最全最好物业工程日巡检记录
物业服务中心日常巡查管理规定

物业服务中心日常巡查管理规定一、目的规范物业服务中心日常巡查工作,保障大厦的正常工作经营秩序。
二、适用范围适用于物业服务中心各部门的日常巡查工作。
三、职责3.1 客户服务部重点负责保安、保洁、绿化及公共设施的巡查工作。
3.2 物业工程部重点负责各类机电设备、空置房、楼宇房屋本体及公共设施设备、装修管理巡查工作。
3.3 保安队重点负责人员进出、车辆及区内交通秩序、消防设施及装修管理巡查工作。
3.4 各部门经理及保安队长负责对各部门人员每日巡查记录及问题的处理情况进行检查和监督落实。
物业经理应组织物业服务中心周巡查并对各部门检查情况进行抽查,对问题的处理情况监督落实。
3.5 物业公司品质部对各物业服务中心应每月检查1次。
四、巡查范围及时间4.1 客服员(楼管员)巡查4.1.1 按相关合同约定,每日巡查管辖区域内保洁、绿化、保安等服务情况,检查服务人员(外包方)出勤情况,并将情况按要求记录在日常巡查记录表上。
4.1.2 每日对管辖区域内部分公共设施的使用状况进行检查,并将情况按要求记录在日常巡查记录表上。
4.2 物业工程部设备管理人员按设备运作管理程序要求对各自管辖区域内设备运作情况巡查并记录。
(具体要求详见工程部程序文件中各类设备运作管理规程)4.3 物业工程部维修人员巡查4.3.1 每日1次对管辖区域内楼宇房屋本体、公共设施的使用状况进行检查,并将情况按要求记录在日常巡查记录表上。
4.3.2 每季度对管辖区域内空置房检查1次,并按要求进行记录(具体要求详见物业体系文件中空置房管理标准作业规程)。
4.3.3 每周至少2次对管辖区域内所有装修户装修情况进行检查,并按要求做好记录。
4.4 保安员日常巡查4.4.1 每日1次对管辖区域内人员进出、车辆及交通秩序、消防设施进行巡查,并按要求做好记录。
(具体要求详见保安手册中相关作业规程)4.4.2 每日1次对管辖区域内装修情况进行检查,并按要求做好记录。
4.5 经理、部门领导巡查4.5.1 客服经理、工程经理、保安经理对每日各部门每日巡查记录及问题的处理情况进行检查和监督落实,并每周至少1次对各部门巡查范围项目进行检查,并做好巡查记录。
物业工程管井巡视要求和重点

物业工程管井巡视要求和重点1 总则1.1通过对各种管道井的管理,保证管道井内设施、设备的安全运行环境,防止意外事故的发生。
1.2本规定适用于物业服务中心管辖区域内的各种管道井。
1.3凡从事工程巡检、维护人员以及涉及管道井范围内有关工作时应按本规定执行。
2 管道井管理2.1管道井(含水管井、强弱电井)应有明显的标识;各楼层管道井在无人作业时,应闭门上锁。
2.2工程部负责管道井的钥匙管理,任何部门、个人使用需履行借用手续。
2.3管道井应保持整洁、清洁、干燥的环境,管道井需每季度进行一次卫生清洁,并形成“设备机房清洁记录”。
2.4任何外单位参观管道井需得到批准,方可打开管井参观。
2.5非工程部维修保养人员不得擅自进入管道井,如因工作需要需进入,必须得到工程主管的同意方可进入,同时记录在“值班日志”上。
2.6管道井的门口以及管道井内的设施、设备操作通道和巡视走道上必须随时保证畅通无阻,严禁堆放杂物。
