劳动争议应急预案
劳动纠纷处置应急预案
一、编制目的为有效预防和妥善处理劳动纠纷，维护劳动者和用人单位的合法权益，保障社会稳定和谐，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位内部因劳动报酬、工作时间、休息休假、社会保险和福利待遇等方面引发的各类劳动纠纷。
三、组织机构及职责1. 成立劳动纠纷处置领导小组领导小组负责制定劳动纠纷处置工作总体方案，协调各部门开展工作，监督处置工作进展，确保处置工作高效、有序进行。
2. 设立劳动纠纷处置办公室办公室设在人力资源部，负责具体实施劳动纠纷处置工作，包括接收投诉、调查取证、调解处理、跟踪回访等。
3. 劳动纠纷处置办公室职责（1）接收劳动者和用人单位的投诉，及时了解纠纷情况；（2）对投诉进行调查取证，核实事实；（3）组织调解，推动双方达成和解；（4）对调解不成的案件，依法依规提出处理意见；（5）跟踪回访，确保纠纷得到妥善解决；（6）定期汇总劳动纠纷处置情况，形成报告。
四、处置原则1. 公平公正原则：依法依规，公平公正处理劳动纠纷；2. 快速高效原则：简化程序，提高处理效率；3. 预防为主原则：加强劳动法律法规宣传，预防纠纷发生；4. 和谐稳定原则：维护劳动者和用人单位合法权益，维护社会和谐稳定。
五、处置流程1. 接收投诉劳动者和用人单位可通过电话、信函、来访等方式向我单位提出投诉。
2. 调查取证办公室接到投诉后，应及时组织调查，核实纠纷事实，收集相关证据。
3. 调解处理（1）调解前，办公室应向双方告知调解原则、调解程序等事项；（2）调解过程中，办公室应积极引导双方进行协商，寻求解决方案；（3）调解达成协议后，双方应签署调解协议书。
4. 处理意见（1）调解不成的，办公室应根据调查结果，依法依规提出处理意见；（2）对涉及重大利益的纠纷，办公室应及时上报领导小组；（3）处理意见经领导小组批准后，办公室负责组织实施。
劳务纠纷应急预案样本(四篇)
劳务纠纷应急预案样本劳务纠纷的发生对企业的正常运营和稳定发展产生了负面影响。
为了应对和解决劳务纠纷，企业应制定和落实一份完善的劳务纠纷应急预案。
本文将提供一份参考范文，以帮助企业更好地应对____年的劳务纠纷。
劳务纠纷应急预案一、背景和目的劳务纠纷是指劳动者与用人单位在劳动关系中因劳动条件、劳动待遇、劳动权益等方面产生争议和纠纷。
为了保障企业的正常运营和员工的合法权益，制定和落实一份完善的劳务纠纷应急预案是非常必要的。
本预案的目的是在劳务纠纷发生时，通过快速、有效地应对和解决纠纷，维护公司和员工的共同利益，确保企业的稳定运营。
二、应急预案的组织机构和职责1. 应急管理部门：- 负责制定和完善劳务纠纷应急预案，并进行定期评估和更新；- 组织应急演练，提升应急响应能力；- 协助其他相关部门处理劳务纠纷。
2. 人力资源部门：- 负责劳务纠纷的调解工作；- 提供员工权益保护的法律咨询和指导；- 维护企业与员工的良好关系。
3. 法务部门：- 提供法律咨询和法规解读；- 协助调查和收集相关证据，为纠纷解决提供依据。
4. 宣传部门：- 负责与媒体的沟通和协调，保护公司的声誉；- 提供有关劳务纠纷的公共信息和宣传。
三、应急预案的流程和措施1. 接到报告- 当发生劳务纠纷时，相关部门应第一时间接到报告，并及时向应急管理部门汇报；- 应急管理部门在接到报告后立即启动预案的应急响应程序。
2. 应急响应- 应急管理部门与相关部门一起组成应急工作组，根据纠纷性质和情况紧密合作；- 应急工作组立即进行分析和评估，确定纠纷的具体情况和处理方案；- 制定应急预案执行计划，明确各部门的职责和行动措施。
3. 纠纷处理- 人力资源部门与法务部门共同负责劳务纠纷的调解工作；- 通过与双方进行沟通、调解和协商，寻求双赢的解决方案；- 如无法调解解决，将纠纷转交给法务部门进行法律处理。
4. 媒体宣传- 宣传部门根据实际情况组织新闻发布会或发表声明，向公众传达企业正面形象和处理劳务纠纷的态度；- 与媒体进行沟通，向其提供准确的信息和解释。
劳动争议案件应急预案
