星级酒店客房用品质量与配备要求

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星级饭店客房客用品质量与配备要求

星级饭店客房客用品质量与配备要求

星级饭店客房客用品质量与配备要求在现代社会,星级饭店作为招待客人的重要场所,其客房的舒适度和服务质量是评判一家饭店好坏的重要标准之一。

而客房客用品的质量与配备则直接影响到客人的入住体验和满意度。

本文将从不同层面讨论星级饭店客房客用品的质量和配备要求。

一、床品床品是客房中最重要的部分之一,直接关系到客人的休息质量。

在星级饭店中,床垫应该选择优质的材料,并且要有合适的硬度和弹性,以确保客人的舒适度和脊柱健康。

床单、被套及枕套等纺织品应该选用柔软舒适的面料,并且有高品质的手感和耐久度。

二、浴室用品浴室用品是客房中另一个重要的部分,直接关乎到客人的洗漱体验。

星级饭店应该配备高品质的洗发水、沐浴露、护发素等洗护用品。

这些洗护用品应该具有温和的配方,无刺激性,并且能够有效清洁和保护客人的皮肤和头发。

同时,饭店还需提供柔软舒适的浴巾、毛巾和浴袍等,以方便客人的使用。

三、咖啡和茶具许多饭店都提供客房内的咖啡和茶具服务。

星级饭店在客用咖啡和茶具的选择上应注重品质和多样性。

选用上等的咖啡粉和茶叶,供客人选择口味多样的咖啡和茶。

同时,提供高品质的咖啡杯、茶杯和瓷器茶壶等用具,以增加客人的使用体验。

四、迎宾用品星级饭店在客人抵达时通常会提供迎宾用品,以显示对客人的关怀和服务质量。

迎宾用品可以包括饭店特色小礼品、矿泉水、水果等。

这些用品应当符合卫生要求,并且体现饭店的特色和形象。

五、电器设备随着科技的进步,许多星级饭店在客房中配备了各种电器设备,如电视、电热水壶、冰箱等,以满足客人的需求。

在选择这些电器设备时,饭店应当考虑品牌的信誉度和耐用性,确保客人可以得到高质量的使用体验。

此外,饭店还应提供清晰易懂的使用说明,以方便客人正确使用这些设备。

六、安全设施星级饭店在客房中应配备安全设施,以保障客人的人身和财产安全。

如安全箱、独立烟雾报警器、逃生指示牌等。

这些设施应经常维护和检查,确保其正常运行,以提供客人一个安全的居住环境。

星级酒店客房用品质量与配备要求

星级酒店客房用品质量与配备要求

星级酒店客房用品质量与配备要求一.范围本标准提出了星级酒店客房用品的品种、数量、规格、包装、标志和技术指标。

本标准适用于我国各档次、类别的星级饭店。

尚未评定星级的旅游涉外饭店可参照本标准执行。

二.引用标准三.定义(本标准采用下列定义)1.星级饭店star-rated hotel经旅游行政管理部门依照GT/T14308进行评定,获得星级的旅游涉外饭店。

2.客房客用品guestroom supplies and amenities客房中配备的,与宾客生活、安全密切相关的各种日用品和提示用品。

其中日用品的基本特征是一次性、一客一用或一天一换。

四.一、二星级饭店的配备要求 1.毛巾:1浴巾,每房2条。

2面巾,每房2条。

3地巾,每房1条。

2.软垫:每床1只。

3.床上用品:1床单,每床2条。

2枕芯,每床2个。

3枕套,每床2只。

4毛毯,每床1条。

5床罩,每床1条。

6备用薄棉被(或备用毛毯),每床宜备1条。

注:视地区而定。

7衬垫,每床可备1条。

4.卫生用品:1香皂,每房不少于2块,每块净重不低于18g。

2浴液、洗发液,每房2套,每件净重不低于20g。

3牙刷,每房2把。

4牙膏,每房2支,每支净重不低于6g。

5漱口杯,每房2只。

6浴帽,每房2只。

7卫生纸,每房1卷。

8卫生袋,每房1只。

9拖鞋,每房2双。

10污物桶,每房1只,放于卫生间内。