2.7所有获准进入管道井的人员必须穿戴整齐,不得穿拖鞋和汗衫;工程维护人员巡视、保养、操作时,严禁穿短袖衫、短裤,要穿工作服和有效的绝缘工作鞋。
2.8管道井应符合防水、防火、防潮、防小动物的要求,穿过管井内外的洞口应堵塞,通风口应用铁丝网防护,以防小动物进入;保持管井门锁、照明和通风设施完好,如有损坏和故障应及时修理。
2.9管道井内不得随意排线和安装其他无关设备,如有需要必须征得物业服务中心工程主管同意;所有电缆必须经桥架过楼层,并规范固定,所放电缆必须编号备案,严禁私拉乱放。
2.10管道井内严禁吸烟,管道井内的动火作业必须严格遵守先报批后监护的动火规程。
2.11管道井内各种标识应齐全、正确明晰,任何人不得随意变动阀门、开关状态,不得随意变动和移走警告标识和指示标识。
2.12在执行上级调度发布的操作命令和工作任务后,应认真进行记录。
3 日常巡查管理3.1管道井由工程部运行、维护人员负责日常运行操作及维护保养。
物业工程员巡视巡检制度

物业工程员巡视巡检制度一、目的和原则本制度旨在明确物业工程员在日常工作中的职责范围,确保小区内的公共设施、设备得到及时的检查与维护,防患于未然,提升居民的居住体验。
制度的制定和执行应遵循公正、客观、细致、高效的原则。
二、巡视巡检范围巡视巡检的范围包括但不限于小区内的供电系统、供水系统、消防设施、电梯、绿化、道路、照明、监控等公共设施和设备。
三、巡视巡检内容1. 供电系统:检查配电房的运行状态,线路是否老化,开关、插座是否完好。
2. 供水系统:检查水管是否有漏水现象,水压是否正常。
3. 消防设施:检查消防栓、灭火器等消防设备是否齐全,是否在有效期内。
4. 电梯:检查电梯的运行状况,门的开闭是否顺畅,紧急呼叫系统是否正常工作。
5. 绿化:检查植被生长情况,是否有病虫害,修剪是否及时。
6. 道路:检查路面是否平整,有无损坏或积水现象。
7. 照明:检查公共区域的照明设备是否正常工作。
8. 监控:检查监控设备的运行状态,画面是否清晰。
四、巡视巡检频次根据设施设备的重要性和使用频率,巡视巡检分为日常巡检和定期巡检。
日常巡检至少每天进行一次,定期巡检则根据设备的特性和维护要求制定周期。
五、巡视巡检记录工程员在进行巡视巡检时,应携带巡视记录表,对发现的问题进行详细记录,包括问题描述、时间、地点等信息,并及时上报至相关部门。
六、问题处理对于在巡视巡检中发现的问题,应根据问题的紧急程度和复杂性进行分类处理。
紧急且容易解决的问题应立即处理;对于需要专业人员或较长时间处理的问题,应及时上报并跟踪处理进度。
七、责任追究对于因巡视巡检不到位导致的设施设备故障或事故,应追究相关人员的责任。
同时,鼓励工程员提出改进意见,对提高巡视巡检效率和质量有显著贡献者给予奖励。
八、制度的修订和完善本制度应根据实际情况定期进行修订和完善,以适应物业管理的发展需求。
一级物业服务质量巡检内容

物业服务质量巡检内容一、仪容仪表1、各岗值岗员工仪容仪表符合着装要求:着工服,配戴头花,领带,工牌;身体有无异味。
2、使用服务用语,礼仪礼貌;具有主动服务意识。
二、园区环境1、绿地修剪(草坪高度低于15CM)、养护到位:无病虫害(发病率不超过10%);无杂乱无章情况出现(杂草覆盖率低于5%)。
