销售公司客户编码管理办法
BOM及ECN管理办法
1 目的明确本公司BOM、ECN日常管理，确保产品的正常生产与质量改进。
2 范围适用于公司产品BOM及ECN的使用。
3 职责3.1 工程部负责提供设计机型BOM清单，主导设计变更的对策以及客户变更申请，向客户发出SCN变更申请单，（如果客户有特殊要求的格式，按客户要求格式填写如），并负责工程或设计变更的ECN发布及系统录入、BOM维护与ECN 汇总管理。
3.2 品质部负责对ECN及工程量试的确认，负责对ECN 实施情况的追踪落实，负责按ECN 对生产进行检验。
3.3 计划部负责确认ECN单的执行数量，下达相关生产指令，工艺工程师负责按ECN对作业指导书进行修订，生产部负责生产作业。
3.4 仓库负责按ECN变更进行备料。
4 ECN 变更工作流程责任部门 表单记录 管制重点 工程部 品质部 问题汇总生产部工程部 制定对策工程部 测试报告 制定可行工程部 参照《零件承认流程》工程部 参照《零件承认流程》工程部 重大变更工程部 量试申请单 生产部品质部 检验报告 是否合格销售部 根据客户要求采购、生产、 ECN品质、销售、工程部工程部 资料正确5 控制要求5.1 定义a) ECN：工程变更通知单。
b) BOM：材料清单。
c) 设计变更：在设计阶段的变更d) 工程变更：设计结束转入生产后的技术变更5.2 ECN流程说明5.2.1 ECN是工厂产品变更的唯一依据，同时ECN必须指定实施方式，也是修改BOM的唯一依据。
5．2．1．1产品在进行设计变更时，按照公司的ECN变更流程，对变更进行内部确认验证合格后，向客户发出ECN变更申请单，（如果客户有特殊要求的格式，按客户要求格式填写），得到客户批准后的ECN变更申请单后，公司RD或工程部门下发正式ECN进行变更，ECN的会签必须经过采购、生产、品质、销售、售后服务进行会签后，由主管技术副总进行批准后执行。
5.2.2ECN发布前由各部门会签后ECN正式发行，各部门必须按ECN执行（执行细则必须在ECN明确）。
产品编码管理制度
产品代码管理制度1、目的清晰、准确的识别产品，减少误用乱用现象，减少工作量,提高工作效率，实现产品资料数据化、标准化。
2 、适用范围适用于所有定型产品。
3、代码定义代码是一组有序的数字或字母的排列，是代表客观实体(如：产品S-1801淋浴房）及其属性的符号。
4、产品代码的组成4.1代码的构成•4。
1.1 产品代码由4-12位数字代表的产品结构识别代码和9位数字代表的说明书、玻璃丝印、纸箱印刷标准代码一起组成。
（即:4-12位产品结构代码+9位产品出货要求代码=产品生产代码)•4。
1.2 产品结构识别代码采用系列流水码组成，由技术部代码管理中心统一编制、分配、维护和管理。
产品结构代码编写采用树型结构，上、下级之间是子父关系，同级之间采用流水码识别.产品结构代码与产品本身没有必然的对应关系。
例如：代码“1801 0101”,代码‘1801'与产品系列（名称）S—1801并没有对应关系，代码‘1801’只是系列流水码，‘0101'是产品小系列下用于区分产品款式的流水码。
• 4.1。
3 说明书、玻璃丝印、纸箱印刷标准代码用于区分不同客户对产品的“说明书、玻璃丝印及纸箱印刷要求"三类标准进行识别，其代码构成方式如下:•第一类(说明书标准）：用三位数字按顺序组合的方式表示。
如：000、001、999等,不同的代码代表不同的客户标准，其中“000"代表‘普通客户标准’。
•第二类(玻璃丝印标准）:用三位数字按顺序组合的方式表示。
如：000、001、999等，不同的代码代表不同的客户标准,其中“000”代表‘普通客户标准’.•第三类（纸箱印刷标准)：用三位数字按顺序组合的方式表示。
如：000、001、999等，不同的代码代表不同的客户标准,其中“000”代表“普通客户标准”。
4.2代码的表示形式•产品生产代码由4-12位数字表示的产品结构识别代码和9位数字表示的说明书、玻璃丝印、纸箱印刷标准代码共同组成,组合代码间不得留空格。
sku编码管理制度
sku编码管理制度一、引言SKU（Stock Keeping Unit）是指库存管理单位，通常用于描述商品库存的唯一标识符。
在现代零售和电商行业中，SKU编码是非常重要的，它能够帮助企业准确、高效地管理库存，并追踪销售情况。
