探究电力营销中电费抄收工作的难点与创新途径的分析 朱浩平
电力营销中抄、核、收的问题及对策
电力营销中抄、核、收的问题及对策摘要:电力营销抄核收业务工作本就是电网建设过程中十分重要的一个环节,其会直接对整个电力企业质量及发展造成影响,传统模式下的电力营销状况明显存在着核算周期长、监管不足、错误率较高等情况,需要充分发挥管理创新的作用,促使电费管理模式向科学化及合理性转变。
同时,从基层用户角度来看,客观上加剧工作量,特别是人工手写失误及信息录入错误等问题屡见不鲜。
鉴于此,本文针对电力营销抄核收环节管理提升策略的研究具有重要现实意义。
关键词:电力营销;抄核收环节;管理虽然在时代不断发展的环境下,我国电力营销智能抄核收管理工作有了一定程度的提升,可是就传统管理模式应用实际来看其明显还是存在着一些问题,需要进一步提升整个抄表数据的准确性、即时性。
在智能化模式应用过程中,电力营销抄核收工作效率及质量得到了有效提升,还能减轻工作人员工作量。
除此之外,互联网、手机支付、第三方支付等一系列缴纳方式的变化也为电力营销抄核收智能化发展提供了良好的环境,减少老用户的操作步骤,让整个电力企业形象得以提升。
一、电力营销抄核收环节中现存问题1.抄环节问题部分抄表员自身工作态度不够认真,造成峰平谷示数求和值、负电量及总相差间数据差异过大,极易引发错乱问题。
复核环节问题相对复杂多样,一部分复核工作人员自身责任意识不够强烈,抄表卡数字与发票数字核对不准确,甚至重视程度不足无法第一时间发现相关问题,存在相对严重的抄表数据审核不够认真问题。
同时,少部分复核人员对于传票核算不够准确,尤其是涉及销户或欠费用户,出现较多传票复核问题,甚至极个别复核人员自身岗位素质参差不齐,复核时深受岗位知识、专业水平及认知程度等因素的影响,造成复核问题屡见不鲜。
2.收环节问题与其他环节相比,电费回收具有保证电力服务质量及推动各项工作顺利进行等鲜明特点。
从回收方式角度来看,往往采取防欠费模式。
然而,从目前我国电费回收工作水平来看,其防欠费模式仍存在着一定弊端,尤其是预付费模式下进行用电结算时深受用电量及预付费模式间转换的影响,存在出现测算误差的可能性,造成用户预付款欠费且电表电量出现剩余的问题,导致用户对供电企业产生不必要的误解。
刍议电力营销中电量抄核收作业模式创新
刍议电力营销中电量抄核收作业模式创新随着社会的不断发展，电力行业也在不断创新，以满足不同客户的需求。
在电力营销中，电量抄核收作业模式是一个关键的环节，对于提高工作效率、降低成本、提升用户体验具有重要的作用。
本文将围绕电力营销中电量抄核收作业模式的创新展开讨论。
一、电量抄核收作业模式的现状传统的电量抄核收作业模式通常采用人工抄表的方式，工作人员需要逐户走访，进行电表读数的记录。
这种方式存在以下几个问题。
1.工作效率低下：由于需要逐户进行读数记录，工作人员需要耗费大量的时间和人力成本，导致工作效率低下。
2.容易出现错误：人工抄表容易出现误差，尤其是在大量数据抄录的情况下，很容易出现数据错误，影响到用户的用电计费准确性。
3.用户体验差：由于人工抄表需要工作人员进入用户家中或者企业，会打扰到用户的正常生活和工作，影响到用户的体验。
针对传统抄表模式存在的问题，电力营销中可以考虑以下几种创新方向。
1.智能化抄表：通过引入智能化的电表，可以实现自动的电量抄读和记录，大大提高工作效率。
智能电表还可以通过远程通讯技术实现数据的实时上传，减少数据错误的风险。
