营销策划部常见的术语缩写释义
营业、企划词汇解释
营业/企划词汇解释一. 组织类词汇1.人员名称1、SALES：指所有销售人员。
2、MS：Marketing Service 简称行销服务人员，隶属企划部，负责市场推广工作。
3、PM：Product manager 产品经理，在各公司简称产品人，隶属企划部，负责品牌管理工作。
4、TM：Trade Marketing 通路企划，隶属营业部门，负责通路推广工作。
5、所长：各营业所的最高指挥官。
6、组长：各营业所的二阶主管，向所长负责。
7、业代：直接为物流、2.5阶、邮差经销商、主要客户、大批床/信箱服务的人员，具备产品推广说明、陈列、POP粘贴、指导助理业代等工作内容。
8、助理业代：协助责任区内的士多经销商向零售点作商品陈列、POP粘贴、市场资讯收集、新品铺市及转单服务的人员。
9、铺货大队：为公司在旺季招聘的临时人力，淡季解散，不属公司正式员工，由业代或组长进行培训与管理。
10、理货员：协助责任区内重要客户、封闭通路做陈列、 POP粘贴、竟品动态及与直营业代的转单报告的人员。
11、促销员：为执行消费者促销活动所临时应聘人员，由所MS管理。
12、营业专员：协助总经理或营业部门主管推动与管控营业专案落实执行人员。
13、物流：负责营业单位出货作用的后勤人员。
14、营会：隶属公司财务部，处理行销人员相关的日常财务报支、财产管理等后勤人员。
2.组织名词1、企划部：规划、控制行销资源，并发布行销策略与方案的单位。
2、营业部门：营业系统最高单位，下设有营业处、营业所等单位，含有通路企划组、训练组等。
3、营业部：营业系统单位，下设营业所，无营业处，无通路企划、训练组等。
4、营业处：营业系统单位，下设营业所，向营业部门主管负责。
5、营业所：营业系统单位，下设营业组，向营业处或营业部负责。
6、营业组：营业系统单位，按区域或通路别划分，隶属于营业所。
二.产品类词汇1、品牌：是企业为某种产品确定的名称、术语、标记或设计。
2、品类：具有相同属性的产品组合。
营销策划部常见的术语缩写释义
营销策划部常见的术语缩写释义管理者Tittle：CEO：首席执行官。
COO：运营总裁。
CTO：技术总裁。
CFO：财务总裁。
VP：副总裁。
部门及职位缩写（以下带星号名词即指部门又指职位）：GO：运营大部门，包括营销策划、市场、产品、网站等部门。
*FBU：Federation of Business Units，业务单元集合体，就是项目。
FBD：Federation of Business Division，业务事业部联邦。
其中每个事业部都是某个独立的业务模块（如端游、页游、移动游戏），下辖若干项目、业务FBU、部门。
*ES：Employee Service，员工服务，即行政。
*MIS：Manager Information System，信息管理系统。
负责电脑安装和网络维护等。
*IR：Investor Relations，投资者关系。
包括上市公司与股东，债权人和潜在投资者之间的关系管理，也包括在与投资者沟通过程中，上市公司与资本市场各类中介机构之间的关系管理。
公司有重大活动，例如推出新产品、内测、公测等，都会事先向投资者发出简讯，征询大股东意见。
咱们部门主要是产品重大测试的新闻要报备IR。
*PA：Project Assistant，项目协调。
*PM：Project Management，项目管理。
PO：Project Owner，项目业主/产品负责人。
负责维护产品订单的人，代表利益相关者的利益。
SM：Sprint Master，Scrum主管。
是Scrum过程负责的人，确保scrum的正确使用并使得Scrum的收益最大化。
一般不翻译。
GM：*1、Game Master，客服；2、General Manager，总经理，咱公司指各个FBD的头儿。
*DBA：数据查询，属于系统运维部。
PR：1、营销计划；2、是指从非官方的角度进行的第三方软性宣传，现在咱们的PR主要是外包给专业的第三方公司来做；3、项目费用申请单；*4、公关。
零售运营中的150个英文缩写
零售运营中的150个英文缩写2014年08月12日 23:05:25 新浪博客数据化管理DA（Distribution &Assortment）分销Location：位置Display：陈列Pricing：价格Inventory：库存Merchandising：助销Promotion：促销KA（KeyAccount）：重点客户GKA（Global KeyAccount）：全球性重点客户NKA（National KeyAccount）：全国性重点客户LKA（Local KeyAccount）：地方性重点客户RKA（Retail Key Account）：零售重点客户SM（ShoppingMall）：大型购物消费中心简称销品茂HYM（Hypermarket）：巨型超级市场，简称大卖场SPM（Supermarket）：超级市场，简称超市S-SPM（Small-Supermarket）：小型超市M-SPM（Middle-Supermarket）：中型超市L-SPM（Large-Supermarket）：大型超市C&C（Cash &Carry）：仓储式会员店CVS（ConvenienceStore）：便利店GS（GasStation）：加油站便利店DS（DiscountStore）：折扣店MT（Modern Trade）：现代渠道TT（TradiditionalTrade）：传统渠道OT（OrganizedTrade）：现代特殊渠道OP（On Premise）：餐饮渠道HBR（Hotel,Bar,Restaurant）：旅馆、酒吧、餐馆等封闭性通路WHS（Wholesaler）：批发商2nd tier Ws：二级批发商DT（Distributor）：经销商，分销商2ndDT：二级分销商DIST（DistributorSystem）：专营分销商MW（ManagedWholesalers）：管制批发商PW（PassiveWholesalers）：传统批发商DSD（Direct StoreDelivery）：店铺直接配送CSTD（Company Sells ThirdParty Delivers）：我销他送DC（DistributionCenter）：配送中心TPL（Third PartyLogistics）：第三方物流CRP（ContiuousReplenishment）：持续补货CAO（Computer AssistedOrdering）：计算机辅助订货PUR（Purchase）：进货OOS（Out ofStock）：缺货Inventory of day（IOS）或Day ofstock（DOS）：库存天数SKU（Stock KeepingUint）：最小库存计量单位UPC：通用产品编码Bar Code：条形码Slim（Slim）：纤细,苗条(包装)TC：铁罐包装AC：铝罐包装TP（TETRAPAK）：利乐无菌包装(俗称纸包装)PET：宝特瓶(俗称胶瓶)POSM（Point of SaleMaterials）：陈列品GE（Gondola End）：端架MIT（Marketing InpactTeam）：卖场整合性陈列；堆箱TG（Type Genus ）：堆头IslandDisplay：堆头式陈列FloorDisplay：落地割箱陈列PalletDisplay：卡板陈列Strip Display：挂条陈列SidekickDisplay：侧挂陈列CheckoutDisplay：收银台陈列CoolerDisplay：冰柜陈列SecondaryDisplay：二次陈列CrossDisplay：交叉陈列PG（PromotionGirl）：促销员P-T（Part-timer）：临时工，特指临促POP（Point OfPurchase）：门店广告Price discount：特价On-Pack：绑赠Sampling：试吃RoadShow：路演，大型户外促销活动DM（Direct Mail）：商场快讯商品广告；邮报PR（PublicRelation）：公共关系NP（NewsPaper）：报纸杂志AD（Advertisement）：广告GRP（Gross RatingPoint）：毛评点;总收视点（媒介用语）Loyalty：忠诚度Penetration：渗透率ValueShare：市场份额AVE（Average）：平均数WTD（Weighted）：加权NUM（Numeric）：数值PP（PreviousPeriod）：上期YA（Year Ago）：去年同期VOL（Volume）：销售量VAL（Value）：销售额VAL-PP（ValuePP）：上期销售额VAL-YA（ValueYA）：去年同期销售额YTD（Year To Date）：截至当期的本年累计MTD（Means Month toDate）：本月到今天为止SPPD（Sales Per Point ofDistribution）：每点销售额BTL（Below TheLine）：线下费用ATL（Above TheLine）：线上费用ABC（Activity basedcosting）：成本动因核算法（又称：巴雷托分析法）U&A（Usage andAttitude）：消费态度和行为(市场调查)FGD（Focus GroupDiscuss）：座谈会(市调一种)StoreCheck：终端调查，铺市率调查CR：销售代表CR-OP：销售代表-餐饮渠道CR-OT：销售代表-现代特殊渠道CR-MT：销售代表-现代渠道CR-TT：销售代表-传统渠道OTCR：现代渠道销售代表WDR：批发拓展代表ADR：客户拓展代表DCR：分销商合约代表DSR：分销商销售代表KSR：大客户销售主任KAM：重点客户经理CDM：渠道拓展经理MDR：市场拓展代表MDE：市场拓展主任MDM：市场拓展经理TMM：通路行销市场经理TDS：区域拓展主任TDM：区域拓展经理LTDM：高级区域拓展经理UM：业务单位经理（大区经理）GM（GeneralManager）：总经理GMDR（General Manager DirectReports ）：总经理直接下属VP（VicePresident）：副总裁FVP（First