特卖标准流程

特卖标准流程
特卖标准流程

特卖作业标准

随着企业品牌建设的启动,营养卫士将会有更多的机会向世人展示营养、健康的企业形象,其中特卖是最直接、性价比较高的一种作业模式,为方便公司展示及业务同仁作业,特制定《特卖作业标准》。

一、活动准备:

活动前的准备包括活动设计、物料准备两大部分。

(一)活动设计包括以下事项:

二、活动标准:

该标准简而言之就是“看得到、听得见、乐得买、有得尝”十二个字。

(一)看得到:

1.选址。活动位置尽量靠近人流集中的地方,易于消费者集中。农村则选

在村内主干道的中心位置,或超市旁边;市区各社区的早晚市是最佳选

择;

2.布置物。现场依次将帐篷—横幅—围布—促销桌—扩音器--海报—产品

布置好,每场必须撑起帐篷、挂好条幅、写好活动告知海报,布置效果

如下;

3.人员在活动现场需统一着装,衣服保持整洁;

4.产品必须按照品项、口味集中陈列,每排8箱,正面陈列6排,并保持

陈列整齐划一;

5.为便于现场管控,活动开始前一定要清点现场的货物、赠品,时时做到

心中有数。

(二)听得见:

1.现场配备扩音设备,将活动内容广泛告知,引起远处的消费者的注意,

便于聚集;

2.参与活动的工作人员要熟悉活动内容,给消费者清晰、准确的传达企

业、产品、活动信息;

3.活动的效果好坏取决于现场氛围,声音是营造热烈氛围的必备要素,

努力做到“响而不吵、热而不闹”。

(三)乐得买:

1.要达到“乐得买”需要满足两个条件,即活动信息传达清晰、准确,

赠品的价值感要强;

2.我们将要传达给消费者了解的企业、产品、活动信息可以打消他的顾

虑,这是成交的前提;

3.现场交谈尽量保持微笑,拉近关系,现场人数较多时照顾一下其他的

顾客,不要让人感到被冷落,如拿产品给他先看一下、用眼神时不时

扫一下、通用的信息声音适当高声,以一个顾客为主即可;

4.活动设计之初,要对活动力度把握好,选购价值感较强的实物赠品,

可大大增加其购买的几率。

(四)有得尝:

1.俗语说“先尝后买,知道好歹”,现场条件允许的情况下可以加上试

吃环节;

2.现场试吃首先以现场成交为目的,其次是兼顾宣传效果;

3.试吃执行详见《***试吃标准流程》。

三、注意事项:

1.活动结束,转场时帐篷架、帐篷布彻底分离,分别整理好、叠放整

齐;

2.每村活动结束,广宣、赠品及时清点,做到场清场结;

现代零售功能终端建设实施方案

****市烟草公司 现代卷烟零售功能终端建设实施方案 (试行稿) 按照国家局《关于加强现代卷烟零售终端建设工作的意见》及《现代卷烟零售功能终端建设指引》文件要求,为促进****现代卷烟零售功能终端建设工作规范有序开展,确保功能终端效用最大化,结合****实际,特制定此方案。 一、指导思想 深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务,按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求,与零售客户建立“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系,进一步优化资源配置,转变发展方式,努力实现终端建设由局部推进向全面发展转变,由侧重客户管理向全面发挥功能转变,由偏重硬件建设向注重软硬件建设相结合转变,由传统管理终端向现代服务终端转变。 二、实施原则 (一)市场导向原则。遵循市场规律,合理规划终端布局,科学选择功能终端,有效开发和充分利用终端资源,营造公平竞争的市场环境,构建规范有序,竞争适度,有利于重点品牌发展

的终端营销平台。 (二)共同发展原则。立足行业可持续发展,统筹不同区域和不同客户协调发展。着眼长远合作,坚持平等互信,加强客我沟通,保障客户利益,引导客户与行业共同发展、和谐发展。 (三)规范统一原则。按照现代卷烟零售终端建设的要求,以客户自愿为基础,以规范经营为前提,统一制定规划和方案,统一工作标准和操作规程,统一组织培训和实施。 (四)稳步推进原则。终端建设是一项复杂系统的工程,需要循序渐进,稳步提升。要与社会环境、终端基础条件相适应,整体规划、分步实施、注重效果、有序推进。 (五)有效服务原则。通过分析客户直接需求,为标准化客户提供有针对性的标准化服务策略;通过有效评估功能发挥程度,为功能性客户提供有针对性的个性化服务策略;提高服务的有效性,避免服务不足或服务过度现象。 (六)工商协同原则。在功能终端选择和建设过程中,工商之间要加强沟通和协作,充分发挥工商企业之间的优势,确保功能终端的资源合理分配利用。 三、术语定义 (一)卷烟零售终端 卷烟营销网络的最末端,是卷烟到达消费者的最终端口,是

标准业务计划流程图范本

一、销售部分:
标准业务流程
(一)销售合同治理流程:

业务编号 SA-001
业务名称 销售合同治理
流 程 适 用 范 所有的销售业务必须以审核后的合同签审单作为业务起点

相关岗位及 权限
岗位
销售助理 总调室 财务项目核算员
系统操作
销售订单增加、审核 存货目录、产品结构 项目目录
相关部门或岗位
销售业务员
销售助理
总调室调度人员
权限
录入、审核、关闭 录入、审核 录入
财务项目核算员
客户签 订销售 合同
存货项 目增加
产品是否存在
录入销售订单
存货、产 品结构 增加申 增加存货档请案、产品结构
增加项目目录
审核销售订单
发货
具 物料需求 关闭销售订单
体 工 作 流 程
1、 销售部门销售业务员签订销售合同(参见公司合同审批流程)。所 有的销售订单必须填写销售合同审批单(见表:PR-SA-01),进行各 部门审批。总调室调度人员在接到销售合同审批单后,依照订单内容、
描 存货情况、产品技术设计情况在【物料需求打算】模块增加存货档案 并建立相关的产品结构;依照销售合同审批单上总调室增加的存货档 案、产品结构情况财务部门项目核算人员在【总账】模块增加成本对

