第七章-目标市场营销战略
市场营销第七章 目标市场营销战略
第七章目标市场营销战略（一）单项选择题1、市场细分是50年代中期美国市场营销学家_________提出的。
A 基恩·凯洛西尔B 鲍敦C 温得尔·斯密D 菲利普·科特勒2、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_________策略。
A 市场集中化B 市场专业化C 全面市场覆盖D 产品专业化3、就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是_________的结果。
A 市场细分B 精心策划C 综合平衡D 统筹兼顾4、采用_________ 模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A 市场集中化B 市场专业化C 产品专业化D 市场的全面覆盖5、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。
A 市场占有率高B 成本的经济性C 市场适应性强D 需求满足程度高6、集中性市场战略尤其适合于_________。
A 跨国公司B 大型企业C 中型企业D 小型企业7、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行_________定位。
A 避强B 对抗性C 竞争性D 二次8、生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理、购买行为等四类，其中使用习惯属于。
A 购买行为B 人口状况C 消费者心理D 地理环境9、将许多过于狭小的市场组合起来，以便利用较低的价格去满足这一市场较广的需求，这种市场细分战略叫做战略。
A 超细分B 反市场细分C 地理细分D 多数谬误10、有效的市场细分必须具备以下条件。
A 市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小等B 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性等C 市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D 市场具有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性等11、美国宝洁公司开发了多种功能的多个品牌，如去头屑的海飞丝、让头发飘逸的飘柔、营养发质的潘婷等，体现了营销策略。
A 品牌策略B 产品策略C 价格策略D 目标市场策略12、新产品刚上市时，消费需求往往没有太多的差异。
市场营销习题第七章 目标市场战略
《市场营销学》习题二00六年九月第七章目标市场战略一、单项选择题1.（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求D.渠道2.某工程机械公司专门向建筑业用户供应建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化3.属于产业市场细分标准的是（）。
A.职业B.生活格调C.收入D.用户规模4.企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。
A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性5.采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场全面覆盖6.采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A.成本的经济性B.市场占有率高C.市场适应性强D.需求满足程度高7.集中性市场战略尤其适用于（）。
A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业8.企业只推出单一产品，运用一种营销策略，力求适合尽可能多的顾客需求，这种战略是（）。
A.无差异营销B.密集营销C.差异营销D.集中营销9.按照职业、收入、受教育程度等变量将消费者市场细分，运用的是（）。
A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.政治因素10.“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（）定位策略。
A.市场渗透B.避强定位策略C.专业化营销D.竞争定位策略11.（）是实现市场定位的前提条件。