VicePresident）：第一副总裁AVP（Assistant VicePresident）：副总裁助理CEO（Chief ExecutiveOfficer）：首席执行官COO（Chief OperationsOfficer）：首席运营官CFO（Chief FinancialOfficer）：首席财务官CIO（Chief InformationOfficer）：首席信息官Director：总监HRD（Human ResourceDirector）：人力资源总监OD（OperationsDirector）：运营总监MD（MarketingDirector）：市场总监OM（OperationsManager）：运营经理PM （ProductManager）：产品经理BM（BrandManager）：品牌经理4P（Product、Price、Place、Promotion）：4P营销理论(产品、价格、渠道、促销)4C（Customer、Cost、Convenience、Communication）：4C营销理论(顾客、成本、便利、沟通)4V（Variation、Versatility、Value、Vibration）：4V营销理论(差异化、功能化、附加价值、共鸣)SWOT（Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats）：SWOT分析法(优势、劣势、机遇、威胁)FABE（Feature、Advantage、Benefit、Evidence）：FABE法则(特性、优点、利益、证据)USP（Unique SellingPropostion）：独特销售主张3A（Avalible、Able、Adsire）：买得到、买得起、乐得买PDCA（Plan、Do、Check、Action）：PDCA循环管理(计划、执行、检查、行动)OEM（Original EquipmentManufacturer）：原始设备制造商,俗称“贴牌”ODM（Original DesignManufacturer）：原装设计制造商OBM（Own BrandManufacturer）：自有品牌制造商IPO（Initial PublicOffering）：首次公开募股LOGO：商标Slogan：广告语FMCG（Fast Moving ConsumerGoods）：快速消费品DCG（Durable ConsumerGoods）：耐用消费品。
零售运营中的150个英文缩写
零售运营中的150个英文缩写很多零售及消费品公司都有一大堆英文名缩写名词，什么RG、PG、FMCG……零售人都应该学一学，无论你是运营、商品还是市场的。
DA（Distribution &Assortment）分销Location：位置Display：陈列Pricing：价格Inventory：库存Merchandising：助销Promotion：促销KA（KeyAccount）：重点客户GKA（Global KeyAccount）：全球性重点客户NKA（National KeyAccount）：全国性重点客户LKA（Local KeyAccount）：地方性重点客户RKA（Retail Key Account）：零售重点客户SM（ShoppingMall）：大型购物消费中心简称销品茂HYM（Hypermarket）：巨型超级市场，简称大卖场SPM（Supermarket）：超级市场，简称超市S-SPM（Small-Supermarket）：小型超市M-SPM（Middle-Supermarket）：中型超市L-SPM（Large-Supermarket）：大型超市C&C（Cash &Carry）：仓储式会员店CVS（ConvenienceStore）：便利店GS（GasStation）：加油站便利店DS（DiscountStore）：折扣店MT（Modern Trade）：现代渠道TT（TradiditionalTrade）：传统渠道OT（OrganizedTrade）：现代特殊渠道OP（On Premise）：餐饮渠道HBR（Hotel,Bar,Restaurant）：旅馆、酒吧、餐馆等封闭性通路WHS（Wholesaler）：批发商2nd tier Ws：二级批发商DT（Distributor）：经销商，分销商2ndDT：二级分销商DIST（DistributorSystem）：专营分销商MW（ManagedWholesalers）：管制批发商PW（PassiveWholesalers）：传统批发商DSD（Direct StoreDelivery）：店铺直接配送CSTD（Company Sells ThirdParty Delivers）：我销他送DC（DistributionCenter）：配送中心TPL（Third PartyLogistics）：第三方物流CRP（ContiuousReplenishment）：持续补货CAO（Computer AssistedOrdering）：计算机辅助订货PUR（Purchase）：进货OOS（Out ofStock）：缺货Inventory of day（IOS）或Day