制定行动计划步骤ppt课件
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PDCA循环图及应用案例PPT课件
P3：主要原因：1、2、3
23
针对原因 我们该怎么办？
制定计划
24
P4：制定改进措施
1、组织科内护理人员学习有关预防压疮的识。 2、加强对护士的督查，提高护士对预防压疮
的意识。
3、加强对患者及家属关于预防压疮的宣教。
4、平时加强检查和督查频率。
5、增加人手，合理弹性排班。
25
D：实施
1、加强培训，组织护理人员认真学习预防压 疮的防范措施。 2、对压疮高危患者进行重点交接班。 3、护士长加强对重点患者预防措施的督查，对不规范 措施积极给予指正。 4、对难免压疮及压疮评分大于18分者，上报护部。 5、报告护理部，是否增加人手，或护理人员进行调配。 6、定期对患者及家属宣教预防压疮的重要性的知识， 配合护理人员实施具体措施，教会正确使用便器， 尿壶等。
5.1 按照既定的计划执行措施
5.2 实施的过程中要记录原始数据。
高效的执行力
是组织完成目标的重要一环。
8
步骤 6.检查验证、评估结果
6.1 结果同目标相符吗? 6.2 每项措施的有效性如何?
6.3 哪里还存在着距离?
6.4 我们学到了什么?
9
步骤 7.标准化和进一步推广
7.1 采取措施以保证长期的有效性 7.2 将新规则文件化：设定程序和衡
检查计划的 执行结果
制定措施计划
总结成功经验 制定标准
把未解决的/ 新出现的问题 转入下一个 PDCA循环
12
四、PDCA的四个特点
1、大环套小环，小环保大环，互相促进，推 动大循环
A P A C D C P D
A
P
C
D
13
2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动 一周，质量就提高一步
目标制定和行动计划专题培训课件
开始行动
制定行动计划书
分析思考
根据个人需 要和现实的 不断变化， 不断对行动 计划进行评 估和调整
计划、实施、检查、处理
（2）行动阶段
每天只看目标 不要总想障碍
收获期
寂寞期
疲劳期
兴奋期
道锐思行动阶段模型
（3）行动的主要目的就是——形成习惯
学而时习之 “晨间三问
静夜三思”
7-14天
1-7天
无意识 不熟悉
长中短期目标是相关的，不是割裂的 与现实生活是相关的，有价值的
目标必须具有明确的截止期限 (Time-based) 长中短期目标的实现都有各自的期限
SMART原则的应用明确的时Fra bibliotek表目标
可测定
价值性
可达到
一个月之内，减肥2公斤
一个星期，能够叫出班上 所有同学的名字
你 怎 样
吃
掉 一 头 大 象
同学们根据自己的职业选择情况和今 天学习的内容，制定自己的职业目标及行动 方案。
谢谢观赏
(Specific)
目标必须是可以衡量的 (Measurable)
说明 具体、明确，不要用含糊笼统的语言
可以量化的。这样，才有一个可以衡量成功 或者失败的标准
目标必须是可以达到的 (Achievable but challenging)
应在能力范围内，但也应有一定的难度
目标必须和其他目标具有相关性 (Relevant)
目标比较2
目标A：我要努力学习，扩大交往，尽快提高 自己的职业素质和管理能力，争取将来换个好 工作。
目标B：我计划在三年内完成本校会计专业课 程的学习，争取拿到会计上岗证或会计电算化 证，和班上至少一半的同学建立良好的关系， 毕业时找一份会计岗位的工作。
管理学第n讲—编制计划PPT课件
.
27
THREATS 威胁
SWOT分析法-----S
竞争优势（S）
●技术技能优势 ●有形资产优势 ●无形资产优势 ●人力资源优势 ●组织体系优势 ●竞争能力优势
.
28
SWOT分析法-----W
竞争劣势（W）
●缺乏具有竞争意义的技能技术
●缺乏有竞争力的 有形资产 无形资产 人力资源 组织资产
.
29
根据上述材料，回答下列问题： A公司具有什么优势和劣势以及机会和威胁？
.