11梳子,每房宜备2把。

12浴帘,每房1条。

13洗衣袋,二星级每房2只。

5.文具用品:1文具夹(架),每房1只。

2信封,每房普通信封、航空信封各不少于2个。

3信纸、便笺,每房各不少于3张。

4圆珠笔,每房1支。

6.服务提示用品:1服务指南、电话使用说明、住宿须知,每房各1份。

2电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南,每房各1份。

3提示牌、挂牌,应分别有“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”的说明或标识。

4洗衣单,二星级每房备2份。

7.饮品、饮具:1茶叶,每房可备袋装茶4小袋,也可用容器盛装。

星级酒店客房设备摆设规定

星级酒店客房设备摆设规定

星级酒店客房设备摆设规定一、标准房间(1)房门:1.门的正面上三分之一部分的正中间装房号牌。

房号牌有铜或不锈钢刻字。

2.门的背面上三分之一部分的正中间装走火位置图一张。

走火位置图用有机玻璃、铜板或不锈钢板制做。

3.门背铜把上挂“请勿打扰”、“ 请打扫卫生”和“房间送餐”的牌子。

4.门的正中央装安全镜(猫眼)。

5.门背铜把上方装防盗链。

6.门框墙的一边装呼叫铃开关及请勿打扰指示灯。

(2)衣柜:以两扇门为好。

1.挂衣横杆上备有店徽的衣架,衣架以用木质或硬塑制做的为好。

2.横杆上方有放物架,架上可放叠的棉被或备用毛毯,和开夜床后收叠整齐的床罩。

3.柜的下面放置叠放好的洗衣袋、购物袋、擦鞋纸。

数目按床位数计,每位客人一个,每个洗衣袋放上干、湿洗衣单各一份。

有的饭店将袋放在化妆台的抽屉里。

(3)组合柜:即化妆台、冰箱柜、行李架。

1.化妆台:台的一头放台灯,另一头放电视机(电视相也可以放在特制的电视机台几上)。

2.化妆台的中间放文具夹。

夹外正面印有店徽,里面文具袋制成梯型格。

文具夹里一边放信纸(航空,本地)、电报纸若干张,信封几个,意见卡一张,行李标签两张。

另一边放酒店服务指南或送餐牌一本,饭店外景明信片两张、“送我回某某酒店”卡片两张。

这些纸张,印刷品均印有店徽,按大小,长短有秩序地整齐地插在梯型分格袋里,店徽向外。

文具夹中间插圆珠笔一支。

文具夹的右上方放烟灰盅一个,盅右上角放印有饭店标志的火柴一盒。

3.化妆台下的中间放琴凳(高背椅),一边放垃极桶。

4.化妆台下面的抽屉里放针线包两个。

5.电冰箱放在冰箱柜里,冰箱里放有各种罐装软饮料。

冰箱柜的上方设小酒吧。

放有各种小包装的酒类,吧前放有酒水杯、调酒棒及酒类价目牌。

(4)咖啡桌:1.咖啡桌面放热水瓶一个,冷水杯(带封套)两个,有盖茶杯两个,烟灰盅、茶叶盒各一个,这些最好放在漆盘或不锈钢盘里。

热水瓶摆中间,水杯与茶杯以热水瓶为中心成“八字”形向外摆,烟灰盅成“1字”形与热水瓶成垂直摆放,凡有饭店标志的都要求向着客人。

论星级饭店客房客用品质量与配备要求

论星级饭店客房客用品质量与配备要求

论星级饭店客房客用品质量与配备要求近年来,星级饭店的客房客用品质量越来越被人们所关注。

一方面,这与经济的发展有关,人们的生活水平提高了,对于住宿质量的要求也不断提高。

另一方面,星级饭店作为高档酒店,其质量和服务也是直接影响其品牌形象和客源的重要因素。

因此,对于星级饭店的客房客用品质量和配备要求尤为重要。

一、客房客用品质量要求1.床上用品床上用品是星级饭店客房中不可缺少的重要元素,包括床垫、床单、被套、枕头等。

星级饭店的床上用品必须是高品质的,柔软舒适、耐洗耐用、无异味、防螨防菌。

床品的设计也应该与酒店的整体风格相统一,给客人带来视觉上的享受。

