保洁日常清洁标准
保洁工作标准

保洁工作标准一、卫生清洁1.每天至少进行一次全范围的卫生清洁,包括地面、墙壁、天花板、桌面、柜面等。
2.卫生间、洗手间等区域要保持清洁,做到无异味、无污渍、无烟头、无纸屑等。
3.及时更换破损的垃圾桶、烟灰缸等卫生用品,确保卫生环境的整洁。
4.根据需要,对地毯、沙发、窗帘等物品进行清洗和整理,保证室内环境的卫生和整洁。
二、垃圾处理1.垃圾要分类收集,做到分类投放,禁止将可回收垃圾与其他垃圾混在一起。
2.垃圾要及时清理,做到日产日清,避免垃圾堆积和异味产生。
3.垃圾桶要保持清洁,定期进行清洗和消毒,防止细菌滋生和传播。
4.对于有毒有害垃圾,要按规定进行特殊处理,避免对环境和人体健康造成危害。
三、消毒杀菌1.每天至少进行一次全范围的消毒杀菌工作,特别是高频接触的物体表面,如门把手、桌面、椅背等。
2.使用符合规定的消毒液或紫外线灯进行消毒杀菌,确保消毒效果的发挥。
3.对于垃圾桶、卫生间等区域,要定期进行深度清洁和消毒,防止细菌滋生和传播。
4.在疫情等特殊情况下,要按照相关规定进行额外的消毒杀菌工作。
四、设施维护1.保洁人员要对各种设施进行日常巡查和维护,确保设施的正常运转。
2.对于损坏的设施和物品,要及时报修或更换,保证清洁工作的正常进行。
3.要合理使用各种清洁用品和设备,避免浪费和损坏。
4.要注意个人卫生和安全,避免在清洁过程中对自身和他人造成伤害。
五、安全防范1.保洁人员要注意自身安全防范,遵守各项安全规定和操作流程。
2.在清洁过程中,要注意避免滑倒、摔伤等意外事故的发生。
3.要注意防火、防盗等安全事项,发现异常情况要及时报告和处理。
4.在使用化学清洁剂时,要注意防止化学污染和中毒事故的发生。
六、节约资源1.要合理使用水资源和清洁用品,避免浪费和污染。
2.在使用清洁设备时,要注意节能减排和环保,减少对环境的影响。
3.要对可回收利用的物品进行分类收集和处理,提高资源利用效率。
4.在清洁过程中,要注意保护公共财物和设施,避免损失和破坏。
保洁质量检查标准表

保洁质量检查标准表
一、环境清洁。
1. 地面清洁。
地面无明显灰尘、污渍,无碎纸、烟蒂、果皮等杂物。
2. 墙面清洁。
墙面无明显污渍、灰尘,无明显划痕或损坏。
3. 窗户清洁。
窗户无灰尘、水渍,无明显污渍或指纹。
4. 家具清洁。
家具表面无灰尘、污渍,无明显划痕或损坏。
5. 垃圾处理。
垃圾桶内无漏渗,垃圾分类正确,垃圾桶周围无杂物。
二、设施卫生。
1. 卫生间清洁。
卫生间地面、墙面、马桶、洗手池、镜子等无明显污渍,无异味。
2. 厨房清洁。
厨房地面、墙面、油烟机、灶具、水槽等无明显污渍,无油渍、异味。
3. 通风设施清洁。
通风口、空调出风口、排气扇等无灰尘、污渍,通风畅通。
三、用品整齐。
1. 用品摆放。
纸巾盒、杂志、遥控器等用品整齐摆放,无凌乱现象。
2. 用品更换。
床上用品、毛巾、浴巾等定期更换,无破损、污渍。
四、服务态度。
1. 服务人员仪表。
服务人员着装整洁,仪表端庄,言行举止得体。
2. 服务态度。
服务人员热情周到,礼貌待客,及时响应客户需求。
五、其他。
1. 安全隐患。
发现安全隐患及时上报,及时处理,确保客户安全。
2. 客户满意度。
定期进行客户满意度调查,收集意见建议,及时改进服务质量。