SWOT案例分析
39
A公司是一家高科技企业，享有国家扶持政策， 周边金融环境宽松，研发力量强，产品性能处于同类 产品的中上水平，生产设备先进。随着经营业绩的提 升，公司资金开始紧张，管理不完善，销售渠道也不 够完善，对市场反应慢等问题开始出现。同时，由于 该公司所处行业技术进步较快，新的替代产品开始出 现，以前积极主动供应商也明显减少。
目标规定了每个人在特定时期内要完成的具体任务， 从而使整个组织的工作有条不紊。
.
14
课堂提问：
在一个组织中，如果员工不清楚组织目标，将会出现 什么样的情况？
.
15
小故事——父考三子
有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。他们到 了目的地。父亲问老大：“你看到了什么？”老大回答： “我看到了猎枪，还有骆驼，还有一望无际的沙漠。”父 亲摇摇头说：“不对。”父亲以同样的问题问老二，老二 回答说：“我看见了爸爸、大哥、弟弟、猎枪，还有沙 漠。”父亲又摇摇头说：“不对”。父亲又以同样的问题问 老三，老三回答：“我只看到了骆驼。”父亲高兴地说： “你答对了。”
根据上述材料，回答下列问题： A公司具有什么优势和劣势以及机会和威胁？
大学生职业生涯规划PPT课件
工作和实习计划
详细描述
学习求职技巧，如简历撰写、面试技巧等， 提高求职成功率。
总结词
提升求职技能
总结词
关注招聘信和职业发展动态
工作和实习计划
详细描述
01
关注各类招聘信息和职业发展动态，把握机会，及时投递简历
。
总结词
02
保持积极心态和耐心
详细描述
03
在求职过程中保持积极心态和耐心，不断调整自己的求职策略
01
短期目标是具体的、可操作的行 动计划，通常为1年以内。
03
短期目标应该具有明确的时间表 和优先级，以便于有效地执行和
达成。
02
短期目标是实现中期和长期目标 的基础，是实现职业规划的基石
。
201 4
04
短期目标的设定需要与长期和中 期目标相一致，确保个人职业发
展的连贯性和可持续性。
04 制定行动计划
。
人际关系网络建设
总结词
建立人际关系网络
详细描述
通过社交活动、社团组织、校友会等途径，结交志同道合的人，建立人际关系 网络。
人际关系网络建设
总结词
维护人际关系网络
详细描述
定期与联系人保持联系，分享信息和经验，维护好人际关系网络 。
总结词
寻找导师和行业专家
人际关系网络建设
详细描述
寻找行业内具有丰富经验的导师和专家，寻求他们的指导和建议 。
总结词
积累实际经验
详细描述
通过实习、兼职等方式，积累实际工作经验，提高职业技能和实践 能力。
培训和证书计划
要点一
总结词
持续学习和进修
要点二
详细描述
不断学习新知识，更新自己的知识和技能，保持与行业发 展的同步。
医院PDCAppt课件
（二）PDCA的四个阶段和八个步骤
四、A（Action）行动或处理阶段
总结成功的经验和失败的教训，纳入相应的标准、程序、制度，巩固成绩， 克服缺点。
第7步：将有效措施标准化并在科室推广实施 根据检查的结果进行总结，把成功的经验和失败的教训都纳入有关标准、规 程、制度之中，巩固已经取得的成绩。在涉及更改标准、程序、制度时应慎 重，必要时还需要进行多次PDCA循环加以验证。 第8步：将上一循环未解决的问题带入下一循环
流程等
3、持续改进型 （想获得工作进 展情况或工作结 果的问题）
总结问题解决 或提议实施之 后的变化和结 果
以各部门负责 当前状态的改
人为主
善；定量和定
性分析相结合
各级员工和部 多关注假设和
门负责人皆适 既定措施的验
用
证