ofstock（DOS）：库存天数SKU（Stock KeepingUint）：最小库存计量单位UPC：通用产品编码Bar Code：条形码Slim（Slim）：纤细,苗条(包装)TC：铁罐包装AC：铝罐包装TP（TETRAPAK）：利乐无菌包装(俗称纸包装) PET：宝特瓶(俗称胶瓶)POSM（Point of SaleMaterials）：陈列品GE（Gondola End）：端架MIT（Marketing InpactTeam）：卖场整合性陈列；堆箱TG（Type Genus ）：堆头IslandDisplay：堆头式陈列FloorDisplay：落地割箱陈列PalletDisplay：卡板陈列Strip Display：挂条陈列SidekickDisplay：侧挂陈列CheckoutDisplay：收银台陈列CoolerDisplay：冰柜陈列SecondaryDisplay：二次陈列CrossDisplay：交叉陈列PG（PromotionGirl）：促销员P-T（Part-timer）：临时工，特指临促POP（Point OfPurchase）：门店广告Price discount：特价On-Pack：绑赠Sampling：试吃RoadShow：路演，大型户外促销活动DM（Direct Mail）：商场快讯商品广告；邮报PR（PublicRelation）：公共关系NP（NewsPaper）：报纸杂志AD（Advertisement）：广告GRP（Gross RatingPoint）：毛评点;总收视点（媒介用语）Loyalty：忠诚度Penetration：渗透率ValueShare：市场份额A VE（Average）：平均数WTD（Weighted）：加权NUM（Numeric）：数值PP（PreviousPeriod）：上期YA（Year Ago）：去年同期VOL（V olume）：销售量V AL（Value）：销售额V AL-PP（ValuePP）：上期销售额V AL-YA（ValueY A）：去年同期销售额YTD（Year To Date）：截至当期的本年累计MTD（Means Month toDate）：本月到今天为止SPPD（Sales Per Point ofDistribution）：每点销售额BTL（Below TheLine）：线下费用ATL（Above TheLine）：线上费用ABC（Activity basedcosting）：成本动因核算法（又称：巴雷托分析法）U&A（Usage andAttitude）：消费态度和行为(市场调查)FGD（Focus GroupDiscuss）：座谈会(市调一种)StoreCheck：终端调查，铺市率调查CR：销售代表CR-OP：销售代表-餐饮渠道CR-OT：销售代表-现代特殊渠道CR-MT：销售代表-现代渠道CR-TT：销售代表-传统渠道OTCR：现代渠道销售代表WDR：批发拓展代表ADR：客户拓展代表DCR：分销商合约代表DSR：分销商销售代表KSR：大客户销售主任KAM：重点客户经理CDM：渠道拓展经理MDR：市场拓展代表MDE：市场拓展主任MDM：市场拓展经理TMM：通路行销市场经理TDS：区域拓展主任TDM：区域拓展经理LTDM：高级区域拓展经理UM：业务单位经理（大区经理）GM（GeneralManager）：总经理GMDR（General Manager DirectReports ）：总经理直接下属VP（VicePresident）：副总裁FVP（First VicePresident）：第一副总裁A VP（Assistant VicePresident）：副总裁助理CEO（Chief ExecutiveOfficer）：首席执行官COO（Chief OperationsOfficer）：首席运营官CFO（Chief FinancialOfficer）：首席财务官CIO（Chief InformationOfficer）：首席信息官Director：总监HRD（Human ResourceDirector）：人力资源总监OD（OperationsDirector）：运营总监MD（MarketingDirector）：市场总监OM（OperationsManager）：运营经理PM （ProductManager）：产品经理BM（BrandManager）：品牌经理4P（Product、Price、Place、Promotion）：4P营销理论(产品、价格、渠道、促销)4C（Customer、Cost、Convenience、Communication）：4C营销理论(顾客、成本、便利、沟通)4V（Variation、Versatility、Value、Vibration）：4V营销理论(差异化、功能化、附加价值、共鸣) SWOT（Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats）：SWOT分析法(优势、劣势、机遇、威胁)FABE（Feature、Advantage、Benefit、Evidence）：FABE法则(特性、优点、利益、证据)USP（Unique