扫楼派单流程
派单流程及管理规章
派单流程及管理规章一、派单流程1. 派单需求确认阶段：- 接收客户需求：接收客户提出的派单需求，包括服务类型、时间要求、地点等信息。
- 确认需求细节：与客户进一步沟通，确认派单的具体细节，如任务内容、人员要求、工作量等。
- 制定派单计划：根据客户需求和公司资源情况，制定派单计划，包括派单时间、派单方式等。
2. 派单执行阶段：- 确定派单人员：根据任务要求和员工技能匹配度，确定适合执行任务的人员。
- 分配任务：将任务分配给相应的员工，确保每一个员工都清晰自己的任务内容和要求。
- 提供必要信息：向执行人员提供必要的信息，如任务说明、相关文件、联系方式等。
- 监督执行：监督派单的执行情况，确保任务按时完成，并及时解决执行过程中的问题。
3. 派单结果反馈阶段：- 采集反馈信息：与执行人员沟通，采集任务执行的反馈信息，包括任务完成情况、遇到的问题、改进意见等。
- 分析反馈数据：对反馈数据进行分析，了解任务执行的效果和问题所在，为改进派单流程提供依据。
- 进行改进：根据反馈数据，对派单流程进行改进，优化任务分配和执行过程。
二、派单管理规章1. 派单责任：- 派单人员应具备良好的沟通能力和任务分配能力，确保派单的准确性和及时性。
- 派单人员需了解公司各部门及人员的工作能力和特长，以便合理分配任务。
2. 派单准确性：- 派单人员应子细核对客户需求，确保任务内容、时间要求、地点等信息准确无误。
- 派单人员应与执行人员进行充分沟通，明确任务要求，避免误解和不必要的麻烦。
3. 派单及时性：- 派单人员应根据客户需求和公司资源情况，合理安排派单时间，确保任务能够按时执行。
- 派单人员应及时将任务分配给相应的执行人员，并提供必要的信息，避免延误和不必要的等待。
4. 派单监督：- 派单人员应对任务的执行情况进行监督，及时了解任务发展情况，确保任务按时完成。
- 派单人员应与执行人员保持良好的沟通，及时解决执行过程中的问题，确保任务顺利进行。
派单流程及管理规章
派单流程及管理规章一、派单流程1. 派单申请派单申请是指派单人员向上级主管提交派单请求的过程。
派单人员应提供以下信息：派单类型、派单内容、派单时间、派单地点、派单人员等。
上级主管在审核通过后，将派单申请转交给派单中心。
2. 派单中心接收派单中心接收派单申请后，将进行初步审核。
审核内容包括：派单内容是否明确、派单人员是否符合要求、派单时间是否合理等。
若审核通过，则进入下一步；若审核不通过，则退回给派单人员进行修改。
3. 派单分配派单中心根据派单内容和要求，将派单分配给相应的执行人员。
分配时应考虑人员的专业能力、工作负荷、地理位置等因素，以确保派单的高效执行。
4. 派单通知派单中心将派单信息通知给执行人员。
通知内容包括：派单内容、派单时间、派单地点、派单人员等。
执行人员应在接到通知后尽快确认接收，并按时按地执行派单任务。
5. 派单执行执行人员按照派单要求和时间节点执行任务。
在执行过程中，如遇到问题或者需要调整，应及时向派单中心汇报，并经过派单中心的指示进行处理。
6. 派单反馈执行人员在完成派单任务后，应向派单中心提交派单反馈。
反馈内容包括：任务执行情况、遇到的问题、解决方案等。
派单中心根据反馈内容进行记录和分析，以便改进派单流程和管理规章。
二、派单管理规章1. 派单准确性派单人员在填写派单申请时，应确保派单内容准确明确，避免含糊和歧义。
派单中心在派单分配时，应根据派单要求和要求，确保派单准确分配给合适的执行人员。
2. 派单时效性派单申请和派单分配应尽量在最短期内完成，以确保派单的及时性。
派单中心在派单通知时，应明确派单时间和要求，确保执行人员能够按时按地执行任务。
3. 派单监督派单中心应对派单任务进行监督和跟踪，确保任务按时完成。
同时，执行人员在执行任务过程中应保持与派单中心的沟通，及时报告任务发展和遇到的问题。
4. 派单反馈执行人员在完成派单任务后，应向派单中心提交派单反馈。