操作要点: 1、 销售类型(按照产品项)分为五种: 车体改装销售、机加产品
销售、多媒体商品销售、材料销售、系统集成销售 重点提示:依照销售统计和核算的需要,在销售订单的表头栏目内必 须选择对应的销售类型,从以上五种分类中进行选择。 2、 销售业务类型(按照结算情况界定)为三种:
一般销售业务:不管赊销、现销,当月完成发货后(含多次发货) 当月结算完毕(含多次结算)的销售业务,在增加销售订单时选 择业务类型为一般销售业务。具体操作见一般销售业务处理流程
分期收款业务:当月完成发货后(含多次发货),需分次、跨月 进行结算、开发票,分批结转收入成本的销售业务,在增加销售 订单时选择业务类型为:分期收款。具体操作见分期收款业务处 理流程。
直运销售:销售的商品不通过公司库房,直接将商品从供应商处 发送到客户方的销售业务(例如:商品代购业务),在增加销售 订单时选择业务类型为:直运销售。具体操作见直运销售业务处 理流程。
重点提示:依照销售统计和核算的需要,在销售订单的表头栏目内必 须选择对应的业务类型,从以上三种分类中进行选择。因为三种业务的 核算处理方式不同,因此在增加销售订单时一定要区分清晰。

2020年(零售行业)卷烟零售功能终端建设指引

(零售行业)卷烟零售功能终端建设指引

现代卷烟零售功能终端建设指引 (征求意见稿) 二零壹壹年十月 目录 1总则 (1) 1.1范围 (1) 1.2原则 (1) 1.3术语定义 (1) 1.3.1卷烟零售终端 (1) 1.3.2现代卷烟零售功能终端 (1) 1.3.3卷烟零售直营终端…………………………………………………………l 1.3.4品牌培育功能………………………………………………………………l 1.3.5宣传促销功能 (2) 1.3.6信息采集功能 (2) 1.3.7消费跟踪功能 (2) 1.3.8消费体验功能 (2) 1.3.9终端管理信息系统 (2) 1.4工作职责 (2) 1.4.1商业企业职责 (2) 1.4.2工业企业职责 (3) 1.4.3功能终端职责 (3)

2终端选择 (5) 2.1终端布局 (6) 2.2客户信息 (6) 2.3选择标准 (6) 2.3.1共性标准 (6) 2.3.2个性标准 (7) 2.4选择流程 (7) 2.5直营终端 (8) 2.5.1数量规模 (8) 2.5.2规范管理 (9) 2.5.3统壹运营 (9) 3资源配置 (11) 3.1功能终端营销资源配置 (11) 3.1.1资源配置内容 (11) 3.1.2选择目标品牌 (12) 3.1.3参考因素 (12) 3.2工业企业营销资源配置 (12) 3.2.1配置内容 (12) 3.2.2资源管理 (13) 3.3资源配置流程 (14) 4终端功能 (15)

4.1.1新品上市 (15) 4.1.2品牌推广 (16) 4.1.3品牌维护 (16) 4.1.4品牌培育功能发挥流程 (17) 4.2宣传促销功能 (17) 4.2.1店面形象 (17) 4.2.2陈列展示 (18) 4.2.3广告宣传 (19) 4.2.4促销活动 (20) 4.2.5宣传促销功能发挥流程 (21) 4.3信息采集功能 (22) 4.3.1采集基础 (22) 4.3.2真实准确 (23) 4.3.3分析共享 (24) 4.3.4信息采集功能发挥流程 (25) 4.4消费跟踪功能 (26) 4.4.1跟踪方法 (26) 4.4.2信息分析共享 (27) 4.4.3消费体验 (27) 4.4.4消费跟踪功能发挥流程 (30) 5终端服务 (32)

商场物业经理工作流程

商场物业经理工作流程 1 物业经理日常工作 时间责任人工作重点 相关资料 每日物业经理 1.准时组织部门员工到指定地点参加晨会、确定当班人数。 《物业管 2.组织本部门晨会,安排今日重点工作。 理手册》 3.检查物业办公室、设备机房卫生清扫工作是否达到 5S 管理 标准。 4.完成一些紧急、临时性工作。 5.巡视检查商场重点部位、本部门各岗位、装修展位及设备

运行状况。 6.解决突发事件及处理投诉。 7.检查今日安排工作完成情况、昨日重大问题跟踪落实。 8.做好下班前工作小结和工作记录。 9.查看、参与商场清场工作。 每周物业经理 1.汇总部门本周工作情况,做好周工作总结、计划,上报本 部门周总结、计划。填写《部门工作周报表》,准时上交办 公室报店长审阅并建档。 2.上报个人工作本周周报及下周计划。填写《员工工作周报 表》,准时上交办公室报店长审阅并建档。 3.组织好部门周例会,做好下周工作安排。参加商场周例会。 4.检查安排工作完成情况、重大问题跟踪落实。 5.检查绿化、保洁、电梯等外包公司工作情况。 6.负责本部门各项工作的协调、组织工作。及时处理客户投

诉。 7.负责处理本部门一般性突发事件,重大突发事件应立即上 报分管领导。 8.负责组织本部门各类档案资料的整理和各类信息上报工 作。 9.与各班组部分人员谈心交流,了解人员的思想动态,做好 思想工作,稳步提升各班组的整体工作水平。 10.组织班组学习安全规章、下发文件精神。 每月 物业经理 1.做好上月费用统计,下月预算计划,向上级领导报告工作 重点和上月发生费用。 2.上报本部门月度计划总结,上报个人月度计划总结。检查 部门员工月度总结、计划。 3.部门班长ABC考核,部门其他员工ABC考核结果审核并上报 商场人力资源部建档。审核部门月度考勤、部门员工每月加 减分的申请,并上报商场人力资源部建档。