A.市场细分化B.产品差异化C.市场集中化D.定位专业化12.寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。
A.价格优势B.良好服务C.产品特征D.人才优势13.同质性较高的产品宜采用（）。
A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异性营销14.重新定位是对销路少、市场反应差的产品进行（）。
A.避强B.对抗性C.竞争性D.二次二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。
）1.下列因素属于人口统计变量的有（）。
第七章习题（目标市场营销战略）
第七章习题（目标市场营销战略）第七章目标市场营销战略、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案）1. 人口细分即按照各种人口统计变量细分市场，其中不包括（A. 年龄B. 性别C. 个性D. 民族2. 消费者市场细分的标准可归纳为四大类，其中不包括（服务差异化营销阶段10. 市场细分后，企业要对不同的目标市场进行价值评估，（的基础。
）。
）。
A. 地理变量B. 人口变量C. 心理变量D. 性格变量3. 市场细分的原则不包括（）。
A. 便利性B. 可横量性C. 可赢利性D. 可进入性4.(）是企业选择所有细分市场，集中生产一种产品以满足供应。
A.产品专业化B. 市场集中化C. 市场专业化D. 选择专业化5. 新产品在进入（），可采取无差异性营销战略。
A. 成长期B. 成熟期C.衰退期D.导入期6.(）不是从定位的依据来划分的。
A. 属性定位B. 利益定位C. 避强定位D. 价格定位7.(）不属于同质市场。
A. 服装B. 石油C. 水D. 食盐8. 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入国外市场时采用的目标市场营销策略是（）。
A. 无差别市场营销策略B. 差别市场营销策略C. 集中市场营销策略D. 大量市场营销策略9. 市场细分战略作为现代市场营销理论的产物，其产生与发展经历的第一个阶段是（）。
A 大量营销阶段B 产品差异化营销阶段C 目标营销阶段）是评价A. 竞争状况B. 市场需求C. 企业自身情况D. 社会环境二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，少选、多选、错选均无分）1. 市场细分战略作为现代市场营销理论的产物，其产生与发展经历了以下）主要阶段。
A. 大量营销阶段B. 产品差异化营销阶段C. 目标营销阶段D. 个性化营销阶段2. 消费者市场细分的标准可归纳为（）。
A. 地理变量B. 人口变量C. 心理变量D. 行为变量3. 市场细分必须遵循（）。
A. 可横量性原则B. 可赢利性原则C. 可进入性原则D. 稳定性原则4. 企业在选择目标市场时可供选择的市场覆盖模式有（）。
第七章 目标市场营销战略
• 不是每个子市场都是企业愿意进入和能够进
入的
• 资源的有限，企业的经营活动受到限制
（二）细分市场成为目标市场的条件
• 有足够的销售量
• 有充分发展的潜在购买力
• 市场竞争还不激烈
（三）选择细分市场
数码摄象机 市场
按产品细分
纯屏电视
数码背投电视 大 中 小
市场细分
• 市场细分考虑的4大因素 • 细分程序七步法
一、细分市场的理由（1）
消费者的差异性
我喜欢红色的
我喜欢蓝色的
我不喜欢 它的外型
我看好它 的质量
它的价格太高
细分市场的理由（2）
公司资源的有限性
我尽了这么大的力， 他们还觉得不满足。 公司 资源
顾客 需求
细分市场的理由（3）
宁做鸡头，不做凤尾
产品至上
产品功效 产品利益 物的效果
形象至上
塑造形象 长远投资 艺术、视觉的效果
定位至上
创造位置 心理第一 心理上的认同
三、定位的重要性（1）
创造差异
去头屑 海飞丝 漂柔 洗护合一
锁住水分
沙宣
潘婷
柔顺营养
定位的重要性（2）
市场细分和 目标市场选择 位的重要性（3）
• 请思考：磨坊主的故事对你看待市场有何启发？
本章内容
●市场细分 ●目标市场选择 ●市场定位
现代战略营销的核心 ——STP营销
• 细分 • 目标 • 定位 segmenting targeting positioning
STP营销的步骤
市场细分化 目标市场选择 市场定位
1、确定细分变 量和细分市场
定位方法（2） ——利益定位
第七章 目标市场营销战略
28
无差异性营销策略的含义
无差异性营销策略是指企业以整体市场作 为自己的目标市场，根据整体市场上绝大 多数顾客的需要，生产一种产品和制定一 种市场营销组合，以满足绝大多数顾客的 需要。