2.无人机巡检：采用无人机巡检技术，可以实现对电力设施的全面覆盖和监控，减少对人员的依赖，提高巡检效率和安全性。
3.大数据分析：通过大数据分析技术，可以对用户的用电行为和数据进行深度分析，为电力营销提供更精准的决策依据和用户服务。
在进行电量抄核收作业模式创新时，需要经过以下几个步骤。
1.需求分析：首先需要对电力营销的需求进行深入分析，明确创新的目标和方向。
比如是否采用智能化抄表、无人机巡检等技术，需要根据具体情况进行选择。
2.技术引入：根据需求分析的结果，引入相应的技术。
比如引入智能电表、无人机巡检设备等。
3.设施改造：为了配合新技术的应用，可能需要对现有的电力设施进行改造升级。
这需要对设备进行评估和选择合适的改造方案。
4.系统集成：对各项技术进行整合，形成一个完整的电量抄核收作业模式创新系统。
新形势下电费回收工作的难点及对策探索
新形势下电费回收工作的难点及对策探索新形势下电费回收工作的难点及对策探索新形势下电费回收工作的难点及对策探一、当前电费回收工作存在的问题1、用户交费积极性不高。
农电体制改革后，县供电企业实行直抄到户，许多农户便认为，以前欠电费是欠村电工的“私钱”，现在欠的是公家的钱，反正也不是我一家，用不着慌。
另外，农电体制改革还触动了部分村干部及关系户的利益，致使原来一些“人情电”、“权力电”用户心有不甘，阻碍电费回收工作。
2、部分辖区地形复杂，农电工编制有限，电费回收工作力不从心。
以我县为例，农电体改后，直抄用户由原来的2.8万户增至15.7万户。
其中,80%左右的用户处于丘陵和山区地带，而这12万余户的电费回收工作仅靠200余名农电工承担。
此外，农电工还必须承担与之相关的台区线路巡视、设备维护和事故抢修工作，可谓力不从心。
3、一些濒临破产的乡镇企业积压电费甚至恶意拖欠电费，形成死账的现象屡见不鲜。
一些县级供电企业为了不让拖欠电费成为死账，只得“开闸放水”。
然而其结果常常是让拖欠电费成为一个越滚越大的雪球。
4、政府机关、公、检、法等执法部门对电费回收工作干预较多，甚至其本身亦成为欠费大户。
县级供电企业为了融洽关系，顾全大局，常常只得曲己求全，从而造成旧账未结，新账又增的被动局面。
二电费回收难的原因1、用户对“电是商品”的意识不浓。
电力作为一种产、供、销同时完成的特殊商品，日前仍沿行着”先用电，后交钱”这一交易规则，从而导致许多用户仍没有正视电能就是商品这一法则。
特别受体改前“人情电”、“权力电”的影响，一些用户在用电交费时思想上仍存在着极不情愿的心理和抱有观望、侥幸的心态。
2、收费方式单一，用户居住分散，造成电费回收困难。
就我县而言，大部分居住在丘陵和山区地带，农户不仅居住环境不利于电费走收，且由于农民经商和从事农副产品种植人数的增多而导致区域内人口流动性不断增大，也给电费回收工作带来了相当的难度。
许多农电工经常报怨：总是找不到用户的影子。
刍议电力营销中电量抄核收作业模式创新
刍议电力营销中电量抄核收作业模式创新电力行业作为国民经济的重要支柱产业，一直都是国家重点扶持的领域。
随着社会经济的不断发展，电力的需求量也在不断增加，因此电力营销中的电量抄核收作业模式也需要不断创新，以适应市场的需求。
本文将对电力营销中电量抄核收作业模式进行深入探讨，并提出创新建议。
电力营销中的电量抄核收作业模式是指根据用户用电情况进行抄表核算，然后收取电费的一系列作业流程。
目前，这一模式主要是由电力公司的工作人员负责，他们会定期上门抄表，然后将数据录入系统，最后再由财务部门进行计费和收费。