2.洗漱用品洗漱用品也是客房中不可或缺的部分,包括毛巾、浴巾、牙刷、牙膏、沐浴露、洗发水等。

星级饭店的洗漱用品必须具有高品质、环保、舒适、清洁卫生、个性化等特点,符合安全卫生要求,不能使用过期或变质的洗漱用品。

3.家具和家电星级饭店的客房家具和家电也是需要重视的一部分,包括床、沙发、餐桌、电视、空调、吹风机等。

家具应该符合人体工程学要求,避免室内污染,家电应该是高端品牌,美观大方,使用方便。

二、客户用品配备要求1.安全客户用品的安全性是非常重要的,一般来说,需要使用符合国家安全标准的产品,保证使用过程中没有任何危险因素。

比如,可以选用防火、防爆、抗菌、防水等性能更好的产品。

2.卫生餐具、浴巾等客户用品必须保证卫生,并且要经过高温消毒、晾晒等手工处理。

如果出现污损、老化、变形等情况,应及时更换。

3.环保在选用客户用品的时候,应遵循环保原则,选择对环境友好的产品。

比如可以选择可回收利用的纸杯、纸巾,尽可能减少使用塑料袋等对环境有害的产品。

4.人性化客户用品的设计应符合客人的实际需要,提高客人的住宿舒适度以及服务满意度。

比如在浴巾等产品设计上,可以考虑采用柔软、吸水快、大尺寸等特点,增加客人的使用便利度和舒适度。

5.个性化在客户用品的设计上,可以考虑加入酒店的特色元素,增加客人的艺术享受和文化体验。

星级饭店客房用品质量与配备要求

星级饭店客房用品质量与配备要求

星级饭店客房用品质量与配备要求星级饭店作为高端酒店,要求客房用品质量与配备要求也比较高,因为好的客房用品不仅能提升顾客入住体验,还能提高建筑物的整体信誉度。

酒店要想成功经营,首先要注重客房用品的质量与配备要求。

本文就星级饭店客房用品质量与配备要求进行探讨。

一、星级饭店客房中的用品星级饭店的客房用品通常包括以下物品:1. 床上用品:床垫、枕头、被单、枕套、床单等。

2. 毛巾:浴巾、手巾、小毛巾等。

3. 洗漱用品:沐浴露、洗发水、护发素、牙刷、牙膏、梳子等。

4. 客房饮用水和小吃:矿泉水、啤酒等。

5. 客房电器:电视机、电吹风、热水壶等。

二、星级饭店客房用品质量1. 床上用品质量需好星级饭店的床上用品是顾客入住酒店时最需要的物品之一,它们的质量必须要好。

枕头要柔软舒适,床垫要有一定的硬度,被子要有足够的厚度和保暖性。

客房的床上用品应该经过日常消毒和清洗,并定期更换以保证顾客的卫生和健康。

2. 毛巾需要柔软亲肤毛巾是酒店客房用品中必不可少的部分,质量不好的毛巾会对顾客的印象产生很大的影响。

好的毛巾应该是柔软舒适的,并且能够吸水和干得快。

不少酒店在毛巾中添加特殊的洗涤剂,使毛巾更加柔软且不易损坏。

3. 洗漱用品需要供应全面高质量的洗漱用品是星级饭店应该特别关注的一个方面。

洗发水、护发素、沐浴露等必须有,同时也可以供应一些护肤品和清新剂等。

顾客可以通过使用这些洗漱用品,来增强他们对酒店的印象。

三、星级饭店客房用品配备要求1. 床上用品床上用品应该配备高品质的床垫、被子、枕头、床单和被套。

床垫必须要有一定硬度并且有弹性,需要可以将顾客的体形提供支持;被子需要厚实保暖,并可以防止顾客感冒。

2. 毛巾毛巾的配备也要符合高标准,毛巾需要柔软舒适,它的数量应该足够,并且在更换毛巾时也应该保持足够的高频率。

3. 电器类用品酒店客房中配有电器,顾客可以用这些电器来提高房间的价值。

一些常用的电器如电视机、电吹风、热水壶等等应该提供给顾客,以满足顾客日常生活的需要。

国家星级酒店客房评定标准

国家星级酒店客房评定标准

国家星级酒店客房评定标准为了规范酒店客房评定标准,提升酒店的管理质量和服务水平,国家旅游局制定了国家星级酒店客房评定标准,以下是相关内容:一、客房硬件1.客房面积标准:单人房≥16平方米,双人房≥20平方米,豪华套房≥50平方米,必须测量净面积。

