荆州联通__基层管理人员高效团队建设
联通工程管理岗位职责
联通工程管理岗位职责==========联通工程管理岗位简介联通工程管理岗位是指负责联通公司工程项目的管理和组织工作的职位。
工程管理岗位需要具备一定的专业技术知识和管理能力，能够协调各个部门之间的合作，确保工程项目的顺利进行和高质量完成。
联通工程管理岗位职责1. 项目前期准备阶段的管理工作工程项目在开始施工前需要进行前期准备工作，联通工程管理岗位负责对项目的可行性进行评估，制定项目的计划和目标，并确定项目所需的资源和预算。
该岗位还要协助招标工作，与供应商进行合作谈判，确保项目的进展符合公司的战略目标。
2. 项目实施阶段的监督和管理工作一旦工程项目开始进行，联通工程管理岗位需要对整个项目的进度和质量进行监督和管理。
该岗位应协调各部门之间的沟通，确保项目按时完成，质量合格，并与其他部门的工作协调一致。
此外，联通工程管理岗位还负责解决项目中的问题和风险，及时做出调整和决策，确保项目的成功完成。
3. 资源管理和成本控制联通工程管理岗位还要负责管理项目所需的资源，包括人力资源、物资和设备等。
岗位需要合理规划资源的分配和利用，确保项目的顺利进行。
此外，联通工程管理岗位还要进行成本控制，确保项目的预算得到有效管理和控制，避免发生不必要的成本超支。
4. 团队建设和人才培养联通工程管理岗位需要领导一个项目团队，岗位负责人需要进行团队建设和人才培养工作，以确保团队的凝聚力和执行力。
岗位需要进行团队的招聘和培训，激励团队成员充分发挥潜力，提高团队的绩效。
岗位还需要将公司的价值观和目标传达给团队成员，促进团队成员间的合作。
5. 项目收尾工作在项目完成后，联通工程管理岗位需要进行项目的收尾工作，包括验收、结算和总结等。
岗位需要与客户沟通，确保项目达到双方的预期结果，并解决客户的疑问和问题。
此外，岗位还需要对项目进行评估和总结，总结项目中的经验教训，为今后的项目提供参考。
结语联通工程管理岗位承担着管理工程项目的重要职责。
岗位需要具备专业知识和管理能力，协调各个部门的合作，确保项目的顺利进行和高质量完成。
2024年联通公司维护人员工作总结
2024年联通公司维护人员工作总结尊敬的领导：您好！我是联通公司维护部门的一名员工，现担任维护工作的主管。
经过一年的辛勤工作和努力，我将2024年的维护工作进行总结如下：一、工作量和质量在2024年，我带领团队完成了大量的维护工作任务。
根据统计，我们共处理了1000多个维护工单，平均每天能够完成4个以上的工单。
我们在维护工作中，更加注重工作的质量，力求做到每个任务都精益求精。
我们参与的项目中，未出现故障反馈和客户抱怨，保持了良好的口碑和客户满意度。
同时，在2024年我们共处理了400多次紧急故障，并在第一时间解决了问题，保障了网络的稳定运行。
二、团队建设在2024年，我注重团队建设，着力提升团队成员的综合素质和技术能力。
我们通过组织定期的技术培训，分享行业最新的维护经验和知识，提高了团队成员的维护技能。
同时，我加强了团队的沟通合作，鼓励员工之间相互帮助、相互学习。
我们建立了一个和谐的工作氛围，大家之间相互信任，形成了一个高效的工作团队。
三、工作流程优化在2024年，我对维护工作的流程进行了优化。
我们引入了一套更加高效的工单管理系统，提高了工单的处理速度和准确性。
通过信息化手段，我们能够更及时地了解到维护工单的进展和处理情况，避免了重复劳动和信息传递的不畅。
同时，我们还对维护工作的流程进行了梳理和规范化, 分工明确, 提高了工作效率。
四、应对复杂问题能力在2024年，面对各种复杂的维护问题，我积极主动并具备良好的解决问题的能力。
我们遇到的故障类型多样化，但我始终保持冷静和清醒的头脑，迅速通过定位与排查找出问题根源，并主动与相关部门沟通，制定解决方案。
