团队建设
如何进行有效的团队建设八个实用技巧
如何进行有效的团队建设八个实用技巧团队建设是现代企业管理中的重要环节。
一个高效、协作的团队是企业取得成功的关键因素之一。
然而，要构建一个强大的团队并非易事。
本文将介绍八个实用的技巧，帮助您有效地进行团队建设。
第一，明确团队目标。
团队成员必须清楚地了解他们共同的目标和愿景。
只有当每个成员都明白团队的宏伟目标，并认识到他们个人的努力对于整个团队的成功至关重要时，团队才能获得更强大的凝聚力。
第二，促进团队合作。
团队合作是团队建设的核心。
领导者应该鼓励成员之间的相互合作和信任，创造一个开放、互动的工作环境。
定期组织团队活动，如团队建设培训和工作坊，以促进团队合作和沟通。
第三，明确角色和责任。
每个团队成员都应该清楚地知道自己在团队中的角色和责任。
领导者应该明确分配任务，并提供必要的培训和支持，以确保每个人都能够充分发挥自己的才能和专长。
第四，建立有效的沟通渠道。
有效的沟通是团队建设中至关重要的一环。
领导者应该确保团队成员能够畅所欲言，并建立起开放、透明的沟通渠道。
定期举行团队会议和个别讨论，以便及时交流信息和解决问题。
第五，培养团队精神。
团队精神是团队建设的基础。
领导者应该鼓励成员之间的互助、支持和尊重，建立起一个和谐的工作氛围。
通过定期的团队活动和奖励机制，激发团队成员的积极性和归属感。
第六，鼓励创新和持续学习。
团队建设需要不断创新和学习的动力。
领导者应该鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，为他们提供学习和成长的机会。
定期组织培训和研讨会，提升团队成员的专业能力和素质。
第七，解决冲突和问题。
团队中难免会出现冲突和问题。
领导者应该及时干预并妥善解决，避免冲突扩大化。
鼓励成员以开放、积极的态度解决问题，并通过团队反思和改进，不断提升团队的绩效和效率。
第八，定期评估和调整。
团队建设需要不断的评估和调整。
领导者应该定期评估团队的绩效和进展，找出问题和不足之处，并及时采取行动进行调整和改进。
团队成员也应该参与评估过程，提供反馈和建议。
如何团队建设
如何团队建设团队建设是指通过各种方法和培训，使团队成员之间的合作，信任和沟通能力得到有效提升，并达到团队目标的一种管理方法。
团队建设不仅能够提高团队的工作效率和生产力，还能提高员工的工作满意度和忠诚度。
团队建设的过程包括以下几个步骤：1. 明确团队目标：明确团队的目标、任务、职责和预期成果，让每个团队成员了解自己在团队中的作用和重要性。
2. 建立良好的团队氛围：创造良好的工作氛围，使团队成员之间建立起互信、尊重和理解。
3. 增强团队合作能力：通过团队训练、沟通交流等方式，增强团队成员的合作能力，建立团队协作的意识。
4. 加强团队沟通：通过多种沟通渠道，建立起团队成员之间的交流机制，避免信息不对称、沟通不畅等问题。
5. 掌握团队管理技能：团队管理者需要掌握团队管理技能，包括领导艺术、沟通技巧、协作技能、决策能力等，有效地管理团队。
团队建设的优点包括：1. 提高团队的工作效率和生产力：通过协作和合作，团队成员能够更好地利用各自的优势，减少重复工作和浪费。
2. 提高员工的工作满意度和忠诚度：良好的团队氛围能够让员工感到归属感和认同感，从而提高工作满意度和忠诚度。
3. 加强组织的竞争力：团队建设能够提高组织的内部协作和创新能力，增强组织的竞争力。
4. 降低人员流失率：通过团队建设，员工更容易融入团队，减少离职率和人员流失。
5.促进员工个人发展：团队建设可以让员工相互学习和成长，提升个人能力和职业素养，为员工的个人发展提供机会。
建设团队的建议:1.明确目标和职责：在团队建设过程中，明确团队的目标和每个成员的职责非常重要。
这样可以让团队成员明确自己的责任和工作内容，提高团队的工作效率。
2. 善于沟通：团队成员应该善于沟通，能够适应不同的沟通方式，避免误解和冲突，并及时解决问题。
3. 建立信任：建立团队成员之间的信任关系是团队建设的重要环节。
建立信任关系可以提高团队的协作效率，促进团队的凝聚力。