2.房间设置标准:(1)床铺:床长不少于1.9米,床宽不少于1.2米,床品须具备舒适、卫生、环保等要求,床垫硬度适中。

(2)卫生间:采用环保材料装修,卫生洁净,卫生间内必须配备洗手池、坐便器、淋浴器、浴缸等设施,淋浴器出水温度不高于42度,浴缸水深不少于50厘米。

(3)娱乐设施:房间内应配备电视机、收音机、烧水壶、吹风机、保险箱等设施,高档房间还应配备DVD机、卡拉OK设备等。

(4)家居设施:房间内应配备衣柜、衣架、熨斗、烟灰缸、雨伞、电话、翻译软件等设施。

(5)环保设施:房间内应配备环保设施,如节水喷头、降噪设备和环保消毒用品等。

3.客房的安全和卫生:(1)客房进出口设有门锁、铁齿保险柜等安全设施。

(2)客房内设置了灭火器、安全逃生路线图等卫生设施。

4.客房空间的舒适度:(1)保证客房内水、电、燃气等各种设施的正常供应。

(2)客房内确保温湿度均衡,通风良好,室内噪声低。

(3)酒店保证床品、毛巾等日用品每日更换,并提供清洗及消毒服务。

二、客房服务1.酒店服务质量管理:酒店应建立完善的服务质量管理制度,规范酒店服务流程,保证优质的客房服务。

2.客房服务和设施:酒店应提供叫醒、行李寄存、深度清洁、洗衣及熨烫等客房服务,以及客房服务中心、礼宾服务等设施。

3.酒店培训和管理:酒店应定期培训酒店员工,并建立规范化的管理制度以保证服务质量。

此外,酒店应定期检查客房设施,确保设施正常运行,不影响客户入住体验。

酒店客房培训手册--08-05星际饭店客房用品质量与配备要求

酒店客房培训手册--08-05星际饭店客房用品质量与配备要求

1.0客房用品基本质量要求1.1毛巾:全棉,白色为主,素色以不褪色为准,无色花,无色差;手感柔软,吸水性能好,无污渍,无明显破损性疵点。

1.1.1浴巾规格:1400mm⨯800 mm,重量:600g。

1.1.2面巾规格:700 mm⨯355 mm,重量:140g。

1.1.3地巾规格:750 mm⨯450 mm,重量:350 g。

1.1.4方巾规格:320 mm ⨯320 mm,重量:55 g。

1.1.5浴衣毛巾制品,柔软舒适,保暖。

1.1.6软垫平整,弹性适宜,无污损。

规格:2000 mm ⨯1200 mm 。

1。

2床上用品1.2.1床单:全棉,白色为主,布面光洁,透气性能良好,无疵点, 无污渍,应符合规定。

1.2.2枕芯:松软舒适,有弹性,无异味.1.2.3枕套:全棉,白色为主,布面光洁,无明显疵点,无污损,规格与枕芯相配。

1.2.4毛毯:素色为主,手感柔软,保暧性能好,经过阻燃、防蛀处理,无污损。

规格尺寸与床单相配,符合规定。

1.2.5床罩:外观整洁,线型均匀,边缝整齐,不起毛球,无污损,不褪色,经过阻燃处理,夹层使用中空棉。

1.2.6薄棉被(水鸟被):优质被芯,柔软舒适,保暖好,无污损。

1.2.7衬垫:吸水性能好,能有效防止污染物质的渗透,能与软垫固定吻合。

1。

3卫生用品1.3.1香皂:香味纯正,组织均匀,色泽一致,图案、字迹清晰,无粉末颗粒,无软化腐败现象,豪华包装,印有中英文店标。

1.3.2浴液、洗发液、护发素、润肤露:粘度适中,无异味,包装完好,不溢漏,印有中英文店名,豪华包装.1.3.3牙刷:刷毛以尼龙丝为主,刷毛洁净柔软、齐整,毛束空满适宜;刷头、刷柄光滑,手感舒适,有一定的抗弯性能。

