业务员面对陌生客户怎么开口说话
拜访陌生客户开场白
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陌生客户沟通的技巧
陌生客户沟通的技巧作为一个营销人员，与陌生客户沟通是日常的事情，那么销售人员要怎样和陌生客户沟通呢?下面店铺整理了陌生客户沟通技巧，供你阅读参考。
陌生客户沟通技巧一、开门见山，直述来意初次和客户见面时，在对方没有接待其它拜访者的情况下，我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明：比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家(代理商);是来谈供货合作事宜，还是来开展促销活动;是来签订合同，还是查询销量;需要对方提供哪些方面的配合和支持，等等。
如果没有这一番道明来意的介绍，试想当我们的拜访对象是一位终端营业员时，他起初很可能会将我们当成一名寻常的消费者而周到地服务。
当他为推荐产品、介绍功能、提醒注意事项等等而大费口舌时，我们再向他说明拜访的目的，突然来一句“我是某家供应商，不是来买产品，而是来搞促销……”，对方将有一种强烈的“白忙活”甚至是被欺骗的感觉，马上就会产生反感、抵触情绪。
这时，要想顺利开展下一步工作肯定就难了。
陌生客户沟通技巧二、突出自我，赢得注目有时，我们一而再再而三地去拜访某一家公司，但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、业务员叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。
此时，我们在拜访时必须想办法突出自己，赢得客户大多数人的关注。
首先，不要吝啬名片。
每次去客户那里时，除了要和直接接触的关键人物联络之外，同样应该给采购经理、财务工作人员、销售经理、卖场营业人员甚至是仓库收发这些相关人员，都发放一张名片，以加强对方对自己的印象。
发放名片时，可以出奇制胜。
比如，将名片的反面朝上，先以印在名片背面的“经营品种”来吸引对方，因为客户真正关心的不是谁在与之交往，而是与之交往的人能带给他什么样的盈利品种。
将名片发放一次、二次、三次，直至对方记住你的名字和你正在做的品种为止。
其次，在发放产品目录或其它宣传资料时，有必要在显见的在方标明自己的姓名、联系电话等主要联络信息，并以不同色彩的笔迹加以突出;同时对客户强调说：只要您拔打这个电话，我们随时都可以为您服务。
如何跟陌生客户沟通_演讲与口才_
如何跟陌生客户沟通跟陌生客户沟通是销售员要不断跨越的门槛。
陌生拜访给销售人员的压力更大，如果销售人员能够坚持陌生拜访，最后也能做得很出色。
下面小编整理了跟陌生客户沟通的方法，供你阅读参考。
跟陌生客户沟通的方法一：自说自话的“陌拜”必拒小李再一次的“陌拜”又被客户拒绝了，她内心很委屈甚至有点窝火，因为这是一个大客户，在上门前她就通过外围有所了解，但她没能说服这个客户。
为了平复一下自己失落情绪，她买了根雪糕，坐在街边小花园的台沿上迎着寒风吃了起来。
边吃边想着接下来要对下一家客户进行的“陌拜”。
小李之所以这么努力，是因为她要担负起独自养家养孩子的生活重任，她刚离婚不久。
小李至今仍记得今年冬天，她冒着零下二十几度的天气，去陌生拜访一位客户，想一步步说动他们把广告投给她们。
接待她的是一个40多岁的男人B先生。
几句交谈后，发现B先生很有耐性，人也谦和。
于是小李详细介绍了公司、广告、设计方案等。
B先生说：“我们今年在品牌推广上，准备以专业的纸媒为主。
”小李马上说其实纸媒有很多缺点和局限性，然后将理由一一陈述…… 。
就这样，B先生说一句，小李回应数句，句句紧逼。
有好几次，人家想插话，都被她的连珠炮打了回去，小李急于想谈成业务的心情给她造成了麻烦。