4. 鼓励创新：在团队中鼓励成员的创新和想法，可以激励团队成员的积极性和创造性，促进团队的发展。
什么是团队建设？如何去开展团队建设？
什么是团队建设？如何去开展团队建设？团队建设是一种有计划、有目的地促进整个团队成员相互了解、相互信任、共同目标意识增强、集体荣誉感提高的一系列活动。
它是团队管理的核心，也是企业成功的关键之一。
下文将介绍什么是团队建设以及如何开展。
一、什么是团队建设？1. 团队建设的定义团队建设是通过开展一系列活动，帮助团队成员之间相互了解，增进关系、信任和协作能力，提高集体凝聚力和执行力，从而实现更好的团队协作、工作效率和生产效益。
2. 团队建设的重要性团队建设是企业成功的关键之一。
通过团队建设，可以增强团队凝聚力，提高团队成员的工作效率和生产效益，从而获得更好的业绩。
团队建设还可以提高团队成员的自我发展和成长，从而增加企业的可持续性发展。
3. 团队建设的目标团队建设的目标主要包括以下几个方面：（1）加强沟通和信任，提高团队凝聚力，增强团队成员的责任心。
（2）优化团队角色分配，提高团队协作能力和工作效率。
（3）强化团队文化，提高团队执行力和工作效益。
（4）激发团队成员的创造力和潜力，提高团队创新能力。
（5）促进团队成员自身发展和成长，从而增加企业的可持续性发展。
二、如何开展团队建设？1. 制定团队建设方案在开展团队建设活动之前，应该先制定团队建设方案，包括活动的目的、方式、时间、地点等方面的内容。
制定方案应该根据不同团队的特点和需要进行个性化定制，使活动更加有针对性和实效性。
2. 开展团队建设活动团队建设活动应该注重活动的设计和实施方式。
可以通过举办团队拓展、团队游戏、团队培训、团队交流等多种方式来实现团队建设的目标。
活动的内容应该具有针对性、创新性和实用性，能够满足不同团队的需求。
3. 鼓励团队成员参与团队建设的成功离不开团队成员的积极参与。
应该有多种方式来鼓励团队成员参与，如颁发奖励、提供机会等等。
通过积极的参与，团队成员可以更深入地理解团队建设的重要性和好处，提高团队的凝聚力和执行力。
4. 评价团队建设效果团队建设活动结束之后，应该进行整体效果的评估。
团队建设的方式
团队建设的方式
团队建设的方式有很多，下面列举几种常见的方式：
1. 团队规划：制定明确的目标和任务，明确团队成员的角色和责任，建立团队合作的框架和规则。
2. 团队培训：组织团队成员参加培训课程、研讨会等，提升团队成员的专业能力和团队协作能力。
3. 团队沟通：建立良好的沟通渠道，促进团队成员之间的有效沟通和信息共享，加强团队的协作和合作。
4. 团队活动：组织团队成员参加团队建设活动，如户外拓展训练、团队竞技等，通过共同的活动增强团队协作和凝聚力。
5. 团队评估：定期对团队进行评估和反馈，发现问题并及时解决，持续改进团队的工作效率和成果。
6. 团队奖励：设立团队成员的奖励机制，激励团队成员发挥个人和团队的潜力，提高团队绩效和成果。
7. 团队分享：鼓励团队成员分享自己的知识、经验和技能，促进团队成员之间的学习和成长。
8. 团队跨部门合作：促进团队与其他部门的合作，共同完成跨职能的任务和项目，提高整个组织的绩效。
以上方式可以根据团队的实际情况和需求进行选择和组合，以实现团队的共同目标和提升团队的协作效能。
团队建设(完整版)ppt课件
推动个人成长
团队建设不仅关注团队整体的发展， 也注重团队成员个人的成长和发展。 通过参与团队建设活动，个人可以不 断提升自己的能力和素质。
团队建设的基本原则
目标一致原则
团队成员应共同明确团队的目标和使命， 确保个人目标与团队目标保持一致，形成 共同的价值观和信念。
率和方式提出了新的挑战。
协作方式的调整
远程办公需要团队成员掌握新的协 作工具和技能，如在线文档编辑、 项目管理软件等，以便更好地进行 跨地域、跨时区的协作。
团队文化的重塑
远程办公使得团队成员之间的面对 面交流减少，需要通过线上活动、 虚拟团队建设等方式来塑造和维护 团队文化。
AI技术在团队建设中的应用
制定团队章程与规范