业务流程标准化

业务流程标准化 任何流程都比没有流程强,好流程比坏流程强。但是,即便是好流程也需要改善。 标准化操作是提高管理和运营效率的有利武器,业务流程标准化操作是企业业务化繁为简的有效工具,它针对经营管理中的每一个环节、每一个部门、每一个岗位,以人本为核心,制定细致化、科学化、数量化的标准,并严格按照标准实施管理,极大地提高了工作效率,使企业的经营管理模式在扩张中不变样、不走味,让企业以最少的投入获得最大的产出。 1、业务流程标准化操作的成功案例 麦当劳的标准化业务流程是它成功的关键.麦当劳为了保证食品的卫生,制定了规范的员工洗手方法:将手洗净并用水将肥皂洗涤干净后,撮取一小剂麦当劳特制的清洁消毒剂,放在手心,双手揉擦20秒钟,然后再用清水冲净.两手彻底清洗后.再用烘干机烘干双手,不能用毛巾擦干. 麦当劳为了方便顾客外带食品且避免在路上倾倒或溢出来,会事先把准备卖给乘客的汉堡包和炸薯条装进塑料盒或纸袋,将塑料刀、叉、匙、餐巾纸、吸管等用纸袋包好,随同食物一起交给乘客。而且在饮料杯盖上,也预先划好十字口,以便顾客插入吸管。 《麦当劳手册》包含了麦当劳所有服务的每个过程和细节,例如“一定要转动汉堡包,而不要翻动汉堡包”,或者“如果巨无霸做好后10分钟内没有人买,法国薯条做好7分钟后没人买就一定要扔掉。”“收款员一定要与顾客保持眼神的交流并保持微笑”等等,甚至详细规定了卖奶昔的时候应该怎样拿杯子、开关机器、装奶昔直到卖出的所有程序步骤。 早期的麦当劳非常希望自己的一线员工具备很强的算术能力,因为当时的信息化结算程度很低,柜台的销售人员每天都需要面对大量的顾客,进行不同类型的产品组合,所以需要他们能够快速准确的计算出顾客所购买产品的价格。而如今,麦当劳的员工不需要知道产品的价格,不需要具备算术能力,只要认识字,甚至只要认识图片,就能够很轻松的满足顾客需要,并且服务效率大幅度的提升。由于麦当劳严密的业务流程和详尽的规章制度,使餐饮企业头痛的“统一”问题轻松解决了。 另一个业务流程标准化成功的典型例子是戴尔公司。据调查,戴尔公司的销售系统已经完全实现了标准化、流程化。戴尔面向中小企业与个人用户的销售以电话销售为主,电话销售员足不出户。所以叫InsideSales(内部销售)。 客户从各种宣传媒体得到DELL的产品配置、价格、促销信息后,打800电话到DELL咨询。DELL 的内部系统Call Center(呼叫中心)会根据一定的规则自动把电话分配到某一个电话销售员坐席。电话销售员先输入客户的名字、所在地信息,这时候IT系统就发挥智能作用了。如果在DELL的内部数据库已经有了该用户,电话销售员就能立即在电脑屏幕上看到该用户以前曾经买过什么型号、数量多少、折扣多少,以前出过什么问题、投诉什么、如何解决等信息。只要电话销售员在屏幕上的下拉式菜单中选择用户需要的型号,就可以立即在电脑屏幕上看到该型号详细配置、功能、定位、优点,电话销售员只需要照着屏幕念就行了。对于该型号常见的问题,电脑数据库也有标准的Q&A(问与答),电话销售员也只需要照念就行。 电脑销售管理系统自动生成该销售员的业绩:接听电话数量、成交率、平均处理时间、销售额等等。当然,电话销售员的在线姿态、出去了几次(包括上厕所)等资料系统都会自动记录。DELL电话销售的主要业务是Income Call(呼入电话)。 业务流程标准化,可以使企业从上到下有一个统一的标准,形成统一的思想和行动;可以提高产品质量和劳动效率,减少资源浪费;有利于提高服务质量,树立企业形象。业务流程标准化成了企业发展的趋势和潮流。 2、业务流程标准化是企业做大做强的关键 只有标准化的东西才有可能得到快速的复制和推广,沃尔玛、麦当劳等跨国连锁巨头的成功一定程度上都得益于此,高度统一的标准化管理加上其先进的信息技术的应用,为其标准化提供了强有力的支持,大大加快了其扩张速度,降低了运营成本,占据了市场的主导地位。 国内中式快餐品牌同国际快餐的拼杀由来已久。红高粱、荣华鸡都曾一度与洋快餐叫板,可最终都以失败告终。资深人士指出:国内中式快餐不敌洋快餐最重要的原因在于单一品牌难以形成规模,而行

零售终端建设管理规范(参考模板)

卷烟零售网络终端建设管理规范1前言 2职责 2.1卷烟零售终端建设管理委员会职责 2.2卷烟零售终端建设管理委员会管理层职责2.3卷烟零售终端建设管理委员会执行层职责3卷烟零售终端建设基本标准 3. 1服务终端 3.2管理终端 3.3延伸终端 3.4形象终端 4卷烟零售功能终端选择 5操做规范 5.2卷烟零售终端形象建设 5.2.1店容店貌建设标准 5.2.2店堂环境建设标准 5.2.3卷烟陈列标准 5.3卷烟零售终端品牌培育 5.3.1品牌推介 5.3.2品牌促销 5.4卷烟零售终端宣传促销 5.5卷烟零售终端信息采集

5.5.1市场信息 5.5.2客户信息 5.5.3消费者信息 5.6卷烟零售终端消费体验 5.7卷烟零售客户培训 6卷烟零售终端建设效果评估6.1终端建设效果评估的原则:6.2评估方式及流程

1前言 随着我国的经济从计划经济向开放的市场经济快速过渡,同时也伴随着近年来商业格局的飞速发展,加入WTO世贸组织和WHO 控烟框架的全面实施,在国外卷烟网络逐渐渗透的强大竞争压力之下,我国烟草业的发展是摆在我们面前一个严峻而亟待解决的重大课题。在面临烟草专卖体制的放开环境下,要稳定求发展,必须要有自己的零售终端网络,才能很好地控制终端资源和客户资源,确保卷烟零售渠道畅通,批零效益稳固。因此,在当前经济环境和烟草行业的发展过程中,零售终端建设的必要性和重要性已越来越被行业人士所认识和探索。 零售终端建设作为当前行业卷烟营销工作的重中之重,应遵循“四个转变”的工作思路,从就终端讲终端的小视野转变为着眼长远、谋求全局的大视野,从侧重服务终端转变为全面发挥终端功能,从传统管理终端转变为积极构建现代化终端,从偏重硬件建设转变为注重软硬件建设相结合。 契合国家局党组提出的“卷烟上水平”基本方针与“532”、“461”卷烟品牌发展战略,湖南烟草开始转变烟草商业的零售终端建设思想:由侧重服务终端转变为全面发挥终端功能,努力打造具有核心竞争力的独有零售终端服务品牌。在国家局和湖南省局(公司)的领导下,郴州市烟草公司以强化湖南卷烟零售终端的建设工作,构建稳固、诚信、优质的卷烟零售终端群体,全面发挥卷烟营销网络的功能作用为使命,不断探索零售终端建设的有效途径,根据“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的终端建设总体要求,创新零售终端管理模式,编制了本规范。