企业市场 营销组合 市场
29
无差异性营销策略的优缺点
无差异性营销策略的优点： 大批量生产、储存和运输，能够有效降低单位产 品的直接生产成本和分销成本； 无差异广告宣传和其他推广活动，可以节省产品 推广费用； 不进行市场细分，可以减少市场调研、产品研制 等费用。 无差异性营销策略的缺点： 不能够很好地满足不同购买者的需要，从而会影 响产品的销售量； 如果同行业中的绝大多数企业都实行该种策略， 就会造成在大的市场上竞争激烈而较小市场需求 得不到满足的局面。
33
产品 1 产品 2 产品 3
细分市场 1
细分市场 2
细分市场 3
34
集中性营销策略的含义
集中性营销策略是指企业以整体市场上的某一 个或某几个子市场作为目标市场，根据该子市 场的需要，集中力量生产一种产品和制定一种 市场营销组合，以满足该子市场的需要。 细分市场1 细分市场 企业市场 营销组合 细分市场2 细分市场 细分市场3 细分市场
第七章 国际市场细分与目标市场
国际市场细分的原因及原理 目标市场选择策略
1
现代战略营销的核心 —— STP
SEGMENTATION
TARGETING
市场细分 目标市场选择 市场定位2来自POSITIONING
学习目标：
国际市场细分的概念及重要性； 国际市场细分的概念及重要性； 国际市场细分的依据； 国际市场细分的依据； 有效市场细分的条件及注意事项； 有效市场细分的条件及注意事项； 目标市场选择模式； 目标市场选择模式； 目标市场营销策略及影响策略选择的因素； 目标市场营销策略及影响策略选择的因素； 掌握市场定位的有关内容
第07章目标市场营销战略
市场细分可使企业集中力 量、发挥优势
▪ 市场细分使目标顾客更明确。 ▪ 市场细分，使企业营销策略的制和实施
更有针对性，因此，效益更加显著。 ▪ 市场细分，使信息反馈更加迅速
细分市场要足够大，使企业有相当的 销售量。
4、细分市场的程序
对某一特定市场进行细分，一般要经过三个步 骤：
营销学者温德尔·斯密于二十世纪50年代提出的一个概念。 ▪ 市场细分，就是针对顾客需求和购买行为的差异性，把
顾客分成若干个顾客群，同一顾客群内的顾客需求相同或 相似，而不同顾客群之间的需求具有明显或较大的差异。 每一顾客群，由于其需求相似，可以看成一个单独的小市 场，称为细分市场。不同的顾客群，由于需求的差异性， 可以看成不同的细分市场 。
根据分析中的主要不同特征，命名细分市场，由 于细分市场是不断变化的，故市场划分的程序必 须定期反复进行。
二、细分消费者市场的依据。
1、地理细分
4、行为细分
2、人口细分 3、心理细分
消费者市场细分的主要变量
地理因素
地区、规模、 人口密度、气候
心理因素
生活方式、个性
人文统计
年龄、性别、家庭、收入、 职业、教育、种族、代沟、
儿童
薄荷爱好 者
喜好享受 者
品牌C、D
三、工业细分市场的依据
1、工业品需求与购买特点 （1）工业品需求是派生的需求，即工业品 购买是为了再生产。 （2）工业品需求缺乏弹性，不会因为价格 变化而改变需求量。
（3）工业品购买的理智性，是知识性购买、 行家的购买。
（4）工业品购买批量大，买卖双方的依赖性 也大。
基本市场偏好模式
(a) 同质偏好
第七章 目标市场营销战略(STP
•
• • • • •
有些顾客一无所知； 有些顾客一无所知； 有些知道一点情况； 有些知道一点情况； 有些了解得很清楚； 有些了解得很清楚； 有些已对产品发生兴趣； 有些已对产品发生兴趣； 有些希望能得到该产品； 有些希望能得到该产品； 有些正打算购买。 有些正打算购买。
（7）态度 (Attitude) •热情； 热情； 热情 •肯定； 肯定； 肯定 •不关心； 不关心； 不关心 •否定； 否定； 否定 •敌视 敌视
评 估每 个细 分 市场 的吸 引力 选 择目 标细 分市场
市场定位
为每个目标细分 市场研究可能的 定位观念 选择、发展的传 选择、 播所挑选的定位 观念的轮廓
本章要求
一个公司怎样确认细分市场？ 一个公司怎样确认细分市场？ 一个公司应用什么标准来选定最有吸引 力的目标市场？ 力的目标市场？
第一节
1. 地理细分 (Geographic Segmentation) 指按照消费者所处的地理位置、 指按照消费者所处的地理位置、自然环境等进行 市场细分。具体变量包括国家、地区、人口密度、 市场细分。具体变量包括国家、地区、人口密度、 气候条件、交通条件、资源条件等。 气候条件、交通条件、资源条件等。 2. 人口细分 (Demographic Segmentation) 指按照消费者的年龄、性别、家庭规模、 指按照消费者的年龄、性别、家庭规模、家庭生命 周期、收入、职业、教育程度、种族、 周期、收入、职业、教育程度、种族、宗教信仰等 变量对市场进行细分。 变量对市场进行细分。