2、绿地补种到位:无大面积斑秃出现(覆盖率不低于95%);花草树木长势良好,没有缺苗、折损。
乔木、灌木、绿篱等植株无死亡现象。
地被植物或花坛植物覆盖率不低于99%。
3、绿地内卫生清洁:无烟头、垃圾、废纸等杂物出现。
4、园区垃圾桶挄统一顺序摆放:横成行,竖成列,垃圾盖应保持关闭状态;垃圾袋套袋标准:垃圾袋放置牢固,垃圾无外溢或遗撒;垃圾桶壁内外干净,无污渍、无水渍、无污物。
垃圾桶或果皮箱进行垃圾分类,标识清晰或张贴标识无破损、褶皱。
5、垃圾日产日清,垃圾桶箱及卫生边角、沟渠定期进行卫生消毒灭杀,清洁无异味6、园区插花式果皮箱摆放、清洁标准(确保无污渍、无异味、无破损),花卉摆放要及时更换。
7、园区灯杄花篮摆放标准及清洁标准:目视无明显灰尘、无油迹、无污迹、无杂物、无蜘蛛网。
8、园区内鼠药放置标准:楼道、住户家无明显鼠迹,园区的四周、楼层、车场、各部门办公室、污水井、化粪池、垃圾房等公共区域有鼠盒;每三个月全面投放灭鼠药一次,全年四次,日常补灭。
9、园区内公共照明设施设备完好标准:灯具光亮;灯具应无明显灰尘;所有灯具无蜘蛛网、无污迹、无变形、无损缺。
10、园区休闲设施设备完好标准,及清洁标准:无破损,无污渍,无变形。
11、园区水系完好标准及清洁标准:水质无浑浊、无青苔、无明显沉淀物和漂浮物;沟渠等无异味、无杂物、无污水横流、无大量泡沫、无漂浮异物、孑孓(蚊的幼虫)不超过1只/100ml。
12、园区地面、墙面维护保养标准及清洁标准:需打蜡的地面光亮、显本色;大理石地面目视无明显脚印、污迹;瓷砖地面目视无明显污迹、灰尘、脚印;胶质地面无明显灰尘、污迹;水磨石地面目视无灰尘、污渍、胶迹;水泥地面目视无杂物、明显油迹、污迹墙面大理石贴瓷内墙面无污渍、胶迹;外墙面无明显积尘;水泥墙面目视无蛛网、呈本色;不锈钢内墙面目视无挃印、无油迹、光亮,无积尘,呈本色。
物业工程维修部巡查记录表

公共通道内日光灯是否有不亮的
卫生间内日光灯是否有不亮的
卫生间内冲水器是否正常
供 水 卫生间洗手盆是否有堵塞和漏水的
餐厅内水管、水槽是否有堵塞和漏水的
展厅内家是ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ有破损和螺丝松动
展厅内门窗把手及锁扣是否有松动和损坏
家具
车间内家具是否有破损和螺丝松动 各办公室内的办公家具是否有破损和螺丝松 动 会议和培训教室内的桌椅家具是否有破损
物业工程维修部巡检表
巡查人:
年月日
区域
检查项目
周一
周二
每日巡查状况 周三 周四 周五
周六
周日
电压、电流表示数是否平稳正常,有无缺项
配电室 配电箱内是否有断线和新接的其它线路
配电箱内是否有橡胶类燃烧异味
箱变内各指示灯是否正常
箱变内电路开关是否存在打火和脱落
箱变房 箱变变压器声响是否正常
箱变房内是否有橡胶类燃烧异味
其 它 各处水电及家具设施是否故障
注:巡查正常打“√”;有问题打“X”,并在反面,各栏详细记录。该表格每周一,周例会结束后与周工作总结和计 划一同上交文员。
问题记录: 处理结果: 备注:
审核:
巡查人:
档案室、更衣室内的柜子是否有损坏
下水口 确保所有地漏和下水口通畅