高度专注于“计划”步 骤，“检查”和“行动” 两个步骤植根于实施计 划
高度专注于“检查”和 “行动”步骤，包括确 认结果，采取跟进措施， 完成认知循环
累计百分比 28% 46% 62% 75% 85% 94%
100%
案例一、运用PDCA降低住院患者抗菌药物使用率
改善前柏拉图
住院患者抗菌药物使用率高
96
85%
94%
75%
48
62%
28
1486%
16
28%
13
10
9
0
部 能 职
力 不 管 监 门
乏 缺 识 知 物 药
菌
抗
生
医
位 到 不 训 培
管 级 分
二、如何在实际工作中运用PDCA
（一）医院为什么要做PDCA （二）PDCA的四个步骤和八个阶段 （三）可以从哪些方面着手做PDCA （四）各类型问题及事件的PDCA比较
《计划的基础》课件
分析环境与资源
总结词
内部资源、外部环境、SWOT分析
详细描述
在制定计划时，需要对内部资源和外部环境进行深入分析。这包括了解组织或项 目的优势、劣势、机会和威胁，以便更好地分配资源，并制定适应环境的策略。
制定方案
总结词
备选方案、可行性分析
详细描述
在分析环境和资源的基础上，需要制定多个备选方案。这些方案应该详细列出每一步的行动计划和预期结果。同 时，应对每个方案的可行性进行分析，以便在后续的评估中选择最佳方案。
计划的目的和重要性
目的
计划可以帮助组织或个人明确目标， 制定实现目标的步骤和措施，提高实 现目标的可能性。
重要性
计划有助于减少浪费，避免盲目行动 ，提高资源利用效率；同时，计划还 可以为组织或个人提供明确的工作方 向和指导，促进团队协作和沟通。
计划的分类
01
02
03
04
按时间
长期计划、中期计划、短期计 划
评估和监控
对收集到的数据和信息进行评估和监 控，及时发现偏差和问题，采取相应 的措施进行调整和控制。
反馈和调整
将评估结果和调整措施反馈给计划执 行者，以便及时调整计划和确保计划 的顺利实施。
计划的调整
分析调整原因
制定调整方案
分析计划调整的原因，可能是由于外部环 境变化、资源变化、技术更新等因素引起 的。
根据调整原因，制定具体的调整方案，包 括调整目标、资源调配、时间安排等。
评估调整影响
实施调整方案
评估调整方案对现有计划的影响，包括对 其他计划的影响、资源的重新分配等。
在评估调整影响的基础上，实施调整方案 ，并对计划的执行进行跟踪和监控。
05
计划的效果评估
如何制定行动计划PPT课件
这些都要有具体的计划与明确的措施，并且这些计划 要特别具体，以便于定时检查。
第二节 制定行动计划
一、职业生涯行动计划 二、为实现职业目标需要采取的措施
一、职业生涯行动计划
大学生制定的行动计划要和职业目标一 致，职业目标可以分解为短期目标、中 期目标和长期目标，与职业目标相对应， 大学生制定的行动计划也可分为短期计 划、中期计划和长期计划。
影响人的职业能力形成和发展的因素是 多方面的，这些因素对人的职业能力的 形成和发展起着制约的作用。虽然人的 先天素质是人的职业能力形成的自然前 提，特别是对特殊职业能力的形成十分 明显（如生来就盲或色盲难以发展绘画 能力，生来就失聪难以发展音乐能力 等），但环境和教育是人的职业能力形 成的关键。
职业生涯路线“V”型图
行政管理 60岁——
（局级）55岁—— （副局级）50岁——
（处级）45岁—— （副处级）40岁——
（正科）35岁—— （副科级）30岁——
专业技术 ——60岁
——50岁（正高级职称）
——40岁（副高级职称） ——35岁（中级职称） ——30岁（初级职称）
职业生涯路线“V”型图
双重职业发展路径