一、背景为妥善处理劳动争议案件，维护社会稳定，保障劳动者和用人单位的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，结合我国劳动争议案件处理实际情况，特制定本应急预案。
二、组织架构1. 成立劳动争议案件应急处理领导小组，负责组织、协调、指挥应急处理工作。
2. 领导小组下设办公室，负责日常应急处理工作的组织实施。
3. 各级劳动保障部门、工会组织、企业等相关部门成立应急处理工作组，负责具体实施应急处理措施。
三、应急处理原则1. 预防为主，积极应对。
及时发现、报告、处理劳动争议案件，防止矛盾激化。
2. 公正、公平、公开。
依法处理劳动争议案件，确保当事人合法权益。
3. 快速反应，高效处置。
建立健全应急处理机制，确保应急处理工作迅速、高效。
4. 协同配合，共同推进。
各级劳动保障部门、工会组织、企业等相关部门密切配合，形成合力。
四、应急处理措施1. 报告与预警（1）各级劳动保障部门、工会组织、企业等相关部门应建立健全劳动争议案件报告制度，对发现的劳动争议案件及时报告。
（2）对可能引发群体性劳动争议的事件，应提前预警，制定应急预案。
2. 应急响应（1）接到劳动争议案件报告后，应急处理领导小组应立即启动应急预案。
（2）应急处理办公室负责组织协调相关部门开展应急处理工作。
3. 调查与调解（1）应急处理工作组对劳动争议案件进行调查，核实事实。
（2）根据案件情况，组织调解，引导双方当事人达成和解。
4. 法律援助（1）对因经济困难无法承担诉讼费用的劳动者，提供法律援助。
（2）协助劳动者向人民法院提起诉讼。
5. 信息公开与宣传（1）及时公开劳动争议案件处理结果，接受社会监督。
（2）加强劳动法律法规宣传，提高劳动者法律意识。
五、应急处理保障1. 人力资源保障。
确保应急处理工作组成员充足，提高应急处理能力。
2. 资金保障。
为应急处理工作提供必要的经费支持。
3. 物资保障。
储备应急处理所需物资，确保应急处理工作顺利开展。
劳动人事争议应急处置预案
一、预案概述为有效预防和妥善处理劳动人事争议，保障劳动者和用人单位的合法权益，维护社会和谐稳定，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本地区发生的各类劳动人事争议，包括但不限于劳动合同纠纷、工资福利争议、劳动保护争议、社会保险争议等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 指挥长：由政府分管领导担任。
- 副指挥长：由相关部门负责人担任。
- 成员：由劳动保障、公安、司法、工会、企业等相关部门人员组成。
2. 应急处置小组- 负责具体事件的调查、调解、仲裁等工作。
- 成员：由劳动保障、工会、企业等相关人员组成。
3. 专家咨询组- 提供法律、政策、技术等方面的专业咨询。
- 成员：由法律专家、政策分析师、技术专家等组成。
四、应急处置流程1. 信息报告- 发生劳动人事争议后，用人单位或劳动者应及时向当地劳动保障部门报告。
- 劳动保障部门接到报告后，应在第一时间进行调查核实。
2. 现场处置- 应急处置小组根据争议情况，采取以下措施：- 调解：组织双方进行调解，争取达成和解。
- 仲裁：对于调解不成的，引导双方申请仲裁。
- 法律援助：为符合条件的劳动者提供法律援助。
3. 应急处置- 对于群体性、突发性劳动人事争议，应急指挥部应及时启动应急预案，采取以下措施：- 成立临时指挥部：由应急指挥部指定专人负责现场指挥。
- 制定应急处置方案：针对具体情况，制定相应的应急处置方案。
- 协调各方力量：协调公安、司法、工会等相关部门力量，共同处置争议。
4. 善后处理- 争议解决后，应急处置小组应进行以下工作：- 总结经验：总结本次争议处理过程中的经验教训。
- 完善制度：针对存在的问题，完善相关制度。
- 加强宣传：加强劳动法律法规的宣传，提高劳动者和用人单位的法律意识。
五、应急保障措施1. 人员保障：确保应急处置小组人员充足，能够及时有效地处理争议。
劳动争议突发事件应急预案
