2014邻里纠纷调解案例
邻里纠纷口头调解案例范文
邻里纠纷口头调解案例范文一、纠纷背景。
在咱们这个和谐的小区里啊，有这么两家邻居，老张和老李。
老张呢，住在楼下，老李在楼上。
最近啊，这两家可是闹得有点不愉快。
为啥呢？原来啊，老张总觉得老李家动静太大，特别是晚上，孩子跑来跑去的声音，还有桌椅挪动的声响，搞得老张心烦意乱，睡不好觉。
老张呢，就上去找了老李几次，可是这老李啊，觉得自己家正常活动，没什么大不了的，而且还觉得老张有点小题大做了。
这不，两家就这么杠上了，见面都不打招呼，关系那叫一个僵。
二、调解过程。
# （一）开场调解。
我（作为调解员）知道这事儿后啊，就把老张和老李都请到了小区的花园里，打算好好唠唠这事儿。
我一上来就笑着说：“老张、老李啊，咱们今天就像朋友一样，好好聊聊。
咱们这邻里之间啊，就像牙齿和舌头，哪有不磕磕碰碰的呢？可这磕磕碰碰要是不解决，那可就成大问题喽。
”老张哼了一声，说：“老李他们家啊，每天晚上就跟拆房子似的，我这楼下的可遭罪了。
”老李一听就不乐意了，立马反驳道：“老张，你这可就夸张了啊，我们家正常过日子，孩子玩会儿怎么了？你不能这么不讲理啊。
”得，这一上来就火药味十足啊。
# （二）引导换位思考。
我赶紧摆摆手，说：“哎，两位先别急。
老李啊，你看啊，老张年纪也不小了，晚上睡眠本来就浅。
你家孩子跑来跑去的，还有那些动静，对年轻人来说可能不算啥，可对老张来说，就像在耳边敲鼓一样啊。
老张呢，老李他们家也不是故意要吵你的，孩子嘛，活泼好动是天性，你也有孩子，应该能理解这一点对吧？”老张听我这么一说，脸色稍微缓和了一点，说：“我知道孩子爱玩，可也得注意点啊。
”老李这时候也有点不好意思了，挠挠头说：“老张啊，我之前没太在意你的感受，是我不对。
不过呢，我们家也没太过分吧，有时候孩子玩得高兴了，确实没控制住。
”# （三）提出解决方案。
我一看有转机，就趁热打铁地说：“这就对了嘛，大家互相理解一下。
我有个主意啊，老李，你看能不能给孩子定个规矩，晚上过了九点就尽量别跑来跑去了，玩一些安静的游戏。
人民调解邻里纠纷的案例
人民调解邻里纠纷的案例
好呀，以下是一篇关于人民调解邻里纠纷的案例：
嘿，咱今天就来讲讲咱小区里的那一场邻里纠纷！住在咱楼上的老张和楼下的老李，那可真是闹得不可开交啊！
那天，我正准备出门呢，就听到楼上传来一阵吵吵嚷嚷的声音。
上去一看，哟，老张和老李正脸红脖子粗地吵着呢！老张气呼呼地说：“你家那空调外机成天嗡嗡响，还让不让人休息啦！”老李也不甘示弱：“那你也不能二话不说就来找我吵呀！”两个人你一言我一语，声音越来越大，就像两只斗鸡似的。
这时候，咱小区的调解员王大妈来了。
她连忙上去拉住两人，说道：“哎呀，别吵啦别吵啦，多大点事儿呀！”可老张和老李哪听得进去呀，还在那较着劲呢。
王大妈严肃地看着他们说：“你们这样吵能解决问题吗？不就一个空调外机的事儿嘛，咱好好商量商量不行吗？”
老张立马抱怨道：“这可不是小事，我每天被吵得都没法好好睡觉，上班都没精神！”老李则反驳道：“我又不是故意的，谁知道那外机会这么吵啊！”王大妈想了想，说：“要不这样，老李，你找个师傅来给空调外机做
做隔音措施，花不了几个钱，也能解决老张的困扰啊。
”老李一听，犹豫了一下，说：“行吧，我去试试。
”
嘿，你还别说，这办法还真管用！过了几天，老张高兴地找到王大妈，说：“现在可安静多了，真是太感谢您啦！”老李也笑着说：“是呀，多亏了您调解，不然我们俩还不知道要吵到啥时候呢！”
邻里之间嘛，哪能没点小摩擦呢？但只要大家都互相体谅，有啥问题好好沟通，不就啥事儿都没有啦？就像老张和老李，一开始吵得那么凶，还不是在调解员的帮助下解决问题了？所以说呀，人民调解可真是太重要啦！
我的观点就是：调解能让邻里关系更和谐，大家生活才能更愉快呀！。
邻里纠纷调解案例
邻里纠纷调解案例在我们的日常生活中，邻里之间难免会因为一些琐事产生纠纷。