商场管理工作流程

商场管理工作流程 商场管理工作流程 8:55组织员工站队早读 9:00参加由值班经理组织的早会后,给员工开早会。 9:25检查员工班前准备工作. 9:3010:20检查专柜卫生和促销活动掌握情况。 10:45—11:10检察插班员工到岗情况。 14:00---15:00检查专柜交***情况。 17:45:18:15检查插班员工离岗。 晚上打价签 做帐时间检查员工做帐。 打烊后组织员工开晚会 注:每日不定时检查员工的工作状态,签到情况,各项规范。抽查员工商品知识,抽盘专柜货品,确保帐货相符。吃饭时间检查员工吃饭情况。合理安排员工休息和班次。营业代表应长期在卖场巡场,辅助销售。对于问题要及时发现及时解决。不能解决应及时上报。对主管交代问题要及时反溃 营业代表一周工作流程 周一早上重点检查专柜卫生。下午带领新进入面试,复试。 周二给新进人员培训,办促销牌,安排人员上岗。给员工办离职。下午开例会 周三上午统计新品和一周促销信息。下午输入电脑。

周四上午重点检查专柜小库货品摆放和卫生。要求货品与货架标识尺码表相符。下午带领新进入面试,复试。 周五给新进人员培训,办促销牌,安排人灵上岗。给员工办离职。通知员工16:00前交采价报告,统计后做一周相同品牌分析。 周六交一周相同品牌分析。辅助防盗 周日辅助防盗,晚上做一周销售分析,并于次日早会时上交. 营业代表每月工作流程 每月1日写上月销售分析,并于次日上交。 每月5日前把上月特卖销售和团购顾客资料输入电脑。把上月晶牌终端管理交主管。 每月15日前给员工统一培训,并考核。 每月20日把上月晶牌终端管理反馈供应商情况书面上报主管。 每月25日交下月培训计划。盘点,并在盘点三日内把品牌盘点分析交主管。 每月27日把专柜顾客资料输入电脑。 附送: 商场管理工作计划 商场管理工作计划 商场管理工作计划 1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做

标准业务流程图ERP

标准业务流程 一、销售部分:
(一) 销售合同管理流程:
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业务编号 流程适用范围 相关岗位及权限
销售经理
ZML-001
业务名称
销售订单管理
所有的销售业务必须以审核后的销售订单作为业务起点
岗位
操作
销售经理
销售订单整理,填表,备案
销售副总
销售订单审核并签字
财务
销售订单核算利润
相关部门或岗位
销售经理
工程部人员
权限
填销售订单 审核并签字 核算利润
财务项目核算员
客户签
订销售

订单





存货
产品是否存在
填销售订单 审核销售订单
存货、产 品结构 增加申 增加存货档请案、产品结构
增加项目目录
跟踪订单 订
关闭销售订单
按时发货
1、 销售部门销售业务员签订销售合同(参见公司合同审批流程)。所有的销售订单必须填写销售合同
审批单(见表:PR-SA-01),进行各部门审批。总调室调度人员在接到销售合同审批单后,根据订
单内容、存货情况、产品技术设计情况在【物料需求计划】模块增加存货档案并建立相关的产品

结构;根据销售合同审批单上总调室增加的存货档案、产品结构情况财务部门项目核算人员在【总
账】模块增加成本对象项目的项目目录;
2、 销售助理根据审批后的销售合同审批单在【销售管理】模块中录入销售订单(见表:PR-SA--02),

录入完毕后检查无误后,销售助理在【销售管理】模块对销售订单进行审核;
3、 财务部门项目核算人员根据销售合同审批单在【总账】模块增加成本对象项目的项目目录,以便
进行项目的统计核算;
4、 总调室调度人员根据审核后的销售订单在【物料需求计划】模块安排生产计划及采购计划;产品
生产完毕后,总调室调度人员根据销售订单预发货日期进行组织发货。
操作要点:
1、 销售类型(按照产品项)分为五种: 车体改装销售
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网络建设规范

网络建设规范管理 1 目的 为适应公司网络建设的自主性和规范性,建立适用于公司的网络建设规范,明确网络设备选型和连接标准,提高流程与工作效率,制定本办法。 2 范围 2.1 本标准适用于公司及下属各单位的所有网络建设项目; 2.2 本标准重点对网络建设过程中的设备选型、网络结构和布线要求等方面进行规范,不包括项目过程管理; 3 引用标准 无 4 定义 无 5 管理内容 5.1 管理原则 5.1.1 网络管理采用统一规范、分级管理的方式; 5.1.2 公司网络汇聚层(含)以上设备和连接标准由公司IT管理部统一规范; 5.1.3 公司网络汇聚层以下设备和连接标准由公司IT管理部统一规范; 5.1.4 对紧急、重大网络事件须上报相关领导及IT管理部负责人; 5.2 组织体系 5.2.1 IT管理部是公司网络管理的归口部门,负责公司网络整体使用规范、建设与管理; 5.2.3 除IT部门和网络供应商外,任何单位及个人不得在公司范围内自行架设网络。5.3 公共网络 5.3.1 网络规范管理

a) 公共网络典型结构主要由如下几个部分组成: -- 网络设备,包括汇聚交换机、接入交换机、防火墙等; --传输线路,包括光纤、网线、数字电路等; --基础服务器,包括DHCP、病毒、上网代理等服务器; b) 必须针对不同的用户或者区域,划分Vlan,并且部署DHCP、上网代理、病毒等基础服务器; c)汇聚交换机与接入交换机应直接连接,受条件限制不能直接连接时,由汇聚交换机开始,至接入层交换机级联层数不能超过4层; d) 接入交换机的级联带宽,条件许可时,建议使用千兆及以上连接的带宽(光纤或者网线),但最少不能低于100兆带宽(数字中继线路除外); e) 出于安全保密的要求,不允许在交换机、路由器等网络设备之间使用无线传输; f) 公共网络的无线网络可视情况设置瘦/胖AP,组建无线网络,推荐使用瘦AP; g) 公共网络会议室的无线网络,必须单独设置,与有线网络在物理及逻辑上分离,不允许访问美的内部资源,可直接连接外网,无访问密码要求; h)公共网络办公室的无线网络,可以连接有线网络,无内部访问限制,但访问密码的破解难度不得低于WPA方式; l) 典型拓扑图如下图所示。