一、总则为有效预防和妥善处理劳动争议突发事件，维护企业和员工的合法权益，保障社会和谐稳定，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于企业内部发生的各类劳动争议突发事件，包括但不限于以下情况：1. 群体性劳动争议；2. 劳动合同纠纷；3. 劳动报酬争议；4. 劳动条件争议；5. 其他涉及劳动者权益的争议。
三、工作原则1. 预防为主，及时处理：加强劳动争议预防工作，及时发现和处理潜在的劳动争议，防止事态扩大。
2. 依法依规，公正公开：严格按照法律法规和政策规定处理劳动争议，确保处理过程的公正性和透明度。
3. 以人为本，和谐稳定：尊重劳动者合法权益，关注员工诉求，努力实现和谐稳定。
四、组织机构1. 成立企业劳动争议突发事件应急处理领导小组，负责领导和协调应急处理工作。
2. 设立应急处理办公室，负责具体实施应急处理工作。
五、应急处理措施1. 预防措施- 加强劳动法律法规宣传教育，提高员工法律意识；- 建立健全劳动争议调解机制，及时化解矛盾；- 定期开展劳动争议风险评估，制定针对性预防措施。
2. 应急响应- 发现劳动争议突发事件，立即启动应急响应机制；- 通知应急处理办公室，启动应急预案；- 组织相关人员进行现场调查，了解情况。
3. 处置措施- 停止争议事件扩大，保护现场安全；- 与当事人进行沟通，了解诉求，安抚情绪；- 组织调解，争取达成和解；- 如无法达成和解，依法申请仲裁或提起诉讼。
4. 后期处理- 对争议事件进行全面调查，总结经验教训；- 加强对员工的关爱，维护企业稳定；- 不断完善劳动争议预防和处理机制。
六、保障措施1. 加强应急队伍建设，提高应急处置能力；2. 建立应急物资储备，确保应急处理工作顺利进行；3. 定期开展应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
七、附则1. 本预案由企业劳动争议突发事件应急处理领导小组负责解释；2. 本预案自发布之日起实施。
劳务纠纷相应应急预案
劳务纠纷是指在劳动过程中，劳动者与用人单位之间因劳动报酬、工作时间、劳动条件、社会保险、劳动合同等事项发生的争议。
为有效预防和妥善处理劳务纠纷，保障劳动者和用人单位的合法权益，维护社会和谐稳定，特制定本应急预案。
二、组织机构及职责
1. 成立劳务纠纷应急领导小组，负责统筹协调、指挥应急处置工作。
2. 设立劳务纠纷应急处理小组，负责具体实施应急处理措施。
3. 设立劳务纠纷应急联络组，负责信息收集、报送、协调等工作。
三、应急处置流程
1. 发现劳务纠纷：用人单位和劳动者发现劳务纠纷后，应立即向应急领导小组报告。
2. 评估情况：应急领导小组对劳务纠纷进行初步评估，判断纠纷性质、影响范围等。
3. 制定方案：应急领导小组根据评估结果，制定应急处置方案。
4. 实施措施：应急处理小组按照应急处置方案，采取以下措施：
（1）与劳动者沟通，了解纠纷原因，寻求和解途径；
（2）引导劳动者通过合法途径解决纠纷，如调解、仲裁、诉讼等；
（3）对存在安全隐患的劳动场所，采取必要的安全防护措施；
（4）对涉及群体性劳务纠纷，及时向上级主管部门报告，并协助处理。
5. 恢复生产：在妥善解决劳务纠纷后，恢复正常生产秩序。
四、应急保障措施
1. 加强宣传教育，提高劳动者和用人单位的法律意识；
2. 完善劳动合同制度，规范劳务用工行为；
3. 加强劳动争议调解，降低纠纷发生率；
4. 建立健全应急物资储备，确保应急处置工作顺利进行。
五、总结
本应急预案旨在预防和妥善处理劳务纠纷，保障劳动者和用人单位的合法权益，维护社会和谐稳定。
各级单位应认真贯彻执行，确保应急预案的实效性。
劳动纠纷应急预案及措施
劳动纠纷应急预案及措施一、背景介绍劳动纠纷是指在劳动关系中，劳动者与用人单位之间因薪酬、工时、劳动条件等问题产生的争议和矛盾。
为了应对劳动纠纷的突发情况，保障用人单位和劳动者的合法权益，制定一套科学合理的应急预案及措施显得尤为重要。
二、应急预案1.召开预案编制会议首先，用人单位应召开预案编制会议，确定编制预案的目标、任务和时间节点，并明确相关人员的职责和分工。
会议应由人力资源负责人主持，参会人员包括法务部门、劳动关系部门、劳动者代表等。
