企业内部培训师如何开发培训课程
内训师队伍的开发与管理

内训师队伍的开发与管理随着企业对员工培训的重视程度不断提高,内训师队伍的开发与管理成为了每个现代企业管理者必须面对的重要课题。
内训师是企业内部负责员工培训和发展的专业人士,他们的素质和能力直接关系到企业的培训质量和员工的发展效果。
如何培养和管理一支高效的内训师队伍,成为了企业管理者们需要认真思考和解决的问题。
一、内训师队伍的开发1. 岗前培训企业在招聘内训师时,应该重点考察其专业知识和沟通能力,以及对培训理念和方法的了解和掌握。
一旦招聘到合适的内训师,企业应该为其提供岗前培训,包括企业文化、培训政策、培训资源等方面的相关知识和技能,以便他们更好地融入企业并胜任工作。
2. 继续教育内训师的工作需要不断追求教育和学习,使其保持领先状态。
企业应鼓励内训师参加各种培训班、研讨会,不断更新知识和提高自身的专业技能,保持与行业发展的同步性。
3. 实战经验内训师应该有较多的实战经验,企业可以通过组织内部培训、外出实习、参与项目等方式,为内训师提供实战经验的机会,让他们在实际操作中磨练自己的能力和技巧。
4. 多元化发展内训师队伍的多元化发展也很重要,企业应该鼓励内训师参与一些与培训相关的工作,比如编写培训手册、制作培训课件、开展调研等,以此锻炼内训师的全面能力。
1. 人才选拔企业在挑选内训师时,需要从专业技能、责任感、团队意识、沟通能力等多个方面进行综合考量,确保选择到的内训师具备“懂、能、干、爱”的素质,为企业培训工作的顺利进行提供保障。
2. 岗位分工内训师队伍的管理中,岗位分工是非常重要的一环。
企业应明确内训师的工作职责和任务目标,根据其个人特长和实际需求,对其进行科学合理的分工,让内训师充分发挥自己的专长和优势。
3. 管理机制企业需要建立科学有效的内训师绩效考核和激励机制,可以通过内训师的培训课程质量、员工满意度、培训效果等方面来评估内训师的工作绩效,并给予相应的奖惩措施,激励内训师不断提升自身的工作水平和素质。
内部培训师的培训计划5篇

内部培训师的培训计划5篇通过培训计划的制定,我们可以将自己的培训效率提升,参加培训之前我们要认真准备好详细的培训计划,这样我们才会有收获,以下是作者精心为您推荐的内部培训师的培训计划5篇,供大家参考。
内部培训师的培训计划篇1根据公司#年度工作计划及业务重点,为提高培训工作的计划性和针对性,使培训工作更好的支持公司发展和员工能力提升,特制定#年度公司培训工作计划,确定#年公司培训工作的目标重点、工作安排。
一、培训工作目标总体要求:根据#年度公司工作计划,今年培训工作重点围绕:继续做好三支人才队伍(技术营销队伍、技术研发队伍、技能型制造队伍)的建设和培养工作,通过分层分类有重点地开展和提高培训工作的实效性,提升公司内在核心竞争力;定期进行全员质量意识宣贯及质检人员业务技能训练,为企业的产品质量把好关;优化新进员工的培养,为公司核心人才队伍建设把好入口;进一步宣贯企业文化理念,真正发挥出企业文化的良好效力。
二、#年公司级培训工作重点(一)坚持“三支人才”队伍的培养,着力提高人员素质1、开设“公司技术论坛”,通过开展控制阀行业专家讲座项目和公司内部技术交流会项目来实施。
(1)根据实际培训需求,邀请公司内外部行业专家开展控制阀技术讲座,逐步提升公司人才队伍对阀门铸造技术、材料技术、热处理及表面处理等技术的掌握和应用;引进控制阀行业应用类讲座,让技术营销队伍更好地了解不同行业控制阀的选型技术要求,提高选型效率和选型准确率,提升对外技术交流水平。
(2)继续开展公司内部技术交流会。
通过开展引导有关人员分析讨论产品研发、生产制造、售后服务过程中的细节性问题,找准具体解决方案和改进措施,以提升公司的产品研发、产品生产和售后服务水平;定期组织项目经理及相关人员开展项目实施总结交流会,总结项目经验和教训,评估项目团队,提升项目管理能力。
2、聚焦制造中心人才队伍建设,通过“多能工奖励机制”、“单点课程培训项目”、“师带徒”等措施,加强车间多工种技术工人的训练和培养,提高员工的认同感和敬业度,打造一支精良优秀的生产骨干队伍。
公司内部培训方案

公司内部培训方案
公司内部培训方案通常涉及以下几个方面:
1. 员工技能培训:包括技术培训、职业培训和综合素质培训。
技术培训可以提升员工