派单中心应认真分析反馈内容，及时解决问题，并将反馈结果进行记录和归档，以便日后参考和改进。
小区扫楼基本流程
小区扫楼一般“扫楼”就是小区业务员得惯用手法,也就是业界公认得开发小区较差方法之一。
究竟问题出现在哪里呢?又应该如何解决?扫楼现状1、工作方式业务员扫楼得一般流程就是:挨家挨户敲门,见到业主就开始介绍自己得产品,然后死磨硬泡得要电话号码,得到电话后迅速记下离开,明天就开始打电话推销产品;没有见到业主得就瞧瞧房型,了解一下装修进度;任何人都见不到得就直接离开。
2、业务合作与其她业务员打成一片,相互交换自己手中得电话号码,然后再次挨个打电话。
3、结果一个月下来也没有得到几个资料,甚至业绩经常为零只能拿到可怜得底薪,面对现状又得不到领导得认可只能一走了之！原因分析经过与业主、业务员得多方了解,我们发现,目前大部分业务员仍停留在“打猎”得状态,即碰运气,碰到猎物就可以打一枪,能不能打下来就瞧自己得枪法与碰到什么样得猎物了,如果运气不好碰不到猎物就空手而归！1/5页并不就是任何人都能做好业务这一行业得,作为一名合格得业务员必须具备腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,这几点素质。
很多业务员都就是今天这里做几天,一瞧没有业绩马上就换工作,明天那里做几天,一瞧还就是没有业绩就又开始换,一年能换上五六次。
2、业务知识不合格据了解,建材业务员大部分属于“空手套白狼”心态,对自己得产品知识不就是很清楚,对装修知识也就是一问三不知,敲开门就问“您家得XX就是否装了?”,顾客即使感兴趣也不能从产品差异化、装修注意事项等方面详细介绍,最多只能就是留个电话,能不能留下还要瞧自己得本事与业主当时得心情。
3、信息搜集不全很多业务在跑小区时基本都就是从顶层开始敲门一直敲到底层,只关心当时在现场得与还没有购买自己产品得客户,对业主得实际消费能力、装修进度、业主之间得关系、购买其她品牌得理由、装修主要关注点、竞争对手得策略等缺乏了解,导致公司不能有针对性得制定策略。
4、跟踪不到位对于已经收集上来得业主、设计师、工长等得电话没有合理运用到位,导致最终合作机会很低。
全屋定制整装小区楼盘扫楼派发传单业务市场人员工作流程
全屋定制整装小区楼盘扫楼派发传单业务市场人员工
作流程
一：人员招聘
要求：1素质比较高，高中以上学历为佳
2 能吃苦耐劳、认真负责
3 充满活力、有激情。
4有传单派发、扫楼工作的优先考虑。
5 不能奇装异服、高跟鞋、丝袜、夸张的染发。
二：薪资待遇：
底薪+提成80/天底薪对拿到号码多的可以给予5—20元的奖励，登记业主有效号码数为12个/天，15个可以拿到85，20个可以拿到90，25个可以拿到100/天。
扫楼过程中表现优异的可以给予50、100元的奖励。
工作时间：每天早上8：30---17：30 18：00—20：30 三：人员培训：
1熟悉单页内容
2 扫楼派发单页的要求：
1只能1张派发，不能多张（发人插车插门）不可随意派发。
2 注明扫楼的小区名称、幢数、单元、门牌、业主姓名、电话。
（见附表）
3 扫楼人员的姓名、日期。
派单流程及管理规章
派单流程及管理规章一、派单流程概述派单流程是指在工作中，将任务分配给相应的人员或者部门，并确保任务的有效执行和完成的过程。
派单流程的目的是提高工作效率、优化资源利用、确保工作质量和准时交付。
二、派单流程步骤1. 任务接收：任务由上级或者客户提出，并由相关人员进行接收。
接收方式可以是口头、书面或者电子邮件等。
2. 任务评估：接收人员对任务进行评估，包括任务的复杂程度、所需时间、所需资源等方面的考虑。
评估结果将作为派单的依据。
3. 派单决策：根据任务评估结果和相关人员的能力、工作负荷等因素，决定将任务派给哪个人员或者部门。
派单决策可以由上级领导或者派单管理员进行。
4. 派单通知：将派单决策结果通知给被派单人员或者部门。
通知方式可以是口头、书面或者电子邮件等。