1 2
明确团队使命、愿景和价值观
确立团队共同的目标和信仰，激发成员的使命感 和归属感。
制定团队行为准则
规范团队成员的行为，促进团队内部的和谐与稳 定。
3
建立团队沟通机制
制定有效的沟通方式和频率，确保团队成员之间 的信息交流畅通无阻。
选拔与培养团队领导者
选拔具有领导潜质的成员
01
尊重差异
在团队中倡导尊重个性 差异的文化，鼓励成员
相互理解、包容。
合理配置
根据团队成员的个性特 点和能力，合理安排工 作任务和角色，使其能
够发挥优势。
沟通协调
定期组织团队沟通会议 ，让成员分享工作心得 和感受，促进相互了解
和信任。
团队冲突的解决与预防
01
02
03
04
分析冲突原因
深入了解冲突产生的原因，包 括资源争夺、目标不一致、沟
10个有效的团队建设活动
10个有效的团队建设活动团队建设是提高团队凝聚力和效率的重要手段。
通过一系列的团队建设活动，可以增强团队成员之间的合作意识和相互信任，提高沟通和协作能力。
下面将介绍10个有效的团队建设活动，帮助团队成员更好地融入团队，共同追求目标。
1. 情景模拟游戏情景模拟游戏是一种通过模拟真实工作场景来培养团队成员应对复杂情况的能力的活动。
团队成员可以分角色扮演，通过解决问题和制定决策来提高团队的协作和决策能力。
2. 团队拼图团队拼图是一种需要团队成员合作完成的活动。
将一幅拼图分成若干小块，每个团队成员得到一块，通过相互合作，最终完成整个拼图。
这个活动可以培养团队成员的沟通和协作能力。
3. 情感分享情感分享是一种增强团队凝聚力的活动。
团队成员可以分享自己的个人经历、困惑和感受，倾听他人的故事，增进相互之间的理解和信任，从而更好地协作。
4. 团队建设训练营团队建设训练营是一种集中进行的团队建设活动。
通过一系列的团队挑战和训练，团队成员可以在紧张的氛围中提高团队合作和解决问题的能力。
5. 团队合作游戏团队合作游戏是一种通过游戏来培养团队成员的合作能力和团队精神的活动。
例如，团队成员可以一起完成解谜游戏，通过相互合作来解决问题，锻炼团队的协作和沟通能力。
6. 团队建设讲座团队建设讲座是一种通过专业人士的指导来提高团队建设意识和能力的活动。
专家可以分享团队管理和协作的经验，为团队成员提供实用的建议和技巧。
7. 团队共建目标团队共建目标是一种通过团队成员共同制定目标和规划来增强团队凝聚力的活动。
团队成员可以一起讨论并制定明确的目标，明确每个人的责任和贡献，从而激发团队成员的积极性和主动性。
8. 团队互评团队互评是一种通过团队成员之间的互动来提高团队合作和改进的活动。
团队成员可以互相评价和反馈，分享自己的观点和建议，帮助团队不断优化和成长。
9. 团队建设项目团队建设项目是一种通过实际项目来培养团队成员的协作和解决问题的能力的活动。
建立高效团队八个团队建设方法
建立高效团队八个团队建设方法团队建设是组织中非常重要的一部分，它能够帮助团队成员之间建立良好的工作关系，提高团队的工作效率和整体协作能力。
为了帮助建立高效团队，以下是八个团队建设方法供参考。
一、明确团队目标与愿景建立高效团队的第一步是确立明确的团队目标和愿景。
团队成员需要明白他们共同努力的方向和目标，以便有效地协作。
这个步骤可以通过团队会议、策划工作坊等形式来实现，确保所有成员都参与其中，并形成一致的共识。
二、设定明确的角色和责任在团队中，每个成员都应该担当明确的角色和责任。
通过设定明确的角色可以让团队成员在工作中更加专注，并清楚自己的职责范围。
这样可以避免冲突和混乱，提高整体工作效率。
三、建立良好的沟通机制良好的沟通是高效团队的关键。
建立有效的沟通机制，使得团队成员能够随时交流和分享信息。
使用合适的沟通工具，如团队聊天工具、项目管理软件等，可以促进信息的及时传递和共享。
四、培养团队合作意识在团队中，合作意识是非常重要的。
团队成员需要明白他们共同努力的重要性，并愿意为团队的成功做出贡献。
通过共同制定目标、协作解决问题、共享资源等方式，培养团队合作意识，从而提高整体团队的工作效率。
五、鼓励创新和学习建立高效团队的同时，需要鼓励团队成员的创新和学习。