终端建设标准及流程

终端建设标准及流程 公司已制定出终端建设VI2.0版,现将终端建设标准及流程明确如下: 一、体验店分类标准 1、乐视生态杆体体验标店 定义:一线及省会城市核心商圈,使用面积200平方米以上。 2、核心商圈体验店 定义:重点城市重点商圈,使用面积100平方米以上。 3、体验店 定义:全渠道乐视产品销售体验店。 二、终端建设VI 1、乐视生态体验店效果 定义:适用于乐视生态标杆体验店,涵盖全生态产品展示及生态体验区。 2、100平方米体验店效果 定义:适用于核心商圈体验店及大型体验店,涵盖全生态产品展示及体验。 3、60平方米体验店效果 定义:适用于中型体验店,涵盖电视、手机、红酒产品展示及体验。 4、40平方米体验店效果 定义:适用于中小型体验店,涵盖电视、手机产品展示及体验。 5、对称型体验店效果 定义:适用于店中店,涵盖电视、手机、红酒产品展示及体验。 6、U字型体验店效果 定义:适用于店中店3-4级市场体验店,涵盖电视、手机、红酒产品展示及体验。 7、L型体验店效果 定义:适用于店中店及4-6级市场体验店,涵盖电视、手机、红酒产品展示及体验。 8、一字型体验店 定义:适用于店中店及4-6级市场体验店,涵盖电视、手机产品展示及体验。

三、 建设操作流程 100平方米及以下体验店操作流程 申请 核销 流程说明: 1、 区域广告公司提交效果图、平面图、施工项目明细报价、由区域业务及LePar 店主审核 2、 区域业务提交资料,由大区推广经理审核(无大区推广经理直接提交至总部推广部王增、白一岚处审 核) 3、 大区推广经理审核后,通知进行建店装修 4、 装修完毕后,由广告公司提交效果图、费用明细、照片,由区域业务及LePar 店主审核 5、 大区推广经理提交资料,由总部推广部审核 6、 总部推广部审核后,通知总部体系协调部备案 7、 总部体系协调部通知LePar 付款给广告公司,并启动后置费用补贴控制。 付款 通 知 付 款。 及 后置费用支付

商场日常运行流程

日常运行流程 一、营业前工作: 时段:8:20-8:30 导购员进场 1、卖场经理、督导同保安员站在员工通道打卡机位置,迎接员工列队打卡入场,检查工装、工牌及仪容仪表。 2、保安主管检查各道门锁安全情况无异常后开启员工通道,并进入各自岗位; 3、电工开启照明设备,空调设备并检查各项设备运转情况; 4、卖场经理、督导及保安员按员工“仪容仪表规范”对员工进行检查,不符合要求者劝阻进场。 时段:8:30-8:40 晨会召开 5、卖场经理、督导组织早晨例会,值班主管巡视各部晨会组织情况。 6、通报柜组销售状况; 7、总结目前工作中存在的问题及改正方法; 8、安排当天工作并提出要求; 9、传达上级指示,精神及促销信息等。 时段:8:40-9:00 导购员进行开店前准备工作 10、各专柜导购员进入各自岗位检查商品情况、陈列状况,是否补货、货架及商品的卫生清理等等。 11、促销员参与柜组的卫生清洁工作; 12、专柜导购员须对本专柜的货源进行补充、卫生进行清洁;

13、各专柜导购员整理货品并准备补货; 14、各区域人员不得喧哗、打闹、调笑、串岗或进入非所在服务区域; 15、楼层主管严格照章检查,对违规违纪进行纠正处罚。 时段:8:40-9:00 值班主管巡视检查 16、值班主管巡视各楼层、各柜组工作状况并进行指导。 17、检查各专柜在开门前的一切准备工作是否按要求进行。 18、按商品陈列的要求检查各专柜的商品陈列状况。 19、检查专柜人员情况及其商品是否丰满,商品陈列是否合理,货源是否足够。 20、检查收银机开启状况,收银台准备状况。 时段:9:00 开启大门及电梯 21、值班主管同保安开启大门,电工开启电动扶梯。 22、值班主管或保安部主管用对讲机与门外保安队员了解顾客情况。 23、若大门外有异常情况暂不开门,立即抽调保安队员一道支援门外岗位、维持秩序,待秩序正常后方能开门。 时段:9:00-9:05 迎接顾客进场 24、播音室播放迎宾曲。 25、值班主管、各楼口保安、迎宾人员(收银员、前台人员)向顾客微笑致意。 26、迎宾曲声音略高于正常背景音乐声。 27、抽调四名名员工作为迎宾小姐在大门口向当日首批顾客微笑致意,面带笑容,身体略向前倾10-15度,自然,如与顾客目光相遇时,可轻声致意:“欢迎光临”、“早上好”等问候语。

财务标准业务流程

财务标准业务流程

ERP系统财务标准工作流程和岗位手册

岗位标准流程定义作用 岗位性、事件性、时效性、制度化 岗位定义 岗位设置: 1、财务主管:1人 2、总帐会计:1 人 3、销售会计:5人 (1)主管销售会计:1 人 (2)遍区销售会计:4人 其中:柳州遍区1人;南宁遍区1人;玉林遍区1人;桂林、河池遍区1人 4、采购、成本会计:2人 5、预算会计兼固定资产会计:1人 6、出纳:3人 (1)主管出纳:1人 (2)银行出纳:1人 (3)现金出纳:1人职责: 职责: 一、财务主管: 主要工作职责: 总帐模块:原始凭证、财务凭证的审核 (1)负责根据公司的相关制度对部门的费用支出及个人往来借款进行审核; (2)负责财务部日常工作的监督; (3)负责对所有的原始凭证及会计凭证的审核。

