2016版压力容器质量手册

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IATF16949:2016质量手册标准文件(适合压铸企业使用)

IATF16949:2016质量手册标准文件(适合压铸企业使用)

质量手册QUALITY MANUAL(依据IATF16949:2016标准)QM--2020版本:编制:体系管理中心审核:批准:分发号:持有者:总目录0 批准令0.1发布令为规范公司行为,保证产品质量满足顾客和法定要求,提高公司信誉和产品竞争能力,增强顾客满意,公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。

该体系符合IATF 16949:2016标准的要求,编制了《质量手册》,规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。

根据公司发展和管理提升的需要,结合2020版标准等要求,经领导层决策,发布本《质量手册》。

《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标,是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规,也是向顾客提供质量保证的证实文件,并作为第三方质量管理体系认证的依据,要求全体员工必须严格贯彻执行。

从规定之日起实施。

特批准发布总经理:2020年10月8日0.2任命书为了更好贯彻执行IATF 16949:2016标准,加强对质量管理体系的管理,特任命同志为本组织的管理代表。

管理代表的职责是:a)确保建立、实施、保持质量管理体系并符合标准的要求;b)确保过程、风险等得到识别、分析、确认、控制;c)报告质量管理体系的整体绩效及其改进,特别向最高管理者报告;d)确保在整个组织内推动以顾客为关注焦点、互利供方关系、持续改进、过程方法、询证决策、领导作用、全员参与;e)确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。

f) 就质量管理体系有关事宜的外部联络。

总经理:2020年10月8日0.3 质量方针、质量目标、质量承诺公司为保证产品质量始终得到顾客的满意,经管理代表组织员工按总经理对方针、目标的要求,进行了讨论,形成了公司的质量方针和目标、承诺,并经过了批准。

现发布如下:质量方针:创新改进、顾客忠诚创新改进:以质量做基础,寻求技术上的不断更新,保持同行业领先地位。

诚信为本以质量求生存科技创新追求行业领先水平;合理流程,消除无增益性劳动,减少变差,降低消耗,提高生产效率,把人、财、智、技的潜能充分地挖掘出来,增加效益,以低成本、高收益,让公司逐步壮大,一直走在行业前端。

压力容器质量保证手册

压力容器质量保证手册

压力容器质量保证手册A 0.0本《质量管理手册》是公司建立、实施和保持压力容器制造质量保证体系的书面表述, 是实施质量保证体系的指导文件。

它适用于滕州市国运长途汽车运输公司汽车维修服务站压力容器产品安装改造维修的质量控制, 以保证产品质量符合规定的法规、安全技术规范和标准要求。

1压力容器安装维修质量管理手册<第一版>编制: 质量保证体系文件编写组日期: 6月6日审核: 彭灏日期: 6月6日批准: 王飞龙日期: 6月6日滕州市国运长途汽车运输公司汽车维修服务站地址:滕州市北留路路北大同路路西电话:传真:邮政编码:277500E-mail:A 0.1目录及修订情况2附录:1.压力容器主要控制系统质量控制点一览表3A 0.2压力容器安装改造维修《质量管理手册》颁布书滕州市国运长途汽车运输公司汽车维修服务站根据国家《GB/T19001质量保证体系》、《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》,结合公司实际建立了车载天然气安装改造维修质量保证体系并编制了压力容器安装改造维修《质量保证手册》。

本压力容器制造《质量管理体系手册》是公司建立、实施和保持压力容器安装改造维修质量保证体系,并持续改进其有效性的纲领性文件要求公司全体员工必须理解,切实执行。

本压力容器安装改造维修《质量管理手册》自 6 月 6 日起实施滕州市国运长途汽车运输公司汽车维修服务站经理:日期: 6月3日A 0.34质量保证工程师/技术负责人任命书为确保我公司的质量保证体系运行有效, 特任命刘春光为我公司的质量保证工程师及技术负责人, 授权她在质量保证活动和技术管理中代表总经理行使权力。

质量保证工程师负责公司压力容器制造质量保证体系的建立、实施、保持和不断改进, 并全权协调、处理压力容器制造质量保证体系运行中出现的问题, 具有独立处理和裁决质量保证体系运行中的重大问题的权力。