这一模式存在的问题主要有以下几点：1.人工抄表效率低下。
由于需要逐户逐户上门抄表，所以不仅耗费人力物力，而且效率较低，尤其在大城市或者密集小区更加明显。
2.数据录入容易出错。
手动录入数据难免会出现错误，而且在大量数据处理的情况下，很容易出现失误。
3.用户体验不佳。
需要上门抄表会给用户带来不便，尤其是一些特殊情况下，比如用户不在家等。
4.缺乏个性化服务。
现有的模式比较单一，缺乏个性化的服务，不能满足用户的多样化需求。
1.智能抄表系统随着物联网技术的发展，可以引入智能抄表系统，通过安装智能电表，实现远程抄表。
这样就可以大大提高抄表效率，不仅减轻了工作人员的负担，而且可以减少出错的可能性。
2.数据自动化处理抄表数据可以通过智能系统直接上传至电力公司的服务器，然后通过数据处理软件进行自动化处理，最后再生成账单。
这样就可以减少了人工录入数据的环节，大大提高了效率，而且减少了错误的可能性。
3.智能化缴费用户可以通过手机App或者网站进行缴费，这样就不需要再到电力公司进行缴费。
这样不仅方便了用户，而且可以节约了人力物力。
4.个性化服务通过智能系统可以记录用户的用电习惯和需求，然后根据这些信息提供个性化服务，比如提醒用户在高峰期合理使用电力，或者推荐节能设备等。
5.引入创新技术可以考虑引入一些创新的技术，比如区块链技术，可以实现电力的精准管理和监控；或者人脸识别技术，可以提高抄表的准确性和安全性。
刍议电力营销中电量抄核收作业模式创新
刍议电力营销中电量抄核收作业模式创新随着社会的不断发展和人们日益增长的需求，电力营销成为了电力企业的一项重要业务。
在电力营销中，电量抄核收作业是重要的一环。
然而，目前电力企业采用的电量抄核收作业模式已经无法满足电力营销的需求。
因此，需要进行模式创新，为电力营销注入新的活力和动力。
一、引言二、电量抄核收作业模式的问题目前，电量抄核收作业模式主要存在以下几个问题：1.人工抄表工作效率低：由于抄表工作需要人工操作，因此效率较低，容易出现漏抄、误抄等问题，严重影响了电力营销的质量和效益。
2.数据处理流程复杂：在传统的抄表作业模式中，数据采集、数据传输、数据处理等环节需要多个部门或个人参与，流程复杂，容易出现信息遗漏、错误等问题。
3.信息不及时、不准确：由于抄表过程需要多道环节，信息传输时间长，且容易出现误差，因此影响了数据的准确性和及时性。
4.设备管理难度大：传统的抄表作业模式需要大量的人力和物力投入，设备管理难度大、维护成本高，给企业带来了一定的经济压力。
三、破解问题的新思路为了解决传统电量抄核收作业模式的问题，需要引入新的技术手段，从而提高电量抄核收作业的效率和质量。
具体而言，可以采用以下几种新思路：1.智能电表数据采集:可以采用智能电表对用户用电情况进行实时监测和数据采集，避免人工抄表工作，从而提高工作效率和准确性。
2.云平台数据处理：使用云平台对电量数据进行处理和管理，将数据传输、处理、存储等环节整合到一起，形成一条完整的信息链路。
3.无线通信技术：采用无线通信技术，将电量数据实时传输到各相关部门和工作人员的终端设备上，从而实现信息的及时共享和处理。
4.物联网技术：结合物联网技术，对电表、电器等设备进行联网管理，实现对设备的故障监测、修复和预测，从而降低设备管理的难度和成本。
四、模式创新之好处通过采用上述新思路，电力企业可以实现对电量抄核收作业模式的创新，从而获得以下几方面的好处：2.降低工作成本：采用新技术手段，降低了设备管理的难度和成本，减少了人力和物力投入。