是否存在不对卫生间进行二次排水、防水、闭水 试验等违规作业情况,是否符合消防安全要求、 装修单元 装修垃圾袋装及堆放情况; 是否存在凿打主力墙、现变房屋外观、违规安排 构建物现象;
各类记录单,报修单,单据的签名记录存档是否 工作流程 有遗漏和不完整。
有无杂物阻挡箱变门及控制开关
开机后是否显示故障或报警
控制屏显示故障或报警是否可以复位
物业工程巡检制度

物业工程巡检制度一、总则为了确保物业工程设施的正常运行,提高工程设施的使用寿命和安全性,保障业主的正常生活秩序,制定本巡检制度。
二、巡检内容1. 日常检查(1)建筑外观和结构:检查建筑外观是否有损坏、渗漏等情况,检查建筑结构是否有裂缝、变形等问题。
(2)设施设备:检查电梯、消防设施、给排水系统、空调系统、供暖系统、通风系统等设施设备的正常运行情况。
(3)绿化环境:检查小区内绿化植物的生长情况,是否有病虫害,是否需要及时修剪。
(4)其他事项:根据实际情况进行检查,确保小区内其他设施设备的正常使用。
2. 定期检查(1)压力管道:定期检查供水、供气、供暖及消防设施的管道是否有渗漏、老化等情况。
(2)电气设备:定期检查电梯、照明设备、电表等电气设备的安全使用情况。
(3)防火设施:定期检查灭火器、消火栓等防火设施的有效性。
(4)通风设备:定期检查通风设备的工作状态,确保通风效果良好。
3. 特别检查(1)大范围修缮前检查:对即将进行的大范围修缮工程进行全面检查,保障工程质量。
(2)突发事件处理:对突发事件如火灾、地震等进行紧急检查,确保相关设施设备正常运转。
三、巡检方式1. 按时间巡检根据制定的巡检计划,按照规定的时间对小区内的设施设备进行检查。
2. 按单元巡检将小区划分为不同的单元,分别对每个单元的设施设备进行巡检,确保全面覆盖。
3. 不定期巡检针对需要加强监督的设施设备,可不定期进行巡检,确保安全。
四、巡检记录1. 每次巡检都要有记录,包括巡检时间、巡检人员、巡检内容、发现问题及处理情况等。
2. 在发现问题时,要及时处理并记录下处理过程和结果。
3. 定期对巡检记录进行检查,对存在问题进行整改。
五、巡检人员要求1. 巡检人员要经过专业培训,具备相关知识和技能。
2. 巡检人员要有责任心和工作激情,保证巡检工作的质量。
3. 巡检人员要有严格的纪律和工作态度,不得有疏忽、偷懒等行为。
六、巡检奖惩制度1. 对巡检工作出色的人员进行奖励,激励其继续努力。
物业工程部晨会记录

物业工程部晨会记录1、行政部要加大对各岗位人员的招聘力度,并合理调配;各管理处面对人员缺编现状要克服困难、灵活调整,确保各项目的正常运行。
客服部在工作中如有需要配合的地方,秩序部门都有人协助,如果不涉及到要真正动手解决专业性的、操作性的问题,人员安排就要合适点,对设备设施日常维修就尽量不要接。
2、秩序部要加强安保工作,整顿工作纪律,强力推行高峰时段站岗执勤,装修人员出入登记,非机动车停放整治,监控岗位内务整理和岗位交接班的记录这几块要做好检查,后期要加强的是巡逻岗装修巡查、消防的工作。
3、巡查方面,比如建筑垃圾装车一定必须装进。
翻新巡查工作,秩序部要挑起来,无法寄希望于现在人手比较的工程部。