双重职业生涯路径是指两条平行的职业生涯路径，如： 一条是行政管理职业生涯路径，即管理梯阶，一条是 专业技术职业生涯路径，即技术梯阶。沿管理路径的 提升意味着享有更多决策的权力，同时要承担更多的 责任；沿技术路径提升意味着具有更强的独立性，同 时拥有更多从事专业活动的资源。在双重职业路径的 中部为自己提供两条平行的发展道路，一条可以继续 沿着技术路径发展，一条可以转入管理路径发展，即 在管理路径和技术路径之间相互移动，从而使发展机 会大大增加。但是，双重职业生涯路线需要大学生具 有较强的专业技术能力，同时具有较强的沟通与管理 能力。
第二节 制定行动计划
一、职业生涯行动计划 二、为实现职业目标需要采取的措施
一、职业生涯行动计划
大学生制定的行动计划要和职业目标一 致，职业目标可以分解为短期目标、中 期目标和长期目标，与职业目标相对应， 大学生制定的行动计划也可分为短期计 划、中期计划和长期计划。
影响人的职业能力形成和发展的因素是 多方面的，这些因素对人的职业能力的 形成和发展起着制约的作用。虽然人的 先天素质是人的职业能力形成的自然前 提，特别是对特殊职业能力的形成十分 明显（如生来就盲或色盲难以发展绘画 能力，生来就失聪难以发展音乐能力 等），但环境和教育是人的职业能力形 成的关键。
职业生涯路线“V”型图
行政管理 60岁——
（局级）55岁—— （副局级）50岁——
（处级）45岁—— （副处级）40岁——
（正科）35岁—— （副科级）30岁——
专业技术 ——60岁
——50岁（正高级职称）
——40岁（副高级职称） ——35岁（中级职称） ——30岁（初级职称）
职业生涯路线“V”型图
双重职业发展路径
双重职业生涯路径是指两条平行的职业生涯路径，如： 一条是行政管理职业生涯路径，即管理梯阶，一条是 专业技术职业生涯路径，即技术梯阶。沿管理路径的 提升意味着享有更多决策的权力，同时要承担更多的 责任；沿技术路径提升意味着具有更强的独立性，同 时拥有更多从事专业活动的资源。在双重职业路径的 中部为自己提供两条平行的发展道路，一条可以继续 沿着技术路径发展，一条可以转入管理路径发展，即 在管理路径和技术路径之间相互移动，从而使发展机 会大大增加。但是，双重职业生涯路线需要大学生具 有较强的专业技术能力，同时具有较强的沟通与管理 能力。
01个人安全行动计划-PPT课件
示例2：辅导反馈表
各级领导均完 成个人行动计划， 并通过一级对一级 跟踪负责的形式正 在具体落实。
练习：
找出优缺点
练习：
编制本周个人安全行动计划
课 程 安 排
一、目的意义
二、管理程序
三、主要内容 四、要点总结
个人安全行动计划“三个结合”。 要和工作计划相结合。 要和业务重点工作相结合。 要和日常工作相结合。 原创，非量产，杜绝抄袭。
川庆钻探领导“七个带头”
七个带头
1.带头宣贯安全理念 2.带头遵守安全规章制度 3.带头制定实施个人安全行动计划 4.带头开展行为安全审核 5.带头讲授安全课
6.带头开展安全风险识别
7.带头开展安全经验分享活动
具体落实领导“七个带头”的载 体
中油集团总部机关干部安全行为准则
一、通用安全 1、 禁止在非吸烟区吸烟； 2、禁止在工作期间饮酒和 酒后上岗； 3、带头参加安全经验分享 活动。 二、交通安全 1、驾乘车系好安全带,不妨 碍安全驾驶； 2、驾驶期间，禁止使用手 机等通讯工具； 3、严禁酒后驾车。 三、办公安全 1、拒绝无关人员进入办公室； 2、禁止在办公室存放易燃、易爆 和有毒等危险物品； 3、乘坐自动扶梯、步行上下楼梯 扶扶手； 4、下班离开办公室前，关闭电脑 和饮水机等电器电源。 四、企业现场安全 1、严格遵守企业HSE规章制度； 2、进入生产施工现场,服从企业安 排,接受安全教育，正确穿戴防护装各。
