浅谈公共关系在企业管理中的运用
公共关系在企业管理中的应用
公共关系在企业管理中的应用公共关系是指企业与各类公众之间相互联系、相互影响的关系。
随着市场竞争日益激烈，企业越来越意识到公共关系对于企业管理的重要性。
公共关系在企业管理中的应用对于企业进行整体战略规划、提高企业形象、建立品牌、增强市场竞争力等方面有着不可忽视的作用。
公共关系与企业管理的紧密关系公共关系是企业与各类公众之间相互联系、相互影响的关系，通常包括政府、媒体、投资者、客户、供应商、员工和社区等公众。
企业需要建立良好的公共关系，以促进企业发展和壮大。
公共关系包括企业形象管理、危机管理、口碑管理、产品宣传等方面，是企业管理的重要组成部分。
在企业管理中，公共关系主要采取以下方式展开：1、宣传推广通过各种传媒手段，对产品和企业形象进行宣传推广，以提高产品知名度、销量和品牌价值。
企业可以通过广告、发放宣传材料、举办宣传活动等各种方式，将企业形象和产品优势尽可能地展示出来，吸引公众的眼球，从而吸引更多的客户。
2、危机管理危机是可以预见和不可预见的，包括自然灾害、政治事件、安全事故等。
企业需要做好危机管理，保障企业安全、保持经营稳定，并尽可能地避免负面影响。
同时，对于一些可预见的危机事件，企业可以提前进行应对准备，保证在事件发生时可以做出及时有效的应对。
3、社会责任社会责任是企业履行社会义务的一种方式，是一个企业长期发展的基础。
通过社会责任，企业可以树立良好的形象，增强公众对企业的信任度。
对于一些公众关心的社会问题，企业可以积极参与，出资助力或者提供物资帮助，做好公共服务，赢得公众认可。
4、客户关系管理客户关系管理是企业维护客户关系的一种策略，包括了解客户需求、提供优质服务、维护良好口碑等方面。
通过客户关系管理，企业可以吸引更多的客户，提高客户忠诚度，提升企业竞争力。
5、员工关系管理员工关系管理是企业在员工招聘、培训、监管等方面的策略，旨在建立良好的员工关系，提高员工士气和生产力。
通过有效的员工关系管理，企业可以减少人事纠纷，保持员工稳定，增加公司的运营效率。
公共关系在企业管理中的应用
公共关系在企业管理中的应用公共关系是企业管理中的一个重要方面。
它是指公司与外部群体之间的交流和互动，旨在塑造公司形象、提高公司知名度并确立公司的信誉度。
公共关系的优化和有效性对于公司的发展和成功至关重要。
1. 公共关系的定义公共关系是一种通过与外部群体互动来塑造公司形象、建立品牌意识和提高声誉的管理过程。
公共关系的真正目的是传播公司的信息，使其在公众中具有信誉度和认同感。
2. 公共关系的重要性公共关系在企业管理中是非常重要的。
一个企业的声誉和知名度是直接影响着它的市场的。
通过公共关系可以打造一个品牌形象，提升企业的形象与知名度，从而吸引更多的潜在客户和投资者的注意。
3. 公共关系的应用3.1 媒体关系媒体关系是企业与公众之间沟通的一种途径。
它是指企业与各种媒体平台的交流和合作，包括电视、报纸、杂志、广播等不同的渠道。
通过媒体关系，企业可以将自己的信息传递给用户以及公众，从而建立一个良好的声誉。
3.2 社交媒体社交媒体已经成为企业公共关系管理的重要途径。
企业可以通过社交媒体来实现与消费者的直接互动、反馈和满意度调查。
社交媒体可以让企业得到用户的反馈和建议，从而了解他们的需求并及时地进行改进。
3.3 事件和活动通过组织活动和事件，企业可以与社会各界建立更直接的联系。
企业可以通过举办或参加一些活动来向公众展示自己的形象和内容，从而吸引那些潜在的客户和投资者的注意。
例如，一些跨国企业会通过参加一些大型展会的方式来展示自己的产品，从而让更多的人了解它们的业务理念和发展规划。
4. 公共关系战略策略是企业公共关系管理中非常重要的一部分。
企业应该根据自己的规模、性质和形象来确定一些战略方向。
例如，企业可以借助一些新兴媒体平台，比如微信、微博等，以通过这些新兴渠道与消费者建立联系。
企业还可以通过社交媒体平台来进行市场调查，从而了解消费者的需求。