浅析电力营销中抄、核、收的问题及对策
浅析电力营销中抄、核、收的问题及对策摘要：为了主动迎合时代发展潮流，满足日益严格的营销工作要求，电力营销工作重心逐步向分析抄核收工作现存问题及提出具体解决措施转变。
同时，电费回收作为电力营销工作最为关键的环节之一，其工作质量高低与供电企业所获取的经济效益间存在着密切联系。
然而，从现阶段我国电力营销中抄核收工作水平来看，仍存在着较多问题亟待解决。
鉴于此，本文针对电力营销中抄核收工作措施的研究具有重要现实意义。
关键词：电力营销；抄核收；问题及对策引言随着我国经济的不断发展，电力对于人们的生活越来越重要。
但是目前我国在抄核收工作管理模式上还存在着一些不足之处，需要我们对其进行不断的优化和创新，对抄核收工作管理模式的创新进行探讨。
1抄核收工作概述抄核收是指信息抄录、电量电费计算、电费收取等相关流程的简称。
电费抄核收是供电企业电费管理的主要工作内容，也是一种营销手段，主要包括3个方面：抄录电能表中的数据、电费的计算与核对、电费收缴。
抄核收工作是电价电费管理的基础工作，电费的抄表、核算和收费3道工序缺一不可，对维护供电企业合理收入，提高供电企业的经济效益具有重要的意义。
由此可见，电费抄核收是一项极其复杂的工作。
电费抄核收不仅涉及供电企业自身的经济利益，更关乎整个电力市场的命运，甚至会影响电力系统的健康发展。
2电力营销中抄、核、收的问题2.1抄表工作出现问题当下智能电表已经运用得非常普遍，因此抄核方式也进入到了智能化的模式，但是智能电表在对计量功能发挥之外，还有可能实现智能化的处理，准确性得到了一定的提升，做好电量自动化能够实现智能断电以及电量查询，记忆存储和控制窃电等功能。
但是不可否认的是一旦出现电表电播信号弱或者是终端模块而难以兼容等问题，就会造成抄表的误差。
另外，远程抄核过分的依赖于通讯信号，也会造成差错，尤其是当通信信号不稳定时，影响到远程超控的准确性。
2.2复核工作中出现问题主要包括审核不到位、票据核算不准确以及工作人员相对素质较低等问题。
电力营销中电费抄收工作途径及对策
电力营销中电费抄收工作途径及对策一、当前电费抄收工作面临的主要问题1.1窃电技术持续提升当前的窃电技术,已经趋向于专业化的技术,市场上也出现了一些专业化的窃电队伍和窃电设备。
如通过改变电流、电压、安装接线或者相位等参数,达到断流、欠流,以使电能表的变慢,停止甚至反转。
这样的窃电行为技术手段较为隐蔽,一边的用电检查难以即时的发现,给电力企业造成重大的经济损失。
电力体制改革后,电力企业政企分离,窃电等行政违法行为或有意破坏电力设备的刑事犯罪的处理权转移到了独立电力治理部门,主要的性质为行政执法,主要的处理措施是责令停止、缴纳欠费和罚款。
在各种高科技的窃电技术猖獗,窃电的证据难以获得,和供电企业的损失难以估量的情况下,通过行政部门实行用电检查的力度太小而成本太高,是用电检查的一大难题。
1.3电力计量技术落后电力计量技术是实行电费抄收的基础保证,当前我国电网正处于智能电网进展阶段,电力计量电能表处于传统电能表和智能电能表混合使用的阶段。
传统电能表因为其设计和工作原理方面的根本原因,导致其对电力计量的准确性较低,容易产生较大的误差,对电表修改等违法违规窃电现象难以发现。
在传统电能表计量基础上实行的电费抄收,对电力企业的用户的经济利益都有可能造成损失。
智能电表的计量功能,主要包括有电流、电压和功率等方面的数据计量。
