1.院前急救(120)工作制度
院前急救工作制度
院前急救工作制度院前急救是指在患者被送达医院之前，由急救人员在现场或救护车上对患者进行的一系列急救措施。
为了确保院前急救工作的顺利进行，提高急救效率和质量，特制定本制度。
一、工作原则1. 及时性：院前急救工作应遵循“时间就是生命”的原则，确保在第一时间内对患者进行急救。
2. 专业性：院前急救人员应具备相应的专业知识和技能，确保急救措施的准确性和有效性。
3. 协作性：院前急救工作应加强与医院、急救中心、消防、公安等部门的协作，形成急救工作合力。
4. 规范性：院前急救工作应遵循相关法律法规和急救操作规程，确保急救工作的规范性。
二、组织架构1. 成立院前急救领导小组，负责院前急救工作的组织领导、协调和监督。
2. 设立院前急救办公室，负责院前急救工作的日常管理和调度。
3. 组建院前急救队伍，包括医生、护士、司机和担架工等，负责现场急救和转运工作。
4. 设立院前急救培训基地，负责急救人员的培训和考核。
三、工作流程1. 急救电话受理：调度人员接到急救电话后，立即了解患者病情、地址等信息，并迅速调派急救资源。
2. 现场急救：急救人员携带必要的急救药品和设备，迅速到达现场进行急救。
3. 转运：根据患者病情，采取正确的方式和体位，安全转运患者至医院。
4. 交接：将患者送至医院后，与接诊医护人员进行详细交接，确保患者得到及时治疗。
5. 归档：急救人员将急救过程和结果进行记录、归档，以便分析和改进急救工作。
四、人员职责1. 医生：负责患者的诊断、急救措施的实施和病情观察。
2. 护士：协助医生进行急救措施的实施，负责患者的护理和生命体征监测。
3. 司机：负责救护车的驾驶和维护，确保救护车安全、迅速地到达现场和医院。
4. 担架工：负责患者的搬运和救护车的清洁、消毒。
五、培训与考核1. 定期对急救人员进行专业培训，提高急救技能和知识水平。
2. 定期组织急救技能考核，确保急救人员具备相应的急救能力。
3. 对急救人员进行法律法规、职业道德和急救操作规程的培训，提高急救人员综合素质。
院前急救工作制度
院前急救工作制度
一、院前急救工作人员实行24小时工作制，医护人员、乡医必须严
格执行首诊负责制，履行岗位职责和遵守技术操作规程，服从调度中心统一指挥、调度和管理。
二、各卫生室实行排班制，于每周六中午下班前将下周排班本交医院
一体化办公室，由一体化办公室汇总后交120调度中心，卫生室工作人员不得随意改班、换班、替班、空班，特殊情况由一体化办公室更改后，并由一体化办公室交120调度中心。
120值班交由医院办公室统一管理。
三、卫生室实行听班制，值班人员接到120调度中心通知出诊后，应
及时通知本室其他人员值（听）班，急救任务完成后，应填写出诊记录，并及时返回卫生室值班。
四、各种抢救器材、药品准备齐全、专人管理、定位放置、定量储存，
用完随时补充、更新、修理和消毒，抢救药械不外借，以保证急救需要。
五、担任院前急救出诊工作的医护人员，村卫生室工作人员应取得院
前急救培训合格证，实习、试用期医师和实习护士不得单独值班或出行。
六、对伤病员要有高度的责任心，认真救治，做好各项记录，及时向
病员家人讲明病情，及时转运。
任何医院或个人不得以任何理由拒收“120”急救车转运来的伤病员。
七、乡医每出诊一次合格加量化分1分，出诊不及时扣量化分1分，
不出诊的扣5分，根据情节并由医院作出其他相应处理。
不履行岗位职责如换班、替班扣1分，因空班出现问题的交由医院严肃处理，迟交排班的扣负责人1分，不服从调度中心指挥的交由医院作出相应处置。
不遵守技术操作规范引起重大问题的交由医院处理。
急诊“120”工作制度
急诊“120”工作制度导语：急救“120”工作是挽救急危重病人生命的重要措施，是院前急救的重要环节，体现医院的医疗素质和窗口形象，必须予以重视，特制定以下制度。
一、“120”急救车司机的值班由急诊科负责排定，医陆家救护车临时作其他用途，必须事先通知急诊科，并安排好代班车辆。
救护车司机应坚守岗位，当班在急诊科待令，夜班应及时赶到。
急诊科排好医生、护士值班表，做到医、护、车24小时待出诊。