在特定领域的专业知识和技能,职业培训可以帮助员工了解自身职业发展路径,并提
升相关职业技能,综合素质培训可以培养员工的综合素质,如沟通能力、团队合作能
力等。
2. 领导力培训:针对公司中的领导干部,培养其领导能力和管理技巧,包括决策能力、沟通能力、团队管理能力等。
3. 战略与创新培训:培养员工对公司的战略方向和创新能力的理解,包括战略规划、
市场分析、产品创新等。
4. 培训师培训:公司可以培养并选拔一些优秀员工成为内部培训师,负责组织和实施
内部培训活动。
5. 团队建设培训:通过团队建设培训,帮助员工增强团队合作能力和协作精神,提高
团队绩效。
6. 转岗培训:当企业内部需要人员进行岗位调整或调动时,可以通过培训来帮助员工
熟悉新岗位的要求和工作流程。
7. 职业规划和晋升培训:帮助员工了解并规划自身职业发展路径,提供晋升机会的培训。
8. 安全与健康培训:包括安全意识培训、防火防灾培训、职业病防治培训等,保障员
工的安全与健康。
9. 文化价值观培训:帮助员工了解和理解企业的企业文化和价值观,增强员工的归属感和凝聚力。
以上是一些常见的公司内部培训方案,具体可根据公司的需求和员工的特点进行量身定制。
培训课程开发设计七大步骤方法

培训课程开发设计七大步骤方法通常,课程开发的形式有自主式开发、合作式开发与外包式开发,其中合作式开发形式较多采用,自主式开发对培训人员专业要求较高,不仅需要多年培训管理经验的积累,同时更需要对理论知识的掌握和实践经验的沉淀。
合作式开发因选择合作方进行课程开发,培训部门主要是负责项目管理及过程监控工作。
在开发过程中,作为企业培训部门如何就关键点进行把控,对于项目成果及培训效果起着至关重要的作用。
根据项目经验,可总结出以下七个步骤(见图表1):第一步:制定项目计划根据选定课程,提出课程开发立项申请,其中包括课程开发目的及可行性分析。
待确认后,制定项目计划,其中包括课程开发组织结构、开发阶段及进度安排等(见图表2、3)。
第二步:分析根据具体课程,与项目组人员就具体细节进行分析,形成课程开发任务书,其中包括开发课题、培训对象、培训时长、培训目的,并根据对培训对象的分析形成初步的培训内容及主要培训方法(见图表4)。
第三步:培训需求调研从该阶段开始进入课程开发执行阶段。
培训需求调研是其中最重要的一个环节,培训对象的选取和调研过程的把控都会影响需求调研的效果。
培训需求调研一般采取访谈法、问卷法、观察法等方式,其中访谈法根据访谈规模又分为一对一访谈与小组访谈两种类型。
培训需求调研的方法和步骤一般包括:确定调研内容和调查对象在正式调研开始前确定调研内容,根据掌握的资料信息以及疑问点,确定要调研的内容,完成访谈纲要。
根据调研内容和职责分工,确定被调查对象。
为准确全面的获取信息,可以采取360度访谈法,即访谈培训对象及其上、平、下级。
样本量的确定是一个难点,一方面没有理论的依据,具体选取多少百分比的样本量较合适,另外,不能够得到相关部门的配合,样本量的确定只能尽力而为,往往不能满足需求。
设计调研方法根据不同的调研内容和被调查对象特点,选择合适的调研方法,针对高层及重点调研对象采用一对一访谈,其他调研对象可采用小组访谈。
内训师培训目标和计划

内训师培训目标和计划一、培训目标内训师作为企业内部培训的重要角色,其培训目标主要包括以下几个方面:1. 提升内训师的专业能力。
通过培训,内训师将提升自己的专业知识和技能,以更好地开展内部培训工作。
2. 增强内训师的沟通和教学能力。
内训师需要具备良好的沟通能力和教学技巧,以便有效地传达培训内容并引导学员学习。
3. 培养内训师的团队合作意识。
内训师需要与其他部门和同事合作,共同推动企业内部培训工作的顺利进行。
4. 培训内训师的问题解决能力。
内训师需要具备较强的问题解决能力,能够及时应对培训中的各种突发情况。
5. 提高内训师的绩效管理能力。
内训师需要具备一定的绩效管理能力,以更好地评价培训效果和提升培训质量。
二、培训计划1. 培训内容内训师的培训内容主要包括以下几个方面:(1) 企业内部培训政策和流程。
内训师需要了解企业内部的培训政策和流程,以便按照规定开展培训工作。
(2) 培训需求分析和评估。
内训师需要学习如何进行培训需求分析和评估,以确定培训内容和方式。
(3) 培训设计和开发。
内训师需要学习如何设计和开发培训课程,包括课程目标、内容、教学方法等。