是形式、载体、平台，安全文化层面。
领导干部自己定自己，工作计划。不是安全部门负责制定。 关注安全内容，重点抓执行。 掌握个人安全行动计划的目的，不要教条。 要纳入各级领导的安全审核，一级抓一级。 安全领导的个人行动计划？安全部门的角色。
SYB创业培训全课件制定创业策略和行动计划
知名度。
线下营销推广
举办展会、研讨会、促销活动、 公关活动等，增强品牌与客户之
间的互动和体验。
线上线下融合
通过线上预约、线下体验、线上 购买、线下服务等模式，实现线
上线下营销的无缝对接。
客户关系管理技巧分享
客户识别与分类
根据客户特征、购买行为等，对客户 进行分类和识别，以便提供个性化服 务。
客户满意度调查与改进
定期收集客户满意度反馈，针对问题 制定改进措施，提高客户满意度和忠 诚度。
客户关怀与维护
通过定期回访、节日祝福、优惠活动 等方式，增强与客户的情感联系，提 高客户黏性。
客户挽回与流失预警
对流失客户进行挽回措施，同时建立 流失预警机制，及时发现并留住潜在 流失客户。
财务管理与风险防
05
范
资金筹措途径及成本控制方法论述
07
总结回顾与展望未
来发展规划
本次课程重点内容回顾总结
创业策略制定
通过市场分析、竞争态势 评估，明确自身定位和发 展方向，制定符合实际的 创业策略。
行动计划编制
根据创业策略，细化目标 、任务、时间表和资源配 置，形成可执行的行动计 划。
风险管理规划
识别潜在风险，制定应对 措施，降低创业过程中的 不确定性和风险。
意义
行动计划的制定有助于创业者明确短期和长期目标，合理安 排时间和资源，降低创业过程中的不确定性和风险。同时， 行动计划还可以作为团队协作的指南，提高团队执行力和效 率。
制定过程及实施步骤
制定过程
制定创业策略和行动计划的过程包括市场分析、竞争分析、目标设定、策略制定、计划制定等步骤。 创业者需要充分了解市场和竞争环境，明确自身优势和劣势，制定合理的创业策略和行动计划。
线下营销推广
举办展会、研讨会、促销活动、 公关活动等，增强品牌与客户之
间的互动和体验。
线上线下融合
通过线上预约、线下体验、线上 购买、线下服务等模式，实现线
上线下营销的无缝对接。
客户关系管理技巧分享
客户识别与分类
根据客户特征、购买行为等，对客户 进行分类和识别，以便提供个性化服 务。
客户满意度调查与改进
定期收集客户满意度反馈，针对问题 制定改进措施，提高客户满意度和忠 诚度。
客户关怀与维护
通过定期回访、节日祝福、优惠活动 等方式，增强与客户的情感联系，提 高客户黏性。
客户挽回与流失预警
对流失客户进行挽回措施，同时建立 流失预警机制，及时发现并留住潜在 流失客户。
财务管理与风险防
05
范
资金筹措途径及成本控制方法论述
07
总结回顾与展望未
来发展规划
本次课程重点内容回顾总结
创业策略制定
通过市场分析、竞争态势 评估，明确自身定位和发 展方向，制定符合实际的 创业策略。
行动计划编制
根据创业策略，细化目标 、任务、时间表和资源配 置，形成可执行的行动计 划。
风险管理规划
识别潜在风险，制定应对 措施，降低创业过程中的 不确定性和风险。
意义
行动计划的制定有助于创业者明确短期和长期目标，合理安 排时间和资源，降低创业过程中的不确定性和风险。同时， 行动计划还可以作为团队协作的指南，提高团队执行力和效 率。
制定过程及实施步骤
制定过程