在紧急故障处理中，我们的响应速度明显提高，故障平均解决时间缩短了30%以上。
五、个人成长我注重个人成长与自我提升，在2024年通过参加培训学习，深入了解了行业的新技术和新知识，不断补充和提升自己的维护技能。
同时，我还主动研究解决问题的方法和技巧，在实践中不断积累经验，提高自己解决问题的能力。
2024年联通公司运维部工作总结(3篇)
2024年联通公司运维部工作总结联通公司运维部2024年工作总结尊敬的领导、同事们：大家好！回首2024年，联通公司运维部在公司的领导和全体员工的共同努力下取得了一系列骄人成绩。
在全年的工作中，我们紧密围绕公司发展战略，充分发挥我们的职能作用，积极主动地推动业务发展，提升服务质量，取得了以下具体成绩：一、维护运营稳定在2024年，我们始终保持高效稳定的运营状态。
通过持续深入地开展预防性维护工作，及时解决故障和隐患，在一系列重大节日和活动期间，提供了优质的通信服务。
我们坚持日常巡检、定期维护、紧急修复的工作模式，及时解决各类故障、事故，大大提高了系统的可用性和稳定性。
二、持续优化服务流程为了提升用户体验，我们在2024年积极推进行业领先的服务流程优化工作。
我们通过对客户需求的准确把握，对各类服务流程进行了评估和优化，并推广应用了各种新技术、新方法，实现了快速响应客户需求，提高服务效率。
三、加强带宽管理随着网络用户的不断增加和业务的持续扩展，带宽管理成为了运维部的重点工作之一。
在2024年，我们积极投入人力物力，对网络带宽进行了全面评估，并对不同区域、不同业务进行合理分配，提供了更加稳定和高效的网络服务。
通过优化网络架构和拓展网络带宽，成功解决了网络拥堵和带宽不足的问题，为用户提供了更好的上网体验。
四、保障安全运营随着信息化的飞速发展，网络安全问题越来越突出。
运维部在2024年通过加强系统安全、加密传输、入侵检测等技术手段，提升了网络安全防护能力，有效预防了各类网络安全威胁。
同时，我们加强了员工的安全意识培训，推广安全使用网络的知识，全员参与网络安全维护工作，保证了公司信息资产的安全运营。
五、推动战略合作运维部始终以服务为导向，积极推动与其他部门的战略合作。
在2024年，我们与营销部门、产品研发部门等紧密合作，共同推出了一系列创新产品和服务。
我们积极参与企业市场竞争分析和需求调研，为公司发展提供了有力的支持。
中国联通分公司述职报告
中国联通分公司述职报告一、工作业绩在过去的一年中，我们中国联通分公司取得了一系列显著的业绩。
在个人用户拓展方面，我们成功增加了XX万的4G用户，市场份额也相应提高了X%。
在家庭宽带业务方面，我们实现了XX万家庭用户的新增目标，进一步巩固了市场地位。
此外，我们还积极推进5G网络建设，完成了多个城市的5G网络覆盖。
在政企客户市场，我们也成功签约了多个重要项目，包括智慧城市建设、企业云服务等，为企业客户提供了高效、安全的数据通信服务。
二、团队管理在团队管理方面，我们注重人才培养和团队凝聚力建设。
通过开展内部培训、技能提升课程等形式，提高了员工的业务能力和服务水平。
同时，我们也鼓励员工积极参加外部培训和学习，提升自身竞争力。
在团队文化建设方面，我们组织了多种形式的团队活动，如户外拓展、员工聚餐等，增强了团队之间的沟通与合作。
此外，我们还建立了完善的激励机制，通过绩效考核、优秀员工评选等方式，激发员工的工作积极性和创造力。
三、公司运营在公司运营方面，我们注重成本管控和效率提升。
通过对各项业务流程的优化和改进，减少了不必要的浪费和成本支出。
同时，我们也加强了与供应商的合作与沟通，争取到了更优惠的价格和更好的服务。
在服务质量方面，我们始终坚持客户至上的原则。
通过建立完善的客户服务体系，提高客户满意度。
