现场主管管理能力提升-主管培训共95页
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一线主管现场提升培训教材2精品文档
• 评估
不是评估人。
• 由强调每个团队成员的个人绩效，转变为个人绩效和团队 绩效并重；在评价要素中侧重团队导向的行为，引导成员
追求”团队产出”最大化.
第三章
现场管理者 角色与自我认知
做个杰出的管理者角色
• 管理：行使各种职能，使以人为主体的各种资源合理配置， 通过PDCA循环，建立过程控制，达到目标的活动。
基
准备作业标准。标准应列出异常现象，及说明
层
处置步骤，现仅规范如何做好，而没有规定何 谓异常状况及其正确的排除程序
领
训练员工，遵照工作要求。传授技术及管理的
导
技能，开发未来能接任其工作的属下
职
改善标准以改进现状。
注意异常现象：没有遵守要求；运行参数有偏
责
差；设备仪表仪器失效；出现一个不合格指标
︵
或有征兆。流程有控制之外或控制图出现不寻
导向作用，给自己和给部下施加有形及无形的压力！
便于评价
体会成就感！
成为持续改善的动力！
走势图
100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00周%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 16 17 18 19 2Байду номын сангаас 折线图 1 60.62.63.66. 74.58.66.76.79.85. 86.85.88.75.78.90. 85.82.78.
• 一个管理者的本领如何，不在于他能亲自做成多少事，而在 于他能发动别人做成多少事。
天人合一.宽严有序.义利兼容.刚柔并济
要了解中国，首先应该了解中国人的哲学。 中国是一个交织着：现代与传统，创造与保守，自信与自卑， 清醒与困惑 的 “神秘国度”
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42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
Байду номын сангаас
现场主管管理能力提升-主管培训
21、静念园林好，人间良可辞。 22、步步寻往迹，有处特依依。 23、望云惭高鸟，临木愧游鱼。 24、结庐在人境，而无车马喧；问君 何能尔 ？心远 地自偏 。 25、人生归有道，衣食固其端。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
Байду номын сангаас
现场主管管理能力提升-主管培训
21、静念园林好，人间良可辞。 22、步步寻往迹，有处特依依。 23、望云惭高鸟，临木愧游鱼。 24、结庐在人境，而无车马喧；问君 何能尔 ？心远 地自偏 。 25、人生归有道，衣食固其端。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
现场一线主管能力提升
制造产品、培育人才
企业经营循环
3
员工
利润
用户
产品
一线主管的管理内容
3
管人 激励、指导、沟通
命令、监督、考核
管事 质量、成本、产量
材料、设备、工艺
管理的层次
4
经营层 管理层 监督层 操作层
方针 计划 控制 实施
一线主管的角色
4
1。一线主管是
；
2。一线主管是
；
3。一线主管是
。
1。一线主管不是
；
2。一线主管不是 ；
看板
物流部 看板
销售商
用户
生产价值流
投入
生产流程
18 产出
人员 材料 设备
信息 能源
计划
广 义狭
义
实施 控制
设计开发 销售预测 工序计划 日程计划 材料计划
加工装配 物料运输 过程监控 进度管理
数据收集 数据分析 采取对策 改进重组
质量 服务 价格
品牌 技术
什么是QSP
19
Q－质量：工作质量、产品质量、 信息质量
一个流生产的工作程序
16
1) 查定工序生产能力，测定工序生产时间 2) 制定生产节拍，确定工序工作负荷 3) 缩短设备间距和工序间滑道 4) 进行必要的设备改造和工位器具的改善 5) 设立设备故障报警装置，并与设备维修部连接 6) 绘制作业标准指示表，并严格实施 7) 出现问题立即排除，不断改善流程
对常用、不常用的物品做到定置管理、 定量摆放、取用方便、目视管理；
对工作场地和设备等进行彻底清扫， 做到自己的东西自己弄干净；
任何时候任何地点都能坚持 整理整顿和清扫；