这些纠纷如果不能得到及时、妥善的解决，不仅会影响邻里关系，还可能给双方的生活带来诸多不便。
下面，我将为您讲述一个典型的邻里纠纷调解案例。
在一个老旧的小区里，居住着两户人家，一户是李大爷一家，另一户是王大妈一家。
两家的房子相邻，中间只隔着一堵墙。
原本，两家人相处得还算融洽，但最近却因为一件小事闹得不可开交。
事情的起因是李大爷家想要在自家的院子里搭建一个小棚子，用来存放杂物。
由于院子的空间有限，李大爷在搭建的时候，稍微超出了自家的地界，占用了一点王大妈家的地方。
王大妈发现后，立刻上门找李大爷理论，要求他拆除多占的部分。
李大爷却认为这只是一点点地方，不会对王大妈家造成什么影响，拒绝拆除。
双方各执一词，互不相让，争吵声越来越大，引得周围的邻居纷纷前来围观。
邻居们虽然纷纷劝解，但双方情绪激动，根本听不进去。
无奈之下，有人提议找社区的调解员来帮忙解决。
社区调解员小张接到消息后，第一时间赶到了现场。
他先让双方冷静下来，然后分别听取了他们的陈述和诉求。
小张了解到，王大妈主要是觉得李大爷未经同意占用了自家的地方，这是对她权益的侵犯。
而李大爷则认为自己只是临时占用一点，以后会想办法弥补。
在充分了解了双方的情况后，小张开始进行调解。
他先对李大爷说：“李大爷，咱们换位思考一下，如果王大妈未经您同意占用了您家的地方，您心里会舒服吗？邻里之间应该互相尊重，您这样做确实不太合适。
”李大爷听了，沉默不语。
接着，小张又对王大妈说：“王大妈，李大爷可能也是一时疏忽，他也说了以后会想办法弥补。
大家都是多年的邻居了，没必要为了这点小事伤了和气。
”王大妈的态度也有所缓和。
见双方的态度都有所转变，小张提出了一个解决方案：李大爷尽快拆除多占的部分，然后在其他方面对王大妈进行一些补偿，比如帮忙打扫院子或者帮忙搬搬重物等。
双方经过考虑，最终都同意了这个方案。
在调解过程中，小张还特别强调了邻里和谐的重要性。
邻里纠纷调解案例6篇
邻里纠纷调解案例6篇案例，就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。
它是人们所经历的故事当中的有意截取。
案例一般包括三大要素。
案例对于人们的学习、研究、生活借鉴等具有重要意义。
以下是小编整理的邻里纠纷调解案例6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
邻里纠纷调解案例一天，崇德坊社区居民李某某怒气冲冲地来到社区调委会要求出面调解她与门卫吴某某之间的纠纷。
调委会主任张端赶紧请她坐下，递上一杯水说：消消气，有话慢慢说。
李某某气愤地说：门卫吴某某扣了我家的天然气卡，说是房客走时未清水费和垃圾费，我给了她80块钱，她又说房客走时借了她40块钱，拿天然气卡押着。
张主任听后，就用她多年从事人民调解工作总结出的调解技巧之一的算账时面对面调解法，首先，她耐心地对李某某说：你们关系一直处的挺好，你们之间肯定有误会，你也知道，你们院子是个大杂院，没人管理，社区要给你们通下水道、雇人倒垃圾，可是目前为止，今年的垃圾费还有相当一部分人没有缴付，尤其是房客，经常找不见认，即使找见了也不会立即交费，无奈，社区就请门卫帮忙代收部分房客的垃圾费、水费。
这样吧，我让人把吴某某叫上来，咱们一起说开了就没事了。
吴某某上来后对李某某说：嫂子，其实咱俩没啥，可是你老公总是怀疑我，对我骂骂咧咧，好像是我贪污你家水费，你说我又没用你家的水，住户都不想轮流收水费，社区委托我代收，还收出不是来了，我也委屈。
张主任随即又对吴某某进行了劝说：吴师，你别委屈，我知道李师的房客没交清费就走了，你是一时生气，扣下了李师的天然气，以后，如果有住户不配合缴付水费和垃圾费，你尽管让其找社区，我来处理。
要不你看现在还是把天然气卡还给李师吧。
吴某某道：卡我肯定会给的，嫂子是好人，对我也挺好的，我是生她老公的气。