最后，B先生握手道别：“辛苦你了，我们今年确实还没有这方面的推广计划，不过今天介绍了那么多，让我对你们有了更多的认识，谢谢。
” 小李无语，想再说点什么，却已经无从开口。
【启示】销售要学会倾听，急功近利、自说自话常常会无功而返。
销售倾听技巧1、真正带着兴趣听客户说话。
销售倾听技巧2、不要将客户告诉你的事写下来。
销售倾听技巧3、千万别在客户说话的时候显露出你挑剔，鄙视的心理。
销售倾听技巧4、不要打断客户说话。
跟陌生客户沟通的方法二：诚恳是“陌拜”成功的关键对于刚踏入广告业务的小李，虽然通过朋友介绍，也结识了一些客户，但这些客户不是被别的公司抢走，就是已经被同事开发过了。
有一次，她准备去一个公司谈广告业务计划时，得知这事的同事先跟她打了“预防针”：听说这个老总对广告业务员很反感，同事此言目的是让小李作好心理准备。
销售人员如何与陌生人沟通（通用3篇）
销售人员如何与陌生人沟通（通用3篇）销售人员如何与陌生人沟通篇1一、听口音与陌生人交流时，先是听口音，如果你听出了这种口音，然后就说：“你是不是山东人哪?”对方说：“是啊，你怎么知道?”你说：“我听你口音像山东那边的，你是到这边来出差还是在这发展?接下去就可以找相关话题聊天了。
不过听口音需要你对各地方口音熟悉，同时最好学几个各地的话，学几句比较有标志性的话，比如学几句武汉话，搞么事，学几句四川话，你抓子老。
这样当你遇见武汉人，四川人时，说上两句，马上就能拉近之间的距离，话题自然而然就多了。
二、问老家，找话题这是运用的比较广的方式，但很多人一问完老家后就没有下文了。
问完老家后要有下文，才能继续下去。
问完老家后一般有两种情况。
一种是你对那个地方熟悉，比如对方说他是武汉的，那我马上就会说：“我大学就是在武汉读的，华中科技大学，在武汉呆了四年哦。
”然后就可以跟他聊武汉的天气，公交车有怎么堵，武汉的高校怎么样等等。
那还有一种情况，就是你对那不熟悉，对那地方情况也不了解，这时候大部分人就不知道该怎么样把话继续下去了，比如对方说他是安徽泗县的，那我以前从来没听说过这个地方，我就会问：“你们泗县那什么最有名?”“你们泗县有没有什么特产?”扔出这些问话后，就让对方去发挥，每个地方总有他们自己认为不错的地方，这也是人们最愿意谈的话题，同时他们脸上还有带有明显的自豪感。
这样一来二去，话题就会渐渐多了。
三、察颜观色与陌生人见面后，从外面去找相关话题。
比如他手上拿了本书，我可以说，哟，在看什么书啊。
当然手上拿着什么，我们就找什么样相关的话题去讲。
再者可以从服装去看，一般我们可以从服装看出一个人的职业，他的工作环境等等。
四、以毕业学校，工作职业为话题以毕业学校为话题。
例如“厦门大学?哦，很漂亮的一个大学，我一同学去那读研了，还有那个易中天也是你们学校的吧，厉害厉害!对了，你在厦门大学学什么专业的?”读过大学的人，应该对大学多多少少都有些了解的，容易找到话题，尤其是那些比较有名的学校。
如何与陌生客户沟通
如何与陌生客户沟通如何与陌生客户沟通和陌生人之间的沟通是比较困难的，因为我们彼此没有太多的了解，尤其是面对陌生的客户，应该怎么沟通呢？下面就跟店铺一起来了解一下如何与陌生客户沟通吧，欢迎阅读！如何与陌生客户沟通1第一步：摸底了解目标客户基本情况，做到心中有数。
第二步：自我介绍言简意赅 --- 我是谁？来自哪里？做什么？想做什么（三句话不离本行，要花你一些时间，了解本地市场一些情况，可以吗）？第三步：提问，引出话题，试探对方反应。
如听说过海南正业吗？如回答没有，则是简要介绍海南正业的时机（海南正业是海南龙头企业、销售近 2 亿、近 100 个三证等正面介绍）；如回答听说过，则可以继续提问，比如说，从哪个渠道听到的？如果不参与回答，则要调整话题。
根据客户做出的反应，或转移新话题或暂停交流。
当暂停交流时，将自己的名片留给客户。
告诉客户，以后有什么需要，可以电话联系。