以上为保洁质量检查标准表,希望各位保洁人员能够严格按照标准进行工作,确保服务质量,提升客户满意度。
保洁服务标准及要求

保洁服务标准及要求
1. 保洁员打扫得要超级干净才行呀!就像给自己家打扫一样,不能放过任何一个小角落。
你想想,要是自己家,你会随便糊弄吗?比如擦桌子,得把每一处污渍都擦掉,让桌面亮得能照出人影来。
2. 干活的时候得认真专注呀!不能三心二意的,不然怎么能保证质量呢?这就好比写作业,不专心能写好吗?像拖地,得用心把每一块地板都拖得干干净净。
3. 时间观念也很重要啊!可不能磨磨蹭蹭的。
就像赶火车一样,错过了可就麻烦啦!说好了几点完成就得几点完成,不能拖延。
4. 对各种清洁工具得熟练使用呀!不能拿着工具都不知道怎么用,那不是白瞎嘛!这就跟厨师要会用锅铲一样,保洁员得知道怎么用拖把、扫帚这些工具来把卫生搞好。
5. 态度一定要好呀!不能凶巴巴的让人不舒服。
这就像交朋友,谁会喜欢态度差的人呢?要微笑服务,让客户感觉亲切。
6. 要有团队合作精神呀!大家一起干活才能又快又好。
就像打篮球,光靠一个人可赢不了比赛。
比如一起清理一个大场所,得互相配合才行。
7. 得注意自身安全呀!别不小心伤到自己了。
好比走路要小心,不能摔跟头。
爬高擦窗户的时候要站稳了,可别掉下来咯!
我的观点结论:只有做到这些标准和要求,保洁服务才能真正让客户满意呀!。
保洁服务标准及要求

保洁服务标准及要求一、保洁服务标准保洁服务是保持环境整洁、卫生的一项重要工作。
为了有效地进行保洁服务,以下是保洁服务的标准:1. 室内保洁标准:(1)地面清洁:包括地板清洁、地毯清洁等。
地板应定期进行清扫、擦拭和消毒处理,地毯应定期进行除尘和清洁。
(2)家具及设备清洁:包括桌椅、电视、冰箱、空调等的清洁。
家具及设备应定期进行清洁、消毒。
(3)厨房卫生清洁:包括油烟机、灶台、水槽、冰箱等的清洁。
厨房应定期进行清洁、除菌处理。
(4)卫生间清洁:包括马桶、洗手盆、淋浴设施等的清洁。
卫生间应定期进行清洁、消毒处理。
2. 室外保洁标准:(1)道路清洁:包括人行道、道路、广场等的清洁。
道路应定期进行清扫、冲洗和垃圾清理。
(2)公共区域清洁:包括公园、小区、街道等公共区域的清洁。
公共区域应定期进行清扫、垃圾清理和病虫害预防。
(3)绿化环境清洁:包括花坛、草地、树木等环境的清洁。
绿化环境应定期进行修剪、清扫和垃圾清理。
二、保洁服务要求进行保洁服务需要遵守以下要求,以确保保洁工作的质量和效果:1. 专业技能要求:保洁服务人员应具备一定的专业知识和技能,包括清洁工具的使用、清洁剂的选择和操作等。
同时,保洁服务人员应具备良好的沟通技巧和服务意识,能够与客户有效沟通,满足客户的需求。
2. 安全措施要求:保洁服务人员在进行工作时,应注意安全。
如在清洁高处时要使用防滑措施,避免意外发生;在使用清洁剂时要注意防护措施,避免对身体造成伤害。
3. 设备与用品要求:保洁服务人员应使用符合卫生要求的清洁工具和清洁剂,避免对环境和人体造成污染和危害。
清洁工具和清洁剂的选择应根据具体情况,合理使用。
4. 工作效率要求:保洁服务人员应按照时间安排,合理组织工作,提高工作效率。
同时,应注意细节,保证保洁工作的质量。
5. 环境保护要求:在进行保洁服务时,应注意环境保护,避免对环境造成污染和破坏。
如避免乱扔垃圾、合理使用清洁水等。