给予团队成员充分的探索和尝试的空间，鼓励他们提出新的想法和解决方案。
同时，提供适当的培训和学习机会，使团队成员能够不断提升自己的知识和技能。
六、建立有效的决策机制在团队工作中，决策是必不可少的一环。
建立有效的决策机制，可以使团队在面对问题或挑战时能够迅速做出决策。
这需要明确决策的流程和参与者，并确保决策的透明和公正。
七、建立有效的反馈机制高效团队需要建立良好的反馈机制，以便及时评估团队成员的工作表现并提供指导和支持。
通过定期的个人和团队绩效评估，可以发现问题并及时解决，从而提高团队的整体工作效率。
八、促进团队精神和凝聚力在团队建设中，建立团队精神和凝聚力是至关重要的。
关于团队建设方案5篇
关于团队建设方案5篇团队建设方案篇1一．团队的规模可根据测试任务或者软件开发人员与软件测试人员的比例来决定软件测试团队的规模。
理想的测试团队成员的数量与代码开发人员的数量是1比1的关系。
二．团队成员有明确的角色任务各成员在测试团队中都有明确的角色，负担的任务也要明确。
在软件测试的过程中“灰色任务划分”是最为忌讳的，往往分因为职责的不明确而导致软件中某些功能点遗漏测试，给软件质量带来隐患。
所以在测试任务开始前，团队领导者应做好详细的任务划分，形成明确的书面文档后再将任务分派给组内各成员。
成员的分工也是如此，例如一个软件测试团队中会有新技术开发人员，来负责如自动化测试开发的工作；软件测试设计人员，来负责测试用例、方法、工具的提供；测试执行人员，依据现有测试用例或标准执行，并在执行过程中创新测试执行的方法。
三．团队成员的类型组建软件测试团队时，也要考虑到团队成员的技能、个性、以及经验的多样性的因素，如果整个队伍的技术和性格构成很合理那么将会大大提高这个团队的整体实力，让1+1>2成为可能。
其次，团队成员类型的多样性也会有助于提高团队的应变能力。
下面列出几个具有代表性的类型：1.具有创新精神的测试人员这类测试人员往往会较快的接受新生事物，他们喜欢探求从未使用过新奇工具、技术等。
这些新的测试工具或新技术的发现，会带动整个测试团队技术上的推陈出新，让本来墨守成规的测试工作充满了新鲜的体验。
大家在交流新技能的同时也会带动起较高的学习热情。
2.有测试欲望并能够持之以恒的测试人员充满测试热情、善于发现隐藏的软件缺陷、较真是这类软件测试人员的共性。
往往枯燥的工作会让人失去耐心，但这类测试人员会始终抱着最大的热情投入到测试工作中。
对于这样的成员来说，发现软件缺陷是他们最大的乐趣，工作上的每一个发现都会带给他们源源不断的自信。
团队中也正是有这样的成员存在，正是有他们在关键时刻发现软件产品的隐患才能避免事后补救的不必要的人力、物力资源的浪费。
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团队建设
团队智障----- 4种妥协
哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出： 大部分管理团体都会在压力之下出现智障，团体对于例行的问题可能有良好的功能， 但是当遭遇到使人感到威胁与困窘的复杂问题时，团体精神似乎就丧失了。
《第五项修炼》 P26
有意识或无意识地希望回避矛盾，力图掩饰不同意见或使矛盾达成表面上的一致。
学习型组织管理理论都是当今世界最前沿的管理理论之一
学习型组织管理理念使当今许多著名企业重新焕发了生命的活力。比如， 在美国排名前25位的企业20％都采用了学习型组织管理理论。
90年代中期 学习型组织管理 90年代 企业流程再造 80年代 全面质量管理
管理学
团队建设
学习型组织应用广泛
《学习型组织的创建》 张声雄 P4
管理学
团队建设
系统思考(system thinking)
大量回馈环 路体系 训练“潜意识”
一个擅长于处理细节性复 杂的机制
复 杂 的 系 统
细 节 性 复 杂
“潜意识” 的形成方式
基因 > 遗传 文化信念 > 教育、耳闻目染 技能 > 训练（演练）
“潜意识” 的表现形式
驾车、打网球、弹钢琴 种族歧视 信念、语言 >系统语言