(4) 教学技巧和方法。
内训师需要学习一些教学技巧和方法,以提升自己的教学效果。
(5) 绩效管理和评估。
内训师需要学习如何进行绩效管理和评估,以评价培训效果和提升培训质量。
2. 培训方式内训师的培训方式可以采用线上和线下相结合的方式,具体包括以下几种:(1) 线上学习。
内训师可以通过学习平台、网络课程等进行线上学习,灵活安排学习时间。
(2) 线下培训。
内训师可以参加企业内部或外部的线下培训课程,以获取更多的实际经验和交流机会。
(3) 实践演练。
内训师需要进行一定的实践演练,以巩固和提升所学的知识和技能。
3. 培训时间和周期内训师的培训时间和周期一般可排定为几天到数周不等,具体视培训内容和安排而定。
4. 培训考核和评价内训师的培训考核和评价主要包括以下几个环节:(1) 学习考核。
公司内部培训师培训计划

公司内部培训师培训计划一、前言公司内部培训师是企业内部负责员工培训工作的重要人员,他们的能力和素质直接关系到员工的培训效果和企业的发展。
因此,对公司内部培训师进行培训是非常必要的。
本次培训旨在提升公司内部培训师的知识和技能水平,帮助他们更好地开展培训工作,提高培训效果,同时也提升员工的专业能力和综合素质,推动公司整体发展。
二、培训目标1. 提升公司内部培训师的专业知识和技能水平;2. 培养培训师的教学能力和沟通能力;3. 加强培训师对企业文化、价值观的理解和传达能力;4. 提高培训师的自我管理和团队协作能力;5. 培养培训师的创新意识和终身学习意识。
三、培训内容1. 培训理论知识1.1 培训概念及作用1.2 成人学习理论1.3 培训师角色定位1.4 培训课程设计原则1.5 培训评估和效果测评2. 教学技能提升2.1 教学方法和策略2.2 课堂管理技巧2.3 激发学员学习兴趣的方法2.4 培训师的表达与沟通技巧3. 企业文化和价值观3.1 企业文化的重要性3.2 企业价值观的传达方法3.3 培训师在企业文化建设中的角色和责任4. 自我管理和团队协作4.1 时间管理4.2 压力管理4.3 团队合作和沟通技巧4.4 团队协作中的领导力5. 创新意识和终身学习5.1 创新思维和方法5.2 学习型组织建设5.3 持续学习的重要性5.4 培训师的终身学习计划四、培训方式1. 线下课堂培训采用专业培训机构的师资,结合公司内部情况,组织专题课程培训,注重理论与实践相结合。
2. 线上学习利用公司内部网络平台,提供相关培训资料和视频,让培训师自主学习。
3. 实践指导安排资深培训师进行实地指导,引导新培训师参与企业培训项目,提升实战能力。
四、培训评估1. 培训前评估通过问卷调查和面谈方式,了解培训师的培训需求和现状,制定个性化的培训计划。
2. 培训期中评估通过课堂表现和作业考核,及时了解培训师的学习进度和掌握情况,并做出调整。
公司内部培训方案(二篇)

公司内部培训方案一、培训目标1、开发公司管理人员的外训课程,提高管理者的综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。
2、加强公司销售人员的营销培训,提高员工业务水平和综合素质,完善产品知识结构。
3、加强车间人员的技术训练,提升人员的操作技能。
4、加强行政管理培训,提升办公室整体面貌。
5、开发户外拓展培训项目,增强员工对企业的向心力和凝聚力,加深对企业文化的认同感和荣誉感。
6、加强公司企业文化建设,开展员工活动、建设企业宣传栏,倡导亲情文化,关怀员工,实现企业的人性化管理。
二、培训形式1、对外寻找高资历、好口碑的培训公司进行企业外训。
___相关人员参加相关专业的专家进行的专题讲座,开阔眼界、拓展思路。
2、行政人事部进行企业内训。
___相关人员参加新进人员培训、企业文化、规章制度、劳动纪律、安全生产、产品知识等培训。
3、生产部门进行生产训练。
___相关人员参加训练,进行竞赛。
4、开展员工活动。
过节礼品发放、拓展培训、员工生日加餐慰问、尾牙等。
三、企业内训具体事项1、各部门内部的专业知识培训:行政人事部___,各部门负责人为主要授课人。
授课前一周上交培训讲义或培训大纲,培训形式可多种多样,培训后需对相关人员进行考核。
培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到行政人事部备案。