滕州市国运长途汽车运输公司汽车维修服务站经理:6月1日A 0.3术语和缩写1 条例指国务院颁发的《特种设备安全监察条例》;52 质量一组固有特性满足要求的程度。

压力容器质量保证手册

压力容器质量保证手册

压力容器质量保证手册 Prepared on 22 November 2020文件编号:质量保证手册编制日期审核日期批准日期发放号持有人颁布令本公司根据特种设备安全技术规范TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》的规定,编制了公司第一版压力容器制造《质量保证手册》,经审核,现批准发布,自2017年8月01日正式实施。

本手册是公司压力容器制造质量管理活动必须遵循的纲领性文件,也是向社会、顾客及有关组织证实本公司满足压力容器制造要求的能力及持续改进压力容器质量保证体系的见证文件,适用于本公司压力容器制造质量控制的全过程。

公司各职能部门必须组织人员学习,公司开展的各项质量活动都必须以本《质量保证手册》为准则。

总经理:年月日XXXXXx质字【2017】01号授权声明低温设备的制造质量直接关系到压力容器的安全使用、关系到人身和财产的安全。

我对本公司制造的压力容器安全质量负有最大的责任。

现授权质量保证工程师一一XXX同志,按照国家安全技术法规及有关标准规范的要求,对公司压力容器制造质量保证体系的建立、实施、保持和改进负责;各质控系统责任人对本系统的质量控制负责。

所有参与低温设备质量管理活动的人员,必须熟悉、掌握和严格执行公司《质量保证手册》中的有关规定,服从质保工程师的领导。

质量保证工程师在公司质量保证体系的运行中,行使质量否决权,有越级向上级行政主管、安全监察机构反映质量问题的权力,公司质量保证体系运行中发生的问题和争执由质量保证工程师仲裁。

质量保证工程师须定期向我报告质量保证体系的运行情况、及时预防、发现、分析、和解决存在的质量问题。

总经理:年月日XXXXXX质字【2017】01号质量保证体系责任人员任命书为了贯彻执行特种设备安全技术规范,建立、健全我公司的质量保证体系和保证质量体系的有效、良好运转,实现公司制定的质量方针和质量目标。

由边少威同志担任质量保证工程师。

压力容器制造质量保证手册 焊接、热处理

压力容器制造质量保证手册 焊接、热处理

1.目的确保压力容器产品焊接在受控状态下进行,保证焊缝的质量达到设计和标准要求,确保产品使用的安全性能。

2.适用范围适用于压力容器焊接过程整个控制环节,如焊接工艺评定、焊接工艺编制、焊工资格、焊材管理、产品施焊、产品焊接试板、焊接接头返修和焊接设备管理等的质量控制。