SellingPropostion）：独特销售主张3A（Avalible、Able、Adsire）：买得到、买得起、乐得买PDCA（Plan、Do、Check、Action）：PDCA循环管理(计划、执行、检查、行动)OEM（Original EquipmentManufacturer）：原始设备制造商,俗称“贴牌”ODM（Original DesignManufacturer）：原装设计制造商OBM（Own BrandManufacturer）：自有品牌制造商IPO（Initial PublicOffering）：首次公开募股LOGO：商标Slogan：广告语FMCG（Fast Moving ConsumerGoods）：快速消费品DCG（Durable ConsumerGoods）：耐用消费品【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】。
营销渠道管理-常用英文简称及含义
营销渠道管理，郑锐洪，2版，P214页
一、常用英文简称及含义
（1）SKU(stock keep unit）：产品的最小单位（产品的品项）。
（2) DM 广告（Direet Meswage）：主要指在卖场用的宣传单页、街头传单等。
（3）POP：（Point of Purchase）：泛指店头广告和宣传海报。
（4） KA:（Key Accounts）：主要指销售产品的大卖场及大型连锁店。
（5）USP:(Unique Special Point）：产品销售或宣传的独特点。
(6) FAB：（Feature、Advantage、Benefit）：指产品特性、利益、功效，是介绍产品常用的方法。
（7）SP:(Sales Promotion）：指产品促销。
（8）MT：（Moder Trade）：现代渠道，主要指仓储式商场（WHC）、大卖场（HPM)、大型超市（L-SPM)、中型超市（M -SPM）、小型超市（S-SPM)、便利店（CVS）、加油站便利店（Gas Station）。
（9) TT:(Traditional Thade）：传统渠道，主要指夫妻店、食杂店、零售店等。
（10）TG：主要指堆头、堆，特别陈列位置。
二、几种常用的包装形式
（1）PET：宝特瓶（俗称胶瓶），主要用于饮料及液体物质的包装。
（2) TP（TETRA PAK)：利乐无菌包，俗称纸包装。
（3）Slim：纤细，苗条（包装），指包装的一种形态。
（4） AC：铝罐包装。
（5）TC：铁罐包装。
CPA、CPS、CPM、CPT、CPC等各种名词解释
CPA、CPS、CPM、CPT、CPC等各种名词解释CPA、CPS、CPM、CPT、CPC 是什么网络营销之所以越来越受到重视一个主要的原因就是因为“精准”。
相比较传统媒体的陈旧广告形式，网络营销能为广告主带来更为确切的效果与回报，更有传统媒体所没有的即时互动性。
很多企业借助于精准的网络营销成为人尽皆知的知名品牌。
众多的成功案例吸引着更多的企业计划投入到网络营销中的大潮中来。
那么我们在做网络营销前应该要了解哪些基本知识呢？博大精微数据库营销今天开始为您一一讲解。
首先我们来了解一下网络营销中的几个常见基本术语：CPA、CPS、CPM、CPT、CPC他们的英文全称与基本含义分别是：1.CPA(Cost Per Action) 每行动成本。
CPA是一种按广告投放实际效果计价方式的广告，即按回应的有效问卷或注册来计费，而不限广告投放量。
电子邮件营销（EDM）现在有很多都是CPA的方式在进行。
2.CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。
CPS是一种以实际销售产品数量来计算广告费用的广告，这种广告更多的适合购物类、导购类、网址导航类的网站，需要精准的流量才能带来转化。
3.CPM(Cost Per Mille) 每千人成本。
CPM是一种展示付费广告，只要展示了广告主的广告内容，广告主就为此付费。
4.CPT(Cost Per Time) 每时间段成本。
CPT是一种以时间来计费的广告，国内很多的网站都是按照“一个星期多少钱”这种固定收费模式来收费。
5.CPC(Cost Per Click) 每点击成本。
CPC是一种点击付费广告，根据广告被点击的次数收费。
如关键词广告一般采用这种定价模式，比较典型的有Google广告联盟的AdSense for Content和百度联盟的百度竞价广告。
通过以上信息我们知道：（1）CPT和CPM只在第一步收取广告费用，即媒体只需要将广告对广告受众进行了展示，即可向广告商收取广告费用。
广告营销术语解释
SEM是Search Engine Marketing的首字母缩写，即搜索引擎营销。
什么是IP？IP（独立IP）：指独立IP数。
00:00-24:00内相同IP地址只被计算一次。
什么是PV？PV（访问量）：Page View的缩写，即页面浏览量或点击量，用户每刷新一次都将被计算一次。
什么是UV？UV（独立访客）：Unique Visitor的缩写，访问网站的一台电脑客户端即为一个独立访客。