为了规范SKU编码的管理，提高企业的库存管理效率，制定一套SKU编码管理制度是非常必要的。
本文将对SKU编码管理制度进行详细的介绍和规范。
二、SKU编码管理的重要性1. 提高库存管理效率SKU编码是库存管理的基础，通过合理的SKU编码管理，可以实现对库存的快速定位、准确计数和实时追踪，提高库存管理的效率。
2. 降低人为错误SKU编码可以帮助员工快速准确地识别商品，减少人为错误的发生，提高工作效率。
3. 促进跨渠道销售当企业拥有统一的SKU编码体系时，可以方便地实现不同渠道的销售，促进跨渠道销售。
4. 支持数据分析和决策通过SKU编码管理，可以收集大量的销售数据和库存数据，为企业的数据分析和决策提供支持。
三、SKU编码管理制度的内容1. SKU编码规则企业应当制定统一的SKU编码规则，以确保所有商品的SKU编码统一规范。
SKU编码规则应包括以下内容：（1）编码结构SKU编码可以是数字、字母或者混合的组合，其结构应明确规定，例如商品分类编码+品牌编码+商品型号编码+颜色编码+尺码编码等。
（2）编码长度SKU编码的长度应当根据实际商品的情况制定，既能满足唯一标识的要求，又不会过长造成不便。
（3）编码命名规则企业应当规定SKU编码的命名规则，以确保不同商品的SKU编码唯一性。
2. SKU编码管理流程企业应当建立完善的SKU编码管理流程，明确SKU编码的生成、变更、使用和废弃等流程。
（1）SKU编码生成新商品上市时，应当根据SKU编码规则生成新的SKU编码，并及时录入到系统中。
（2）SKU编码变更在商品属性或型号发生变化时，应当及时调整SKU编码，以确保商品的唯一标识符不会发生混淆。
（3）SKU编码使用在出库、入库和盘点等操作中，应当准确使用SKU编码，以确保库存管理的准确性。
关于公司市场账号管理制度
关于公司市场账号管理制度一、目的与原则制度的主要目的是为了确保公司市场账号的安全、有效和一致性，同时保障公司品牌形象的统一传播。
在此基础上，制度遵循以下原则：- 安全性原则：确保账号信息安全，防止数据泄露和非法使用。
- 有效性原则：账号内容发布需有明确目标，确保营销效果最大化。
- 一致性原则：所有账号的运营和管理应保持风格和信息的一致性。
二、账号管理2.1 账号设立公司市场账号的设立应由市场部门提出申请，明确账号的用途、目标受众及预期效果。
申请通过后，由信息技术部门负责创建账号，并设置合理的权限管理。
2.2 账号使用- 所有市场账号必须绑定至公司指定的电子邮箱，以便于监管和应急处理。
- 账号的使用应遵守相关法律法规，不得发布违法或违规内容。
- 内容发布前需进行审批，确保信息的准确性和合规性。
2.3 账号维护- 定期更换密码，确保账号安全。
- 监控账号活动，及时发现并处理异常情况。
- 定期对账号进行数据分析，评估营销效果，优化策略。
三、内容管理3.1 内容创作- 内容创作需符合公司品牌定位和市场策略，避免与公司价值观不符的信息输出。
- 鼓励原创内容，如需引用他人作品，必须注明出处并获得授权。
3.2 内容审核- 所有待发布内容必须经过至少两级审核流程。
- 审核人员应对内容的合法性、真实性和适当性负责。
3.3 内容发布- 根据目标受众的活跃时间合理安排发布时间。
- 发布内容后，应跟踪反馈，及时响应用户互动。
四、危机处理- 对于可能出现的负面事件，制定预案，快速响应。
- 设立专门的公关团队，处理账号危机事件，减少负面影响。
五、监督与考核- 建立账号运营的考核机制，定期评估账号运营效果。
- 对于违反管理制度的行为，根据情节严重性进行处理。
六、附则本制度自发布之日起实施，由市场部门负责解释。
如有更新，将及时通知全体员工。
服装企业客户档案管理制度
服装企业客户档案管理制度一、总则为规范服装企业客户档案管理，提高客户服务水平，确保客户信息安全，特制订本制度。
二、适用范围本制度适用于服装企业内所有客户档案的建立、管理与保管。
三、客户档案建立1. 客户档案包括以下内容：客户姓名、联系方式、地址、购买记录、投诉记录等信息。
2. 客户档案应在客户首次购买产品或服务时建立，确保及时、准确地录入客户信息。
3. 客户信息的获取应遵循合法、公正、诚信的原则，不得违法违规地获取客户信息。
四、客户档案管理1. 客户档案应按照客户姓名、客户编号等方式进行分类管理，确保信息准确完整。