二、市场细分战略的产生（P148) 市场细分战略的产生（
大量营销 产品多样化营销 目标营销
1、企业在每一阶段奉行的市场营销哲学是 企业在每一阶段奉行的市场营销哲学是 什么？ 什么？ 2、各种战略适合什么情况？ 、各种战略适合什么情况？ 3、在每一种战略下，企业是如何经营的？ 、在每一种战略下，企业是如何经营的？
2014电大《市场营销学》第七章目标市场营销
2014电大《市场营销学》第七章目标市场营销第七章目标市场营销一、什么是市场细分？市场细分的重要意义何在？市场细分，是指按照消费需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。
这是50年代中期由美国著名市场学家温德尔.斯密（Wendell R.Smith）提出的新概念。
这一概念的提出，表明战后西方市场营销思想和战略进入了一个新的阶段。
市场细分和目标市场营销已成为企业市场营销战略的一个核心内容，是决定企业营销成败的一个关键性的问题。
市场细分对企业有重要的意义，概括地讲有以下三个方面：1．有利于企业发现和比较市场机会。
2．有利于企业有效地分配人、财、物力。
3．有利于企业自身的应变和调整。
二、有效的市场细分必须具备哪些条件？细分消费者市场，除选择和把握最能反映消费者需求特征的标准外，还需要注意以下五方面的要求：1、要做到分片集合化。
市场细分的过程应从最小的分片开始，根据消费者的特点先把总体市场划分为一个个较小的片，然后把相类似的小片集合到一起，形成一个个较大的片。
对这个集合后的相对大一些的片要求特征明确，每个片(即细分市场)必须有各自的构成的群体、共同的特征和类似的购买行为。
2、细分后的子市场要有足够的购买潜力。
这既要求细分后的子市场具有与企业营销活动相适应的规模，还要求子市场不仅具有现实的购买力，还需要具有相当的购买潜力，这样的子市场才有发展前途。
3、细分后的子市场要有可接近性。
主要指企业能够有效地集中营销力量作用于所选定的目标市场的程度。
4、市场细分要有可衡量性。
主要体现在两方面，其一，作为细分的标准应该是能够得到的，有些消费者特征虽然重要，但不易获取或衡量，不适宜作细分的标准，其二，细分后的消费者市场片的人数、购买量及潜在购买能力应该是可以衡量的，否则，细分则被视作不成功。
5、市场细分要有相对的稳定性。
每一个分片划定之后，要有一个相对的稳定期，具体期限的要求要根据市场的变化和商品的特征而定。
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第七章目标市场营销战略二、判断题（请判断下列各题是否正确。
正确的在括号内打“√”，错的打“ × ”）1、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
（√ ）2、产品差异化营销本质上是市场需求的差异化。
（√ ）3、“反市场细分”就是反对市场细分。
（ ×）4、市场细分对中小企业尤为重要。
（√ ）5、市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。
（√ ）6、通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。
（ ×）7、市场专业化是一种最简单的目标市场模式。
（ ×）8、同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。
（ ×）9、集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。
（√ ）10、与产品生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。
（√ ）11、市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。
（ ×）12、市场定位与产品差异化无关。
（ ×）13、企业采用服务差别化的的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。
（ ×）14、企业在市场营销方面的核心能力与优势，会自动地在市场上得到表现。
（ ×）15、需求的差异性是选择目标市场的基本依据。
（√ ）16、拾遗补缺定位策略只适用于市场补缺者。
（ ×）17、确定目标市场是进行市场细分的基础和前提。
（ ×）18、市场细分的依据是产品存在差异性。
（ ×）19、市场细分是把一个行业按地区划分为若干个小市场。
（ ×）20、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，他们对市场进行细分的方法是地理细分。