除了具有传统电能表的这些计量功能之外,还能够实现数据计量的更加准确和对数据实行分析计算,并将信息实行储存和传输,协助智能操纵中心获得更多的电网数据,以支持更高级的智能电网应用,支持实现电能计量、电力质量检测、费控治理和实时的用电量查询、接收用户投诉等功能。
智能电表在落后地区的普及不足,传统电力计量是电费抄收的一个重要影响因素。
二、电费抄收问题的创新途径2.1创新电费回收模式电费拖欠,是电费抄收中最为常见的问题和难点。
为有效的解决这个问题,首先,要增强与银行合作的预收费和代扣制度建设,积极的与更多的银行建立电费代扣合作关系,扩大服务范围,在空间上减少电力用户实行电费缴费的难度。
探析电力营销抄核收工作存在的问题及对策
探析电力营销抄核收工作存在的问题及对策摘要：在电力企业的经营中，企业的重要资金来源是电费的收取。
抄核收不但能为企业发展提供资金来源，还能使企业快速、健康的发展。
虽然我国电力企业抄核收工作已经开展多年，但还是存在一定的问题，影响电力企业正常的营销运作。
所以，分析电力营销中的抄核收工作措施的优化方法，对于电力企业的发展起到至关重要的作用。
关键词：电力营销；抄核收工作；问题；对策近些年来，作者在对电力营销抄核收工作的调查中发现，电力营销抄核收管理模式的落后、抄表工作中存在的误差、缴费工作中存在的不足等问题，对电力营销抄核收工作产生极大的影响，更不利于电力企业的可持续发展，因此电力营销中的抄核收工作必须采取有效的优化措施，不断促进电力企业的发展。
一、优化电力营销中的抄核收工作的重要性随着我国经济的发展和社会的进步，人们对电的需求量逐渐增大，用电方式的多花样、用电途径的多元化都使供电企业承受巨大的压力，面临严峻的挑战，其中电费抄核收工作尤为重要。
电力营销系统中抄核收工作是个重要的环节。
电力企业从销售电能到收回电费的全过程，表现在资金运转上就是流动资金周转到最后阶段收回货币的全过程，如不能及时、足额地回收电费，将导致电力企业流动资金周转缓慢或停滞，使电力企业生产受阻而影响安全发、供电的正常进行。
二、关于电力营销中抄核收工作中存在的问题1抄表工作常出现的问题分析电力营销中最基础的工作是抄表工作，要想保证电费收取工作顺利开展抄核收工作最重要，所以对工作人员的要求就一定要认真完成。
但是在实际抄表工作中，抄表工作却存在以下两点问题：第一点，计算工作不到位，有的用户在对电费的计算上，都是以用户用电最大的作为计算标准，在实际使用中存在用户的抄表期不是每月零点、正常的抄表日期的电表用电量和月末用电量存在一定的差异。
这时抄表员必须要采取相应措施来补充好差价。
但是很多抄表员却忽略了这些问题。
第二点，抄表工作中出现的负电量情况，这些情况出现多数是因为工作人员工作态度不认真，致使实际用电量和使用数据出现差别。
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探究电力营销中电费抄收工作的难点与创新途径的分析朱浩平
发表时间：2018-12-06T21:09:14.363Z 来源：《电力设备》2018年第22期作者：朱浩平
[导读] 摘要：新时代的当下各类新能源的逐步应用为人们的生产与生活带来了诸多的便利，而电力资源作为经济发展的主要能源更应该引起人们的重视。
（广东电网有限责任公司惠州博罗供电局广东惠州 516100）
摘要：新时代的当下各类新能源的逐步应用为人们的生产与生活带来了诸多的便利，而电力资源作为经济发展的主要能源更应该引起人们的重视。
为了切实的增强电力用户满意度，确保电力公司的可持续发展，应当从各方面入手处理好电力营销工作，尤其是电费抄收。