标志清晰,密封包装,印有中英文店名.1.3.4牙膏:香味纯正,膏体湿润、均匀、细腻,色泽一致,图案、文字清晰 ,无挤压变形,无渗漏污损。

1.3.5漱口杯:玻璃制品,形体美观端正,杯口圆润,内壁平整。

五星连锁酒店客房配备重点标准

五星连锁酒店客房配备重点标准

五星酒店客房配备原则1、客房设施设备客房设施设备旳配备符合五星级原则,能为客人提供安全、舒服、以便、清洁、美观旳休息和工作场合,多种装饰材料和设备材质不得有害人体健康。

(1)房门A、选材符合五星级原则,与室内装修协调;B、有较好旳隔音性能;C、美观光洁,完好无损,开闭自如,无杂音,手感轻松;(2)窗户A、窗户表面光亮,有较好旳保温、密封、隔音性能;B、内外层窗帘色彩、图案高档美观,与室内装修协调,有较好旳遮光效果;C、完好无损,开闭自如,无杂音;(3)天花板A、有较好旳反光、吸音性能;B、表面平整,色彩柔和,无开裂、起皮或掉皮;(4)墙面A、选材合适,色彩和图案美观柔和,与室内装修协调;B、墙面应有衣镜或梳妆镜及饰物,挂放位置合理,协调美观,尺寸大小合适,与客房规格档次相适应;C、墙面完好无损,无开裂和伤痕;(5)地面A、地毯选材符合五星级原则,地面色彩与室内装修协调;B、地毯铺设平整;C、地毯完好,无破损;(6)照明设备A、顶灯、壁灯、台灯、镜灯、落地灯、夜灯等多种照明设备,型选择合理,与室内装修协调,数量齐全,安装位置合适,区域照明良好,照度不低于50LX;B、灯具控制开关安全、有效、以便,插头处线路隐蔽;C、多种照明设备应保持完好状态;(7)空调设备A、采用中央空调,室内有自控装置,可随意调节室温,夏季保持22度-24度,冬季20度-24度;B、室内通风良好,空气新鲜,新风景应达到20平方米/小时/人;C、设备完好有效,启动自如,无噪音;(8)通讯和电器设备A、客房和房内卫生间配电话和电话列机,色彩协调,性能良好,功能齐全,可直拨IDD 和DDD,并带留言灯;B、房间内配有18寸以上带遥控装置旳彩色电视机,有国际卫星天线,收视节目不少于16套;C、房内配有小冰箱,并有音响装置,客随意收听5套以上节目;D、电话、电视、音响、冰箱等设备完好有效,始终处在正常运转状态;(9)家具A、客房内配备软垫床和床头板、多功能床头柜、沙发椅(扶手椅)和茶几,写字台(或梳妆台)和座椅、衣橱和行李柜(或行李架)、小酒吧酒水架(或酒水柜)等家具;B、多种家具材质、功能和规格尺寸与五星级原则相符、工艺精湛,色彩、造型与客房装修协调,分区设立合理;C、多种家具完好无损,处在常新状态;(10)卫生间设备A、卫生间墙面、地面满铺瓷砖、地砖或大理石,选用材料高档,地面防滑防潮、有地漏;B、盥洗台满铺大理石台面,墙上配多面化妆镜,光亮、宽敞完整;C、恭桶、面盆、浴缸和淋浴设备齐全、分区设立合理、质地档次符合五星级原则;D、卫生间有110/220伏旳电源插座,并配有吹风机和体重称;E、室内和区域通风照明良好,照度充足;F、多种设备使用安全以便,完好无损;(11)安全设备A、房门门锁安全可靠,门窥镜和防盗链等安全装置齐全;B、房内有烟感装置,并有应急疏散及安全通道示意图和应急照明装置;C、客房各楼层设有与客房数相适应旳疏散楼梯,并保证畅通;通往疏散楼梯旳门应向外启动,并在通道旳明显位置配设批示灯箱;通道和疏散楼梯顶部或墙面旳合适位置,设有应急照明装置,其最低照度不低于50LX,照明供电时间不少于20分钟;D、客房各楼层配备保安电视监控,安装旳摄像机视角能监控整个楼层旳通道,且根据保安巡逻线路配备旳巡逻到位、仪(更钟)齐全;E、多种安全设备,装置安装位置合理,齐全完好无端障,始终处在正常运转状态;(12)设备维护保养A、客房设备整体装修设计良好,配备齐全,协调美观,并分区设立、摆放合理,形成分区功能;B、设备维护保养制度健全,具体执行落到实处,发现设备状态异常,立即报修;C、多种设施设备处在正常状态,完好率不低于98%;2、客房用品客房用品级别、规格、数量应符合五星级原则;(1)布草类用品A、每床配床单、被单、枕心、枕套、毛毯、床罩及备用毛毯或鸭绒被;B、卫生间内配有方巾、面巾、浴巾、脚巾及浴衣;C、各类布草用品完好无损,质地符合原则;(2)服务批示用品A、每房内应配有服务指南(含本地区公安部门颁布旳旅客须知),电话指南及本地区常用电话号册,电视频道批示阐明,价目表,来宾意见书、“请勿打扰”和“请速打扫”牌,晚安卡和“请勿在床上吸烟”告示牌、送餐菜单及送餐服务挂牌、洗衣单和洗衣袋及中英文市内交通图。