5. 总结公共关系在企业管理中起着至关重要的作用。
通过公共关系，企业可以建立品牌形象，提高声誉，增强与消费者和潜在客户之间的联系，并在市场上取得更好的业绩。
浅谈公共关系在企业管理中的运用
浅谈公共关系在企业管理中的运用公共关系是指企业与其所有相关方之间建立和维护的良好关系。
在企业管理中，公共关系的运用对于企业的发展和长久生存至关重要。
以下是对公共关系在企业管理中运用的浅谈。
首先，公共关系对于建立企业良好声誉十分重要。
良好的声誉可以帮助企业赢得客户、吸引投资、招募人才等。
通过与媒体的互动、发布公开声明、参与社区活动等方式，企业可以塑造自身良好的形象，赢得社会各界的支持和认可。
同时，建立公共关系还可以预防和应对危机事件，减轻潜在的负面影响。
其次，公共关系可以提高企业的品牌认知度和市场竞争力。
通过与媒体合作、赞助社会活动、参与行业协会等，企业可以提高品牌知名度和曝光度，吸引更多潜在客户。
公共关系还可以帮助企业建立与供应商、分销商等合作伙伴的良好关系，扩大市场影响力。
通过与众多利益相关方的沟通与合作，企业能够获取更多信息和资源，更好地应对市场竞争。
公共关系还可以促进企业与员工之间的沟通和合作。
建立健康的工作环境和员工福利制度，加强内部沟通和员工参与感，可以提高员工满意度和忠诚度。
通过定期举办员工交流活动、开展培训和晋升机制等，企业可以提升员工的工作能力和专业素养，增强员工的归属感和责任心，提高企业绩效。
另外，公共关系也可以促进企业与政府之间的合作和共赢。
通过建立良好的政府关系，企业可以获得政策支持、减少政策风险，促进政府的合作和共同发展。
同时，通过参与行业协会和商会等组织，企业可以加强与政府部门和其他企业的互动与合作，共同推动行业的发展和规范。
最后，公共关系还可以帮助企业了解和满足消费者的需求。
通过与消费者的互动、收集和分析市场数据等方式，企业可以了解消费者的喜好和需求，开发符合市场需求的产品和服务。
与消费者建立良好的关系，提供优质的售后服务，可以增强消费者忠诚度和口碑，促进企业持续发展。
综上所述，公共关系在企业管理中起着至关重要的作用。
通过建立和维护与各利益相关方的良好关系，企业可以提高声誉、品牌知名度和市场竞争力，促进内部沟通和员工合作，加强与政府的合作和共赢，了解和满足消费者需求，实现可持续发展。
公共关系在现代企业管理中的运用
公共关系在现代企业管理中的运用公共关系（Public Relations，简称PR）是指企业与其公众之间建立良好关系的一种管理功能。
在现代企业管理中，公共关系的运用成为非常重要的一环。
以下将从企业形象建设、公众参与和危机管理三个方面来探讨公共关系在现代企业管理中的运用。
首先，公共关系在企业形象建设中起到了至关重要的作用。
企业形象是企业在公众心目中的形象，具有直接影响企业发展的关键作用。
公共关系可以通过策划和实施相关的沟通活动，提高企业形象的认知度和声誉，塑造企业良好的形象。
通过主动揭示企业的信息，积极回应社会的关切，公共关系可以让公众感受到企业的真诚和责任感，提升企业形象的好感度和可信度。
此外，公共关系还可以通过有效的媒体传播和社交媒体运营，加强企业与公众的互动，进一步加深公众对企业的认知和了解，形成积极的企业形象。
其次，公共关系在公众参与中也发挥着重要作用。
公众参与是现代企业管理中非常重要的一个环节，可以帮助企业建立起与公众的相互信任和合作关系。
公共关系可以通过建立和谐的公众参与环境，鼓励公众对企业的参与和反馈。
例如，通过组织公益活动、赞助社区活动等方式，企业可以与公众建立良好的互动关系，增强公众对企业的认同感和好感度。
同时，公共关系还可以通过建立透明的沟通渠道，及时回应公众的关切和疑虑，增加企业与公众间的信任和共识。
公众参与的有效运用可以帮助企业更好地了解公众需求，提升产品和服务的质量，进一步提升企业的竞争力和市场占有率。
综上所述，公共关系在现代企业管理中的运用可以从企业形象建设、公众参与和危机管理三个方面发挥作用。