3.职责3.1 焊接质量控制由技术部归口管理,由焊接责任人主管,并严格按焊接质量控制程序和焊接管理制度执行。

3.2 质量部负责焊材质量、焊缝质量、试样加工质量的检验、产品试板和工艺纪律的日常监督,并保证检测设备完好。

设备安全部负责焊接设备的维修(保养由操作工负责),车间组织生产应根据合格项目合理安排焊工施焊,严格执行焊接作业指导书,保证焊接工作在受控状态下进行。

4.焊工4.1 焊接压力容器的焊工,必须按有关安全技术规范的规定考核合格,取得相应项目的“特种设备作业人员证”后,才能在有效期间内担任合格范围的焊接工作。

4.2. 焊工培训考核4.2.1 焊接责任人负责焊工培训考试,并制订焊工培训计划,报经领导同意。

考试前应组织焊工练习,并作好有关方面的准备工作。

4.2.2 新材料、进口材料焊接,事先应组织焊工练习。

焊工应按《特种设备焊接操作人员考核细则》要求进行该项目的技能考核,取得相应合格项目后,方能到产品上施焊。

4.3 焊工档案,由焊接责任人负责整理、汇总、归档。

焊接责任人应整理一份“焊工考试合格项目一览表”,作为车间焊接班长分配焊工工作之用。

4.3.1 考试后应把理论考卷、实际考试记录和检验报告汇总,入焊工档案。

4.3.2 车间和质量部要逐月汇总焊接质量的考核记录,交焊接责任人入档。

4.4 焊接责任人应定期列出合格焊工变更表,发给车间和有关部门,作为指派焊工和检查核对的依据。

4.5 持证焊工某项焊接方法中断特种设备焊接作业6个月以上,该焊工若再使用该焊接方法进行特种设备焊接作业前,应复审抽考。

焊接责任人应有相关验证记录。

4.6 每个焊工发给唯一的识别钢印,并在技术部建立钢印分发台帐,焊工在施焊过程中随身携带,焊后在焊缝的规定位置打上钢印(不锈钢及其它不允许的材料,则用记号笔写上焊工代号)。

IATF16949-2016版质量手册全套文件模板

IATF16949-2016版质量手册全套文件模板

质量手册
页次4/68
IATF16949:2016质量管理体系
第三章前言部分
3.1手册简介
本《质量手册》是本公司质量体系的第一级文件,它阐明了本公司的质量方针和质量管理体系的要求、范围,它是在本公司现有质量管理的基础上,进一步扩充、修订和完善的质量管理体系,符合了IATF16949:2016质量管理体系的全部要求,包括顾客特殊要求、相关方及法律法规的要求。

本手册采用顾客导向过程为基础的管理体系过程方法模式,遵循PDCA质量循环及基于风险的思维。

描述满足对应的相关IATF16949:2016质量管理体系的要求。

参见附录一
《ISO9001/IATF16949条款过程对照表》,每章还具体描述了履行要求中不同条款的方法和职责。

所有的章节均遵循IATF16949:2016的结构化编制方法,阐述如何完成相关工作的操作程序及相互关系均予以列明,便于参阅。

表一:质量管理体系模式。

压力容器制造质量保证手册(doc 128页)

压力容器制造质量保证手册(doc 128页)

压力容器制造质量保证手册(doc 128页)发放序号:文件编号:压力容器制造质量保证手册第五版编制:审核:批准:文件层次:第一层目录章节号内容页次01····························前言 3 02····························发布令 4 03····························任命令 6 04····························质量方针和目标7 05····························质量保证手册的范围及管理10 06····························术语和缩写12 第一章························管理职责15 第二章························质量保证体系38 第三章························文件和记录控制44 第四章························合同控制49 第五章························设计控制51 第六章························材料、零部件控制54 第七章························工艺控制61 第八章························焊接控制67 第九章························热处理控制74 第十章························无损检测控制79 第十一章······················理化检验控制84 第十二章······················检验与试验控制88 第十三章·····················设备和检验与试验装置控制95 第十四章······················不合格品(项)控制99第十五章·······················质量改进与服务100 第十六章······················人员培训、考核及其管理102 第十七章·······················其它过程控制104 第十八章······················执行特种设备许可制度105 附录1质量管理程序文件目录107 附录2质量管理制度目录108 附录3质量体系通用工艺守则目录110 附录4适用的质量记录样表目录111 附录5压力容器制造法规标准索引目录114 附录6D级压力容器制造资源状况117 附录7手册修改记录129SW-SC-200801前言企业概况02发布令发布令为加强管理、保证压力容器制造质量、提高效益和降低成本,本公司根据《特种设备安全监察条例》、《锅炉压力容器制造监督管理办法》、《锅炉压力容器制造许可条件》、《TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系要求》等相关标准的有关规定,结合公司的实际情况组织重新编制了《压力容器制造质量保证手册》第五版,完善和健全了质量保证体系。