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星级酒店客房用品质量与配备要求一.范围本标准提出了星级酒店客房用品的品种、数量、规格、包装、标志和技术指标。

本标准适用于我国各档次、类别的星级饭店。

尚未评定星级的旅游涉外饭店可参照本标准执行。

二.引用标准三.定义(本标准采用下列定义)1.星级饭店star-rated hotel经旅游行政管理部门依照GT/T14308进行评定,获得星级的旅游涉外饭店。

2.客房客用品guestroom supplies and amenities客房中配备的,与宾客生活、安全密切相关的各种日用品和提示用品。

其中日用品的基本特征是一次性、一客一用或一天一换。

四.一、二星级饭店的配备要求 1.毛巾:1浴巾,每房2条。

2面巾,每房2条。

3地巾,每房1条。

2.软垫:每床1只。

3.床上用品:1床单,每床2条。

2枕芯,每床2个。

3枕套,每床2只。

4毛毯,每床1条。

5床罩,每床1条。

6备用薄棉被(或备用毛毯),每床宜备1条。

注:视地区而定。

7衬垫,每床可备1条。

4.卫生用品:1香皂,每房不少于2块,每块净重不低于18g。

2浴液、洗发液,每房2套,每件净重不低于20g。

3牙刷,每房2把。

4牙膏,每房2支,每支净重不低于6g。

5漱口杯,每房2只。

6浴帽,每房2只。

7卫生纸,每房1卷。

8卫生袋,每房1只。

9拖鞋,每房2双。

10污物桶,每房1只,放于卫生间内。

11梳子,每房宜备2把。

12浴帘,每房1条。

13洗衣袋,二星级每房2只。

5.文具用品:1文具夹(架),每房1只。

2信封,每房普通信封、航空信封各不少于2个。

3信纸、便笺,每房各不少于3张。

4圆珠笔,每房1支。

6.服务提示用品:1服务指南、电话使用说明、住宿须知,每房各1份。

2电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南,每房各1份。

3提示牌、挂牌,应分别有“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”的说明或标识。

4洗衣单,二星级每房备2份。

7.饮品、饮具:1茶叶,每房可备袋装茶4小袋,也可用容器盛装。

2茶杯(热水杯),每房2只。

3暖水瓶,每房不少于1个。

4凉水瓶、凉水杯,每房可备1套。

注:视地区而定。

8.其他:1衣架,每房不少于8个。

2烟灰缸,每房2只。

3火柴。

4擦鞋用具,以擦鞋纸为主,每房2份。

5纸篓每房1只,放于卧室内。

6针线包,每房1套。

五.三星级饭店的配备要求 1.毛巾:1浴巾,每房2条。

2面巾,每房2条。

3地巾,每房1条。

4方巾,每房2条。

2.软垫:每床1只。

3.床上用品:1床单,每床不少于2条。

2枕芯,每床2个。

3枕套,每床2只。

4毛毯,每床2条。

5床罩,每床1条。

6备用薄棉被(或备用毛毯),每床备1条。

注:视地区而定。

7衬垫,每床1条。

4.卫生用品:1香皂,每房不少于2块,每块净重不低于25g,,其中至少1块不低于35g。

2浴液、洗发液、护发素,每房2套,每件净重不低于25g。

3牙刷,每房2把。

4牙膏,每房2支,每支净重不低于6g。

5漱口杯,每房2只。

6浴帽,每房2只。

7卫生纸,每房1卷。

8卫生袋,每房1只。

9拖鞋,每房2双。

10污物桶,每房1只,放于卫生间内。

11梳子,每房宜备2把。

12浴帘,每房1条。

13防滑垫(若已采取其他防滑措施可不备),每房1块。

14洗衣袋,每房2只。

15面巾纸,每房可备1盒。

5.文具用品:1文具夹(架),每房1只。

2信封、明信片,每房普通信封、航空信封和国际信封各不少于2个。

明信片2张。

3信纸、便笺、传真纸,每房信纸、便笺各不少于3张,传真纸宜备2张。