我们还定期收集客户反馈意见，及时处理和解决客户问题，确保客户权益得到保障。
四、未来展望未来，我们将继续发挥自身优势，深耕市场，提升品牌影响力。
我们将进一步加强5G网络建设，力争在更多城市实现5G网络覆盖。
同时，我们也将积极拓展政企客户市场，为企业客户提供更多定制化的解决方案。
在团队管理方面，我们将继续加强人才培养和团队建设，打造一支高效、专业、富有创新精神的团队。
我们将鼓励员工不断学习新知识、掌握新技能，以适应快速变化的市场环境。
在公司运营方面，我们将进一步优化业务流程，提高运营效率。
我们将继续加强成本管控，降低不必要的浪费和支出。
浅谈通信工程项目的团队建设
浅谈通信工程项目的团队建设随着市场竞争的加剧，目前通信行业的竞争格局，促使电信运营商进一步去发现和拓展新的利润增长区。
从运营商、设计、监理到工程施工方都对工程建设有着深刻的认识，都在强调安全、进度、质量及成本的控制与管理。
工程项目管理从粗放型管理向精细化管理转变已成为共识，而促成管理转变的根本原因在于利润空间不断减小。
然而，这一切的实现都离不开人的管理，需要通过人去执行、实现。
因此，项目团队管理在通信工程中起着非常重要的作用，本文重点分析探讨了团队管理在通信工程建设中的应用，在简要分析了项目团队模型的基础上，结合项目实例，阐述了项目团队管理的模型与建设实践，有效地提高项目的实施进度与管理效率，对促进团队管理的实际应用具有一定的借鉴意义。
一、工程建设项目团队模型结合项目特点，以项目经理为领导者，通过有效的沟通协同，对项目进行整体管理，统一协调资源，建立起一体化管理的团队模型。
其特点是：目标一致：有一个共同的目标。
各角色同等重要：各角色职责明确，各岗位不可或缺。
全员参与，注重配合与协调。
强调服务，强调实效，强调沟通交流。
项目的成功来自团队的共同努力。
高效个人是项目成功的基础，只有众多的高效个人才可能成就高效的团队。
每个高效个人有着共同的目标、强烈的团队意识、共同的理念与价值观。
从而在工作中会自动自发地履行各自的岗位职责，做好自己的角色，优势互补，自觉地达成默契，积极配合，共同执着于目标的实现。
另一方面，有着强烈的任务导向能力，结合自己的工作内容，为自己安排好时间表和任务清单，然后尽量做到。
高效团队是团队建设的目的与努力方向。
高效团队强调了协作、配合、有效的沟通及强有力的执行力。
高效团队具有以下特性：有共同的目标，有约束团队成员朝着这个目标不断努力的机制或制度。
角色定位明晰。
互补的技能。
共同的工作方法。
工作内容分解(WBS)，执行力度，工作检查。
相互依赖并共同承担责任。
领头的作用明显，指引方向，给成员信心，适当激励。
2024年联通年终工作总结（2篇）
2024年联通年终工作总结尊敬的领导、同事们：大家好！时光荏苒，转眼间又到了2024年的年底。
在这一年的时间里，我们一起经历了许多挑战和机遇，共同成长、共同奋斗。
在这一年的努力中，我们有所收获，也有所失误。
今天，我将向大家汇报我在2024年所负责的工作，并进行总结和反思。
一、工作概况2024年，我担任联通公司某部门的负责人，主要负责部门的日常管理和业务拓展。
在这一年中，我主要的工作重点包括：团队管理、项目推进、业务拓展、绩效考核等方面的工作。
我与团队成员共同努力，取得了一定的成果，也遇到了一些难题和挑战。
二、工作成绩1.团队管理方面：在2024年，我认真贯彻落实公司的管理理念，积极推动团队建设。
我注重培养团队成员的专业能力和团队协作能力，通过定期组织培训、团建活动等方式，增强团队的凝聚力和向心力。
同时，我注重倾听团队成员的意见和建议，并积极进行个人考核和评价，激发团队成员的工作动力。
在我带领下，团队成员之间的合作关系更加和谐，工作效率和工作质量也有了明显的提升。
2.项目推进方面：在2024年，我主导了一个重要的项目，该项目是公司未来发展的重要一环。