总结:保洁服务是维护环境卫生、提升居住质量的重要工作。
保洁服务清洁规范及检查标准

保洁服务清洁规范及检查标准1、公共走廊及步行梯(1)公共走廊①地面无杂物、无污物,墙面、玻璃墙面无明显灰尘,顶用灭(2)步行梯①每天对步行梯地面、扶手进行两次清洁,每月对各楼层地面进行保养清洁。
②扶手保持干净、光亮、无灰尘、手印(用干净纸巾擦拭50cm,•纸巾不被污染)。
③地面无杂物、无污物,墙面无明显灰尘,顶板清洁、无明显灰尘(目视无明显污渍、杂物)。
④门窗、玻璃擦拭干净,步行梯、门扶手保持光洁无灰尘、污渍(•用干净纸巾擦拭50cm,纸巾基本不被污染)。
⑤平时保洁、领班不间断巡回检查,发现问题及时清理。
放置球状清洁剂,并对污染源采取特别的处理。
(6)废纸筐置于坐便者右后方,内衬垃圾袋,废纸不超过一半。
(7)洗手盆光洁,无明显污渍、无堵塞。
(8)自动干手机、抽纸盒、手纸盒表面光洁、无污迹、无灰尘。
(9)及时提供卫生间消耗品,不得出现间断现象。
(10)平时各区域保洁、领班不断巡回检查。
3、开水间清洁(1)地面、墙面、顶。
光洁、无灰尘、无污渍,地面无年5月1日-9月30日每天对垃圾房进行消杀。
②每日早晨及下午清扫地面各一次,其他时间随时巡视,不间断保洁,做到地面无纸屑、烟头、痰迹及其他杂物。
遇有雨、雪天气随时清扫积水(雪),保持地面整洁。
③定期清理花草丛、房前屋后卫生,无杂物、无垃圾。
(2)庭院草坪(树木)保洁、维护①每日早晨及下午清扫地面各一次,其他时间随时巡视,不间断保洁,②确保草坪内无落叶及其他杂物,树干上无杂物悬挂。
③定期维护树木、花草及绿地设施,定期浇水。
保持,(1)定期对会议室进行清理,保持干净、整洁。
(2)对经常使用的会议室每周擦拭两次(不包括会前清扫)。
不经常使用的会议场所,每月清扫两次。
(3)绿植。
对会议室内绿植进行查看,视情况进行修剪和浇水。
(4)与会人员完全离场后,服务人员及时仔细检查会场,查看是否有遗忘的东西和文件,发现后及时交还。
(5)清洗茶具,茶具干净,无水印、无指印。
(6)清倒烟灰缸,纸篓内的垃圾。
保洁服务内容及标准

保洁工作服务内容、标准(一)各岗位清洁内容及标准★各展厅清洁内容及标准:地面:每日清扫拖抹一次,随时保持做到无垃圾、无杂物,光洁明亮。
墙面:每周擦洗,随时保持做到无明显水印、痰印。
厅内桌椅:每日擦拭一次,随时保持做到光亮清洁。
前台接待区:每日清洁一次,保持台面无灰尘。
门口地垫:每日清洁一次,做到无尘土、垃圾。
定期清洗。
不锈钢设施:每日用布抛光,定期打不锈钢油。
玻璃镜面随时擦,做到无手印,无杂物。
刊物架:每日擦拭一次,做到无尘土。
玻璃:每周擦拭一次,随时保持,做到表面无污渍,光洁明亮。
绿化植物:随时清除花盆内杂物,做到摆放整齐,无积水。
★维修车间清洁内容及标准:控制面板及按钮:每日清洁一次,随时保持做到无印痕,油腻手印。
地面:每日清扫拖抹一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无泥沙,光洁明亮。
下水槽:每周清理一次,做到槽内无杂物、无泥沙堵塞。
★洗衣房及餐厅清洁内容及标准:桌椅:每天餐后擦拭,做到无明显油渍,无手印、无灰尘。
地面:每天拖拭三次,做到地面干净无污渍,无杂物。
门窗:每天擦拭一次,保持门窗洁净。