压力容器质保手册内容

压力容器质保手册内容

XXXX公司企业标准压力容器制造质量手册QB/LNTS01-2009版本号04受控状态受控本:042009-07-10发布 2009-08-10实施XXXX公司04、引用法规、标准1)、国务院令〈549号〉《特种设备安全监察条例》2)、国家质检总局第22号令《锅炉压力容器制造监督管理办法》3)、国质检锅[2003]第194号附件1《锅炉压力容器制造许可条件》附件2《锅炉压力容器制造许可工作程序》附件3《锅炉压力容器产品安全技术监察规程》4)、TSG Z004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》5)、TSG Z005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》6)、《固定式压力容器安全技术监察规程》7)、国家质检总局令〈2005〉70号文《特种设备作业人员监督管理办法》8)、国质检锅[2002]第109号《锅炉压力容器压力管道焊工考试与管理规则》9、国质检锅[2003]第248号《特种设备无损检测人员考核与监督管理规则》10)、GB150-1998 《钢制压力容器》11)、JB/T4745-2002《钛制压力容器》12、GB151-1999《管壳式换热器》《TB/T4756-2006》镍及镍合金制压力容器13)、JB/T4730.1~JB/T4730.6-2005《承压设备无损检测》14)、JB/T4708-2000《钢制压力容器焊接工艺评定》15)、JB/T4756-2000《镍及镍合金制压力容器》16)、JB/T4709-2000《钢制压力容器焊接工艺规程》05 术语、符号和缩写1)质量:反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特性和特征的总合。

2)质量方针:由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

3)质量目标:在质量方面所追求的目标/。

4)质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调和活动。

5)质量控制:质量管理的一部分,致力于满足质量要求。

质量保证手册(2016修订版)

质量保证手册(2016修订版)

盛年不重来,一日难再晨。

及时宜自勉,岁月不待人。

XXX有限公司质量保证手册依据TSG Z0004—2007(特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求)编号:XXX版本/修订号: XXX编写:审核:批准:受控状况:受控号:XXX年XX月XX日发布0.1 目录XXX年XX月XX日实施0.2 公司概况XXX是以XX为主的投资、控股产业型公司,拥有XX全资子公司,是一家以科技为先导,致力于XX的研究开发,集XX设计、制作、安装为一体的大型XX企业集团。

同时向新型建材、房屋建筑、房地产开发、起重机械等相关产业领域延伸。

座落于XXX,厂房占地XXX多平方米,员工XX余人,专业技术人员XX多人。

重机公司就是凭借着集团公司雄厚的经济实力和强大的技术支持应运而生的。

股份公司专门XX事业部,作为XX研发、制造、安装、改造、维护为一体的管理部门。

公司主要产品有各种型式的、国内领先水平的XX设备、各类规格的XX,产品具有广阔的市场和发展前景。

公司具有完善的研发、制造、营销和工程服务体系。

拥有一支以数十位专家为核心的高水平技术队伍,完成了XX设备的技术创新项目,获得国家专利近XX项。

公司拥有数十台先进的生产和检测设备,如大型龙门焊机、三维数控加工线、数控火焰切割机、理化实验室、拉力试验、无损探伤检测等监测设备。

公司通过人性化、科学化管理,打造了一支作风过硬、技术全面的员工队伍。

坚持质量第一,实现持续改进,满足客户需求,至真至诚服务是我们永恒的宗旨。

我们视质量、安全、信誉为生命,以一流的产品、合理的价格及完善地服务回报广大客户。

XXX有限公司公司地址:XXX邮编:XXX电话:XXX传真:XXX0.3质量保证手册颁布令本公司遵循特种设备安全性能和质量至上的宗旨,为确保产品安全性能得到有效控制,特依据《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》(TSG Q7005—2007)和其他法律法规的要求,建立质量保证体系。

