Everything DiSC 培训师认证课程介绍
DISC-讲师手册
课程名称： DISC 培训对象： 店员 培训受益： 通过培训，学员可以了解自己的性格并知道如何与别人沟通 培训形式： 课堂授课 教具准备： 无 参考资料： 《希波克拉底誓言》《管人有方》
开场坡道： 无
总课时 45min
关键环节
主要内容与步骤
目的\目标
核心 等级
对应章节
培训方法
时间分配
DISC的起源 （what)
起源：DISC的起源
让学员了解DISC的 起源和由来
1星
P1-P2
讲授法
5分钟
DISC的案例 和分析 （why)
1.通过实际案例讲解性 格无好坏之分
让学员了解性格无 好坏之分
3星
P4
实际案例 应用
10
DISC如何在ຫໍສະໝຸດ 让学员了解每种性工作中运用 分析每个人的性格特点 格的性格特点以及 5星
（how)
如何相处
P5-P21
个性测试 讲授法
20
在工作领域 的运用 （what)
在工作领域中的运用
让学员了解哪些地 方能运用DISC
3星
P22
讲授法
5
答疑 （what)
解答疑虑
告知每种性格的人 的工作岗位
1星
P23
讲授法
5
TTT国际职业培训师标准版认证教程简介
TTT国际职业培训师标准版认证教程简介标准版国际职业资格认证班会道者，一线藕丝牵大象；盲修者，千斤铁锤砸苍蝇（刘子熙语）1套职业标准，2级课程体系，4步训练时期，5大实效模块，8重能力模型，36节讲授单元，188条概念口诀，300余个价值点……令人叹为观止的TTT职业化探究之旅，现在启航！【TTT为谁预备】企业经营治理者如果您是企业总裁、高管、职业经理人、部门负责人，通过TTT的学习，助您突破固有思维，反思常识，感悟经营治理新境域；同时认识培训是有效的领导方式，学习引领职员快速成长的有效手段，把握有效部署培养思路。
职业教育培训人士如果您是职业培训师、企业内训师、兼职培训师、教师，通过TTT的学习，您将深入了解阻碍训练成效的关键因素，塑造职业风范、训练专业表达技巧、提升讲授和训练辅导能力，具备系统的课程开发和教案设计能力。
人力资源工作者如果您是行政人事主管、专业HR经理、培训主管，通过TTT的学习，您将了解职业训练的最新理念和模式，学习选择培训师的方法，凝视组织内部培训体系，形成培养内部培训师的差不多思路，把握职业训练成效评估的差不多方法。
培训机构专业人士如果您是专业培训机构业者，通过TTT的学习，您将深入了解有效组织培训课程的实施手段，建立课程体系的标准化规范，认识培训师的能力模型和能级，把握培训师选拔和培训成效评估方法，深化培训课程的实际成效。
销售（市场）经理如果您是销售团队治理者、分销渠道治理者、区域销售代表，通过TT T的学习，您将从全新角度认识沟通的有效手段，学习适用的冲突处理、歧义化解和有向引导的心法和技巧；提升商务会议主持、简报、即席发表等现场表达和掌控能力；在销售渠道治理中运用有效培训的方法，贯彻意图，复制成功，提升效益。
行政系统各级治理人员如果您是各级行政机构的治理者，通过TTT的学习，突破迷思，对现象做揭示本源的观看分析，活用素材，切中主题，擅做语感结论，从而使您的公众阻碍力原地提升，达成魅力领导，实效行政。
完整版disc培训课件
完整版disc培训课件
REPORTING
2023
目录
• DISC理论概述 • DISC测评工具使用方法 • 基于DISC的沟通技巧提升 • DISC在团队协作中的应用 • DISC在领导力发展中的作用 • DISC在职业生涯规划中的应用
2023
PART 01
DISC理论概述
REPORTING