听了张主任的耐心劝导和吴某某的话，李某某这时也显得有些不好意思，微笑着冲着吴某某说道：原来你真是受委屈了，嫂子在这儿给你道歉了。
就这样一起因扣押天然气卡引起争吵不休的纠纷通过张主任一个多小时苦口婆心的调解，最终在双方当时人的微笑声中画上了句号。
邻里矛盾调解案例
邻里矛盾调解案例
邻里矛盾调解案例如下:
案例一:
某社区居民王某和杨某因下水道问题发生纠纷。
王某认为下水道堵塞是由于杨某家的污水泛滥导致的，而杨某则认为王某家的排泄物堵住了下水道，导致自己家深受其害。
双方无法达成一致意见，导致争吵不断，甚至产生了肢体冲突。
调解过程:
社区工作者和社区民警接到报警后，立即前往现场进行处理。
经过询问双方和调查情况，了解到双方确实存在无法化解的矛盾。
为了化解纠纷，社区工作者和民警分别与王某和杨某进行沟通，耐心听取双方的意见和诉求，并寻找解决问题的办法。
最终，通过社区工作者和民警的调解，双方达成了一致意见，王某和杨某同意共同出资修理下水道，并明确了今后的排水规则。
案例二:
某小区居民张某和李某因停车位问题发生纠纷。
张某认为自己的停车位被李某占用了，而李某则认为张某的停车位不符合规定，不应该占用。
双方争执不下，导致小区秩序受到了严重影响。
调解过程:
社区工作者和社区民警接到报警后，立即前往现场进行处理。
经过询问双方和调查情况，了解到双方确实存在无法化解的矛盾。
为了化解纠纷，社区工作者和民警分别与张某和李某进行沟通，耐心听取
双方的意见和诉求，并寻找解决问题的办法。
最终，通过社区工作者和民警的调解，双方达成了一致意见，张某和李某同意相互退让，李某将停车位让出给张某使用，张某则将另一个停车位让给李某使用。
双方均表示愿意在今后的生活中和睦相处。
邻里矛盾纠纷调解案例
邻里矛盾纠纷调解案例某小区居民张某和李某之间存在邻里纠纷已有半年之久，主要问题是两人各家的狗经常发生冲突。
张某家养了一只大型犬，而李某家养了一只小型犬。
近期，张某家的大型犬对李某家的小型犬造成了伤害，导致李某家小狗受伤。
双方对此事发生各执一词，在小区引起了不小的关注和纷扰。
为了解决这起邻里纠纷，小区物业介入并调解了双方。
他们首先安排了一次面对面的谈话，邀请了张某和李某到物业管理处进行沟通。
通过听取双方的陈述，物业了解到，张某认为他们的大犬并没有直接攻击李某家的小狗，而是两只狗只是在激烈地互相咬嚼，而李某认为张某的大犬明显是攻击和伤害小狗。
物业进一步调查发现，这两个邻里之间已经存在的紧张关系导致双方对事件的观点存在很大的主观色彩，并且双方态度坚决，不愿让步。
为了化解争端，物业决定引入第三方调解员进行调解。
调解员首先安抚双方情绪，明确各方的诉求，并强调了调解的原则和目标。
在听取双方的陈述后，调解员发现双方并不是非常理智地对待这起纠纷，缺乏客观和冷静的分析。
调解员采取了以下步骤：1. 了解两家养狗的具体情况：调解员详细询问了两家人养狗的目的、狗的种类和行为习惯等信息。
双方均表明养狗是出于喜爱动物以及家庭安全的考虑。
2. 提出调解的方案：调解员指出，为了避免类似事件再次发生，双方应该加强狗的训练和管理。
建议张某给大犬穿上口罩，以防止咬伤小狗。
同时，调解员也希望李某能够加强对小狗的监管，避免小狗离开家门。
3. 促成双方达成妥协：调解员聆听了双方的诉求，并找出两家养狗的共同利益。
通过与双方不厌其烦的交流，调解员成功地促成了一次妥协，即双方都同意加强狗的训练和管理，以确保小狗的安全。
4. 约定后续监督措施：为了避免类似事件再次发生，调解员建议小区物业完善养宠物行为规范，加强宠物管理，加大宣传力度，提高业主宠物管理意识。
通过调解，双方成功达成了妥协，消除了相互之间的怀疑和敌意。
另外，小区物业也制定了相应的宠物管理措施，加强对居民养宠物行为的规范和监督。
简单邻里纠纷调解案例
简单邻里纠纷调解案例邻里纠纷是生活中常见的问题，如果处理不当，可能会导致矛盾升级，影响居民的生活和社区的和谐。