洗衣机:保持机器表面无积水,机器内部干净无杂物,按程序操作。
洗手池:池内干净无杂物,无污渍。
★楼梯楼道清洁内容及标准:地毯:每天早上吸尘,及时清除临时产生的污渍。
视地毯脏的程度定期进行清洗。
墙面、天花板:每周清洁一次,做到无灰尘、痰迹、蜘蛛网。
楼梯:每天拖拭一次,扶手每天擦拭一次,做到无明显灰尘。
★各办公室清洁内容及标准:办公桌、椅子:每日擦拭一次,整洁干净,做到桌面无尘土,物品摆放整齐。
纸篓:每天倾倒一次,做到干净、彻底。
玻璃隔断:每周擦拭一次,每天保持,做到光亮,无污渍、手印。
灯具:灯饰每月清洁一次。
开关每天清抹一次,做到无灰尘,开关无手印明亮洁净。
★客户休息区清洁内容及标准:桌、椅子:每日擦拭一次,整洁干净,做到无尘土,无污渍。
烟缸:及时倾倒、清洗,保持洁净。
刊物架:每天清洁一次,保持表面无灰尘,刊物摆放整齐。
保洁清洁标准

保洁清洁标准
保洁清洁是指对室内外环境进行清洁、消毒、除臭等工作,保持环境整洁、卫生、舒适。
保洁清洁标准的制定对于保洁工作的规范化、科学化具有重要意义。
下面将从不同场所的保洁清洁标准进行介绍。
一、住宅区保洁清洁标准。
1. 室内环境,地面、墙面、家具、电器等应保持整洁干净,无灰尘、污渍、异味。
地面每日清扫,每周拖洗,墙面每月擦拭,家具电器每周擦拭一次。
2. 室外环境,楼道、楼梯、公共区域应保持整洁,无杂物、垃圾,地面定期清洗,绿化带修剪整齐。
3. 垃圾处理,居民应按规定分类投放垃圾,定期清理垃圾桶,垃圾箱及时清运。
二、办公区保洁清洁标准。
1. 办公室环境,办公桌、文件柜、地面、窗户等应保持整洁,
无灰尘、杂物,定期擦拭、清洁。
2. 卫生间环境,卫生间应保持干燥、整洁,定期清洁、消毒,
卫生纸、洗手液等日常用品应保持充足。
3. 公共区域,走廊、电梯、门厅等公共区域应保持整洁,无杂物、垃圾,地面定期清洗,定期消毒。
三、商业区保洁清洁标准。
1. 店铺环境,店内地面、货架、柜台、商品等应保持整洁,无
灰尘、污渍,定期清洁、擦拭。
2. 商场环境,商场内部及外部环境应保持整洁,无杂物、垃圾,地面定期清洗,绿化带修剪整齐。
3. 垃圾处理,商业区应设置垃圾分类桶,定期清理,垃圾箱及
时清运。
以上是对不同场所的保洁清洁标准的介绍,保洁清洁标准的制
定有利于规范保洁工作,提高工作效率,保障环境卫生。
希望各个
场所能够根据实际情况,制定相应的保洁清洁标准,并严格执行,共同营造一个整洁、舒适的生活、工作环境。
保洁服务检查标准

保洁服务检查标准1. 引言保洁服务是指对建筑物、场所、设备等进行清洁、消毒、除螨等一系列日常保洁工作的服务。
为了确保保洁服务的质量和效果,制定一套科学的检查标准至关重要。
本文就保洁服务的检查标准进行详细介绍和说明。
2. 检查标准内容2.1. 环境清洁•垃圾清理:保洁人员应及时清理垃圾桶、垃圾箱、公共区域内的垃圾,并保持良好的垃圾分类。
•地面清洁:地面应清洁无尘、无污渍、无杂物,地毯应定期除尘清洁。
•桌面清洁:桌面应保持整洁,无污渍、积灰等。
•窗户清洁:窗户应保持干净透明,无脏污、指纹等。
•环境气味:环境应无异味,如有异常气味应及时处理。
2.2. 设备清洁•洗手间清洁:洗手间应保持干净、整洁,如马桶、洗手池、地面等清洁无脏污、异味等。