4圆珠笔,每房不少于1支。

5铅笔,每房宜备1支,与便笺夹配套。

6便笺夹,每房1只。

6.服务提示用品:1.服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单,每房各1份。

2电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南,每房各1份。

3提示牌、挂牌,应分别有“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”的说明或标识。

4洗衣单、酒水单,每房备洗衣单2份,酒水单1份。

7.饮品、饮具:1茶叶,每房备2种茶叶,每种不少于2小袋。

也可用容器盛放。

2茶杯(热水杯),每房2只。

3暖水瓶,每房不少于1只。

4凉水瓶、凉水杯,每房备1套。

注:视地区而定。

5小酒吧,烈性酒不少于3种,软饮料不少于5种。

6酒杯,每房不少于2只,配调酒棒。

8.其他:1衣架,每房西服架4只、裤架4只、裙架4只。

2烟灰缸,每房不少于2只。

3火柴,每房不少于2盒。

4擦鞋用具,以亮鞋器为主,每房2件。

5纸篓,每房1只,放于卧室内。

6针线包,每房1套。

7杯垫,小酒吧必备,其他场合,酌情使用。

8礼品袋,每房备2只。

9标贴,每房备2只。

10晚安卡,每房1卡。

六.四、五星级饭店的配备要求 1.毛巾:1浴巾,每房2条。

2面巾,每房2条。

3地巾,每房1条。

4 方巾,每房2条。

5浴衣,每床1件。

2.软垫:每床2只。

3.床上用品:1床单,每床不少于2条。

2枕芯,每床不少于2只。

3枕套,每床不少于2只。

4毛毯,每床1条。

5床罩,每床1条。

6备用薄棉被(或备用毛毯),每床备1条。

注:视地区而定。

7衬垫,每床1条。

4.卫生用品:1香皂,每房不少于2块,备皂碟,每块净重不低于30g,,其中至少1块不低于45g。

2浴液、洗发液、护发素、润肤露,每房2套,每件净重不低于35g。

3牙刷,每房2把。

4牙膏,每房2支,每支净重不低于10g。

5漱口杯,每房2只。

6浴帽,每房2只。

7卫生纸,每房2卷。

8卫生袋,每房1只。

9拖鞋,每房2双。

10污物桶,每房1只,放于卫生间内。

11梳子,每房2把。

12浴帘,每房1条。

13防滑垫(若已采取其他防滑措施可不放),每房1块。

14洗衣袋,每房2只。

15面巾纸,每房1盒。

16剃须刀,每房可备2把。

可配备须膏。

17指甲锉,每房可备1把。

18棉花球、棉签,每房宜备1套。

19浴盐(泡沫剂、苏打盐),五星级可配备。

5.文具用品:1文具夹(架),每房1只。

2信封、明信片,每房普通信封、航空信封和国际信封各不少于2个。

明信片2张。

3信纸、便笺、传真纸,每房信纸、便笺各不少于4张,传真纸宜备2张。

4圆珠笔,每房不少于1支。

5铅笔,每房宜备1支,与便笺夹配套。

6便笺夹。

每房1只。

6.服务提示用品:1服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单,每房各1份。

2电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南,每房各1份。

3提示牌、挂牌,应分别有“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”各1份,正反而内容宜一致。

4洗衣单、酒水单,每房备洗衣单2份,酒水单1份。

7.饮品、饮具:1茶叶,每房备2种茶叶,每种不少于2小袋。

也可用容器盛放。

2茶杯(热水杯),每房2只。

3暖水瓶,每房不少于1只。

4凉水瓶、凉水杯,每房备1套。

注:视地区而定。

5小酒吧,烈性酒不少于5种,软饮料不少于8种。

6酒杯,不同类型的酒杯每房不少于4只,配调酒棒、吸管和餐巾纸。