通过综合运用各种沟通和传播手段，公共关系可以帮助企业塑造良好的形象，建立和谐的公众关系，有效应对和化解各种潜在的危机风险，提升企业的竞争力和市值。
因此，公共关系在现代企业管理中的地位和影响力不容忽视。
企业需要重视公共关系的建设和运用，将其纳入企业管理的重要领域，以促进企业健康发展。
浅谈公共关系在企业中的运用
浅谈公共关系在企业中的运用公共关系是企业在市场竞争中走向成功的重要支柱之一，旨在增强企业的形象、营销能力和公共形象，从而为企业的发展创造良好的商业环境，有效扩大其影响力和公众认可。
因此，公共关系在企业运营中具有重要作用。
一、塑造企业品牌公共关系是塑造企业品牌的重要手段之一。
企业通过建立公共形象、提高营销推广、产品和服务质量等方面，不断加强公众对企业的了解和认可，从而提升品牌的知名度和影响力。
公共关系在品牌营销中发挥着很大的作用，帮助企业促进品牌的发展。
二、提升企业形象公共关系在企业中的另一个重要作用就是提升企业形象。
企业的形象是其在公众心中的形象和印象，通过公共关系的手段，可以树立企业的良好形象，争取公众的信任和支持。
企业可以通过宣传各种公益事业活动，向社会传递正能量，提升企业的良好形象。
三、营销策略支持企业营销策略是公共关系计划的重要组成部分，可以通过精心设计的公共关系活动和公开的公共表现来推广，并支持它的营销策略。
企业可以通过记录自己的成功案例以及向公众展示产品、服务介绍等方式，让顾客更加了解企业的优势和特点，促进销售业绩的增长。
四、争取社会支持作为企业的一种社会责任，公共关系可以为企业争取社会的支持。
企业在满足客户需求的同时，还应遵守社会道德规范和法律法规，积极发扬企业公益责任，为社会做出贡献。
通过展现企业的社会责任、参与各种公益活动等方式，建立和提升企业和社会之间的良好关系，争取社会的支持和认可。
综上所述，公共关系在企业运营中扮演着重要角色。
通过塑造企业形象、推广营销策略以及争取社会支持等方式，公共关系可以为企业带来利益和价值。
因此，企业应当注重公共关系的建立和发展，提升公司的影响力和声誉，实现良好的商业发展。
现代公共关系在企业管理中的应用
现代公共关系在企业管理中的应用公共关系是指企业与其外部利益相关者（如客户、员工、股东、政府、媒体、社会组织等）之间建立、发展和维护的一种战略性管理活动。
随着信息技术的迅速发展和传播的快速扩展，现代公共关系在企业管理中的应用日益重要。
本文将探讨现代公共关系在企业管理中的具体应用。
现代公共关系在企业管理中的应用主要体现在建立和维护企业形象方面。
公共关系可以帮助企业塑造良好的形象，提高公众对企业的认识和信任度。
通过有效的公共关系策略，企业可以将自己的优势和价值观传递给公众，建立积极的品牌形象。
企业可以通过媒体发布新闻稿、参与社会公益活动、回应公众关切等方式，定期与公众进行沟通，加强企业与公众之间的联系和互动，树立良好的企业形象。
现代公共关系在企业管理中的应用还体现在处理危机管理方面。
在现代社会，企业面临各种各样的危机，如产品质量问题、舆论风波、员工纠纷等。
危机时刻需要企业采取有效的沟通和处理措施，以减少对企业形象和经营的不利影响。
公共关系专业人员可以在危机发生后的第一时间启动应急预案，与相关利益相关者及时沟通并传递准确的信息，以尽量减少危机对企业的负面影响。
现代公共关系在企业管理中的应用还体现在员工关系管理方面。
员工是企业最重要的资源，他们的工作态度和行为直接关系到企业的运营和发展。
通过建立良好的员工关系，可以提高员工的工作满意度和忠诚度，减少员工流失率，提高企业的竞争力。
公共关系专业人员可以通过组织内部的沟通和培训活动，增进员工对企业的了解和信任，激发员工的工作热情和创造力。
现代公共关系在企业管理中的应用还体现在社会责任管理方面。
企业作为社会的一员，不仅要为企业自身的发展负责，还要承担起对社会的责任。
公共关系可以帮助企业与社会建立良好的关系，积极参与社会公益事业，并回报社会。