2.劳动纠纷案例分析依据历史案例和现行法律法规，对劳动纠纷的案例进行分析，总结纠纷发生的主要原因和解决方案。
重点关注纠纷的常见类型，如薪酬争议、劳动时间争议、工作条件争议等，以便有针对性地采取预防措施。
3.建立劳动纠纷处理机构用人单位应建立一支专业的劳动纠纷处理机构，负责劳动纠纷的调解和处理。
该机构应包括调解员和法务人员，具备一定的法律知识和处理纠纷的经验，能够客观公正地协调双方利益。
4.明确预警与报告机制建立劳动纠纷的预警和报告机制，确保能及时获取劳动纠纷的信息。
预警机制可以通过与劳动者保持良好的沟通关系、定期开展员工满意度调查等方式实现。
5.提供法律援助用人单位应与专业法律机构建立合作关系，为劳动者提供法律援助，帮助他们了解自己的权益和义务，并指导他们如何维护自己的合法权益。
6.加强员工教育加强员工对劳动法律法规的教育，提高他们的法律意识和维权能力。
这可以通过定期组织员工培训、发放宣传资料等方式实施。
三、应急措施1.立即启动应急预案一旦发生劳动纠纷，用人单位应立即启动应急预案，做好相关准备工作。
首先，召集相关人员，包括纠纷当事人、劳动纠纷处理机构的工作人员等，以便及时展开调解和处理工作。
2.采取必要的调解措施劳动纠纷应首先通过调解来解决，尽量以和解的方式达成协议。
用人单位应邀请专业调解员参与，并在双方协商一致的基础上制定解决方案。
3.依法进行仲裁或诉讼如果调解不成功，用人单位应依法采取仲裁或诉讼等法律手段解决纠纷。
劳动纠纷应急预案
劳动纠纷应急预案一、总则（一）目的为了有效预防和妥善处理劳动纠纷，保障公司的正常生产经营秩序和员工的合法权益，维护社会稳定，特制定本应急预案。
（二）适用范围本预案适用于公司内部发生的各类劳动纠纷，包括但不限于劳动合同纠纷、工资福利纠纷、劳动保护纠纷、社会保险纠纷等。
（三）工作原则1、依法处理原则。
严格按照国家法律法规和政策规定处理劳动纠纷，确保处理结果的合法性和公正性。
2、预防为主原则。
加强劳动法律法规的宣传教育，完善公司内部劳动管理制度，预防劳动纠纷的发生。
3、快速反应原则。
一旦发生劳动纠纷，应迅速启动应急预案，采取有效措施，控制事态发展，避免纠纷扩大化。
4、协调配合原则。
公司各部门应密切配合，共同做好劳动纠纷的处理工作。
二、应急组织机构及职责（一）应急组织机构成立劳动纠纷应急处理领导小组（以下简称“领导小组”），由公司总经理担任组长，分管人力资源的副总经理担任副组长，成员包括人力资源部、法务部、财务部、工会等部门负责人。
（二）职责分工1、领导小组职责（1）全面负责劳动纠纷应急处理工作的组织、指挥和协调。
（2）制定劳动纠纷应急处理方案，并组织实施。
（3）及时向上级主管部门和政府相关部门报告劳动纠纷处理情况。
（4）决定是否启动外部法律援助和公关危机处理机制。
2、人力资源部职责（1）负责劳动纠纷的日常监测和预警工作，及时发现潜在的纠纷隐患。
（2）收集、整理劳动纠纷相关信息，为领导小组决策提供依据。
（3）参与劳动纠纷的协商、调解和处理工作，提出解决方案。
（4）负责与员工的沟通和解释工作，稳定员工情绪。
3、法务部职责（1）为劳动纠纷处理提供法律支持，审核相关法律文件和处理方案的合法性。
（2）代表公司参与劳动仲裁和诉讼，维护公司的合法权益。
（3）协助人力资源部开展劳动法律法规的宣传教育工作。
4、财务部职责（1）负责劳动纠纷处理所需资金的保障工作。
（2）核算劳动纠纷涉及的经济补偿和赔偿金额。
5、工会职责（1）代表员工与公司进行沟通和协商，维护员工的合法权益。
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劳动争议应急预案
为及时、妥善处置因劳动纠纷引发的突发性紧急事件，维护社会稳定，保障社会经济持续、协调、健康发展，最大限度地降低危害和损失，根据《中华人民共和国劳动保障监察条例》等有关法律法规和上级的工作要求，特制定本单位重大劳动纠纷应急处置预案。
一、工作目标和基本原则
（一）工作目标
及时化解矛盾，维护正常的劳动管理秩序促进社会和谐稳定，保证项目的正常施工，维护劳动者的合法权益，把损失降低到最小程度。