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足许可要求、监督和客户的要求。
1.1.3 手册适用于公司《特种设备制造许可证(压力容器)》范围内的压力容器制造的管理。
1.2 目的
通过质量保证体系的有效实施、保持和持续改进,确保符合法律、法规及技术规范的要求,让
客户满意。
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文件编号
YH/A2016-0.9
质量保证手册
页码
第 1 页共 1 页
版本号
2016 年 09 月 01 日
-4-
主题
质量保证手册
质量保证手册发布令
文件编号 页码 版本号 修订号
YH/A2016-0.5 第 1 页共 1 页
YH/A2016 0
《压力容器制造质量保证手册》发布令
依据《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》等法
规,在《压力容器制造质量保证手册》(YH/A2014)的基础上,修订、编
3 YH/A2016-0.3 授权声明
4 YH/A2016-0.4 任命书
5 YH/A2016-0.5 质量保证手册发布令
6 YH/A2016-0.6 质量方针、质量目标发布令
7 YH/A2016-0.7 公司简介
8 YH/A2016-0.8 主题内容和适用范围
9 YH/A2016-0.9 引用文件
产效率。 持续改进——保证体系持续、有效运行,实行动态管理,不断改进,使其更加完善,
充分体现法律、法规的意愿和我公司实际特点。 质量目标:
一次探伤合格率 95%
交付产品合格率 100%
顾客满意度 100% 以上质量目标的一次探伤合格率和交付产品合格由检验科进行统计,顾客满意度 由营销科进行统计,质量保证工程师负责监督执行。 当发生以下情况时,质量保证工程师应重新进行质量目标的策划: 1.质量方针发生变化或组织机构发生变化而影响其质量方针实施时; 2.公司的资源配置,市场发生变化时; 3.现有的体系文件未能涵盖的特殊事项。 各部门应对质量目标进行分解,建立各部门的质量目标,且目标应是可测量的。 每年对质量目标进行一次评审寻找差距和改进,总经理负责配置必须的资源,以 确保公司质量目标的实现。
提出建议或提供解决问题的方法、措施,直至质量问题得到解决,并向我
报告质量保证体系执行状况和效力,当和其他部门发生分歧时,将由我通
过全面考虑技术法规的要求后,予以仲裁。
质量保证手册的更改,应有正式文件公布,并向发证机关备案。
所有参加压力容器质量管理活动的人员,必须熟悉本《手册》有关的
规定,做到严肃法规,防止违章,强化管理,落实责任,为生产安全可靠、
制成《压力容器制造质量保证手册》(YH/A2016)。它阐述了公司的质量方
针、质量目标,并对公司的质量保证体系提出了具体要求。本手册适用于
我公司的 D 级压力容器的制造、检验、试验和监督检验,是我公司对压力
容器制造实施质量管理和控制的纲领性文件,是全体员工必须遵守的准则。
公司全体员工必须认真学习本手册,依照本手册和上级有关法律、法规
YH/A2016
主题
引用文件
修订号
0
1.总则
下列引用文件对于本手册的应用不可缺少。凡是注明年号、日期的引用文件,本公司将根据质
量保证需要或质量技术监督部门、许可部门的要求,以及客户的需求采用这些文件的最新版本。凡
是不注年号、日期的引用文件,是指其最新版本。
2 引用文件
2.1 中华人民共和国主席令(第四号)
的规定,从事压力容器的制造和质量管理工作。
本手册自 2016 年 10 月 01 日起实施。
总经理: 2019 年 09 月 01 日
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主题
质量保证手册
质量方针、质量目标发布令
文件编号 页码 版本号 修订号
YH/A2016-0.6 第 1 页共 1 页
YH/A2016 0
压力容器制造质量方针、质量目标发布令
18 YH/A2016-8 焊接控制
19 YH/A2016-9 热处理控制
20 YH/A2016-10 无损检测控制
21 YH/A2016-11 理化检验控制
22 YH/A2016-12 检验与试验控制
23 YH/A2016-13 设备和检验与试验装置控制
24 YH/A2016-14 不合格品(项)控制
任命 aaa 同志为公司的质量保证工程师兼任技术负责人,全面负责公司日
常的质量保证体系工作,其他各质控系统责任人员任命如下:
aaa 同志为设计、工艺质量控制系统责任人
aaa 同志为检验与试验质量控制系统责任人
aaa 同志为材料零部件质量控制系统责任人
aaa 同志为焊接质量控制系统责任人
aaa 同志为理化检验质量控制系统责任人
aaa 同志为热处理质量控制系统责任人(兼)
aaa 同志为无损检测质量控制系统责任人
aaa 同志为设备和(检验与试验)装置质量
控制系统责任人(兼)
aaa 同志为压力试验质控责任人(兼)
以上责任人员自公布之日起行使职权,当有关责任人不能履行职责时,
由质量保证工程师指定业务能力较强的责任人代行其责。
总经理:
根据《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》的要求,结合我 公司实际特点,制订了本公司质量方针和质量目标,现予以发布。
各科室、车间和员工充分理解质量方针的含义,并在压力容器制造的各个环节认真 贯彻执行。通过体系的有效运行,确保质量目标得以实现。 质量方针内容如下:
顾客至上 规范生产 优质高效 持续改进 质量方针的含义: 顾客至上——以顾客为中心,使产品充分体现顾客的要求。 规范生产——严格按标准、规范、体系文件、图纸及工艺组织有秩序的生产。 优质高效——严格质量管理,生产质优产品,采用先进生产工艺,提高劳动效率和生
1.10 合格:满足要求。
1.11 不合格:未满足要求。
1.12 缺陷:未满足与预期或规定用途有关的要求。
1.13 返工:为使不合格产品符合要求而对其采取的措施。
1.14 返修:为使不合格产品满足预期用途而对其采取的措施。
1.15 质量计划:对特定的产品、项目或合同,规定由谁及何时应使用哪些程序和相关的文件。
25 YH/A2016-15 质量改进与服务
26 YH/A2016-16 人员培训、考核及其管理
27 YH/A2016-17 其他过程控制
28 YH/A2016-18 执行特种设备许可制度 29 YH/A2016-19 程序文件目录
文件编号 页码 版本号 修订号
YH/A2016-0.1
第 1 页共 1 页
1.24 停止点(H):指当产品制造对质量有重大影响的检查项目或部位时,应暂停产品的制造,在
责任人或驻厂监检员等在场的情况下,由专职检验员进行检查。检查结果应得到责任人或监检
YH/A2016
压力容器制造质量保证手册
压力容器制造 质量保证手册
编 制:
审 核:
批 准:
受 控:
编号
2016-09-01 发布
2016-10-01 实施
山东银河机械化工有限公司发布
质量保证手册
主题


