ERP第八章作业

080801024陈丽华0880808025黄瑜婷080801026游美玲

1. 在SJ/T11293-2003标准中，ERP系统可以分解为哪些功能模块？这种分解方式是否合理？为什么？

答：可以分解为环境与用户界面、系统整合、系统管理、基本信息、库存管理、采购管理、营销管理、BOM管理、车间任务管理、工艺管理、MRP、成本管理、人力资源管理、质量管理、经营决策、总账管理、自动分录、应收管理、应付管理、和固定资产管理这20个功能模块。这种分解方式是合理的。因为一般的ERP软件的财务部会分为会计核算和财务管理两块。会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。它由总账、应收账、应付帐、现金、固定资产、多币制等部分构成。财务管理的功能主要是基于会计核算的数据，再加以分析，从而进行相应的预测，管理和控制活动。它侧重于财务计划、控制、分析和预测。根据会计核算和财务管理再把ERP分为20个模块。所以是合理的。

2．在SJ/T11293-2003标准中，环境与用户界面功能模块的具体功能内容是什么?在这里，功能名称和功能内容是否一致？为什么？

答：环境与用户界面功能模块又可以进一步分为3个类别，即系统环境、文档和用户界面。系统环境的主要功能有以下6个：1支持系统平台，包括Windows/Unix/Linux

2 支持的数据库，包括Oracle/SQL Server/Sybase/DB2/Informix

3 系统构架，包括多层客户机、服务器

4 自动电子信息传递，如报表可以通过E-mail传递

5异常信息检测与传递

文档的主要功能为：可以提供的文档包括在线帮助、标准作业程序书、系统关联图和使用手册等

在线帮助具有友好性

用户界面主要功能为：1使用者的界面最好是浏览器，并且可以自己配置界面

2 多样化的画面设计，如可以任意调整菜单的顺序、归类和自定义界

面风格

3 多媒体应用，可以保存多媒体数据，支持语言操作等

4资料搜寻辅助功能

5可以自定义单据格式和内容，支持单据套打

6可以审核单据

7灵活的报表执行、查询和输出等

8可以自行设计凭证

9批次作业管理

在这里功能名称和功能内容一致的。因为他们的功能内容正是由功能名称的类别不同而设置与之对应的。

3.你是如何理解SJ/T11293-2003标准中的人力资源管理模块的？

以往的ERP系统基本上都是以生产制造及销售过程(供给链)为中心的。因此，长期以来一直把和制造资源有关的资源作为企业的核心资源来进行管理。但近年来，企业内部的人力资

源，开始越来越受到企业的关注，被视为企业的资源之本。在这种情况下，人力资源管理，作为一个独立的模块，被加入到了ERP的系统中来，和ERP中的财务、生产系统组成了一个高效的、具有高度集成性的企业资源系统。他和传统方式下的人事管理有着根本的不同。人力资源管理与环境与用户界面，系统整合，系统管理等19个管理模块一起构成了SJ/T11293-2003的20个功能模块。人力资源管理可以进一步分为人事管理、合同管理、考勤管理、薪资管理、招聘管理、员工自助管理、和ERP接口、人力资源规划、职务职能管理、员工信息管理、招聘甄选管理、员工调配管理、员工离职管理、制度政策管理、劳动合同管理、培训开发管理、勤务管理系统、出差管理系统、休假管理系统、绩效管理系统、人事审批系统、总经理自助服务和直线经理自助服务等功能类别，而每项管理具有其独特的特点，具体的功能描述如下：