___有限公司2、行政人事部培训:行政人事部___,行政人事部授课。
培训后对相关人员进行考核,培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报在行政人事部备案。
3、生产部门的技能训练:生产部门___,行政人事部协同拍照记录。
部门负责人为主教练。
训练中需对相关人员进行考核评分。
训练记录、训练考核成绩行政人事部备案。
4、推行培训积分制:部门主管为部门培训第一职责人,各级经理均负有培训下属的职责,透过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作务必的知识、技能、工作态度和解决问题的潜力。
培训授课人每次培训在行政人事部进行积分,年底根据总积分进行考核奖惩。
内训师培训计划

内训师培训计划篇一:内训师培养方案印象集团内训师培养方案一、方案背景:集团培训部作为公司的培训牵头部门,一直受限于师资力量薄弱,导致培训进度较慢,特别是一些新上市的产品、销售政策无法做到全公司及时推进,形成了信息滞后;而且在门店出现一些问题苗头、思想动态时,也无法做到问题的及时跟进解决。
故集团培训部设计本“内训师管理方案”,希望可以帮支援和帮扶到门店销售管理工作。
二、人员分类及选拔1、内训师分类:①管理层内训师:本部分内训师由各部门经理及以上人员构成,授课服务对象为全公司从一线员工到中层管理者,课程内容包括产品知识、销售技巧、团队管理、报表分析、人力资源管理等课程。
②零售店面内训师:本部分内训师由一线店面人员担当,授课服务对象为一线门店员工,课程内容包括:产品知识、销售技巧、销售礼仪、员工激励、配件知识、增值服务等。
2、内训师选拔程序:①由各系统/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,各系统/部门经理或部长审核,报人力资源部审核。
②人力资源部初步审核后,由培训部统一安排面试及试讲,确定内训师人员名单,报公司领导审批。
③经人力资源部核准通过者,参加公司组织的TTT专业培训,并在通过考核后颁发《助理内训师资格证书》,享有助理内训师相关权益并承担相应义务。
3、人员选拔要求:①公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。
②管理层内训师体系:后勤团队及经营管理部门每个部门推荐2-4人组成,且每个人员需上报3门擅长培训课程,由培训部经理编排成为内训师师源体系,根据课程内容及个人擅长编排成为师资库③零售店面内训师:凡门店人人数在10以上的,必须推荐1-2人参与培训部组织的面试,如果推荐人员没有通过面试或培训过程中被淘汰,则由该店店长/店助直接顶替并接受相应培训和考核。
④集团公司内部凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,热爱培训工作,工作业绩突出,学习能力强,同时具有较强的语言表达能力和感染力的人员,均可参加内训师选拔。
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商战名家
企业内部培训师如何开发培训课程社会的发展,时代的进步,赋予了人力资源经理和培训经理以更高的要求:从传统的人事操作实务,到人力资源管理,以至于人力资本的创造,无一不要求HR从业人员有更高的素质、更强的能力。
就培训而言,现在企业所需要的不仅仅是高效的培训组织者,更需要能根据企业的实际情况,开发出适合企业发展的培训课程,并能讲授相关课程的综合人才。
在此,笔者以自己的实际工作,和大家分享有关课程开发的一些经验。
一般而言,完整的课程开发会包含四个部分:《课程简介》、《讲师手册》、《学员手册》和《PPT》。
《课程简介》:简单介绍该课程的授课对象、课程大纲、课程长度、讲师介绍等信息。
《讲师手册》:是讲师授课的工具包括讲师在正式授课时,所需要的开场白、案例及分析结果、相关测试及测试结果分析、游戏说明及其寓意,需提问的问题和答案、可能遇到的困难及对策等一切和课程有关的所有内容。
《学员手册》:是学员参加培训时得到的培训资料,包括学员需要或者被要求掌握的所有知识要点。
《PowerPoint》:是讲师在正式授课时,展示给所有学员看到的内容,它一方面能吸引学员的注意力,另一方面能帮助讲师了解下一部分应该讲解哪些内容。