二、急诊科“120”值班护士每天检查一遍急救箱，准备好常用急救医疗器械与药品，做到器材完好备用，药品随用随补充。
特殊情况出诊应补充相应设备，如心电图机等。
三、接到“120”后，当班医生、护士迅速准确地记录患者姓名、病情，事发地点及联系方式，并立即通知值班医生、护士及司机。
专科病人如妇产科等迅速通知专科医师出诊。
四、值班医生、护士与司机接到通知后必须在5分钟内出车，城区15分钟内赶到现场。
五、到达现场后，医生诊看病人，及时作出初步判断，根据病情作出相应的处理后搬上“120”车。
在运回途中，医护人员须继续给予抢救治疗，如输液、给氧等，严密观察病情变化，随时处理。
医护人员均不得坐在驾驶室里。
六、在运送途中有生命危险的病人，及时向家属解释，应就近在附近医疗卫生机构抢救治疗，不要盲目运送，待病情稳定后再定。
司机和医护人员要共同保证病人在途中不因运输而至伤害，应妥善护理和固定病人。
七、“120”接诊乡镇卫生院住院病人，必须先详细了解病人情况，危重病人在转送途中有生命危险的或可能发生严重并发症的，原则上应留当地卫生院治疗，如病人及家属要求转院的，当地医院和接诊医生必须将患者病情和途中可能出现的情况详细告之患者及家属后并履行转院手续，方可转院。
八、“120”工作人员，必须一切以病人为重，在病人未妥善处理之前，不得去做其它任何事情。
九、按规定收取“120”出诊费。
十、病人运回医院后，应做好相关记录和交接班。
医院院前急救工作制度
医院院前急救工作制度一、总则第一条为了提高院前急救服务质量，确保患者在急救过程中的安全和满意度，根据国家卫生健康委员会《医疗机构管理条例》、《急救医疗服务体系建设实施方案》等有关规定，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条院前急救工作是指在患者到达医院之前，对突发疾病、意外伤害等需要紧急医疗救助的患者，进行现场救治、转运和途中救护的服务。
第三条院前急救工作应遵循及时、准确、安全、有效的原则，坚持以人为本，注重患者隐私保护，提高急救医疗服务质量。
第四条院前急救工作由我院急诊科负责，其他相关部门和科室应给予积极配合和支持。
二、组织管理第五条我院成立院前急救工作领导小组，负责院前急救工作的组织协调和监督。
组长由院长担任，副组长由分管副院长担任，成员包括急诊科、医疗质量管理部门、财务管理部、人力资源部等相关部门负责人。
第六条急诊科设立院前急救办公室，负责院前急救工作的日常管理和组织实施。
院前急救办公室设在急诊科，主任由急诊科主任兼任，工作人员由急诊科医护人员担任。
第七条院前急救工作人员应具备相关专业资格和培训证书，定期参加急救技能培训和演练，提高急救能力。
三、工作流程第八条院前急救工作流程分为接警、派车、出诊、救治、转运和回访六个环节。
第九条接警：120调度员接到急救电话后，应及时接听、记录，询问患者病情、地址、联系人等信息，并根据病情、地址等情况判断派车等级。
第十条派车：120调度员根据患者病情、地址等情况，合理安排救护车辆和急救人员，并通知患者所在地的交警部门，确保救护车辆畅通无阻。
第十一条出诊：急救人员接到派车通知后，立即准备急救物品，乘救护车前往现场。
途中保持与120调度员的联系，了解患者病情变化，做好救治准备。
第十二条救治：急救人员到达现场后，对患者进行现场救治，根据患者病情采取必要的措施，如心肺复苏、止血、骨折固定等。
第十三条转运：患者病情稳定后，急救人员应将其安全转运至救护车，并密切观察患者病情，途中做好救治工作。
急诊科与120急救中心、基层医疗机构有效衔接工作制度
急诊科与120急救中心、基层医疗机构有效衔接工作制度一、院前急救（一）120救护车接到120调度指令后5分钟内出车，院前急救医师到达现场后对患者进行评估、初步救治。
（二）从急救现场到急救车途中规范搬运患者，注意密切监护急危重病人，途中向家属进行必要的告知谈话。
（三）危重病人及时向院内急诊科通报，尽快转运回医院，在转运过程中将患者病情电话告知急诊科值班医生，做好人员、仪器设备、药物等抢救准备和院前院内交接。
二、院前、院内有效衔接（一）保证院前院内信息互通：做好急救病人病情通报，保障“120中心－急救中心/救护车－医院”三方通话畅通。