我组织团队成员对项目进行规划和实施，确保项目进度和质量的控制。
经过团队的共同努力，我们成功地完成了项目的目标，并获得了公司的肯定和奖励。
在项目的推进过程中，我注重沟通和协调，积极与其他团队进行合作，为项目的顺利完成做出了重要贡献。
3.业务拓展方面：在2024年，我积极开拓新的业务领域，努力寻找新的商机。
我与公司的合作伙伴进行了广泛的沟通和合作，成功地引进了一批新的客户资源，并与他们建立了良好的合作关系。
通过与合作伙伴的深入合作，我拓展了客户群体，为公司的业务增长打下了基础。
4.绩效考核方面：在2024年，我认真对我所负责的工作进行了绩效考核，对自己的工作进行了深入的审视。
通过评估和总结，我发现在某些方面还有一些不足之处，比如在团队管理和沟通方面，我还需要进一步提升自己的能力。
中国联通公司管理系统员工行为要求规范
中国联通公司员工行为规范（试行）第一章总则第一条为维护中国联通公司及其股东的权益，树立诚信、正直的道德理念和行为准则，围绕公司“竞争、创新、激情、诚信”的核心价值观，依据相关法律法规，制定本规范。
第二条规范制定原则（一）与企业文化建设相结合；（二）与培育员工职业素养相结合；（三）与岗位管理相结合。
第三条适用范围本规范适用于中国联通公司全体员工，包括总部、各级分公司、子公司（以下统一简称“公司”）的员工；公司与人才派遣机构签订的服务协议中，应明确要求派遣人员遵守本规范。
第四条公司员工均有责任和义务严格遵守本规范，并在履职过程中贯彻本规范确定的道德理念和行为准则，并可依据《中国联通公司举报受理、调查、处理办法》规定的办法和程序，向公司监察部门举报舞弊或违反本规范的行为。
第五条公司员工在与公司利益关联方，如供应商、客户、投资人、债权债务人以及监管机构等，发生商业行为前，须向其明示本规范的有关内容。
第二章道德规范第六条增强法律意识，依法行事，维护企业和自身合法权益，不做有损于国家尊严、民族利益的事。
第七条遵守社会公德，注重社交礼仪，讲正气、讲文明，培养良好生活习惯，提高道德修养和文化修养，保持身心健康。
第八条严于律己、宽以待人，艰苦奋斗、勤俭节约，时刻保持创业的态度与精神。
第九条讲求诚信、实事求是，培养并树立诚信、正直的道德价值观（一）以诚信为立身之本，以诚信为基本的行为准则。
（二）诚信待人，恪守承诺。
诚信对客户、诚信对伙伴、诚信对同事、诚信对股东，弘扬诚信品质；（三）诚信工作，严谨守信。
坚持以客观事实为依据，工作中体现诚信品质，传递诚信信息。
第十条认同公司企业文化，遵守职业道德（一）践行“竞争、创新、激情、诚信”的公司文化，树立健康、积极的职业理念；（二）以积极的工作态度对待工作，养成优良、务实的工作作风；（三）忠于职守，时刻维护公司的利益，约束和抵制有损公司形象或危害公司利益的行为，并尽可能积极采取措施降低其危害性；（四）增强风险防范意识，有效控制潜在的运营风险；（五）依据《中国联通公司预防舞弊暂行规定》，自觉抵制和举报舞弊行为。
联通公司企业文化理念
联通公司企业文化理念企业文化应用理念篇一企业文化应用理念表述1、业绩理念：主要体现内容：占据市场份额，做行业领头羊，卓越业绩，行业标兵2、安全理念：主要体现内容：安全就是效益，安全就是幸福安全发展，平安和谐3、廉洁理念：主要体现内容：自重、自省、自警、自励、自觉维护企业良好形象恪尽职守，严于律已4、执行理念：主要体现内容：忠诚、敬业、责任、服从、进取积极主动，迅速行动5、创新理念：主要体现内容：管理创新、经营创新、创新、知识创新管理创新，锐意创新6、学习理念：主要体现内容:把学习当成一种习惯、一项责任，一种境界行动学习，团队学习7、客户理念：主要体现内容：高效、简洁、诚信从心沟通，合作共赢8、产品理念：主要体现内容: 品质、品牌、品位、细节大中粮，好品牌9、人才理念：主要体现内容: 重视人才、爱护人才、合理开发人才、使用人才、留住人才、提升人才人尽其才，共同发展10、团队理念：主要体现内容: 大局意识、协作精神、服务精神协同合作，业绩卓越11．