下面我们来看一个简单的邻里纠纷调解案例，了解一下如何有效地解决这类问题。
在某小区，张先生和李太太是邻居，他们之间因为一颗大树而发生了纠纷。
张先生家的大树枝叶茂盛，遮挡了李太太家的阳光，导致她家的菜地光照不足，影响了蔬菜的生长。
李太太多次找张先生沟通希望他能修剪树枝，但张先生却置之不理，认为树是自己种的，不需要受到干涉。
在这种情况下，社区工作人员介入了解情况后，首先与双方进行了单独的沟通，了解了双方的诉求和矛盾点。
然后，安排了双方面对面的调解会议，通过倾听双方的诉求，了解彼此的立场，找到了问题的症结所在。
在调解会上，工作人员耐心地听取双方的意见，然后提出了修剪树枝的建议，并得到了双方的认可。
接下来，社区工作人员协助双方签订了《邻里和解协议书》，明确了张先生在一定时间内修剪树枝，李太太在此期间不再追究相关责任。
并约定了双方在今后相处中的行为规范，避免类似问题再次发生。
最后，社区工作人员进行了跟踪服务，确保协议得到了有效执行。
通过这个案例，我们可以看到，邻里纠纷的调解需要依靠专业的社区工作人员进行有效的引导和协调。
在处理纠纷时，双方都需要保持理性和冷静，倾听对方的诉求，寻求共同利益点，最终达成双方都能接受的解决方案。
同时，社区工作人员的介入和跟踪服务也是非常重要的，可以有效地避免矛盾再次升级。
总的来说，邻里纠纷调解需要双方的配合和社区工作人员的专业指导，通过沟通、协商和约定，找到双方都能接受的解决方案。
只有这样，才能有效地维护社区的和谐稳定，让邻里关系更加融洽，为居民提供一个舒适和谐的生活环境。
邻里纠纷调解案例
邻里纠纷调解案例邻里纠纷调解案例引言邻里纠纷是社区生活中常见的问题之一。
如何避免邻里纠纷的发生，并能够有效地调解已经发生的纠纷，成为了社区管理和社区居民共同关注的问题。
本文将介绍一个邻里纠纷调解的案例，探讨调解的过程和解决纠纷的方法。
案例背景在某市的一个小区，李与王是邻居，他们之间的关系长期以来一直很好。
，由于一棵大树的问题，他们的关系发生了冲突。
李的房子位于大树旁边，而王的房子正好位于大树的背后，大树给王的家带来了很大的困扰：树叶堆积、树枝随风摆动以及鸟类滋扰。
王多次向物业公司投诉，但问题没有得到解决，他感到非常沮丧和愤怒。
纠纷调解的过程王不愿意与李发生冲突，希望通过调解解决问题。
于是，他联系了社区居委会，并提出了书面申请。
社区居委会接到申请后，立即安排了调解专员进行调查和调解。
调查阶段调解专员安排了一次现场考察，详细了解了李与王之间的纠纷。
通过检查树木，并听取双方的陈述，调解专员了解到，王的投诉确实有一定的事实依据，即大树给王的生活带来了困扰。
调解阶段在调解阶段，调解专员将召集双方进行面对面的谈话。
，调解专员向双方介绍调解的目的和原则，强调调解的重要性和效果。
然后，调解专员邀请双方依次陈述自己的诉求和意见。
在这个过程中，调解专员会倾听双方的抱怨和不满，并保持中立的立场，不偏袒任何一方。
在了解了双方的意见和诉求后，调解专员提出了妥善处理纠纷的建议和方案。
，调解专员向李提出了剪掉树冠的建议，以减少树叶和树枝的堆积。
然后，调解专员建议王在窗户上安装一道遮挡网，以防止鸟类进入住宅。
，调解专员还提议双方共同维护小区的美化环境，通过定期清理落叶和修剪树枝来减少纠纷的发生。
协议达成阶段在双方的积极配合下，经过数次调解会议的讨论和协商，李和王终于达成了共识，并签署了协议书。
根据协议，李同意剪减大树的树冠，并承担剪树的费用；王同意自费安装遮挡网，并对遮挡网进行日常维护。
双方还同意每年春秋两季，通过共同努力，清理落叶和修剪树枝，以保证小区的整洁和美观。
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管道漏水闹矛盾法理结合息纠纷