（二）病人转送与安置：院内接诊护士或有关医生等在救护车到达时立即接诊。
救护车到院内时，必要时会诊医师到位，医院各相关部门做好必要准备。
基层医疗机构向我院转运急危重症患者时，应提前与急诊科联系并通过120急救中心转运患者；急诊科在初步了解患者病情、相关专业床位情况确定允许接收后，立即通知120急救中心进行患者转运工作。
急诊科在接收患者时应与转运者进行当面交接目前病情与转运患者途中的监护、急救、处理措施等情况，同时做好登记。
（三）保证院内通道通畅:包括急诊科的急救绿色通道、必要的备用特别通道、电梯等设备，以便在救护车到达时立即用于病人的院内转送。
流程为:救护车－急诊科/室－抢救室－(ICU/CCU/导管室/手术室)-留观室/住院病房。
三、病人的院前院内交接急救病人交接:急危重症病人经院前急救送达医院后，院前医生将病人病情、病史等与医院接收人员交接。
（一）院前工作要求:确定生命体征—进行必要处理—作出“拟诊”—做好到院内交接准备—到达急诊科—正确、迅速地将病人转至院内(推)床上—与院内医护人员进行病人和病情交接。
（二）院内工作要求:接到急救信息/得知急救车到达－准备推床并接诊、(按信息)进行相应的院内抢救准备。
四、院前院内急救关键环节重点要求（一）急诊科设有24小时导诊(分诊)人员，随时到急诊科大门前迎接急危重病人入急诊抢救室抢救。
医院院前急救工作制度
医院院前急救工作制度第一条本院120急救站受北京急救中心领导，接受其业务指导并参加其组织的联网活动和联网会。
第二条急救站的通讯纳入“120”。
第三条急救站负责各种急病、创伤、中毒和重大意外灾害事故的现场抢救和转送及途中的监护与急救。
第四条本急救站服从“中心”的调度，本着救死扶伤的人道主义精神，优先派人，及时出车，分秒必争救治患者。
第五条当发生重大灾害事故时，服从北京市120医疗救援指挥中心的调配。
按120指令派出急救人员赶赴现场参加抢救，并及时了解现场事故伤情及时上报“120”及有关上级领导部门。
同时进行检伤分类登记，积极组织抢救及转运，并通知有关医院做好准备接受患者工作。
第六条参加意外灾害事故抢救时应准确记录发布指令或呼救的单位，接到指令或呼救的时间、派出车次、时间、人员、现场实情、危及人数、抢救人数、措施、转运人次，转送到达单位及转运监护情况，上报中心备案保留。
第七条遇重大灾害事故，急救站人员先达现场时，应立即进行处理并及时向中心调度汇报。
第八条完善各项管理制度，以保证院前急救工作的顺利进行。
第九条加强车辆管理，定期保养，保持车辆整洁，遵守交通法规。
（一）院前急救车辆只能用于日常院前急救服务、转运伤病人员、突发事件紧急医疗救援和重大活动或特殊事件医疗保障。
（二）深入贯彻落实《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律、法规和规章，强化道路安全意识，院前急救司机应规范驾车行为，杜绝道路交通违法违规行为，确保不发生道路交通安全事故。
第十条设立专职调度，保持24小时通讯畅通，每天向“中心”调度报告车辆及人员情况，节假日上报值班车、人员。
第十一条执行“中心”统一规定的有关制度并认真填写各项统一报表，分别上报中心急救网络信息科、统计室。
第十二条加强业务学习及人员培训，确保达到岗位要求。
第十三条加强无线电台维修保养工作，保证通讯畅通，定期进行通讯设备的检查、维修。
电台内对话必须做到语言文明。
第十四条医疗抢救设备应按操作规程使用，定期检查，注意维修。
院前急救工作规章制度
院前急救工作规章制度第一章总则第一条为规范院前急救工作，保障患者生命安全，提高急救工作效率，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有参与院前急救工作的医务人员和相关人员。
第三条院前急救工作应严格执行医疗伦理，遵守相关法律法规，保障患者隐私权和合法权益。
第四条院前急救工作的目标是在最短的时间内提供紧急救治，尽最大努力减少负伤或患者的痛苦，并将患者稳定送往医院就诊。
第五条院前急救工作人员应具有专业知识和技能，经过严格培训和考核，持有相应资质证书方可从事急救工作。