管理理念：主要体现内容: 精细化管理，健全、流程标杆管理，创新管理12．营销理念：主要体现内容: 顾客至上，多种方式营销创新营销，合作共赢13．协同理念：主要体现内容: 协同合作、共同发展协同合作，互惠互利14．研发理念：主要体现内容: 创新技术，行业领先持续创，打造自主品牌15．人本理念：主要体现内容: 人与人之间的和谐、尊重、互信和支持以人为本，和谐发展16．系统理念：主要体现内容:企业的目标、企业宗旨、企业道德、企业精神万众一心，追求卓越企业文化理念篇二◇工作理念守诚强身，同频共振，精耕细作，创先争优。
守诚强身，以诚信为根本，讲道德、讲规范，注重个人修养，不断认识实践、探索总结，提高自身综合素质。
关键：诚信、修养、素质。
同频共振，加强团队建设，提炼团队精神，凝聚团队意志，同心协力，步调一致，实现各项工作目标。
关键：团队、意志、协同。
精耕细作，增强责任意识，认真履行工作职责，严格执行各项规程，严谨细密，精益求精，夯实基础，打造精品。
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消防队长挡住他：“太危险了，随时可能发生起 火爆炸。”
这位父亲问：“你是不是来帮助我?”
警察走过来：“你很难过，难以控制自己，可这样
小米公司这几年创造的奇迹， 自2010年4月成立小米公司以 来，小米公司完成了数次融资， 从最早的2.5亿美元估值一举提 升到100亿，短短三年翻了40 倍，这种增速令人咋舌。
雷军在微博中表示：
小米团队是小米成功的核心原
因。当初我决定组建超强的团 队，前半年花了至少80%时间 找人，幸运的找到了
七个牛人合伙，全部是技术
信任建立——“不论发生了什么，我知道你总会跟我在一起。”
? 1989年发生在美国洛杉矶一带的大地震，在不到4 分钟的时间里，使30万人受到伤害。 在混乱和废墟中，一个年轻的父亲安顿好受伤 的妻子，便冲向他7岁的儿子上学的学校。他眼前，
昔日充满孩子们欢声笑语的漂亮的三层教室楼，已 变成一片废墟。
他顿时感到眼前一片漆黑，大喊：“阿曼达，我的 儿子！”跪在地上大哭了一阵后，他猛地想起自己 常对儿子说的一句话：“不论发生什么，我总会跟你?Leabharlann 高效团队特征 ——目标清晰
在达成目标的过程中，当个人利益 与团队利益发生冲突时，如何取舍？
视频观看 《我的兄弟叫顺溜》第二十二集
高效团队特征 ——高度信任
思考：什么是信任？ 如何才能让别人信任自己？ 1、要有实力 2、敢于承诺 3、信守若言 ——天价培训课你会参加吗？ 1、良好习惯 2、遵守诺言 3、能力支撑 4、行为见证
在一起！”他坚定地站起身，向那片废墟走去。 他知道儿子的教室在楼的—层左后角处。他疾
步走到那里，开始动手。 在他清理挖掘时，不断地有孩子的父母急匆匆
地赶来，看到这片废墟，他们痛哭并大喊：“我的儿 子！”“我的女儿！”过喊后，他们绝望地离开了。 有些人上来拉住这位父亲：“太晚了，们他已经死 了。”这位父亲双眼直直地看着好心人，问道：“谁 愿意来帮助我?”没人给他肯定的回答，他便埋头接
高效团队特征 ——目标清晰
体验活动 目标 潜能 干扰
人生三个目标
1、 2、 3、
在达成我们人生目标的过 程中，哪些因素严重干扰了 我们的潜力发挥？
高效团队特征 ——目标清晰
生命 中最重要的五样东西 ? 1、 ? 2、 ? 3、 ? 4、 ? 5、 ? 对于一个明确知道自己想要什么
的人，所有的风都是顺风。
构成高效团队的5个 基本要素（5P）