•电器清洁:电器设备应保持清洁,如空调、电视、电话等应无灰尘、指纹等。
•门、窗清洁:门窗应保持干净、无尘、无脏迹。
•家具清洁:办公家具应保持整洁,无污渍、无杂物等。
2.3. 卫生清洁•卫生间卫生:洗手间的卫生纸、洗手液、纸巾等卫生用品应及时补充,如有损坏应及时更换。
•厨房卫生:厨房应保持整洁,如炉灶、油烟机、锅具等清洁无油渍、异味等。
•餐具卫生:餐具应保持清洁,无油渍、无杂物等。
•个人卫生:保洁员应保持个人卫生,着装整洁、佩戴工作证件等。
3. 检查方法与周期3.1. 检查方法•自查:保洁人员应每日对自己负责区域进行自查,确保清洁标准达标。
•日常巡查:保洁主管应定期进行日常巡查,发现问题及时指导保洁人员整改。
•定期检查:保洁主管应按照一定的周期进行定期检查,对保洁质量进行全面评估。
3.2. 检查周期•日常巡查:每日进行。
•定期检查:每周一次。
•定期评估:每月一次。
4. 结论本文介绍了保洁服务的检查标准,包括环境清洁、设备清洁和卫生清洁三个方面。
通过制定科学的检查标准,可以确保保洁服务的质量和效果,为用户提供一个干净、舒适的工作和生活环境。
保洁人员应积极履行责任,定期进行自查,保洁主管也应定期进行检查和评估,以帮助保洁人员提高工作质量。
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橡胶扶手打蜡一次
无灰尘、无污迹、表面光滑
垂直电梯沟槽
清理一次
无泥沙、无杂物、无污迹
清洁项目
日常清洁
定期作业
质量控制标准
每天
每周
每月
每季度
公
共
区
域
部
分
悬挂指示标牌
清掸一次
清抹一次
无灰尘、无蜘蛛网
花盆花槽、假花
擦拭一次
盆内清理一次
清洗盆底
无灰尘、底无黄渍
烟灰筒、垃圾筒
巡回保洁,及时清倒垃圾
垃圾筒内胆清洗一次
消防楼梯
地面
清扫一次
湿拖洗一次
无灰尘、无痰渍、无污迹、无烟头、无杂物
墙
清掸一次
无浮尘、无污迹
防火门
拉手
清抹一次
无灰尘、无污渍
窗框及玻璃
清掸一次
清抹一次
光洁、明亮、无污迹
客
货
梯
及电动扶梯
电梯间灯饰、箱项
清掸一次
电梯内天花、灯饰、防护罩彻底清洁一次
无灰尘、无油污、无手印、无蜘蛛网
按钮及面板
营业期间每小时擦拭一次,并维护保洁
玻璃
干抹一次
刮洗一次
无手印、无灰尘、无污渍、保持光洁明亮
铝合金
干抹一次
擦拭一次
无手印、无污渍
办公台、文件柜、茶几、坐椅、沙发等
清抹一次
坐椅、沙发保养一次
无灰尘、无纸屑、无污渍
废纸篓
清倒垃圾一次并更换垃圾袋
无污渍、无痰渍
窗玻璃
擦拭一次
无手印、保持光洁明亮
窗框
擦拭一次
无污损、无尘渍
灯饰、天花
除尘、擦拭一次
全面擦拭一次
无污渍、痰渍、保持洁净
洗手间灯饰
清掸一次
擦拭一次
无蜘蛛网
洗手间风口
擦拭一次
无污渍、无蜘蛛网
天花
除尘、擦拭一次
无污渍、无灰尘、无蜘蛛网
洗手间垃圾筒
及时清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身2/3并随时保洁、消毒一次
无异味、无污迹
龙头等小五金
擦拭一次
洁而亮保养一次次
无污迹、光亮
不锈钢
擦拭一次
上不锈钢油二次
不锈钢烟灰筒除渍并上不锈钢油一次
垃圾容量不要超桶身2/3,并无污渍、无痰,烟灰筒里的烟头不超过三个
空调风口
清洁一次
无污渍、无灰尘
灯饰
清洁一次