（二）基本原则
1、统一指挥，协作配合。
在公司的领导下，本项目要密切配合，快速高效开展处置工作。
2、预防为主，重在化解。
要高度重视苗头性问题，及早主动防范，争取把问题和矛盾化解在萌芽状态，化解在基层。
3、快速反应，控制事态。
集中力量，以最快的速度，尽最大的努力进行处置。
要按照宜解不宜激，宜散不宜聚，宜疏不宜堵的思路，通过细致的思想工作，努力化解矛盾，控制事态发展，最大限度地避免和减少危害和损失，尽快恢复社会秩序和生产生活秩序。
4、依法办事，把握政策。
依据法律法规办事，注意把握政策界限，讲究工作方式方法，避免乱开口子引起更大的矛盾。
二、组织机构
组长：杨建时
副组长：郭保顺睢向平
组员：张建斌陈录生王慧李鹏陈志清张文增李建喜
三、工作职责
1、根据劳动纠纷的性质和规模，决定是否启动本预案，统一指挥和组织处置重大劳动纠纷工作。
2、督促、检查、落实各车间科室的应急准备工作；提出启动处置突发性重大劳动纠纷应急预案的建议；根据公司的部署，负责组织实施各项应急工作，并做好有关信息、联络等日常工作。
3、全面排查群体性劳动纠纷隐患，建立劳动纠纷隐患预警机制；负责做好劳动双方的政策解释工作，查清引发矛盾的原因，依照劳动法律、法规的规定依法作出处理或处罚决定。
4、做好治安防范工作，维护正常的社会秩序。
5、积极做好劳务人的思想工作，保持劳务人员的情绪稳定。
四、启动条件
因劳动纠纷问题引发下列情况之一的，由县处置重大劳动纠纷事件领导小组决定启动本预案。
（一）发生到上级政府部门集体上访、请愿、静坐等行为的；
（二）因劳资纠纷致使员工产生过激行过，在本区域范围内产生较大影响的；
（三）有申请罢工、游行行为的；
（四）可能引发阻碍执法、抗拒执法等严重违法行为的；
（五）劳动纠纷已引发重大伤害行为发生的。
五、应急处置程序
（一）劳动纠纷发生后，应急小组必须立即将有关情况上级政府办公室及劳动行政主管部门，同时迅速开展相关处置工作，控制事态发展。
（三）应急小组成员应该在指定的时间内迅速到达指定地点开展工作。
（四）运用国家法律、法规、政策，认真听取群众诉求，稳定群众情绪，避免矛盾进一步激化，通过开展耐心细致的宣传解释和思想政治工作，控制事态发发展，动员、疏导劳动者返回单位和岗位，尽快恢复生产、生活和社会秩序。
（五）应急小组依据国家有关规定对紧急情况及时开展调查工作，查清事实、查明原因，并限期报结。
六、预案的实施
（一）构建职责明确的劳动纠纷案件齐抓共管机制。
一旦发生劳动纠纷案件，单位主要领导、分管领导应立即赶赴现场做好政策解释和疏导工作，防止事态扩大。
小组应立即到达事件现场，对事件的原因进行调查核实，掌握事件发展态势，评估事态程度和事件等级，向领导小组汇报并提出是否启动应急预案的建议。
同时，按逐级报告制度向上级报告。
（二）预案启动后，劳动纠纷领导小组各成员单位应组织人员迅速到达现场，按各自的职责开展工作，并自觉接受上级的领导。
处置过程中由单位负责解决劳动纠纷的有关部门提供后勤保障。
各部门成员应对劳动纠纷事件进行客观、公正、合理的汇报
七、后期处理
1、劳动纠纷事件结束后，小组要组织相关人员对事件进行分析、评估，对事件的后果总经验教训，进一步巩固成果，防止事件反弹，并对事件处理情况进行通报。
2、小组要在事件结束后的十个工作日内向上级政府部门提交处理报告，内容包括：发生突发事件的基本情况、导致突发事件的原因，事态发展趋势，处理经过，处理结果及事件影响评估等。
3、在预防和处置劳动纠纷引发的突发事件中，各部门及工作人员有下列情况之一的，应当严肃追究相关人员的责任：（1）对本单位开展拖欠劳动者工资预警预报工作不重视，不负责，情况不明，措施不力，造成劳资纠纷不断，社会影响恶劣的；（2）对员工反映的可能引发突发事件的问题不关心，推诿，敷衍，长期得不到解决致使矛盾越来越多，趋向激化，多次发生突发事件现象的。
（3）对拖欠克扣员工工资突发事件苗头发现不及时，发生突发事件后，缓报，谎报，瞒报或未采取积极有效措施进行调查处理，或在调查处理工作中推诿扯皮、处置不力，以至延误战机，造成不良影响和后果的。
太原市实验中学校新校建设项目
2013-3-15。