管理学
团队建设
深度汇谈模式
思 维 理念 问题 经验 观点 摆出来 清空
摆脱自己的见解
<第五项修炼》[美]彼得.圣吉 P277 《如何创建学习型组织》 张声雄 p196
专家辅导
“自我揭露”思 维的不一致性
讨论 悬挂假设 反思/探询
视彼此为工作伙伴
忘记阶层 追求成为伙伴 的强烈愿望 最终成为伙伴 学会聆听
2、能让组织的人员体验到工作的生命意义 3、学习型组织的学习力转换为创造能量
管理学
团队建设
世界变化不断加剧
企业变革： 延长企业寿命
学习型组织企业
质量为中心 -- >用户为中心
管理最高境界： 无为而治 自我管理 个人管理 无边界组织体系
人才竞争
学习力竞争 学习型组织
精简
扁平化 有弹性 自我创新 善于学习
1、提高学习力文化 学习力： 2、快乐文化
动力 毅力 能力
学习型组织的真谛:
1、全员全身心投入并持续增长的学习力
观察 自己 思维
产生共 同思维
超越自己的 思维
工作伙伴:
较好地互动，增进深入了 解，平等、亲切、诚恳； 消除等级差距带来的障碍； 建立工作伙伴的愿望促进 伙伴关系的发展；
用耳听 用眼听 用心听
团队炼金术： 通过深度汇谈的演 练，把具有分裂作 用的冲突与防卫变 成学习
管理学
团队建设
管理理念的演革
《学习型组织的创建》 张声雄 P4
特点Characters:
1、在工作中学习，在学习中工作 2、以个人为基础的组织学习 3、在反馈中学习 4、在反思中学习 5、共享学习 6、创新、产生新行动
具有宏观性
可以指导企业、家庭、社 会、学校
世界永远不变的 东西是永远变化
产品竞争 客户竞争
学习型组织
Learning oganization
如何创建学习型组织？ 在企业中创建学习型组织文化
《人力资源训练完全指导》（澳）Perry Zeus P197
4种妥协：
《学习型组织的创建》 张声雄 p107-P156
1．为了保护自己-----不提没有把握的问题 2．为了维护团队-----不提质疑的问题 3．为了不使人难堪-----不提分歧性问题 4．为了使大家接受------只作折中性结论
管理学
企业竞争
人才竞争
学习力竞争
管理学
团队建设
双层双元原则
《学习型组织的创建》 张声雄 P19-23
双元：
第一就是企业的发展 第二是员工的发展
双层：
第一层是组织，要注意双元的发展，企业一定娶努力营造一种互相理解、互相支持 的良好氛围，这样的企业才能帮助员工实现自己的生命意义，才能进 —步使企业获 得存在的价值。 另—层是个人，员工既要想到个人的发展，又要想到企业的发展，没有企业的发展 也就没有个人的发展。
学校：美国的MIT、上海同济大学、台湾中山大学。他们正在积极致力于把自己
的学院建设成学习型学院。
管理学
团队建设
学习力模型
具备了“应学”的动力
《学习型组织的创建》 张声雄 P12
目标
能学 具有了“能学”的可能性 能力 应学 具有了“能学”的力 量
能力
乱学
意志
毅力
将三者合而为一，集于一身，才真正地拥有学习力
人数够少-----确保有效自由的沟通，成员共享信息和知识，沟通及时清晰
互补技能的适当水平----- 具有不同技能的队员，并在工作过程中学习发展新的技
能，填补初建团队时的技能缺陷。
真正有意义的目的-----必须通过深度汇谈，建立团队共同的目标(building share
vision mission and project)，引导团队，使团队行动一致。
国家：江泽民同志在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上提出了构造终
身教育体系，创建学习型始的主张。
城市：早在1999年，上海市就明确提出要把上海建设成一个学习型的城市。 城市：美国微软公司的股票市值大于美国三大汽车公司股票市值的总和，这种
成功在很大程度上得益于其创建学习型企业理论的实施。我国有很多企业也实现 了向学习型企业的转变。比如伊利集团、山东莱芜钢厂、江苏油田、南京凤凰台 饭店等等。