通过与社会组织和机构的合作，企业可以参与社区建设、环境保护、慈善捐助等活动，提升企业的社会声誉。
现代公共关系在企业管理中的应用非常重要。
公共关系在企业管理中的应用
公共关系在企业管理中的应用在现代企业管理中，公共关系是一个非常重要的领域，其作用在于调整企业活动和社会元素之间的关系，提升企业形象和声誉，以实现企业的可持续发展。
公共关系的范畴包括企业和公众，如政府、客户、投资者、员工、媒体和其他利益相关者等。
在领域中，企业必须全面的了解公众的需求和期望，以确保企业与公众的良好关系，从而获得信任和支持。
公共关系在企业管理中的应用：1. 建立企业品牌形象：企业必须在建立品牌形象的过程中考虑公共对企业的看法，以便获得对企业的最佳评价。
在社会关系方面，企业可以在媒体、政府和社会组织等公共场所的活动中，展示企业的理念和技术实力，使公众对企业产生认同感。
在维护品牌声誉方面，企业应积极地更新自身的企业形象，确保自身的服务和产品与公众期望的需求相符合。
2. 促进公众愿意与企业互动：企业在与公众互动时，需要遵守承诺和实行正确的行动方案，同事要清晰地传达企业信息，以增加公众对自己理解的准确度。
企业应有足够的敏感性去理解公众关注的问题，以便有适当的应对措施。
企业也可以运用各种多元化的沟通渠道，如新闻稿、广告、视频等，以便传达有关于自己的信息和想法，与公众进行更多元的互动。
3. 提高企业的影响力：企业应考虑自身所拥有的影响力，并切实增加自己的影响力，以便获得公众的信任和支持。
企业应利用自身在各个重要领域的知名度和公信力，与政府、行业领导者、学术界等建立长期的深入的合作关系，以建立优势地位与扩大企业在社会上的影响力。
4. 增加公众对企业的认同：企业在经营时需要严格的践行企业理念，确保企业活动与公众期望的一致，与此同时，应了解、反映、与公众合作解决公众关注的问题。
企业需要促进公众对企业的参与感和认同感，与之保持开放的沟通渠道和渠道，以增加沟通的效果和准确性。
总结：在现代企业管理领域中，公共关系的确是一个重要的方面，企业必须不断地关注公众的需求和期望，才能在企业解决一系列难题的同时，获得公众最佳评价。
浅谈公共关系在企业发展中的作用
浅谈公共关系在企业发展中的作用公共关系（Public Relations，简称PR）是一门古老而又新兴的管理学科，它通过建立、维护和改进组织与公众之间的相互关系，为企业在社会中赢得信任和认可，从而为企业的可持续发展提供支持。
公共关系在企业发展中扮演着重要的角色，对企业的形象塑造、品牌推广、市场竞争、危机管理等方面都具有深远的影响。
首先，公共关系在企业发展中起到了关键的形象塑造作用。
一个公司的形象直接影响着消费者对其产品或服务的信赖度和购买欲望。
通过公共关系的手段，企业可以展示自己的优势和诚信度，树立良好的企业形象。
例如，在传统媒体和新媒体渠道上发布企业新闻、举办媒体采访和品牌推广活动，可以提高企业的知名度和美誉度，从而吸引更多消费者的关注和认可。
其次，公共关系在企业发展中发挥着重要的品牌推广作用。
品牌是企业的核心竞争力之一，是企业在市场中的独特标识。
通过公共关系的手段，企业可以通过宣传、推广和策划市场活动等方式，塑造和传播品牌形象，吸引目标消费群体的注意力。
通过有效的品牌推广，企业可以在竞争激烈的市场中树立品牌口碑，提高品牌价值和市场份额。
再次，公共关系在企业发展中起到了重要的市场竞争作用。
在竞争激烈的市场环境中，企业需要与消费者、合作伙伴、政府、媒体等各方保持良好的关系，以获取市场资源和信息，提高企业的竞争力。
公共关系帮助企业与外界建立有效的沟通渠道，获取市场反馈和信息，及时调整企业的产品、服务和营销策略，提高市场适应能力。
同时，公共关系还可以协助企业与政府、合作伙伴等建立战略合作伙伴关系，共同开拓新的市场领域。
最后，公共关系在企业发展中扮演着重要的危机管理角色。
任何企业都可能面临各种危机事件，如产品质量问题、环境污染事件、劳资纠纷等，这些危机事件都可能对企业的形象、声誉和业务产生严重影响。