序号 文件编号
文件名称
1 YH/A2016-0.1 目录
2 YH/A2016-0.2 质量保证手册修改记录
质量方针和质量目标,保证向用户提供优质、安全可靠的压力容器。
我对本公司制造的压力容器质量负全责。现授权质量保证工程师组织
和领导质量保证体系,依据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设
备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》结合本公司的实际情
况编制质量保证手册,建立健全企业的质量保证体系和技术法规标准体
1.21 质量控制点:质量控制环节中需要控制的重点活动。质量控制点按其在生产中重要作用和控
制程度的不同,分为检查点、见证点、停止点。
1.22 检查点(E 点):指产品制造过程中的主要工序、工步或产品的主要质量项目,必须由专职检验
员进行现场验证的控制点。
1.23 见证点(W):约定检查点。指客户、监检单位对某产品的重要要求所指定的控制点。
1.19 装配:按照工程设计将两个或两个以上组件连接在一起的过程。
1.20 质量保证工程师:负责组织领导建立健全质量保证体系,贯彻实施压力容器法规标准和质量保
证手册的各项规定,对压力容器制造全过程安全质量进行“策划、指导、协调、控制、保证、
监督、检查、验证、评审、改进”,集质量、技术、管理于一体的专职工程师。
YH/A2016-0.2 第 1 页共 1 页
YH/A2016 0
修改方式 修改状态
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主题
质量保证手册
文件编号 页码 版本号
授权声明
修订号
授权声明
YH/A2016-0.3 第 1 页共 1 页
YH/A2016 0
压力容器是一种广泛使用、具有爆炸危险的特种设备。我公司根据国
家有关法律、标准、规范规定的要求,建立起全面质量保证体系,制定了
系。在贯彻执行中,做到依法办事,执法必严,违法必究,不断提高企业
的自我控制水平,做到执行标准严肃化,管理工作严格化,质量控制严密
化,产品质量精细化。
质量保证工程师有明确的职责、权利和组织工作的独立性,在处理质
量问题上,有高于其他部门的权利,不受产量、产值、成本、利润、进度
等情况的影响,以便组织鉴别各种质量问题,甚至停止生产进行核实情况,
1.4 质量保证体系:在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
1.5 质量保证手册:规定组织质量保证体系的文件。
1.6 质量方针:由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和质量方向。
1.7 质量目标:与质量有关的所追求的或作为目的事物。
1.8 程序:为进行某项活动或过程所规定的途径。
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