第二章急救流程第六条院前急救工作应遵循“发现、呼救、急救、转运”四个基本步骤。
第七条发现伤患应及时向急救服务中心拨打急救电话，告知伤患的情况和具体位置。
第八条急救人员接到呼救电话后，应尽快出发前往现场进行救治。
第九条在救治过程中，急救人员应先进行现场评估，判断伤患的病情严重程度，确定最优先救治方案。
第十条急救人员在救治过程中应做到有条不紊，及时、正确地处理各种突发情况。
第三章急救技能第十一条急救人员应熟练掌握基础急救技能，包括心肺复苏、止血、伤口处理等。
第十二条急救人员还应了解各种常见急症的救治方法，如心肌梗塞、中风、外伤等。
第十三条急救人员应定期参加急救技能培训，提高自身急救水平。
第四章器械设备第十四条急救车辆应配备必要的急救设备和药品，以保障急救工作的顺利进行。
第十五条急救人员应熟练掌握各种急救器械的使用方法，确保在需要时能够及时、准确地使用。
第十六条急救车辆及设备应定期进行检测和维护，确保设备的正常运转。
第五章安全防范第十七条急救人员在执行任务时应严格遵守安全操作规程，保障自身安全。
第十八条急救人员应佩戴防护用具，避免受到感染和其他危害。
第十九条急救车辆在行驶过程中应遵守交通规则，确保安全驾驶。
第二十条急救人员应具备紧急逃生和自救能力，应急情况下能够保持冷静应对。
第六章救护标准第二十一条急救人员应尽最大努力将伤患稳定送往医院就诊，确保患者获得及时有效的救治。
院前急救工作制度
院前急救工作制度1. 引言院前急救是指在病患还未到达医疗机构之前，通过急救人员的紧急救治，使患者得到及时有效的急救救治，从而提高生存率和减少因延误而造成的长期伤害。
为了保障急救工作的顺利开展，建立健全院前急救工作制度至关重要。
本文将从急救人员队伍建设、急救工作机制、急救培训体系、急救设备配置等方面对院前急救工作制度进行探讨。
2. 急救人员队伍建设急救人员是院前急救工作的核心力量，对其队伍建设的规范化、专业化十分重要。
应该对急救人员的素质、能力进行综合评价，并根据其不同职责进行分级管理。
（1）素质要求：急救人员应具备高度责任心、团队合作精神和安全意识，且身体健康、精神状态良好。
（2）能力要求：急救人员应具备熟练掌握急救技能、具备临床经验和判断力，并具备一定的心理应对能力等。
（3）分工明确：对急救人员根据其技术层次和专业背景进行分级管理，对于不同级别的急救人员，应明确其职责和权限，提高工作效率和质量。
3. 急救工作机制院前急救工作机制是指在院前急救过程中，不同环节之间进行有效的协作和配合，确保急救工作的有效进行。
急救工作机制应包括以下内容：（1）联动机制：急救人员与急救中心、就医医疗机构、公安交通部门等相关部门之间建立起紧密的联动机制，确保信息的快速传递和资源的共享。
（2）调度机制：建立一套完善的急救资源调度机制，合理安排急救车辆的派遣和急救任务的优先级，保障急救工作的及时开展。
（3）定期演练：定期组织院前急救演练，提高急救人员应急处置能力，熟悉急救流程和相关操作步骤，确保急救工作的高效进行。
4. 急救培训体系急救培训是院前急救工作的重要保障，通过不断提升急救人员的技能水平、增强其急救意识和职业素养来提高院前急救的效果。
急救培训体系应包括以下部分：（1）基础培训：对急救人员进行基础急救知识培训，包括心肺复苏、创伤处理、中毒救治等方面的知识和技能。
（2）进阶培训：对已经具备一定基础的急救人员进行深化培训，包括急救危重病例的救治、急诊治疗措施的应用等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.院前急救(120)工作制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
院前急救（120）工作制度
1、院前急救实行24小时值班制。
值班人员要做好院前急救准备工作，检查急救车辆、急救箱及常用急救器材完好率达100%，保证急诊出诊和突发公共卫生事件应急需求，确保绿色生命通道畅通。
2、接听电话时应问清患者姓名、年龄、简要病情、地址及联系方式，并记录在院前急救登记本上。
如遇病情凶险者，应电话指导病人家属现场施救.