00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次。
IP、PV、UV的区别：1、 IP表示拥有特定唯一IP地址的计算机访问网站的次数，因为这种统计方式比较容易实现，具有较高的真实性，所以成为大多数机构衡量网站流量的重要指标。
假设你是ADSL拨号上网的，每拨一次号都自动分配一个IP，当你进入网站，就算一个IP，如果你断线了而没清理Cookies，之后又拨了一次号，又自动分配到一个IP，你再次进入网站，那么又统计到一个IP，这时统计数据里IP就显示统计了2次。
但是UV没有变，因为两次都是同一个电脑客户端进入网站。
2、PV高不一定代表来访者多，PV与来访者的数量成正比，但是PV并不直接决定页面的真实来访者数量。
比如一个网站就你一个人访问，通过不断的刷新页面，也可以制造出非常高的PV。
3、 IP在这里是指公用的广域网传输协议族（Tcp/Ip）为每一台处在因特网上的计算机都定义了四个段落（例如：192.168.0.255形式，有时会加入第五段落端口号作为描述信息）共32位长度二进制代码的标识，叫IP协议地址，简称IP地址，俗称IP，它是一个一台连接着广域网的计算机区别于其他机器的标识，一般情况下，它在同一级别的网络范围内是唯一的。
UV是指不同的、通过互联网访问、浏览一个网页的自然人。
4、IP是一个反映网络虚拟地址对象的概念，UV是一个反映实际使用者的概念，每个UV相对于每个IP更加准确地对应一个实际的浏览者。
使用UV作为统计量，可以更加准确的了解单位时间内实际上有多少个访问者来到了相应的页面。
营销术语大全
营销（Marketing）：个人和群体通过创造产品和价值，并用之与他人进行交换以获得所需所欲的社会及管理过程。
需要（Needs）：感受到的贫乏状态，包括物质需要、社会需要和个人需要。
需要是人类自身本能的基本组成部分。
欲望（Wants）：人类的需要经由文化及个性塑造后所采取的形式。
欲望是用可满足需要的实物来描述的。
需求( Demands)：有购买力作后盾的人类需求。
产品（Product）：任何可以提供给市场，获得关注、占有、使用或消费，并可能满足人们某种需要或欲望的东西。
它包括实物、服务、人员、地点、组织及观念。
顾客价值（Customer value）：消费者对某种产品能满足其需要的全部效能的一种评价，体现为顾客从拥有和使用该产品所获得的全部价值与为取得该产品所付出的总成本之间的差额。
它对顾客来说是一种收益。
顾客满意（Customer satisfactfon）：消费者认为产品性能能够达到其期望值的程度。
如果产品的性能低于顾客的期望，购买者便不会感到满意；产品的性能超过期望，购买者就会感到满意甚至会感到惊喜。
全面质量管理（Total quality management，缩写为TQM）：一套专门设计用以不断改进产品服务和业务流程质量的程序。
交换（Exchange）：通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物品的行为。
它是满足需要的一种方式。
交换是营销的核心概念。
交易（Transaction）：发生在双方之间的买卖，涉及两种或两种以上有价之物、协议一致的条件、协定的时间及协定的地点。
它是市场营销的度量单位。
关系营销（Relationship marketing）：与顾客及其他利益相关者（分销商、经销商和供应商）建立、维持并加强富有特定价值的牢固关系的过程。
市场（Market）：产品或服务的现实和潜在的购买者集合。
营销管理（Marketing management）：为实现组织目标而对旨在建立、加深和维持与目标购买者之间有益的交换关系的各种程序所作的分析、计划、实施及控制。
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营销策划部常见的术语缩写释义
管理者Tittle：
CEO：首席执行官。
COO：运营总裁。
CTO：技术总裁。
CFO：财务总裁。
VP：副总裁。
部门及职位缩写（以下带星号名词即指部门又指职位）：
GO：运营大部门，包括营销策划、市场、产品、网站等部门。
*FBU：Federation of Business Units，业务单元集合体，就是项目。
FBD：Federation of Business Division，业务事业部联邦。
其中每个事业部都是某个独立的业务模块（如端游、页游、移动游戏），下辖若干项目、业务FBU、部门。
*ES：Employee Service，员工服务，即行政。
*MIS：Manager Information System，信息管理系统。
负责电脑安装和网络维护等。
*IR：Investor Relations，投资者关系。
包括上市公司与股东，债权人和潜在投资者之间的关系管理，也包括在与投资者沟通过程中，上市公司与资本市场各类中介机构之间的关系管理。
公司有重大活动，例如推出新产品、内测、公测等，都会事先向投资者发出简讯，征询大股东意见。