使员工养成保持清洁的习惯。
优秀的现场主管实务培训
团队管理与协调
有效管理团队成员和志愿者，并协调各个部 门的工作。
预算管理与财务
管理活动预算和财务，并合理分配资源。Βιβλιοθήκη 危机处理与问题解决1
问题解决技巧
2
培养解决问题的能力和技巧，保证活
动的顺利进行。
3
危机管理
急情急应，妥善处理突发事件和紧急 情况。
实践案例
通过真实案例和成功实践，学习危机 管理和问题解决的最佳策略。
利用科技手段提升活动效果， 并保持对最新科技的了解和应 用。
成功案例与启示
1
教训与改进
2
反思过去的失败，并总结教训，不断
改进工作方法。
3
典型案例
学习先进的现场主管成功案例，借鉴 他人经验。
目标与愿景
设定明确的目标和愿景，持续提升自 己的现场管理能力。
人际关系与团队合作
与利益相关方的关系
建立和维护与利益相关方 的良好合作关系，共同实 现共赢。
优秀的现场主管实务培训
本培训旨在提供现场主管所需的相关技能和知识，包括活动规划与执行、团 队管理、预备与日程安排、预算管理等方面，并通过案例研究和成功故事进 行实例演示。
现场主管角色与职责
事件规划与执行
深入了解事件规划与执行的过程和方法。
预备与物流
安排事件前的准备工作和物流需求，确保活 动顺利进行。
参会者的安全与保障
1 活动安全
确保参会者在活动中的安全，制定必 要的安全措施。
2 安全培训
为工作人员和志愿者提供必要的安全 培训，增强应急能力。
3 案例分析
通过案例分析，学习活动安全保障的最佳实践。
技术需求与准备
技术要求
了解各类活动的技术需求，包 括音响、灯光和舞台搭建等。
现场主管能力提升措施(不错)
02
现场主管能力提升重点措 施
领导力提升
塑造愿景
现场主管应具备为团队塑造明确 、激励人心的愿景的能力。这能 够帮助团队成员明确目标，激发
工作动力。
决策能力
强化主管的决策能力，包括权衡 利弊、做出快速和准确判断的能 力。这对于团队的成功至关重要
。
培养团队
领导力也包括培养团队成员，为 他们提供成长机会，激发他们的 潜力，从而提高整体团队绩效。
沟通能力强化
明确传达
主管需要能够清晰、明确地传达指令和期望，避 免团队成员产生误解，确保工作顺利进行。
倾听与反馈
强化主管的倾听技巧，确保他们能够真正理解团 队成员的需求和意见，并及时给予有效反馈。
冲突管理
提高主管在团队内部解决冲突的能力，包括调解 纷争、促进团队成员间的合作等。
解决问题的能力提升
进度管理
制定项目计划，并监督项 目计划的执行，确保项目 按时完成。
必需的能力与技能
领导力
能够带领团队朝着目标前进，激 发团队成员的积极性。
沟通能力
需要与团队成员、其他部门、客户 等各方进行有效沟通，确保信息的 顺畅流通。
问题解决能力
在项目实施过程中，能够迅速应对 各种突发问题，提出有效的解决方 案。
技术升级
引入先进技术、设备和工具，提高现场工作效率和生产力水平。
激励机制
建立科学的激励机制，激发员工积极性和创造力，提高整体工作 效率。
强化现场安全管理
安全意识培养
加强员工安全教育培训，提高现场人员的安 全意识和操作技能。
安全检查与隐患排查
定期开展现场安全检查和隐患排查，及时发 现并消除安全隐患。
需要协调各个部门、团队 之间的合作，确保工作流 程的顺畅。
一线主管现场提升培训教材
参与管理，实现个人目标与组织目标统一 培养人、努力学习，自己想成长，让人的能
力最大限度发挥，强化人与人之间的互相信 赖关系，人人都觉得安心、有奔头的工作环 境。
管理者职责之三
辅助上级
要做一个好上司，先当一个好下属。
不能服从的人，就不能指挥，不可能成为好 管理者。
必须准确了解领导的指示(指示背景、环境和 领导风格)。有时你费很大力气做某事，但并 不是领导所希望的。
绩效评价系统是企业管理最关键的机制。其实质在 于为员工树立一个标杆，表明在企业中什么工作产 出和工作行为是有“价值”的，是应该追求的、获 得奖励的。
成绩评价
工作态度评价 胜任能力评价
工作效率及效果。
对工作的投入感。
包括体能 技能。
、知识、
质量、数量、教 主动性、纪律性、 理解判断决断，
育指导、创新改 协调性、积极性、 应用规划开发，
录
第四章：设备管理与TPM
二
第五章： 6 S(含安全)实务及目视管理
第六章：管理改善十工具
第一阶段
第一章 （之一）
加强现场管理
1．被充分激活的员工和团队。发挥员工智慧.主 观能动性.积极性和创造性；营造改善革新,团 结协作,积极向上的环境.