在上述四部门内容中,最困难的要属《讲师手册》的开发。
大多数人在开发课程时,仅仅注重《PowerPoint》的制作,然后发给学员的就是《PowerPoint》的打印稿(好一点的,会加上一些案例),这样就算是完成了课程开发。
对于授课经验丰富、演讲技巧高超的人讲,这样的准备或许是足够了,但万一这个人离开了公司,或者有事不能授课,其他人就无法代替,不利于公司的发展。
所以,好的《讲师手册》不仅可以作为讲师的工具包,更是公司知识管理的重要资源,使知识的传递标准化,并有延续性。
它更可以帮助公司培养出更多的内部培训师(毕竟会开发课程的人不多,但有演讲技巧的人还是蛮多的),以便能在最短的时间内让更多的员工接受标准化的培训。
通常情况下,当《讲师手册》开发出来后,《学员手册》、《Powerpoint》的开发也就容易的多了。
一般笔者在开发过程时,总是先从《讲师手册》的开发着手。
就笔者的经验来看,《讲师手册》的开发有以下步骤:
首先,从确定课程的需求、授课的对象入手。
开发课程前,先仔细考虑开发该课程的目标是什么?将来的听课对象是谁?他们的问题在哪里?他们对课程内容的掌握程度如何等问题,以使你的课程开发能有的放矢。
最好的方法是和将来的授课对象,以及授课对象的上司进行沟通,充分了解上述问题的答案,做到胸有成竹。
其次,要确定《课程大纲》和《时间表》。
根据前期沟通的结果,以及以哀求和现状之间的差距,从而确定《课程大纲》。
就笔者的经验来看,确定《课程大纲》时,可以参考市场上其他顾问公司提供类似课程的大纲介绍。
这样可以开阔思路,取长补短。
同时,《时间表》的确定也是尤为重要的。
所谓《时间表》就是整个课程各部分内容所授课时间长短的安排。
第三步,搜集资料,完成《讲师手册》主体内容的开发。
在确定了《课程大纲》和时间表后,就要准备正式开发课程了。
这个步骤的要点在于资料的搜集和整合。
根据课程的内容,需要搜集到不同的素材。
通常情况下,会包括以下资料:
(1)理论知识:任何课程的开发,或多或少都会涉及到一部分相关的理论知识。
这部分资料可以从相关的书籍、网络、公司资料中可以找到。
(2)实际案例:这部分内容是和公司的实际情况紧密结合的部分,同时也是课程开发是否成功的要点之一。
案例可以通过和相关同事的交流、平时的观察和积累
来获得。
当然,如果你有足够的能力,也可以根据课程开发的需要,自己设计
相应的案例。
无论是从哪里获得的案例,都要有针对性,即案例的场景确实是
学员在日常工作中会经常遇到;更重要的是,案例的分析要准确而全面,这是
整个课程的精华和亮点之一。
(3)相关故事:选择故事的目的是增加课程的生动性。
通过一个生动贴切的故事寓言,让学员理解或感悟出一个深刻的道理,以加深对课程内容的理解。
故事的
搜集要靠平时的积累,留心报纸、杂志或网络等媒体上有意义的小故事,做个
有心人,好好保留。
以免要用之时才恨少。
(4)相关游戏:在培训『课程中,好的游戏往往是最精彩的环节。
通过游戏,学员可以在轻松的环境中了解到深刻的寓意。
如非常知名的“孤岛求生”游戏,通
过让学员参与不同的角色,完成不同的任务,引发学员之间互相讨论.分享经
验,深刻了解有关时间管理、沟通技巧、团队合作等方面的知识要点。
不仅使
培训课程锦上添花,寓教于乐,也调动了课堂的气氛,令学员回味无穷。
基本上,通过上述三个步骤,可以开发出比较好的《讲师手册》。
有了《讲师手册》,对与《学员手册》的开发和《PowerPoint》的制作就显得简单多了。
在开发《学员手册》时,要注意的一点就是《学员手册》中即要有对课程内容的介绍与分析,又要有相应的留白。
留白是为了方便学员把要点记录下来.但如果留白过多,则学员会忙于记录而无法分心听讲师讲解,从而影响学习效果。
《PowerPoint》的制作关键在于生动、形象,要多用图表来说话。
平时要注意留心好的图片与动画.以免等到用时才去找,届时就晚了。
如果有一定的多媒体编辑的能力,则可以在文件中插人经过制作的短片、图画,那就锦上添花了。
总体来讲,要开发出适合企业发展的培训课程,除了开发者需要具备一定的课程开发能力外,还需要紧密结合企业实际情况,将理论知识与实际工作相结合,再通过不断地讲课,了解学员实际需求,来不断改进课课程的内容与授课方式。
只有这样,才能使培训真正符合企业的需求。