制定创业策略和行动计划的过程包括市场分析、竞争分析、目标设定、策略制定、计划制定等步骤。 创业者需要充分了解市场和竞争环境，明确自身优势和劣势，制定合理的创业策略和行动计划。
《90天行动计划》课件
激发团队创新
02
鼓励团队成员提出新的想法和建议，激发团队的创造力和活力
。
定期进行团队建设活动
03
通过团队建设活动，增强团队凝聚力和合作精神，提高团队整
体执行力。
05
评估与反馈
评估成果和影响
成果评估
通过对比90天行动计划的目标和实际完成情况，评估行动计划的成果。
影响力评估
分析行动计划对个人、团队或组织的影响，包括改变态度、提高技能、促进合 作等方面。
总结经验教训
成功经验
总结行动计划实施过程中取得成功的经验和方法，以及可复制的实践案例。
失败教训
分析行动计划实施过程中遇到的困难和挑战，总结失败的原因和教训。
制定下一步计划
目标设定
根据评估结果和经验教训，重新设定或调整下一步的目标和计划。
行动方案
制定具体的行动方案，包括目标、时间表、责任人、资源需求等，确保计划的可行性和可操作性。
《90天行动计划》PPT课件
目录
• 介绍 • 目标设定 • 行动计划 • 执行与监控 • 评估与反馈 • 案例分享
01
介绍
什么是90天行动计划
90天行动计划是一种时间管理工具，旨在帮助个人或团队在90天内实现特定的目标 或计划。
它通过将目标分解为具体的任务和行动步骤，提供了一个可操作的时间框架，以推 动目标的实现。
90天行动计划有助于提高工作效率、增强自律能力、需要90天行动计划
90天时间相对较短，能够激发 人们的行动力和紧迫感，避免拖
延和懒惰。
通过制定和执行90天行动计划 ，可以更好地规划和管理时间，
提高工作效率。
90天行动计划有助于明确目标 ，减少分散注意力的因素，使个 人或团队更加专注于实现目标。
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例子
投诉率 比率 2 1 8 7 6 4 5 3
31
四区
范家俊
1
7
PAI971029-HK-KPI
激励制度之建立
试行期：现在至年底
正式实施：九八年开始
•初步试行每月公开评分，年底进
行综合考评
•在基本法基础上实行公开考评，每季
综合考核
•设制「经营管理进步奖」(区2名
，部5部)以表彰经营管理、业绩 进步迅速之部、区 ，部5名)以奖励管理业绩突出者 习机会
PAI971029-HK-KPI
制定行动计划步 骤
PAI971029-HK-KPI
制定行动计划步骤II—安排计划优先缓急次序之框架
高 业绩 之提 高 行 动 措 施 预 计 达 到 之 效 果
•可以达到高的效果，
但目前可行性较低可以 试图通过改变环境使之 变为高可行性或等资源 充分时才实施
•不需要太大人力、物
力及时间上的投入而能 达到高的效果须立即实 施
低
•放弃实施
•效果低，但可行性高
，如有资源的清况可以 考虑实施
低 行动措施之可行性 •时间 •成本
高
28
PAI971029-HK-KPI
具体行动措施计划优先安排例子—人均保费
高
培训加强素质
提高活动率
预 计 达 到 之 效 果
加强目标市场开 发 加强展业道具/硬 件设施 加强业务员选 择、管理
32
PAI971029-HK-KPI
关键业绩指标管理会议机制之建立
会议 营业部 参加人员 •部经理和所有营 业主任 会议内容 •汇报上月业绩，本月目标 柔要采取之措施 •讨论急需解决之事宜 会议形式 •集体讨论 •签名留档 •会议成员轮流主持会议 时间 •二小时 频率 •每月 上旬
营业区
•区经理和所有部
考核制度之建立—营销部例子?