领导者需要关注他们的情感需 求，给予积极的反馈和认可， 激发他们的热情和动力，同时 提供有趣、富有挑战性的任务 。
领导者需要提供稳定、安全的 工作环境，给予他们充分的支 持和鼓励，激发他们的合作精 神和忠诚度，同时保持耐心、 细致的沟通方式。
领导者需要提供清晰、明确的 指令和规则，给予他们充分的 时间和资源来完成任务，激发 他们的责任心和细致精神，同 时保持严谨、精确的沟通方式 。
促进团队沟通
鼓励团队成员开放沟通， 分享想法和意见，提高团 队凝聚力和创造力。
解决团队冲突，促进团队和谐
分析冲突原因
识别团队冲突背后的原因，如不 同行为风格的碰撞、目标不一致
等。
提供解决方案
根据冲突原因，提供针对性的解 决方案，如调整团队结构、明确
目标、改进沟通方式等。
建立冲突解决机制
制定团队冲突解决流程和机制， 确保团队在面对冲突时能够快速
选择适合的职业领域和发展方向
职业领域选择
根据个人性格特点和职业倾向，选择适合的职业领域，如市场营 销、人力资源、技术研发等。
发展方向确定
在选定职业领域后，进一步明确个人发展方向，如专业技术、管 理、创业等。
目标设定
设定明确的职业发展目标，包括短期、中期和长期目标。
制定个人职业发展计划并执行
玩转DISC：做职场与人生的赢家
本书的目录精心设计，以简洁明了的方式展现了整个书籍的内容框架。以下 是对本书目录的详细分析：
本章简要介绍了本书的主题和目的，即通过理解和运用DISC，成为职场与人 生的赢家。同时，本章还对DISC的基本概念和特点进行了概述，为后续章节的展 开做了铺垫。
本章深入探讨了DISC的起源、发展和特点，详细解析了DISC的四个维度，即 支配、影响、稳健和服从。每个维度都对应了一种典型的行为风格，并对人们在 日常生活和工作中的表现产生了深远影响。
玩转DISC：做职场与人生的赢摘录 05 目录分析
目录
02 内容摘要 04 阅读感受 06 作者简介
思维导图
关键字分析思维导图
自己
读者
赢家
通常
稳健
需要
倾向于
职场
disc
职场 具有
影响
与人
能够
意识到
类型
可能
disc
支配
内容摘要
《玩转DISC：做职场与人生的赢家》这本书是DISC人格特质的经典之作，作者将DISC人格特质 分为四大类型：支配型（D）、影响型（I）、稳健型（S）和服从型（C），每一种类型都有其独 特的特点和优势。通过理解这些特点，读者可以更好地了解自己和他人，从而在职场和生活中更 加得心应手。
《玩转DISC：做职场与人生的赢家》这本书是一本非常有价值的书籍，它不 仅介绍了DISC这一行为风格测评工具的使用方法，还让我们更好地认识自己和他 人，调适自己的行为方式，成为职场与人生的赢家。如果大家想在职场中脱颖而 出，成为领导和同事眼中的佼佼者，那么这本书绝对值得一读。
目录分析
《玩转DISC：做职场与人生的赢家》是由桓佳笈所著，上海交通大学社的一 本极具实用价值的书籍。该书以行为心理学为理论基础，通过深入浅出的方式， 阐述了DISC这一行为风格测评工具的内涵和应用。通过阅读本书，读者能够更好 地理解自我、认识他人，并调整自己的行为方式，从而在职场和人生中取得成功。
2024年DISC培训课件
DISC培训课件一、引言DISC是一种行为评估工具，广泛应用于人力资源管理、团队建设、领导力发展等领域。
本课件旨在帮助学员了解DISC理论，掌握DISC应用技巧，提升个人和团队效能。
二、DISC理论概述1.DISC的发展历程DISC理论起源于20世纪20年代，由美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿提出。