二、总帐会计: 主要工作职责: 总帐模块:费用类的凭证制单、月末的损益结转、月末记帐 报表:资产负债表、利润表、现金流量表、管理费用表、营业费用表、财务费用表、销售收入成本利润明细表、库存现金盘点表 (3)负责根据公司的相关制度对部门的费用支出及个人往来借款进行审核(除运杂费、装卸费); (4)负责所有的费用类、个人往来的凭证填制(除运杂费、装卸费); (5)负责总帐科目的日常管理; (4)负责核对银行、现金帐,并且不定时的抽查盘点总公司库存现金;每日对现金日报表进行复核,每月对现金盘点表进行复核; (5)负责月末对损益类科目进行结转; (6)负责总帐模块的所有凭证记帐,及月末结帐 (7)负责相关每月财务报表的编制:资产负债表、利润表、现金流量表、管理费用及财务费用明细表、营业费用明细表; 三、销售会计 、主要工作职责: 应收模块:销售发票核销、生成凭证、应收往来管理、月末结帐 销售模块:销售发票录入、月末记帐 (一)主管销售会计: 系统主要工作:月末对销售系统、应收系统进行月末结帐,检查所有销售会计的系统数据情况。 (1)负责对公司所有的涉及到销售业务的调帐报告、对帐确认函进行审核; (2)负责各遍区应收帐款的管理、及各种应收帐款的分析; (3)负责对各遍区会计工作的指导、管理及监督; (4)监督各遍区销售业务的执行情况与结果,跟踪应收账款的回笼情况,安排遍区会计协助各自负责的遍区进行对账工作,按要求

公司终端建设运作流程

公司终端建设运作流程文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

山东郓城xx食品有限公司 终端建设运作流程(起草) 一、终端基本概念 (一)、终端的定义 概念:xx食品终端是指按照公司统一要求的标准和模式,接受公司及公司授权方(配送商、批销中心、直营店、KA专柜及加盟店)的管理,享受公司政策,签订加盟合约,自主经营、自负盈亏的终端。 (二)、加盟公司的优势 (1)、保障终端运营的“五统一” 统一形象、统一管理、统一配送、统一培训、统一服务 (2)、九大优势 ●完善的终端体系 ●独特的赢利商业模式 ●强大的开发、管理、服务队伍 ●强大的系统体系 ●产品多元化 ●创新、卓越、高效 ●网络全覆盖 ●技术先进高超 ●整合资源优势 (3)、八大支持 ●显示下线媒体广告传播

●优惠的支持政策 ●完善的投资收益分析控制体系 ●有效的促销手段 ●专业的培训体系 ●持续跟踪开发管理 ●专业的开发网点规划设计 ●专业的经营顾问服务 三、xx食品终端网点的类型 1、A类ka商超大卖场 ●经营面积:2000平方以上; ●经营产品种类:百货为主大卖场,配套设施健全具有影响力,提升品牌 建设,消费人群属高端消费; ●店址选择的位置:国际、国内大卖场,当地具有影响力的商超等; ●门店优、劣势分析: 优势:产品的组合型强、卖点较好; 劣势:投入相对高、货款周期长; 2、B类ka超市 ●经营面积:500-2000平方左右; ●经营产品种类:以小百货产品为主,部分配套上下层楼,设备设施比较 健全,比较适合连锁经营; ●店址选择的位置:高端社区、街道闹市等; ●门店优、劣势分析:

公司业务流程标准格式

流程步骤解释:

开场主持台词: 各位同事: 大家好! 我是人力资源部,欢迎***来到老来寿公司这个大家庭。从今天起大家将在共同信任和相互理解的基础上,度过我们在公司的岁月,这种理解和信任也是我们愉快合作的桥梁和纽带。今天,我们为***同事(家人)举办入司欢迎仪式,第一个议程:。。。。。 入职宣言: 今天我选择了这份工作,迎接人生新的挑战,更有无限的机遇;我将锻炼我的品质,磨练我的意志,用真诚服务赢得客户, 用坦诚胸怀融入团队;用忠诚品格支持领导;我自信而不骄傲; 执着而不偏执;我专注公司的事业,认同企业文化,遵守公司制度。 我将用最短的时间,成为下属的荣耀,成为同事的楷模;成为 公司的骄傲,我要全力以赴,创造人生奇迹;我要从此刻开始, 对人感恩,对己克制,对事负责,对物珍惜,每时每刻,牢记今 天的宣誓。 宣誓人: 领导勉励: 各位家人: 大家来自不同学校、不同专业,您们进入的是一个充满活力和希望的群体,您们面临的也将是充满挑战与机遇的工作。公司和员工是一个共生体,公司的成长,要依靠员工的成长来实现;员工的成长,又要依靠公司这个平台,公司将尽力为您们每一个人提供创业发展的

平台,也希望每一个人,全身心地投入自己的精力和才智,回报公司。在这里,只要您用心描绘,您一定可以绘出自己最美妙的蓝图。 大家进入公司已经成为公司的一名员工,将从一个社会人转换为一个企业人,只有相识,才能相交;只有融入,才能理解;所以不管您以前有多高的学历、多大的成绩、多么幸福……还是多低的学历、多大的失败、多大的伤痛……这些都属于过去,请您从现在开始,先甘当一名小学生、一名学徒、一名实习生……无论过去是否具备工作经验,来到这里需要大家能够迅速适应老来寿公司军队\学校\家庭的企业文化,做到:简单、听话、照做;正确处理好上下级以及同事之间关系,更好地融入团队,要增强团队意识与合作精神,掌握基本的工作技能,尽快地进入角色,胜任自己的工作;提高工作绩效,为公司也为自己创造更大的效益。 公司就像一条航行于惊涛骇浪中的船,每一个员工都是船上的水手,一旦上了这条船,员工的命运就和公司的命运紧紧拴在一起了,需要所有的船员(员工)全力以赴把船划向成功的彼岸! 我们要珍惜大家共事的时光,这里充满温暖、也充满激情,我们要互相体谅,互相理解,我们要对自己和公司充满信心,与公司共同发展,共同成长,公司的发展需要大家的共同努力。需要立即行动! 最后希望大家在今后的工作中快乐学习!快乐工作!快乐生活!