以后有机会会再来拜访。
当继续交流时，可以进入第四步。
第四步：抛出重要话题，挖掘客户需要。
继续保持提问，引出客户关心、关注、有兴趣的行业话题（在此之前，要充分准备一些客户关注的行业、植保、市场等话题）。
如今年市场不好做哦，据说某类药剂今年市场不错。
不知你怎么看的？继续寻找共同点。
第五步：点出客户没有满足的需要。
如根据我的观察，你店缺乏某类的产品，而这类产品的市场很大，机会难得，浪费这么好得市场很可惜。
根据客户反应，继续寻找共同点。
第六步：客户激起了解正业产品的欲望。
当客户激起对正业的欲望时，业务经理暂时不要介绍正业产品，相反要跟客户聊聊正业的经营理念（如小市场大区域、打造局部市场第一、三个成功及其内涵、聚焦、提前营销、诚信经营等）。
只有认同正业的经营理念，才有合作的基础。
根据客户反应，继续寻找共同点。
第七步：市场产品规划推介。
推介核心目标产品，言简意赅的介绍产品不同之处。
将本市场的产品规划册拿出，显示有备而来！好产品一定要有好价格（未签订合同前不谈价格），好市场保护，好销量。
面对陌生客户的五种说话技巧
业务员说话技巧:业务员面对陌生客户的五种说话技巧面对陌生客户，业务员如何向客户开口说话，才能给客户留下良好的印象，为生意成功谈判打下良好的基础。
业务员面对陌生客户如何说话，成功开始商业合作之旅?本文就介绍了，业务员面对陌生客户的五种说话技巧，以供参考。
技巧一：从微笑开始，把产品最好的利益点展示给陌生客户中国是礼仪之帮，最讲究待人接物。
许多客户首先看重的是业务员是否有教养，而不是产品。
如果业务员还未向客户说话，就给出一付笑脸，无疑会给业务员带来洽谈生意的良好氛围，起码客户会给你一个表达机会。
如果业务员象丧门神哭丧着脸上门，客户还会理你业务员吗?因此业务员在面对客户时，无疑业务员你遇到多大的困难和多么糟糕的事情，都要堆上笑脸，因为陌生客户又没有得罪你什么，又何必要看业务员那付难看的脸色呢?有了这种良好氛围之后，业务员就要不失时机向陌生客户介绍自己来意。
“你好，老板”，“你好，我是XX公司的，我给你带来一种产品，希望能对您的生意带来帮助，这种产品有XX特点，在销售政策有XX优势”。
如果有一定市场影响力的大公司产品，客户可能只会问业务员的产品型号和价格，以及其他市场营销政策，但尚未在当地市场打开局面的小公司产品，业务员首先就必须要介绍公司产品的最大卖点。
不管是大公司还是小公司，业务员的产品都必须给客户带来利益，利益是客户最认可的卖点。
作为一项新产品的投资，客户心里想的是回报，而不会为厂家当免费搬运工和赔本赚吆喝的买卖。
因此，业务员首先向客户推介时，要象“孔雀开屏”一样，要把自己产品最漂亮的一面展示给客户，要把产品能给客户带来利益的最好卖点说出来，客户才有兴趣听下去。
这样的卖点包含很多：产品、产品包装、销售政策、市场管理、宣传推广等等。
如果业务员首先介绍的是对客户利益无关痛痒的话语，生意忙碌的客户可能没有兴趣继续听下去，也许会礼貌地借故推辞，“对不起，我现在很忙，你找一下别家吧”。
但很多经商客户，往往一句话送你出门，“这类产品市场太多了，不做”。
怎么给陌生客户聊天
怎么给陌生客户聊天1.故事话题，通过不停地说故事，可以吸引客户的注意力，也不致于让客户觉得你是带着目的而来，作为一个朋友相处，客户还是愿意和你聊的更多。
2.学会举例子，在聊天的过程中，为了证实你的话语真实性，你可以通过举例子来验证你的说法，让客户觉得你很有经验的同时，也增加了一些可信度。
3.打比方说明，关于一些客户不懂得的功能特点，你可通过打比方来更加形象的描述，让客户加深对产品的印象。
4.数字证实实力，通过一大推的数据，来证实你的产品实力，也让客户明白产品的市场和价值所在。
5.做对比，通过与同行业之间的对比，证实自己的产品实力，也通过各方面的比较，让客户明白你是真的在为客户合计。