无污渍、无灰尘、无蜘蛛网
天井围栏(护栏玻璃)
维护清洁
擦拭或刮洗一次
无污渍、无灰尘、光洁
护栏扶手
擦拭四次
无污渍、无灰尘、光洁
总服务台
擦拭一次
无污渍、无灰尘
各类水牌
非大理石地面
营业期间维护清洁,早晚局部机刷清洗一次
机刷全面清洗一次
无污渍、水渍、尘渍、痰渍、杂物、纸屑、烟蒂、保持光洁、明亮(材料自身原因除外)
内墙面
大理石、铝塑板等(2.0M以下)
清抹一次
使用清洁剂清抹二次
无灰尘、无污渍
地脚线
清抹一次
每月彻底清抹一遍
无污渍、无灰尘
天花
天花、灯具
除尘、擦拭一次
无污渍、无灰尘、无蜘蛛网
上不锈钢油一次
光洁、明亮、无油污、无手印
电梯轿箱内不锈钢
擦拭一次并维护保洁
上不锈钢油一次
无污渍、无手印、保持均匀不锈钢金属光泽
电梯轿厢Biblioteka 巡回保洁地垫清洗一次石材地面保养一次
保持干净、无污渍、无纸屑、烟蒂
地面(石材或地垫)
电扶梯踏步及沟槽
维护保洁
清理一次
无泥沙、无杂物、无污迹
自动扶梯扶手及玻璃
维护保洁、橡胶扶手消毒一次
屋面
屋面清洁
维护清洁
全面清洁一次
无垃圾、无泥沙、无杂物
穹顶玻璃(外)
无积尘,无垃圾、通透性好
穹顶玻璃(内)
无积尘,无污渍、通透性好
门
窗
门、门框
清抹一次
使用清洁剂彻底清抹一次
无灰尘、无污迹
铝合金
清抹一次
使用清洁剂彻底清抹一次
无灰尘、无污迹
出入口玻璃门、拉手
巡回保洁
使用玻璃清洁剂清刮一次
无灰尘、无污渍、无手印、光洁透明
洗手间大门
循环保洁
全面擦拭一次
无手印、无污渍
洗手台玻璃镜面
循环保洁,玻璃清洁剂清刮
无灰尘、无污渍、无水渍、无手印、保持镜面明净
洗手间台面
循环保洁
清洁、无水迹
小便器、坐厕、洗手盆
循环保洁,
使用卫生间专用清洁剂清洗并消毒一次
保持无污渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻,瓷器明洁如新
洗手间隔板
维护保洁、消毒一次
无污渍、无灰尘、无蜘蛛网
通风口、空调
风口
清洁一次
无蛛网、无灰尘
花盆
擦拭一次
盆内清理一次
清洗盆底
无灰尘、底无黄渍
四、洗手间
清洁项目
日常清洁
定期作业
质量控制标准
每天
每周
每月
每季度
洗
手
间
墙身
循环保洁
全面清洗一次
无灰尘、无污渍、保持瓷砖明洁如新
地面
循环保洁
全面清洗一次
无灰尘、无纸屑、无水渍、保持瓷砖光亮、洁净
光亮如新
排风设施
按时开启通风设施
确保换气扇工作正常,
卫生间无异味
擦拭一次
擦拭一次
保持干净、无污渍、并摆放整齐
休闲椅
擦拭二次
无灰尘、无污渍、摆放整齐
消防设施、器材
擦拭一次
无灰尘、无污渍
表三、办公区
清洁项目
日常清洁
定期作业
质量控制标准
每天
每周
每月
每季度
办
公
室
部
分
地面
瓷砖地面清扫一次
地毯吸尘两次
地毯清洗一次
无尘、无纸屑、无污渍、保持光洁明亮
墙面
清掸一次
无尘渍、无污渍
门
《日常保洁服务标准》
表一、商场室内
清洁项目
日常清洁
定期作业
质量控制标准
每天
每周
每月
每季度
公
共
区
域
地面
大理石地面(如有)
营业期间维护保洁,闭店后静电液推尘或保养液养护、抛光。
抛光机轮回抛光作业,每周全面作业一次。视损伤情况对局部石材进行修复作业。
每月全面结晶(晶硬)养护一次。
表面光亮、无污渍,石材光亮如新,光泽度达到80度以上。