日常终端管理工作的流程

日常终端管理工作的流程 终端管理工作是我们日常工作的核心内容,是每天的必要流程。主要包含五个方面:抓货源管理、抓售点建设管理、抓商场客情关系、抓促销员管理、抓市场占有率。 货源管理 1,紧盯货源,确保每个型号在每个卖场不断货。客户经理必须养成每天早晨落实各卖场货源情况的习惯。 2,建立货源预警机制。(见流程图) 3,出台对货源的考核制度并强制性推行。 具体流程: 责任考核: 1,上述流程中,哪个环节出问题,追究哪个环节的责任。 2,促销员、客户经理、项目经理、营销中心经理环节出问题的,每次扣罚责任人当月提成的10%。 售点建设管理: 1,售点建设一定要纳入促销员的奖罚考核,营销中心要以制度的形式固化并严格执行。2,各级业务人员、终端经理每次走访商场一定要检查售点的情况,并当场指导改进。3,具体流程:

3,售点的具体要求: 展柜建设:展台位置要最好;赠品要打包并有“赠品”字样,整齐摆放;POP、宣传单页、价签、装饰物要协调统一;样机要按照同系列竖向集中摆放;样机要整洁,内腔不能有杂物;主推机要明显突出。 卖场建设:要利用一切可利用的广告阵地资源,灯箱、包柱、条幅、楼梯及电梯的护栏、吊顶等都可以用来作为宣传阵地。有的卖场这些宣传可能要收费用,但只要费效比低,我们都要有意识的与主动商场沟通争取。备注:费用可以从各办的2-1-0费用中支出,图片一定要事先经过企划部审核,要符合我司的VI标准。 具体考核:(只针对展柜要求) 1,促销员在规定的时间内不能按要求改进,每次扣罚当月提成的5%。 2,检查人员不能完成按时指导改进或检查的,扣罚当月提成的5%。 商场客情关系 1,良好的客情关系能解决商场一切的问题。不好的客情关系可能导致我们在商场的所有工作寸步难行! 2,良好的客情关系不是只有寒暄,也不是简单的握手之交。应该表现为: ◆商场能提供给我们最好的展位 ◆能将我品牌列为主推,且有相应的保障措施,如商场内部制定的我品牌的销售任务量、占◆有率绝对高于其他品牌。 ◆非常关注我品牌的销售。 ◆积极主动的帮助或全力配合我司解决商场内发生的各种问题。 ◆商场内部举行促销活动时能首先想到与我品牌合作。 ◆商场的大宗团购定我品牌。 ◆从不扰乱我品牌价格。 ◆支持我品牌促销员拼抢竞争。 ◆不向我司提出过分的费用要求。 3,建立良好的客情关系的措施: ◆建立定时走访商场的日程表,经常拜访商场主管人员。 ◆每天保持与商场各级人员的电话沟通。 ◆勇于向商场人员提出要求,不过分的要求反而能拉近彼此的合作关系。 ◆主动解决商场内的遗留问题。 ◆商场有需要我们帮助的时候,只要不违反我司原则,都要挺身相助。 促销员管理 促销员管理不只是终端经理的责任,而是每个客户经理的日常具体工作。 通过管理,促销员团队要达到的目标要求为: ◆有拼抢意识。 ◆有拼抢能力。 ◆能自我解决商场的问题。 ◆团结,有活力。 ◆对公司有感情,不唯待遇论。 具体措施: ◆严格招聘。 ◆严格培训。

商场工作流程及管理制度

文档收集于互联网,已重新整理排版.word 版本可编辑.欢迎下载支持. 1文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑. 商场 ——日常工作流程及管理制度 【1】总值班管理制度 一.总值班人员 运营经理(含)以上职务人员 二.总值班岗位职责 1. 当日整个营业时间内商场的正常运作工作;掌握商场动态;及时协调解决商场在经营过程中 出现的各种问题。 2. 熟悉商场运作和工作程序,掌握各部门人员当班情况,并做好查岗工作。 3. 严格开闭店制度,检查开闭店情况,组织指挥收市期间顾客的离店清场工作,收市时和保安 部组成清场小组,自上而下逐层清场,确保商场安全。 4. 认真检查各类设备设施的运转情况,发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处 理,确保营运正常秩序。 5. 检查各部门防火,防盗,防抢,防爆,防破坏,防严重灾害措施落实情况,保证商场安全经 营。 6. 认真做好当值记录,当值未能处理完成的事务,必须在值班记录中向下班交代清楚,并做好 交接工作。 7. 如遇重大事情,除及时到场组织处理外,要立即向项目总经理汇报。 8. 周末总值班必须全天在店内值班,并不定时巡场;非周末行政班后必须在店内巡场(巡场内 容附后)。 9. 解决好当日的突发事件,并将事件的过程和处理结果报公司领导。 三.总值班工作流程 1. 立总值班记录本。总值班必须认真履行岗位职责,做好当日值班记录。当日未能处理完成的 事务,必须在值班记录中向下班交代清楚。 2. 总值班记录本的交接,于次日将记录本交总经理审阅。 3. 商场闭店清场结束后,总值班人员必须在防损清场登记本上签字。 4. 周日总值班实行打卡考勤,不得无故迟到,早退,脱岗。 5. 总值班不得自行调班,特殊情况需经总经理批准。

(整理)业务操作流程标准.

蓝桥软件运行前的准备工作 1.1 蓝桥软件的启动 在你的系统中找到蓝桥软件 蓝桥物流管理软件在安装完成后,您可以从以下位置找到蓝桥软件: 1)开始-程序-蓝桥物流平台 2)桌面上“蓝桥物流平台”的快捷方式图标 蓝桥软件的初始登录帐号和口令 双击“蓝桥物流平台”的桌面快捷方式或从程序组中启动蓝桥软件,稍等片刻直到桌面上出现蓝桥软件的登录窗口。 选择好网络,输入你的登录帐号,登录密码,按回车键或单击“登录”按钮。系统开始登录,并出现蓝桥软件的主界面。 (注)您采用的是网络版,登录前确认您的电脑已经可以访问Internet。

1.2蓝桥软件界面介绍 登录成功后,系统进入主界面,如图(2.3.1)所示: 名词解释 单击-指鼠标操作,按鼠标“左键”一次 双击-指鼠标操作,快速按鼠标“左键”两次,按动过程中,鼠标位置不变 右击-指鼠标操作,按鼠标“右键”一次 软件中,最常用的是【营运中心】和【财务中心】,在以后的说明中,都这样称呼。 进入系统后界面默认在【营运中心】如上图 营运中心管理 2.1受理开单操作 功能说明 受理开票操作,俗称“开单”。是整个物流运作环节中的第一个步骤,也是最 原始的数据入口。因此,开票录入的是否完整、准确、及时,直接影响后续 业务运行和财务结算中心的正确与否。如果受理开单操作无法运作顺畅、无 法做到客观、真实、有效,则整个软件系统将无法正常运作,从这个意义上 说,受理开票操作能否运作成功,直接关系到整个信息平台的成败。