经过近一个世纪的发展，DISC已成为全球范围内最具影响力的行为评估工具之一。
2.DISC的核心观念DISC理论认为，人的行为特征可分为四种类型：支配型（Dominance）、影响型（Influence）、稳定型（Steadiness）和尽责型（Conscientiousness）。
这四种类型分别对应四种不同的行为风格。
3.DISC的应用领域DISC理论在人力资源管理、团队建设、领导力发展等领域具有广泛的应用。
通过DISC评估，可以帮助企业选拔人才、优化团队结构、提升领导力等。
三、DISC行为风格解析1.支配型（D）目标导向，具有较强的成就动机；喜欢挑战，敢于承担责任；行动力强，决策果断；个性独立，具有较强的领导力。
2.影响型（I）沟通能力强，善于表达；具有良好的人际关系，善于团队合作；活泼开朗，具有较强的感染力；创新能力强，善于提出新观点。
3.稳定型（S）性格温和，易于相处；适应力强，能够应对各种环境；注重团队和谐，善于协调关系；耐心细致，具有较强的执行力。
4.尽责型（C）注重细节，追求完美；做事有条理，具有较强的组织能力；严谨认真，具有较高的专业素养；思考深入，善于分析问题。
四、DISC应用技巧1.DISC沟通技巧了解DISC行为风格，有助于我们更好地与他人沟通。
针对不同行为风格的个体，采取相应的沟通策略，可以提高沟通效果。
2.DISC团队建设运用DISC理论，分析团队成员的行为风格，可以优化团队结构，提高团队效能。
同时，了解团队成员的优势和需求，有助于提升团队凝聚力。
3.DISC领导力发展DISC理论可以帮助领导者了解自身领导风格，发现潜在的优势和不足。
DISC课程
01
了解四种基本行为风格：D（支配型）、I（影响型）、 S（稳健型）、C（服从型），并识别他人的行为风格。
02
掌握与不同行为风格进行有效沟通的技巧，如与D型人 沟通时，要直接、明确、有条理；与I型人沟通时，要热 情、积极、有感染力。
03
学会调整自己的沟通方式，以适应不同行为风格的人， 提高沟通效率。
多的现代心理学和管理学理念。
DISC核心思想及特点
核心思想
描述性强
实用性强
灵活性强
DISC理论认为，人的性 格特征和行为风格可以 归纳为四种基本类型， 即D型（支配型）、I型 （影响型）、S型（稳 定型）和C型（服从型 ）。这四种类型各有特 点，没有优劣之分。通 过了解和识别不同类型 的人的行为特征，可以
制定个性化销售策略和方案
个性化产品推荐
结合客户的性格特点和需求，为客户推荐符合其偏好的产品，提高 购买意愿。
销售话术调整
针对不同性格类型的客户，调整销售话术，让客户更容易接受并产 生信任感。
灵活运用销售技巧
根据客户反应和实际情况，灵活运用DISC理论中的销售技巧，提高销 售成功率。
建立长期客户关系管理机制
大的团队合力。
提升团队沟通效率
A
倾听与理解
鼓励团队成员积极倾听他人的意见和想法，理 解他人的行为风格和需求，以便更好地进行沟 通和协作。
清晰表达
在团队沟通中，要求每个成员清晰表达自 己的观点和需求，避免模棱两可和含糊不 清的表达方式。
B
C
建立信任
通过积极的沟通和互动，建立团队成员之间 的信任关系，提高团队的凝聚力和向心力。
优化团队组合与分工
多元化团队
组建具有不同行为风格的多元化 团队，以便充分发挥各种行为风 格的优势，提高团队的整体绩效
Disc性格测试课程总结
DiSC性格测试课程总结一、四种基本的性格因子1、孔雀特质高的人（“表达型"特质）：这类人能有效的说服他人以及与人互动。
这类人透明沟通、热心、有同理心、乐观，是优秀的沟通人才。