今天巡查看见的面上的工程问题必须及时自查,拎个时间计划表出,人手比较,可以打听秩序部调人帮,工程部现在人手太太少,如果他们碰到须要协助的,我们大家一定必须张开义举,彰显内部团结一致。
4、员工BI要执行,光口头说不能到位,但不一定非要罚钱,罚钱大家会反感,有违反规定的罚抄。
愿意犯错,就要承担责任,部门主管要有坚定的思想去执行。
5、必须保持良好的办公卫生环境,食堂卫生问题必须化解,食堂用电问题必须化解。
6、物业管理费、水电费、房租的催收工作都要尽快到位,当月就要结清,工程部要及时抄表。
7、王总对这三个月来的工作状况搞了统计数据,经营指标各方面数据,都有所下降,管理正向着精细化的方向发展。
虽说现在还存有一些局部的小问题,但是较之三月份之前,还是存有非常大的好转。
客服服务过程中已经杜绝了跟业主出现负面冲突、出言不逊的情况。
修理的介入非常大程度地积极支持,最小的积极支持源自于修理的介入,这就是大家有目共睹的。
各部门在物业用房翻新的协调、设备家具的非政府、搬离落户等工作上都做出了不懈努力,彰显了全体员工的向心力。
8、王总指出,在硬件设施方面,地产提供了大量的人力物力来支撑,为我们创造了好的工作条件和工作氛围,更有利于我们的工作开展;品质为我们提供的专业性的培训,提升了我们的专业水平,有了好的硬件设施和专业的服务知识做后盾,我们说话就更有底气了,我们要注重提升服务质量,先从容易沟通的业主开始着手,我们要拿出我们的勇气,做好我们自己,用我们的真诚服务赢得客户的满意。
融创81栋(公共设施)巡查记录表2

路灯、(公共通道、车库、架空层)照明灯、草坪
灯、射灯。
其它公共设施
烯气管道、阀门,雨水、污水井盖,草地喷灌、电表箱、区内标识、天
面隔热层、防火门。
附:以上内容每日必须巡查三个项目。完好打“√”;损坏“×”。
名称及位置
周一
月日
周二
月日
周三
月日
周四
月日
周五
月日
周六
月日
周日
月日
清洁状况
清洗时间
会所中心区域
会所门口喷泉
门岗瀑布台
河里中心喷泉
B岛样板房区域
湖边中心喷泉
72栋小喷泉
72栋游泳池
65栋游泳池
药物名称
稀释比例
责任人
开放时间
备注
物业工程部制订
融创81栋(公共设施)巡查记录表
日期:年月日NO:
巡检项目
巡检内容
融创81栋(公共设施)巡查记录表
日期:年月日NO:
巡检项目
巡检内容
日期
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
道路设施
路面、连廊、道闸
卫生设施
垃圾桶、果皮箱、化粪池
休闲
娱乐
设施
休亲桌椅ห้องสมุดไป่ตู้娱乐场、秋千
电视电信设施
电信、电话线路、电视接线箱、电话DP箱
停车场及设施
自行、摩托车停车场、、排污设施、道路标识
系统
水景设施
喷水池、瀑布(含控制
装置、灯光系统)
公共照明
路灯、(公共通道、车库、架空层)照明灯、草坪
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.
巡检人:巡检时间:年月日
填写说明:
1、每日至少巡查一次,特殊情况时须增加巡查次数.
2、" √ 〞表示正常;"×〞表示
普通故障;"0〞表示设备未启用;将故障情况记录在《巡查报告薄》上.3、记录不得涂改,如需修改一律使用双划线"==〞.