明确而具体的目标-----具有适宜的行动计划及达到目标的策略 明确工作方法----- 必须通过深度汇谈，建立团队共同的工作流程
互相负责的意识-----分享荣誉，共担责任（出现问题时不推卸责任）。无论单独或
集体工作，都能积极全身心参与。
连贯性-----团队成员的工作有一个连贯性，从而可以发挥出他们的潜力
会来这种事的人，往往 被冠以善于人际的美名，但 不知为了临时保存一己，耽 误了组织多少事业。有时， 矛盾长期遗留，会使敌对情 绪加剧，形成长期的、最终 无法解决的矛盾。 ---读者注
团队建设
团队妥协的应用
----使自己成为所谓的善于人际的人
1、有意见尽量与当事人私下沟通，避免议论或上缴领导，引起“背地搞 鬼、告状”错觉；沟通促进理解，理解等于谅解。 2、就事论事，避免引伸扩大，更不能概念化伤及整体，要防止人身攻击； 3、克服过分的表现欲望，以免伤害别人的感情； 4、如果是一位领导，最好不要过分强调自己的观点方法（或过早明确表 述），以便处于中立有利地位，及时吸纳有益的观点；
管理学
团队建设
团队软要素
科学发展观
全局观念（系统、整体）
服务意识
沟通意识 低成本战略
高质量战略 技术创新战略
人才战略
流程—规范化、程序化
管理学
团队建设
团队7个基本要素
《团队的智慧——创建绩优组织》 --[美]乔恩.R.卡曾巴赫 P60 《人力资源训练完全指导》（澳）Perry Zeus P189
管理学
团队建设
第五代管理的核心理念 感恩：
《学习型组织的创建》 张声雄 P26
个体对组织提供的培养和帮助心存感激，只有懂得感激的人才有可能取得成功。
善良：
有善良的理念，有积极的心态。
包容：
“追求完美，允许失误”。创新必有失误，更何况人无完人。
快乐：
快乐工作，活出生命意义。
管理学
团队建设
改善心智模式
（《团队智慧》P6）
管理学
团队建设
团队要素图解
通过深度 汇谈达成
《团队的智慧——创建绩优组织》 P1 --[美]乔恩.R.卡曾巴赫
平衡的业绩成果：客户、 员工、股东业主都能受益
共同目标 + 业绩挑战 = 给团队能量
业绩成果
寻找第一，建立强烈的业绩观，培育出绩优团队
能力互补 在组织发展 中发展能力
互相信任 互相尊重 坦诚相待 学会感激
动 态 性 复 杂
因果时空 分离
厘清事件背后的: # 结构 # 行为变化形态
处处看到 做梦梦到
环路 基模
转化为“潜意识”
系统思考
系统基模训练
目前有十种
改变： 思考方式 生存方式
管理学
团队建设
创建学习型组织 学习型组织理论是当今世 界最前沿的管理理论
学习型组织是全体成员 参与全身心投入的组织
《学习型组织的创建》 张声雄 1-12讲
管理学
团队建设
误 区
《团队的智慧——创建绩优组织》 P5 --[美]乔恩.R.卡曾巴赫
为建团队而建团队，赶时髦，周围存在团队，就冒险也建一个 挂羊头买狗肉，沉浸于“社会良好评价性”需要，给自己的组织戴上团队的光环 把整个组织当成团队，把团队与协同工作等同
The teams spent so much time in meeting trying to reach agreements that they weren’t getting much work done.
《第五项修炼》 P8
“心智模式”是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何
采取行动的许多假设、成见、或甚至图象、印象。（习惯、价值观、人生观、世界观 --- 读者注）
改善心智模式过程：
把镜子转向自己， 透视、浮现内心 的心智模式 通过有效的、 兼顾质疑与清 晰表达的交谈 发现心智模 式的缺陷与 不足 通过学习、 修炼加以改 善或补充
管理学
团队建设
心智模式形成
遗传：
《第五项修炼》 P
背景：
例1：我们大都是带着一种强烈的个人责任感成长起来的。父母、老师、教练和形成我们价值观的各种行为 榜样都是以个人成就为基础形成的。我们的国家和政治社会的构成具有强烈的个人主义性质。我们被教育 要进行公平竞争，但是又总在寻找第一名。极少为了集体而牺牲个人的成就。《团队的智慧——创建绩优组织》