公共关系通过建立有效的危机管理机制，帮助企业及时、有效地应对危机事件，减少损失，保护企业的声誉。
例如，通过及时发布公开透明的信息，积极与媒体进行沟通，协助企业对危机事件进行舆论引导，降低其负面影响。
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浅谈公共关系在企业管理中的运用
摘要：良好的公共关系，是企业生存发展的基础。
随着社会的不断发展，公共关系在企业管理中发挥着越来越重要的作用。
在市场经济的激烈竞争中，公共关系成为了各个企业发展与竞争中的必行步骤。
一个企业的发展，优质的产品和服务是基础，同时还应该创造出良好的社会关系和社会舆论坏境，企业与企业之间的关系搞好了，知名度提高了，企业的发展就有了保障。
任何一个企业如果没有良好的形象，设施和产品再好，企业的发展都会受到影响。
如以下例子都体现了公共关系的重要性：北京申奥、上海申博、汶川地震。
关键词：公共关系企业管理运用
随着中国经济的发展，企业越来越重视公共关系，良好的公共关系能够为企业营造良好的经营发展环境，良好的经营发展环境又是企业发展不可缺少的内部因素之一。
企业要想在其中立稳脚跟并争一取良好的发展条件，就必须营造一个良好的公共关系。
公共关系是一个新兴的产业，特别是中国加入WTO，企业的竞争越来越厉害(包括企业之间的竞争，品牌之间的竞争)，现在，公共关系与企业发展的关系问题越来越受到企业管理者和各界学者的关注。
本论文将就这个问题从四个方而进行阐述。
第一个方面是关于公共关系的基本内涵及发展，二面是公共关系在企业发展中的作用，第三个方面是公共关系在危机管理中的运用，最后是企业如何利用公共关系来实现自己的战略目标。
一、公共关系的基本内涵及其发展
1、公共关系的内涵
在我国改革之初，公共关系作为一个舶来品首先进入中国的南大门，随之慢慢在中国发展起来。
关于公公共关系的定义，中外公共关系的学者专家众说纷纭：在企业管理职能论体系中，公共关系是一项特殊的管理的职能，它帮助一个组织建立并维持与公众之间双向的交流、理解、认可和合作;它参与处理各种问题与事件；它帮助管理者及时了解公众舆论，并对之作出反应；它明确并强调管理部门为公众服务的责任。
在传播管理理论中，公共关系是一个组织为了达到与他的公众之间相互了解的确定目标而采取一切对内对外传播方式的总和。
总之，公共关系就是一个社会组织在运行中，为了是自己与公众相互了解相互合作而进行传播活动即采取措施的行为规范。
在政治、经济、社会、文化等广泛的领域产生了重大影响。
2、公共关系的发展
公共关系作为一种全新的思想，一种科学而系统的理论，一种新型的纸业，其发展经历了四个阶段，如下图（见书59页）
二、公共关系在企业发展中的作用
1、公共关系帮助制定企业发展的长期目标。
在明确企业的长期目标是什么的前
提下，罗列出公共关系可能会对其产生的作用。
结合实际，筛选出最适合与
企业发展中的目标。
而公共关系在其中起到了贯穿的作用，良好的公共关系
可以让企业在最正确的也是最便捷的路上走下去。
2、公共关系能够帮助企业建立一个良好的企业形象，还能协调企业内部的关
系。
大家所处的企业里，有很多不同的部门，有的部门对新闻界发表讲话，
这样就造成不统一，造成很多潜在的危机。
所以公共关系能帮助企业制定统
一的对外传播口径。
同时，建立和维护目标受众对企业的信心。
另外，对于
上市公司来说，公共关系做的很好，能够提出上市公司的市值。
同时还能创
立有利的市场环境，为企业盈利创造有利条件。
同时，如果公司的形象比较
好，处理一些事件或者危机，相对来说就有很多的优势。
3、公共关系帮助企业在内部协调公众和企业的利益，避免冲突和误会。
同时，
还能帮助密切与员工、供应商和客户的关系。
现在人才特别奇缺，对大的企
业怎么吸引住人才，公关做的好，有好的企业形象，好的企业文化，这对吸
引人才有好处。
4、公共关系还能够帮助公司推广它的产品和服务。
某公司宣传其新型保险柜的
卓越功能，登出一则这样的广告：“10万美元寻找主人！本公司展厅保险柜