基于此，本文首先就电力营销中电费抄收工作的难点进行了探讨，并分析了电费抄收的相应创新途径，目的在于为电力营销工作的顺利进行提供可行性依据。
关键词：电力营销；电费抄收；难点与创新
引言
影响电力营销好坏的因素有很多，而电费抄收一直为其的重点所在，同时也是一项比较难以解决的问题。
在此种情况下，电力企业应当制定并推行了多种方案，并就结合电费抄收中相应的难点问题进行创新。
而怎样落实并实现创新是电力公司有待进一步研究的课题，对于电力营销而言也具有一定的挑战意义。
一、电费抄收模式分析
就现阶段而言，可以将电费抄收分为两种形式，即手抄以及线上支付。
大数据时代的当下，实行线上电费记录以及收取的地区不在少数，同样也可通过线上为客户提供保修，电费查询等服务，形成了比较健全的服务体系。
站在电力企业角度来看，采取线上计费方式能够节约一定的时间成本与人力资源，促使工作更加高效率的展开，同时，用户也能够足不出户的享受电费查询等服务。
但通过调查得知，线上电费缴纳存在诸多不足之处有待完善，用户与企业在得到便利的同时也受到了来自黑客的风险。
随着科技的不断进步与发展，包括支付宝与微信等支付方式的逐渐普及，越来越多的人会应用线上支付。
目前我国电网建设处于传统向智能化进步的过渡时期，虽然线上支付更加便利，但传统方式无法被完全取代，因此电费抄收的主要特征为多种形式并存。
二、电费抄收工作中的难点问题
（一）窃电行为屡禁不止，窃电手段日渐提高
相较于以往无表用电、绕越电能表用电等比较常见的窃电行为很容易就可以查出来，而现如今在技术的不断发展下，窃电者相应的窃电技术也有了提高，又出现了改变电压、电流等方式，更厉害的可以做到让电能表停转以及倒转，而且这种方式也很难被发现，长久以往势必会为电力企业带来了不可估量的损失。
（二）用电检查困难
现阶段，电力公司已基本上实现了政企分离，如此一来便能够在一定程度上减少电力犯罪等情况，但倘若出现电力机械破坏等情况就需要电力单位自己承担。
电力公司作为一个以盈利为主的企业，其经营重点在于企业服务以及管理，在相应的法律方面缺乏足够的意识，这就助长了窃电行为的火焰。
此外，行政部门检查加大了公司投入，因此用电检查比较困难。
（三）电力计量技术落后
智能电表大幅度增强了电力计量效率，但其实此项计量方式未能实现大范围推广，如此一来便拉低了电力计量的整体效率，增加了误差概率。
而计量技术迟迟得不到提高与智能电表等机械未能实现普及有着极大的关系，我国电力公司发展有着明显的区域特征，如此便加剧了电力创新难度。
三、电费抄收相应的创新途径
（一）从理念上进行创新
1、回收模式的创新
在电费抄收中比较常见的就是电费拖欠问题了，而要想解决这一问题就必须运用新型思维，摒弃传统落后观念，采取新手段解决问题。
既需要加强与银行方面的合作，结合自身实况建立并健全预收费与代扣系统，扩宽服务面，进而为用户提供更多的标题，同时也需要积极完善自己的线上服务系统，并结合市场需求不断优化。
此外，运用新型缴费平台也是不错的选择，比如电子商务支付、移动电话支付等等。
此外，相应的工作人员应当考核之后方可上岗，要求在职人员具备足够的服务意识，针对用户所提出的问题或是质疑予以正确的解答，对待用户要耐心。
2、电费抄收需符合实际需求
就目前来看，我国相应的用电主要以工业用电、商业用电以及居民用电为主。
由于用电方向的不同，因此所侧重的问题也不相同，这就需要针对每种用电方向均有不同的规划，只有明确了这一点才能够更好的制定电费抄收内容，进而运用最佳的方案，确保整体服务质量。