类别功能描述

人事管理多企业运作，员工基本信息，人事状况统计表，人事变动管理，教育

培训奖惩，绩效考核，退休

合同管理建立员工劳动合同台账、对遇到期/到期合同的预警和处理以及合同

违约金的处理

考勤管理多班别、弹性工时，本地化的功能，出勤管理，考勤钟连接，请假管

理，加班管理，年假管理

薪资管理多企业运作，机动调整各项计薪基准，符合本国所得税法规定，每月

薪资、半月借支、薪资凭证、社会福利金计算、日常报销业务无现金

管理、工资数据变化、工资表、个人所得税管理、工资分钱清单、工

资分摊、工资分析表、数据接口管理，月末处理和工资类别汇总

招聘管理基础设定，简历维护

员工自助管理个人基本信息维护和查询、培训管理、考勤管理、绩效考核和薪资福

利查询

和ERP接口可独立运行，可与ERP集成运行

人力资源规划人力资源战略，人力需求预测，人力资源规划，成本预算管理，规划

实施报表

职务职能管理组织结构设计，岗位信息管理，职等评估系统，核决权限管理，职务

体系管理和职位综合报表

员工信息管理基本员工信息，信息追踪系统，标准分类报表、综合查询表和自定义

报表

招聘甄选管理外部人才管理，内部竞聘信息，超编缺编信息、需求申请与审批、招

聘计划管理、甄选过程管理、录用过程管理和招聘效果评估

员工调配管理超编缺编信息、调配申请与审批、调配计划管理、调配过程管理、工

作交接管理和调配供给分析

员工离职管理超编缺编信息、离职申请与审批、离职计划管理、离职过程管理、工

作交接管理和离职统计分析

制度政策管理国家政策法律法规、企业制度管理、修改意见征集和异常事件管理劳动合同管理劳动合同台账、续签管理、变更管理和纠纷事件管理

培训开发管理培训需求管理、培训课程管理、培训师资管理、培训计划管理、培训

过程管理和培训效果评估

勤务管理系统考勤方案设置、考勤机设置、出勤数据转入和出勤数据备份

出差管理系统出差申请、出差计划管理、出差记录和出差工作辅助管理

休假管理系统休假申请、休假计划管理、休假记录和休假辅助管理

绩效管理系统考评体系管理、考评计划管理、考评过程管理、结果运行方案以及考

评综合报表

人事审批系统流程自定义、邮件系统连接、权限管理和远程审批

总经理自助服务信息查询、审批事项

直线经理自助服务信息查询、审批事项和业务

SJ/T11293-2003标准的功能观点: SJ/T11293-2003标准给出了20个功能模块的功能描述、评比标准以及每个功能描述的重要程度，这20个功能模块包括有：

环境与用户界面系统整合系统管理基本信息

库存管理采购管理营销管理BOM管理

车间任务管理工艺管理MRP 成本管理

人力资源管理质量管理经营决策总账管理

自动分录应收管理应付管理固定资产管理

4 比较5功能域观点和SJ/T11293-2003标准的功能观点。两种观点的最大区别是什么？

5功能域观点：在ERP系统方面，该办公室认为至少应该具有5个功能域、23个功能模块，

此观点是ERP系统应该具备的最低功能要求，因为它没有涉及ERP系统的环境要求和经营决策要求等。

两种观点的最大区别：SJ/T11293-2003标准有关于ERP的环境要求和经营决策要求，而5功能域观点是ERP系统应该具备的最低功能要求，没有涉及ERP系统的环境要求和经营决策要求等。SJ/T11293-2003标准规定的对ERP系统的详细功能分为20个功能模块，其中每个功能模块是属于同等地位的，都是组成该功能的一个模块。而5功能域观点则是把它分为5个功能域、23个功能模块，23个功能模块分属于不同的功能域，生产管理、采购管理、销售管理、库存管理、财务管理是5个功能域，而每个功能域中包括有不同的功能模块。

5 比较分析18功能模块观点和13功能模块观点的异同。

答：18功能模块主要包括销售管理模块，经营管理模块，生产预测模块，主生产计划模块，厂级作业计划，车间作业计划，物资供应，设备管理，工具管理，人事管理，库存管理，生产监控，质量管理，生产准备，基础数据，成本管理，财务管理，综合信息这些模块。而13功能模块包括生产计划与控制，成本计划与控制，客户关系管理，设备管理，财务管理，库存管理，基础数据管理，采购供应管理，质量管理，供应链管理，销售管理，人力资源管理，系统配置与重构。

相同点：从上面可以看出二者均有对销售、生产、成本也即物流、资金流、信息流方面的具体任务和规划。实现了资源的合理和有效利用。二者都比较通用开放，支持网络化应用，采用先进的软件技术和平台，掌握ERP的核心技术。

不同点：13功能模块可以在满足制造业信息化整体解决方案的集成化要求，支持网络化应用的同时，运用新的结构系统，支持企业定制和快速实施。13功能模块更适合中国国情的先进管理模式，并能够与企业建模和诊断工具集成，基于企业参考模型和重构与优化实现ERP系统的快速构建与动态重构；采用最先进的软件技术来实现；可以在多种网络操作系统平台上运行，支持多种数据库管理系统，能在国产操作系统及国产数据库管理平台上运行；能支持ERP应用的定制和快速实施，大幅缩短ERP应用工程的实施周期。

6 分析比较SJ/T11293-2003标准和SAP R/3系统提供的功能模块。你认为ERP系统应该包括哪些基本功能模块？

答：SJ/T11293-2003标准规定了对ERP系统的详细的功能技术要求。SJ/T11293-2003标准给出了20个功能模块的功能描述、评比标准以及每个功能描述的重要程度。这二十个功能为环境与用户界面、库存管理、车间任务管理、人力资源管理、自动分录、系统整合、采购管理、工艺管理、质量管理、应收管理、系统管理、营销管理、MRP、经营决策、应付管理、基本信息、BOM管理、成本管理、总账管理、固定资产管理。