6.在与客户聊天的过程中，一定要确保你的真诚态度，客户永远都不会喜爱油嘴滑舌的销售员，那样会给人一种很不安全的感觉，只有不断地证实自己的诚意，才干够感动客户。
2初次拜访客户的技巧。
1.准备被拒。
不要期望客户第一次甚至第二次面对"陌生的你'就会敞开心扉，接受你的推销。
2.直截了当。
初次见面，说话要简单利落、落落大方，不能含模糊糊、畏首畏尾。
可以直呼其名及职称，而且说话要主动，在客户未开口之前，用亲切的语调向其打招呼问候："X经理，早上好!'。
3.自我介绍、表示感谢。
说明公司名称及自己的姓名职务并将名片双手奉上，同时顺带一句话："这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您!'。
4.适当寒暄。
在谈正事前，先跟客户简单聊天，如果准备充分可以增进不少感情。
如事先了解客户背景状况，从对方感兴趣的话题入手，适当的夸赞对方，表达与对方有相投的兴趣，拉近感情距离。
这个时间不宜过长。
5.找准机会，完美过度、表达拜访理由。
以自信的态度，清楚地表达出拜访的理由，让客户感觉到你的专业和可信赖。
6.适时赞美。
每个人都希望被赞美，同时在赞美后采纳询问的方式引导客户的注意、兴趣及必须求。
如："x经理，您公司xx产品我一直在用，感觉非常不错，您能介绍一下么?'3怎么跟客户开始聊天1.对症下药，你永远都猜不到你的客户的心思，所以不要花费太多的心思去猜，有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话，那你可以跟客户侃大山了，当然必须要适可而止!不要打搅你的客户!2.不要顺便答应客户一些事项，尤其是聊天的时候，大家都是名义上的朋友关系，尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候，这更加不能随便的答应了，但是如果你答应了客户，就必须要做到你答应的事情!3.有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的，所以关于这种客户的话，你跟她聊只能很直接的说明自己的来意，并且必须要很诚实的告诉人家，这种的话，留下一个联系方式，如果他觉得合适就会主动联系你了，但是我们也不能就不跟她聊天了!4.对客户一定要坚持一些距离，尤其是不熟悉的客户，你以为你跟我们的客户很熟悉，但其实客户对我们就是不一样的感觉了，所以这个聊天要适可而止，不能引起客户的反感!5.微笑着跟我们的客户〔沟通〕，有些时候我们害怕去沟通，毕竟任何人的销售胆量和谈吐不是天生的，所以我们要尽量克制我们的语言，慢慢的提升我们的技巧!有些时候真的就是这样，你给人家足够的真诚，会更好!6.如果是第一次见面的客户的话，你也不是很了解这个客户，那么就尽量努力的发掘这个客户的兴趣所在，不要单单去推销我们的那个产品，这样的话，人家会以为你就是一个推销员!但是可以以我们的产品打开话题!万一人家是特意过来了解产品的呢!4业务员与客户沟通6大技巧1.说话必须简明扼要。
拜访陌生客户销售话术
拜访陌生客户销售话术
产品预备阶段
1. 您好，我是XX公司的销售代表，我们的公司专注于提供高品质的XX产品，我可以问一下您对这方面的需求和了解吗？
3. 您好，我是XX公司的销售代表，我们的公司有一种非常优秀的XX产品，它让许多客户在自己的生意中得到了极大的帮助，您有兴趣了解一下吗？
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结论和后续跟进阶段
1. 感谢您对我们的产品表达出的浓厚兴趣，我们希望与您建立合作关系，并为您的生意提供更优质的服务。
2. 那么您是否可以考虑一下我们的产品？如果您需要任何帮助或咨询，请随时联系我们。
3. 我们非常感谢您的耐心倾听和对我们产品的关注，如果您有任何后续的疑问或需求，请随时与我们联系。