要定期走访以及检测用电线路，倘若发展不正常情况应及时解决。
由于电力不足，很可能会出现的低压情况，但不了解实际情况的用户就会指责电力企业，对此电力公司要考虑到用户的情况，尽可能的确保居民的用电量。
（二）从技术上进行创新
1、增强电力计量的准确有效性
以往所应用的人工抄表模式很容易出现数据差错问题，可能是设备故障，也有可能是受到了人为因素的影响，如此一来，部分用户就对电力计量失去了信心。
所以说促使电力计量更加准确有效性是具有一定的现实意义。
基于此，电力公司应当从如下几方面入手：一、加大电费管理力度，要引导并监督抄表员的工作，针对外勤抄表本数据需要进行及时的审核、整理以及统计；二、倘若出现电量突变等意外情况需要向用户进行正确的讲解；三、推进智能电表以及集中抄表的普及以及应用，增强电力计量准确性。
2、运用技术优势进而确保质量
促使技术优势最大化，应当从如下内容进行考虑：尽快推广先进的电能表，及时升级相应的抄表设备；可以针对在抄表系统功能研究出专门app，app功能需要包括的抄、核、收等，如此一来不仅能够减少成本投入，同时又方便了用户。
在材料成本上应当时刻关注价格趋势，对于进货量做出合理的预算，进而减少资金成本。
；机械成本控制上，为增强设备工作效率可以采取单机考核方式。
在设备管理方面
应当运用定人、定机以及定岗管理。
应依据实际需求安排设备相应的进退场时间。
此外，无论在什么情况下安全都是排在首位的，切不可一味的追求高效率而忽视了安全的重要性，安全质量控制应当被电力企业高度重视。
主要需要在试验、测量以及质检等环节进行合理的控制，必须依据程序规定进行。
针对安全费用做出合理的规划，落实安全监督以及巡查制度进而降低安全事故的出现概率。
（三）从管理制度上进行创新
1、形成完备的法律法规体系
现阶段，电费拖欠以及违规用电，包括窃电行为未能够得到根本性的解决，这对于电力企业而言使其遭受了不可估量的经济损失，也不利于电力行业的稳步发展。
甚至有某些电力行业内部人员都参与了窃电。
在高额利益的驱使下，部分不法分子无所不用其极，对用电检查人员进行威胁，更有甚者使用暴力拒缴电费，影响了抄收工作的顺利进行。
而相关法律的缺失更是助长了这一行为，因此出台相应的法规制度是十分有必要的。
2、创新管理方式
电力公司想要切实性的增强电费管理质量，首先需要创新相应的管理方式，结合市场需求不断优化管理体系，创新相应的管理机制，确保在不影响工作质量前提下增强工作效率。
一个企业的发展离不开各个职员的共同努力，采取科学合理的管理方式，一方面可以促使员工养成良好的工作态度，另一方面也为企业的可持续发展提供了坚固的力量。
在员工的考核问题可考虑与电费回收、员工自身利益挂钩，进而提升其工作动力。
电费回收难也是制约电力公司发展的一项难题，也影响了其服务质量，要求职员在平常的工作中以积极良好的态度对待用户，为其提供周到的服务，进而避免出现各类纠纷，学会换位思考，多从用户角度分析问题，如此才能够确保用户不流失，吸引新的客户。
四、结束语
电费抄收工作可否良好正常进行对于电力营销而言至关重要，倘若这一环节可顺利进行，既可为电力公司创造经济效益，同时也方便了用户与企业本身。
到目前为止我国相应的电费抄收工作有了一定的进步，但在技术以及管理方面仍存在某些不足之处有待完善，这就需要各有关方共同努力，进而促进电力营销工作的稳步朝前发展。
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