SAP R/3以模块的形式提供了一整套业务措施，其功能强大而完善，模块之间有很好的集成性，流程可以重组和优化，；可以灵活的裁剪，从而有效地满足各种特定行业的需要；具有开放性接口，可以将第三方软件产品有效地集成起来；支持多种语言，特别适用于跨国企业。SAP R/3可以分为9个子系统，这些子系统分别是生产计划和控制系统、销售和分销系统、物料管理系统、财务会计系统、管理会计系统、资产管理系统、质量管理系统、人力资源管理系统和系统技术基础。其中每个子系统又可以分为多个功能模块。

综上所诉ERP系统应该包括：一，财务管理模块分为会计核算和财务管理两大类。二，生产控制管理模块。三，物流管理模块。四，人力资源管理模块这几个基本功能模块。

7.收集资料，分组讨论;国外ERP和本土ERP的竞争趋势。

答：国外ERP软件企业起步早、经验丰富、技术先进，积累了大量国际化大企业的先进管

理思想，几十年的发展奠定了国外ERP软件的坚实地位。国外ERP软件也分出高低阵营，排在一阵营的当属SAP和ORACLE，紧随其后的是JDE、PEOPLESOFT、SSA、BANN、IFS、QAD、MAPICS等。

从国外的ERP产品看，SAP公司和Oracle公司在ERP系统市场上处于领先地位。SAR公司的产品是R/3和my SAP系统，Oracle公司主要是电子商务套件系统。R/3以模块化的形式提供了一整套业务措施，其功能强大而完善；模块之间有很好的集成性，流程可以重组；可以灵活地裁剪，从而有效地满足各种特定行业的需要；具有开放性接口，可以将第三方软件产品有效地集成起来；支持多种语言，特别适用于跨国企业。my SAP是用来替代R/3系统的，此系统是目前利用最广泛的ERP系统，具有自动服务、分析、财务、人力资本管理、运营和企业服务功能。此外还包括对诸如用户管理、配置管理、集中数据管理和Web服务管理等系统管理问题的支持。Oracle公司的电子商务套件提供以行业为核心的新功能并满足企业和政府部门的独特需求，还具有新商务智能，能够降低更多的成本，能满足各个垂直行业的独特需求。与ERP市场容量增大形成鲜明对比的是，ERP行业的竞争更加激烈。国内ERP系统市场上产品众多，优良不一，不同产品的功能差距很大，主要有ERP-U8系统、易飞ERP系统、EAS系统、URP系统以及ERP-PS系统。国内的ERP与国外的ERP 还是有一定的差距。可以预测，一些ERP厂商的收入很难出现大规模的增长，企业经营成本仍将居高不下。谁能走过这片‘沼泽’，谁就能胜利，哪怕是爬着过去的。中国的软件企业，应该把握中国经济快速发展的这一商机，加快引进吸收国外软件技术和人才，充分利用资本运作能力，在ERP强手如林的国际市场上创出中国制造的知名品牌。

中国众多中小企业对ERP的需求，催生出一个巨大的市场，对此，国外厂商不会漠视。而对高端ERP领域的丰厚利润，国内厂商也是心仪已久。于是，在巩固了原有市场的基础上，竞争的双方向对手的阵地发起攻击。

产品市场上，国内外厂商的竞争呈交融态势。在产品上，国内外企业采用“你向低端渗透，我向高端进军”的策略。技术上的相互渗透和产品间的不断同化，使两类企业间的界线日趋模糊，差距日益变小。市场竞争的激烈，以及形态上的交叉互融全然来自市场的需求。据CCID统计：2001年中国ERP软件市场销售额从2000年的5.7亿元猛增到8.7亿元，同比增长52.6%。中国现在的中小企业1000多万家，大型企业15000家左右，小企业占企业总数的99%。巨大的市场潜力，刺激着国际ERP厂商开始向国内中小企业市场渗透。从去年年底开始，Oracle开始涉足国内中低端市场，针对中小企业推出“金色中国”解决方案，并将其中小企业研发中心迁至中国；SAP也宣布实施“灯塔计划”，针对国内的中小企业量身定做企业资源管理解决方案。一直钟情于高端客户的两大软件巨头此举一出，立即改变了国内中小企业ERP市场的原有节奏。原以中小企业为主营业务的国内软件供应商们纷纷应战，一场轰轰烈烈的市场“圈地运动”由此开始。同时，国内ERP软件厂商也在向高端渗透，用友已经在高端市场向国际厂商抢单子了。对于ERP的发展趋势，用友用了“交叉融合的成熟度”来形容。