“乡里同井,出入相友,守望相助,疾病相扶持,则百姓亲睦”出自《孟子·滕文公上》，是战国时期儒家学派孟子描绘的老百姓在家乡同耕一块田地，大家和睦友好相处，共同防范盗贼或敌人的入侵，一家有病人，大家共照顾互相帮助的美好愿景和社会理想。
其突出了和谐的邻里关系不仅带来了生产和生活方面的便利，促进了良好的社会治安，也为居民营造了安全和谐的居住环境。
时至今日，营造友好的邻里关系与和谐的社区环境成为构建和谐社会的重要组成部分和必然要求。
但是随着市场经济的发展,特别是随着城市化程度的不断提高，居民居住结构的变化，以及人们对个人独立性及隐私性的要求，使得邻里关系逐渐疏远与淡漠。
邻里之间互不往来，见面不识的现象逐渐趋于常态，邻里之间因为生活琐事等问题发生矛盾与纠纷时有发生，因此排解邻里纠纷矛盾，促进邻里和谐则日渐成为人民调解工作中一项日常重要的任务和内容。
2013年3月1日，XX家住七楼的居民Y某厕所下排堵塞，因疏通时，损坏下排管道，污水渗漏到了5楼X某家，给X某的日常生活造成了诸多不便，于是X某找到Y某理论、沟通，希望能在此问题上达成一致、和平处理。
谁知Y某却告知X某应该找以前负责该房屋维修的管理人员，自己理所当然也不会承担由此产生的相关费用。
理论不成，X某来到社区调委会要求给予调解。
初步了解事件经过后，调解员首先来到了X某家，查看厕所天花板的排漏水情况。
揭开天花板，调解员发现天花板确实存在漏水的情况，且因旁边的插线板滴水，存在严重的安全隐患。
意识到问题的严重性，调解员上楼找到Y某，就相关情况向Y某说明，Y某得知情况后也来到X某家查看，之后Y某表示厕所的下排管道是七楼的两家人共同使用，而且管道是属于Q负责，他们也有维护的责任，另外房屋年代已久，损坏也是情理之中，不应该仅仅是她一方的责任。
为了更全面的了解情况，明确各自权责，促进问题得到合理解决，调解员通过电话联系上了Q维修室负责人1某。
就厕所漏水相关维修问题进行了咨询，1某回应就墙体的公共部分，下排管网埋在墙内
的主要管道由单位维修，厕所里管道则由住户自行负责维修，且遵循上管下的原则，具体的费用则需要维修人员上门查清状况再做决定。
次日，维护人员检查后告知X某，因是厕所的管道，且是楼上住户一家人在使用，因此按照上管下的原则应由楼上住户出钱维修。
Y某得知情况后却表示不愿意承担全部费用，并告知Y某，除非两家住户一家出一半，否则她不再愿意理会此事。
调委会在了解因修理产生的的相关费用后，再次来到Y某家进行调解。
调解员一方面从邻里关系的相处及拖延可能导致的严重后果向Y某进行劝说：“已经帮你们打听过了，涉及下排管道都是上管下，你现在住在X某的楼上就此问题会负责任，同样的，住在X某楼下的住户如遇类似问题也会由X某负责；从事件的发展态势来看，如果此事拖延过久，造成电线浸水短路，发生火灾后果更不堪设想，你的责任就更不用说；况且这次总共的费用也不高，就120元，解决了问题，邻里和睦以后也好相处”，另一方面也宣读了相关的法律法规政策，调解员谈到根据《中华人民共和国物权法》第八十四条规定，“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理邻里关系”，因此无论从法律法规或者是道德情感，都应该朝着有利于邻里和睦和谐的方向处理，在听取了调解员一番劝解之后，Y某认识到了自己在处理邻里关系中存在的不足，答应会按相关规定处理此事，也愿意承担相关费用，处好邻里关系。
就此，一场有关漏水问题造成的邻里纠纷便得到了妥善的处理与解决。
点评：
家庭是社会的细胞，社区是社会的基础，建立和睦的邻里关系既是建设社会主义和谐社会的基本要求，又是对中华民族传统文化的继承和发扬。
这次人民调委会调解员了解情况后主动上门调解。
分别找两家人谈话，现场勘查，了解情况，分析厉害后果，不利影响，并依据相关的法律政策作出解释，就问题的解决进行磋商，劝导当事人正确认识问题，妥善解决纠纷，凸显了人民调解在化解矛盾纠纷、维护社会稳定、促进社会和谐方面的独特优势和作用。