1、目标 (Purpose) 2、人员 (People) 3、定位 (Place) 4、权限 (Power) 5、计划 (Plan)
1、“小米的目标是顶级智能手机” 2、雷军和七个技术牛人 3、定位“软件+硬件+互联网服务“ 4、权限“三级结构” 5、计划——
未来做小米电脑、小米电视
背景，平均年龄42岁，经验极 其丰富。三个本地加五个海归， 来自金山、谷歌、摩托、微软 等，土洋结合，充满创业热情。
高效团队的概念
什么是高效团队？
高效团队是由优秀的员工和卓越的管理层组成的 一个共同体，该共同体能够合理利用每一个成员的知 识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
高效团队5个基本要素
高效团队的核心——人
优秀的员工 敬业—— 诚信—— 守时——
割草的小男孩 ——今天不努力工作 ——明天努力找工作
人裁——人材 人才——人财
高效团队的核心——人
? 千人鞋厂倒闭
? 最大玩具厂倒闭
高效团队的核心——人
令人窒息的招聘会现场
杭州万人冒雨参加招聘会
高效团队建设——做最优秀的人 世界上最伟大的推销员 ——经典语录欣赏
雷军领导的小米团队
从小米手机正式亮相的2011 年10月份到现在小米手机3的 正式发布，在短短的3年内， 小米推出了包括红米手机在 内的8款手机，每一款小米手
机的亮相无疑不是在手机市 场中引起轰动，从第一部手机
手机亮相，到现在小米手机3 即将上市，小米手机的抢购从 未中断。
几个优秀团队案例
雷军领导的小米团队
四 团伙的技能是随机的或不同的，而团 队的技能是相互补充的。
五 团伙之间信任度较低，而团队成员之 间必须高度信任。
高效团队识别
下面哪些人员组合是团队？ 1、篮球队 2、旅游团 3、大学生 4、候机旅客 5、水泊梁山108好汉 6、逛商场的人
7、科研组 8、突击队 9、电影院看电影的人 10、唐僧师徒四人 11、神偷三人组 12、孙楠音乐工作室 13、三个火枪手
团队与团伙
?团伙是：
? 两个以上相互作用又相互依赖的个 体，为了实现某些特定目标而结合 在一起。群体成员共享信息，作出 决策，帮助每个成员更好地担负起
自己的责任。
团体与团伙的区别
一 团伙强调信息共享，团队则强调集体 绩效；
二 团伙的作用是中性的（有时消极）， 而团队的作用往往是积极的；
三 团伙责任个体化，而团队的责任则是 共同的；
高效团队的核心——卓越的领导
卓越的领导
管事理人——出差不带手机 知人善用——累死的金总 心怀愧疚——工作室培养老师
人生三部曲 自己做 请人做 请钱做
刘邦治国不如萧何，出谋策 划不如张良，带兵打仗不如 韩信，为什么他就能做皇 帝呢？
项羽——“力拔山兮气盖世” 为什么斗不过刘邦？
高效团队的核心 卓越领导
体验活动 —— 报数
问题？
1、为什么输、赢了？
2、在竞赛过程中有没有过争论？ 如何协调的？
3、每一轮成绩都有上升，主要 是因为什么？
高效团队三大特征
目标清晰 高度信任 紧密合作
高效团队特征 ——目标清晰
目标制定应该遵循的SMART原则
“S”—“specific”目标应该清晰明确，具体化 “M”—“measurable”目标要可量化 “A”—“attainable”目标具挑战性，具可达性 “R”—Realistic 目标符合企业实际，不脱离现实 “T”—“time-table”目标要有时限性！ 练习：请各位学员写下自己2014年的职业目标。
荆州联通
《基层管理人员高效团队建设》培训 讲师 李向阳
破冰—学习小组成立
1、三句话自我介绍 2、寻找属于自己的团队 3、团队名字、团长、学习口号 4、团队风采展示 5、可爱小天使行动
课程核心内容
高效团队团队概念 高效团队三大特征 高效团队创新精神 高效团队有效沟通
几个优秀团队案例——如何理解团队概念