2. 客户档案应建立专门的管理人员，负责客户信息的录入、更新与整理。
3. 客户信息的更新应保持即时性，及时记录客户的最新购买与投诉情况。
4. 客户信息的保密工作应严格执行，不得擅自泄露客户信息，确保客户信息的安全性。
五、客户档案保管1. 客户档案应存放在专门的档案柜中，按照时间顺序进行整理、存放。
2. 客户档案的保管由专门人员负责，确保客户信息不丢失、不泄露。
3. 客户档案应定期进行备份，以防止信息丢失或被损坏。
4. 客户档案的销毁应按照相关法律法规进行，保留合规时间后应及时销毁。
六、客户档案查询与利用1. 客户档案查询应遵循需要的原则，确保客户信息的安全性。
2. 客户档案的利用应遵循客户自愿的原则，不得擅自使用客户信息从事其他商业活动。
3. 客户档案的利用应合法合规，不得违法违规地利用客户信息。
七、客户档案管理的监督与评估1. 客户档案管理由企业领导层负责监督，确保制度的落实与执行情况。
2. 客户档案管理应定期进行评估与整改，及时发现问题并进行改进。
3. 一经发现违反客户档案管理制度的行为，应及时进行处理并进行守则教育。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效，企业内部相关人员应全面执行。
2. 关于客户档案管理的调整、修改应由企业领导层审批后方可实施。
3. 如有其他未尽事宜，由企业领导层进行进一步规定。
客户数据管理制度
客户数据管理制度1. 目的为加强公司客户数据管理的规范化，不断提高客户数据信息利用的高效化，为营销工作开展、更好地实现顾客满意提供有力支撑，特制定本办法。
2. 适用范围本规定适用于XX公司及各级营销部门（包括销售、市场、客服等部门），公司全体人员要自觉遵守本管理办法。
3. 术语和定义注：部分术语和定义需根据不同年度销售情况变化进行调整。
3.1 客户与公司发生交易或者合作的单位或个人。
3.2 客户数据指客户信息（基本联络信息、资质信息）、客户订单信息、销售合同、合作协议、客户数据分析、信息更新记录等相关数据和资料。
3.3 重要客户连续3年及以上全年合同额在万元以上、单笔合同额在万元以上、全年累计合同额或潜在需求在万元以上、规模和技术在全国居于国内前名的客户。
3.4 稳定客户连续2年及以上全年合同额在万元以上、单笔合同额在万元以上、全年累计合同额或潜在需求在万元以上的客户。
3.5 一般客户没有满足重要客户及稳定客户条件的其他客户。
3.6 潜在客户对公司提供的产品及服务有需求，并有合作意向的客户。
4. 负责部门及职责4.1 客户服务部a)负责组织客户数据收集、分类整理；b)负责建立客户数据管理系统；c)负责确定客户数据密级；d)负责定期编制客户数据分析报告，并报公司管理层；e)负责本单位客户资信评估与管理，包括拟定具有不同资信等级客户的赊销额度管理规定和应对客户信用风险的具体措施。
4.2 销售部及市场部a)协助进行客户数据收集、分类整理；b)协助编制客户数据分析报告；c)协助进行客户资信评估与管理。
4.3 财务审计部负责客户信用管理。
5. 具体管理办法5.1 客户数据库建立、分析与更新管理5.1.1 客户数据收集、初步统计各销售、市场及相关业务部门在市场调研、客户开发、客户合作实施等过程中对客户信息进行收集、初步统计。
包括法人客户和个人客户，内容包括客户名称、法定代表人、地址、电话、邮编、传真、经营范围、注册资本、联系人、联系人电话等基本信息和客户的重大变动事项、与本公司的业务交往内容、客户财务状况、意见反馈等有效信息。
公司产品编码管理制度
公司产品编码管理制度一、目的确立统一的产品编码标准，规范产品编码的申请、审核、使用和维护流程，以保证产品信息的准确无误，提高物流效率和市场反应速度。
二、适用范围本制度适用于公司所有涉及到产品编码的部门，包括但不限于研发、采购、生产、销售、物流及财务等。
三、编码原则1. 唯一性：每个产品编码必须是唯一的，不允许出现重复编码。
2. 系统性：产品编码应体现产品的分类体系，便于识别和管理。
3. 稳定性：一经确定的编码不应随意更改，以免造成信息混乱。
4. 扩展性：编码设计应考虑未来产品线的扩展，预留足够的空间。
5. 简明性：编码应尽可能简洁明了，便于记忆和操作。