2．合理组织人力物力，充分利用各方面信息，按 质.按量.如期.安全.均衡地完成任务。设备完好. 环境整洁.管理有序.
录 第七章 班组执行力
一
第八章 班组现场问题解决技巧与压力管理
第九章 团队精神
第十章 态度决定一切
第十一章 员工培训指导OJT和学习型组织
第十二章 高效沟通及员工激励
第二讲：现场管理与现场改善实务(二天)
第一章：现场管理最高境界:精益生产TPS
力最大限度发挥，强化人与人之间的互相信 赖关系，人人都觉得安心、有奔头的工作环 境。
管理者职责之三
辅助上级
要做一个好上司，先当一个好下属。
不能服从的人，就不能指挥，不可能成为好 管理者。
必须准确了解领导的指示(指示背景、环境和 领导风格)。有时你费很大力气做某事，但并 不是领导所希望的。
绩效评价系统是企业管理最关键的机制。其实质在 于为员工树立一个标杆，表明在企业中什么工作产 出和工作行为是有“价值”的，是应该追求的、获 得奖励的。
成绩评价
工作态度评价 胜任能力评价
工作效率及效果。
对工作的投入感。
包括体能 技能。
、知识、
质量、数量、教 主动性、纪律性、 理解判断决断，
育指导、创新改 协调性、积极性、 应用规划开发，
录
第四章：设备管理与TPM
二
第五章： 6 S(含安全)实务及目视管理
第六章：管理改善十工具
第一阶段
第一章 （之一）
加强现场管理
1．被充分激活的员工和团队。发挥员工智慧.主 观能动性.积极性和创造性；营造改善革新,团 结协作,积极向上的环境.
2．合理组织人力物力，充分利用各方面信息，按 质.按量.如期.安全.均衡地完成任务。设备完好. 环境整洁.管理有序.
录 第七章 班组执行力
一
第八章 班组现场问题解决技巧与压力管理
第九章 团队精神
第十章 态度决定一切
第十一章 员工培训指导OJT和学习型组织
第十二章 高效沟通及员工激励
第二讲：现场管理与现场改善实务(二天)
第一章：现场管理最高境界:精益生产TPS
某公司生产一线主管管理技能提升培训
某公司生产一线主管管理技能提升培训1. 培训背景随着市场竞争的日益激烈，各行各业对于生产一线主管的管理能力提出了更高的要求。
某公司作为一家以生产为主要业务的企业，为了提升一线主管的管理技能，提高生产效率和质量，决定开展一系列的管理技能提升培训。
2. 培训目标培训的目标是提升一线主管的管理技能，帮助他们更好地执行工作、提高团队绩效、改善工作效率。
具体目标包括：•提升一线主管的沟通能力，加强团队合作和协调能力；•培养一线主管的决策能力和问题解决能力，提高处理突发事件的应变能力；•培养一线主管的时间管理能力，合理安排工作任务和提高工作效率；•提升一线主管的人员管理能力，培养团队建设和员工激励的能力；•培养一线主管的质量管理意识，提高产品质量和生产效率。
3. 培训内容3.1 沟通与协作能力•有效沟通的重要性；•提升沟通技巧和表达能力；•倾听和理解他人；•团队协作与冲突管理。
3.2 决策与问题解决能力•决策的基本原理和要素；•快速做出决策的技巧；•问题解决的方法和流程；•如何应对突发事件和处理危机。
3.3 时间管理能力•理解时间管理的重要性；•制定有效的目标和计划；•优先级管理和任务分配；•避免常见的时间浪费和效率低下的行为。
3.4 人员管理能力•建立高绩效团队的基本原则；•团队建设和员工激励策略；•引导和培养下属；•处理团队内部问题和冲突。
3.5 质量管理意识•质量管理的重要性和原则；•追求零缺陷的管理方法；•优化生产过程和提高生产效率；•设定质量目标和质量控制措施。