5. 任务执行：被派单人员或者部门根据任务要求和派单通知开始执行任务。
执行过程中，需要及时记录任务发展情况、遇到的问题以及解决方案等。
6. 任务跟踪：派单管理员或者上级领导需要对任务执行情况进行跟踪和监督，确保任务按时完成，并及时解决执行过程中的问题。
7. 任务完成：被派单人员或者部门完成任务后，需要将任务完成情况进行报告，并将相关资料归档。
8. 任务评估：对任务执行过程进行评估和总结，包括任务执行的效果、所需时间和资源的合理性等方面。
评估结果可以作为改进派单流程的依据。
三、派单管理规章1. 派单准确性：派单管理员在进行派单决策时，要确保任务的准确性和明确性，包括任务的描述、要求、期限等方面的准确表达。
2. 派单公平性：派单决策应公平合理，避免偏袒或者歧视任何人员或者部门。
派单决策应基于被派单人员的能力、经验和工作负荷等因素进行考虑。
3. 派单及时性：派单通知应及时发送，确保被派单人员或者部门能够在合理的时间内开始任务的执行。
4. 任务跟踪和监督：派单管理员或者上级领导需要对任务执行情况进行跟踪和监督，确保任务按时完成，并及时解决执行过程中的问题。
派单流程及管理规章
派单流程及管理规章一、派单流程概述派单流程是指在组织内部或与外部合作伙伴之间，将工作任务或服务请求分配给相应的人员或团队的过程。
良好的派单流程能够确保任务的高效完成，提高工作效率，减少沟通和协调成本，提升客户满意度。
二、派单流程步骤1. 任务收集与分析- 客户或内部部门提出任务或服务请求。
- 确定任务的紧急程度、重要性和所需资源。
- 对任务进行分类和归档，以便后续处理。
2. 任务分配与派发- 根据任务的性质和要求，选择合适的人员或团队进行派单。
- 确定派单方式，可以是手动派发、自动派发或混合派发。
- 将任务详细信息和要求发送给被派单人员，并确保其接受和理解。
3. 任务接受与确认- 被派单人员接收任务通知，并确认接受任务。
- 确认任务的具体要求和截止时间。
- 如有问题或无法接受任务，及时与派单人员沟通并协商解决。
4. 任务执行与监控- 被派单人员按照任务要求和时间计划执行任务。
- 在任务执行过程中，及时更新任务进展情况，并向派单人员汇报。
- 监控任务的执行情况，确保任务按时完成，并解决可能出现的问题。
5. 任务完成与验收- 被派单人员完成任务后，提交任务结果或成果。
- 派单人员对任务结果进行验收，确保符合预期要求。
- 如有必要，进行任务结果的修正或返工。
6. 任务关闭与总结- 派单人员确认任务完成并关闭任务。
- 对任务执行过程进行总结和评估，提出改进意见和建议。
- 归档任务相关文档和记录，以备后续查阅和分析。
三、派单管理规章1. 派单责任与权限- 明确派单人员的责任与权限范围。
- 派单人员应具备良好的沟通能力和工作协调能力。
2. 任务描述与要求- 派单人员应准确、清晰地描述任务的具体要求和期望结果。
- 任务描述中应包含任务的紧急程度、重要性、截止时间等信息。
3. 任务分配原则- 派单人员应根据人员的能力、经验和工作负荷进行任务分配。
- 充分考虑人员的专业特长和兴趣，提高任务完成质量和效率。
4. 任务进展监控- 派单人员应及时了解任务的进展情况，确保任务按计划进行。
业务员如何进行扫楼准备
如何进行扫楼准备心态:平和服装:西装不系领带(休闲装)\包(装资料)调研步骤:1.首先找到大楼.2.进门时如遇保安询问,回答:1)面试2)已经提前了解楼里公司的名称进门时最好不看保安直接入内.3.进楼后,先到卫生间整理衣装,休息2分钟,调节心态之后,乘坐电梯到最顶层,从最顶层开始扫楼.乘坐电梯时,注意电梯内有无监控装置.4.进楼后,注意每层楼梯间是否有监控装置(*一般都有).尽量躲开监控进行工作.5.到各户门口后:1)最经典的办法是直接往里走,找经理室.(只有中关村地区最适合).2)如不能直接进入,就和前台小姐说明来意,让前台帮助打电话,通知经理.3)如前台小姐不管,询问公司电话后离开.