机房电源
机房卫生
机房温度
机房排风
机房照明
曳引机正常
有无异响
电表度数
运行状况
按钮显示
光幕保护
警铃通讯
轿厢照明
平层测试
轿厢卫生
底坑清洁
运行状况
有无异响
曳引机正常
梯级照明
扶手带状况
梳齿板.梳齿条
梳齿板与梯级齿合
间隙
上下弯部翻转
使用说明
警示标志
扶梯卫生
扶梯出入口状况
急停按钮与钥匙开
关检查
电表读数
备注
机房温度标示标识接地应急照明卫生清洁消防设施异响异味备注
名称
1项A H目1
1AH2
1AH3
1AH4
备注
名称
项目
2AH1
2AH2
2AH3
2AH4
备注运行状况仪表显示负载闭合异响异味运行状况仪表显示负载闭合异响异味
名称
1# 器
2#变压器
4#变压器
3#变压器
备注
运行状况仪表显示负载温度异响异味
名称运行状况仪表显示补偿闭合异响异味项目
D6
D8
D17
D19
备注
名称运行状况仪表显示负载闭合异响异味项目
D1
D12
D13
D23
备注
名称运行状况仪表显示负载闭合异响异味项目
D7
D18
备注
名称运行仪表负载闭合名称运行仪表负载闭合项目目项目目
1# 1#
2# 2#
3# 3#
4# 4#
5# 5#
名称运行仪表负载闭合名称运行仪表负载闭合项目目项目目
1# 1#
2# 2#
3# 3#
4# 7#
5# 6#
名称运行仪表负载闭合名称运行仪表负载闭
合
项目目
1# 项目目
2#
3# 4#
名称运行仪表负载闭合名称运行仪表负载闭
合
项目目
1# 项目目
1#
2# 2#
3# 3#
4# 4#
5# 5#
6# 6#
7# 7#
8# 8#
备注备注
名称运行仪表负载闭合名称运行仪表负载闭
合
项目目
1# 项目目
2#
3# 4#
名称运行仪表负载闭合名称运行仪表负载闭
合项目目项目目
1# 2# 3# 4# 5# 6# 7# 8#
名称
项目 目
2# 4#
名称 项目 目
1# 2# 3# 4# 5# 6# 7# 8# 备注
名 称 电源 运行状况 自动主备 维护养护 清洁除尘 异响异味
项 目
1#消防泵
2#消防泵 1#喷淋泵
名称 项目 目
1# 3#
名称 项目 目
1# 2# 3# 4# 5# 6# 7# 8#
备注
1# 2# 3# 4# 5# 6# 7# 8#
仪表 运行 运行 运行 运行 仪表 仪表 仪表 负载 负载 负载
负载 闭合
闭合
闭合
闭合
2#喷淋泵
机房温度电源标示标识照明卫生清洁异响异味联动显示自动补给水箱水位养护防锈清洁除尘跑冒滴漏名称电源运行状况自动主备维护养护清洁除尘异响异味
项目
1#补水泵
2#补水泵
位置消防管线喷淋探头烟感安全出口应急照明防火门湿式报警消防箱灭火器项目
五层
四层
车库
负一层
东1通道
东2通道
东3通道
##道
北通道
西通道
备注
电源温度管线仪表显示标示标识应急照明卫生清洁异响异味
名 称 电源 运行状况 自动主备 维护养护 清洁除尘 异响异味 标识警示
项 目
1#循环泵
2#循环泵
名 称 电源 运行状况 自动主备 维护养护 清洁除尘 异响异味 标识警示
项 目
1#补水泵
2#补水泵
自动补给 水箱水位 养护防锈 补排水管线 清洁除尘 跑冒滴漏
进水压 回水压 进水管线 回水管线 补水管线 养护除尘
名 称 1# 2# 3# 4# 5# 6# 7# 辅热
项 目
开 启 正 常
故 障
备注
卫生清扫
弱电路线 排水口通畅 顶层防水 警示标志
设备安全 强电路线
公共照明
公共巡检
阀门管线 避雷线
配线盒
弱电井 强电井
.
应急电源
电表商户巡检应急照明
强电路线
水管线
弱电路线
阀门
用电安全
下水道
消防安全
标识警示
整改通知
公共照明强电路线强电井弱电路线弱电井配线盒公共巡检
应急电源
电表商户巡检应急照明
强电路线
水管线
弱电路线
阀门
用电安全
下水道
消防安全
标识警示
整改通知
公共照明强电路线强电井配线盒应急照明应急电源
公共巡检
排污泵排污管
线水管线阀门地下卷帘标识警
示
商户巡检电表强电路
线
弱电路线用电安全消防安全整改通
知
公共玻璃雨排管线污排管
线
外墙面路面台阶路灯
安全门化粪池沿街商
铺商铺路线消防栓警示标志安全隐
患。