4. 培训方式为了确保培训的效果和参与度，某公司将采用多种培训方式，包括：•线下讲座和演讲：邀请行业内专家和成功案例分享，提供理论知识和实践经验；•个案分析和讨论：通过分析实际案例，培养一线主管的问题解决能力和决策能力；•角色扮演和模拟演练：让一线主管亲身体验管理中遇到的各种情况，提高应对能力和协调能力；•小组合作项目：通过小组合作完成一系列实际项目，培养团队协作和沟通能力；•现场考察和实践操作：参观其他企业和生产现场，学习先进的管理理念和实践。
现场一线主管能力提升
5S管理
通过整理、整顿、清扫、清洁和 素养五个方面的实践，提升现场
环境的整洁度和秩序。
目视化管理
利用视觉信息工具，如图表、标识 等，使管理状态一目了然，提高信 息传递效率。
环境安全
确保现场环境符合安全生产要求， 预防事故和减少伤害。
生产计划与进度控制
生产计划制定
根据订单和生产能力，制定合理 的生产计划，明确生产目标和时
认知重构
通过改变对情绪事件的看法和评价，调整自己的情绪反应。
情绪表达
学会以适当的方式表达自己的情绪，避免过度压抑或爆发。
放松训练
掌握深呼吸、渐进性肌肉松弛等放松技巧，缓解紧张情绪。
压力来源及影响
工作压力
任务繁重、时间紧迫、人际关系复杂等工作因素可能导致压力产 生。
个人因素
家庭问题、经济压力、健康问题等个人生活因素也可能引发压力。
强化团队培训
定期组织团队成员参加培 训和学习活动，提升他们 的专业技能和团队协作能 力。
激发团队士气
认可与奖励
及时给予团队成员认可和奖励，以激 励他们保持高昂的士气和积极的工作 态度。
促进团队成员成长
营造积极的工作氛围
创造一个积极、开放的工作氛围，鼓 励团队成员之间互相支持和合作。
鼓励团队成员不断学习和成长，为他 们提供发展机会和职业晋升通道。
力。
放松与冥想
通过冥想、瑜伽等放松技巧， 降低身心的紧张状态。
谢谢观看
现场一线主管能力提升
目录
• 角色认知与定位 • 团队管理技能 • 现场管理技能 • 问题分析与解决能力 • 领导力与执行力提升 • 情绪管理与压力应对
01
角色认知与定位
现场一线主管的角色
通过整理、整顿、清扫、清洁和 素养五个方面的实践，提升现场
环境的整洁度和秩序。
目视化管理
利用视觉信息工具，如图表、标识 等，使管理状态一目了然，提高信 息传递效率。
环境安全
确保现场环境符合安全生产要求， 预防事故和减少伤害。
生产计划与进度控制
生产计划制定
根据订单和生产能力，制定合理 的生产计划，明确生产目标和时
认知重构
通过改变对情绪事件的看法和评价，调整自己的情绪反应。
情绪表达
学会以适当的方式表达自己的情绪，避免过度压抑或爆发。
放松训练
掌握深呼吸、渐进性肌肉松弛等放松技巧，缓解紧张情绪。
压力来源及影响
工作压力
任务繁重、时间紧迫、人际关系复杂等工作因素可能导致压力产 生。
个人因素
家庭问题、经济压力、健康问题等个人生活因素也可能引发压力。
强化团队培训
定期组织团队成员参加培 训和学习活动，提升他们 的专业技能和团队协作能 力。
激发团队士气
认可与奖励
及时给予团队成员认可和奖励，以激 励他们保持高昂的士气和积极的工作 态度。
促进团队成员成长
营造积极的工作氛围
创造一个积极、开放的工作氛围，鼓 励团队成员之间互相支持和合作。
鼓励团队成员不断学习和成长，为他 们提供发展机会和职业晋升通道。
力。
放松与冥想
通过冥想、瑜伽等放松技巧， 降低身心的紧张状态。
谢谢观看
现场一线主管能力提升
目录
• 角色认知与定位 • 团队管理技能 • 现场管理技能 • 问题分析与解决能力 • 领导力与执行力提升 • 情绪管理与压力应对
01
角色认知与定位
现场一线主管的角色