在门口等待公司的其他人进出,询问公司经理姓名,回去后打电话.常见问题:1.遇到保安追问,马上离开,不要发生冲突.2.说项目是公司购买的项目.和租房的客户不冲突.3.若被赶出,深吸一口气,腾之工作20分钟,调节心态或找地方休息.调整好之后,继续工作.4.扫楼时,要从顶楼往下走楼梯;不要在每家公司门口停留太长时间;不用从顶层往下一层一层的工作,可以跳层.例如:15层后,可接着到12层、9层、13层.上楼梯时乘电梯,下楼时可不用.5.如没有得到某个公司的任何资料,记下公司名称,打114查询.6.重点关注每个公司的面积.电话销售的技巧准备工作一.物品二.心态三.咨询物品的准备1、3种颜色的笔(铅笔、红笔、篮黑色笔)日常备用.2便笺纸3、电话记录本标注时间日期以便跟踪,每次记录谈话的内容做到心里有数.4、计算器随时可以计算出客户所花的费用5、橡皮、涂改液随时可以更新客户信息6、钟表计算和客户交谈的时间,问候不过1分钟,在客户不十分感兴趣时不要超过3分钟.7、客户资料详细看清客户资料,方便沟通8、备忘录记录客户留下的疑问,及时解决9、传真件与客户交谈投机时客户会要资料,所以准备传真件很重要10、饮水和茶水保护好嗓子很重要心态1、热忱2、自信3、真诚资讯1、客户的姓名谨防写错2、职务清楚的知道是否是决策人3、公司的名称邮寄资料时运用4、电话号码直拨还是分机很重要5、地址邮编有机自由时运用6、通话的合适时间先问说话是否方便7、邮件现代化的办公节奏,使用率很高8、客户的业务范围了解客户的业务很重要,适当的聊聊没有坏处9、客户的业务类型属于什么行业,客户的资料很重要10、客户的需求就是购买的理由11、特殊的语言和语速根据客户的语速进行调节12、决策者根据公司的大小来判定是否找老板13、客户的喜好了解客户的喜好,和苦户沟通时有共同语言获取客户信息的方法1、随时随地的交换名片2、参加聚会、研讨会3、和同行互换资源4、善用黄页5、通过114查询6、向专业的电话公司购买名录7、专业报刊、杂志的整理8、加入俱乐部9、网络查询10、第一次见面人的名片11、客户的互相传递电话沟通咨询表了解一下内容接听电话的注意事项1、对方来电话需要费用时的资料最好先挂断,稍后再打2、对方问及时间长短时,回答的要比预计时间长3、对无法负责的电话应交上司处理4、不理解的问题复诵给上司解决5、对方不满时先诚恳的听完对方的述说.6、对经常打电话的客户公司做到回答统一7、遇到与工作无关的电话,尽量有礼貌的拒绝8、面对打错的电话应有礼貌9、接长途时问候是否我打过去10、预备地图详细了解客户的位置11、了解交通工具12、听不清声音时告诉对方13、电话和来客同时来时先招呼来客扫楼技巧销售代表，销售方式都是以扫楼为主。
派单流程及管理规章
派单流程及管理规章一、派单流程派单流程是指在工作中，将任务或者工作指派给相应的人员或者部门的过程。
以下是一个标准的派单流程：1. 任务采集：首先，需要明确任务的来源。
任务可以来自客户需求、内部部门、管理层等。
采集任务的方式可以通过邮件、电话、工单系统等途径。
2. 任务分析：在采集到任务后，需要对任务进行分析和评估。
这包括确定任务的紧急程度、重要性、所需资源和工时等。
根据任务的特点，可以制定相应的优先级。
3. 任务分配：根据任务的分析结果，将任务分配给适当的人员或者部门。
在分配任务时，需要考虑员工的能力、经验和工作负荷等因素，以确保任务能够得到高效地完成。
4. 派单通知：一旦任务分配完成，需要及时通知被指派的人员或者部门。
通知可以通过口头沟通、邮件、短信等方式进行。
5. 任务跟踪：在任务执行过程中，需要进行跟踪和监控。
这可以通过定期的进度报告、会议讨论、工单系统等方式进行。
跟踪任务的发展可以匡助及时发现问题并采取相应的措施。
6. 任务完成：一旦任务完成，需要进行验收和确认。
这可以通过客户的反馈、内部审核、工作报告等方式进行。
任务完成后，可以进行总结和评估，以提高派单流程的效率和质量。