百分比
考核权重 关键业绩指标 新保费增长率 人均保费 脱落率 继续率(二次/三次) 续期保费达成率 金用率 营业区 15 % 30 15 10 10 10 营业部 15 % 35 15 15 营业组 10 % 20 10
活动
展业计划制定率 工作日志完成率 投诉比例 10
20
具体措施 激励大会、潜能训练、主管培训 长期不上岗人员脱落，工作？？？？
本月重点辅导营业部经理计划 重点辅导营业部经理姓名 ？宗平 重点辅导内容 工作日志与？？卡 预计每周花多少小时 5小时 营业区： 姓名： 预期定量效果 人均保均提高一倍
三区 ？？ 签名： 会议时间： 97、10、23 35
PAI971029-HK-KPI
加强考核、管理 、辅导、工作日 志检查
短期内必实施措施 •提高活动率 •加强核、管理、业务员辅件及 工作日志检查 •加强业务员选择及管理 需时间筹备、长远必有良好之措 施 •培训、加强素质 •加强展业道具、硬件设施 待资源充足时可实施之 措施 •加强广告提示
低
加强广告提示
低 可行性
高
29
PAI971029-HK-KPI
•四小时
ห้องสมุดไป่ตู้
•每月
上旬
33
PAI971029-HK-KPI
关键业绩指标管理观念之灌疏
营业区 关键业绩指标管理 、分析方法介绍会 关键业绩指标管理 会筹备会 关键业绩指标管理 方法个别辅导 关键业绩指标管理 会议
营业部
营业组
契约/理赔
34
PAI971029-HK-KPI
营业区十一月计划行动报告书—营业三区指标计划总结
•在综合考核的结果上，实行公正、透
•设制「最佳经营管理者」(区2名 •奖励之形式包括奖品、奖状和学
时奖励制度、内容包括 –奖金：季度、年终奖励 –荣誉：设制「经营管理进步奖」、 「最佳经营管理者」 –学习、旅游：获奖者可获培内、外 习机会或旅游观光 –晋升：设立寿险管理人才档案，为 持续表现突出者提供晋升机会 –惩罚：制定综合考核底线，如考核 结果低於底线公司预以扣发奖金、警 告或降职处理
•四小时
•每月
上旬
广州市营销 部
•二级/广州总经理
、营销部经理及区 经理
•汇报上月业绩，本月目标
•四小时
•每月
上旬
后勤部门
•二级总经理、后
勤部经理
•汇报上月业绩，本月目标
柔要采取之措施 •讨论急需解决之事宜
•四小时
•每月
上旬
三级机构
•二级总经理、三
级机构经理
•汇报上月业绩，本月目标
柔要采取之措施 •讨论急需解决之事宜
经理
•汇报上月业绩，本月目标
柔要采取之措施 •讨论急需解决之事宜 柔要采取之措施 •讨论急需解决之事宜
•集体讨论 •签名留档 •会议成员轮流主持会议 •集体讨论 •签名留档 •会议成员轮流主持会议 •投影中汇报 •集体讨论 •签名留档 •会议成员轮流主持会议 •集体讨论 •签名留档 •会议成员轮流主持会议
关键业绩指标 保费增加率 人均保费 续期保费达成率 继续率 业务员脱落率 费用率 客户投诉率
设定的长远 上？计划目 实际现状 目标 标 400% 8,00090905% 25.4% 2,324 79.00 91.5% 3.8% 25.7% 8% 14%
与计划差 本月目标 距 150% 4,600 80% 90% 6% 13% 10%
营业区十一月计划行动报告书—营业三区具体行动计划措施
采取措施 精减业务员队伍 具体行动 预计达到成果 预计投入资源 时间上安排
脱落处理 •全区公告、发至各营业部 •邀请区外优秀讲师及展业明星演讲 激励大会 •对上月保费前六名奖励 •请公司领导激励，区经理总动员 •激励活动 •中间穿插文艺活动以增加气氛 •所有二级主任以上主管以及各部8名 见习主任参加 潜能训练参加人 •全封闭二天三夜训练内容(略) •学员全身心投入，所有传呼、手机集 员90人 中统一保管
20
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PAI971029-HK-KPI
基於考核制度之公开业评比—广州市营业区九月业绩排名
各项指标排名 单位 九区 六区 一区 三区 八区 五区 七区 区经理 何卫军 林少谦 王伟 陈坚 邓志军 梁芷梅 吴湔环 综合？ 评分 71.1 70.5 69.0 64.0 62.0 55.0 54.0 47.0 综合 排名 1 2 3 4 5 6 7 8 新保费增 业务员 长率 脱落率 5 8 2 3 7 4 6 1 3 1 3 5 7 2 6 8 人均保 续期达 费 成率 3 1 5 4 2 8 6 7 3 7 2 5 4 1 6 8 继续率 6 4 3 7 8 5 2 费用率 1 5 4 6 2 8 3