（ ×）21、市场细分是寻找市场空白点。
（ ×）22、市场细分是寻找产品线的空白点。
（ ×）23、市场细分是将市场越细分越好。
（ ×）24、市场细分最常用、最明显、最易衡量和运用的标准是心理变量。
（ ×）25、市场可进入性指的是产品、信息可以抵达消费者。
（√ ）26、企业向各类顾客提供某种产品称为市场专业化。
（ ×）27、选择性专业化覆盖市场的方式可以帮助企业分散风险。
（√ ）28、异质市场有时也可能向同质市场转化。
（√ ）29、市场定位一旦确定，不能进行更改，以免出现混乱。
（ ×）30、市场专业化是指在现有市场规模基础上，增加产品销售量。
（ ×）31、如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的资源雄厚，可以考虑实行集中市场营销。
（ ×）32、差异市场营销的主要缺点是使企业的生产成本和营销费用增加。
（√ ）33、市场营销组合的因素对企业来说都是“可控因素”。
（√ ）34、市场营销组合就是用什么样的方式做广告。
（ ×）三、选择题（请在下列每小题中，选择一个最适合的答案）1、同一细分市场的顾客需求具有（ B ）。
A 绝对的共同性B 较多的共同性C 较少的共同性D 较多的差异性2、（ C ）差异的存在是市场细分的客观依据。
A 产品B 价格C 需求偏好D 细分3、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（ B ）策略。
A 市场集中化B 市场专业化C 全面市场覆盖D 产品专业化4、属于产业市场细分标准的是（ D ）。
A 职业B 生活格调C 收入D 顾客能力5、就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是（ A ）的结果。
A 市场细分B 精心策划C 综合平衡D 统筹兼顾6、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即：所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（ B ）原则。
A 可衡量性B 可实现性C 可赢利性D 可区分性7、采用（ D ）模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A 市场集中化B 市场专业化C 产品专业化D 市场全面覆盖8、采用无差异性营销战略的最大优点是（ B ）。
A 市场占有率B 成本的经济性C 市场适应性强D 需求满足程度高9、集中性市场战略尤其适合于（ D ）。
A 跨国公司B 大型企业C 中型企业D 小型企业10、同质性较高的产品，宜采用（ C ）。
A 产品专业化B 市场专业化C 无差异营销D 差异性营销11、市场定位是（ B ）在细分市场的位置。
A 塑造一家企业B 塑造一种产品C 确定目标市场D 分析竞争对手12、（ A ）是实现市场定位目标的一种手段。
A 产品差异化B 市场集中化C 市场细分化D 无差异营销13、寻求（ D ）是产品差别化战略经常使用的手段。
A 价格优势B 良好服务C 人才优势D 产品特征14、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（ D）定位。
A 避强B 对抗性C 竞争性D 二次15、市场细分化是根据（ A ）的差异对市场进行的划分。
A 买方B 卖方C 产品D 中间商16、市场细分的主要依据是（ B ）。
A 需求的同质性B 需求的差异性C 市场的同质性D 需求的相关性17、将消费者市场分为自己用和送礼用是依据（ C ）所做的细分。
A 心理因素B 人口因素C 行为因素D 地理因素18、“金利来，男人的世界”能表达企业的（ B ）观念。
A 市场细分B 市场定位C 推销产品D 树立企业形象19、“好空调，格力造”所表达的是一种（ C ）策略。
A 竞争性定位B 拾遗补缺定位C 产品特色定位D 消费者类型定位20、宝洁洗发水的市场细分主要采用了哪一种变量。
（ C ）A 心理变量B 行为变量C 受益变量D 人口变量21、细分市场是由相似的（ C ）组成。
A 产品B 行业C 消费者群体D 企业22、市场定位的实质是（ A ）。
A 取得目标市场竞争优势B 在本行业中处于领先地位C 开发出最先进的产品D 做好售后服务23、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（ A ）。
A 无差异营销战略B 密集市场营销战略C 差异营销战略D 集中市场营销战略24、大米、食盐和粮食适合采取的营销策略是（ B ）。