7咖啡,五星级宜备咖啡2小盒及相应的调配物,也可用容器盛放。

8冰桶,每房1只,配冰夹。

9电热水壶,五星级宜备。

8.其他:1衣架,优质木制品为主,每房西服架、裤架、裙架不少于4只。

五星级可配备不量缎面衣架或落地衣架。

2烟灰缸,每房不少于2只。

3火柴,每房不少于2盒。

4擦鞋用具,以亮鞋器为主,每房2件,宜配鞋拨和擦鞋筐。

5纸篓,每房1只,放于卧室内。

6针线包,每房1套。

7杯垫,每杯配备1只。

8礼品袋,每房配备2只。

9标贴(或标牌),每房不少于2只。

10晚安卡,每房1卡。

七.基本质量要求 1.毛巾:全棉,白色为主,素色以不褪色为准,无色花,无色差,手感柔软,吸水性能好,无污渍,无明显破损性疵点。

符合FZ/T52006的规定。

普通毛巾纱支:地经纱21s/2,毛经纱21s/2,纬纱21s;优质毛巾纱支:地经纱32s/2,毛经纱32s/2,纬纱32s。

注:21s=29tex,32s=18tes。

1浴巾,a) 一、二星级规格:不小于1200mm×600mm,重量不低于400g。

b) 三星级规格:不小于1300mm×700mm,重量不低于500g。

c) 四、五星级规格:不小于140mm×800mm,重量不低于600g。

2面巾,a) 一、二星级规格:不小于550mm×300mm,重量不低于110g。

b) 三星级规格:不小于600mm×300mm,重量不低于120g。

c) 四、五星级规格:不小于700mm×350mm,重量不低于140g。

3地巾,a) 一、二星级规格:不小于650mm×350mm,重量不低于280g。

b) 三星级规格:不小于700mm×400mm,重量不低于320g。

c) 四、五星级规格:不小于750mm×450mm,重量不低于350g。

4方巾,a) 三星级规格:不小于300mm×300mm,重量不低于45g。

b) 四、五星级规格:不小于320mm×320mm,重量不低于55g。

5浴衣,棉制品或丝绸制品。

柔软舒适,保暖。

2.软垫:平整,弹性适宜,无污损。

1一、二星级,规格:不小于2000mm×1000mm。

2四、五星级,规格:不小于2000mm×1100mm。

3.床上用品:1床单,全棉,白色为主,布面光洁,透气性能良好,无疵点,无污渍。

应符合FZ/T62007的规定。

a) 一、二星级:纱支不低于20s,经纬密度不低于6060,长度和宽度宜大于软垫600mm。

b) 三星级:纱支20s以上,经纬密度不低于6060,长度和宽度宜大于软垫700mm。

c) 四、五星级:纱支不低于32s,经纬密度不低于6080,长度和宽度宜大于软垫700mm。

注:20s=29tex,32s=18tex。

6060=236/236,6080=236/。

2枕芯,松软舒适,有弹性,无异味。

a) 一、二星级:规格不小于650mm×350mm。

b) 三星级:规格不小于700mm×400mm。

c) 四、五星级:规格不小于750mm×450mm。

3枕套,全棉,白色为主,布面光洁,无明显疵点,无污损,规格与枕芯相配。

a) 一、二星级:纱支不低于20s,经纬密度不低于6060。

b) 三星级:纱支20s以上,经纬密度不低于6060以上。

c) 四、五星级:纱支不低于32s,经纬密度不低于6080。

4毛毯,素色为主,手感柔软,保暖性能良好,经过阻燃、防蛀处理,无污损。

规格尺寸与床单相配。

应符合FZ61001的规定。

a) 一、二星级:毛混统计局或纯毛制品。

b) 三星级:纯毛制品为主。

c) 四、五星级:精纺纺纯毛制品。

5床罩,外观整洁,线型均匀,边缝整齐,无断线,不起毛球,无污损,不褪色,经过阻燃处理,夹层可使用定型棉或中空棉。

a) 一、二星级:装饰布面料为主。

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