里存放有10万美元，在不弄响警报器的前提下，各路豪杰可用任何手段拿
出享用！”广告一出，轰动全城。
前往一试身手的人形形色色：有工人、学
生、工程师、警察和侦探，甚至还有不露声色的小偷，但都没有人能够得手。
各大报纸连续几天都为此事作免费报道，影响极大。
这家公司的保险柜的声
誉随之大增。
一则以制造新闻获得强大效应的公关实例，新型保险柜公司
未出一分钱的广告费，却取得了极好的广告效果。
这就是因为他们充分运用
了制造新闻事件这一公关手法，引来公众注意，向公众传递了组织和产品的
信息，增强了公众的信任感。
这间成功的案例征表现了公共关系推广企业产
品的优点所在。
三、公共关系在危机管理中运用
当今社会瞬息万变，人们在享受着科学发展和进步所带来的便利和自在的同时，也面临着越来越多的不稳定的社会环境。
如电力中断会严重影响人们的工作
和生活，而铁路、电力公司作为故障事件中的公共关系主体，面临的就是一场不
期而至的危机。
这就需要我们制定好危机处理计划，随时应对危机。
处理危机事件,是企业公共关系的重要应用领域。
企业在生产经营运行过程中,难免会有因自身的过失、错误而与消费者发生冲撞的时候。
一旦发生,必然导
致消费者对企业的信任危机出现,使企业面对一个充满敌意和冷漠的舆论环境。
因此,要通过对危机事件的预防、控制、处理、善后等一系列工作使信任危机造
成的组织信誉、形象损失降到最低限度,进而因势利导,使坏事变为好事。
通过公
关手段,将企业有错必纠、有错必改的信息告诉消费者,争取谅解与同情,重新获得
顾客的信任。
这种功能是广告、人员推销、营业推广所不具有的。
事实证明,危
机事件如果处理得当,可以使企业迅速从危机中摆脱出来,恢复企业的知名度与可
信度。
如果处理不当,就会给企业带来难以预料的麻烦和损害,甚至面临倒闭、破
产。
四、企业如何利用公共关系来实现自己的战略目标。
首先，在制定公关的计划当中，要根据企业业务发展的口标，制定相应的公关计划。
第一步，进行调查研究，企业的发展的口标已经制定下来，下而就要了解，现在有什么样的阻力在阻比我实现企业的发展口标。
作为公共关系来说，你的口标定下来了，你的阻力找出来了，你的口标受众到底什么样的人买我的产品。
这可以通过做调查了解出来，到底什么样的人买你的产品。
然后把这些人进行分类调查，了解这些人在买我产品时或者看到我产品时，会有什么样的疑问。
如果把每一个群体的人的特点都总结一下，他们都会有共同的特点，然后对他们进行归纳，归纳出三条他们关心的问题，然后总结关键的信息。
总结出来以后，下而就是选择什么样的公关手段，把这个信息传递出去。
在很多公关的计划当中，往往忽略了卞要的信息。
选择了信息平台以后，就要选择相应的战略，来实现战略。
最后一步就是执行并且实现公关项口的一些口标。
在中国占代有一句话叫知己知彼，百战不殆。
调查是企业公关成功的法宝，在公关行业里，大家经常说，闭门造车，大家关在一个房间里，没有进行任何的社会调查，也不知道你的客户怎么想的，就坐在房间里想，我的客户应该这么做，这是不科学的。
我们希望所有企业的公关或者做公关公司的公关人员，一定要把调查研究作为公关计划的一个前提。
通过一系列的调查研究，分析未来社会及行业发展的趋势及其后果。
通过不同的调查研究，多层次的调查研究，可以了解社会的舆论，公众的态度和期望值。
如果中关关系处在比较糟糕的情况底下，作为企业的公关人员，就要有非常强的灵敏度，如果是企业来说，你就应该格外注意哪些问题。
如果中国和欧洲发生贸易冲突的时候，如果你是一个欧洲公司，应该注意什么。
然后及时的把你的想法、意见传递给管理层，让他们作决策时作为参考。
五、结论
公共关系既然是市场经济的产物,它必然反映了社会化大生产、大流通、大市场的客观需要。
在市场经济激烈竞争的大潮中,企业必须善于运用公共关系进行企业的管理，以内部公关为基础,以外部公关为导向制定有效的经营战略和形象战略,才是赢得市场主动权的成功之道。
参考文献：
抄书。