咱们部门主要是产品重大测试的新闻要报备IR。
*PA：Project Assistant，项目协调。
*PM：Project Management，项目管理。
PO：Project Owner，项目业主/产品负责人。
负责维护产品订单的人，代表利益相关者的利益。
SM：Sprint Master，Scrum主管。
是Scrum过程负责的人，确保scrum的正确使用并使得Scrum的收益最大化。
一般不翻译。
GM：*1、Game Master，客服；2、General Manager，总经理，咱公司指各个FBD的头儿。
*DBA：数据查询，属于系统运维部。
PR：1、营销计划；2、是指从非官方的角度进行的第三方软性宣传，现在咱们的PR主要是外包给专业的第三方公司来做；3、项目费用申请单；*4、公关。
公司的公关主要是搞定政府，打私服外挂。
运营关键数据：
ACU：Average Concurrent Users，平均在线玩家人数，前面要加上日/周/月/年等前缀，不加前缀的话通常指单日的值，下同。
PCU：Peak Concurrent Users，最高同时在线玩家人数。
ACUC：Average Concurrent Users，平均同时在线玩家人数。
ARPU：Average Revenue Per User，即付费且活跃的用户的平均收入，等于收入/活跃付费用户数。
这个数值高则说明产品的吸金能力强，玩家的付费意愿高。
但这个数值并非越高越好，过高的ARPU值意味着游戏缺少新玩家，付费值可提升空间小，甚至会让投资方不看好。
B-ARPU：充值且付费且活跃的用户的平均收入，等于收入/活跃充值付费用户数。
（据说是公司自创的，B的含义不明）
APA：Active Payment Account，活跃付费帐户，在一段时间内有游戏活动且付费的游戏账号。
MAU：Month Active User，平均月活跃用户。
浏览量相关术语：
PV：Pageview，页面浏览量，或点击量。
通常是衡量网站、网络新闻频道和网络新闻的主要指标。
一个网站的PV是所有网页浏览量的总和。
UV：Unique Visitor，指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。
广告相关术语：
CPC：1、Cost Per Click，网络广告每次点击的费用。
公司用的都是这个意思。
2、Cost Per Thousand Click-Throuh，网络广告每千次点击的成本。
是网络广告投放效果的重要参考数据。
CPA：Cost Per Action，每次行动的费用，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。
对于用户行动有特定的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或对网络广告的一次点击等。
CPL：Cost Per Leads，单个用户的登陆成本。
CPM：Cost Per ThousandImpressions，是指每获得1000次访问而支出的费用。
CPR：每个回应（如登陆游戏）成本。
CPS：以实际销售产品数量来换算广告的刊登金额，电商用得比较多。
网站相关术语：
UE：就是网页的整体布局。
CMS：一种网页模板，我们只用知道它作用于页面布局、调用就行了。
UED：User Experience Design，用户体验设计。
Cover页：可以理解为书本的封面。
游戏官网的Cover页通常有主形象、Slogan、快速注册、游戏特色展示、广告图和“进入官网”按钮。
Index页：官网主页，通常有导航、主形象、Slogan、注册下载按钮、新闻、资料。
其他：
Slogan：游戏定位，广告口号。
用一句简单好记的口号，准确的阐述游戏特色。
比如《剑仙》的“真心修一剑，舍你不成仙。
”《九鼎》的“很野很热血。
”
Demo：小样，“做重点新闻demo”就是做广告图。
Billing：就是登陆数据库的日志，可以记录登陆相关的一些活动。
如果Biling出问题了，所有人都登陆不了游戏。
DMA：官网数据监测系统，需要开权限才能使用。
腾讯AIO：All In One，指的是每次登陆QQ弹出的信息框。
DM单：Direct Mail Advertising，直译为“直接邮寄广告”，即通过邮寄、赠送等形式，将宣传品送到消费者手中、家里或公司所在地。
SEO：Search Engine Optimization，搜索引擎优化。
是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。
CG：Computer Graphics,通常指数码化的作品,游戏行业指的是数码宣传片。
MAD视频：所谓的Mad，可以简单地理解为“二次创作影像”，即是利用既存的素材，加以修改，剪接等“二次创作”并配乐而制作成的“影片”。
Mad这个概念的范围是相当大的，大家日常所看到的“动漫mtv”即可说是mad的一种。
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