进入方法 在【营运中心】中选中【受理开单】等待出现如下画面: 界面详解(技巧讲堂) 上图中,有几个区域需要解释一下: 该工具栏位于最顶端。称为“条件选取工具栏”,在此工具栏上,可以选选定 指定的“时间段”和“运行区间”或称为“线路”。 “”按钮,指的是按给定的时间段和运行区间,检索出符合这个条 件的所有记录。在本例中,是检索出相应的开单记录。如上图所示代表的意 思是,按“提取”按钮,软件将检索出“开单日期从2011年5月31日到 2011年5月31日,宁波发出去的”所有运单,显示在下方的列表中。 “”为日期选取工具,单击下拉箭头,可以调出日期供选择, 在这个工具上,可以选定“年月日”格式的日期。

(完整版)商场工作流程及管理制度

商场 ——日常工作流程及管理制度 【1】总值班管理制度 一.总值班人员 运营经理(含)以上职务人员 二.总值班岗位职责 1.当日整个营业时间内商场的正常运作工作;掌握商场动态;及时协调解决商场在经营过程中 出现的各种问题。 2.熟悉商场运作和工作程序,掌握各部门人员当班情况,并做好查岗工作。 3.严格开闭店制度,检查开闭店情况,组织指挥收市期间顾客的离店清场工作,收市时和保安 部组成清场小组,自上而下逐层清场,确保商场安全。 4.认真检查各类设备设施的运转情况,发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处 理,确保营运正常秩序。 5.检查各部门防火,防盗,防抢,防爆,防破坏,防严重灾害措施落实情况,保证商场安全经 营。 6.认真做好当值记录,当值未能处理完成的事务,必须在值班记录中向下班交代清楚,并做好 交接工作。 7.如遇重大事情,除及时到场组织处理外,要立即向项目总经理汇报。 8.周末总值班必须全天在店内值班,并不定时巡场;非周末行政班后必须在店内巡场(巡场内 容附后)。 9.解决好当日的突发事件,并将事件的过程和处理结果报公司领导。 三.总值班工作流程 1.立总值班记录本。总值班必须认真履行岗位职责,做好当日值班记录。当日未能处理完成的 事务,必须在值班记录中向下班交代清楚。 2.总值班记录本的交接,于次日将记录本交总经理审阅。 3.商场闭店清场结束后,总值班人员必须在防损清场登记本上签字。 4.周日总值班实行打卡考勤,不得无故迟到,早退,脱岗。 5.总值班不得自行调班,特殊情况需经总经理批准。

【2】开闭店流程管理规定 一.开店流程: 1.营业时间:9:00~21:00(暂定时间) 2.员工上班时间: ——A班:8:20~15:00 ——B班:14:30~21:30 二.闭店流程: 1.【21:00】广播系统报时; 2.(如仍有顾客在本工作区域,则继续为顾客提供优质而热情的服务); 3.【21:00】广播室播放送宾曲、送宾词。 4.【21:00】商城主入口送宾。 5.【21:01】商铺收市,各商铺员工开始整理货品,打扫卫生、盘点。 6.【21:02】广播播放员工致词,感谢全体员工今天的努力。 7.【21:10】送宾结束 8.【21:10】各楼管理员进行收市、清场工作。 7.【21:30】员工下班。 【3】运营部日常工作管理规定 ——A班每日工作流程:

终端部门规划

终端部门规划 一.终端部门定义及意义 终端销售部门是连接企业与客户的枢纽,是企业利润的直接制造者,在整个营销过程中实现三大功能: 1.连接企业和消费者,为市场分析和市场定位提供依据。 2.通过一系列的销售活动配合营销策略组合的实现。 3.用销售过程检验营销策略和计划,帮助制定整体营销规划。 销售组织模式的选择受企业产品特性、人力资源、财务状况、市场阶段、渠道策略方式、消费者及竞争对手等因素的影响。企业应根据自身实力及企业发展规划,量力而行,精心设计,用最小的管理成本获得最大的收益。 设计的原则包括:目标,分工,权威,统一,责任,跨度 仅针对铁电产品的销售设计组织结构为: 终端部门建设的意义: 1.丰厚的利润和广阔的市场 2.管理的示范,利于人才招聘 3.为拓宽代理产品线打好基础 4.工程师团队方案带来的商机

二.成员及相应职能,职责与职权 终端销售部门的职能是保证产品顺利到达终端并完成销售,按照终端部门的组织形式来说,销售部是一个团队职能的总和。 销售部的职能是贯彻、执行公司制定的销售方针与政策,对销售业务活动的过程及结果进行管理,具体要求包括:1.明确公司的销售方针与政策,制定销售计划和策略 2.配合市场部,研究终端需求,顺利达成销售 3.关注市场环境变化,寻找合适营销策略 4.督促物流及回款工作,保证资金安全快速回笼 成员职能,职责与职权 成员:部门经理,管理文员,销售员,工程师 部门经理----业务职责:1.开发及管理重点客户并保持销售业务良性发展 2.定期拜访主要管理和重点客户。 3.公平制定个销售员的销售目标并确保销售没标的竞争性和可行性 管理职责:1.管理并审查终端销售人员,并对重点客户进行有效的拜访,保证 最佳的拜访频率 2.负责寻找、筛选、招聘销售人员,负责入职培训、培训跟进及持 续培训;确保人员透彻地了解产品知识及销售技巧。 3.审查并督促销售人员指定及更新访客报告,周报告,确保其完整、 准确和及时 4.审查销售人员的行动计划,执行程度和效果。 5.每月对终端销售人员进行评估,开会讨论并处理由销售人员提出 的对公司政策的不同意见和遇到的业务问题。 6.收集市场信息,与市场人员及时沟通,配合完成销售工作。 经理助理----职责描述:销售部内部管理的日常工作与销售业务工作的后勤服务 职责范围:1.统计业绩并做好日报表、月报表及相关报表。(报表见附件) 2.清理并管理好各类有关票据,相关文件的收存及发放 3.配合经理完成培训,绩效考核等工作 4.协助经理开展公司会议,召开定期部门工作会议并作好会议记录 和服务工作 5.与市场部、财务部等各部门沟通,完成如收款等相关工作 6.与部门各成员沟通,处理货源,备货等实务.

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