动的氛围.企业的发展壮大离不开质监部门的支持和帮助,人员素质不高,管理制度不全,技术含量不足,配套设施不齐等问题都是制约我们企业发展的瓶颈,我真心希望质监部门充分发挥职能优势,恳请相关领导和工作人员能够伏下身子,深入企业,不走形式,不走过场,认真调查研究,听取企业心声.在行政许可.质量.计量.名牌.标准.检验检定以及食品和特种设备安全等方面,及时给予企业更多的指导和帮助.不断促进企业从各方面走向规范和完善.当我把自己置身于企业负责人的角度加以思考的时候,我才发现,其实,我们的企业负责人所要求的,也正是我们质监部门和公务人员最起码的义务与责任,而用他们的要求和标准去衡量我们的工作时,我才发现,我们依然存在着不足和缺憾,而这些正是需要我们今后加以完善和提高的地方.通过换位思考,我明白了:无论我们在哪个岗位上,都要在心中永远给服务对象留一个位置.只有心中有服务对象,脚踏实地地去做,真诚地对待每一个需要你服务的人,我们个人以及我们的事业才会得到别人的认同.只有从服务对象的角度出发,切实转变监管服务理念,进一步增强监管强服务意识,全面提高监管服务水平.才能更好地将监管和服务有机结合,逐步形成〝法制监管,规范服务.人性监管,文明服务.良心监管,真情服务〞新模式.让我们彼此面带微笑,从你我做起,从现在做起,大家共同努力,以务实的工作作风服务企业,用真诚的工作态度服务人民,为了地方经济的繁荣发展和老河口的美好明天贡献我们质监人的青春和热血.我的演讲完了谢谢大家!。

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