四、编码结构产品编码通常由字母和数字组成，具体结构可根据企业实际情况定制，但一般包括以下几个部分：- 品牌标识：用以区分不同品牌的代码。
- 产品类别：表示产品所属的大类。
- 产品系列：细分产品类别的系列代码。
- 规格型号：具体产品的规格或型号。
- 生产批次：用于追踪生产批次的代码。
- 流水号：用于区分同一批次中的不同单品。
五、编码流程1. 申请- 新产品立项后，项目负责人需填写《产品编码申请表》，并提供必要的产品信息。
2. 审核- 编码管理小组负责审核申请，确保编码的唯一性和正确性。
3. 分配- 审核通过后，编码管理小组分配正式的产品编码，并记录在案。
4. 发布- 将新编码通过内部系统发布给相关部门，确保信息同步。
5. 使用- 各相关部门根据产品编码进行后续的操作，如生产、入库、销售等。
6. 维护- 定期对产品编码进行审查和维护，确保其准确性和有效性。
六、责任与权限- 编码管理小组：负责制度的制定、修订和执行监督。
- 项目负责人：负责新产品编码的申请和初步设计。
- 相关部门：负责按照规定使用产品编码，并反馈问题。
七、违规处理对于违反产品编码管理制度的行为，视情节轻重，给予相应的教育和处罚措施。
八、附则本制度自发布之日起实施，由编码管理小组负责解释。
信息系统编码管理办法
XX）有限公司信息系统编码管理办法第一章总则第1条目的为规范公司信息系统编码管理，明确编码的申请及审批流程，充分满足公司改革与发展对信息系统的需求，特制定本管理办法。
第2条适用范围本管理办法适用于安信集团及所属机构的所有物品、资料等的系统编码的管理与维护。
第3条职责1. ERP管理部：负责信息系统编码及编码规则的整体维护和管理，ERP管理部人员负责新增编码的审核及系统录入工作。
2. 产品编码管理部（小组）：负责总部采购的成品及原材料的编码申请的审核工作，并负责具体编码规则的管理与维护。
3. 公司工厂：生产管理部负责公司产品的编码申请；制造部门：负责半成品的编码申请。
4. 采购部门：负责采购物品（原料、辅料、成品及其他商品）的编码申请及供应商资料的维护，其中市场推广部负责外购文宣物料等的编码维护及录入。
5. 财务部门：负责根据销售部门收集和提供的销售客户信息进行编码并录入ERP。
6. 人力资源部：负责对所有员工信息及编码的监督和管理。
第二章编码规则第4条编码原则：为了更好的管理系统编码，必须制定合理、科学的编码管理体系，新增系统编码应该遵循以下原则。
1. 唯一性：同一物品只能对应一个编码，同一编码只能代表一个物料，绝不能出现一个物料多个编码，或一个编码多个物料的情况。
2. 可使用性：编码的长度不宜过长或过短，否则不易编制或识别。
3. 规则性：编码应当是按照一定的编码规则编制。
4. 可读性：可根据物料编码识别出该物料的类别等信息。
5. 通用性：同一编码原则应能涵盖所有同类物料，新增加的品种也能够适用。
6. 扩展性：编码原则的制定应能考虑公司5-10 年内物料的变化趋势。
并且要对不同的情况留有一定的余地。
7. 效率性：编码原则不仅要考虑使用者是否可以较容易地解读，方便记忆和识别，还应当考虑是否有助于提高日常操作的效率。
8. 兼容性：本公司的物料编码应当考虑与主要客户、重要供应商的编码的兼容性。
可根据需要建立物料编码对照表方便比照查询。
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客户编码管理规则
1 范围
本标准规定了客户编码的编号规则及管理方法。
本标准适用于公司对经销商进行统一管理活动。
2职责
2.1 公司行政负责客户编码的编制与维护，随着市场客户的拓展，对编码作出必要的增添。
3 客户编码规则
3.1 客户编码
客户编码长度为9位数字，按以下规定编制：
示例：980601001表示新疆乌鲁木齐市的编号为001的经销商。
4 客户编码的管理
4.1 地区编码的编制和维护由销售公司统一管理，具体编码表附录二规定。
4.2 经销商流水号由公司按自然顺序从“001”开始依次编制。
4.3销售公司的客户（包括新开发的客户）必须按照此管理规定进行统一编号、建档管理，并报公司备案。
4.4客户编号一经确定，任何人不得任意修改。
4.5 本管理规则解释权归多丝太珂饮品。
附件一
省份代码表
附件二
地区代码表（一）
地区代码表（二）
地区代码表（三）。