二、管理规章为了确保派单流程的顺利进行和任务的高效完成，需要制定相应的管理规章。
以下是一些常见的管理规章：1. 任务描述清晰：在派单时，需要对任务进行清晰的描述，包括任务的目标、要求、截止日期等。
这可以匡助被指派人员准确理解任务，并提高任务完成的质量和效率。
2. 优先级设定：为了合理安排任务的执行顺序，可以根据任务的紧急程度和重要性设定相应的优先级。
这可以匡助管理人员更好地分配资源和控制工作进度。
3. 沟通协调：在派单过程中，需要进行良好的沟通和协调。
管理人员应及时与被指派人员沟通任务的要求、发展情况等，并提供必要的支持和协助。
4. 监督和反馈：管理人员应对任务的执行进行监督和反馈。
这可以通过定期的进度报告、会议讨论、工单系统等方式进行。
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扫楼派发传单工作流程
陌生拜访是营销过程中的一种比较常见的的宣传方式。
陌生拜访中难度最大的莫过于扫楼和扫街。
扫楼是让消费者对活动信息了解最快的一个方式，同时对工作人员来说也是一个自我锻炼的一个非常好的方法。
扫楼的带来的好处：真理都是从实践中得到！
1、扫楼可以让你用最快的最直接的方式积累到原始的客户资源。
2、通过不停和客户的交流可以最快的方式了解顾客的需求。
3、通过客户不停的疑问，可以最快的方式对我们的活动内容了解深入。
4、是一个最直接快速提升个人与客户交流能力的方式。
5、是一个培养个人情绪调节能力的好方式。
（需要从很多打击中调整心态）
记住：通常公司不会让你始终的去扫楼，扫楼只是对你的考验和锻炼，还有就是对你客户先期资源的积累。
一：人员招聘
要求：1素质比较高，高中以上学历为佳
2 能吃苦耐劳、认真负责
3 充满活力、有激情。
4有传单派发、扫楼工作的优先考虑。
5 不能奇装异服、高跟鞋、丝袜、夸张的染发。
二：薪资待遇：
依不同活动性质底薪及奖励力度不同
工作时间：每天早上8：45---17：30
三：人员培训：
1、熟悉单页内容
2、扫楼派发单页的要求：
（1）只能1张派发，不能多张（发人、插门）不可随意派发。
（2）注明扫楼的小区名称、幢数、单元、业主姓名、电话。
（3）扫楼人员的姓名、日期。
（4）扫楼派单面对顾客拒绝异议处理。
四：早会
1 调动大家的积极性，提高扫楼派单人员精神面貌。
2对表现好的人员进行口头表扬和物质奖励。
3 提出我们今天的扫楼派单目标。
4 演练扫楼派单话术。
5 依组别点名记考勤。
五：扫楼前期准备
1、扫楼表格、笔。
2、熟悉扫楼的楼盘及物业管理情况。
3、扫楼人员的手机号码、姓名登记、便于及时联系。
4、矿泉水、晕车药、香烟，等。
5、装单页的包（电脑包、女士挎包）。
派发传单的注意事项
1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页或专刊的具体内容，确定所宣传活动的主题，锁定目标客户群，提高派发效率。
2、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔，让人容易接近你，进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单，并引起客户群对产品的好奇和好感。
3、业主不在场时，只有装修工人在场
解决方案：和装修工人攀谈，了解业主概况。
询问业主日常来此的时间，装修工人一般都知道业主什么时间来，找准业主来的时间，再主动上门访问。
或者从装修工人处了解业主电话，告知业主你是红星美凯龙的客服，将本次活动信息及内容传达给业主，并告诉业主给业主留下了尊贵的邀请函和活动资料，请业主查收。
并编辑一条短信内容，告知业主您是他的专职客服工作人员，业主有什么疑问可以咨询你。
4、见不到业主
业主日常也上班，我们进入小区的时间和业主上班的时间是一致的，所以见不到业主本人。