这类人有活力且外向，社交式的互动跟社会认同更能够激励这类人2这类人喜欢支配别人，会经由直接和强力的行动控制周遭的环境。
这类人竞争心强、追求控制、结果导向，性情易怒，而且可能会与人发生摩擦。
3、考拉特质高的人：这类人有耐心且沉着、稳定、随和；这类人乐于与人合作，行为稳定且一致，对改变反应速度慢，缺乏快速行动力。
4、猫头鹰特质高的人：这类人具有对制度、规则忠诚与保守的特质。
这类人有抗拒改变的倾向，有强烈的是非观。
这类人严肃、忧郁且安静，经常是完美主义者，即使是在不利的环境中，对于细节的关注及自己所设定的高标准，他们仍会坚持。
通常我们称其为“精确型"特质、四种基本的性格特质：1、孔雀特质是浪漫和梦想的代表通常都很开放、友善而合群，他们喜欢与人交往。
经常想尽办法让自己成为注意力的焦点。
能因为他人的注意和欣赏而大受激励。
倾向於靠感觉行事，对情况的反应较情绪化。
他们话多且开放，容易信任他人，但也容易因为他人的不重视而受伤害2、老虎特质是控制和权力的代表要求高且好竞争,是抗挫折的强者,对成功和成就最感兴趣; 重视结果与效率,希望尽快达成目标，对别人的感受较不重视; 支配权是激励和驱动老虎特质的因子.要让他们觉得可以控制整个情况3、猫头鹰是理性和秩序的代表他们喜欢小心计划每个行动并了解各种可能性喜欢程序和结构，通常会遵守指示、服从规定。
非常不喜欢冒险和武断行事对真相和细节很感兴趣，事情看得较系统、也较实际。
是扎实的问题解决者，天生具有组织、诠释讯息的能力他们重视准确与精确，但容易疏忽做宏观地思考4、考拉是忠诚与毅力的代表沉著冷静，天生忠实值得信赖，往往需要时间和耐心，并能周详的计划自己的语言和行动。
很有毅力，会不屈不挠的持续努力直到任务完成为止；他们喜欢和人交往，但往往是倾听者而非发言者，温顺而优雅，但缺乏社交自信；不喜欢改变，比较喜欢维持现状，不喜欢干扰或突如其来无法预测的变化。
DISC行为方式培训PPT课件
2024/6/19
-9-
人格特质分析的警语
由于DISC不是算命，而是行为心理学。所以并不是 测出结果后人格特质就不再改变。相反的人格特质 会随时间、工作、心情、家庭、大事件而不停转变 。透过人格特质的变化专家甚至可以清楚知道一个 人内心的转折，进而判定环境或事件对人的影响。 一般而言会建议一年可以进行人格特质分析一次。
I（ Influence ）-影响/孔雀型
特 色：有魅力、情绪高昂、友善、 、口才好、热情活力、 易被激励或感动、表情丰富、表达沟通能力强、注 重感觉和感受、乐观主义善用外交手段、情绪化、 喜交际、追求互动 、以人际为主。
喜 欢：认同、友好关系、大家相处愉快吗？希望别人讲 优先级、讲信用、给予声望。
I（ Influence ）-影响/孔雀型
劣势： • 有时很难专心 • 有时话太多或谈的都是自己 • 有时杂乱无章 • 害怕不受欢迎／容易盲从 • 有时看来过度愉快／搞不清楚状况 • 冲动，毫无纪律 • 轻诺则寡信 • 易因人废事 1. 情绪化
I（ Influence ）-影响/孔雀型
职场特质： • 希望有舞台，能得到掌声 • 喜欢与人互动接触 • 能发挥口才与通能力 • 工作环境轻松愉快 • 不喜欢官场文化与工作规范 • 重视休闲活动 1. 喜欢天马行空的思考模式
喜 欢：提供完整说明及详细数据 、精准有逻辑的方法、 独乐乐比众乐乐好。
不喜欢：直接面对压力(易逃避) 、犯错、被批评 。 动 力：把事做好、正确方向、受到肯定 。 面对压力时可能会：慢半拍、退缩。 常用句型：为什么？？这样好吗？？ 地雷区：被批评．缺乏标准
DISC个性特征行为表现--C
❖ 代表人物——诸葛亮
S（Steadiness）-稳定/无尾熊型