3、接到出诊电话后，5分钟内出车，急救途中不准擅自改变救护对象，若新出现的救护对象病情确实危急，须报市120急救中心并经科室主任同意后方可改变。
遇有救护车辆损坏或交通事故不能行驶时，应及时向市120急救中心或科室主任报告请求另派救护车。
4、接诊病人时，医护人员必须对病人作简单的体格检查及病史采集，掌握第一手资料，酌情作急救处理。
5、现场急救时，护士执行医生口头医嘱必须复述一遍。
如抢救30分钟后无效死亡则当场向家属宣布死亡并签字，无家属者告知相关者或现场警察并取得签字。
6、根据病情向病人家属简要说明在转运途中可能出现的病情变化，病情危重者必须征得家属同意并在《院前病情告知书》签字后方可转运。
7、病情危重复杂者，在转运途中及时通知医院相应科室做好抢救准备，确保病人得到及时有效的诊疗。
8、危重病人转运途中，医护人员必须守护在病人身旁，密切观察病情变化，并记录在院前急救病历本上。
注意运送途中车内人员安全，包括固定好担架，提醒患者家属坐稳扶好，不靠车门等。
9、病人在我院救治需转院者，主管医师必须提前与急诊科取得联系，完善相关资料后予以转院。
10、急诊病人接诊回院后，如属它科疾病医护人员必须护送病人到相应科室，与值班医师交接后才能离开，必要时协同科室抢救。
11、院前急救整个过程中，医护人员接触患者的血液、体液、排泄物或呕吐物时，必须戴手套和口罩，如手或身体其它部位被血液、体液污染后，应及时用肥皂水清洗；如考虑为传染性疾病，须穿防护服，必要时戴护目镜。
12、若遇突发性灾害事故（如集体食物中毒、重大交通事故、塌方、火灾等），急诊科遵照急救中心统一调配，并通知有关科室做好接诊、抢救准备，必要时启动应急预案并上报院领导组织协调、支援。
13、遇全部出诊又有急救任务时，报院总值班安排有关科室医护人员增援。
附件：院前急救工作流程
1、“120”电话呼救。
当发生意外或急性发病时，患者或目击者，拨打“120”急救电话。
2、受理急救电话。
值班人员应迅速了解病情、事发地址，按需要迅速调派急救资源，并做好记录，必要时向上级报告。
3、救护人员快速出动。
急救人员根据调度指令和病情，携带必要的抢救药品和医疗设备快速出车。
4、指定地点与接车人会合。
救护车到接车地点后，驾驶员要注意寻找接车人，由接车人引领救护车赶往现场。
5、到达现场、展开急救。
急救人员携带急救药品、器材尽快赶到病人身边，根据病种、病情实施现场急救。
6、安全搬运。
根据病情，采取正确搬运方式和体位，安全搬运病人。
7、确定转达医院。
根据病情以就近、就急、就能力，尊重病人意愿为原则确定转送医院。
在重大灾害事故发生时，转送病人要服从现场指挥。
特殊情况，需要病人或病人家属在医疗文书上签字。
8、途中监护。
转送途中，医护人员应对病人的生命体征进行严密监护，最大限度地保证病人途中生命安全。
9、抵达医院。
抵达医院后，将病人送入相关科室，与接诊人员认真交接病情与处置。
10、返回。
返站后，整理病历、进行登记、检查器材、补充药品，做好再次出诊准备。