解决方案：地点不对，仔细观察业主进入小区时间，每个小区会根据商品房还是单位的房子而有一个黄金时间为业主相对比较集中进入小区的时间，在业主集中进入小区时，可再小区门口或小区内道路路口等候业主，过了这个黄金时间，业主就会直接进入自己家中，此时扫楼正是最好的时机。
在小区内工作，找准时间是非常重要而能快速提高效率的法宝。
5、业主不留电话或不留真实电话
业主不留电话，业主出于戒备和害怕骚扰的心理，可能不会留下电话，可采用给业主承诺不会骚扰业主，我们是商场的工作人员，只是到此来推介本次活动和考察调查的，业主登记信息后还可以在活动时，领取精美的礼品一份（领取礼品是根据顾客留下的电话号码和姓名进行核查进行领取礼品的）。
如果业主在写电话号码时有犹豫的时候，业主留下的很可能是错的电话号码，此时可以告诉业主，我是专职的家居顾问，您以后遇到什么问题了可以打电话咨询我，如果商场不搞活动的时候也可以找我，我没准还能帮您再优惠点，我给您打过去您记一下我的电话号码，我叫XXX即可以测试业主电话是否为正确。
6、如若发传单要在行人过往的路线上，最好不要挡在行人的面前（一定要准备好，不要突然举起你的手）；在卖场出入口发单时，身子侧站，不要挡住顾客的路。
发单时，尽量往行人有空闲的手上递！
7、拿宣传单动作，建议以一边的手臂为依托托着宣传单，宣传单正面朝向行人，将宣传内容展现出来，确保行人拿到的宣传单是正的，以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。
8、发单时要有针对性地派发，切忌不加选择的随意乱派发。
9、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通，一定不能害羞，大胆的说出活动的主题，（最好总结在10个字以内）而不是简单的发单机器人。
10、发单时要善于观察，及时走动派发，要主动。
11、不要怕被拒绝，当你给别人派单时，你心里一定要暗示自己：你是在帮他！因为你无偿的将一条也许对他有用的信息传达给他（实质上也是这样的），不接单对他而言可能是一个损失！如果有人接了传单，一定要说声“谢谢”！
12、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏，要回收重新派发；如果被踩脏了，拣起来丢到就近的垃圾桶（如果附近没有垃圾桶，把它们收集起来放到不显眼的地
方，在人少时送到垃圾桶中）。
扫楼拜访常用话术
开始扫楼前，检查自己的准备工作，并再次回想培训时提到的要求，礼仪注意等。
1．敲门：
无应答：再敲，并扬声问“请问有人在家吗”
有应答：您好，冒昧打扰您，我是红星美凯龙方北商场的工作人员，xx日有一次大型促销活动，非常实惠，麻烦您开一下门向您介绍一下！
2．（1）不开门，并问“什么事”：
哦，是这样，我们是红星美凯龙方北商场的工作人员，今天过来主要是有份宣传资料要给您，上面集合了家居装修和本次活动的信息，您可以做些了解与参考，麻烦您开下门！
或我是红星美凯龙方北商场的工作人员,今天特地给您送份家居装修活动信息,麻烦您开下门。
2．（2）开门，并问“什么事”：
冒昧打扰您，我是红星美凯龙方北商场的工作人员，先生（女士）贵姓？（待对方反应后，继续）今天给您免费送一份宣传资料，上面集合了家居装修活动信息，您可以参考一下（上前一步，翻开资料，指向内容）您看，这里有一些xx信息（稍缓，继续问）不知您近期有无采购建材和家具的打算。
3．（1）“没有”：
哦，没关系，如果您的朋友、亲戚有这方面的打算，我也帮得上忙的（若对方继续表示没有意向，转“无需求”应对）
3．（2）“有”：
哦，那今天我来得真巧啊，正好在xx日有一场xx大型促销活动，品牌汇集，优惠力度非常大。
（之类的话，转入“有需求”应对）
4．无需求应对：
哦没关系，我把这份资料留给您，如果您或者您的亲戚、朋友想对本次活动做些了解的，可以送给他。
打扰您了，再见。
5．有需求应对：
您装修到哪一步了，还需要建材还是家具？
在家居商场选过了吗？
介绍具体活动内容。