A 差异性市场营销策略B 无差异性市场营销策略C 集中性市场营销策略D 综合性市场营销策略25、下列市场覆盖方式可以降低企业投资风险的是（ C ）。
A 产品专业化B 市场专业化C 选择性专业化D 集中化26、企业的一切营销活动的进行都是围绕着（ C ）展开的。
A 产品策略B 市场环境C 目标市场D 企业盈利27、对不同的消费者提供不同的产品和服务的目标市场策略是（ B ）。
A 无差别目标市场策略B 差异性目标市场策略C 集中性目标市场策略D 分散性目标市场策略28、企业的目标市场意为（ A ）。
A 企业欲给予满足的消费者需求B 企业有充分了解的消费者需求C 购买能力最强的消费者需求D 有目标购买商品的消费者需求29、市场营销组合的4P是指（ D ）。
A 价格、权力、地点、促销B 广告、价格、渠道、产品C 价格、公关、产品、地点D 产品、促销、渠道、价格30、如果市场是异质市场，则宜采用（ A ）。
A 差异市场营销B 无差异市场营销C 集中市场营销 C 无差异或集中营销31、按照消费者购买或使用产品的时机来细分市场称为（ D ）。
A 心理细分B 地理细分C 人口细分D 行为细分32、根据消费者为了保持牙齿的洁白而生产相应的牙膏，这是（ B ）细分标准。
A 使用者情况B 购买动机C 产品的使用率D 品牌的忠诚度33、某些消费者先连续购买A品牌商品，后来又连续购买B品牌商品，对A品牌来说，这类消费者是（ C ）。
A 几中品牌忠诚者B 铁杆品牌忠诚者C 转移忠诚者D 不一定34、中国不少企业在春节等传统节日大做促销活动，主要是基于（ D ）标准的市场细分。
A 人口B 地理位置C 心理D 时机多项选择题四、（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案）1、市场细分对企业营销具有以下利益（ ABCD ）。
A 有利于发现市场机会B 有利于掌握目标市场的特点C 有利于制定市场营销组合策略D 有利于提高企业的竞争能力2、细分消费者市场的标准有（ ABCE ）。
A 地理环境因素B 人口因素C 心理因素D 行业因素E 行为因素3、属于产业市场细分变量的有（ BDE ）。
A 社会阶层B 行业C 价值观念D 地理位置E 购买标准4、无差异营销战略（ ABD ）。
A 具有成本的经济性B 不进行市场细分C 适宜于绝大多数产品D 只强调需求共性E 适用于小企业5、市场定位战略包括（ ABCD ）A 产品差别化战略B 人员差别化战略C 服务差别化战略D 形象差别化战略 D 价格差别化战略6、市场定位的主要方式有（ CDE ）。
A 产品定位B 形象定位C 避强定位D 对抗性定位E 重新定位7、企业在市场定位过程中（ ABC ）。
A 要了竞争产品的市场定位B 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C 要选定本企业产品的特色和独特形象D 要避开竞争者的市场定位E 要充分强调本企业产品的质量优势8、基本市场存在的三种偏好模式是（ ABC ）模式。
A 同质偏好B 分散偏好C 群体偏好D 大众偏好9、生产资料常用的细分标准有（ CD ）。
A 最终用户B 用户购买力C 用户地点D 用户规模10、市场细分的原则是（ CDE ）。
A 超前性B 可替代性C 可衡量性D 可进入性E 实效性11、过度的市场细分会导致（ ABC ）。
A 产品更加多样、复杂B 加大成本C 增加推销费用D 不能更好地满足消费者需求12、有效细分市场的衡量标准是（ ABCD ）。
A 可衡量性B 殷实性C 可进入性D 反应差异性13、目标市场选择的策略包括（ ABC ）。
A 无差异营销B 差异营销C 集中性营销D 分散营销14、市场营销组合中的4P是指（ BCDE ）。
A 公关B 渠道C 产品D 价格E 促销F 权力15、6P组合是在4P的基础上加（ BE ）。
A 渠道B 渠道C 价格D 折扣 D 公共关系16、市场营销组合中的价格包括（ ABCE ）。
A 折扣B 折让C 支付期限D 尺码或型号E 信用条件17、市场营销组合中的产品包括（ ABCD ）。
A 外观B 产品质量C 品牌名称D 包装E 买卖权18、市场细分的好处有（ ABCDE ）。
A 发现最好的市场机会B 用最少的经营费用取得最大的经营效益C 提高市场占有率D 为市场营销组合提供根据E 有利于将市场机会变为企业机会19、消费者市场细分的依据有（ ADE ）。
A 地理变量B 最终用户C 顾客规模D 人口变量E 产品使用率20、心理细分的依据有（ ACD ）。
A 消费者追求的利益B 使用者情况C 生活方式D 个性E 产品使用率21、地理细分的变量有（ BCD ）。